Справа №601/1690/24
Провадження № 2/601/539/2024
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

08 липня 2024 року

Кременецький районний суд Тернопільської області в складі:

головуючої судді: Шульгач Н.М.,

за участю секретаря судового засідання: Радчук І.В.,

представника позивача адвоката Медвідь І.М.,

представника відповідача ОСОБА_1

представника відповідача ОСОБА_2

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Кременець (в режимі відеоконференції) цивільну справу за позовом ОСОБА_3 до Акціонерного товариства «Тернопільобленерго», Товариства з обмеженою відповідальністю «Тернопільелектропостач» про захист прав споживача, визнання відключення електричної енергії неправомірним та зобов`язання вчинити певні дії, -

ВСТАНОВИВ:

Позивач ОСОБА_3 звернулася до суду з позовом до АТ «Тернопільобленерго», ТОВ «Тернопільелектропостач» про визнання неправомірними дії Кременецького РЕМ АТ «Тернопільобленерго» по відключенню від електричної мережі 23 квітня 2024 року позивача, як споживача послуг з електропостачання будинку АДРЕСА_1 , зобов`язання Кременецького РЕМ АТ «Тернопільобленерго» протягом трьох днів з дати набрання рішення законної сили відновити електропостачання будинку АДРЕСА_1 та стягнення з відповідачів на її користь моральної шкоди у розмірі 5000 грн.

В обґрунтування позову зазначила, що вона є власником житлового будинку АДРЕСА_1 . Відповідно є споживачем послуг з електропостачання, що надаються АТ «Тернопільобленерго», особовий рахунок № НОМЕР_1 . 30 березня 2024 року нею отримано попередження від Кременецького ЦОК ТОВ «Тернопільелектропостач» про припинення електропостачання у зв`язку з наявністю заборгованості у розмірі 3250,48 грн. Також, 19 квітня 2024 року було отримано ще одне попередження від Кременецького РЕМ АТ «Тернопільобленерго» про припинення електропостачання. Датою відключення електроенергії було 23 квітня 2024 року. Дане попередження направлено їй із порушенням строків передбачених пунктом 7.5 ПРРЕЕ, а саме було порушено термін попередження, який становить 5 робочих днів до дня відключення. Так, згідно інформації АТ «Укрпошта» вказане попередження було відправлене 16.04.2024 року, а отримано нею 19.04.2024 року. Крім цього, попередження підписане не уповноваженою на те особою, а саме бухгалтером Кременецького ЦОК ТОВ «Тернопільелектропостач». Оскільки в попередженні не вказано за який саме період виникла заборгованість, позивач звернулася до відповідачів із заявами щодо виникнення заборгованості за спожиту електроенергію. З отриманих відповідей відповідачів була виявлена різниця в нарахуванні плати за спожиту електроенергію та сам обсяг спожитої електроенергії, зокрема розбіжність міститься за червень 2023 року та липень 2023 року. Вважає, дії відповідачів по відключенню її будинку від електропостачання незаконними, оскільки на дату здійснення відключення, а саме 23.04.2024 їй не було обґрунтовано яка кількість електричної енергії нею не оплачена, за який період виникла заборгованість, а також порушений термін попередження про дату відключення. Крім цього, внаслідок неправомірних дій відповідача з припинення електропостачання до її житла, позивачу було завдано моральної шкоди, яка полягає у душевних стражданнях, які викликанні негативними емоціями, переживаннями, втратою спокою, психологічним напруженням, розчаруванням та відчуттям несправедливості. Їй довелося повністю змінити своє повсякденне життя, оскільки вона змушена жити в будинку без можливості використовувати побутові електроприлади. Вказані обставини призвели до підвищення артеріального тиску, безсоння та постійних психологічних страждань.

