К И Ї В С Ь К И Й А П Е Л Я Ц І Й Н И Й С У Д
П О С Т А Н О В А

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

13 травня 2024 року місто Київ

справа № 752/4576/19-ц

апеляційне провадження № 22-ц/824/324/2024

Київський апеляційний суд у складі колегії суддів судової палати з розгляду цивільних справ:

головуючого - Головачова Я.В.,

суддів: Нежури В.А., Невідомої Т.О.,

розглянувши у порядку письмового провадження без повідомлення учасників справи апеляційну скаргу ОСОБА_1 на рішення Печерського районного суду міста Києва у складі судді Новака Р.В. від 16 грудня 2021 року у справі за позовом ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю "Тревел Профешнл Груп", третя особа, яка не заявляє самостійних вимог щодо предмета спору: товариство з обмеженою відповідальністю "Туристичне агентство "Вітрина Подорожей", про відшкодування збитків,

в с т а н о в и в :

Короткий зміст позовних вимог

У березні 2019 року ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до ТОВ "Тревел Профешнл Груп", третя особа, яка не заявляє самостійних вимог щодо предмета спору: ТОВ "Туристичне агентство "Вітрина Подорожей", про відшкодування збитків.

Позов мотивовано тим, що 18 липня 2018 року між ОСОБА_1 та ТОВ "Туристичне агентство "Вітрина Подорожей" (турагент), яке діяло від імені та в інтересах ТОВ "Тревел Профешнл Груп" (туроператор), укладено договір про надання туристичних послуг (на туристичне обслуговування) 15-ВП-01, відповідно до умов якого позивач придбав туристичні послуги з організації проведення туристичного туру для себе та дружини ОСОБА_2 до Домініканської Республіки, який повинен був відбутися у період з 5 листопада 2018 року по 15 листопада 2018 року. Сукупна вартість послуги становила 83 000 грн., що є еквівалентом 3 106,29 доларів США, і була сплачена позивачем двома платежами від 18 липня 2018 року та 28 серпня 2018 року.

Пунктом 2.1.2(g) договору передбачено, що турагент зобов`язався надати туристичні послуги, зокрема, щодо страхування від невиїзду.

28 жовтня 2018 року ОСОБА_2 отримала травму ноги, внаслідок чого позивач був змушений відмовитися від туристичної подорожі.

29 жовтня 2018 року ТОВ "Туристичне агентство "Вітрина Подорожей" надало позивачу пам`ятку застрахованої особи, що є фактично договором страхування, укладеним між страхувальником ТОВ "Тревел Профешнл Груп" та страховиком ПрАТ "Європейське туристичне страхування".

Однак, звернувшись до страховика, ОСОБА_1 отримав відмову у виплаті страхового відшкодування, оскільки дата настання події, яка стала підставою для скасування подорожі, мала місце 28 жовтня 2018 року, а договір страхування був фактично укладений 29 жовтня 2018 року, тобто до страхової події, настання якої передує укладенню договору страхування.

Посилаючись на те, що ТОВ "Тревел Профешнл Груп" несвоєчасно виконало свій обов`язок щодо страхування ризиків, пов`язаних із невиїздом, позивач просив стягнути на його користь завдані збитки в сумі 83 000 грн. та додатково суму курсової різниці, що буде визначена в еквіваленті 3 106,29 доларів США, згідно з комерційним курсом туроператора, розміщеним на його офіційному сайті на день ухвалення рішення.

Короткий зміст рішення суду першої інстанції

Рішенням Печерського районного суду міста Києва від 16 грудня 2021 року у задоволенні позову ОСОБА_1 відмовлено.

