ТЕРНОПІЛЬСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД
Справа № 601/1690/24Головуючий у 1-й інстанції Шульгач Н.М.
Провадження № 22-ц/817/870/24 Доповідач - Костів О.З.
П О С Т А Н О В А

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

18 листопада 2024 року м. Тернопіль

Тернопільський апеляційний суд в складі:

головуючого - Костів О.З.

суддів - Гірський Б. О., Хома М. В.,

розглянувши у письмовому провадженні цивільну справу № 601/1690/24 за апеляційною скаргою ОСОБА_1 , в інтересах якої діє адвокат МЕДВІДЬ Ірина Миколаївна, на рішення Кременецького районного суду Тернопільської області від 08 липня 2024 року (ухвалене суддею Шульгач Н.М., дата складення повного тексту судового рішення 12 липня 2024 року) в справі за позовом ОСОБА_1 до акціонерного товариства «Тернопільобленерго», товариства з обмеженою відповідальністю «Тернопільелектропостач» про захист прав споживача шляхом визнання відключення електричної енергії неправомірним та зобов`язання вчинити певні дії,

В С Т А Н О В И В:

У червні 2024 року ОСОБА_2 (далі позивачка, апелянтка) звернулася до суду з позовом до акціонерного товариства «Тернопільобленерго» (далі - АТ «Тернопільобленерго», відповідач 1), товариства з обмеженою відповідальністю «Тернопільелектропостач» (далі - ТОВ «Тернопільелектропостач», відповідач 2) про захист прав споживача шляхом визнання відключення електричної енергії неправомірним та зобов`язання вчинити певні дії.

В обґрунтування заявлених вимог позивачка покликалася на те, що вона є власником житлового будинку АДРЕСА_1 та споживачем послуг з електропостачання, що надаються АТ «Тернопільобленерго», особовий рахунок № НОМЕР_1 . 30 березня 2024 року вона отримала попередження від Кременецького Центру обслуговування користувачів (ЦОК) ТОВ «Тернопільелектропостач» про припинення електропостачання у зв`язку з наявністю заборгованості у розмірі 3250.48 грн. Також, 19 квітня 2024 року вона отримала повторне попередження від Кременецького РЕМ АТ «Тернопільобленерго» про припинення електропостачання. Датою відключення електроенергії було зазначено 23 квітня 2024 року. Вважає, що дане попередження направлено їй із порушенням строків, передбачених пунктом 7.5 Правил роздрібного ринку електричної енергії (ПРРЕЕ), а саме порушено термін попередження, який становить 5 робочих днів до дня відключення. Так, згідно інформації АТ «Укрпошта» вказане попередження відправлене 16 квітня 2024 року, а отримано нею 19 квітня 2024 року. Крім цього, попередження підписане не уповноваженою на те особою, а саме бухгалтером Кременецького ЦОК ТОВ «Тернопільелектропостач». Оскільки в попередженні не вказано за який саме період виникла заборгованість, вона звернулася до відповідачів із заявами щодо виникнення заборгованості за спожиту електроенергію. Отримавши відповіді, вона виявила різницю між нарахуванням плати за спожиту електроенергію та обсягом спожитої електроенергії, зокрема розбіжності мали місце за червень та липень 2023 року. Вважає дії відповідачів по відключенню її будинку від електропостачання незаконними, оскільки на дату здійснення відключення, а саме 23 квітня 2024 року, їй не повідомлено, яка кількість електричної енергії нею не оплачена, за який період виникла заборгованість, а також порушено термін попередження про дату відключення.

Крім цього, внаслідок неправомірних дій відповідача 1 з припинення електропостачання до її житла, їй було завдано моральної шкоди, яка полягає у душевних стражданнях, які викликанні негативними емоціями, переживаннями, втратою спокою, психологічним напруженням, розчаруванням та відчуттям несправедливості. Їй довелося повністю змінити своє повсякденне життя, оскільки вона змушена жити в будинку без можливості використовувати побутові електроприлади. Вказані обставини призвели до підвищення артеріального тиску, безсоння та постійних психологічних страждань.

У зв`язку із викладеним позивачка просила суд:

- визнати неправомірними дії Кременецького РЕМ АТ «Тернопільобленерго» по відключенню від електричної мережі 23 квітня 2024 року ОСОБА_2 , як споживача послуг з електропостачання будинку АДРЕСА_1 ;

- зобов`язати Кременецький РЕМ АТ «Тернопільобленерго» протягом трьох днів з дати набрання рішенням законної сили відновити електропостачання будинку АДРЕСА_1 ;

- стягнення з відповідачів на користь позивачки моральної шкоди у розмірі 5000 грн.

