Справа № 459/2048/22
Провадження № 2/459/311/2022
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

19 січня 2023 року року Червоноградський міський суд Львівської області

в складі: головуючого судді Грабовського В.В.,

з участю секретаря судового засідання Кузьмич С.З.,

позивача ОСОБА_1

представника позивача ОСОБА_2 ,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м.Червонограді в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Адвант Тревел», з участю третьої особи на стороні відповідача:Товариство з обмеженою відповідальністю «Музенідіс тревел Україна», про розірвання договору та стягнення коштів,

В С Т А Н О В И В :

10.08.2022 року позивач звернулася до суду з позовом у якому просить: розірвати укладений між нею та ТзОВ «Адвант Тревел» договір на туристичне обслуговування №МТЗ/19-38790 від 13.08.2019 року; стягнути на її користь з ТзОВ «Адвант Тревел» сплачені по договору на туристичне обслуговування №МТЗ/19-38790 від 13.08.2019 року грошові кошти по курсу євро до гривні на момент подачі цього позову в сумі 57093,03 грн та уточнивши її розмір на момент винесення рішення при зміні названого курсу; стягнути з ТзОВ «Адвант Тревел» на її користь 15000 грн у відшкодування моральної шкоди. Вимоги обґрунтовані тим, що 13.08.2019 року між нею та турагентом ТзОВ «Адвант Тревел», який діяв на підставі агентської угоди від імені та за дорученням туристичного оператора ТОВ «Музенідіс Тревел Україна», було укладено договір на туристичне обслуговування №МТЗ/19-38790 від 13.08.2019 року, відповідно до якого їй мав бути наданий туристичний продукт у вигляді туру до Греції (о. Кріт-Іракліон) на 2 дорослих та 2 дітей на період з 30.05.2020 року по 13.06.2020 рік. Вартість турпродукту складала 48219,07 грн, яку вона оплатила 13.08.2020 року. 01.04.2020 року представник турагента повідомив їй про те, що тур не відбудеться у зв`язку з ростом захворюваності на COVID-19, тому було прийнято рішення відтермінувати тур на 1 рік, який, згідно з новою редакцією додатку 1 до договору, мав відбутися у період з 30.05.2021 року по 13.06.2021 рік на тих самих умовах, однак не відбувся. Представник турагентства попередила її про неможливість проведення туру через неплатоспроможність туристичних компаній, від імені та в інтересах яких діяв туроператор ТОВ «Музенідіс Тревел Україна», з яким у відповідача був укладений агентський договір на реалізацію туристичного продукту. Відповідно до агентського договору на реалізацію туристичного продукту до укладання договору на туристичне обслуговування турагент зобов`язаний надати туристові підтвердження заявки туроператором, а якщо цього не відбулося, то відповідно до умов названого договору послуги, надані туристові турагентом, вважаються такими, що здійснені ним під свою відповідальність. Жодне підтверджена заявка туроператора ОСОБА_1 не надавалась. Відповідно до договору на туристичне обслуговування МЗТ/19-38790 від 13.08.2019 року останній набирає чинності з моменту надання туроператором підтвердження заявки та діє до повного виконання сторонами своїх зобов`язань за договором. Зазначила, що не отримала ні туристичних послуг, ні відповідних туристичних документів. Вона зверталася з претензією до ТОВ «Адвант Тревел», у якій просила повернути сплачені нею грошові кошти за тур у розмірі 48219,07 грн. 27.07.2022 року на банківський рахунок останньої від ТОВ «Адвант Тревел» поступило 5740,62 грн, неповернутою залишається сума в розмірі 42478,45 грн. Оскільки оплата відбувалася за офіційним курсом гривні до євро, виходячи з вартості туру, що становила 1685 євро, відповідач повинен повернути кошти за курсом євро на день їх повернення, що становить 62833,65 грн. З урахуванням повернених коштів до стягнення підлягає 57093,03 грн. Моральну шкоду у розмірі 15000 грн просить стягнути з відповідача у зв`язку з душевними стражданнями та приниженнями, які вона понесла, очікуючи виконання умов договору. Також просить стягнути з останнього витрати на правову допомогу.

16.08.2022 року прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито спрощене позовне провадження з повідомленням сторін.

13.10.2022 року відповідачем подано відзив на позовну заяву, у якому зазначено, що відповідно до договору на туристичне обслуговування № МТЗ/19-38790 від 13.08.2019 року турагент ТОВ «Адвант Тревел» є посередником між позивачем та туроператором ТОВ «Музенідіс Тревел Україна» та здійснює на підставі агентського договору посередницьку діяльність з реалізації туристичного продукту туроператора, діє від його імені та за його дорученням. ТОВ «Адвант Тревел» не є належним відповідачем у цій справі, відповідачем повинен бути туроператор ТОВ «Музенідіс Тревел Україна», адже саме туроператор не виконав умови договору та має нести відповідальність перед позивачем за ненадання туристичних послуг. Підтвердження створення туроператором ТОВ «Музенідіс Тревел Україна» тур продукту, відповідно до умов договору на туристичне обслуговування, здійснено наданим туроператором підтвердженням заявки № CER30050Ф2 від 14.08.2019 року, яке було видане позивачу як додаток №1 до договору. ТОВ «Адвант Тревел» не вчиняло ніяких дій щодо відмови від виконання договору, крім того, можливість такої відмови не передбачена договором, натомість виконало покладені на нього обов`язки як турагента та посередника, здійснювало комунікацію позивача з туроператором, на звернення позивача з претензією від 06.01.2022 року ТОВ «Адвант Тревел» звернулося до ТОА «Музенідіс Тревел Україна» із заявою від 13.01.2022 року про повернення коштів туристам. Позивачу було повернуто частину коштів, сплачених в рахунок оплати туру, а саме 5740,62 грн агентської винагороди ТОВ «Адвант Тревел». Щодо моральної шкоди, зазначає, що така є необґрунтованою та не доведеною позивачем, тому просить у задоволенні позову відмовити.

Позивач та її представник у судовому засіданні позов підтримали з підстав, вказаних у позовній заяві. Пояснили, що між сторонами було укладено договір на туристичне обслуговування №МТЗ/19-38790 від 13.08.2019 року, позивачем було здійснено оплату туру, який двічі не відбувся, спершу у зв`язку з корона вірусом, вдруге через те, що туроператор перебуває на стадії банкрутства. Умови вищевказаного договору не виконані, тому його необхідно розірвати, а кошти, сплачені позивачем, стягнути з відповідача. Позивачу було завдано моральних страждань у зв`язку з якими остання просить стягнути моральну шкоду. Договір укладався саме з ТОВ «Адвант Тревел», у матеріалах справи наявні заяви, підписані турагентом, які не погоджені з туроператором, тому відповідач є належним і несе особисту відповідальність.

Відповідач та третя особа, будучи належним чином повідомленими про час та місце розгляду справи, у судове засідання не з`явилися, про причини неявки суд не повідомили, заяв про розгляд справи за їх відсутності не подали.

Заслухавши пояснення позивача та її представника, зясувавши обставини справи, суд дійшов висновку про відмову у задоволенні позову з огляду на таке.

Установлено, що згідно з договором на туристичне обслуговування №МТЗ/19-38790 від 13.08.2019 року ТзОВ «Музенідіс Тревел Україна», діючи на підставі ліцензії на туроператорську діяльність, від імені та в інтересах Туристичних компаній Mouzenidis Travel S.А., Mouzenidis Travel Cyprus LTD, Mouzenidis Travel Tbilisi LТD, Mouzenidis Travel LLS, в подальшому Туроператор, від імені та за дорученням якого на підставі Агентського Договору на реалізацію туристичного продукту №АДТА/18KIV00571 від 03.05.2018 року уклав цей договір «ТОВ «Адвант Тревел» в особі заступника директора Романюка В.Е., що діє на підставі довіреності, надалі Турагент з однієї сторони та ОСОБА_1 , в подальшому Замовник, уклали договір, відповідно до п.1.2 якого Туроператор через Турагента зобов`язаний забезпечити надання комплексу туристичних послуг, а Замовник зобов`язується на умовах даного договору прийняти та оплатити його. Відповідно до п.4.1 Турагент зобов`язаний забронювати у Туроператора Турпродукт (пакет туристичних послуг), замовлених Замовником, у повному обсязі, кількості, якості та у визначені договором терміни, про які сторони попередньо домовилися, за умови повної сплати вартості Турпродукту замовником у строки, встановлені цим договором та додатками до нього, видати документи замовникові, якщо вони отримані від Туроператора, необхідні для отримання туристичних послуг та підтвердження статусу замовника та осіб, які з ним подорожують. Відповідно п. 4.2. Турагент зобов`язаний забезпечити замовника необхідними для подорожі документами (інформаційними листами, ваучерами, авіа- та іншими квитками, страховими полісами, програмою туру, пам`яткою про туриста, тощо) у випадку, якщо Турагент отримає їх від Туроператора. Згідно з п. 5.3 договору Туроператор зобов`язаний у випадку виникнення обставин, що роблять неможливим надання Замовнику послуг з вини Туроператора (за винятком випадків форс-мажорних обставин та відмов консульський установ у видачі віз замовнику та/або особам, які з ним подорожують) у разі невжиття заходів для заміни замовлених послуг на альтернативні, повернути кошти, оплачені замовником, за винятком фактично понесених Туроператором або Турагентом витрат. Відповідно до п.п. 10.1, 10.2 договору сторони несуть відповідальність за невиконання та/або неналежне виконання обов`язків за договором у відповідності до умов договору за чинним законодавством. У випадку ненадання чи неналежного надання замовнику належно оплачених туристичних послуг Туроператор зобов`язується відшкодувати вартість ненаданих чи неналежно наданих послуг, за винятком випадків, коли ненадання послуг відбулося з вини замовника, та в інших, передбачених цим договором, випадках. Вищевказаний договір підписаний за Туроператора заступником директора ТОВ «Адвант Тревел» ОСОБА_3 та замовником ОСОБА_1 .