Рішення суду мотивовано тим, що згідно агентського договору, укладеного між ТОВ "Тревел Профешнл Груп" та ТОВ "Туристичне агентство "Вітрина Подорожей", саме на турагента було покладено обов`язок з оформлення та друку страхового поліса, а тому ТОВ "Тревел Профешнл Груп" є неналежним відповідачем у справі. Крім того, посилання позивача на положення статті 1166 ЦК України як на підставу для відшкодування відповідачем майнової шкоди, є помилковим, оскільки за вказаною нормою відповідальність настає за порушення деліктних зобов`язань, а не договірних.

Короткий зміст вимог апеляційної скарги

У поданій апеляційній скарзі ОСОБА_1 , посилаючись на неправильне застосування норм матеріального і порушення норм процесуального права, просить скасувати рішення суду першої інстанції і ухвалити нове рішення про задоволення позову.

Узагальнені доводи особи, яка подала апеляційну скаргу

Скаржник зазначає, що суд першої інстанції дійшов помилкового висновку про те, що ТОВ "Тревел Профешнл Груп" є неналежним відповідачем у справі, оскільки в силу частини 2 статті 5 Закону України "Про туризм", саме до виключної діяльності туроператорів віднесено організацію та забезпечення створення й реалізації туристичного продукту та надання туристичних послуг. В той же час, діяльність та обов`язки турагентів обмежені

здійсненням лише посередницької діяльності з реалізації туристичного продукту та туристичних послуг туроператорів.

Отже, правовідносини з надання туристичних послуг виникають безпосередньо між замовником (туристом) і виконавцем (туроператором) незалежно від того, чи укладався такий договір безпосередньо з туроператором або через посередників. Про вказане свідчить і судова практика у подібних правовідносинах, зокрема, правовий висновок Верховного суду у постанові від 27 січня 2021 року у справі № 569/16256/19, та у ряді інших.

Узагальнені доводи та заперечення інших учасників справи

У відзиві на апеляційну скаргу представник ТОВ "Тревел Профешнл Груп" - Кучерук Н.С. зазначає, що при ухваленні рішення, суд першої інстанції всебічно та об`єктивно встановив всі обставини справи, правильно застосував норми матеріального та процесуального права, а тому є законним та обґрунтованим.

ТОВ "Туристичне агентство "Вітрина Подорожей" відзив на апеляційну скаргу не подало.

Фактичні обставини справи, встановлені судом

Судом установлено, що 18 липня 2018 року між ОСОБА_1 та ТОВ "Туристичне агентство "Вітрина Подорожей" було укладено Договір про надання туристичних послуг № 15-ВП-01, яке на підставі Агентського договору діяло від імені та в інтересах ТОВ "Тревел Профешнл Груп".

Відповідно до пункту 2.1.1, 2.1.2 Договору № 15-ВП-01 Турагент зобов`язався: надати тур сформований Туроператором до Домініканської Республіки для туристів Baiura Oleksandr, Padalka Nataliia на період з 5 листопада 2018 року по 15 листопада 2018 року.

Згідно з пунктом 3.1 Договору № 15-ВП-01 вартість туру та послуг Візової підтримки за договором з урахуванням послуг Турагента становила на дату укладення даного договору 83 000 грн., що є еквівалентом 3106,29 доларів США, згідно з комерційним курсом Туроператора, розміщеним на офіційному веб-сайті Туроператора.

Позивачем було перераховано кошти на рахунок турагента ТОВ "Туристичне агентство "Вітрина Подорожей" грошові кошти на загальну суму 83 000 грн: 18 липня 2018 року у розмірі 9 377 грн., що підтверджується квитанцією відділення AT "Укрсіббанк" № 0419; 18 липня 2018 року у розмірі 14 999 грн, що підтверджується квитанцією відділення AT "Укрсіббанк" № 7284; 18 липня 2018 року у розмірі 14 999 грн, що підтверджується квитанцією відділення AT "Укрсіббанк" № 6109; 28 серпня 2018 року у розмірі 13 775 грн, що підтверджується квитанцією відділення AT "Укрсіббанк" № 3965; 28 серпня 2018 року у розмірі 14 000 грн, що підтверджується квитанцією відділення AT "Укрсіббанк" № 1512; 10 вересня 2018 року у розмірі 1 850 грн, що підтверджується квитанцією відділення AT "Укрсіббанк" № 8430; 10 вересня 2018 року у розмірі 14 000 грн, що підтверджується квитанцією відділення AT "Укрсіббанк" № 2488.