Рішенням Кременецького районного суду Тернопільської області від 08 липня 2024 року в задоволенні позовної заяви ОСОБА_2 відмовлено.

Не погоджуючись із вказаним судовим рішенням, ОСОБА_2 , в інтересах якої діє адвокат Медвідь І.М., подала на нього апеляційну скаргу, посилаючись на його незаконність та необґрунтованість, порушення судом норм матеріального та процесуального права. Вказує, що судом неповно встановлено фактичні обставини справи та дано невірну оцінку доказам.

Апеляційна скарга мотивована тим, що судом першої інстанції не було враховано, що не зазначення періоду заборгованості в попередженні ТОВ «Тернопільелектропостач» не відповідає вимогам законодавства.

Звертає увагу на те, що разом з попередженням про відключення їй не було надіслано розрахунок заборгованості. Такий розрахунок був отриманий нею вже після отримання письмового попередження засобами поштового зв`язку, особисто при зверненні до Кременецького ЦОК, що також підтверджується і відсутністю в змісті самого попередження від 28 березня 2024 року посилання на додатки, які могли б до нього долучатися.

Крім того, попередження про відключення споживача ОСОБА_2 від 15 квітня 2024 року було відправлено 16 квітня 2024 року, тобто 23 квітня 2024 року є п`ятим робочим днем, відтак вона мала можливість добровільно оплатити заборгованість за електричну енергію і в такому випадку їй не потрібно було б оплачувати додатково ще послуги з відключення, а потім з відновлення постачання електроенергії. Також, вказане попередження від оператора системи розподілу вона отримала засобами поштового зв`язку лише 19 квітня 2024 року.

На думку сторони апелянта, відповідачі не були позбавлені можливості звернутися в суд з позовом про стягнення заборгованості по оплаті за електропостачання, а відразу вжили крайніх заходів впливу відключення електроенергії ще й у теплу пору року, внаслідок чого вона була позбавлена можливості користуватися електроприладами, зокрема холодильником.

У зв`язну з наведеним просить рішення Кременецького районного суду Тернопільської області від 08 липня 2024 року скасувати та ухвалити нове рішення, яким позовну заяву задоволити в повному обсязі.

30 серпня 2024 року на адресу Тернопільського апеляційного суду від АТ «Тернопільобленерго» надійшов відзив на апеляційну скаргу.

Відзив мотивовано тим, що заборгованість ОСОБА_2 мала саме перед відповідачем 2, а тому саме ТОВ «Тернопільелектропостач», як учасник ринку, перед яким наявні борги споживача, і вказує у своєму попереджені суму боргу. А АТ «Тернопільобленерго» повинен вказувати суму боргу у своєму попередженні у тому випадку, коли заборгованість має споживач безпосередньо перед ним за надання послуги з розподілу електричної енергії.

Щодо термінів та порядку попередження, то вони відрізняються у залежності від того, хто із учасників ринку являється ініціатором відключення споживача і хто дає попередження. У даному випадку ініціатором відключення була постачальна організація ТОВ «Тернопільелектропостач» у зв`язку із заборгованістю за фактично використану електричну енергію, тому попередження відповідача 1 АТ «Тернопільобленерго» повинно бути надіслане за п`ять робочих днів до запланованої дати відключення.

Звертає увагу на те, що попередження було надіслано позивачці 16 квітня 2024 року, а відключення було заплановано 23 квітня 2024 року, тобто, більше ніж за 5 днів від дня надіслання попередження. Попередження від відповідача 1 було особисто вручене 19 квітня 2024 року. Тобто на дату відключення споживач знала про заплановану дату та підставу відключення. Також, отримавши попередження від відповідача 2, а саме за 23 дні до запланованої дати відключення, споживач мала достатньо часу щоб оплатити борг і уникнути відключення, адже борг ОСОБА_2 мала саме перед постачальною організацією, а не перед оператором системи розподілу.

Таким чином твердження представника апелянта про те, що споживач була позбавлена можливості оплатити борг в останній день строку не відповідає дійсності, тому що споживач борг не оплатила ні в останній день строку, ні на наступний день і не мала на меті платити, адже, як вбачається із матеріалів справи, попередження електропостачальної організації ОСОБА_2 отримала 30 березня 2024 року і не вжила жодних заходів до погашення заборгованості до дати відключення.

Зазначає, що апелянтка не оскаржує суму боргу чи порядок його нарахування, а отже погоджується із його наявністю. Більше того, 07 серпня 2024 року Кременецький РЕМ АТ «Тернопільобленерго» отримало від ТОВ «Тернопільелектропостач» заявку про відновлення електропостачання № 553267, в якій вказано, що ОСОБА_2 сплатила суму боргу у розмірі 3250.49 грн та відшкодувала витрати на оплату послуг оператора систем розподілу (ОСР), пов`язаних з припиненням та відновленням електропостачання у розмірі 681.10 грн. 08 серпня 2024 року Кременецький РЕМ АТ «Тернопільобленерго» споживача ОСОБА_2 підключено до електромережі.

