Справа № 519/359/24
Провадження № 2/761/7188/2024
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

(заочне)

03 вересня 2024 року Шевченківський районний суд м. Києва у складі:

головуючого судді- Фролової І.В.,

секретаря судового засідання- Бордусенка Б. С.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в місті Києві у порядку спрощеного позовного провадження в приміщенні суду цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна», Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна», Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан» про визнання договорів про надання коштів на умовах споживчого кредиту недійними,

ВСТАНОВИВ:

ОСОБА_1 звернулась до суду з позовом до Товариства з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» », Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна», Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан» про визнання договорів про надання коштів на умовах споживчого кредиту недійсними. ОСОБА_1 просила визнати недійсним Договір №4142368 від 15.11.2023 року, укладений між ОСОБА_1 і Товариством з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна»; визнати недійсним Договір №7273339 від 15.11.2023 року, укладений між ОСОБА_1 і Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна»; визнати недійсним Договір №103495989 від 15.11.2023 року, укладений між ОСОБА_1 і Товариством з обмеженою відповідальністю «Міолан»; стягнути з відповідачів судові витрати.

Свої позовні вимоги обгрунтовує тим, що ОСОБА_1 стала потерпілою від шахрайських дій щодо заволодіння майном - грошовими коштами шляхом обману - використання сторонніми особами номеру мобільного телефону ОСОБА_1 із подальшим оформленням кредитних відносин без волі ОСОБА_2 з Товариством з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна», Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна», Товариством з обмеженою відповідальністю «Міолан». ОСОБА_1 зазначає, що не підписувала ніякого договору, не вводила будь-яких спеціальних кодів, не знала про укладення договору позики, абонентський номер ОСОБА_1 НОМЕР_1 був заблокований незнайомими особами.

Ухвалою судді Южного міського суду Одеської області Барановської З.І. від 13 березня 2024 року справу направлено за підсудністю до Шевченківського районного суду м. Києва.

Ухвалою Шевченківського районного суду м. Києва Фролової І.В. від 20 травня 2024 року у справі відкрито провадження за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом сторін).

09 серпня 2024 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» через систему «Електронний суд» направило відзив на позовну заяву, відповідно до змісту якого зазначало, що станом на 09 серпня 2024 року у ОСОБА_1 відсутні будь-які кредитні зобов`язання перед Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна», а отже відсутній предмет спору.

13 серпня 2024 року на адресу суду надійшов відзив Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан», відповідно до змісту якого верифікація ОСОБА_1 здійснена з використанням системи BankID НБУ. Банк-ідентифікатор зобов`язаний передавати Товариству з обмеженою відповідальністю «Мілоан» повні, достовірні та актуальні дані щодо ОСОБА_1 та переконатись, що саме вона надає згоду на передачу своїх ідентифікаційних даних Товариству з обмеженою відповідальністю «Мілоан». Наразі у Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан» немає будь-яких підтверджень, що банком-ідентифікатором надано недостовірну інформацію внаслідок доступу зловмисників до засобів ідентифікації ОСОБА_1 чи з будь-яких інших причин.

14 серпня 2024 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» через систему «Електронний суд» направило відзив на позовну заяву, відповідно до змісту якого зазначало, що з наданих ОСОБА_1 доказів не вбачається, що вона зверталась про правоохоронних органів щодо вчинення не встановленими особа шахрайських дій що призвело до використання персональних даних клієнта з метою заволодіння коштами третьої особи від імені позивача, в тому числі заволодінням фінансовим номером телефону Клієнта на який Товариство надсилало одноразовий ідентифікатор - 44280. Не надано належних та допустимих доказів на кшталт Вироку суду за кримінальним провадженням із встанволеними фактами що укладення договору відбувалось невстановленою особою, а не самим Клієнтом 23 січня 2024 року, в тому числі відсутні відомості щодо поточного стану досудового розслідування станом на дату подання позову, щодо встановлення підозрюваних осіб у вчиненні відповідного кримінального правопорушення за досудовим розслідування внесеним в ЄРДР за № 0000584 від 18.11.2023. Відтак, відсутні підстави вважати, що Договір був оформлений поза волею позивача та/або третіми особами, поки інше не встановлено, зокрема у кримінальному провадженні.