Позивач стверджує, що внаслідок отримання його дружиною ОСОБА_2 травми лівого гомілковостопного суглобу, змушений був відмовитися від заброньованої за договором № 15-ВП-01 подорожі, оскільки його дружині було призначено медичне лікування несумісне з транспортуванням, на підтвердження чого надав довідку №12304 від 28 жовтня 2018 року, видану черговим лікарем ОСОБА_3 КМКЛ №1 травмпункту.

12 листопада 2018 року позивач звернувся із заявою № 2011 на отримання страхового відшкодування за Генеральним договором комплексного страхування подорожуючих за межами України № G10/13, пам`ятка серії КМ №1783804 від 29 жовтня 2018 року до ПрАТ "Європейське туристичне страхування".

Листом ПрАТ "Європейське туристичне страхування" від 26 листопада 2018 року № 356 позивачу було відмовлено у виплаті страхового відшкодування, оскільки подія, яка стала причиною скасування подорожі, сталася раніше, ніж пам`ятка (яка є формою поліса) була оформлена та розпочала свою дію.

Пам`ятка (яка є формою поліса) була оформлена 29 жовтня 2018 року і її дія в частині страхування випадків скасування туристичної подорожі у відповідності до пункту 5.4 статті 6 Додатку № 1 до Договору страхування, розпочалася 30 жовтня 2018 року, а згідно з медичних документів ОСОБА_2 травмувалася та звернулася до лікарні 28 жовтня 2018 року, тобто до початку не лише дії пам`ятки, а й до дати її оформлення.

ТОВ "Тревел Профешнл Груп" співпрацює з ТОВ "Туристичне агентство "Вітрина подорожей" (турагент) на підставі агентського договору, який розміщений на офіційному сайті туроператора за посиланням https://www.tpg.ua/ru/agencies/Dogovor-i-agentskava-programma.htm до якого агент приєднався шляхом направлення заявки. Заявка про приєднання додається.

Відповідно до умов пункту 1.1. агентського договору туроператор доручає, а агент зобов`язується за винагороду надавати туроператору послуги з реалізації сформованого туроператором турпродукту шляхом укладення від імені та в інтересах туроператора договорів на туристичне обслуговування із замовниками турпродукту, а також - виконувати інші дії, пов`язані із реалізацією турпродукту та передбачені умовами цього договору.

За змістом пункту 1.1. договору про надання туристичних послуг № 15-ВП-01 від 18 липня 2018 року (далі - договір про надання туристичних послуг) турагент зобов`язується забезпечити надання замовнику турпродукту, сформованого туроператором, на умовах, визначених цим договором, а замовник турпродукту зобов`язується своєчасно і в повному обсязі оплатити вартість туру згідно цим договором.

Пунктом 2.1. договору про надання туристичних послуг визначені обов`язки турагента.

За підпунктом "е" пункту 2.1.2 договору про надання туристичних послуг турпродукт включає, зокрема й послуги медичного страхування туриста (-ів) та страхування від нещасного випадку, що підтверджується страховим полісом страхової компанії ПрАТ "Європейське туристичне страхування", яке оформлюється туроператором за допомогою програмного забезпечення "1C: Підприємство", доступ до якого надається турагенту після надходження на поточний рахунок туроператора повної оплати за тур.

Замовник турпродукту додатково замовляє добровільне страхування фінансових ризиків, пов`язаних із скасуванням або перериванням туристичної подорожі.

Так, на турагента покладений обов`язок надати тур, сформований туроператором передати туристу (-ам) всі необхідні документи, які надають йому право на одержання туристичних послуг (п.п. 2.1.1, 2.1.4 договору про надання туристичних послуг).

