Дата документу 22.01.2024Справа № 554/9004/23
Провадження № 2/554/1568/2024
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

22 січня 2024 року м. Полтава

Октябрський районний суд м. Полтави у складі: головуючого судді Бугрія В.М., за участю секретаря судових засідань Янушкевіч К.І., розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Полтаві цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_1 до Полтавського обласного комунального виробничого підприємства теплового господарства «Полтаватеплоенерго» про захист прав споживачів,-

ВСТАНОВИВ:

27 вересня 2023 року ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до Полтавського обласного комунального виробничого підприємства теплового господарства «Полтаватеплоенерго» про захист прав споживачів, в якій просить суд:

- зобов`язати Полтавське обласне комунальне виробниче підприємство теплового господарства «Полтаватеплоенерго» від дати закінчення повірки облікових приладів та до моменту повірки лічильників гарячої води нараховувати плату за надані послуги відповідно до середнього споживання протягом попередніх 12 місяців домогосподарства, розташованого за адресою: АДРЕСА_1 ;

- зобов`язати Полтавське обласне комунальне виробниче підприємство теплового господарства «Полтаватеплоенерго» скоригувати стан розрахунків за надані послуги від дати закінчення повірки облікових приладів відповідно до середнього споживання домогосподарства, розташованого за адресою: АДРЕСА_1 .

В обґрунтування позову вказував, що з 2015 року позивач є особою з інвалідністю внаслідок війни 2-ї групи. Пунктами 4, 5 статті 13 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту" від 22 жовтня 1993 року № 3551-XII (далі Закон № 3551- XII) такій категорії осіб передбачено надання пільги - 100-процентна знижка плати за користування житлом та комунальними послугами.

З 1 жовтня 2019 року постановою Кабінету Міністрів України від 17.04.2019 № 373 «Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі» в Україні впроваджено монетизацію пільг на оплату житлово- комунальних послуг з урахуванням постанови Кабінету Міністрів України від 06.08.2014 №409 "Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування". Структурні підрозділи з питань соціального захисту населення на підставі даних Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги, розраховують суму пільги та здійснюють виплати через установи Ощадбанку на підставі інформації від управителів (виконавців) комунальних послуг. Після виплати цих коштів, Позивач через особисті кабінети своєчасно розраховується з усіма постачальниками комунальних послуг.

Особами, які представились працівниками підприємства «Полтаватеплоенерго», в квітні місяці 2023 року було перевірено у квартирі позивача показники лічильників гарячої води, технічний стан яких невідомий. Перевірка наявності в трубах гарячої води взагалі не проводилась, хоча навіть тепла вода є рідкістю в домі. Свідченням цього є регулярні перерахунки за неякісно надані послуги. Для того щоб дочекатися теплої води треба довго чекати та злити безліч літрів холодної води. Дані особи візуально перевірили наявність та справність лічильників. Така перевірка вочевидь не відповідає нормативам Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність». Отже, стверджувати про справність та придатність облікових приладів після дати закінчення їх повірки неможливо. Термін повірки лічильників води, які встановлені в оселі позивача, закінчився у травні 2022 року, а тому відповідно постанови Кабміну №412, перевірку лічильників в Україні призупинено на час дії воєнного стану і на три місяці після того. Проводити повірку лічильників води за умови збройної агресії РФ проти України та постійної загрози ракетних ударів позивач не вбачає доречним. Оскільки строк повірки облікових приладів сплив, відсутні підстави стверджувати після спливу строку повірки про справність роботи приладів обліку, розрахунок оплати за спожиту гарячу та питну воду має здійснюватись з урахуванням середнього споживання протягом попередніх 12 місяців.

Втім, 22 травня 2023 року Позивачу надійшло SMS повідомлення від абонентського відділу «Полтаватеплоенерго» про борг на його особистому рахунку НОМЕР_1 в розмірі 7792,79 грн. за використання гарячої води. Даний розрахунок базується на даних лічильників, які не можна вважати достовірними, а відтак не може бути прийнятим до розрахунку. Просить суд задовольнити позовні вимоги.

Ухвалою Октябрського районного суду м. Полтава від 28.09.2023 відкрито спрощене позовне провадження у справі без повідомлення (виклику) сторін.