У зв`язку з викладеним просить апеляційну скаргу залишити без задоволення.

03 вересня 2024 року на адресу Тернопільського апеляційного суду від ТОВ «Тернопільелектропостач», надійшов відзив на апеляційну скаргу.

Відзив мотивовано тим, що рахунок за електроенергію за лютий 2024 року позивачкою отримано разом із попередженням про припинення електропостачання та додатково, на окрему вимогу позивачки, 01 квітня 2024 року при особистому зверненні в Кременецький ЦОК ТОВ «Тернопільелектропостач». Твердження апелянтки про те, що відключення могло бути не раніше 29 квітня 2024 року, не відповідає дійсності, оскільки повідомлення про припинення електропостачання товариством вручено ОСОБА_2 заздалегідь, більш ніж за 10 робочих днів. Таким чином, оператор системи розподілу (Кременецький РЕМ) ніяким чином не може змінювати дату відключення, яку визначає постачальник, а вищезазначені твердження апелянтки є надуманими.

Звертає увагу на те, що звернення ТОВ «Тернопільелектропостач» до суду з позовом про стягнення заборгованості по оплаті за спожиту електричну енергію є правом, а не обов`язком, і товариство самостійно обирає спосіб впливу до недобросовісних споживачів.

Також зазначає, що ОСОБА_2 не додано до позовної заяви жодного документального підтвердження заподіяння моральної шкоди.

У зв`язку з викладеним просить апеляційну скаргу залишити без задоволення.

Учасники в судове засідання не з`явились, хоча належним чином були повідомлені про день і час слухання справи.

Крім того, 18 листопада 2024 року на адресу Тернопільського апеляційного суду від представника апелянтки адвоката Медвідь І.М. через систему «Електронний суд» надійшла заява про розгляд справи за відсутності сторони позивача.

Заслухавши доповідача, перевіривши матеріали справи, доводи, зазначені в апеляційній скарзі, колегія суддів вважає, що апеляційна скарга до задоволення не підлягає виходячи із наступного.

За загальним правилом статей 15, 16 ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу має право звернутися до суду, який може захистити цивільне право або інтерес у один із способів, визначених частиною першою статті 16 ЦК України, або й іншим способом, що встановлений договором або законом.

Судом встановлено наступні обставини.

Згідно публічного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг ТОВ «Тернопільелектропостач», даний договір є публічним договором приєднання, який встановлює порядок та умови постачання електричної енергії виключно побутовим та малим споживачам постачальником універсальних послуг та укладається сторонами шляхом приєднання споживача до цього договору, згідно із заявою-приєднання, яка є додатком 1 до цього договору. За цим договором постачальник продає електричну енергію споживачу для забезпечення потреб електроустановок споживача, а споживач оплачує постачальнику вартість спожитої електричної енергії та здійснює інші платежі згідно з умовами цього договору. Постачальник за цим договором не має права вимагати від споживача будь-якої іншої оплати за спожиту електричну енергію, що не визначена у комерційній пропозиції, яка є додатком 3 до цього договору (а.с.58-61).

ОСОБА_2 є власником житлового будинку АДРЕСА_1 , що підтверджується свідоцтвом про право на спадщину за законом, виданим державним нотаріусом Почаївської державної нотаріальної контори 02 грудня 2002 року, та реєстраційним посвідченням від 05 грудня 2002 року (а.с.13-14).

Згідно розрахунку заборгованості ОСОБА_2 перед ТОВ «Тернопільелектропостач» станом на 28 березня 2024 року заборгованість за спожиту електроенергію становить 3250.48 грн за 1307 кВт/год, а саме:

- рахунок за грудень 2023 року - нараховано 287.76 грн на спожитих 109 кВт/год;

- рахунок за січень 2024 року - нараховано 3104.64 грн на спожитих 1176 кВт/год.;

- рахунок за лютий 2024 року - нараховано 58.08 грн на спожитих 22 кВт/год (а.с.63).

Відповідно до попередження Кременецького ЦОК ТОВ «Тернопільелектропостач» про припинення електропостачання №24/27185 від 28 березня 2024 року, ОСОБА_2 повідомлено про наявність заборгованості станом на 28 березня 2024 року у розмірі 3250.48 грн та попереджено, що у разі несплати зазначеного боргу в повному обсязі буде припинено постачання електроенергії 23 квітня 2024 року.