Підпунктом "j" пункту 2.1.6. договору про надання туристичних послуг встановлено, що турагент зобов`язаний до дати початку туру надавати туристу повні та своєчасні відомості про страхову організацію, що здійснює страхування ризиків, пов`язаних з наданням туристичного обслуговування, розмір страхових відшкодувань, порядок і умови їх виплати.

Пунктом 2.8.14 агентського договору встановлено, що турагент зобов`язується оформляти (друкувати) з використанням системи on-line бронювання, якщо таке право надане туроператором, та передавати туристу або представнику юридичної особи (як мовнику турпродукту) проїзні документи, поліси медичного страхування від нещасного випадку, ваучери та інші документи, визначені туроператором. Оформлення (друк) турагентом зазначених документів є обов`язковим.

Згідно з пунктом 10 Правил до агентського (субагентського) договору про користування системою on-line бронювання (далі - Правила користування системою on-line бронювання), які є невід`ємною частиною агентського договору Туроператор залишає за собою право розмішати на веб-сайті http://tpy.ua додаткову інформацію, вимоги, інструкції щодо порядку бронювання Турагентом Турпродукту, надання документів, сформованих Туроператором Замовникам туристичного продукту (Туристу), у тому числі полісів страхування. Така інформація доводиться до Турагентів шляхом розміщення на веб-сайті Туроператора http://tps.ua у розділі "Агентствам", є невід`ємною частиною Агентського договору та не вимагає додаткового погодження. У випадку якщо Турагент не згоден з запроваджуваними змінами, останній повинен надіслати Туроператору повідомлення, що є підставою для розірвання Агентського договору. У своє чергу Турагент зобов`язується регулярно відстежувати, розміщену Туроператором додаткову інформацію, вимоги, інструкції, належним чином виконувати їх та у разі необхідності доводити до відома Замовників Турпродукту (Туристів). У разі невиконання або неналежного виконання таких інструкцій, вказівок, вимог. Турагент самостійно несе відповідальність перед Замовниками Турпродукту (Туристами), а у разі понесення Туроператором збитків, зобов`язується відшкодувати їх Туроператору у повному обсязі протягом 3 (трьох) календарних днів з дня отримання відповідної вимоги.

На офіційному сайті відповідача за посиланням https://www.tpg.ua/ru/agencies/Strahovanie-ot-nevvezda.htrn розміщені наступні інструкції для агента щодо порядку оформлення та надання документів, які підтверджують страхування туристів, відповідно до яких для того, щоб клієнти мали змогу скористатися страхуванням у випадку відміни, переривання подорожі, згідно з пунктом 2.8.14 Агентського договору зобов`язані роздрукувати та надати туристу страховий поліс відразу ж при 100% оплаті туру. Страхування у даному випадку набирає законної сили на наступний день після виписки страхового полісу. У разі настання страхового випадку (відміна поїздки) протягом 24 годин необхідно повідомити в страхову компанію. Обов`язок по оформленню (друку) використанням Системи on-line бронювання та передачі документів Туристу, згідно з

пунктом 2.8.14 Агентського договору, покладена на Турагента. Скористатися послугами страхування можливо лише при наявності сформованого та роздрукованого страхового полісу.

Повна оплата за тур у розмірі 75 636 грн 79 коп. була здійснена турагентом 28 серпня 2018 року, що підтверджується копією платіжного доручення № 82 від 18 липня 2018 року та копією платіжного доручення № 106 від 28 серпня 2018 року, агент мав право друку полісів страхування - з 28 серпня 2018 року.

Відповідно до листа ТОВ "Туристичне агентство "Вітрина подорожей" від 20 грудня 2018 року адресованого відповідачу, турагентом був здійснений друк та видача полісу страхування тільки після звернення туристів, а не в строки, які визначені договором, а саме, 29 жовтня 2018 року.