21.06.2024 року представником позивача ТОВ «Тернопільелектропостач» подано відзив на позовну заяву. В обґрунтуванні відзиву зазначила, що позивач був належним чином повідомлений про наявність боргу за спожиту електроенергію та про відключення електропостачання та мав достатньо часу для вжиття заходів. 30 березня 2024 року позивачем було отримано від Кременецького ЦОК ТОВ «Тернопільелектропостач» попередження про припинення електропостачання № 24/27185 від 28 березня 2024 року у зв`язку з наявністю заборгованості по оплаті за спожиту електроенергію, яка станом на 28 березня 2024 року становила 3250,48 грн. Попередження підписано бухгалтером Кременецького ЦОК- Н.А. Липовою, яка діяла на підставі довіреності № 1837/08 від 26.12.2023 якою, їй доручено підписувати від імені ТОВ «Тернопільелектропостач» документи, пов`язаніз представництвом законних інтересів Товариства. Позивач, шляхом споживання та оплати електричної енергії приєднався до публічного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг (далі Договір), на умовах комерційної пропозиції «Універсальна Побут». За цим Договором Постачальник продає електричну енергію Споживачу для забезпечення потреб електроустановок Споживача, а Споживач оплачує постачальнику вартість спожитої (купленої) електричної енергії та здійснює інші платежі згідно з умовами цього Договору. Товариство обчислює і виставляє рахунок за спожиту електроенергію Позивачу виключно на підставі даних наданих АТ «Тернопільобленерго» (Кременецький РЕМ), який володіє інформацією щодо показників, обсягів спожитої електроенергії Позивачем. Товариство на виконання умов Договору, на підставі даних отриманих від Кременецького РЕМ АТ «Тернопільобленерго» виставляло Споживачу рахунок за електричну енергію за лютий 2024 року на суму 3 450,48 грн., який частково оплачено 13.03.2024 в розмірі 200 грн. Проте зобов`язання щодо повної і своєчасної оплати виставлених рахунків за постачання електроенергії, Споживачем не виконано. У процесі формування Попередження № 24/27185 від 28.03.2024 стався технічний збій в електронній базі даних Товариства, у зв`язку з чим, електронною базою не було сформовано період за який виникла заборгованістьв сумі 3 250,48 грн. Проте, в даному попередженні було зафіксовано станом на який день наявна заборгованість, а саме станом на 28 березня 2024 року та було дотримано всіх вимог встановлених п. 7.5. ПРРЕЕ щодо змісту попередження. Підставою для припинення електропостачання позивачу, стало порушенняним договірних зобов`язань в частині виконання грошових зобов`язань, нездійснено повної оплати виставлених Товариством рахунків, у зв`язку з чим станом на 28 березня 2024 року утворилася заборгованість в сумі 3 250,48 грн. На день проведення відключення електроенергії 23 квітня 2024 року вказана заборгованість позивачем не була погашена. Оскільки, з огляду на наведене у відзиві, вина у діях Товариства відсутня, жодних неправомірних рішень та дій Товариством прийнято не було, а тому просять відмовити у задоволенні позовних вимог.

24.06.2024 року представником позивача АТ «Тернопільобленерго» подано відзив на позовну заяву. В обґрунтуванні відзиву зазначила, що ОСОБА_3 безперервно споживала електричну енергію, оплачувала її вартість, самостійно періодично здійснювала подачу показів приладу обліку електричної енергії. 26.03.2024 р. через центральну інформаційно-комунікаційну платформу Датахаб Кременецький РЕМ АТ «Тернопільобленерго» отримало звернення від постачальної організації ТОВ «Тернопільелектропостач» про відключення споживача 23.04.2024 р., у зв`язку із заборгованістю з оплати за спожиту електричну енергію. 15.04.2024 року було сформовано попередження про припинення повністю або частково/обмеження електропостачання. Дане попередження було надіслано рекомендованим листом 16.04.2024 року, яке було особисто вручене позивачці 19.04.2024 р. У попередженні про відключення вказано підставу відключення з посиланням на пункти нормативно правових актів, заплановану дату та час відключення. Тому 23.04.2024 року було здійснено відключення житлового будинку з господарськими будівлями за адресою АДРЕСА_1 . ОСР було надіслано попередження про відключення споживачу ОСОБА_3 , за зверненням постачальника за п`ять робочих днів до запланованої дати відключення, тобто попередження було надіслано 16.04.2024 року, а заплановане відключення 23.04.2024 року, між цими датами присутні п`ять робочих днів. Лише 24.04.2024 року ОСОБА_3 звернулася із вимогою встановити розрахунковий показ станом на 01.06.2023 року (дата зміни тарифу за 1 кВт/годелектроенергії) 18933. Згідно поданої заяви споживачки показ було змінено. Відповідно, якщо змінений один розрахунковий показник це тягне за собою зміну розрахунків по кожному розрахунковому періоду починаючи із лютого 2023 року посічень 2024 року. Щодо заявленої вимоги про стягнення моральної шкоди, то слід зазначити, що позивачка має право на її відшкодування лише у випадку порушення її прав. АТ «Тернопільобленерго» жодним чином не порушені права позивачки, не прийнято щодо неї жодного не правомірного рішення, а тому просять відмовити у задоволенні позовних вимог.

02.07.2024 року представником позивача подано відповідь на відзив представника відповідача ТОВ «Тернопільелектропостач», де зазначила, що згідно отриманої інформації від відповідачів встановлено, що 01.05.2023 року показник значиться 18840, а станом на 11.03.2024 показник обліку значиться 20078. Отже, за період часу з 01.05.2023 по 11.03.2024 включно позивачкою було використано (20078-18840) 1238 кВТ. Відтак сума за використану електроенергію становить 1238кВТх2,64 грн.=3268,32 грн. За період з 01.05.2023 по 11.03.2024 позивачкою було сплачено 1792,56 грн. Відтак сума заборгованості за період з 01.05.2023 по 11.03.2024 повинна становити (3268,32-1792,56) =1475,76 грн. Враховуючи відсутність у попередженні №24/27185 від 28.03.2024 року відомостей про період виникнення заборгованості, наявності спірної суми заборгованості по оплаті за електроенергію, фальсифікацію у даті складання спірного попередження просить позовну заяву задовільнити в повному обсязі.