ОСОБА_1 у судове засідання не з`явилась. Про дату, час і місце розгляду справи повідомлялась належним чином.

Товариство з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» просило справу розглядати за відсутності його та його представника.

Товариство з обмеженою відповідальністю «Мілоан» просило справу розглядати за відсутності його та його представника.

Товариство з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» чи його представник у судове засідання не з`явилися. Про дату, час і місце розгляду справи повідомлені належним чином.

Неявка у судове засідання будь-якого учасника справи за умови, що його належним чином повідомлено про дату, час і місце цього засідання, не перешкоджає розгляду справи по суті, крім випадків, визначених цією статтею (ч.1 ст. 223 ЦПК України).

Дослідивши матеріали справи, оцінивши зібрані по справі докази, суд прийшов до наступного висновку.

Між Товариством з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» і ОСОБА_1 укладено Договір від 15.11.2023 року №4142368 про надання коштів на умовах споживчого кредиту, відповідно до якого Товариство надало грошові кошти в розмірі 4 000 грн. строком на 360 днів з періодичністю платежів кожні 30 днів, на умовах строковості, зворотності, платності.

Договір укладено за допомогою інформаційно-комунікаційній системі Товариства з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна», що міститься на Сайті Товариства з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» у відповідності до Закону України «Про електронну комерцію». Договір підписано з боку Товариства - використанням аналогу власноручного підпису уповноваженої особи Товариств та відтиску печатки Товариства, з боку позивача одноразовим ідентифікатором, що отриманий ним на його фінансовий телефонний номер, зазначений у анкеті клієнта, що відповідає приписам п.6 ст.3 та ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію» та Правилам надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту Товариства з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна».

У відповідності до розділу 6.1 Правил Договір було укладено за такою процедурою:

1) реєстрація позивача на Сайті Товариства, підтвердження ознайомлення зі змістом Правил, Публічною пропозицію, приймання їх в повному обсязі та надання згоди на обробку персональних даних; прийняття Публічної пропозиції на використання аналогів підписів;

2) подання позивачем анкети-заявки на отримання кредиту, в якій, зокрема. зазначено ідентифікаційні дані позивача, бажані умови кредитування та реквізити банківської карти позивача для перерахування суми кредиту;

3) Товариство провело оцінку його платоспроможності та достовірності наданої Відповідачем інформації за допомогою спеціальної багаторівневої автоматизованої системи прийняття кредитних рішень. Окрім того, Товариство здійснило відповідні запити до відповідних бюро кредитних історій. Відповідач погодив проходження верифікації шляхом отримання даних через Систему BankID та здійснив відповідні дії для процедури проходження верифікації, розбіжностей та критеріїв ризику не було виявлено;

4) Товариство прийняло рішення про видачу кредиту та виставило Відповідачу оферту;

5) прийняття Відповідачем пропозиції (оферти), шляхом натискання в Особистому кабінеті Відповідача відповідної клавіші, що висловлює згоду;

6) надсилання Товариством Відповідачу на його номер телефону, вказаний при реєстрації як контактний (фінансовий): +380 66 498 8455 одноразового ідентифікатора у вигляді алфавітно-цифрової послідовності для підписання Договору;

7) введення Відповідачем одноразового ідентифікатора у відповідному вікні на Сайті Товариства та одночасне направлення Товариству електронного повідомлення про прийняття (акцепт) пропозиції (оферти) підписане одноразовим ідентифікатором;

8) направлення Товариством примірника Договору на електронну адресу Відповідача та в Особистий кабінет Відповідача, де він зберігається та є доступним для перегляду і роздрукування у будь-який час;

9) Вказаний спосіб надання примірника Договору відповідає п. п. 6.1.20 Правил. Відповідно до ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.

