29.06.2023 Справа № 756/3037/23
Унікальний №756/3037/22
Провадження № 2/756/2591/23
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

29 червня 2023 року Оболонський районний суд м. Києва, в складі:

головуючого судді - Шевчук А.В.,

секретаря - Марценюк А.І.,

за участі: представника позивача - ОСОБА_1 ,

представника відповідача - Прокопенко К.М.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Києві цивільну справу за позовом ОСОБА_2 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Пологовий будинок «Лелека» про захист прав споживача

в с т а н о в и в:

У березні 2023 року, ОСОБА_2 звернулась до Оболонського районного суду м. Києва з позовом, в якому просить стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Пологовий будинок «Лелека» на її користь грошові кошти у загальному розмірі 51 813,00 грн., та здійснити розподіл судових витрат.

Позов обґрунтований тим, що 27.11.2021 року, між ОСОБА_2 та ТОВ «Пологовий будинок «Лелека» було укладено договір №835ВП/11/2021 про надання медичної допомоги (спостереження вагітності) пакет «Базовий» з 6-13 тижнів - до пологів (одноплідна вагітність), відповідно до умов якого відповідач (медичний заклад) зобов`язався надати позивачу кваліфіковану медичну допомогу, яка полягає у веденні пологів пацієнта в обсязі та на умовах, передбачених Договором та Додатками до нього, у відповідності з існуючими стандартами медичної допомоги з амбулоторного спостереження вагітності. Послуги мали надаватись у пологовому будинку за адресою: АДРЕСА_1 .

Згідно п.5.2 та п. 5.3 Договору вартість медичної допомоги за ним складає у сумі 33 225,00 грн. сплачена позивачем одноразово у формі 100% передоплати, в день підписання Договору, проте послуги за вище вказаним Договором були надані не в повному обсязі, при цьому залишок суми за ненадані послуги, що підлягає до повернення складає 9 925,00 грн.

Крім того, 30.12.2021 року, між ОСОБА_2 та ТОВ «Пологовий будинок «Лелека» було укладено попередній договір №313П/12/2021 про надання медичної допомоги (медичних послуг) з ведення пологів (одноплідна вагітність) пакет «Просто пологи». Згідно даного договору сторони взяли обов`язок укласти договір про надання медичної допомоги з ведення пологів, однак термін укладання договору сплив договір не укладений.

В разі укладання основного договору, відповідач (медичний заклад) зобов`язався надати позивачу кваліфіковану медичну допомогу, яка полягає у веденні пологів пацієнта в обсязі та на умовах, передбачених Договором та Додатками до нього, у відповідності з існуючими стандартами медичної допомоги. Послуги мали надаватись у пологовому будинку за адресою: АДРЕСА_1 .

Згідно п.1.5 договору вартість медичної допомоги зазначена в п.1.4 Договору у сумі 42 588,00 грн. сплачена позивачем одноразово у формі 100% передоплати, в день підписання договору, шляхом перерахування авансового платежу за основним договором в разі його укладання.

Як зазначає позивач, у зв`язку з воєнними діями відповідач не надав їй обумовлених укладеними договорами послуг у повному обсязі, що змусило її звернутись до іншої медичної установи, та не повернув отриманих на підставі вказаних договорів коштів.

12.05.2023 року, до суду подано письмові пояснення відповідачем, в якому він посилався на те, що позивачем по договору №835ВП/11/2021 сплачено 33 225,00 грн., яка складається з основної суми договору спостереження пологів - вартість із 7% знижкою складає 31 425,00 грн. та страхового платежу «Захищена вагітність одноплодова», програма 1 - вартість 1800,00 грн.

Сплачена позивачем сума у розмірі 1800,00 грн. була оплачена на користь страховика - ПАТ «Українська пожежно-страхова компанія», як страховий платіж.

Крім того, представник відповідача звертає увагу, що пацієнтом, за час спостереження, було використано послуги на суму 21 500,00 грн.