02.07.2024 року представником позивача подано відповідь на відзив представника відповідача АТ «Тернопільобленерно», згідно якого зазначила, що позивач отримала попередження про відключення від електропостачання 19 квітня 2024 року, а саме відключення відбулося 23 квітня 2024 року, тобто менш ніж за 5 робочих днів до дня відключення. Крім цього, позивач з метою врегулювання спору щодо наявності заборгованості по електроенергії зверталася до відповідачів із заявами про перерахунок сум за спожиту електроенергію, оскільки не була згідна із сумою заборгованості, яка була зазначена у попередженні від ТОВ«Тернопільелектропостач», тим більше, що у даному попередженні були відсутні відомості за який саме період виникла заборгованість. Враховуючи те, що позивачкою так і не було отримано до дня відключення електропостачання реальної суми заборгованості по оплаті за електроенергію та період за який вона виникла, остання не сплатила таку заборгованість, що потягло засобою незаконне відключення її будинковолодіння від електропостачання.

03.07.2024 представником відповідача ТОВ «Тернопільелектропостач» подано заперечення на відповідь на відзив, згідно якого у період з грудня 2023 року по лютий 2024 року позивачем спожито електричну енергію в обсязі 1307 кВт/год., що підтверджується листом від Кременецького РЕМ №270 від 02.07.2024. Отож, Товариством по отриманих від ОСР обсягах фактично спожитої позивачем електроенергії, які вказані у даній довідці, було здійснено наступне нарахування та виставлення рахунків, а саме: рахунок за грудень 2023 року - нараховано 287,76 грн. на спожитих 109 кВт/год.; рахунок за січень 2024 року - нараховано 3 104,64 грн. на спожитих 1176 кВт/год.; рахунок за лютий 2024 року - нараховано 58,08 грн. на спожитих 22 кВт/год. Отже, за період з грудня 2023 року по лютий 2024 року позивачем спожито 1307кВт/год. на суму 3450,48 грн. Таким чином, Товариством нарахована спожита електрична енергія відповідно до отриманих даних від ОСР, що відповідає нормам чинного законодавства. Оскільки, позивачем не було виконано зобов`язання щодо своєчасної та повної оплати виставлених Товариством рахунків за постачання електроенергії за період з грудня 2023 року по лютий 2024 року в останньої утворилася сума до оплати урозмірі 3450,48 грн., яка частково оплачена 13.03.2024 у розмірі 200 грн. і станом на день формування попередження про припинення електропостачання № 24/27185 та день припинення електропостачання (23.04.2024) становила 3250,48 грн. Таким чином, у Товариства були законні підстави для припинення електропостачання позивачу, Товариством не порушено строку попередження про припинення електропостачання встановленого п. 7.5. ПРРЕЕ та надано Позивачу значно більше часу ніж визначено чинним законодавством для врегулювання питання пов`язаного з відключенням електроенергії і дії Товариства ніяким чином не обмежили права та інтереси позивача щодо своєчасного ознайомлення з попередженням про припинення електропостачання та забезпечено достатньо часу позивачу на сплату заборгованості.

В судовому засіданні представник позивача адвокат Медвідь І.М. заявленні позовні вимоги підтримала з підстав на ведених у позові та просить їх задовлити у повному обсязі, вказавши, що на час відключення заборгованість була, однак ОСОБА_4 не погоджувалась з її розміром.

Представник відповідача АТ «Тернопільобленерго» в судовому засіданні просила відмовити в задоволенні позовних вимог посилаючись на мотиви викладені у відзиві на позовну заяву, пояснивши, що кодекс розподілу систем (КРС) стосується послуги з розподілу електроенергії юридичним особам, а в цьому випадку йдеться про постачання електроенергії побутовому споживачу і тому його не слід брати до уваги.

Представник відповідача ТОВ «Тернопільелектропостач» в судовому засіданні просила відмовити в задоволенні позовних вимог посилаючись на мотиви викладені у відзиві на позовну заяву. Сума боргу була розрахована за період з грудня 2023 по лютий 2024, оскільки з цього часу виникла заборгованість, якої раніше не було, а тому попередження складалось виходячи з наявної заборгованості станом на 01.03.2024 з врахуванням погашення в 200 грн. Сума боргу при відключенні значення немає.

Дослідивши та оцінивши докази по справі, суд встановив наступні обставини справи:

Згідно публічного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг ТОВ «Тернопільелектропостач», даний договір є публічним договором приєднання, який встановлює порядок та умови постачання електричної енергії виключно побутовим та малим споживачам постачальником універсальних послуг та укладається сторонами шляхом приєднання споживача до цього договору, згідно із заявою-приєднання, яка є додатком 1 до цього договору. За цим договором постачальник продає електричну енергію споживачу для забезпечення потреб електроустановок споживача, а споживач оплачує постачальнику вартість спожитої електричної енергії та здійснює інші платежі згідно з умовами цього договору. Постачальник за цим договором не має права вимагати від споживача будь-якої іншої оплати за спожиту електричну енергію, що не визначена у комерційній пропозиції, яка є додатком 3 до цього договору.