Позиція суду апеляційної інстанції

Розглянувши справу в межах доводів апеляційної скарги, перевіривши законність і обґрунтованість ухваленого рішення в цій частині, колегія суддів дійшла висновку, що апеляційна скарга підлягає частковому задоволенню.

Мотиви, з яких виходить апеляційний суд, та застосовані норми права

Згідно зі статтею 1 Закону України "Про туризм" туристичний продукт - це попередньо розроблений комплекс туристичних послуг, який поєднує не менше, ніж дві такі послуги, що реалізуються або пропонується для реалізації за визначеною ціною, до складу якого входять послуги перевезення, послуги розміщення та інші туристичні послуги, не пов`язані з перевезенням і розміщенням (послуги з організації відвідувань об`єктів культури, відпочинку та розваг, реалізації сувенірної продукції тощо).

Статтею 5 Закону України "Про туризм" туристичні оператори - юридичні особи, створені згідно із законодавством України, для яких виключною діяльністю є організація та забезпечення створення туристичного продукту, реалізація та надання туристичних послуг, а також посередницька діяльність із надання характерних та супутніх послуг і які в установленому порядку отримали ліцензію на туроператорську діяльність; туристичні агенти - юридичні особи, створені згідно із законодавством України, а також фізичні особи - суб`єкти підприємницької діяльності, які здійснюють посередницьку діяльність із реалізації туристичного продукту туроператорів і туристичних послуг інших суб`єктів туристичної діяльності.

Статтею 20 цього Закону передбачено, що договором на туристичне обслуговування дана сторона (туроператор, який укладає договір безпосередньо або через турагента) зобов`язується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобов`язується оплатити його. У договорі на туристичне обслуговування зазначаються істотні умови договору, в тому числі, готелі та інші аналогічні засоби розміщення, їх місце розташування, категорія, а також строк і порядок оплати готельного обслуговування.

Кожна із сторін договору на туристичне обслуговування до початку туристичної подорожі може вимагати внесення змін до цього договору або його розірвання у зв`язку із

зміною істотних умов договору та обставин, якими вони керувалися під час укладення договору, зокрема у разі погіршення умов туристичної подорожі, зміни її строків, тощо. Турист вправі відмовитися від виконання договору на туристичне обслуговування до початку туристичної подорожі за умови відшкодування туроператору (турагенту) фактично здійснених ним документально підтверджених витрат, пов`язаних із відмовою, туроператор несе перед туристом відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов договору на туристичне обслуговування, крім випадків, якщо: невиконання неналежне виконання умов договору на туристичне обслуговування сталося з вини туриста.

Договір на туристичне обслуговування може передбачати компенсацію у разі виникнення шкоди туристу невиконанням або неналежним виконанням туристичних послуг, включених до туристичного продукту, відповідно до міжнародних конвенцій, що регламентують надання таких послуг.

Якість туристичних послуг має відповідати умовам договору на туристичне обслуговування.

Статтею 623 ЦК України передбачено, що у разі невиконання або неналежного виконання зобов`язання боржником, він зобов`язаний відшкодувати кредиторові завдані цим збитки. Під збитками розуміються витрати, зроблені кредитором.

Відповідно до статті 32 Закону України "Про туризм" за неналежне виконання своїх зобов`язань туроператор, турагент, інші суб`єкти туристичної діяльності несуть майнову та іншу відповідальність, визначену в договорі відповідно до чинного законодавства.

Згідно з частиною 1 статті 33 Закону України "Про туризм" встановлено, що суб`єкт туристичної діяльності, який порушив законодавство в галузі туристичної діяльності при наданні туристичної послуги, що завдало шкоду, зобов`язаний відшкодувати туристу збитки у повному обсязі, якщо договором або Законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі.