11.12.2023 на адресу суду від Полтавського обласного комунального виробничого підприємства теплового господарства «Полтаватеплоенерго» надійшов відзив на позовну заяву, зі змісту якого вбачається, що відповідач заперечує проти задоволення позовних вимог. В обґрунтування заперечень відповідач посилається на те, що підприємство не погоджується з твердженнями, викладеними у позові, виходячи з наступного.

Взаємовідносини підприємства та позивача врегульовані Законом України «Про житлово-комунальні послуги», Законом України «Про теплопостачання», Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року № 630, договором про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води від 17.10.2018 (далі Договір) та іншими нормативними документами у сфері житлово-комунальних послуг.

Полтавське обласне комунальне виробниче підприємство теплового господарства «Полтаватеплоенерго» () засновано на майні спільної комунальної власності територіальних громад сіл, селищ і міст Полтавської області. Засновником підприємства є Полтавська обласна рада. Власник підприємства територіальні громади сіл, селищ і міст Полтавської області.

Відповідно до Статуту ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» основними напрямками діяльності підприємства є забезпечення тепловою енергією на опалення та підігрів води житлового фонду, комунально-побутових та інших об`єктів; проведення ремонтів обладнання теплового господарства. ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» є підприємством комунальної форми власності.

Правовідносини з приводу проведення повірки, обслуговування вимірювальної техніки врегульовано Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність».

ОСОБА_1 є споживачем послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води за адресою: АДРЕСА_1 (особовий рахунок НОМЕР_2 ). Підприємством надаються послуги з гарячого водопостачання згідно показників вузлів розподільного обліку гарячої води в кухні та санвузлі у вказаній квартирі.

Згідно договору про надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води від 17.10.2018 теплопостачальна організація (виконавець) зобов`язується своєчасно надавати споживачеві відповідної якості послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, а споживач зобов`язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строках і на умовах, що передбачені договором.

Згідно п.7 плата за надані послуги за наявності засобів обліку води та теплової енергії справляється за їх показаннями згідно з пунктами 10-13 правил. Показання квартирних засобів обліку щомісяця знімаються споживачами в платіжному документі, наданому виконавцем, або надаються виконавцю будь-яким іншим способом ( за допомогою телефонного зв`язку тощо).

Крім того, п.12 Договору врегульовано, що за наявності у квартирі засобів обліку води та теплової енергії справляння плати, за нормативами (нормами) споживання не допускається, крім випадків, передбачених правилами.

Термін періодичної повірки вузлів розподільного обліку гарячої води, встановлених за адресою: АДРЕСА_1 закінчився: кухня 10.11.2021, санвузол 18.05.2022. Підприємство неодноразово повідомляло ОСОБА_1 про необхідність проведення періодичної повірки засобів обліку гарячої води, що підтверджується рахунками на оплату послуг за вересень, жовтень та листопад 2021 року та березень, квітень, травень 2022 року, копії додаються.

Однак, споживач не провів повірку засобів обліку гарячої води своєчасно, чим порушив норми Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність».

У зв`язку з чим, за період з 10.01.2022 по 30.04.2023 підприємством нараховано норма на 3 осіб у сумі 8266, 73 грн. ( 72, 609 м.куб) з вартості 1 куб.м гарячої води та кількості днів надання послуги у розрахунковому місяці, згідно норми питомого водоспоживання 120 л/добу/особу, затвердженої рішенням Полтавської міської ради № 354 від 28.12.2012.

Нарахування по гарячій воді до 09.01.2022 підприємством проводилось за фактично спожиті обсяги ( згідно показників : кухня - 42 м.куб, санвузол 384 м.куб).

У травні 2023 року підприємством проведено коригування нарахувань за послугу з постачання гарячої води та знято нормативне споживання обсягу гарячої води на суму 8266, 72 грн. при показниках 72, 906 м.куб., що нараховані були за період з 10.01.2022 по 30.04.2023 та нараховано - 134 м.куб. фактично спожитих обсягів гарячої води на суму 15 449, 26 грн. А саме за період з 10.01.2022 по 30.04.2023:

- 26 м.куб. х 95, 00 грн.= 2469, 98 грн. (показники - кухня 47 м.куб., санвузол - 405 м.куб)

- 108 м.куб. х 122, 93 грн.= 13 276, 45 грн. (показники кухня 66 м.куб., санвузол 494 м.куб.)