ОСОБА_3 є власником житлового будинку АДРЕСА_1 , що підтверджується свідоцтвом про право на спадщину за законом, виданного державним нотаріусом Почаївської державної нотаріальної контори 02.12.2002 року та реєстраційним посвідченням від 05.12.2002 року.

Відповідно до попередження про припинення електропостачання №24/27185 від 28.03.2024, ОСОБА_3 повідомлено про наявність заборгованості станом на 28.03.2024 року у розмірі 3250,48 грн. та попереджено, що у разі несплати зазначеного боргу в повному обсязі буде припинено постачання електроенергії 23.04.2024 року.

Згідно рахунку за електроенергією №240219 доданого до попередження вказано, що за лютий 2024 року показник: попередній 19870 та поточний 19892; нарахована сума за спожиту електроенергію за період з 01.02.2024 по 29.02.2024 року 58,08 грн.; недоплата (борг) за спожиту електроенергію - 3392,40 грн.; оплачено в березні 200 грн.; всього до оплати 3250,48 грн.

Дане попередження позивач отримала 30.03.2024, що підтверджується копією відстеження поштового відправлення №390.

Відповідно до попередження про припинення повністю або частково/обмеження електропостачання від 15.04.2024, ОСОБА_3 повідомлено, що електропостачальник ТОВ «Тернопільелектропостач», звернувся до АТ «Тернопільобленерго» із вимогою відключення з 23.04.2024 року електроустановки споживача ОСОБА_3 у зв`язку із невиконанням умов договору в частині оплати за електроенергію.

Дане попередження позивач отримала 19.04.2024, що підтверджується копією відстеження поштового відправлення №366.

Згідно квитанцій про оплату за комунальні послуги: 15.06.2023 за електроенергію сплачено 501 грн., показник 18933 кВт; 22.08.2023 за електроенергію сплачено 500,60 грн., показник 19105 кВТ; 13.03.2024 сплачено 200 грн., показник 19892 кВТ.

29.03.2024 року ОСОБА_3 зверталася із заявою до Кременецького ЦОК ТОВ «Тернопільелектропостач» з приводу виникнення заборгованості.

Згідно відповіді Кременецького ЦОК ТОВ «Тернопільелектропостач» №13 від 03.04.2024 з 01.03.2024 по 28.03.2024 домогосподарством позивача було спожито електроенергії 1858 кВт (згідно показників лічильника, отриманих від ОСР Кременецький РЕМ) на суму 4905,12 грн. оплачено 1292,56 грн. Заборгованість станом на 28.03.2024 становить 3250,48 грн.

08.04.2024 ОСОБА_3 зверталася із заявою до ТОВ «Тернопільелектропостач» з приводу перерахування суми за спожиту електроенергію за період з 01.06.2023 по 28.03.2024 з врахуванням раніше надісланих показників.

Згідно поданих фотознімків (скріншотів) вбачається, що позивач подавала показники, однак лише 02.05.2023 показник 18840 прийнято в обробку. По інших було невірно введені дані.

Згідно відповіді ТОВ «Тернопільелектропостач» №336/13 від 17.04.2024 у товариства відсутні підстави для проведення перерахунку.

Згідно розрахунку заборгованості ОСОБА_3 перед ТОВ «Тернопільелектропостач» станом на 28.03.2024 заборгованість за спожиту електроенергію становить 3250,48 грн. за 1307 кВт/год., а саме: рахунок за грудень 2023 року - нараховано 287,76 грн. на спожитих 109 кВт/год., рахунок за січень 2024 року - нараховано 3104,64 грн. на спожитих 1176 кВт/год., рахунок за лютий 2024 року - нараховано 58,08 грн. на спожитих 22 кВт/год.

Згідно наряду допуску №196 (на виконання робіт електроустановок) керівнику робіт доручається провести вимкнення абонента ОСОБА_3 АДРЕСА_1 за вимогою ТОВ «Тернопільелектропостач».

23.04.2024 відбулось відключення електроенергії абонента ОСОБА_3 АДРЕСА_1 за вимогою ТОВ «Тернопільелектропостач».

24.04.2024 ОСОБА_3 звернулась із заявою до начальника Кременецького РЕМ щодо здійснення перерахунку за спожиту електроенергію за період з 01.06.2023 по 28.03.2024 . Показник станом на 01.06.2023 становить 18933.

Згідно листа ТОВ «Тернопільелектропостач» від 21.06.2024 №527/16 начальнику Кременецького РЕМ направлено витяг відключень електроустановок ТОВ «Тернопільелектропостач» Кременецького ЦОК щодо припинення електропостачання ОСОБА_3 із призначеною датою відключення 23.04.2024, яка була направлена АТ «Тернопільобленерго`заявкою про відключення №403535 на інформаційно комунальній платформі Датахаб та додатково реєстром з вказаним ЕІС-кодом даної площадки комерційного обліку для подальшого відключення.

Згідно акту звірки обсягів спожитої електричної енергії за адресою: АДРЕСА_1 , споживач ОСОБА_3 , станом на 24.05.2024 року зафіксовано показник 20222.