Згідно рахунку за електроенергію №240219, доданого до попередження, вказано, що за лютий 2024 року показник: попередній 19870 та поточний 19892; нарахована сума за спожиту електроенергію за період з 01 лютого 2024 року по 29 лютого 2024 року 58.08 грн; недоплата (борг) за спожиту електроенергію 3392.40 грн; оплачено в березні 200 грн; всього до оплати 3250.48 грн (а.с.16).

Дане попередження ОСОБА_2 отримала 30 березня 2024 року, що підтверджується копією відстеження поштового відправлення №390 (а.с.17-18).

Відповідно до попередження Кременецького РЕМ АТ «Тернопільобленерго» про припинення повністю або частково/обмеження електропостачання від 15 квітня 2024 року, ОСОБА_2 повідомлено, що електропостачальник ТОВ «Тернопільелектропостач» звернувся до АТ «Тернопільобленерго» із вимогою відключення з 23 квітня 2024 року електроустановки споживача ОСОБА_2 у зв`язку із невиконанням умов договору в частині оплати за електроенергію.

Дане попередження ОСОБА_2 отримала 19 квітня 2024 року, що підтверджується копією відстеження поштового відправлення №366 (а.с.19 зворот, 18).

Згідно квитанцій про оплату за комунальні послуги:

- 15 червня 2023 року за електроенергію сплачено 501 грн, показник 18933 кВт;

- 22 серпня 2023 року за електроенергію сплачено 500.60 грн, показник 19105 кВт;

- 13 березня 2024 сплачено 200 грн, показник 19892 кВт (а.с.21-23).

29 березня 2024 року ОСОБА_2 зверталася із заявою до Кременецького ЦОК ТОВ «Тернопільелектропостач» з приводу виникнення заборгованості (а.с.24).

З відповіді Кременецького ЦОК ТОВ «Тернопільелектропостач» №13 від 03 квітня 2024 року вбачається, що з 01 червня 2024 року по 28 березня 2024 року домогосподарством ОСОБА_2 спожито електроенергії 1858 кВт (згідно показників лічильника, отриманих від ОСР Кременецький РЕМ) на суму 4905.12 грн оплачено 1292.56 грн. Заборгованість станом на 28 березня 2024 року становить 3250.48 грн (а.с.25).

08 квітня 2024 року ОСОБА_2 зверталася із заявою до ТОВ «Тернопільелектропостач» з приводу перерахування суми за спожиту електроенергію за період з 01 червня 2023 року по 28 березня 2024 року з врахуванням раніше надісланих показників (а.с.226).

Згідно поданих фотознімків (скріншотів) з месенджера «Viber» вбачається, що ОСОБА_2 подавала показники по особовому рахунку № НОМЕР_1 , однак лише 02 травня 2023 року показник 18840 прийнято в обробку. По інших було невірно введені дані (а.с.131-135).

Згідно відповіді ТОВ «Тернопільелектропостач» №336/13 від 17 квітня 2024 року слідує, що у товариства відсутні підстави для проведення перерахунку по особовому рахунку № НОМЕР_1 (а.с.27-28).

Згідно наряду-допуску №196 (на виконання робіт електроустановок) керівнику робіт доручається провести вимкнення абонента ОСОБА_2 , АДРЕСА_1 за вимогою ТОВ «Тернопільелектропостач» (а.с.90).

23 квітня 2024 року абоненту ОСОБА_2 відключено електроенергію.

24 квітня 2024 року ОСОБА_2 звернулась із заявою до начальника Кременецького РЕМ щодо здійснення перерахунку за спожиту електроенергію за період з 01 червня 2023 року по 28 березня 2024 року. Показник станом на 01 червня 2023 року становить 18933 (а.с.29).

Згідно листа ТОВ «Тернопільелектропостач» від 21 червня 2024 року №527/16 начальнику Кременецького РЕМ направлено витяг відключень електроустановок ТОВ «Тернопільелектропостач» Кременецького ЦОК щодо припинення електропостачання ОСОБА_2 із призначеною датою відключення 23 квітня 2024 року, яка направлена АТ «Тернопільобленерго» заявкою про відключення №403535 на інформаційно-комунальній платформі Датахаб та додатково реєстром з вказаним ЕІС-кодом даної площадки комерційного обліку для подальшого відключення (а.с.85).

Згідно акту звірки обсягів спожитої електричної енергії за адресою: АДРЕСА_1 , споживач ОСОБА_2 , станом на 24 травня 2024 року зафіксовано показник 20222 (а.с.86).