При цьому, по попередньому договору №313ПП/12/2021 сплачено 42 588,00 грн., відповідно до п.1.6 попереднього договору грошові кошти сплачені пацієнтом у якості авансового платежу за даним попереднім договором, зараховуються в рахунок оплати ціни за основним договором, при цьому п. 1.8 попереднього договору передбачено, що у разі не укладання основного договору в строки визначені цим же договором, зобов`язання між сторонами припиняються та кошти сплачені в якості авансу підлягають поверненню.

Також посилається на те, що введення воєнного стану в Україні з 24.02.2022 року і його продовження по сьогодення, у зв`язку із агресією російської федерації проти України, стало обставиною непереборної сили для відповідача та таким, що унеможливило виконання своїх обов`язків перед позивачем за договором ведення пологів, оскільки будівля пологового будинку ( АДРЕСА_1 ) зазнала обстрілів та значних пошкоджень від російських окупантів (ТОВ «Пологовий будинок «Лелека» територіально розташовано в Пуща-Водиці біля с. Горенка, м.Буча, м.Ірпінь, м.Гостомель). З березня 2022 року ТОВ «Пологовий будинок «Лелека» призупинило роботу у Пуща-Водиці та не приймало пацієнтів до 01.09.2022 року включно. Зазначають, що умови договору не виконали через форс-мажорні обставини, а також вказують, що відповідач підтримував комунікацію з позивачем та вжив всіх необхідних дій для того, щоб забезпечити позивача всією необхідною інформацією щодо можливості та способів отримання медичної допомоги та щодо повернення коштів, а відтак, вважають, що підстави для задоволення позову відсутні.

Представник позивача в судовому засіданні підтримав позовні вимоги з підстав зазначених в позовній заяві та просив їх задовольнити, при цьому не заперечував факт використаних позивачем послуг на суму 21 500,00 грн. та оплати страхового платежу в сумі 1 800,00 грн. на користь ПАТ «Українська пожежно-страхова компанія», а також просив вирішити питання компенсації витрат на правову допомогу.

Представник відповідача в судовому засіданні визнавала позовні вимоги.

Дослідивши зібрані у справі докази у їх сукупності та аргументи учасників справи, суд прийшов до висновку, що позов підлягає задоволенню з таких підстав.

Під час розгляду справи встановлено, що 27.11.2021 року, між ОСОБА_2 та ТОВ «Пологовий будинок «Лелека» було укладено договір №835ВП/11/2021 про надання медичної допомоги (спостереження вагітності) пакет «Базовий» з 6-13 тижнів - до пологів (одноплідна вагітність), відповідно до умов якого відповідач (медичний заклад) зобов`язався надати позивачу кваліфіковану медичну допомогу, яка полягає у веденні пологів пацієнта в обсязі та на умовах, передбачених Договором та Додатками до нього, у відповідності з існуючими стандартами медичної допомоги з амбулаторного спостереження вагітності, відповідно до якого позивачем оплачено 33 225,00 грн., що підтверджується рахунком-фактурою №28636 від 27.11.2011 року.

При цьому, зі сплаченої позивачем суми 1800 грн. оплачено на користь страховика - ПАТ «Українська пожежно-страхова компанія», що не заперечувалось представником позивача в судовому засіданні.

Також, відповідач звертає увагу, що ОСОБА_2 за час спостереження вагітності було використано послуги на суму 21 500,00 грн.

Відповідно до ч. 1 ст. 82 ЦПК України обставини, які визнаються учасниками справи, не підлягають доказуванню, крім того, в позовній заяві вказано, що позивачем дійсно отримано послуги на суму 21 500,00 грн.

З огляду на зазначене, залишок суми за ненадані медичні послуги за договором №835ВП/11/2021 підлягають поверненню в розмірі 9 925,00 грн.

Відповідно до п. 6.6 Договору, сторона яка не може виконувати свої договірні відносини, внаслідок обставин, зазначених у п. 6.5 Договору повинна проінформувати про це іншу сторону, а також належним чином цей факт підтвердити.

Пунктом 7.1 Договору визначено, що договір набирає чинності з моменту його підписання із врахуванням вимог п. 5.2 Договору, і діє до остаточного виконання зобов`язань.