Відповідно до додатку №1 до договору на туристичне обслуговування № МЗТ/19-38790, нової редакції, зазначено про підтвердження заявки замовника на початок туру 30.05.2021 року та закінчення туру 13.06.2021 року. Вищевказаний Додаток підписаний за Туроператора заступником директора ТОВ «Адвант Тревел» Романюком В.Е. та замовником ОСОБА_1 .

Згідно з агентським договором на реалізацію туристичного продукту № АДТА/18-KIV.00571, укладеним між ТзОВ «Музенідіс Тревел Україна», діючи на підставі ліцензії на туроператорську діяльність, від імені та в інтересах Туристичних компаній Mouzenidis Travel А.F, Mouzenidis Travel Cyprus LTD, Mouzenidis Travel Tbilisi LTD, Mouzenidis Hungary Travel Agence, в особі дируктора ОСОБА_4 , іменоване в подальшому «Принципал» та ТОВ «Адвант Тревел» в особі директора ОСОБА_5 , іменоване в подальшому «Агент», Агент зобов`язується за винагороду, за дорученням, від імені та в інтересах і за рахунок Принципала вчинити юридичні та/або інші дії з реалізації туристичного продукту, сформованого Принципалом та/або окремих туристичний послуг Принципала у відповідності до умов цього договору. Відповідно до п. 2.2 договору реалізація турпродукту, сформованого Принципалом, здійснюється Агентом на підставі договорів про туристичне обслуговування за формою, встановленою Принципалом. До укладання договору на туристичне обслуговування Агент зобов`язаний надати туристу або іншому замовнику турпродукту підтвердження заявки Агента Принципалом. Споживчі властивості турпродукту вказуються Агентом у договорі на туристичне обслуговування, що укладається з туристом або іншим замовником турпродукту в суворій відповідності з підтвердженням заявки. Згідно з п. 2.3 договору послуги, що надаються Агентом туристу або іншому замовникові за договором про реалізацію турпродукту, але не зазначені Принципалом у підтвердженні заявки, не є предметом цього договору й надаються Агентом під свою відповідальність.

Відповідно до рахунку на оплату №CER30050А2 від 14.08.2019 року, виданого ТзОВ «Музенідіс Тревел Україна» з вказаними реквізитами для оплати, вартість туристичних послуг становить 41514,00 грн.

Туроператором надано підтвердження заявки № CER30050Ф2 від 14.08.2019 року, яке було видане позивачеві як додаток №1 до договору.

06.01.02022 року ОСОБА_1 на адресу ТОВ «Авант Тревел» було надіслано претензію про розірвання договору та проханням повернути кошти в розмірі 48519,7 грн, сплачені позивачем за тур.

Згідно із листом № 220108 від 13.01.2022 року ТОВ «Адвант Тревел» надіслало заяву туроператору ТзОВ «Музенідіс Тревел Україна» стосовно повернення грошових коштів, зокрема, ОСОБА_1 , туристичні подорожі яких не відбулися у 2019-2021 роках.

