Справа №752/9744/23
Провадження №2/752/5055/23
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

12 жовтня 2023 року м. Київ

Голосіївський районний суд міста Києва у складі головуючого судді Кордюкової Ж.І., розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «НП ГЛОБАЛ» про захист прав споживача, -

ВСТАНОВИВ:

Адвокат Кім Ганна Володимирівна в інтересах ОСОБА_1 за допомогою модуля Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи «Електронний суд» звернулася до суду з позовною заявою до Товариства з обмеженою відповідальністю «НП ГЛОБАЛ» (далі - ТОВ «НП ГЛОБАЛ») про захист прав споживача.

В обґрунтування позовних вимог зазначила, що 19.04.2022 ОСОБА_1 , як споживачем послуг з міжнародної доставки вантажів відповідно до Умов надання послуг, оприлюднених ТОВ «НП ГЛОБАЛ», та Публічного договору приєднання про надання послуг з міжнародної експрес-доставки, було відправлено міжнародні посилки, а саме:

за номером міжнародної експрес-накладної 6397/WB22534NPG на адресу ОСОБА_2 ( АДРЕСА_1 ) відправлення оголошеною вартістю 577,65 доларів США, що станом на день відправлення за курсом НБУ (29,2549 гривень за долар США) становило 16899,09 грн., вартість послуг з доставки - 163,45 доларів США, що станом на день відправлення становило 4781,71 грн.;

за номером міжнародної експрес-накладної 3051/WB822153NPG на адресу ОСОБА_3 (ОСОБА_3) АДРЕСА_2 (АДРЕСА_2) відправлення оголошеною вартістю 305,80 доларів США, що станом на день відправлення за курсом НБУ (29,2549 гривень за долар США) становило 8946,15 грн., вартість послуг з доставки 73,85 доларів США, що станом на день відправлення становило 2160,47 грн.

Вказані міжнародні відправлення були сформовані за допомогою онлайн-сервісів etsy.com. за наступними номерами: №, отримувач ОСОБА_3 та № отримувач ОСОБА_2 .

Поштові відправлення були отримані 19.05.2022 ОСОБА_2 та 30.05.2022 ОСОБА_3 , проте, як виявилось, в процесі оформлення у відділенні ТОВ «НП ГЛОБАЛ» та доставки міжнародних експрес- відправлень, останні були переплутані перевізником та відправлення ОСОБА_2 було доставлено ОСОБА_3 та навпаки.

У зв`язку з неналежним виконанням обов`язків перевізником позивач був змушений повторно направити нові відправлення отримувачам, для чого повторно було створено наступні міжнародні експрес-відправлення за номером міжнародної експрес-накладної 6471/WB054683NPG на адресу ОСОБА_3 ; за номером міжнародної експрес-накладної EA061179957UA на адресу ОСОБА_2 .

Позивач звернувся із претензією до відповідача, в якій просив відшкодувати вартість відправлення, сплатити штраф відповідно до Умов надання послуг та Публічного договору.

Проте 18.08.2022 відповідачем було відмовлено у задоволенні претензії, адже у ході службового розслідування відділення, що здійснювали приймання відправлень, не надали відео з камер спостереження, оскільки у зв`язку з обставинами у країні камери не працювали, що унеможливило встановлення обставин неналежного надання послуг.

ОСОБА_1 були спричинені збитки на загальну суму 32787,42 грн., що включає вартість послуг з міжнародної доставки за експрес-накладною 6397/WB22534NPG та за експрес-накладною 3051/WB822153NPG в сумі 6942,18 грн., вартість поштових відправлень, які були втрачені позивачем через неналежне виконання відповідачем зобов`язань з міжнародної доставки та доставки їх за вказаними адресами на загальну суму 25845,24 грн.

Просила суд стягнути з ТОВ «НП ГЛОБАЛ» на користь ОСОБА_7 грошові кошти в розмірі 32787,42 грн.

24.05.2023 судом постановлено ухвалу про відкриття провадження у цивільній справі та призначено її розгляду в порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін.