Згідно таблиці розрахунку використаної електроенергії за період з 01 січня 2023 року по 01 травня 2024 року по об`єкту житловий будинок з господарськими будівлями за адресою: АДРЕСА_1 , зафіксовані наступні показники, в тому числі скореговані:

- 01 лютого 2023 року показник 17938;

- 01 березня 2023 року показник 18199;

- 01 квітня 2023 року показник 18713;

- 01 травня 2023 року показник 18840;

- 01 червня 2023 року показник 18933;

- 01 липня 2023 року показник 19017;

- 01 серпня 2023 року показник 19080;

- 01 вересня 2023 року показник 19158;

- 01 жовтня 2023 року показник 19255;

- 01 листопада 2023 року показник 19355;

- 01 грудня 2023 року показник 19452;

- 01 січня 2024 року показник 19550;

- 05 січня 2024 року показник 19565;

- 01 лютого 2024 року показник 19870;

- 01 березня 2024 року показник 19892;

- 11 березня 2024 року показник 20078;

- 01 квітня 2024 року показник 20170;

- 23 квітня 2024 року показник 20222 відключення споживача;

- 01 травня 2024 року показник 20222;

- 24 травня 2024 року контрольне зняття показників 20222 (а.с.92).

Згідно листа Кременецького РЕМ АТ «Тернопільобленерго» від 20 червня 2024 року ОСОБА_2 кореговано споживання у серпні 2023 року ОСР обсягу спожитих кВт/год електроенергії.

07 серпня 2024 року Кременецький РЕМ АТ «Тернопільобленерго» отримало від ТОВ «Тернопільелектропостач» заявку про відновлення електропостачання №553267 через інформаційно-комунікаційну платформу Датахаб. У даній заявці вказано, що ОСОБА_2 сплатила суму боргу у розмірі 3250.49 грн та відшкодувала витрати на оплату послуг ОСР, пов`язаних з припиненням та відновленням електропостачання у розмірі 681.10 грн.

08 серпня 2024 року Кременецьким РЕМ АТ «Тернопільобленерго» о 15:45 год згідно наряду-допуску №397 електроустановки споживача ОСОБА_2 підключено до електромережі на опорі № 4 ПЛ напругою 0.4 кВт № 4 від КТП № 78.

Надаючи правову оцінку встановленим обставинам справи апеляційний суд виходить з наступного.

Відносини з приводу постачання фізичним особам електричної енергії регулюються статтею 714 Цивільного кодексу України (далі ЦК України), статтею 77 Закону України від 13 квітня 2017 року № 2019-VIII «Про ринок електричної енергії» (далі Закон №2019-VIII), Правилами роздрібного ринку електричної енергії, затвердженими Постановою національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 14 березня 2018 року №312 (в редакції, чинній на час виникнення спірних правовідносин) (далі ПРРЕЕ).

Відповідно до статті 714 ЦК України за договором постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу одна сторона (постачальник) зобов`язується надавати другій стороні (споживачеві, абонентові) енергетичні та інші ресурси, передбачені договором, а споживач (абонент) зобов`язується оплачувати вартість прийнятих ресурсів та дотримуватись передбаченого договором режиму її використання, а також забезпечити безпечну експлуатацію енергетичного та іншого обладнання. До договору постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу застосовуються загальні положення про купівлю-продаж, положення про договір поставки, якщо інше не встановлено законом або не випливає із суті відносин сторін. Законом можуть бути передбачені особливості укладення та виконання договору постачання енергетичними та іншими ресурсами.

У відповідності до статті 1 Закону України «Про ринок електричної енергії» електропостачальником є суб`єкт господарювання, який здійснює продаж електричної енергії за договором постачання електричної енергії споживачу. Побутовий споживач - індивідуальний побутовий споживач (фізична особа, яка використовує електричну енергію для забезпечення власних побутових потреб, що не включають професійну та/або господарську діяльність) або колективний побутовий споживач (юридична особа, створена шляхом об`єднання фізичних осіб - побутових споживачів, яка розраховується за електричну енергію за показами загального розрахункового засобу обліку в обсязі електричної енергії, спожитої для забезпечення власних побутових потреб таких фізичних осіб, що не включають професійну та/або господарську діяльність.

Відповідно до положень частини першої статті 4 Закону України «Про ринок електричної енергії» учасники ринку електричної енергії провадять свою діяльність на ринку електричної енергії на договірних засадах. Для забезпечення функціонування ринку електричної енергії укладаються договори, серед яких можуть бути і договір про надання послуг з розподілу, про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, тощо.

