1Справа № 335/1791/23 2/335/1133/2023
РІШЕННЯ

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

05 червня 2023 року м. Запоріжжя

Орджонікідзевський районний суд м. Запоріжжя у складі: головуючого судді Калюжної В.В., за участю секретаря судового засідання Товстоус Т.В., розглянувши у залі суду у м. Запоріжжі в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 в особі представника адвоката Рогозіна Олексія Вікторовича до Акціонерного товариства «Сенс Банк» про захист прав споживача, визнання дій протиправними та зобов`язання вчинити певні дії,

ВСТАНОВИВ:

У березні 2023 року позивач ОСОБА_1 в особі представника адвоката Рогозіна О.В. звернувся до суду із позовом до АТ «Сенс Банк» про захист прав споживача, визнання дій протиправними та зобов`язання вчинити певні дії.

В обґрунтування позовних вимог зазначив, що ОСОБА_1 з 04.03.2022 року по сьогоднішній день є добровольцем територіальної оборони у складі ІНФОРМАЦІЯ_1 » та знаходиться у безпосередньому керівництві та під контролем командира військової НОМЕР_1 Сил територіальної оборони, та виконує завдання територіальної оборони України, що підтверджується копією довідки №535 від 17.08.2022 року та копією посвідчення серії серії НОМЕР_2 . У ОСОБА_1 , в установі АТ «Альфа-Банк» (після перейменування АТ «СЕНС БАНК») наявні кредитні рахунки № НОМЕР_3 та № НОМЕР_4 із встановленими кредитними лімітами. В той же час, всупереч ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» Банк із кредитних рахунків Позивача здійснює нарахування та списання відсотків за користування кредитними коштами (по рахунку № НОМЕР_4 списано 75 601,22 грн, зараховано 5 636,48 грн.; по рахунку № НОМЕР_3 списано 7689,90 грн, зараховано 14,06 грн.). Позивач звертався до Відповідача із письмовою заявою про повернення списаних відсотків за користування кредитом, однак листом Банку від 02-11-2022 р. №48214-39.1-б/б було відмовлено у задоволенні заяви про повернення списаних відсотків за користування кредитними коштами.

Посилаючись на те, що АТ «СЕНС БАНК» не мав права списувати відсотки за користування кредитом протягом періоду, вказаного Позивачем у позові, згідно п. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», позивач просить суд визнати протиправними дії АТ «СЕНС БАНК» щодо зарахування та списання з розрахункового рахунку ОСОБА_1 № НОМЕР_4 , відкритого у АТ «СЕНС БАНК» відсотків за користування кредитними коштами за період з 18.03.2022 року по 17 січня 2023 року; визнати протиправними дії АТ «СЕНС БАНК» щодо зарахування та списання з розрахункового рахунку ОСОБА_1 № НОМЕР_3 , відкритого у АТ «СЕНС БАНК», відсотків за користування кредитними коштами за період з 28.04.2022 року по 17 січня 2022 року; зобов`язати АТ «СЕНС БАНК» здійснити перерахунок та повернути грошові кошти, списані з розрахункового рахунку ОСОБА_1 IBAN НОМЕР_4 , як відсотки за користування кредитним лімітом за період з 18.03.2022 року по 17 січня 2023 року в загальній сумі 75 601,22 грн.; зобов`язати АТ «СЕНС БАНК» здійснити перерахунок та повернути грошові кошти, зараховані на користь АТ «СЕНС БАНК» в рахунок погашення відсотків за розрахунковим рахунком ОСОБА_1 IBAN НОМЕР_4 за період з 18.03.2022 року по 17 січня 2023 року в загальній сумі 5 636,48 грн.; зобов`язати АТ «СЕНС БАНК» здійснити перерахунок та повернути грошові кошти, списані з розрахункового рахунку ОСОБА_1 IBAN НОМЕР_3 , як відсотки за користування кредитним лімітом за період з 18.03.2022 року по 17 січня 2023 року в загальній сумі 7 689,90 грн.; зобов`язати АТ «СЕНС БАНК» здійснити перерахунок та повернути грошові кошти, зараховані на користь АТ «СЕНС БАНК» в рахунок погашення відсотків за розрахунковим рахунком ОСОБА_1 IBAN НОМЕР_3 за період з 18.03.2022 року по 17 січня 2023 року в загальній сумі 14,06 грн.; судові витрати покласти на Відповідача.

Ухвалою судді від 13 березня 2023 року прийнято до розгляду позовну заяву за правилами спрощеного позовного провадження з викликом (повідомленням) сторін, встановлено строк на подання заяв по суті справи.