Підписання Договору відбулося 15.11.2023 об 15 годині 37 хвилин 27 секунді одноразовим ідентифікатором - 44280, який був надісланий на фінансовий номер телефону клієнта Інформація про прізвище, ім?я та по батькові позивача, який підписав Договір, місце проживання, ідентифікаційний номер, паспортні дані, відомості про дату та час підписання Договору згенеровано в момент підписання Договору містяться в розділі 10 «Реквізити та підписи сторін» та у відповідному розділі Додатку №1 до Договору №4142368.

У відповідності до п.2.1 Договору №4142368 Товариство з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» видало кредит в сумі 4 000,00 грн. на банківський рахунок позивача за реквізитами банківської картки: маска картки № НОМЕР_2 через платіжного провайдера Товариства з обмеженою відповідальністю «ПЕЙТЕК УКРАЇНА», яке надає Товариству з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» послуги з переказу коштів у національній валюті на підставі Договір про організацію переказу грошових коштів№210222-1 від 21.02.2022 року. Зазначені обставини підтверджені листом Товариства з обмеженою відповідальністю «ПЕЙТЕК УКРАЇНА» № 87 від 01.07.2024. Відповідні обставини підтверджуються випискою по картці/рахунку НОМЕР_3 ( НОМЕР_4 ) і додатковим рахункам договору SAMDN8463 від 04.02.2014 за період 15.11.2023 - 16.11.2023 наданої ОСОБА_1 під час листування з Товариством з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» та з якої вбачається, що 15.11.2023 року о 15 год 39 хв. відбулось зарахування грошових коштів в розмірі 4 000,00 грн.

З наданого витягу ЄРДРС №0000584 від 18.11.2023 вбачається, що не встановленими особами знято грошові кошти Банківських платіжних карток ОСОБА_1 . З наданих доказів не вбачається що особа зверталась про правоохоронних органів щодо вчинення не встановленими особа шахрайських дій що призвело до використання персональних даних клієнта з метою заволодіння коштами третьої особи від імені позивача, в тому числі заволодінням фінансовим номером телефону Клієнта на який Товариство з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» надсилало одноразовий ідентифікатор - 44280.

Станом на дату подання позову відсутні відомості щодо встановлення підозрюваних осіб у вчиненні відповідного кримінального правопорушення за досудовим розслідування внесеним в ЄРДР за № 0000584 від 18.11.2023.

Відтак, відсутні підстави вважати, що Договір №4142368 був оформлений поза волею ОСОБА_1 та/або третіми особами.

Між Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» та ОСОБА_1 був укладений Договір про надання споживчого кредиту №7273339 від 15.11.2023 р. на суму 5000,00 грн. зі строком користування 360 днів. , Укладення Кредитного договору здійснювалось за допомогою, Інформаційно-комунікаційної системи Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна», доступ до якої забезпечується Клієнту через Веб-сайт Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна».

ОСОБА_1 , здійснюючи реєстрацію в Інформаційно-телекомунікаційній системі Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус України» через Веб-сайт Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус України», обрав свій банк - АТ КБ «ПриватБанк» для проходження ідентифікації за допомогою Системи BankID НБУ. Після чого ОСОБА_1 здійснила авторизацію на стороні АТ КБ «ПриватБанк» та дозволила останньому передати Товариству свої ідентифікаційні дані. Інструмент покладання не використовувався.

Хронологія (послідовність) дій при укладанні Договору про надання споживчого кредиту №7273339 від 15.11.2023р. відбувалась в наступному порядку.

1. 15.11.2023 року від імені ОСОБА_1 розпочато Реєстрацію в ІКС Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус України», вказуючи відповідні дані, що передбачені спеціальними формами.