Згідно таблиці розрахунку використаної електроенергії за період з 01.01.2023 по 01.05.2024 року по об`єкту житловий будинок з господарськими будівлями за адресою: АДРЕСА_1 зафіксовані наступні показники, в тому числі скореговані: 01.02.2023 показник 17938, 01.03.2023 показник 18199, 01.04.2023 показник 18713, 01.05.2023 показник 18840, 01.06.2023 показник 18933, 01.07.2023 показник 19017, 01.08.2023 показник 19080, 01.09.2023 показник 19158, 01.10.2023 показник 19255, 01.11.2023 показник 19355, 01.12.2023 показник 19452, 01.01.2024 показник 19550, 05.01.2024 показник 19565, 01.02.2024 показник 19870, 01.03.2024 показник 19892, 11.03.2024 показник 20078, 01.04.2024 показник 20170, 23.04.2024 показник 20222 відключення споживача, 01.05.2024 показник 20222, 24.05.2024 контрольне зняття показу 20222.

Згідно листа Кременецького РЕМ АТ «Тернопільобленерго» від 20.06.2024 ОСОБА_3 було кореговано споживання у серпні 2023 року ОСР обсягу спожитих кВт/год електроенергії.

З врахування встановлених обставин, суд вважає, що до виниклих між сторонами правовідносин слід застосувати наступні норми матеріального права.

Відносини, пов`язані з виробництвом, передачею, розподілом, купівлею-продажем, постачанням електричної енергії, забезпечення надійного та безпечного постачання електричної енергії споживачам регулювалося ЗУ «Про ринок електричної енергії», Правилами роздрібного ринку електричної енергії, затвердженими постановою НКРЕКП від 14.03.2018 р. за №312 (далі Правила), Кодексом комерційного обліку електричної енергії, затвердженими постановою НКРЕКП від 14.03.2018р. №311, ЗУ «Про житлово-комунальні послуги».

При цьому захист прав споживачів електричної енергії, а також механізм захисту цих прав регулюються ЗУ «Про ринок електричної енергії» та законами України «Про захист прав споживачів», «Про захист економічної конкуренції», іншими нормативно-правовими актами.

На виконання положень ЗУ «Про ринок електричної енергії» з 1 січня 2019 р. послуги з розподілу (передачі) та постачання електроенергії споживачам в Україні надаються різними компаніями, в даному випадку оператором системи розподілу є АТ «Тернопільобленерго», а електропостачальником є ТОВ «Тернопільелектропостач».

При цьому, відповідно до положень ч.1 ст.4 ЗУ «Про ринок електричної енергії» учасники ринку електричної енергії провадять свою діяльність на ринку електричної енергії на договірних засадах. Для забезпечення функціонування ринку електричної енергії укладаються договори, серед яких можуть бути і договір про надання послуг з розподілу, про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, тощо.

Частиною 4 ст. 46 ЗУ «Про ринок електричної енергії» визначено, що оператор системи розподілу надає послуги з розподілу електричної енергії на підставі договорів про надання послуг з розподілу. Договори про надання послуг з розподілу є публічними договорами приєднання та укладаються на основі типових договорів, форма яких затверджується Регулятором. Оплата послуг з розподілу здійснюється за тарифами, які регулює Регулятор відповідно до затвердженої ним методики. Тарифи на послуги з розподілу електричної енергії оприлюднюються операторами систем розподілу в порядку та строки, визначені нормативно-правовими актами, що регулюють функціонування ринку електричної енергії.

Пунктом 3.1.1 ПРРЕЕ (тут і далі у редакції на час виникнення спірних правовідносин) передбачено, що постачання (продаж) електричної енергії споживачу здійснюється за договором про постачання електричної енергії споживачу обраним споживачем електропостачальником, який отримав відповідну ліцензію, за вільними цінами, крім постачання електричної енергії постачальником універсальної послуги або постачальником «останньої надії». Ціни (тарифи) на послуги постачальника універсальних послуг, постачальника «останньої надії» визначаються у встановленому законодавством порядку.

Пунктом 3.1.7 ПРРЕЕ передбачено, що договір між електропостачальником та споживачем укладається, як правило, шляхом приєднання споживача до розробленого електропостачальником договору на умовах комерційної пропозиції, опублікованої електропостачальником.

Згідно пункту 7. Постанови НКРЕКП «Про затвердження правил роздрібного ринку електричної енергії» від 14 березня 2018 року № 312 (далі Постанова) договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг укладається шляхом приєднання до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, опублікованого в засобах масової інформації та на веб-сайті постачальника, шляхом оплати рахунка, отриманого від постачальника універсальної послуги, або фактичного споживання будь-яких обсягів електричної енергії (за умови надання рахунка постачальником універсальної послуги), або підписання заяви-приєднання до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг.

Позивач відповідно до пункту 7 Постанови, шляхом споживання та оплати електричної енергії приєднався до публічного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг (далі Договір), на умовах комерційної пропозиції «Універсальна Побут».