11.04.2023 року від АТ «СЕНС БАНК» надійшов відзив на позов, в якому відповідач просить відмовити у задоволенні позову, з огляду на наступне. Відмовляючи у задоволенні заяви позивача про повернення списаних відсотків за користування кредитними коштами банк виходив з положень ч.15 ст. 14 ЗУ «Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», яка передбачає звільнення від нарахування відсотків за користування кредитом виключно для військовослужбовців, призваних на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, на весь час їх призову, та для військовослужбовців під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, які перебували або перебувають безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів. Зазначає, що позивачем не надано до банку пакет документів, які підтверджують його право на звільнення від сплати відсотків, та які підтверджують здійснення ним участі у заходах із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії та не зазначено період здійснення таких заходів, за який можливе звільнення від сплати відсотків. Не надано таких доказів позивачем і до суду. З огляду на відсутність у позивача документів, які підтверджують факт проходження ним саме військової служби за призовом, вважає, що відсутні правові підстави для встановлення йому пільгових умов відповідно до п. 15 ст. 14 Закону. Таким чином, нарахування Банком процентів Позивачеві за користування кредитним лімітом вважає правомірним, а позов - необґрунтованим. Крім того, висловив заперечення проти стягнення витрат на правову допомогу, понесення яких жодним чином не підтверджено.

26.04.2023 року від позивача до суду надійшла відповідь на відзив, в якому позивач позов підтримав і просив його задовольнити.

У судове засідання позивач та його представник не з`явились, від представника позивача надійшла заява про розгляд справи за відсутності позивача та його представника.

Представник відповідача у судове засідання не з`явився, надав письмову заяву, у якій просив суд розглянути справу у відсутності представника відповідача та відмовити у задоволенні позову.

Згідно ч.2 ст. 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється, у зв`язку з чим фіксування судового процесу не здійснювалося.

Суд, дослідивши матеріали цивільної справи, всебічно і повно з`ясувавши фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, застосувавши до спірних правовідносин відповідні норми матеріального та процесуального права, приходить до наступних висновків.

Згідно ст. 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.

Згідно ст. 12 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Згідно із ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

За правилами ст. 76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування (ч.1 ст.77 ЦПК України), а доказування не може ґрунтуватися на припущеннях (ч.6 ст.81 ЦПК України).

Особливості регулювання відносин за договором про надання споживчого кредиту встановлені законом (частина третя статті 1054 ЦК України).

Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.

Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Згідно із ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).

Відповідно до ст. ст. 610, 612 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання. Крім того, боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не виконав його у строк, встановлений договором.

Відповідно до статті 55 Закону України «Про банки і банківську діяльність» відносини банку з клієнтом регулюються законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку України та угодами (договорами) між клієнтом та банком. Невід`ємною частиною договору банківського обслуговування є Умови і правила надання банківських послуг (далі Умови), розміщені на офіційному сайті у мережі Інтернет.

Між АТ «Сенс Банк» та Позивачем склалися договірні правовідносини шляхом укладення договорів споживчого кредиту № 630821410, № 630905262.

На виконання угод з банком ОСОБА_1 було відкрито кредитні рахунки по договору №630821410 - № НОМЕР_3 , по договору № 630905262 - №UA1194612 із встановленими кредитними лімітами.

Правові висновки Верховного Суду в аналогічних цивільних справах (постанова ВС від 12 лютого 2020 р. по справі № 382/327/18-ц провадження № 61-21994 св 19), постанова ВС від 26 лютого 2020 р. по справі № 355/1091/17(провадження № 61-35746св18) наголошують на тому, що підписані умови кредитування є погодженими сторонами.

Згідно зі ст. 13 Закону України «Про споживче кредитування», який набрав чинності 10.06.2017 р., договір про споживчий кредит, договори про надання додаткових та супутніх послуг кредитодавцем і третіми особами та зміни до них укладаються у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених Законом України «Про електронну комерцію»).

Згідно ст. 1069 ЦК України якщо відповідно до договору банківського рахунка банк здійснює платежі з рахунка клієнта, незважаючи на відсутність на ньому грошових коштів (кредитування рахунка), банк вважається таким, що надав клієнтові кредит на відповідну суму від дня здійснення цього платежу. Права та обов`язки сторін, пов`язані з кредитуванням рахунка, визначаються положеннями про позику та кредит (параграфи 1 і 2 глави 71 цього Кодексу), якщо інше не встановлено договором або законом.

Частиною 3 ст. 11 Закону України „Про електронну комерцію передбачено, що електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною.

Надані ОСОБА_1 виписки за рахунками свідчать про те, що між Банком та клієнтом погоджені умови кредитного договору.

Отже, судом встановлено, що АТ «СЕНС БАНК» уклав з ОСОБА_1 кредитні договори, що не оспорюється позивачем, який є обов`язковим до виконання.

Згідно виписок із рахунків ОСОБА_1 відповідачем здійснювалося списання процентів за користування кредитними коштами щомісячно, (по рахунку № НОМЕР_4 списано 75 601,22 грн., зараховано 5 636,48 грн.; по рахунку № НОМЕР_3 списано 7689,90 грн., зараховано 14,06 грн.). Позивач 28.10.2022 року звертався до Відповідача із письмовою заявою про повернення списаних відсотків за користування кредитом, посилаючись на ЗУ «Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей».

Однак, листом АТ «Альфа Банк» від 02-11-2022 р. №48214-39.1-б/б позивачу було відмовлено у задоволенні заяви про повернення списаних відсотків за користування кредитними коштами.

Також, судом встановлено, що ОСОБА_1 , з 04.03.2022 року по сьогоднішній день є добровольцем територіальної оборони у складі ІНФОРМАЦІЯ_1 » та знаходиться у безпосередньому керівництві та під контролем командира військової НОМЕР_1 Сил територіальної оборони, та виконує завдання територіальної оборони України, що підтверджується копією довідки №535 від 17.08.2022 року, копією посвідчення серії серії НОМЕР_2 та копією контракту добровольця територіальної оборони від 04.03.2022 року.

Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» відповідно до Конституції України визначає основні засади державної політики у сфері соціального захисту військовослужбовців та членів їх сімей, встановлює єдину систему соціального та правового захисту, гарантує військовослужбовцям та членам їх сімей в економічній, соціальній, політичній сферах сприятливі умови для реалізації їх конституційного обов`язку щодо захисту Вітчизни та регулює відносини у цій галузі.

Відповідно до п. 4 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» дія цього Закону поширюється на членів добровольчих формувань територіальних громад під час їх участі у заходах підготовки добровольчих формувань територіальних громад, а також виконання ними завдань територіальної оборони України.

Відповідно до ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» військовослужбовцям, призваним на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, на весь час їх призову, а військовослужбовцям під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, які перебували або перебувають безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (житлового будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля.

Ч.15 статті 14 Закону України «Про соціальний та правовий статус військовослужбовців та членів їх сімей» є самостійною нормою і будь-якого посилання про можливість застосування вказаного пункту лише при наявності у військовослужбовця відповідного статусу (учасника бойових дій) закон не передбачає. Крім цього, дія зазначеної норми поширюється на всіх військовослужбовців без виключення. Вказані правові висновки викладені у постанові Верховного Суду від 26 грудня 2018 року у справі №522/12270/15-ц, провадження №61-21025св18.

Наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України 25 квітня 2022 року № 75 затверджено перелік територіальних громад, які розташовані в районі проведення воєнних (бойових) дій або які перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні) станом на 10 листопада 2022 року, наказом Мінреінтеграції від 30 листопада 2022 року № 280 затверджено оновлений перелік територіальних громад, які розташовані в районі проведення воєнних (бойових) дій або які перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні), до якої відноситься, зокрема: Запорізька область - Запорізька міська територіальна громада.

Відповідно до статті 1 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» від 21 жовтня 1993 року, особливий період - період функціонування національної економіки, органів державної влади, інших державних органів, органів місцевого самоврядування, Збройних Сил України, інших військових формувань, сил цивільного захисту, підприємств, установ і організацій, а також виконання громадянами України свого конституційного обов`язку щодо захисту Вітчизни, незалежності та територіальної цілісності України, який настає з моменту оголошення рішення про мобілізацію (крім цільової) або доведення його до виконавців стосовно прихованої мобілізації чи з моменту введення воєнного стану в Україні або в окремих її місцевостях та охоплює час мобілізації, воєнний час і частково відбудовний період після закінчення воєнних дій.

Відповідно до ч. 3 ст. 9 Закону України «Про основи національного спротиву» до складу добровольчих формувань територіальних громад зараховуються громадяни України, які відповідають вимогам, встановленим Положенням про добровольчі формування територіальних громад, пройшли медичний, професійний та психологічний відбір і підписали контракт добровольця територіальної оборони. Громадяни України зараховуються до складу добровольчих формувань територіальних громад за місцем своєї реєстрації. У разі введення воєнного стану громадяни України можуть зараховуватися до складу добровольчих нормувань територіальних громад також безпосередньо в районах ведення воєнних бойових) дій. На громадян України, зарахованих до складу добровольчих формувань територіальних громад, під час участі у підготовці та виконанні завдань територіальної оборони поширюється дія статутів Збройних Сил України.

Ч.5 ст.9 Закону визначає, що облік громадян України, які уклали контракт добровольця територіальної оборони, здійснюється територіальними центрами комплектування та соціальної підтримки.

Відповідно до ст. 24 Закону України «Про основи національного спротиву» на членів добровольчих формувань територіальних громад під час їх участі у заходах підготовки добровольчих формувань територіальних громад, а також виконання ними завдань територіальної оборони поширюються гарантії соціального і правового захисту, передбачені Законом України „Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей. На членів добровольчих формувань територіальних громад, які беруть участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, поширюються гарантії соціального захисту, передбачені Законом України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту.

Отже, ОСОБА_1 , з 04.03.2022 року по сьогоднішній день є добровольцем територіальної оборони у складі ІНФОРМАЦІЯ_1 » та знаходиться у безпосередньому керівництві та під контролем командира військової НОМЕР_1 Сил територіальної оборони, та виконує завдання територіальної оборони України, що підтверджено позивачем належними доказами.

Вказані відомості відповідачем спростовані не були.

З огляду на викладене, cуд приходить до висновку, що позивач ОСОБА_1 користується пільгами, передбаченими ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців і членів їх сімей», оскільки позивачем надано достатні докази на підтвердження тих обставин, що він має право на звільнення від сплати процентів за користування кредитом, оскільки в період нарахування процентів за користування кредитом він перебуває у складі добровольчого формування територіальної громади, виконує завдання територіальної оборони України і є особою, на яку поширюється дія Закону України «Про соціальний правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», тому має право на звільнення від нарахування процентів за користування кредитом.

Отже, встановивши, що на позивача поширюється дія пільг, передбачених пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», суд, з урахуванням меж заявлених позовних вимог, з огляду на ті обставини, що право позивача на перерахунок процентів за користування кредитними коштами в період нарахування процентів за користування кредитом у зв`язку з його перебуванням у складі добровольчого формування територіальної громади оспорюється відповідачем, вважає, що належним і ефективним способом захисту прав позивача є зобов`язання відповідача здійснити перерахунок процентів за користування кредитними коштами за рахунками ОСОБА_1 з 18.03.2022 року та з 28.03.2022 року відповідно (перше нарахування процентів), у зв`язку із чим зазначені заявлені позивачем вимоги є обґрунтованими і такими, що знайшли своє підтвердження у ході судового розгляду справи і підлягають задоволенню.

Разом з тим, враховуючи ті обставини, що позивач не звертався до Банку із письмовою заявою про звільнення його від сплати процентів відповідно до п. 15 ст. 14 Закону, документи, що підтверджують ці обставини до банку не надавав, і банк не міг знати про обставини перебування ОСОБА_1 у складі добровольчого формування територіальної оборони, а звернувся до відповідача одразу із письмовою заявою про повернення списаних процентів за користування кредитом, суд приходить до висновку, що у Відповідача булли відсутні правові підстави для встановлення йому пільгових умов відповідно до п. 15 ст. 14 Закону з березня 2022 року по рахунку НОМЕР_4 та по рахунку НОМЕР_3 . Отже, протиправність у діях банку щодо нарахування та списання процентів з березня 2022 року відсутня, а відтак, суд відмовляє у задоволенні позовних вимог про визнання протиправними дій АТ «СЕНС БАНК» щодо списання з розрахункових рахунків ОСОБА_1 процентів за користування кредитним лімітом.

Враховуючи викладене, позов ОСОБА_1 підлягає частковому задоволенню.

У відповідності до положень ст.141 ЦПК України з відповідача на користь держави підлягають стягненню витрати по сплаті судового збору пропорційно до задоволеної частини вимог - 50%, у розмірі 1073,60 грн.

Керуючись ст. ст.12,13,76-81,89,141,263-265,273,274-279 ЦПК України, суд, -

ВИРІШИВ:

Позов ОСОБА_1 в особі представника адвоката Рогозіна Олексія Вікторовича до Акціонерного товариства «СЕНС БАНК» про захист прав споживача, визнання дій протиправними та зобов`язання вчинити певні дії, задовольнити частково.

Зобов`язати Акціонерне товариство «СЕНС БАНК» здійснити перерахунок процентів за користування кредитними коштами з 18.03.2022 року по 17 січня 2023 року за рахунком ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_5 ), ІВАN НОМЕР_4 .

Зобов`язати Акціонерне товариство «СЕНС БАНК» здійснити перерахунок процентів за користування кредитними коштами з 28.03.2022 року по 17 січня 2023 року за рахунком ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_5 ), ІВАN НОМЕР_3 .

В задоволенні іншої частини позовних вимог відмовити.

Стягнути з Акціонерного товариства «СЕНС БАНК» на користь держави судовий збір у розмірі 1073 (Одна тисяча сімдесят три) грн.60 коп.

Рішення може бути оскаржене до Запорізького апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його складення.

(Повне судове рішення складено 05.06.2023 року )

Суддя: В.В. Калюжна