Відмовляючи у задоволенні позову, суд першої інстанції не звернув уваги на те, що ТОВ "Туристичне агентство "Вітрина подорожей" при укладенні з позивачем 18 липня 2018 року договору про надання туристичних послуг № 15-ВП-01, діяло від імені та в інтересах ТОВ "Тревел Профешнл Груп" та підписувало Договір № 15-ВП-01 за туроператора.

З наведеного слідує, що відповідальність за порушення істотних умов договору не може нести інший суб`єкт туристичної діяльності з надання туристичних послуг, ніж туроператор, яким у цій справі є ТОВ "Тревел Профешнл Груп".

Вказане узгоджується з правовим висновком Верховного Суду у подібних правовідносинах, викладений у постанові від 27 січня 2021 року у справі № 569/16256/19, згідно з яким правовідносини з надання туристичних послуг виникають безпосередньо між замовником (туристом) і виконавцем (туроператором) незалежно від того, чи укладався такий договір безпосередньо з туроператором або через посередників.

Крім того, як убачається з матеріалів справи, саме ТОВ "Тревел Профешнл Груп" є стороною генерального договору № G10/13 добровільного комплексного страхування подорожуючих за межами України від 11 квітня 2013 року, укладеного з ПрАТ

"Європейське туристичне страхування".

Турагент не є стороною вказаного договору страхування, а відповідно до пунктів 2.1.1, 2.1.4 договору про надання туристичних послуг, пункту 10 Правил до агентського (субагентського) договору про користування системою on-line бронювання та інструкції для агента щодо порядку оформлення та надання документів, які підтверджують страхування туристів, на яку послався суд першої інстанції, оформлення всіх документів, зокрема і страхового полісу, яким є пам`ятка застрахованої особи, покладено на туроператора, а турагент зобов`язаний лише роздрукувати та надати туристу страховий поліс, сформований туроператором.

Відповідач не надав доказів того, що турагенту надано право оформлювати страхові документи.

Достовірно встановлено, що незважаючи на оплату позивачем повної вартості турпродукту, відповідачем в порушення умов договору про надання туристичних послуг після надходження на поточний рахунок туроператора повної оплати за тур, не сформовано поліс страхування, який би надавав позивачу право на отримання страхового відшкодування, у зв`язку з настанням страхового випадку.

Отже, встановлені обставини у справі та вищенаведені норми матеріального права свідчать про те, що саме ТОВ "Тревел Профешнл Груп" як туроператор має нести відповідальність перед позивачем за несвоєчасне оформлення пам`ятки застрахованої особи, що призвело до збитків позивачу.

Будь-яких доказів того, що обставини, які стали підставою для відмови від поїздки, не підпадають під визначення страхового випадку, за яким би ПрАТ "Європейське туристичне страхування" мало б право не сплачувати страхове відшкодування, відповідачем не надано.

У поданому позові, ОСОБА_1 просив стягнути на його користь завдані збитки в сумі 83 000 грн та додатково суму курсової різниці, що буде визначена в еквіваленті 3 106,29 доларів США, згідно з комерційним курсом туроператора, розміщеним на його офіційному сайті на день ухвалення рішення, тобто суму коштів, сплачених ним за турпродукт.

Водночас відповідно пункту 5 пам`ятки застрахованої особи до генерального договору № G10/13 добровільного комплексного страхування подорожуючих за межами України від 11 квітня 2013 року (застраховані особи ОСОБА_2 , ОСОБА_1 ), по страхуванню фінансових ризиків, пов`язаних зі збитками внаслідок відміни туристичної подорожі або її дострокового переривання максимальна страхова сума за умовами страхування фінансових ризиків (відміни поїздки) за цим договором не може перевищувати суми, еквівалентної 2 000 (дві тисячі) USD за курсом НБУ на дату оплати договору на туристичне обслуговування на кожну застраховану особу, яка зазначена у договорі на туристичне обслуговування або іншому документі в хронологічному порядку, що підтверджує факт бронювання послуг та оплату їх вартості. У випадках, коли вартість подорожі перевищує страхову суму (суму, еквівалентну 2 000 (дві тисячі) USD за курсом НБУ на дату укладання договору), страховик відшкодовує збитки лише в межах страхової суми.