Згідно з п. 8.1 Договору, він може бути достроково припинений з ініціативи пацієнта за умови письмового повідомлення медичного закладу із зазначенням причин. В такому випадку договір вважається розірваним через 5 робочих днів з моменту отримання повідомлення пацієнта. В такому випадку пацієнту на його вимогу повертається сплачена сума вартості Договору, за винятком вартості фактично наданої медичної допомоги.

30.12.2021 року, між ОСОБА_2 та ТОВ «Пологовий будинок «Лелека» було укладено попередній договір №313П/12/2021 про надання медичної допомоги (медичних послуг) з ведення пологів (одноплідна вагітність), Пакет «Комфорт» (надалі - «Основний договір» або «Договір»), на умовах якого Пацієнт зможе отримати від медичного закладу кваліфіковану медичну допомогу, що полягає у веденні пологів Пацієнта, на основі діючих нормативних документів Міністерства охорони здоров`я України, обов`язкових протоколів і стандартів медичної допомоги та стандартів і протоколів прийнятих в Медичному закладі, в обсязі та на умовах, передбачених Договором та Додатками до нього.

Згідно п.1.4 попереднього договору при його підписанні Пацієнт здійснює на користь медичного закладу авансовий платіж у розмірі 42 588,00 грн. що дорівнює ціні/вартості послуг Медичного закладу за Основним Договором (Договором про надання медичної допомоги (медичних послуг) з ведення пологів (одноплідна вагітність), пакет «Комфорт», де 700,00 грн. вартість страхового платежу, які позивач не враховував в своїх вимогах.

Відповідно до п.1.6 попереднього договору грошові кошти, сплачені пацієнтом у якості Авансового платежу за даним Попереднім Договором, зараховуються в рахунок оплати ціни послуг Медичного закладу за Основним договором.

Відповідно до п. 2.4 Типового Договору про надання медичної допомоги (медичних послуг) з ведення пологів (одноплідна вагітність), Пакет «Просто пологи», медична допомога за даним договором надається за адресою: м. Київ, вул. Квітки Цісик буд. 56.

Таким чином, укладений попередній договір передбачає собою укладення у певному терміні тижня вагітності типового договору про надання медичної допомоги (медичних послуг) з ведення пологів, місце надання яких зазначено в основному договорі.

Пунктом 1.8 попереднього договору передбачено, що у разі не укладання Основного договору, у термін, передбачений п.1.1. Попереднього Договору, зобов`язання за цим Попереднім Договором припиняються, при цьому грошові кошти, сплачені в якості авансового платежу за даним Попереднім Договором, підлягають поверненню Медичним закладом Пацієнтові, протягом 5 (п`яти) календарних днів з моменту одержання відповідної письмової вимоги Пацієнта. При цьому повернення суми авансового платежу здійснюється Медичним закладом, у безготівковій формі, шляхом перерахування на розрахунковий рахунок Пацієнта, та /або в інший не заборонений чинним законодавством України спосіб, виключно на його письмову вимогу, та за відрахуванням вартості фактично наданої медичним закладом медичної допомоги (медичних послуг).

Як встановлено в ході розгляду справи та не заперечувалося сторонами, позивачем за попереднім договором №313П/12/2021 сплачено 41 888,00 грн., що складає повну вартість авансового платежу без врахування страхового платежу в розмірі 700 грн.

З матеріалів справи вбачається, що позивач зверталася до відповідача з заявою та електронним зверненнями, у якому просила вирішити питання щодо повернення коштів, у зв`язку з припиненням відповідачем надання послуг, однак доказів повернення коштів суду не надано.

Таким чином, кошти сплачені за договором №313П/12/2021 підлягають поверненню платнику у повному обсязі.

Згідно ч. 3 ст. 509 ЦК України передбачено, що зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості.

Відповідно до ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Згідно зі ст. 598 ЦК України, зобов`язання припиняється частково або у повному обсязі на підставах, встановлених договором або законом. Припинення зобов`язання на вимогу однієї із сторін допускається лише у випадках, встановлених договором або законом.

Відповідно до ст. 610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).

