Справа № 693/866/24
Провадження № 2/693/349/24
У Х В А Л А

іменем України

21.11.2024 року м. Жашків

Жашківський районний суд Черкаської області в особі судді Коцюбинської Ю.Д., за участю секретаря судового засідання Олійник С.І., представника позивача адвоката Купенка М.С., представника відповідача адвоката Назаренка С.М., розглянувши у підготовчому судовому засіданні клопотання представника позивача - адвоката Купенка Максима Сергійовича про витребування доказів у цивільній справі за позовною заявою ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «Комерційний банк «ПриватБанк» в порядку Закону України «Про захист прав споживачів» про відновлення залишку коштів на рахунках, треті особи, які не заявляють самостійних вимог щодо предмета спору Представництво « ОСОБА_2 », Товариство з обмеженою відповідальністю «Віза Україна»,

у с т а н о в и в:

У провадженні Жашківського районного суду Черкаської області перебуває вищевказана цивільна справа.

Представник позивача - адвокат Купенко М.С. через систему «Електронний суд» подав до суду клопотання про витребування доказів у АТ КБ «Приватбанк», оскільки на його неодноразові спроби отримати необхідну інформацію для доведення обґрунтованості позовних вимог банк відмовив.

Сторони підтримали вказане клопотання.

Суддя, ознайомившись з клопотанням та вивчивши матеріали справи, приходить до висновку про наявність правових підстав для часткового задоволення клопотання, виходячи з наступного.

Цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін.

Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як підставу своїх вимог або заперечень.

Відповідно до ч. 1 ст. 84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.

Приймаючи до уваги, що у представника позивача дійсно є труднощі в отриманні зазначених доказів, суддя приходить до висновку про обґрунтованість заявленого клопотання та наявність правових підстав для його часткового задоволення.

Керуючись ч.1 ст.84 ЦПК України, суддя

у х в а л и в:

Клопотання представника позивача - адвоката Купенка Максима Сергійовича про витребування доказів задовольнити частково.

Витребувати у АТ КБ «Приватбанк» (; 01001, місто Київ, вулиця Грушевського, буд. 1д):

1) копію договору SAMDNWFC8 від 05.12.2014, з усіма змінами та додатками, який був укладений між ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1 ) та АТ КБ «ПриватБанк» ();

2) копію договору SAMDNWFC9 від 03.08.2020, з усіма змінами та додатками, який був укладений між ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1 ) та АТ КБ «ПриватБанк» ();

3) інформацію про встановлений ліміт отримання кредитних коштів на карткових рахунках ОСОБА_1 за договором SAMDNWFC8 від 05.12.2014 та договором SAMDNWFC9 від 03.08.2020 станом на 12:00 20.05.2024;

4) інформацію про ініціатора та спосіб зміни кредитних лімітів отримання кредитних коштів на рахунках ОСОБА_1 за договором SAMDNWFC8 від 05.12.2014 та договором SAMDNWFC9 від 03.08.2020 за період з 12:00 по 15:00 20.05.2024;

5) інформацію про здійснення банком телефонних дзвінків (із зазначенням номерів Документ сформований в системі «Електронний суд» 24.06.2024 12 телефонів, дати, часу, тривалості, способів з`єднання) з ОСОБА_1 20.05.2024 в період з 12:00 до 15:00;

6) запис телефонних розмов та відео дзвінків (у вигляді цифрових файлів на CD диску) працівників АТ КБ «ПриватБанк» з ОСОБА_1 20.05.2024 в період з 12:00 до 15:00;

7) інформацію про спроби (вдалі та невдалі) ОСОБА_1 чи невстановлених осіб увійти в обліковий запис ОСОБА_1 в системі інтернет-банкінгу «Приват24» 20.05.2024 в період з 12:00 до 15:00 та чи були ці спроби здійснені з незвичних для даного клієнта пристроїв;

8) інформацію про спосіб та правові підстави продовження в односторонньому порядку АТ КБ «ПриватБанк» строку дії банківської картки «Універсальна» НОМЕР_2 , яка була випущена строком дії до квітня 2024;