2. Під час першого етапу реєстрації шляхом проставляння відповідної відмітки, в чек-боксі та натискання клавіши, яка виражає згоду Клієнта продовжувати дії в ІКС Товариства, від імені ОСОБА_1 було підтверджено про ознайомлення зі змістом Правил надання коштів у позику в тому числі на умовах фінансового кредиту, Публічною пропозицією на використання аналогів підписів, та прийняття їх в повному обсязі та надано Згоду на обробку персональних даних та доступ до своєї кредитної історії.

3. Після проходження першого етапу реєстрації, Товариство з обмеженою відповідальністю «Авентус України» направило ОСОБА_1 на номер мобільного телефону код, який від його імені було введено в спеціальну форму.

За результатами такого вводу сформувалось електронне повідомлення Товариству з обмеженою відповідальністю «Авентус України». Після введення від імені ОСОБА_1 коду, Товариство створило обліковий запис ОСОБА_1 в ІКС Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус України» та від імені ОСОБА_1 було здійснено перший ідентифікований вхід да Особистого кабінету, де було продовжено реєстрацію. Подальша ідентифікація від імені ОСОБА_1 в ІКС Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус України» здійснювалась в порядку, передбаченому Законом України «Про електронну комерцію», в тому числі за Одноразовим ідентифікатором та/або Паролем доступу до Особистого кабінету.

4. Від імені ОСОБА_1 було продовжено реєстрацію в ІКС Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус України», заповнено необхідні поля спеціальних форм та подано Товариству з обмеженою відповідальністю «Авентус України» заявку на кредит.

5. У процесі реєстрації, від імені Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус України» було вказано банківську платіжну картку для надання кредиту.

6. Після завершення реєстрації, від імені ОСОБА_1 ще раз було підтверджено бажані умови отримання кредиту (у тому числі суму та строк) та надіслано заявку на розгляд Товариству з обмеженою відповідальністю «Авентус України».

7. Після отримання заявки Товариство з обмеженою відповідальністю «Авентус України» здійснило оцінку кредитоспроможності ОСОБА_1 та достовірності наданої інформації за допомогою багаторівневої автоматизованої системи прийняття кредитних рішень.

8. Після аналізу наявної інформації Товариство з обмеженою відповідальністю «Авентус України» прийняло рішення про можливість укладання з ОСОБА_1 кредитного договору, про яке було його повідомлено шляхом відправки відповідного інформаційного повідомлення (СМС-повідомлення на номер телефону клієнта).

9. В Особистому кабінеті особа, що діяла від імені ОСОБА_1 отримала для ознайомлення пропозицію укласти електронний договір (оферту) у формі Кредитного договору, що містить усі істотні умови.

10. Від імені ОСОБА_1 було повідомлено про готовність прийняти пропозицію (оферту), натиснувши відповідну клавішу (ПОГОДЖУЮСЬ), у Особистому кабінеті, після чого Товариство з обмеженою відповідальністю «Авентус України» надіслало засобами зв?язку на номер телефону, який від імені ОСОБА_1 було вказано при реєстрації в ІКС Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус України» та при заповненні заявки на отримання кредиту, Одноразовий ідентифікатор у вигляді коду. В нашому випадку А5610.

11. Введенням одноразового ідентифікатора, що є його електронним підписом, від імені ОСОБА_1 було направлено Товариству з обмеженою відповідальністю «Авентус України» електронне повідомлення про прийняття (акцепт) пропозиції (оферти), підписане електронним підписом Одноразовим ідентифікатором та підписано Кредитний договір.

12. Товариство з обмеженою відповідальністю «Авентус України» повідомило особі, що діяла від імені Клієнта про факт перерахування коштів шляхом відправки інформаційного повідомлення засобами зв?язку (СМС-повідомленням на номер телефону).