Відповідно до виписки по надходженню коштів на рахунок № НОМЕР_1 від 28.07.2022 року на рахунок ОСОБА_1 27.07.2022 року ТОВ «Адвант Тревел» було перераховано 5715, 62 грн.

Відповідно до ч. 1 ст. 626 ЦК України (далі - ЦК) договором є домовленість двох або більше сторін, спрямованих на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.

Зміна або розірвання договору допускається лише за згодою сторін, якщо інше не встановлено договором або законом. Договір може бути змінено або розірвано за рішенням суду на вимогу однієї із сторін у разі істотного порушення договору другою стороною та в інших випадках, встановлених договором або законом (ч.ч. 1, 2 ст. 651 ЦК).

Згідно із ч.ч. 1, 3 ЦК представництвом є правовідношення, в якому одна сторона (представник) зобов`язана або має право вчинити правочин від імені другої сторони, яку вона представляє. Представництво виникає на підставі договору, закону, акта органу юридичної особи та з інших підстав, встановлених актами цивільного законодавства.

Відповідно до ч. 1 ст. 239 ЦК правочин, вчинений представником, створює, змінює, припиняє цивільні права та обов`язки особи, яку він представляє.

Згідно зі ст. 243 ЦК комерційним представником є особа, яка постійно та самостійно виступає представником підприємців при укладенні ними договорів у сфері підприємницької діяльності. Повноваження комерційного представника можуть бути підтверджені письмовим договором між ним та особою, яку він представляє, або довіреністю. Особливості комерційного представництва в окремих сферах підприємницької діяльності встановлюються законом.

Відповідно до ч. 1 ст. 295 ГК України (далі - ГК) комерційне посередництво (агентська діяльність) є підприємницькою діяльністю, що полягає в наданні комерційним агентом послуг суб`єктам господарювання при здійсненні ними господарської діяльності шляхом посередництва від імені, в інтересах, під контролем і за рахунок суб`єкта, якого він представляє.

У ст. 296 ГК зазначено, що агентські відносини виникають, зокрема, у разі надання суб`єктом господарювання на підставі договору повноважень комерційному агентові на вчинення відповідних дій.

Згідно із ч. 1 ст. 297 ГК за агентським договором одна сторона (комерційний агент) зобов`язується надати послуги другій стороні (суб`єкту, якого представляє агент) в укладенні угод чи сприяти їх укладенню (надання фактичних послуг) від імені цього суб`єкта і за його рахунок.

Наведені правові норми та положення оспорюваного договору свідчать про те, що його сторонами є позивач та третя особа у справі. Отже, саме третя особа відповідальна за виконання своїх зобов`язань за оспорюваним договором.

Оскільки договір може бути розірвано у судовому порядку на вимогу однієї із сторін, пред`явлення позивачем такої вимоги до відповідача, який не є стороною оспорюваного договору, не грунтується на вимогах закону, тому у її задоволенні необхідно відмовити у зв`язку з неналежністю відповідача.

Не підлягають задоволенню як похідні від вимоги про розірвання договору й вимоги про стягнення сплачених за договором на туристичне обслуговування коштів та моральної шкоди.

Позивачем не доведено факту надання відповідачем за оспорюваним договором будь-яких послуг, не зазначених третьою особою у підтвердженні заявки, які згідно із п. 2.3 агентського договору на реалізацію туристичного продукту № АДТА/18-КІV.00571 від 03.05.2018 року надаються відповідачем під свою відповідальність. При цьому необхідно зазначити, що зміна періоду туру у додатку № 1 від 10.04.2020 року до оспорюваного договору у новій редакції не є послугою у розумінні п. 2.3 агентського договору.

Інші доводи позивача не спростовують висновків суду щодо неналежного відповідача за цим позовом, тому на увагу не заслуговують.

Керуючись ст.ст. 2, 12, 13, 81, 141, 259, 263-265, 273, 279, 354 ЦПК України, суд

В И Р І Ш И В:

У задоволенні позову відмовити.

На рішення може бути подана апеляційна скарга до Львівського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.

Позивач: ОСОБА_1 (і.н. НОМЕР_2 , АДРЕСА_1 )

Відповідач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Адвант Тревел» ( , провул. Яблочкова, 2, м.Київ.)

Третя особа: Товариство з обмеженою відповідальністю « Музенідіс Тревел Україна» ( , вул. Велика Васильківська, 9/2, м. Київ.)

Повний текст рішення виготовлено 19.01.2023 року.

Суддя: В. В. Грабовський