Із суми страхового відшкодування утримується франшиза у розмірі 20% від суми

понесених застрахованою особою збитків (пункт 5.9. пам`ятки).

З матеріалів справи убачається, що вартість турпродукту згідно з пунктом 3.1. договору № 15-ВП-01 від 18 липня 2018 року про надання туристичних послуг становила 83 000 грн, що є еквівалентом 3 106,29 доларів США, згідно з комерційним курсом туроператора, розміщеним на вебсайті туроператора, які були сплачені позивачем в повному обсязі.

Вказана сума не перевищує 2 000 (дві тисячі) USD за курсом НБУ на дату оплати договору на туристичне обслуговування на кожну застраховану особу, яка зазначена у договорі на туристичне обслуговування.

Встановлено, що жодна застрахована особа за договором № 15-ВП-01 від 18 липня 2018 року ( ОСОБА_1 , ОСОБА_2 ), у зв`язку з настанням страхового випадку не скористалась турпродуктом, визначеним умовами договору.

За вказаних обставин, страхова сума, у зв`язку зі скасуванням туристичної подорожі, якби туроператором було вчасно оформлено пам`ятку застрахованої особи, становила б 83 000 грн, але згідно з пунктом 5.9. пам`ятки застрахованої особи, із вказаної суми відшкодування підлягає утриманню франшиза в розмірі 20% від суми понесених застрахованою особою збитків, яка в даному випадку становить 16 600 грн.

Отже, з ТОВ "Тревел Профешнл Груп" на користь позивача підлягають стягненню збитки у розмірі 66 400 грн.

Посилання скаржника на те, що на його користь підлягають стягненню завдані збитки в сумі 83 000 грн та додатково сума курсової різниці, що буде визначена в еквіваленті 3 106,29 доларів США, згідно з комерційним курсом туроператора, розміщеним на його офіційному сайті на день ухвалення рішення, не відповідають пункту 5 пам`ятки застрахованої особи до генерального договору № G10/13 добровільного комплексного страхування подорожуючих за межами України від 11 квітня 2013 року, у зв`язку з чим на увагу колегії суддів не заслуговують.

Відповідно до статті 376 ЦПК України підставою для зміни чи скасування рішення суду першої інстанції є неповне з`ясування обставин, що мають значення для справи; недоведеність обставин, що мають значення для справи, які суд першої інстанції визнав встановленими; невідповідність висновків, викладених у рішенні суду першої інстанції, обставинам справи; порушення норм процесуального права або неправильне застосування норм матеріального права.

Ураховуючи вищенаведене, колегія суддів доходить висновку, що апеляційна скарга ОСОБА_1 підлягає задоволенню частково, рішення суду скасуванню з ухваленням нового рішення про часткове задоволення позову.

Керуючись статтями 367, 374, 376, 381-384 ЦПК України, суд

п о с т а н о в и в :

Апеляційну скаргу ОСОБА_1 задовольнити частково.

Рішення Печерського районного суду міста Києва від 16 грудня 2021 року скасувати та ухвалити нове рішення.

Позов ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю "Тревел Профешнл Груп" про відшкодування збитків задовольнити частково.

Стягнути з товариства з обмеженою відповідальністю "Тревел Профешнл Груп" (місто Київ, вулиця Велика Васильківська, 9/2, офіс 67; ) на користь ОСОБА_1 ( АДРЕСА_1 ; РНОКПП НОМЕР_1 ) збитки в розмірі 66 400 грн.

В іншій частині позову відмовити.

Постанова суду апеляційної інстанції набирає законної сили з дня її прийняття та касаційному оскарженню не підлягає, крім випадків, передбачених пунктом 2 частини 3 статті 389 ЦПК України.

Головуючий

Судді: