Справа №: 272/358/23
Провадження № 2/272/193/23
У Х В А Л А

15 вересня 2023 року

Андрушівський районний суд Житомирської області в складі:

головуючої - судді Чуб І.А.

секретаря судового засідання Хитоніній М.С.

розглянувши у підготовчому судовому засіданні в м. Андрушівка цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до АТ КБ "ПРИВАТБАНК" про захист прав споживачів, шляхом зобов"язання відновлення стану карткового рахунку та припинення нарахування щомісячних платежів, пені, відсотків за користування кредитним лімітом та скасування нарахування пені, відсотків та невиконані періодичні зобов"язання,-

встановив:

Позивач звернулася до суду з позовом, в якому просила зобов`язати АТ КБ "ПРИВАТБАНК" відновити її права шляхом відновлення стану карткового рахунку НОМЕР_1 (IBAN: НОМЕР_2 ), який відкритий та обслуговується на підставі договору SAMDN6432 від 11.03.2010 року, до того стану в якому він був перед виконанням фінансових операцій 05.01.2023 року, тобто станом на 04.01.2023 року. Зобов`язати АТ КБ "ПРИВАТБАНК" припинити нарахування ОСОБА_1 за картковим рахунком НОМЕР_1 (IBAN: НОМЕР_2 ), який відкритий та обслуговується на підставі договору SAMDN6432 від 11.03.2010 року, щомісячних платежів, пені, відсотків за користування кредитним лімітом, що утворився в результаті списання коштів внаслідок проведення операції (транзакцїї) 05.01.2023 року на суму 34 000 грн. Скасувати нарахування ОСОБА_1 за картковим рахунком НОМЕР_1 (IBAN: НОМЕР_2 ), який відкритий та обслуговується на підставі договору SAMDN6432 від 11.03.2010 року в АТ КБ "ПРИВАТБАНК" у тому числі пеню, відсотки та невиконані періодичні зобов`язання, на суму 34 000 грн. Стягнути з відповідача АТ КБ «"ПРИВАТБАНК" на користь позивача ОСОБА_1 витрати на професійну правничу допомогу в розмірі 9 000 (дев`ять тисяч) грн. 00 коп.. Стягнути з відповідача АТ КБ "ПРИВАТБАНК" на користь держави судовий збір.

У підготовче судове засідання представник позивача подав заяву про розгляд справи у його відсутності, зазначивши, що позов та заявлені раніше клопотання про витребування доказів підтримує, подав відповідь на відзив. Просив справу призначити до судового розгляду.

Позивач подала до суду заяву про розгляд справи за її відсутності, зазначила, що позовні вимоги підтримує повністю.

Представник відповідача АТ КБ "ПРИВАТБАНК" у підготовче судове засідання не з`явився, подав відзив на позов, також направив лист про проведення підготовчого судового засідання без участі представника банку, з урахуванням доводів, які викладені у відзиві, в задоволенні позовних вимог просив відмовити за безпідставністю.

Суд вважає за можливе провести підготовче судове засідання без участі сторін, на підставі наявних у матеріалах справи доказах.

У підготовчому судовому засіданні з`ясовано, що позивач та її представник від позову не відмовилися. Відповідач позов не визнав, подав відзив на позов. Представник позивача подав клопотання про витребування з АТ КБ "ПРИВАТБАНК" доказів, що стосуються позовних вимог, яке суд вважає обгрунтованим та таким, що підлягає задоволенню. Інші клопотання сторони до суду не надали.

На підставі викладеного, суд вважає, що у підготовчому судовому засіданні вирішено питання про всі процесуальні дії, що необхідно вчинити до закінчення підготовчого провадження та початку судового розгляду справи по суті, підготовче судове засідання підлягає закриттю, а справа призначенню до розгляду по суті.

Керуючись ст.ст. 197-200, 353 ЦПК України, суд

постановив:

Закрити підготовче провадження у цивільній справі № 272/358/23, провадження №2/272/193/23 за позовом ОСОБА_1 до АТ КБ "ПРИВАТБАНК" про захист прав споживачів, шляхом зобов"язання відновлення стану карткового рахунку та припинення нарахування щомісячних платежів, пені, відсотків за користування кредитним лімітом та скасування нарахування пені, відсотків та невиконані періодичні зобов"язання та призначити справу до судового розгляду по суті на 18.10.2023 року на 14 год. 00 хв. у відкритому судовому засіданні, у яке викликати учасників справи.

Витребувати у відповідача АТ КБ "ПРИВАТБАНК" докази, що містять наступну інформацію:

Чи проводилось додатково службове розслідування Службою безпеки банку за фактом шахрайських дій по картковому рахунку № НОМЕР_1 (IBAN: НОМЕР_2 ), що належить ОСОБА_1 .?

Якщо проводилось таке службове розслідування то які результати такого розслідування?

Надати повну інформацію про стан карткового рахунку № НОМЕР_1 (IBAN: НОМЕР_2 ), що належить ОСОБА_1 , по якому відбулося вчинення шахрайських дій, а саме надати належним чином завірену Довідку про руху коштів по рахунку включаючи операції із кредитними коштами (заявки щодо збільшення/зменшення кредитного ліміту та рух кредитних коштів по карті) в період з 01.01.2021 року по 06.01.2023 року.

На підставі чого було збільшено кредитний ліміт по картці НОМЕР_3 , яка видана на ім`я ОСОБА_1 (картковий рахунок № НОМЕР_1 (IBAN: НОМЕР_2 ) з 20 000 грн. на 34 000 грн.? Повідомити в який спосіб, з якого пристрою та за допомогою якої програми (Приват24 чи ін.) чи телефонного дзвінка було ініційовано збільшення кредитного ліміту до 34 000 (тридцяти чотирьох тисяч) гривень. Конкретно ким, в який спосіб, в яку дату та час було ініційовано збільшення кредитного ліміту до 34 000 (тридцяти чотирьох тисяч) гривень?

Чи відбувалася при цьому зміна фінансового номеру?

Надати інформацію, щодо операційної системи пристрою (Android, iOS, Microsoft Windows та ін.) з якого було ініційовано збільшення кредитного ліміту до 34 000 (тридцяти чотирьох тисяч) гривень, а також IP адресу та МАС-адресу пристрою з якого було ініційовано збільшення кредитного ліміту.

Якщо ініціювання збільшення кредитного ліміту до 34 000 (тридцяти чотирьох тисяч) гривень відбулося за допомогою дзвінка то з якого номеру телефону надходив такий дзвінок? Яким чином АТ КБ «Приватбанк» повідомив ОСОБА_1 , свого клієнта та власника карткового рахунку № НОМЕР_1 (IBAN: НОМЕР_2 ) про те, що було вчинено дію щодо збільшення кредитного ліміту та про саме збільшення кредитного ліміту до 34 000 (тридцяти чотирьох тисяч) гривень?

Яким чином АТ КБ «Приватбанк» в момент проведення операції щодо збільшення кредитного ліміту автентифікував клієнта, що саме ОСОБА_1 звернулася до банку для здійснення операції по збільшення кредитного ліміту до 34 000 (тридцяти чотирьох тисяч) гривень?

Інформацію на підставі чого відбулося списання грошових коштів з карткового рахунку № НОМЕР_1 (IBAN НОМЕР_2 ), яка видана на ім`я ОСОБА_1 - 05 січня 2023 року без її згоди в сумі 31198,57 грн. та 2806,96 грн. та з якої місцевості (назва області, місті, селища, села )?

Якщо кредитні кошти було переведено на рахунок іншого банку то надати інформацію щодо номеру рахунку чи картки на яку здійснилося переведення кредитних коштів в розмірі 34 000 (тридцяти чотирьох тисяч) гривень, а також повну назву банківської установи у якій відкрито цей рахунок та призначення платежу за цією операцією.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя:І. А. Чуб