Частиною четвертою статті 46 Закону України «Про ринок електричної енергії» визначено, що оператор системи розподілу надає послуги з розподілу електричної енергії на підставі договорів про надання послуг з розподілу. Договори про надання послуг з розподілу є публічними договорами приєднання та укладаються на основі типових договорів, форма яких затверджується Регулятором. Оплата послуг з розподілу здійснюється за тарифами, які регулює Регулятор відповідно до затвердженої ним методики. Тарифи на послуги з розподілу електричної енергії оприлюднюються операторами систем розподілу в порядку та строки, визначені нормативно-правовими актами, що регулюють функціонування ринку електричної енергії.

Відповідно до частини першої статті 77 Закону України «Про ринок електричної енергії» учасники ринку, які порушили нормативно-правові акти, що регулюють функціонування ринку електричної енергії, несуть відповідальність згідно із законом. Правопорушеннями на ринку електричної енергії є, зокрема недотримання вимог нормативно-правових актів, що регулюють функціонування ринку електричної енергії, неподання або несвоєчасне подання звітності, передбаченої цим Законом, а також надання недостовірної інформації у такій звітності.

Пунктом 3.1.1 ПРРЕЕ передбачено, що постачання (продаж) електричної енергії споживачу здійснюється за договором про постачання електричної енергії споживачу обраним споживачем електропостачальником, який отримав відповідну ліцензію, за вільними цінами, крім постачання електричної енергії постачальником універсальної послуги або постачальником «останньої надії». Ціни (тарифи) на послуги постачальника універсальних послуг, постачальника «останньої надії» визначаються у встановленому законодавством порядку.

Пунктом 3.1.7 ПРРЕЕ передбачено, що договір між електропостачальником та споживачем укладається, як правило, шляхом приєднання споживача до розробленого електропостачальником договору на умовах комерційної пропозиції, опублікованої електропостачальником.

Згідно пункту 7 Постанови НКРЕКП «Про затвердження правил роздрібного ринку електричної енергії» від 14 березня 2018 року №312 (далі Постанова) договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг укладається шляхом приєднання до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, опублікованого в засобах масової інформації та на веб-сайті постачальника, шляхом оплати рахунка, отриманого від постачальника універсальної послуги, або фактичного споживання будь-яких обсягів електричної енергії (за умови надання рахунка постачальником універсальної послуги), або підписання заяви-приєднання до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг.

Відповідно до пункту 1 частини третьої статті 58 Закону України «Про ринок електричної енергії» та п.5.5.5. ПРРЕЕ споживач електричної енергії зобов`язаний сплачувати за електричну енергію та надані йому послуги відповідно до укладених договорів.

Згідно з пункту 10 постанови НКРЕКП від 14 березня 2018 року № 312, якою затверджено ПРРЕЕ, до запуску електронної платформи Датахаб адміністратора комерційного обліку (центральна інформаційно-комунікаційна платформа) функції адміністратора комерційного обліку на роздрібному ринку електричної енергії у межах території ліцензованої діяльності, виконує відповідний ОСР (оператор системи розподілу).

На території Тернопільської області послуги з розподілу електричної енергії надає АТ «Тернопільобленерго».

Позивач відповідно до пункту 7 Постанови, шляхом споживання та оплати електричної енергії, приєднався до публічного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг (далі Договір), на умовах комерційної пропозиції «Універсальна Побут».

За цим Договором Постачальник продає електричну енергію Споживачу для забезпечення потреб електроустановок Споживача, а Споживач оплачує постачальнику вартість спожитої (купленої) електричної енергії та здійснює інші платежі згідно з умовами цього Договору.

Згідно п.6.2 Договору Споживач зобов`язаний забезпечувати своєчасну та повну оплату спожитої електричної енергії відповідно до умов цього Договору та пов`язаних з постачанням електричної енергії послуг згідно з умовами цього Договору.

У свою чергу Постачальник зобов`язується обчислювати і виставляти рахунки Споживачу відповідно до вимог та у порядку, передбачених ПРРЕЕ та цим договором, проводити оплату послуги з розподілу (передачі) електричної енергії оператору системи (п.7.2 договору).

Пунктом 8.1 Договору встановлено, що Постачальник має право звернутися до оператора системи з вимогою про відключення об`єкта Споживача від електроживлення у випадку порушення Споживачем строків оплати за спожиту електричну енергію за цим Договором, у тому числі за графіком погашення заборгованості.

Умови та порядок припинення постачання електричної енергії споживачу визначені розділом VII ПРРЕЕ.

Згідно пп.1 п.7.5 ПРРЕЕ попередження про припинення електроживлення надсилається оператором системи розподілу одночасно електропостачальнику та відповідному споживачу електричної енергії за 5 робочих днів до запланованої дати обмеження/припинення розподілу електричної енергії.