В силу ч. 1 ст. 611 ЦК України, у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору.

Згідно зі ст. 617 ЦК України, особа, яка порушила зобов`язання, звільняється від відповідальності за порушення зобов`язання, якщо вона доведе, що це порушення сталося внаслідок випадку або непереборної сили.

Статтями 626, 629 ЦК України передбачено, що договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Договір є обов`язковим для виконання сторонами.

Відповідно до ст. 901 ЦК України, за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором.

Згідно зі ст. 907 ЦК України, договір про надання послуг може бути розірваний, у тому числі шляхом односторонньої відмови від договору, в порядку та на підставах, встановлених цим Кодексом, іншим законом або за домовленістю сторін. Порядок і наслідки розірвання договору про надання послуг визначаються домовленістю сторін або законом.

Відповідно до ст. 12 ЦПК України, цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій.

На підставі ст. 13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Судом встановлено, що відповідач не виконав належним чином умови Договору з надання медичних послуг, і сплачені позивачем кошти не повернув.

При цьому, пунктом 8.1 Договору передбачено право позивача відмовитись від договору в односторонньому порядку, у такому випадку зобов`язання є припиненим, і пацієнту на його вимогу повертається сплачена сума вартості Договору.

Відповідно до наданих доказів, позивач народила дитину в іншому медичному закладі.

В частині надання оцінки розміру коштів, які підлягають поверненню, суд зазначає, що відповідно до статей 598, 907 ЦК України, поверненню підлягає сума не наданих медичних послуг за договорами №835ВП/11/2021 та №313П/12/2021 в розмірі 51 813,00 грн.

Згідно п. 8 ст. 141 ЦПК України, розмір витрат, які сторона сплатила або має сплатити у зв`язку з розглядом справи, встановлюється судом на підставі поданих сторонами доказів (договорів, рахунків тощо).

Відповідно до ч. 3, 4 ст. 137 ЦПК України для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги. Розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із: складністю справи та виконаних адвокатом робіт (наданих послуг); часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт (надання послуг); обсягом наданих адвокатом послуг та виконаних робіт; ціною позову та (або) значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи на репутацію сторони або публічним інтересом до справи.

Враховуючи викладене та задоволення позовних вимог, а також те, що заявлені відповідачем витрати на правову допомогу у сумі 8 000,00 грн. є неспівмірними із складністю цієї справи, наданим обсягом послуг правової допомоги у суді, затраченим часом на надання правничої допомоги, ініційовані витрати не відповідають критерію їх реальності і розумності здійсненого розміру, суд дійшов висновку про стягнення з позивача на користь відповідача 4 000,00 грн. компенсації витрат на правничу допомогу.

Відповідно до ст. 141 ЦПК України, враховуючи часткове задоволення позовних вимог, з відповідача на користь держави слід стягнути понесені витрати по сплаті судового збору в сумі 1 073 грн. 60 коп.

На підставі викладеного та керуючись ст.ст. 12, 13, 81, 89, 141, 268 ЦПК України, суд

в и р і ш и в:

Позов ОСОБА_2 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Пологовий будинок «Лелека» про захист прав споживача - задовольнити.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Пологовий будинок «Лелека» (, м. Київ, вул. Квітки Цісик, 56) на користь ОСОБА_2 (РНОКПП НОМЕР_1 ) грошові кошти за договором №835ВП/11/2021 від 21 листопада 2021 року у розмірі 9 925 (дев`ять тисяч дев`ятсот двадцять п`ять) гривень 00 копійок, за попереднім договором №313П/12/2021 від 30 грудня 2021 року у розмірі 41 888 (сорок одна тисяча вісімсот вісімдесят вісім) гривень 00 копійок.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Пологовий будинок «Лелека» (, м. Київ, вул. Квітки Цісик, 56) на користь держави витрати по сплаті судового збору у розмірі 1 073 (одна тисяча сімдесят три) гривні 60 копійок.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закритті апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідком апеляційного перегляду.

Апеляційна скарга на рішення суду подається безпосередньо до суду апеляційної інстанції протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Суддя А.В. Шевчук