Справа № 161/1554/23
Провадження № 2/161/1290/23
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

09 жовтня 2023 року місто Луцьк

Луцький міськрайонний суд Волинської області

в складі:

головуючого судді Івасюти Л.В.

за участю секретаря судового засідання Вольської А.А.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в місті Луцьку цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Державного комунального підприємства «Луцьктепло», про зобов`язання ДКП «Луцьктепло» вчинити дії та стягнення моральної шкоди, -

В С Т А Н О В И В :

Позивач звернулася до суду з вищевказаним позовом.

Позов обґрунтовує тим, що рішенням Виконавчого комітету Луцької міської ради від 24.09.2013 № 577-1 Державне комунальне підприємство «Луцьктепло» (далі ДКП «Луцьктепло») визначено виконавцем послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води у житловому фонді комунальної власності територіальної громади м. Луцька. Вона є власником квартири АДРЕСА_1 . Ст.33 «Типового індивідуального договору про надання послуг з постачання теплової енергії» визначено, що виконавець формує та надає рахунок на оплату спожитої послуги споживачу не пізніше ніж за десять днів до граничного строку внесення плати за спожиту послугу. Рахунок надається н паперовому носії. На вимогу або за згодою споживача рахунок може надаватися в електронній формі, у тому числі за допомогою доступу до електронних систем обліку розрахунків споживачів.

Граничний строк надання ДКП «Луцьктепло» їй рахунку на оплату фактично спожитої в квартирі АДРЕСА_1 теплової енергії в грудня 2022 року 20.01.2023. Проте, відповідач не виконав покладений на нього обов`язок та не надав їй рахунок на оплату фактично наданої послуги з постачання теплової енергії, оформлений у відповідності до вимоги ст.8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання».

Вважає, що ДКП «Луцьктепло» протиправно та свідомо перешкоджає їй в реалізації її права на своєчасне виконання обов`язку по оплаті фактично спожитої двома мешканцями квартири АДРЕСА_1 теплової енергії за грудень 2022 року. Без інформації, зазначеної в ст.8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», вона не може самостійно встановити вартість спожитої теплової енергії.

Такі дії відповідача завдали їй моральної (немайнової) шкоди, яку вона оцінює в 1500000,00 грн.

Посилаючись на викладене, позивач просить суд, припинити дію, яка порушує її право, гарантоване ст.7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», ст. 8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» шляхом зобов`язання відповідача надати їй на паперовому носії рахунок на оплату фактично спожитої в грудні 2022 року теплової енергії за адресою: АДРЕСА_2 , оформлений у відповідності до вимог ст. 8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» із зазначенням стану розрахунків за спожиту комунальну послугу, у тому числі заборгованість з оплати послуг, періодів, в яких виникла така заборгованість, відомостей про обчислення її розміру. Стягнути з ДКП «Луцьктепло» в її користь 1500000,00 грн. на відшкодування моральної шкоди, а також витрати пов`язані з розглядом справи.

Ухвалою судді від 03.02.2023 відкрито провадження у справі.

23.02.2023 до суду надійшов відзив відповідача. Відзив обґрунтований тим, що рахунок на оплату комунальних послуг надається споживачеві на паперовому носії. На вимогу або за згодою споживача рахунки можуть надаватися в електронному вигляді, у тому числі за допомогою доступу до електронних систем обліку розрахунків споживачів. 28.01.2022 між ДКП «Луцьктепло» та ДП «Е-Вода Трейд» КП «Луцькводоканал» було укладено договір № 64/22 «Про закупівлю послуг». Відповідно до вказаного договору виконавець надає різні послуги, пов`язані з діловою сферою (щомісячне формування Єдиних комунальних паперових рахунків, друк рахунків та організацію їх доставки споживачам замовника в складі «Єдиного комунального паперового рахунка». Доставка рахунків здійснюється на адреси фізичних осіб та орендованих ними абонементні скриньки, шляхом вкладання їх до абонентських поштових скриньок (у разі відсутності або пошкодження абонентської поштової скриньки (як виняток) рахунки можуть залишатися консьєржу (у разі його наявності) або у іншому місці багатоквартирного будинку, доступному його мешканцям, що забезпечить отримання ними рахунків або за можливості вкладатися в дверну шпарину за вказаною на рахунку адресою. Відтак, паперові рахунки щомісячно доставляються позивачу поштою на замовлення відповідача підрядником. Законодавством не передбачено фіксації доставки паперового рахунку споживачу, а позивач не надала суду доказів, що такі рахунки їй не надходили. Щодо завданої позивачу моральної шкоди, то нею не доведено причинно-наслідкового зв`язку між діями ДКП «Луцьктепло» та шкодою, яка завдана ОСОБА_1 . Посилаючись на викладене, представник відповідача просив суд відмовити у задоволенні позову.