Припинення електропостачання може здійснюватися електропостачальником за умови попередження споживача не пізніше ніж за 10 робочих днів до дня відключення у разі заборгованості з оплати за спожиту електричну енергію відповідно до умов договору з електропостачальником (п.7.5 ПРРЕЕ)

Попередження про припинення електропостачання оформлюється після встановлення факту наявності підстав для вчинення вказаних дій та надається споживачу окремим письмовим повідомленням, у якому зазначаються підстава, дата і час, з якого електропостачання буде повністю або частково припинено, прізвище, ім`я, по батькові, підпис відповідальної особи, якою оформлено попередження і в даному випадку додатково зазначається сума заборгованості за відповідним договором та період, за який ця заборгованість виникла.

Датою отримання таких попереджень буде вважатися дата їх особистого вручення, що підтверджується підписом одержувача та/або реєстрацією вхідної кореспонденції, або третій календарний день від дати отримання поштовим відділенням зв`язку, в якому обслуговується одержувач (у разі направлення поштою рекомендованим листом).

Звертаючись до суду із даним позовом ОСОБА_2 посилалася на відсутність у попередженні №24/27185 від 28 березня 2024 року відомостей про період виникнення заборгованості за електроенергію, наявність спірної суми заборгованості по оплаті. Крім того, відключення домоволодіння позивачки від системи електропостачання, на думку ОСОБА_2 , відбулося 23 квітня 2024 року, тобто менш ніж за 5 робочих днів від отримання попередження.

З матеріалів справи вбачається, що 24 травня 2024 року у присутності позивачки проведене контрольне зняття показу приладу обліку електричної енергії у її домогосподарстві та складений акт звірки обсягів спожитої електричної енергії за два останні розрахункові періоди. Зафіксований показ становить 20222. Акт звірки підписаний сторонами, та примірник вручений споживачу шляхом надсилання рекомендованим листом. Даний Акт звірки доводить той факт, що на дату його складання показ приладу обліку більший за останній поданий споживачем станом на 01 квітня 2024 року, який складав 20170, а також не являється меншим за розрахункові покази липня, серпня 2023 року.

Судом першої інстанції правильно встановлено, що у період з грудня 2023 року по лютий 2024 року позивачкою спожито електричну енергію в обсязі 1307 кВт/год, що підтверджується листом від Кременецького РЕМ №270 від 02 липня 2024 року. Товариством по отриманих від ОСР обсягах фактично спожитої позивачем електроенергії, які вказані у даній довідці, було здійснено наступне нарахування та виставлення рахунків, а саме:

- рахунок за грудень 2023 року - нараховано 287.76 грн на спожитих 109 кВт/год;

- рахунок за січень 2024 року - нараховано 3104.64 грн на спожитих 1176 кВт/год;

- рахунок за лютий 2024 року - нараховано 58.08 грн на спожитих 22 кВт/год.

Таким чином, за період з грудня 2023 року по лютий 2024 року позивачкою спожито 1307 кВт/год на суму 3450.48 грн.

Іншого контррозрахунку стороною позивача не надано. Клопотання про призначення відповідної судової експертизи щодо перевірки нарахувань за спожиту електричну енергію сторона позивача також не заявляла.

Отже, ТОВ «Тернопільелектропостач» нараховано плату за спожиту електричну енергію відповідно до отриманих даних від ОСР, що відповідає нормам чинного законодавства.

ТОВ «Тернопільелектропостач», на виконання умов Договору, на підставі даних, отриманих від Кременецького РЕМ АТ «Тернопільобленерго», виставляло споживачу ОСОБА_2 рахунок за електричну енергію за лютий 2024 року на суму 3450.48 грн, який частково оплачено 13 березня 2024 року в розмірі 200 грн. Проте зобов`язання щодо повної і своєчасної оплати виставлених рахунків за постачання електроенергії, споживачем не виконано.

ТОВ «Тернопільелектропостач», відповідно до вимог п.7.5 ПРРРЕ, сформовано позивачці попередження про припинення електропостачання № 24/27185 від 28 березня 2024 року на підставі утвореної заборгованості в сумі 3250.48 грн. Попередження підписано бухгалтером Кременецького ЦОК Липовою Н.А., яка діяла на підставі довіреності № 1837/08 від 26 грудня 2023 року.

Позивачка ОСОБА_2 попередження № 24/27185 від 28 березня 2024 року отримала 30 березня 2024 року.

Таким чином, колегія суддів погоджується з висновком суду, що ТОВ «Тернопільелектропостач» не порушено строку попередження про припинення електропостачання встановленого п.7.5 ПРРЕЕ.

Оскільки позивачкою ОСОБА_2 порушено договірні умови в частині виконання грошових зобов`язань, ТОВ «Тернопільелектропостач», керуючись договірними умовами та діючим законодавством, ініціювало припинення електропостачання позивачці.