За цим Договором Постачальник продає електричну енергію Споживачу для забезпечення потреб електроустановок Споживача, а Споживач оплачує постачальнику вартість спожитої (купленої) електричної енергії та здійснює інші платежі згідно з умовами цього Договору.

Відповідно до п.1 ч.3 ст. 58 Закону України «Про ринок електричної енергії» та п.5.5.5. ПРРЕЕ споживач електричної енергії зобов`язаний сплачувати за електричну енергію та надані йому послуги відповідно до укладених договорів.

Згідно п. 6.2. Договору Споживач зобов`язаний забезпечувати своєчасну та повну оплату спожитої електричної енергії відповідно до умов цього Договору та пов`язаних з постачанням електричної енергії послуг згідно з умовами цього Договору.

У свою чергу Постачальник зобов`язується обчислювати і виставляти рахунки Споживачу відповідно до вимог та у порядку, передбачених ПРРЕЕ та цим договором, проводити оплату послуги з розподілу (передачі) електричної енергії оператору системи (п. 7.2 договору).

Згідно з п. 10 постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 312, якою затверджено ПРРЕЕ, до запуску електронної платформи Датахаб адміністратора комерційного обліку (центральна інформаційно-комунікаційна платформа) функції адміністратора комерційного обліку на роздрібному ринку електричної енергії у межах території ліцензованої діяльності, виконує відповідний ОСР (оператор системи розподілу). На території Тернопільської області послуги з розподілу електричної енергії надає АТ «Тернопільобленерго».

ТОВ «Тернопільелектропостач» на виконання умов Договору, на підставі даних отриманих від Кременецького РЕМ АТ «Тернопільобленерго» виставляло споживачу рахунок за електричну енергію за лютий 2024 року на суму 3 450,48 грн., який частково оплачено 13.03.2024 в розмірі 200 грн. Проте зобов`язання щодо повної і своєчасної оплати виставлених рахунків за постачання електроенергії, споживачем невиконано.

Пунктом 8.1. Договору встановлено, що Постачальник має право звернутися до оператора системи з вимогою про відключення об`єкта Споживача від електроживлення у випадку порушення Споживачем строків оплати за спожиту електричну енергію за цим Договором, у тому числі за графіком погашення заборгованості.

У зв`язку з тим, що позивачем порушено договірні умови в частині виконання грошових зобов`язань, ТОВ «Тернопільелектропостач», керуючись договірними умовами та діючим законодавством ініціювало припинення електропостачання позивачу.

Умови та порядок припинення постачання електричної енергії споживачу визначені розділом VII ПРРЕЕ.

Згідно п.п. 1 п.7.5 ПРРЕЕ попередження про припинення електроживлення надсилається оператором системи розподілу одночасно електропостачальнику та відповідному споживачу електричноїенергії за 5 робочих днів до запланованої дати обмеження/припинення розподілу електричної енергії.

Припинення електропостачання може здійснюватися електропостачальником за умови попередження споживача не пізніше ніж за 10 робочих днів до дня відключення у разі заборгованості з оплати за спожиту електричну енергію відповідно до умов договору з електропостачальником. (п.7.5 ПРРЕЕ)

Попередження про припинення електропостачання оформлюється після встановлення факту наявності підстав для вчинення вказаних дій та надається споживачу окремим письмовим повідомленням, у якому зазначаються підстава, дата і час, з якого електропостачання буде повністю або частково припинено, прізвище, ім`я, по батькові, підпис відповідальної особи, якою оформлено попередження і в даному випадку додатково зазначається сума заборгованості за відповідним договором та період, за який ця заборгованість виникла.

Датою отримання таких попереджень буде вважатися дата їх особистого вручення, що підтверджується підписом одержувача та/або реєстрацією вхідної кореспонденції,або третій календарний день від дати отримання поштовим відділенням зв`язку, в якому обслуговується одержувач (у разі направлення поштою рекомендованим листом).

В судовому засіданні встановлено, що ТОВ «Тернопільелектропостач» відповідно до вимог п.7.5 ПРРРЕ було сформовано позивачу попередження про припинення електропостачання № 24/27185 від 28 березня 2024 року на підставі утвореної заборгованості в сумі 3 250,48 грн. Попередження підписано бухгалтером Кременецького ЦОК Н.А. Липовою, яка діяла на підставі довіреності № 1837/08 від 26.12.2023 якою, їй доручено підписувати від імені ТОВ «Тернопільелектропостач» документи, пов`язані з представництвом законних інтересів Товариства. Позивачем попередження № 24/27185 від 28.03.2024 було отримано 30 березня 2024 року. Таким чином, ТОВ «Тернопільелектропостач» не порушено строку попередження про припинення електропостачання встановленого п. 7.5. ПРРЕЕ.

Незазначення періоду заборгованості в попередженні не спростовує факт наявності заборгованості. Крім цього, до попередження був доданий рахунок з якого вбачається суми нарахувань та борг за відповідні місяці. Розбіжність в даті попередження та його отримання не свідчить про його фальсифікацію.