12.07.2023 представник відповідача Козуб А.Г. надала відзив на позовну заяву, в якому просила відмовити у задоволенні позовних вимог та поновити строк на подання відзиву. Зазначила, що 19.04.2022 ОСОБА_1 було відправлено міжнародні посилки за номерами міжнародних експрес-накладних 6397/WB822534NPG та 3051/WB822153NPG, які були ним сформовані за допомогою онлайн сервісів etsy.com, за номерами: (отримувач - ОСОБА_3 ) та (отримувач - ОСОБА_2 ).

У даному випадку ТОВ «НП Глобал» не є належним відповідачем у справі, оскільки договірні відносини між ТОВ «НП Глобал» та ОСОБА_1 відсутні.

05.04.2021 між ТОВ «НП Глобал» та Western Bid, Inc. було укладено Договір про надання послуг №270321, згідно умов якого виконавець зобов`язується надати замовнику послуги з міжнародної експрес-доставки МЕВ, що переміщуються через митний кордон України, а замовник зобов`язується прийняти надані послуги та своєчасно здійснити оплату за надані послуги.

До відносин, визначених цим договором, сторони застосовують Умови надання послуг, що є публічними та розташовані на сайті https://novaposhta.ua.

Пунктом 3.2. Договору визначено обов`язки виконавця, а саме:

3.2.1. Здійснювати доставку МЕВ відповідно до умов цього Договору та інших умов, які зазначено у відповідному товарно-транспортному документі.

3.2.2. З моменту прийому МЕВ від представників Замовника на відділенні ТОВ «Нова Пошта» (далі - Партнер) або Центральній Сортувальний Станції (далі - ЦСС), що є пунктом проведення митного оформлення, який входить в структуру державних митних органів України, вносити в ІС всю інформацію щодо відповідного статусу МЕВ протягом всього періоду доставки до вручення одержувачу.

Пунктом 3.4. Договору визначено обов`язки Замовника, а саме:

3.4.1. Не пізніше моменту відправлення МЕВ з України, але у будь якому випадку не пізніше 3 робочих днів до отримання МЕВ на відділені Партнера або ЦСС Виконавця, Замовник зобов`язується вносити інформацію про МЕВ до інформаційної системи Виконавця.

3..4.3. Належним чином фіксувати товаросупровідні документи до МЕВ безпосередньо на самому МЕВ.

5.2. Замовник несе відповідальність у розмірі фактично понесених витрат/збитків з боку Виконавця у випадках:

- невчасного надання та/або ненадання, та/або надання інформації про МЕВ не у погодженому Сторонами форматі;

- неналежного маркування МЕВ;

- неналежного пакування МЕВ;

- наявності заборонених предметів у МЕВ;

- невірного (неправдивого) опису та кількості товарів у МЕВ.

Посилання позивача на ст. 924 ЦК України не є обґрунтованими, оскільки ТОВ «НП Глобал», у даному випадку є стороною договору (Виконавцем) у правовідносинах з Western Bid, Inc. (Замовником), які виникли на підставі Договору про надання послуг №270321 та, відповідно, відповідає саме перед ним у разі порушення умов договору.

Порушення при транспортуванні відправлень, на які посилається позивач, зі сторони ТОВ «НП Глобал» не було.

Щодо міжнародного експрес-відправлення за номером міжнародної експрес-накладної 6397/WB822534NPG, яке було направлено ОСОБА_2 на адресу АДРЕСА_1, то як вбачається з доданої до позовної заяви відомості про відправлення замовлення № (Etsy), на адресу ОСОБА_2 було направлено відправлення, а саме Dog kennel Medium dog crate, загальною вартістю 620 USD, tracking WB822534NPG via Ukr Poshta. Privat notes - 19.04.26206397/WB822534NPG.

На зворотній стороні відомості міститься інформація щодо відправлення, а саме номер МЕН -WB822534NPG, номер експрес накладної - 6397, дата створення, прізвище, ім`я та адреса отримувача, вартість вкладення та вартість пересилки. Крім того, зазначено розміри відправлення, а саме: довжина, висота, широта, актуальна вага - 19,67 кг та розрахункова вага - 19,87 кг.