З огляду на викладене, обґрунтованим є висновок суду, що дії відповідача 2 щодо відключення від енергопостачання домоволодіння позивачки є законними та такими, що відповідають вимогам ПРРЕЕ, а тому відповідно не підлягають до задоволення і позовні вимоги про відшкодування моральної шкоди.

Доводи апелянтки про те, що розрахунок заборгованості за період, отриманий ОСОБА_2 після письмового попередження, колегія суддів враховує, однак вказана обставина не спростовує факт наявності заборгованості. Крім цього, до попередження був доданий рахунок, з якого вбачається суми нарахувань та борг за відповідні місяці. Також, розрахунок за електроенергію позивачкою отримано додатково на окрему вимогу 01 квітня 2024 року при особистому зверненні в Кременецький ЦОК ТОВ «Тернопільелектропостач». Отже, ОСОБА_2 , отримавши попередження про відключення, рахунок заборгованості та розрахунок заборгованості, не вжила жодних заходів до погашення заборгованості до дати відключення від системи елекропостачання.

Крім того, апеляційний суд враховує, що 07 серпня 2024 року Кременецький РЕМ АТ «Тернопільобленерго» отримало від ТОВ «Тернопільелектропостач» заявку про відновлення електропостачання №553267 через інформаційно-комунікаційну платформу Датахаб, оскільки ОСОБА_2 сплатила суму боргу у розмірі 3250.49 грн та відшкодувала витрати на оплату послуг ОСР пов`язаних з припиненням та відновленням електропостачання у розмірі 681.10 грн.

Твердження апелянтки, що відповідачі не були позбавлені можливості звернутися в суд з позовом про стягнення заборгованості по оплаті за електропостачання, суд апеляційної інстанції відхиляє, оскільки вказана обставина немає правового значення під час розгляду даної справи.

Інші доводи апеляційної скарги є аналогічними викладеним у позовній заяві, які не спростовують правильність висновку суду першої інстанції, яким у повному обсязі з`ясовані права та обов`язки сторін, обставини справи, доводи сторін перевірені та їм дана належна оцінка, а зводяться до власного тлумачення характеру спірних правовідносин та до переоцінки доказів.

У відповідності до статтей 12, 81 ЦПК України кожна сторона зобов`язана довести ті обставини на які посилається як на підставу своїх вимог та заперечень. Докази подаються сторонами та іншими особами, які беруть участь у справі. Доказуванню підлягають обставини, які мають значення для ухвалення рішення у справі і щодо яких у сторін та інших осіб, які беруть участь у справі, виникає спір. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.

Згідно з вимогами статті 13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Згідно частини другої статті 78 ЦПК України обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватись іншими засобами доказування.

Згідно частини другої статті 89 ЦПК України, жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності.

Відмовляючи у задоволенні позову, судом першої інстанції вірно встановлено фактичні обставини справи та дано правильну оцінку доказам.

Доводи апеляційної скарги не спростовують висновків суду та не впливають на їх правильність.

Норми матеріального права відповідно до спірних правовідносин, застосовані правильно.

Порушень норм процесуального права, які б призвели до неправильного вирішення справи, колегією суддів не встановлено.

Відповідно до статті 375 ЦПК України, суд апеляційної інстанції залишає апеляційну скаргу без задоволення, а судове рішення без змін, якщо визнає, що суд першої інстанції ухвалив судове рішення з додержанням норм матеріального і процесуального права.

Беручи до уваги всі встановлені судом факти і відповідні їм правовідносини, належність, допустимість і достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у сукупності колегія суддів приходить до висновку про законність та обґрунтованість постановленого по даній справі рішення та відсутність підстав для його скасування з мотивів, викладених в апеляційній скарзі.

Керуючись ст.ст.367, 368, 374, 375, 381-384 ЦПК України, суд апеляційної інстанції,

П О С Т А Н О В И В:

Апеляційну скаргу ОСОБА_1 , в інтересах якої діє адвокат МЕДВІДЬ Ірина Миколаївна залишити без задоволення.

Рішення Кременецького районного суду Тернопільської області від 08 липня 2024 року залишити без змін.

Судові витрати, понесені сторонами у зв`язку із розглядом справи в суді апеляційної інстанції залишити в межах, ними понесених.

Постанова набирає законної сили з дня її прийняття, але може бути оскаржена в касаційному порядку, шляхом подання касаційної скарги безпосередньо до Верховного Суду протягом тридцяти днів з дня складання повного судового рішення.

Дата складення повного тексту постанови 28 листопада 2024 року.

Головуючий О.З. Костів

Судді: Б.О. Гірський

М.В. Хома