Також судом встановлено, що ОСР дотримані всі вимоги щодо строків попередження про відключення та змісту попередження. ОСР було надіслано попередження про відключення споживачу ОСОБА_3 , за зверненням постачальника за п`ять робочих днів до запланованої дати відключення, тобто попередження було надіслано 16.04.2024 року, а запланована дата відключення 23.04.2024 року та було особисто вручене ОСОБА_3 19.04.2024 р.. ПРРЕЕ ставиться вимога про вказання суми заборгованості у попередженні про припинення електропостачання, яке видається ТОВ «Тернопільелектропостач», а до попередження про припинення повінстю або частково/ обмеження електропостачання, яке видається ОСР така вимога ПРРЕЕ не ставиться, а тому твердження позивача про не дотримання вимог, щодо змісту попередження ОСР являються хибними.

Позивач посилається на П. 11.5.13 КСР згідно якого, у разі несплати або неповної оплати за послуги з електроживлення у строки, визначені договором про надання послуг з розподілу електричної енергії, ОСР надає Користувачу письмовим повідомленням (з позначкою про вручення) попередження про припинення електроживлення. У разі несплати за послуги з розподілу електричної енергії протягом 5 робочих днів після отримання Користувачем попередження ОСР має право відключити об`єкт Користувача від електричної мережі.

Однак, кодекс розподілу системи (КРС) та відповідно дане положення не врегульовує відносини з побутовими споживачами.

Порядок зчитування показів засобів комерційного обліку електричної енергії, їх збереження та передача зацікавленим учасникам ринку, а також визначення розрахункового показу за умови відсутності даних засобу комерційного обліку регулюється Кодексом комерційного обліку електричної енергії затверджений постановою НКРЕКП № 311 від 14.03.2018 року (далі ККО).

Глава 8.6 розділ 8 ККО детально регулює порядок зчитування лічильників встановлених у споживача.

Зчитування показів з лічильників, встановлених у споживачів, може здійснюватися споживачем, а також оператором системи або постачальником послуг комерційного обліку (далі - ППКО) (у ролі оператора збору даних (ОЗД) відповідно до цього ККО та умов договору.

П.8.6.2 ККО передбачає, що індивідуальні побутові споживачі зобов`язані щомісяця зчитувати фактичні покази зі всіх лічильників, встановлених на об`єкті споживача, для яких відсутня можливість дистанційного зчитування даних, та надавати їх до кінця третього календарного дня місяця, що настає за розрахунковим, відповідному оператору системи розподілу або ППКО (у ролі ОЗД) в один із таких способів:

1) через особистий кабінет на сайті оператора системи розподілу або ППКО (у ролі ОЗД);

2) за телефоном чи іншими електронними засобами;

3) шляхом зазначення цих показів у сплаченому рахунку;

4) через особисте звернення або іншим зручним та прийнятним для сторін способом згідно з укладеним договором.

У разі неотримання оператором системи або ППКО (у ролі ОЗД) від споживача фактичних показів лічильника(ів) до кінця третього календарного дня місяця, що настає за розрахунковим, та за умови, що з технічних причин покази не отримані за допомогою засобів дистанційної передачі даних, оціночні покази лічильника на початок першої доби цього календарного місяця визначаються оператором системи або ППКО (у ролі ОЗД) шляхом додавання до останнього отриманого ними фактичного показу лічильника величини добутку середньодобового споживання на кількість днів (діб) між датою останнього зчитування фактичних показів та першим числом цього календарного місяця.

Судом встановлено, що у період з грудня 2023 року по лютий 2024 року позивачем спожито електричну енергію в обсязі 1307 кВт/год., що підтверджується листом від Кременецького РЕМ №270 від 02.07.2024. Товариством по отриманих від ОСР обсягах фактично спожитої позивачем електроенергії, які вказані у даній довідці, було здійснено наступне нарахування та виставлення рахунків, а саме: рахунок за грудень 2023 року - нараховано 287,76 грн. на спожитих 109 кВт/год., рахунок за січень 2024 року - нараховано 3104,64 грн. на спожитих 1176 кВт/год., рахунок за лютий 2024 року - нараховано 58,08 грн. на спожитих 22 кВт/год. Таким чином, за період з грудня 2023 року по лютий 2024 року позивачем спожито 1307 кВт/год. на суму 3450,48 грн. ТОВ «Тернопільелектропостач» нарахована спожита електрична енергія відповідно до отриманих даних від ОСР, що відповідає нормам чинного законодавства.

Позивачем не було виконано зобов`язання щодо своєчасної та повної оплати виставлених ТОВ «Тернопільелектропостач» рахунків за постачання електроенергії за період з грудня 2023 року по лютий 2024 року, а тому в останньої утворилася сума до оплати у розмірі 3450,48 грн., яка частково оплачена 13.03.2024 у сумі 200 грн. і станом на день формування попередження про припинення електропостачання № 24/27185 та день припинення електропостачання (23.04.2024) становила 3250,48 грн.