Позивачем додано фото від 19.04.2022, з якого вбачається, що замовлення за № (Etsy) відправлено за номером експрес накладної - 6397 на адресу ОСОБА_2.

З копії міжнародної експрес-накладної WB822534NPG від 19.04.2022 вбачається, що відправлення - Dog kennel було направлено отримувачу - ОСОБА_2 на адресу АДРЕСА_1 та сплачено третьої стороною (Western Bid, Inc. відповідно до договірних відносин) вартість відправлення склала 163,45 USD, що крім того, підтверджується інформацією з інвойсу від 19.04.2022 за номером WB822534NPG.

Щодо міжнародного експрес-відправлення за номером міжнародної експрес-накладної 3051/WB822153NPG, яке було направлено ОСОБА_3 на адресу АДРЕСА_2, то як вбачається з доданої до позовної заяви відомості про відправлення замовлення № (Etsy), на адресу ОСОБА_3 було направлено відправлення, а саме Dog house Line Lounge, загальною вартістю 324 USD, tracking WB822153NPG via Nova Poshta. Privat notes - 19.04.2022 WB822153NPG / 3051.

На зворотній стороні відомості міститься інформація щодо відправлення, а саме номер МЕН - WB822153NPG, номер експрес накладної - 3051, дата створення, прізвище, ім`я та адреса отримувача, вартість вкладення та вартість пересилки. Крім того зазначено розміри відправлення, а саме: довжина, висота, широта, актуальна вага - 8,77 кг та розрахункова вага - 8,9 кг.

Позивачем додано фото від 19.04.2022, з якого вбачається, що замовлення за № (Etsy) відправлено за номером експрес накладної - 3051 на адресу ОСОБА_3.

З копії міжнародної експрес-накладної WB822153NPG від 19.04.2022 вбачається, що відправлення - Dog house було направлено отримувачу ОСОБА_3 на адресу АДРЕСА_2 та сплачено третьої стороною (Western Bid, Inc. відповідно до договірних відносин), вартість відправлення склала 73,85 USD, що крім того, підтверджується інформацією з інвойсу від 19.04.2022 за номером WB 822153NPG.

Доводи, викладені позивачем у позовній заяві, не підтверджено жодними належними доказами, а додані документи лише підтверджують факт оформлення на надсилання відправлень, згідно отриманих від Western Bid, Inc замовлень, та коректність внесення даних щодо міжнародних відправлень за номерами міжнародних експрес-накладних 6397/WB822534NPG та 3051/ WB822153NPG.

ОСОБА_1 було подано претензію за експрес-накладною №6397 про відшкодування вартості відправлення в розмірі 20770 грн. Зазначено, що відправка здійснювалась 19.04.2022 на відділенні Нової Пошти №21, де було переплутано документи з клієнтськими адресами, приклеїли на іншу коробку.

У відповідь на претензію 18.08.2022 директором департаменту підтримки клієнтів Твердовською О. було надано висновок по суті претензійних вимог, у якому зазначено, що згідно проведеного службового розслідування по міжнародним експрес-накладним 6397/WB822534NPG та 3051/WB 822153NPG встановлено, що 6397/WB822534NPG доставлено 19.05, а вантаж 3051 /WB822153NPG - 11.05.

Зазначено, що відділення не змогли надати відео з камер спостереження, повідомили, що клієнтові було видано накладні на перевірку та промарковано відправлення при ньому, у зв`язку з чим у компенсації по вантажам було відмовлено, так як перевірити факт пересортування немає можливості.

Суд відзначає, що підстави для поновлення строку на подання відзиву відсутні, оскільки він поданий в строк, зазначений в ухвалі суду від 24.05.2023.

Дослідивши письмові докази по справі, суд встановив наступне.