- перерахунок внаслідок зниження якості надання послуги з постачання гарячої води на суму 297, 17 грн.

23.05.2023 підприємство повідомило ОСОБА_1 , що відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №440 від 07.04.2023 «Деякі питання повірки законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки в умовах воєнного та надзвичайного стану» власники вузлів розподільного обліку гарячої води протягом трьох місяців після закінчення опалювального періоду повинні забезпечити їх повірку (копія повідомлення в матеріалах справи). І підприємство рекомендувало споживачу повторно, все ж таки провести періодичну повірку вузлів розподільного обліку гарячої води, що підтверджується рахунками на оплату послуг з постачання гарячої води травень, липень 2023, копії додаються.

З 01.08.2023 по 31.08.2023 підприємством проведено нарахування згідно з нормами споживання на 3 осіб на суму 1371, 90 грн. (11,16 м.куб.)

На підставі наданих електронних даних ТОВ «Еталон-АСП» за адресою: АДРЕСА_1 - 14.09.2023, проведено повірку засобів обліку гарячої води та показники на час повірки складали кухня 72 м.куб., а санвузол -523 м.куб., одночасно продовжено державну повірку до 14.09.2027. Вказані дані є в загальному доступі в мережі інтернет за посиланням: https://serrp.info/.

На підставі того, що позивачем проведено періодичну повірку засобів обліку гарячої води, підприємством знято нарахування по нормі споживання за період з 01.08.2023 по 31.08.2023 в сумі 1371, 90 грн. (11, 16 м.куб). Одночасно нараховано 35 м.куб х 122, 93 грн = 4302, 55 грн. (показники на час проведення повірки становили : кухня 72 м.куб, санвузол 523 м.куб).

З вищевикладеного слідує наступне, що обсяг спожитих послуг гарячої води по даній квартирі при нормативному нарахуванні на 3 осіб за період 10.01.2022 по 30.04.2023 склав 72, 609 м.куб., а реальний обсяг спожитих послуг за вказаний період склав 134 м.куб., що значно перевищує нормативне споживання, що є неприпустим.

Згідно підпункту 14 пункту 20 Договору споживач зобов`язаний щомісяця до 25 числа звітного місяця передавати виконавцю показання квартирних засобів обліку по телефону або іншим зручним шляхом.

ОСОБА_1 виконував умови договору та передавав показники засобів обліку гарячої води, що підтверджується витягом з особового рахунку НОМЕР_3 , що додається. Отже, факт реально спожитих послуг з гарячого водопостачання підтверджувався споживачем неодноразово, шляхом передання підприємству показань засобів обліку гарячої води.

Згідно п.12 Договору та відповідно абз.2 п. 10 Правил справляння плати за нормативами (нормами) споживання за наявності квартирних засобів обліку без урахування їх показань не допускається.

На підставі вищевикладеного вважають, що позов ОСОБА_1 до Полтавського обласного комунального виробничого підприємства теплового господарства «Полтаватеплоенерго» про захист прав споживачів не підтверджений належними та допустимими доказами, а тому відповідно відсутні підстави для задоволення позовних вимог. В задоволенні позовних вимог прохають відмовити.

19.12.2023 року від представника відповідача надійшла відповідь на відзив, в обґрунтування якого, посилалися на те, що ними не визнаються повністю вимоги які викладені у відзиві.

Суд, дослідивши письмові заяви по суті справи, докази наявні в матеріалах справи та оцінивши їх у сукупності, встановив наступні факти та відповідні їм правовідносини.

Як було встановлено судом, ОСОБА_1 є споживачем послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води за адресою: АДРЕСА_1 (особовий рахунок НОМЕР_2 ). Підприємством надаються послуги з гарячого водопостачання згідно показників вузлів розподільного обліку гарячої води в кухні та санвузлі у вказаній квартирі.