Позивач скористалася правом на подання відповіді на відзив.

08.08.2023 від представника відповідача надійшла заява про закриття провадження у справі в зв`язку з відсутністю предмета спору. Заява мотивована тим, що 07.04.2023 ДКП «Луцьктепло» надіслало рекомендованим листом позивачу рахунок № 1123616 від 18.01.2023 за наданні послуги з теплопостачання та постачання гарячої води за грудень 2022 в паперовій формі.

Позивач в судове засідання не з`явилась, про місце, час та дату розгляду справи повідомлялася шляхом надсилання SMS-повідомлення. Клопотань про відкладення на адресу суду не надходило.

До початку розгляду справи від представника відповідача надійшло клопотання про розгляд справи у його відсутності.

Враховуючи наведене, суд вважає за можливе розглядати справу у відсутності сторін.

У відповідності до вимог ч.2 ст.247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.

Дослідивши матеріали справи та надані суду докази на підтвердження обґрунтованості заявлених вимог та заперечень, суд установив таке.

ОСОБА_1 є власником квартири АДРЕСА_1 , що підтверджується договором купівлі-продажу квартири від 21.07.1995 (а.с.03), а також споживачем послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води, які надаються відповідачем

Рішенням виконавчого комітету Луцької міської ради від 24.09.2013 № 577-1 ДКП «Луцьктепло» визначено виконавцем послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води у м. Луцьку.

Відповідач надає житлово-комунальні послуги з постачання теплової енергії та гарячої води у квартиру АДРЕСА_1 .

Частиною 1 ст. 13 ЦПК України визначено, що суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Статтями 7, 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначені права та обов`язки споживача й виконавця житлово-комунальних послуг. Зокрема, правом споживача є одержувати своєчасно та належної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством і умовами укладених договорів, а обов`язком - оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами. Обов`язком виконавця, зокрема, є забезпечення своєчасності надання, безперервності і відповідної якості комунальних послуг згідно із законодавством та умовами договорів про їх надання, у тому числі шляхом створення системи управління якістю відповідно до національних або міжнародних стандартів.

Порядок розподілу обсягів комунальних послуг між споживачами в будинках, які обладнані вузлом (вузлами) комерційного обліку визначено ст. 10 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання».

рахунків та доступ споживачів до облікової інформації врегульовано ст. 8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання».

Рахунки на оплату наданої комунальної послуги формуються виконавцем або визначеною власником (співвласниками) іншою особою, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, на основі показань вузла комерційного обліку відповідної комунальної послуги згідно з вимогами статей 9-11 цього Закону (ч. 1 ст. 8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»).

Частиною 2 ст. 8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» визначено, що виконавець або визначена власником (співвласниками) інша особа, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, формує та надає споживачу (його представнику) рахунки на оплату наданої комунальної послуги щомісяця. Інформація, зазначена в пунктах 6, 7, 9, 10 частини третьої цієї статті, надається споживачу не менше двох разів на рік. Інформація, зазначена в пункті 10 частини третьої цієї статті, надається також у випадках, коли виконавець надсилає споживачам договори або зміни до них.

Рахунки на оплату комунальної послуги надаються споживачу на паперовому носії. На вимогу або за згодою споживача рахунки можуть надаватися споживачу в електронному вигляді, у тому числі за допомогою доступу до електронних систем обліку розрахунків споживачів.

Рахунки надаються споживачу на безоплатній основі.