05.04.2021 між ТОВ «НП Глобал» та Western Bid, Inc. було укладено Договір про надання послуг №270321, за умовами якого ТОВ «НП Глобал», як виконавець, зобов`язується надати Western Bid, Inc., як замовнику, послуги з міжнародної експрес-доставки міжнародних експрес-відправлень (МЕВ), що переміщуються через митний кордон України, а замовник зобов`язується прийняти надані послуги та своєчасно здійснити оплату за надані послуги.

До відносин, визначених цим договором, сторони застосовують Умови надання послуг, що є публічними та розташовані на сайті https://novaposhta.ua.

Пунктом 1.1. Умов надання послуг встановлено, що замовниками послуг ТОВ «НОВА ПОШТА» можуть бути фізичні особи, фізичні особи-підприємці і юридичні особи (далі за текстом - Замовник).

Пунктом 2.4. Умов надання послуг встановлено, що під відправленням у межах цих Умов розуміється вантаж, документи або інше майно (залежно від задекларованої інформації у відповідній експрес-накладній), прийняті ТОВ «НОВА ПОШТА» для надання основної послуги.

Відповідно до п.3.1. Умов надання послуг мережа відділень - сукупність відділень ТОВ «НОВА ПОШТА», які здійснюють приймання та видачу відправлень.

Відповідно до п.6.1. Умов надання послуг оголошена вартість - вартість відправлення, заявлена Відправником в експрес-накладній. Оголошена вартість повинна дорівнювати реальній (ринковій) вартості відправлення.

Згідно з п. 8.6. оплата послуг ТОВ «НОВА ПОШТА» здійснюється через фінансову-установу партнера ТОВ «НоваПей».

Пунктом 9.3. Умов надання послуг передбачена можливість Відправнику самостійно створювати експрес-накладні (в бізнес-кабінеті або у разі використання API) та надавати її в роздрукованому вигляді представнику ТОВ «НОВА ПОШТА.

На офіційному сайті ТОВ «Нова Пошта» розміщений Публічний договір про надання послуг з організації перевезення відправлень (далі- Публічний договір), пунктом 1.1., 1.2. якого визначено, що Публічний договір-правочин, що регулює відносини між Експедитором та Замовниками щодо надання послуг з організації перевезення відправлень на умовах, встановлених Експедитором. Момент укладення Договору - момент передачі Замовником Експедитору відправлення для надання послуг, передбачених Договором.

Пунктом 3.1. Публічного договору встановлено, що експедитор зобов`язується за плату та за рахунок Замовника організувати перевезення відправлення й надання комплексу інших послуг, пов`язаних із організацією перевезення відправлення (далі - Послуги), а Замовник зобов`язується їх прийняти й оплатити на умовах, визначених Договором.

Пунктом 7.2.2. Публічного договору встановлено, що у разі повної втрати або повного пошкодження відправлення з вини Експедитора, останній повертає Замовнику суму, що дорівнює оголошеній вартості відправлення (але не більше, ніж фактичну вартість відправлення), та провізну плату, сплачену Замовником згідно з відповідною експрес-накладною. У разі повної компенсації оголошеної вартості за пошкоджене відправлення Замовник повертає Експедитору відправлення, за яке було отримано компенсацію.

Також на офіційному сайті ТОВ «Нова Пошта» розміщені Умови надання послуг, які регулюють послуги з організації перевезення відправлень та надання комплексу послуг, пов`язаних із перевезенням відправлень територією України.

Пунктом 6.1. Умов надання послуг визначено, що оголошена вартість - вартість відправлення, заявлена Відправником в експрес-накладній. Оголошена вартість повинна дорівнювати реальній (ринковій) вартості відправлення.

Також встановлено, що 19.04.2022 ОСОБА_1 за допомогою онлайн-сервісів etsy.com. були сформовані міжнародні відправлення за №, отримувач ОСОБА_3 та № отримувач ОСОБА_2.