13. Отже, враховуючи викладене, та з врахуванням вимог ч. 3 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», якою передбачено, що електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною, між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та від імені ОСОБА_1 було укладено Кредитний договір на суму 5000,00 грн.

14. Кошти перераховувалися на банківську картку, яку було вказано при заповненні заявки на отримання кредиту, що підтверджується Довідкою платіжного провайдера Товариства з обмеженою відповідальністю «ПЕЙТЕК Україна» від 09.08.2024р.

Отже, враховуючи викладене, та з урахуванням вимог ч. 3 ст. 11 Закону. України «Про електронну комерцію», якою передбачено, що електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною, між Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус України» та від імені ОСОБА_1 , був укладений Кредитний договір на суму 5000,00 грн. Кошти перераховувалися на карту, яку від імені ОСОБА_1 вказано при заповненні заявки на отримання кредиту.

У відповідь на звернення ОСОБА_1 щодо вчинення шахрайських дій відносно неї відділом економічної безпеки Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» було проведено детальну перевірку зазначеної інформації, в ході якої було з?ясовано, що Кредитний договір №7273339 було укладено від імені ОСОБА_1 , використовуючи персональні дані ОСОБА_1 , шахрайським методом невідомою особою.

У зв`язку із вищезазначеним Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» було прийнято рішення згідно Наказу від 26.12.2023 року про проведення списання заборгованості за Кредитним договором №7273339 в повному обсязі, та було видалено відповідну інформація з Бюро кредитних історій.

Станом на 09 серпня 2024 року перед Товариством з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна» відсутні кредитні зобов?язання ОСОБА_1 .

Товариство з обмеженою відповідальністю «Мілоан» здійснює свою діяльність на підставі Ліцензії з надання фінансових кредитів, яка видана 10.11.2016 року, згідно розпорядження №2843 Національної комісії, що здійснює регулювання у сфері ринків фінансових послуг. Інформація опублікована на офіційному сайті Товариства у відкритому доступі за посиланням https://miloan.ua/s/documents .

15.11.2023 року між ОСОБА_1 та Товариством з обмеженою відповідальністю «Мілоан» було укладено договір про споживчий кредит № 103495989 на суму 1000,00 грн. зі сплатою комісії та відсотків за користування кредитними коштами загальним строком на 96 днів, та з пільговим періодом 6 днів, шляхом перерахування грошових коштів на банківську картку ОСОБА_1 , зазначений в анкеті-заявці в Особистому кабінеті ОСОБА_1 .

Згідно п. 6.1 Кредитного договору №7273339, цей Кредитний договір укладається в електронній формі в Особистому кабінеті Позичальника, що створений в інформаційно-телекомунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та або відповідний мобільний додаток чи інші засоби.

Згідно п. 6.2. Кредитного договору №7273339, розміщені Особистому кабінеті Позичальника проект цього Кредитного договору або інформація з посиланням на нього є пропозицію Товариства про укладення Кредитного договору (офертою). Відповідь про прийняття пропозиції про укладання цього Кредитного договору (акцепт) надається Позичальником шляхом відправлення Товариству електронного повідомлення та відбувається із застосуванням електронного підпису одноразовими ідентифікатором, який надсилається Товариством електронним повідомленням (SMS) на мобільний телефонний номер Позичальника, а Позичальник використовує одноразовий ідентифікатор (отриману алфавітно-цифрову послідовність) для підписання цього Кредитного договору/ електронного повідомлення про прийняття пропозиції про його укладення (акцепту). Електронне повідомлення (акцепт) може бути відправлене Позичальником через сайт Товариства, мобільний додаток або у SMS-повідомленні з мобільного телефонного номеру Позичальника на номер 2277 (вартість відправки SMS-повідомлення для Позичальника визначено у Правилах). Після укладення цей Кредитний договір надається Позичальнику шляхом розміщення в Особистому кабінеті Позичальника. Додатково укладений електронний кредитний договір та/або повідомлення про його укладення може бути на розсуд Товариства направлено Позичальнику на електронну пошту або іншими каналами (засобами) зв?язку, наданими Позичальником Товариству.