Згідно з ч. 3 ст. 8 «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» рахунок на оплату комунальної послуги повинен містити, зокрема, таку інформацію:

1) найменування та платіжні реквізити виконавця комунальної послуги;

2) адресна інформація, найменування або прізвище, ім`я та по батькові споживача, або абонентський номер споживача, визначений договором про надання комунальної послуги, який дає згоду ідентифікувати споживача виконавцю або іншій особі, що здійснює розподіл обсягів комунальних послуг;

3) період, за який здійснюється нарахування;

4) загальна сума до сплати;

5) поле для внесення споживачем показань вузлів розподільного обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії (якщо згідно із законом або договором такі показання знімає споживач);

6) обсяг спожитої теплової енергії та води за поточний період, визначений згідно з вимогами статей 9-11 цього Закону, а також показання відповідних вузлів обліку (у разі відсутності вузлів обліку теплової енергії - приладів - розподілювачів теплової енергії), на основі яких цей обсяг визначено, застосоване розрахункове або середнє споживання;

7) діючі ціни та тарифи на комунальні послуги;

8) стан розрахунків споживачем за спожиту комунальну послугу, у тому числі заборгованість з оплати послуги (у разі її наявності), періоди, в яких виникла така заборгованість, відомості про обчислення її розміру, пільги/субсидії (у разі їх надання/призначення);

9) середній обсяг споживання та середній розмір плати за комунальну послугу іншими споживачами відповідної категорії (у тому числі в розрізі класів будівель), яким комунальну послугу надає цей виконавець, визначені за методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженою центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства;

10) рекомендації щодо можливих заходів з підвищення енергоефективності будівель, інформація про державні цільові та інші програми підвищення енергоефективності, контактна інформація та порядок одержання додаткової інформації.

Інформація, зазначена в пунктах 6-10 частини третьої цієї статті, може надаватися виконавцем як додаток до рахунка на оплату комунальних послуг та/або надаватися споживачам за допомогою доступу до електронних систем обліку розрахунків споживачів. Зазначена інформація має надаватися також за зверненням споживача (ч. 5 ст. 8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»).

Судом встановлено, що доставка рахунку на оплату комунальних послуг щомісячно здійснювалася відповідачем на адресу позивача, підрядником, а саме ДП «Е-Вода Трейд».

Позивачу не надано суду доказів про неотримання нею рахунку на оплату комунальних послуг на паперовому носії.

Крім цього, судом встановлено, що позивач ОСОБА_1 не зверталась з письмовим зверненням до ДКП «Луцьктепло» щодо отримання за грудень 2022 року рахунків на оплату комунальних послуг з наданням інформації, зазначеної у ст. 8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», що свідчить про відсутність порушень відповідачем прав позивача як споживача.

Щодо вимог про відшкодування матеріальної шкоди, то судом не встановлено обставин, які свідчать про порушення ДКП «Луцьктепло» прав позивача як споживача послуг, відтак вимога про відшкодування позивачу ОСОБА_1 моральної шкоди завданої триваючим правопорушення є необґрунтованою та до задоволення не підлягає.

Враховуючи наведене, суд дійшов висновку про відмову у задоволенні позову.

Керуючись ст.ст. 2, 5, ч. 3 ст. 12, ст.ст. 81, 247, 258-259, 263-265, 268, 354-355 ЦПК України, Законом України «Про житлово-комунальні послуги», Законом України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» та Законом України «Про захист прав споживачів», суд, -

У Х В А Л И В :

В задоволенні позову ОСОБА_1 до Державного комунального підприємства «Луцьктепло», про зобов`язання ДКП «Луцьктепло» вчинити дії та стягнення моральної шкоди відмовити.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення, в разі проголошення вступної та резолютивної частини рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного тексту рішення.

Учасник справи, якому повне рішення суду не були вручені у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним судом.

Позивач: ОСОБА_1 (адреса: АДРЕСА_2 ; РНОКПП - НОМЕР_1 );

Відповідач: Державне комунальне підприємство «Луцьктепло» (адреса: вул. Гулака-Артемовського, 20, м. Луцьк, ).

Повний текст рішення складено 12 жовтня 2023 року.

Суддя Луцького міськрайонного суду Волинської області Л.В. Івасюта