19.04.2022 ТОВ «НП ГЛОБАЛ» відправило міжнародну посилку за номером міжнародної експрес-накладної 6397/WB22534NPG на адресу ОСОБА_2, АДРЕСА_1, відправлення оголошеною вартістю 577,65 доларів США, вартість послуг з доставки - 163,45 доларів США,

19.04.2022 ТОВ «НП ГЛОБАЛ» відправило міжнародну посилку за номером міжнародної експрес-накладної 3051/WB822153NPG на адресу ОСОБА_3, АДРЕСА_2, відправлення оголошеною вартістю 305,80 доларів США.

Як вбачається з експрес-накладної 6397/WB22534NPG та міжнародної експрес-накладної 3051/WB822153NPG вони були сформовані у відділенні Nova Poshta Global в м. Дніпро.

08.06.2022 ТОВ «НП ГЛОБАЛ» відправило міжнародну посилку за номером міжнародної експрес-накладної 3051/WB54683NPG на адресу ОСОБА_3, АДРЕСА_2, відправлення оголошеною вартістю 305,80 доларів США, вартість послуг з доставки 73,85 доларів США.

ОСОБА_1 звернувся до ТОВ «НП ГЛОБАЛ» з претензією про відшкодування вартості відправлення за експрес-накладною №6397 в розмірі 20770 грн.

18.08.2022 ТОВ «НП ГЛОБАЛ» відмовило у виплаті за претензіями за міжнародною експрес-накладною 6397/WB22534NPG та міжнародною експрес-накладної 3051/WB822153NPG.

Згідно з ч. 1 ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Частинами 1-2 ст. 633 ЦК України передбачено, що публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.

Відповідно до ч. ч. 1-3 ст. 909 ЦК України за договором перевезення вантажу одна сторона (перевізник) зобов`язується доставити довірений їй другою стороною (відправником) вантаж до пункту призначення та видати його особі, яка має право на одержання вантажу (одержувачеві), а відправник зобов`язується сплатити за перевезення вантажу встановлену плату. Договір перевезення вантажу укладається у письмовій формі. Укладення договору перевезення вантажу підтверджується складенням транспортної накладної (коносамента або іншого документа, встановленого транспортними кодексами (статутами).

Відповідно до п. 5 ч. 3 ст. 10 «Про захист прав споживачів» (в редакції, що діяла на момент виникнення спірних правовідносин) у разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати реалізації інших прав, що передбачені чинним законодавством на день укладення відповідного договору.

Суд вважає, що 19.04.2022 між сторонами був укладений Публічний договір про надання послуг з організації перевезення міжнародних відправлень, за умовами якого ТОВ «НП Глобал» зобов`язалось надати позивачу послуги з організації міжнародного перевезення відправлення.

При цьому суд вважає, що саме ТОВ «НП Глобал» є належним відповідачем у цій справі, оскільки саме відповідач є виконавцем послуг з організації перевезення міжнародних відправлень, що узгоджується з умовами Договору про надання послуг №270321 від 05.04.2021, за умовами якого ТОВ «НП Глобал», як виконавець, зобов`язується надати Western Bid, Inc., як замовнику, послуги з міжнародної експрес-доставки міжнародних експрес-відправлень (МЕВ), що переміщуються через митний кордон України, та Умовами надання послуг, що розміщені на сайті https://novaposhta.ua., та застосовуються до відносин, визначених Договором про надання послуг №270321 від 05.04.2021.

Саме Умовами надання послуг встановлено, що замовниками послуг ТОВ «НОВА ПОШТА» можуть бути фізичні особи, а тому ТОВ «НП Глобал» є виконавцем послуг.

Суд відзначає, що позовні вимоги про стягнення з відповідача коштів в розмірі 32787,42 грн., що включає вартість послуг з міжнародної доставки за експрес-накладною 6397/WB22534NPG та за експрес-накладною 3051/WB822153NPG в сумі 6942,18 грн., вартість поштових відправлень, які були втрачені через неналежне виконання відповідачем зобов`язань з міжнародної доставки на загальну суму 25845,24 грн., обґрунтовані тим, що поштові відправлення були отримані 19.05.2022 ОСОБА_2 та 30.05.2022 ОСОБА_3 , проте, як виявилось, в процесі оформлення у відділенні ТОВ «НП ГЛОБАЛ» та доставки міжнародних експрес- відправлень, останні були переплутані перевізником та відправлення ОСОБА_2 було доставлено ОСОБА_3 та навпаки, через що позивач був змушений направити нові відправлення отримувачам, для чого повторно було створено наступні міжнародні експрес-відправлення за номером міжнародної експрес-накладної 6471/WB054683NPG на адресу ОСОБА_3 ; за номером міжнародної експрес-накладної EA061179957UA на адресу ОСОБА_2 .

Суд зауважує, що відповідно до приписів ч.1 , 6 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.

Суду не було надано доказів того, що дійсно відповідач під час оформлення відправлень у своєму відділенні переплутав поштові відправлення та на поштове відправлення, яке призначалось Томасу Нассбауеру (Швейцарія), були приклеєні відомості з адресою доставки ОСОБА_3 (США) та навпаки.

Дійсно у матеріалах справи містяться копії міжнародної експрес-накладної 6397/WB22534NPG від 19.04.2022 на адресу ОСОБА_2, АДРЕСА_1, відправлення оголошеною вартістю 577,65 доларів США, вартість послуг з доставки - 163,45 доларів США, та міжнародної експрес-накладної 3051/WB822153NPG від 19.04.202 на адресу ОСОБА_3, АДРЕСА_2, відправлення оголошеною вартістю 305,80 доларів США.

Також відповідачем було надано копію міжнародної експрес-накладної 3051/WB54683NPG від 08.06.2022 на адресу ОСОБА_3, АДРЕСА_2, відправлення оголошеною вартістю 305,80 доларів США, вартість послуг з доставки 73,85 доларів США.

Проте зі змісту наданих експрес -накладних неможливо встановити, що саме було відправлено на адресу ОСОБА_3, АДРЕСА_2 19.04.2022 та 08.06.2022.

При цьому жодних доказів того, що дійсно відправлення були переплутані, суду не надано, оскільки відсутнє будь-яке листування ОСОБА_3 та ОСОБА_2 з позивачем з приводу невідповідності вмісту отриманих ними поштових відправлень.

Повторне направлення на адресу ОСОБА_3, АДРЕСА_2 поштового відправлення не є доказом того, що дійсно відповідач неналежним чином виконав свої зобов`язання та переплутав адреси отримувачів поштових відправлень.

Відомостей щодо надсилання на адресу ОСОБА_2, АДРЕСА_1 , іншого поштового відправлення, крім того, яке було направлено 19.04.2022, суду надано не було.

За таких обставин суд приходить до висновку про недоведеність позовних вимог, що має наслідком відмову у їх задоволенні.

Згідно зі ст. 141 ЦПК України судові витрат слід віднести за рахунок держави, оскільки позивач, якому відмовлено у задоволенні позовних вимог, звільнений від сплати судового збору при зверненні до суду з позовом відповідно до ч.3 ст.22 Закону України «Про захист прав споживачів».

Керуючись ст.ст. 12, 13, 81, 141, 247, 258-259, 263-265, 268, 272-273, 354-355 ЦПК України, суд, -

УХВАЛИВ:

Позовні вимоги ОСОБА_1 залишити без задоволення.

Рішення може бути оскаржено шляхом подання апеляційної скарги безпосередньо до Київського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення. Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження

Позивач: ОСОБА_1 , місце проживання: АДРЕСА_4 , РНОКПП НОМЕР_1 .

Представник позивача: адвокат Кім Ганна Володимирівна, місцезнаходження: м. Дніпро.

Відповідач: Товариство з обмеженою відповідальністю «НП Глобал», місцезнаходження: м. Київ, вул. Столичне шосе, буд. 103, .

Представник відповідача: Козуб Анна Георгіївна, місцезнаходження: м. Київ, вул. Столичне шосе, буд. 103, 8 поверх.

Суддя Ж. І. Кордюкова