З 2015 року позивач є особою з інвалідністю внаслідок війни 2-ї групи. Пунктами 4, 5 статті 13 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» від 22 жовтня 1993 року № 3551-XII (далі Закон № 3551- XII) такій категорії осіб передбачено надання пільги - 100-процентна знижка плати за користування житлом та комунальними послугами.

Працівниками підприємства «Полтаватеплоенерго», в квітні місяці 2023 року було перевірено у квартирі позивача показники лічильників гарячої води.

Згідно договору про надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води від 17.10.2018 теплопостачальна організація (виконавець) зобов`язується своєчасно надавати споживачеві відповідної якості послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, а споживач зобов`язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строках і на умовах, що передбачені договором.

Згідно п.7 плата за надані послуги за наявності засобів обліку води та теплової енергії справляється за їх показаннями згідно з пунктами 10-13 правил. Показання квартирних засобів обліку щомісяця знімаються споживачами в платіжному документі, наданому виконавцем, або надаються виконавцю будь-яким іншим способом (за допомогою телефонного зв`язку тощо).

Термін періодичної повірки вузлів розподільного обліку гарячої води, встановлених за адресою: АДРЕСА_1 закінчився: кухня 10.11.2021, санвузол 18.05.2022. Підприємство неодноразово повідомляло ОСОБА_1 про необхідність проведення періодичної повірки засобів обліку гарячої води, що підтверджується рахунками на оплату послуг за вересень, жовтень та листопад 2021 року та березень, квітень, травень 2022 року.

Споживач не провів повірку засобів обліку гарячої води своєчасно, чим порушив норми Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність».

У зв`язку з чим, за період з 10.01.2022 по 30.04.2023 підприємством нараховано норма на 3 осіб у сумі 8266, 73 грн. ( 72, 609 м.куб.) з вартості 1 куб.м гарячої води та кількості днів надання послуги у розрахунковому місяці, згідно норми питомого водоспоживання 120 л/добу/особу, затвердженої рішенням Полтавської міської ради № 354 від 28.12.2012.

Нарахування по гарячій воді до 09.01.2022 підприємством проводилось за фактично спожиті обсяги ( згідно показників : кухня - 42 м.куб., санвузол 384 м.куб.).

У травні 2023 року підприємством проведено коригування нарахувань за послугу з постачання гарячої води та знято нормативне споживання обсягу гарячої води на суму 8266,72 грн. при показниках 72, 906 м.куб., що нараховані були за період з 10.01.2022 по 30.04.2023 та нараховано - 134 м.куб. фактично спожитих обсягів гарячої води на суму 15449, 26 грн.

23.05.2023 підприємство повідомило ОСОБА_1 , що відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №440 від 07.04.2023 «Деякі питання повірки законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки в умовах воєнного та надзвичайного стану» власники вузлів розподільного обліку гарячої води протягом трьох місяців після закінчення опалювального періоду повинні забезпечити їх повірку (копія повідомлення в матеріалах справи). І підприємство рекомендувало споживачу повторно, все ж таки провести періодичну повірку вузлів розподільного обліку гарячої води, що підтверджуєтья рахунками на оплату послуг з постачання гарячої води травень, липень 2023, копії додаються.

З 01.08.2023 по 31.08.2023 підприємством проведено нарахування згідно з нормами споживання на 3 осіб на суму 1371, 90 грн. (11,16 м.куб.).

На підставі наданих електронних даних ТОВ «Еталон-АСП» за адресою: АДРЕСА_1 - 14.09.2023, проведено повірку засобів обліку гарячої води та показники на час повірки складали кухня 72 м.куб., а санвузол -523 м.куб., одночасно продовжено державну повірку до 14.09.2027. Вказані дані є в загальному доступі в мережі інтернет за посиланням: https://serrp.info/.

Відповідно до ч.1 ст.19 ЦПК України суди розглядають в порядку цивільного судочинства справи, що виникають з цивільних, земельних, трудових, сімейних, житлових та інших правовідносин, крім справ, розгляд яких здійснюється в порядку іншого судочинства.

Згідно ст.13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Як вбачається з матеріалів справи, позивач є побутовим споживачем послуг ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Пунктом 5 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» встановлено, що житлово-комунальні послуги результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг.

Згідно з ч.ч. 5 та 6 ст. 21 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» ціною послуги з постачання теплової енергії є тариф на теплову енергію для споживача, який визначається як сума тарифів на виробництво, транспортування та постачання теплової енергії.

Послуга з постачання теплової енергії надається згідно з умовами договору, що укладається з урахуванням особливостей, визначених цим Законом, та вимогами правил надання послуг з постачання теплової енергії, що затверджуються Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом. Правила надання послуг з централізованого опалення,постачання холодної та гарячої води і водовідведення; типовий договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення затверджено Постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року №630.

Між сторонами склались правовідносини з приводу постачання теплової енергії, які регулюються Законом України «Про житлово-комунальні послуги», Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими Постановою КМ України від 21.07.2005 № 630, Правил користування приміщеннями житлових будинків, затверджених постановою КМ України від 24 січня 2006 року № 45.

Відповідно до ч. 1 ст. 623 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.

Згідно зі ст. 525 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його вимог не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.

Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання повинні виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Згідно договору про надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води від 17.10.2018 теплопостачальна роганізація (виконавець) зобов`язується своєчасно надавати споживачеві відповідної якості послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, а споживач зобов`язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строках і на умовах, що передбачені Договором.

Згідно п.7 плата за надані послуги за наявності засобів обліку води та теплової енергії справляється за їх показаннями згідно з пунктами 10-13 Правил. Показання квартирних засобів обліку щомісяця знімаються споживачами в платіжному документі, наданому виконавцем, або надаються виконавцю будь-яким іншим способом (за допомогою телефонного зв`язку тощо).

Крім того, п.12 Договору врегульовано, що за наявності у квартирі засобів обліку води та теплової енергії справляння плати, за нормативами (нормами) споживання не допускається, крім випадків, передбачених Правилами.

Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року № 630 регулюють порядок обліку та оплати послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води

Згідно п. 10 Правил оплата послуг за показаннями засобів обліку води, встановлених у квартирі (будинку садибного типу), проводиться лише у разі здійснення обліку в усіх точках розбору холодної та гарячої води у квартирі (будинку садибного типу) незалежно від наявності засобів обліку на вводах у багатоквартирний будинок.

Справляння плати за нормативами (нормами) споживання за наявності квартирних засобів обліку без урахування їх показань не допускається, за винятком випадків, передбачених абзацом п`ятим пункту 15 цих Правил. Виконавець і споживач не мають права відмовлятися від врахування показань засобів обліку.

Згідно п. 15 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року № 630 (далі - Правила № 630, засоби обліку води і теплової енергії, встановлені у квартирі (будинку садибного типу) та на вводі у багатоквартирний будинок, підлягають періодичній повірці.

згідно п.12 Договору та відповідно абз.2 п. 10 Правил справляння плати за нормативами (нормами) споживання за наявності квартирних засобів обліку без урахування їх показань не допускається.

Пунктом 44 Договору врегульовано засоби обліку гарячої води мають бути опломбовані та взяті на абонентський облік виконавцем. Засоби обліку гарячої води, встановлені у квартирі та на воді в будинок, підлягають періодичній повірці. Періодична повірка проводиться у строк, що не перевищує засобів обліку за попередні три місяці. У разі несправності засобів обліку, що не підлягає усуненню, перебування їх на повірці більше одного місяця, втручання в їх роботу плата за послуги з моменту їх виявлення вноситься згідно з нормативами (нормами) споживання.

Отже, так як засоби обліку гарячої води у вказаній квартирі пройшли державну метрологічну повірку та встановлено, що вони є придатними (що підтверджується копіями свідоцтв про повірку засобів обліку гарячої води, копії додаються), а тому підприємством правомірно проведено було коригування нарахувань за послугу з постачання гарячої води з врахуванням реального споживання послуг за їх показаннями.

Суд вважає не обґрунтованими, не доведеними вимоги позивача, такими, що не підлягають задоволенню.