Представник позивача в судовому засіданні визнала, що заборгованість була, але позивач не погодилася з його сумою. Однак, сама ОСОБА_3 , порушуючи п. 8.6.2 ККО щомісячно не подавала показник спожитої електроенергії, як і не подала його для врегулювання суми заборгованості після отримання попередження. Як вбачається із таблиці розрахунку використаної електроенергії за період з 01.01.2023 по 01.05.2024 року станом на 24.06.2024 лише 05.01.2024 показник був введений контролером енергонагляду. Як вбачається із фотознімків (скріншотів) позивач намагалась подати показник через viber, однак підтверджень про те, що поданий нею показник прийнято в обробку вона не отримувала. Крім того, лише 24.04.2024 року (після припинення електропостачання) ОСОБА_3 подала заяву про корегування показника станом на 01.06.2023 рік.

Крім того, суд зазначає, що згідно положень ПРРЕЕ для припинення постачання електроенергії сума заборгованості значення немає.

Права та обов`язки споживача визначені як у вказаному вище ЗУ «Про ринок електричної енергії», так і зокрема в типовому договорі, Правилах роздрібного ринку електричної енергії, Кодексі комерційного обліку електричної енергії.

Споживач має право отримувати якісні послуги з розподілу (передачі), постачання та комерційного обліку електричної енергії, але правам кореспондують обов`язки як то обов`язок споживача передавати показники лічильника.

Відповідно до п. 2.3.5 вказаних вище Правил, у разі виникнення у споживача сумніву у правильності показів розрахункових засобів вимірювальної техніки або визначення суми у пред`явленому до оплати документі щодо оплати за постачання або розподіл (передачу) електричної енергії споживач подає про це заяву учаснику роздрібного ринку, який надав розрахунковий документ.

Учасник ринку протягом 5 робочих днів від дня одержання заяви перевіряє документ (рахунок) щодо оплати електричної енергії, послуг з розподілу (передачі), комерційного обліку електричної енергії, компенсації перетікань реактивної електричної енергії тощо, у разі необхідності звертається в установленому Кодексом комерційного обліку порядку щодо перевірки даних комерційного обліку.

На підставі отриманих за результатами перевірки даних комерційного обліку електропостачальник, оператор системи та постачальник послуг комерційного обліку за необхідності проводять відповідні коригування.

За результатами перевірки учасник роздрібного ринку повідомляє споживача. Отже, представник відповідача разом із споживачем має провести звірку розрахунків обсягів спожитої та оплаченої електричної енергії на об`єкти побутового споживача у спірному періоді (з урахуванням фактичних показів засобу обліку електричної енергії), здійснити коригування обсягів спожитої електричної енергії на об`єкті. За результатами проведеної перевірки має бути оформлений у двох примірниках двосторонній акт звірки.

24.05.2024 року у присутності позивача було проведене контрольне зняття показу приладу обліку електричної енергії у її домогосподарстві та складений акт звірки обсягів спожитої електричної енергії за два останні розрахункові періоди. Зафіксований показ становить 20222. Акт звірки підписаний сторонами, та примірник вручений споживачу шляхом надсилання рекомендованим листом. Даний Акт звірки доводить той факт, що на дату його складання показ приладу обліку більший за останній поданий споживачем станом на 01.04.2024 року, який складав 20170, а також не являється меншим за розрахункові покази липня, серпня 2023 року.

Враховуючи вищенаведене, твердження позивача про те, що нарахування кількості використаної електричної енергії є завищеним і не відповідає дійсності не підтверджено в судовому засіданні, оскільки відповідачем наданий розрахунок із усіма проведеними корегуваннями із обгрунтуванням причин та підстав такого корегування.

Таким чином, дії відповідача щодо відключення від енергопостачання об`єкта позивача є законними та такими, що відповідають вимогам ПРРЕЕ, а тому відповідно не підлягають до задоволення і позовні вимоги про відшкодування моральної шкоди.

За таких обставин, дослідивши наявні у справі докази, оцінивши їх кожний окремо та взаємний зв`язок доказів у їх сукупності суд прийшов до висновку, що в позові слід відмовити повністю.

Керуючись ст. 2, 13, 76-82, 89, 133 ч. 1, 141 ч. 1, 259, 263-265, 273, 354 ЦПК України, суд,-

УХВАЛИВ:

В задоволенні позову ОСОБА_3 до Акціонерного товариства «Тернопільобленерго», Товариства з обмеженою відповідальністю «Тернопільелектропостач» про захист прав споживача, визнання відключення електричної енергії неправомірним та зобов`язання вчинити певні дії - відмовити.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним судом.

Рішення суду може бути оскаржене до Тернопільського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення повного рішення суду.

Учасники справи:

Позивач: ОСОБА_3 , РНОКПП: НОМЕР_2 , місце проживання: АДРЕСА_2 ;

Відповідач: Акціонерне товариство «Тернопільобленерго», , місце знаходження: м.Тернопіль вул.Енергетична,2 Тернопільської області, 46007;

Відповідач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Тернопільелектропостач», , місце знаходження: м.Тернопіль проспект Злуки,2в Тернопільської області, 46007.

Повний текст рішення складено 12 липня 2024 року.

Головуючий: