Справа № 201/5282/22
Провадження № 2/201/2631/2022
Р І Ш Е Н Н Я

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

12 січня 2023 року Жовтневий районний суд м. Дніпропетровська

в складі: головуючого судді Батманової В.В.

при секретарі Турбаївської М.В.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду Жовтневого районного суду м. Дніпропетровська в м. Дніпрі цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Нова Пошта» про відшкодування збитків внаслідок втрати відправлень перевізником,-

В С Т А Н О В И В:

В провадженні Жовтневого районного суду м. Дніпропетровська в м. Дніпрі перебуває цивільна справа за позовною заявою ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Нова Пошта» про відшкодування збитків внаслідок втрати відправлень перевізником.

В обґрунтування позовних вимог було зазначено, що 13.05.2022 ОСОБА_1 , через відділення №68 в м. Дніпро направив сім посилок на своє ж ім`я у АДРЕСА_1 , виду авто товари з оголошеною вартістю 29770 грн. кожна, на загальну суму 208390грн., з номерами відправлення (у формі експрес-накладних (декларацій), що свідчать про укладення договору перевезення з ТОВ «Нова Пошта»: №5310; №4299; №2961; №8445; №7131; №5556; №4358. Вищевказані відправлення були отриманні 15.05.2022 на зберігання відділенням №1 Нової Пошти, у м.Пустомити, Львівської області. 22.05.2022 невідома особа, шляхом зловживання довірою працівника відділення №1 Нової Пошти, у м.Пустомити, Львівської області, без пред`явлення документів, що посвідчують особу або довіреності, передала телефон працівнику відділення №1 Нової Пошти, внаслідок чого, після розмови за цим телефоном, працівниця Нової Пошти погодилася віддати всі 7 вищевказаних посилок невідомій особі, яка ними незаконно заволоділа. ОСОБА_1 довелося звернутися до Відділу поліції №3 Львівського районного управління поліції №2 ГУНП у Львівській області, де було внесено відомості в ЄРДР за №0000226 за фактом шахрайства (ч.2 ст.190 Кримінальногокодексу України). В рамках розслідування були витребуванні відеозаписи з камер відеоспостереження відділення №1 Нової Пошти, м.Пустомити, Львівська обл., на яких чітко видно, що невідома особа без пред`явлення будь-яких документів, що посвідчують особу або надають право на представництво ОСОБА_1 , передала слухавку працівниці відділення №1, після чого остання видала всі 7 вищевказаних посилок такій особі на загальну суму 208390 грн.

У зв`язку з вказаним просить суд стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Нова Пошта» на користь ОСОБА_1 суму в загальному розмірі 208390 грн.

Від представника позивача до суду надійшла заява, в якій він зазначив, що підтримує позовні вимоги та просив суд розглядати справу без його участі.

Відповідач в судове засідання не з`явився, ніяких заяв та клопотань до суду не надіслав, про причини неявки не повідомив. Про дату та час слухання справи повідомлявся належним чином шляхом надіслання судових повісток на адресу відповідача, а також шляхом надання оголошення на сайті «Судова влада».

Таким чином, суд вважає за можливе на підставі ст. 280, 281, 282 ЦПК України ухвалити у справі заочне рішення суду в судовому засіданні за відсутності сторін та без фіксування процесу технічними засобами відповідно до положень ч. 2 ст. 247 ЦПК.

З`ясувавши позиції сторін, вивчивши матеріали справи, об`єктивно оцінивши докази у відповідності до вимог ст. 89 ЦПК України та у сукупності з нормами чинного законодавства України, вважаю, що позовні вимоги підлягають задоволенню з таких підстав.

Статтею 4 ЦПК України передбачено, що кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.

Відповідно до ст. 13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Збирання доказів у цивільних справах не є обов`язком суду, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Суд має право збирати докази, що стосуються предмета спору, з власної ініціативи лише у випадках, коли це необхідно для захисту малолітніх чи неповнолітніх осіб або осіб, які визнані судом недієздатними чи дієздатність яких обмежена, а також в інших випадках, передбачених цим Кодексом. Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд. Таке право мають також особи, в інтересах яких заявлено вимоги, за винятком тих осіб, які не мають процесуальної дієздатності.

Згідно ст. 12 ЦПК України, кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій.

Згідно ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Відповідно до ст. 76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Згідно ст. 77 ЦПК України належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень. Суд не бере до розгляду докази, що не стосуються предмета доказування.

Відповідно до ч. 2 ст. 124 Конституції України юрисдикція судів поширюється на всі правовідносини, що виникають у державі. Згідно ст. 19 Конституції України органи державної влади та органи місцевого самоврядування та їх посадові особи діють лише на підставі, у межах повноважень та у спосіб, що передбачений Конституцією України та законами України.

Судом встановлено, що 13.05.2022 ОСОБА_1 , через відділення №68 в м. Дніпро направив сім посилок на своє ж ім`я у АДРЕСА_1 , виду авто товари з оголошеною вартістю 29770 грн. кожна, на загальну суму 208390грн., з номерами відправлення (у формі експрес-накладних (декларацій), що свідчать про укладення договору перевезення з ТОВ «Нова Пошта»: №5310; №4299; №2961; №8445; №7131; №5556; №4358 (а.с. № 12-18).

Вищевказані відправлення були отриманні 15.05.2022 на зберігання відділенням №1 Нової Пошти, у м.Пустомити, Львівської області. 22.05.2022 невідома особа, шляхом зловживання довірою працівника відділення №1 Нової Пошти, у м.Пустомити, Львівської області, без пред`явлення документів, що посвідчують особу або довіреності, передала телефон працівнику відділення №1 Нової Пошти, внаслідок чого, після розмови за цим телефоном, працівниця Нової Пошти погодилася віддати всі 7 вищевказаних посилок невідомій особі, яка ними незаконно заволоділа, вказане також підтверджується наданим позивачем відеозаписом (а.с. № 20-22, 36).

Коли ОСОБА_1 дізнався про вищевказаний стан речей, то одразу звернувся до працівників відділення №1 Нової Пошти, м.Пустомити, Львівська обл. та на гарячу лінію ТОВ «Нової Пошти» та отримав відповідь, що працівники діяли в межах внутрішніх правил і його порушення прав не відбулося (а.с. № 29).

ОСОБА_1 довелося звернутися до Відділу поліції №3 Львівського районного управління поліції №2 ГУНП у Львівській області, де було внесено відомості в ЄРДР за №0000226 за фактом шахрайства (ч.2 ст.190 ККУ). В рамках розслідування були витребуванні відеозаписи з камер відеоспостереження відділення №1 Нової Пошти, м.Пустомити, Львівська обл., на яких чітко видно, що невідома особа без пред`явлення будь-яких документів, що посвідчують особу або надають право на представництво ОСОБА_1 , передала слухавку працівниці відділення №1, після чого остання видала всі 7 вищевказаних посилок такій особі на загальну суму 208390 грн. (а.с. № 19, 36).

Відносини між позивачем як споживачем та ТОВ «Нова Пошта» як виконавцем робіт та надавачем послуг регулює Закон України «Про захист прав споживачів». Зокрема, пункти 2, 5, 6 ч. 1 ст. 4 вищевказаного Закону передбачають, що споживач під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб має право на належну якість обслуговування; відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; звернення до суду та інших уповноважених органів державної влади за захистом порушених прав.

Правовідносини за договором транспортного експедирування визначені положеннями ст. 929 ЦК України, згідно якої одна сторона (експедитор) зобов`язується за плату і за рахунок другої сторони (клієнта) виконати або організувати виконання визначених договором послуг, пов`язаних з перевезенням вантажу.

Згідно до ч.2 ст.13 Закону України «Про поштовий зв`язок», послуги поштового зв`язку надаються на договірній основі згідно з Правилами надання послуг поштового зв`язку, що затверджуються Кабінетом Міністрів України, та повинні відповідати встановленим нормам якості.

Відповідно до п.89 Правил надання послуг поштового зв`язку, затверджених Постановою КМУ від 5.03.2009 № 270, реєстровані поштові відправлення вручаються, кошти за поштовими переказами виплачуються одержувачам за умови пред`явлення ними паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон, військового квитка для військовослужбовця строкової служби, посвідчення народного депутата України, документа, що замінює паспорт, паспорта іноземного громадянина з візою або посвідки на постійне чи тимчасове проживання на території України іноземного громадянина, інших документів, що посвідчують особу згідно із законодавством.

Згідно до п.90 Правил, адресат може уповноважити іншу особу на одержання адресованого йому поштового відправлення, коштів за поштовим переказом за довіреністю, що оформляється в установленому законодавством порядку.

Відповідно до п.11.8 Умов надання послуг ТОВ «Нова Пошта» в редакції 7.9 від 10.06.2022, Фізичній особі, не вказаній в експрес-накладній як Одержувач, і за відсутності замовленої додаткової послуги «Доставка особисто в руки» - надати представнику ТОВ «НОВА ПОШТА» номер експрес-накладної та один із таких пакетів документів:

- відповідно оформлену довіреність і документ, який посвідчує особу згідно з довіреністю (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон).

- відповідно оформлену довіреність і документ, який посвідчує особу згідно з довіреністю, перелік яких зазначено в пп.11.2 і 11.3, окрім картки клієнта пластикового або електронного формату / паспорта громадянина України у вигляді електронної версії з мобільного додатку «ДІЯ»/ паспорта громадянина України для виїзду за кордон у вигляді електронної версії з мобільного додатку «ДІЯ» (для відправлень оголошеною вартістю менше ніж 30 000 (тридцять тисяч) гривень).

- одночасно надати паспорт громадянина України / паспорт громадянина України для виїзду за кордон, що підтверджує особу Одержувача, вказану в експреснакладній, і власний документ, що посвідчує особу відповідно до переліку, який зазначено в пп. 11.2 і 11.3, окрім картки клієнта пластикового або електронного формату/паспорта громадянина України у вигляді електронної версії з мобільного додатку «ДІЯ»/паспорта громадянина України для виїзду за кордон у вигляді електронної версії з мобільного додатку «ДІЯ», та номер експрес-накладної (для відправлень оголошеною вартістю менше ніж 30 000 (тридцять тисяч) гривень).

Як вбачається з наданого позивачем відеозапису жодна з даних умов не була виконана.

Відповідно до 7.2.2 Публічного Договору про надання послуг з організації перевезення відправлень з ТОВ «Нова Пошта», у разі повної втрати або повного пошкодження відправлення з вини Експедитора, останній повертає Замовнику суму, що дорівнює оголошеній вартості відправлення (але не більше, ніж фактичну вартість відправлення), та провізну плату, сплачену Замовником згідно з відповідною експрес-накладною. У разі повної компенсації оголошеної вартості за пошкоджене відправлення Замовник повертає Експедитору відправлення, за яке було отримано компенсацію.

Відповідно до ч. 1 ст. 1166 ЦК України, майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала

З урахуванням викладеного суд дійшов до висновку, що позовні вимоги ОСОБА_1 підлягають задоволенню і з відповідача на користь позивача необхідно стягнути суму завданих збитків у розмірі 208 390 грн.

Вирішуючи питання розподілу судових витрат, з урахуванням задоволення позовних вимог позивача, на підставі ст. 141 ЦПК України суд вважає за можливе стягнути з відповідачів на користь держави суму судового збору в розмірі 2 083,90 грн., оскільки позивача було звільнено від його сплати при пред`явленні позову на підставі Закону України «Про захист прав споживачів.

На підставі викладеного, Конституції України, Закону України «Про захист прав споживачів», ст.ст.11,23,651,1167 ЦК України та керуючись ст. 13, 76-78, 81, 263 - 265 ЦПК України,-

У Х В А Л И В :

Позовну заяву ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Нова Пошта» про відшкодування збитків внаслідок втрати відправлень перевізником задовольнити.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Нова Пошта» () на користь ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1 ) суму завданих збитків у розмірі 208 390 (двісті вісім тисяч триста дев`яносто) грн.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Нова Пошта» () судовий збір на користь держави у розмірі 2 083 (дві тисячі вісімдесят три) гривні 90 копійок.

Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Відповідач має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд, якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.

Заочне рішення суду може бути оскаржене позивачем протягом тридцяти днів з дня проголошення рішення шляхом подання апеляційної скарги до Дніпровського апеляційного суду через Жовтневий районний суд м. Дніпропетровська.

Суддя : В.В. Батманова