Положеннями частини 1 ст. 4, ст. 12, 13 ЦПК України передбачено, що кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів і на власний розсуд розпоряджається своїми правами щодо предмета спору. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій. Суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

По захист своїх порушених прав особа може звернутися до суду не в будь-який спосіб, а в той, що передбачений законом, правомірній вимозі відповідає обов`язок належного відповідача усунути порушення права.

Оскільки, судом не встановлено фактів неправомірності дій ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго», суд вважає відмовити у задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 .

При вирішенні даного спору, суд також враховує положення Висновку № 11 (2008) Консультативної ради європейських суддів щодо якості судових рішень (пункти 32-41), в якому, серед іншого, звертається увага на те, що усі судові рішення повинні бути обґрунтованими, зрозумілими, викладеними чіткою і простою мовою і це є необхідною передумовою розуміння рішення сторонами та громадськістю; у викладі підстав для прийняття рішення необхідно дати відповідь на доречні аргументи та доводи сторін, здатні вплинути на вирішення спору; виклад підстав для прийняття рішення не повинен неодмінно бути довгим, оскільки необхідно знайти належний баланс між стислістю та правильним розумінням ухваленого рішення; обов`язок суддів наводити підстави для своїх рішень не означає необхідності відповідати на кожен аргумент заявника на підтримку кожної підстави захисту; обсяг цього обов`язку суду може змінюватися залежно від характеру рішення.

Зазначений висновок також акцентує увагу й на тому, що згідно з практикою Європейського суду з прав людини очікуваний обсяг обґрунтування залежить від різних доводів, що їх може наводити кожна зі сторін, а також від різних правових положень, звичаїв та доктринальних принципів, а крім того, ще й від різних практик підготовки та представлення рішень у різних країнах.

Згідно позиції Європейського суду з прав людини, сформованої, зокрема у справах «Салов проти України», «Проніна проти України» та «Серявін та інші проти України»: принцип, пов`язаний з належним здійсненням правосуддя, передбачає, що у рішеннях судів та інших органів з вирішення спорів мають бути належним чином зазначені підстави, на яких вони ґрунтуються; хоча пункт 1 статті 6 Конвенції зобов`язує суди обґрунтовувати свої рішення, його не можна тлумачити як такий, що вимагає детальної відповіді на кожен аргумент; міра, до якої суд має виконати обов`язок щодо обґрунтування рішення, може бути різною в залежності від характеру рішення (рішення у справі «Руїс Торіха проти Іспанії»).

Виходячи з викладеного суд надав правову оцінку виключно визначальним позиціям сторін у даній справі, а не абсолютно усім доводам. При цьому, суд вважає, що це не впливає на обґрунтованість даного судового рішення, а також не свідчить про неповноту дослідження судом обставин справи та доводів сторін.

Статтею 81 ЦПК України визначено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків встановлених цим Кодексом.

Відповідно до ст. 76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Таким чином, розглянувши справу в межах заявлених позовних вимог, дослідивши всебічно, повно, безпосередньо та об`єктивно наявні у справі докази, оцінивши їх належність, допустимість, достовірність, достатність і взаємний зв`язок у сукупності, з врахуванням досліджених обставин справи, суд не вбачає підстав для задоволення вимог позивача.

На підставі викладеного та керуючись ст.ст.12,13,81,141,223,259,263-265,268 ЦПК України, ст.ст. 6,15, 16 ЦК України, Законом України «Про захист прав споживачів»,суд,-

ВИРІШИВ:

Відмовити в задоволенні позову ОСОБА_1 до Полтавського обласного комунального виробничого підприємства теплового господарства «Полтаватеплоенерго» про захист прав споживачів.

Рішення може бути оскаржене на підставі ч. 1 ст. 354 ЦПК України протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.

Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Полтавського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги у тридцяти денний строк з дня його проголошення.

Учасник справи, якому повне рішення не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин, крім випадків, зазначених у частині другій статті 358 цього Кодексу. Відомості щодо учасників справи:

Позивач: ОСОБА_1 , адреса: АДРЕСА_2 , РНОКПП НОМЕР_4 .

Відповідач: Полтавське обласне комунальне виробниче підприємство теплового господарства «Полтаватеплоенерго», адреса: 36008, м. Полтава вул. Комарова 2а.

Суддя В.М.Бугрій