9) інформацію чи була надана ОСОБА_1 згода на продовження строку дії договору SAMDNWFC9 від 03.08.2020, та, відповідно, строк дії банківської картки «Універсальна» НОМЕР_2 ;

10) інформацію чи надавала ОСОБА_1 згоду (і зверталась із заявкою) АТ КБ «ПриватБанк» на збільшення кредитного ліміту на банківській картці «Універсальна» НОМЕР_2 до 52000,00 гривень;

11) інформацію про те, чи зверталась ОСОБА_1 до АТ КБ «ПриватБанк» із заявою на укладення кредитного договору «кредиту готівкою» № 9879 від 20.05.2024 в 52000,00 гривень;

12) копію кредитного договору «кредиту готівкою» № 9879 від 20.05.2024, укладений між ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1 ) та АТ КБ «ПриватБанк»;

13) інформацію про дату і час зафіксовану АТ КБ «ПриватБанк» отримання ним розпорядження від ОСОБА_1 про відкликання платіжних інструкцій та скасування операцій з переказу коштів (що здійснені 20.05.2024 з 12:00 по 15:00) в операційно-обліковій системі банку. Документ сформований в системі «Електронний суд» 24.06.2024;

14) інформацію про те, чи звертався АТ КБ «ПриватБанк» до VISA із заявою про призупинення завершення переказу коштів, які здійснені ОСОБА_1 20.05.2024 з 12:00 по 14:30 з банківської картки НОМЕР_2 (рахунок НОМЕР_3 );

15) інформацію про те, чи звертався АТ КБ «ПриватБанк» до MasterCard із заявою про призупинення завершення переказу коштів, які здійснені ОСОБА_1 20.05.2024 з 12:00 по 14:30 з банківської картки НОМЕР_4 (рахунок НОМЕР_5 );

16) інформацію про те, чи належать АТ КБ «ПриватБанк» (будь-яким підрозділам, як то служба безпеки чи служба підтримки клієнтів) номери телефонів: , НОМЕР_6 , НОМЕР_7 , НОМЕР_8 , з яких здійснювалися дзвінки ОСОБА_1 20.05.2024 в період з 12:00 до 15:00;

17) докази вчинення дій АТ КБ «ПриватБанк» на відкликання всіх здійсненних ОСОБА_1 20.05.2024 з 12:00 по 14:30 грошових переказів через систему Інтернет-банкінгу та через термінал АТ КБ «ПриватБанк» TS200930;

18) докази повідомлення АТ КБ «ПриватБанк» неналежних отримувачів 20.05.2024 коштів від ОСОБА_1 про факт помилкового перерахування на їх рахунок коштів та про необхідність повернення коштів;

19) інформацію про результати службової перевірки АТ КБ «ПриватБанк за фактом шахрайських дій з картковими рахунками ОСОБА_1 , які мали місце 20.05.2024;

20) інформацію про вжиті АТ КБ «ПриватБанк» заходи для запобігання шахрайських дій та запобігання, блокування здійснення ОСОБА_1 як споживачем фінансових послуг нетипових для неї банківських операцій в короткий проміжок часу 20.05.2024, а саме: 14 операцій за 2 години (з 12:16 по 14:18) за якими перераховано на рахунок іншої особи 90585,00 гривень через інтернет-банкінг «Приват24» і отримано кредит, та відразу 92700,00 гривень знято з рахунків і перераховано фізичним особам через термінал Банку.

В іншій частині клопотання відмовити.

Зазначену інформацію надати до суду у строк до 22.01.2025 року.

Будь-яка особа, у якої знаходиться доказ, повинна видати його на вимогу суду. Особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали. У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом.

Роз`яснити, що відповідно до положень ст.148 ЦПК України суд може постановити ухвалу про стягнення в дохід державного бюджету з відповідної особи штрафу у сумі від 0,3 до трьох розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб у випадках неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, або неподання таких доказів без поважних причин.

Інформацію про дату та час розгляду справи можна отримати за електронною адресою суду: .

Ухвала оскарженню не підлягає та набирає законної сили з моменту її підписання суддею.

Головуючий: Юлія Дмитрівна Коцюбинська