Відповідно до п. 6.4. Кредитного договору №7273339, укладення Товариством Кредитного договору з Позичальником у електронній формі юридично є еквівалентним отриманню Товариством ідентичного за змістом Кредитного договору, який підписаний власноручним підписом Позичальника, у зв?язку з чим створює для сторін такі ж правові зобов?язання та наслідки. Цей Договір прирівнюється до такого, що укладений у письмовій формі (п. 6.5. Кредитного договору).

Таким чином, Кредитний договір №7273339 є таким, що укладений з додержанням вимог закону в тому числі в частині письмової форми. Волевиявлення на укладення якого Позивач виявив у момент досягнення згоди з усіх істотних умов, направивши Відповідачу підписану електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідь про прийняття пропозиції укласти електронний кредитний договір (акцепт) у формі електронного повідомлення.

На підставі вищевикладеного, ОСОБА_1 була ознайомлена з умовами кредитування та відповідальністю за порушення кредитних зобов?язань по Кредитному договору №7273339.

До укладення кредитного договору, ОСОБА_1 складено та подано анкету-заяву на кредит.

Верифікація ОСОБА_1 здійснена за допомогою системи BankID Національного банку України. Дані вказані заявником в анкеті-заяві співпадають з тими, які отримало Товариство з обмеженою відповідальністю «Мілоан» з системи BankID НБУ, включаючи фінансовий номер телефону (на який відправляються паролі та ідентифікатори необхідні для входу в особистий кабінет та підписання договору). Технологічно система BankID НБУ влаштована таким чином, що користувач (в даному випадку ОСОБА_1 ), який запитує послугу на сайті надавача послуг (в даному випадку Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан»), обирає серед банків, що приєдналися до системи BankID НБУ, той банк, в якому він безпосередньо верифікований, є його клієнтом та має діючий договір, після чого проходить багатофакторну автентифікацію на сторінці обраного ним банку (що фактично релевантна автентифікації при доступі до управління карткою/рахунком за допомогою інтернет-банкінгу) та надає цьому банку згоду на передачу ідентифікаційних даних надавачу послуг (в даному випадку - Товариству з обмеженою відповідальністю «Мілоан»).

Відповідно до Положення про Систему BankID Національного банку України, затвердженого постановою правління Національного банку України 17.03.2020 №32, абонент-ідентифікатор - банк України, який є абонентом Системи BankID Національного банку та безпосередньо виконує функції ідентифікації, автентифікації та верифікації клієнтів (банку), які є користувачами Системи BankID Національного банку. Абонент-ідентифікатор (тобто банк) зобов?язаний забезпечити повноту, достовірність і актуальність надання електронних підтверджень електронної дистанційної ідентифікації користувачів. Абонент-ідентифікатор зобов?язаний здійснювати багатофакторну автентифікацію користувача за кожним електронним запитом на електронну дистанційну ідентифікацію до моменту передавання персональних даних такого користувача через Систему BankID Національного банку. Абонент ідентифікатор має право надавати електронні підтвердження електронної дистанційно ідентифікації на електронні запити на електронну дистанційну ідентифікацію виключно щоде користувачів, які на дату отримання абонентом-ідентифікатором запиту на електронну дистанційну ідентифікацію є клієнтами абонента-ідентифікатора та мають діючі договірні відносини з ним Абоненту-ідентифікатору забороняється надавати електронні підтвердження електронно дистанційної ідентифікації щодо користувачів, які припинили договірні відносини з банком, але мають технологічний доступ до свого облікового запису в каналах дистанційного банківського обслуговування.

Таким чином, банк-ідентифікатор зобов?язаний передавати Товариству з обмеженою відповідальністю «Мілоан» через систему BankID НБУ повні, достовірні і актуальні дані щодо ОСОБА_1 та переконатись, що саме ОСОБА_1 надає згоду на передачу своїх ідентифікаційних даних Товариству з обмеженою відповідальністю «Мілоан». Наразі у Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан» не має будь-яких підтверджень, що банком-ідентифікатором надано недостовірну інформацію внаслідок доступу зловмисників до засобів автентифікації ОСОБА_1 чи з будь-яких інших причин.

ОСОБА_1 зверталась до правоохоронних органів з приводу блокування сім карти з номером НОМЕР_7. В тойже час договір №7273339 укладено з використанням телефонного номеру НОМЕР_5 , і саме належність цього номеру ОСОБА_1 підтверджено через систему BankID НБУ. Тобо ОСОБА_1 не надало одного доказу, про те, що номер телефону з використанням якого укладено договори вибув з її володіння.

Таким чином, Кредитний договір №7273339 є таким, що укладений з додержанням вимог закону в тому числі в частині письмової форми. Волевиявлення на укладення якого ОСОБА_1 виявила у момент досягнення згоди з усіх істотних умов, направивши Товариству з обмеженою відповідальністю «Мілоан» підписану електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідь про прийняття пропозиції укласти електронний кредитний договір (акцепт) у формі електронного повідомлення.

Зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості.

Згідно з п. 1 ч. 2 ст. 11 ЦК України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є: договори та інші правочини.

Відповідно до ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. Відповідно до ч. ч. 3, 4, 5, 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-комунікаційних системах. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.

Статтею 1054 ЦК України передбачено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Особливості регулювання відносин за договором про надання споживчого кредиту встановлені законом.

Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (ст.1055 ЦК України).

Згідно зі статтею 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Якщо договором не встановлений строк повернення позики або цей строк визначений моментом пред`явлення вимоги, позика має бути повернена позичальником протягом тридцяти днів від дня пред`явлення позикодавцем вимоги про це, якщо інше не встановлено договором.

Суд враховує, що під час укладення спірних договорів, сторони у письмовій формі досягли згоди з усіх істотних умов кредитного договору, зокрема, щодо розміру кредитного ліміту, порядку його надання та повернення, строку кредитування, порядку нарахування та сплати процентів, прав і обов`язків сторін, відповідальності за порушення умов договору тощо, договір підписаний сторонами.

Отже, з урахуванням презумпції правомірності правочину, такі договори, укладеними та такими, що породжують у сторін права та обов`язки щодо його виконання.

Питання щодо судових витрат, суд вирішує відповідно до положень ст.141 ЦПК України, а тому понесені позивачем судові витрати не підлягають до відшкодування відповідачем.

Керуючись ст. 12, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 211, 223, 263,265,280-282, 285, 289 ЦПК України, суд,

ВИРІШИВ:

Позовну заяву Товариства з обмеженою відповідальністю за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна», Товариства з обмеженою відповідальністю «Авентус Україна», Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан» про визнання договорів про надання коштів на умовах споживчого кредиту недійними - залишити без задоовлення.

Рішення суду може бути оскаржене до Київського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Заочне рішення може бути переглянуто судом, який його ухвалив, за письмовою заявою відповідача.

Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом 30 днів з дня його отримання.

Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених цим Кодексом, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.

Реквізити учасників справи:

Товариство з обмеженою відповідальністю "Авентус Україна", адреса місцезнаходження - м. Київ, просп. Берестейський, 90-а, ,

Товариство з обмеженою відповідальністю "Лінеруа Україна", адреса місцезнаходження - м. Київ, вул. Дніпровська набережна, буд. 25, п. 318, ,

Товариство з обмеженою відповідальністю "Міолан"", адреса місцезнаходження - м. Київ, вул. Багговутівська, буд. 17-21, ,

ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , адреса місця проживання - АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_6 .

Повний текст виготовлений 06 вересня 2024 року.

Суддя: