КОМСОМОЛЬСЬКИЙ МІСЬКИЙ СУД
Справа № 534/311/22
Провадження № 2/534/544/22
РІШЕННЯ

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

28 лютого 2023 року м. Горішні Плавні

Комсомольський міський суд Полтавської області

в складі суду: головуючого судді Морозова В.Ю.,

з участю секретаря судового засідання Деркач І.В.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Комунального виробничого підприємства «Теплоенерго» м. Горішні Плавні про визнання нарахування незаконним та зобов`язання здійснити перерахунок вартості наданих послуг з постачання гарячої води,

ВСТАНОВИВ:

До Комсомольського міського суду Полтавської області з позовною заявою звернувся ОСОБА_1 , в якій просить визнати незаконним акт зняття з абонентського обліку вузла абонентського обліку вузла абонентського обліку витрати води від 27.08.2021, складеного працівниками КВП «Теплоенерго» м. Горішні Плавні». Скасувати донарахування за послуги з постачання гарячої води здійснене КВП «Теплоенерго» м. Горішні Плавні» на підставі акту зняття з абонентського обліку вузла абонентського обліку витрати води від 27.08.2021. стягнути на його користь з КВП «Теплоенерго» м. Горішні Плавні» 20 000 грн в рахунок відшкодування завданої моральної шкоди.

Позовні вимоги мотивує ти, щовін є власником квартири АДРЕСА_1 . За вказаною адресою йому надаються послуги з теплопостачання. Послуги надаються згідно договору від 20.09.2005 укладеного між ним, та КВП «Теплоенерго». При оплаті комунальних послуг за серпень 2021 року, в квитанції № 2693598 від 10.09.2021 ним, виявлено, що КВП «Теплоенерго» м. Горішні Плавні» здійснено нарахування по оплаті послуг з постачання гарячою води на суму 21 484, 81 грн. Відповідно до вказаної квитанції за серпень місяць його родиною спожито 12,0816 м гарячої води, що відповідно до тарифу (102,98 грн. за 1м?) становить 1244,17 грн. Згідно квитанції № 2678303 від 13.08.2021 споживання гарячої води у лишні 2021 року відсутнє, показники лічильника становлять 122 м?, та існує переплата послуг в розмірі 19,87 грн. Йому, як споживачу, не зрозуміло звідки отримана вказана сума в розмірі 21 484, 81 грн, оскільки гарячою водою не користується, бо постійно, більш 7 років, використовується електричний водонагрівач. 13.09.2021 він звернувся до КВП «Теплоенерго» м Горішні Плавні» за роз`ясненням щодо вказаного нарахування. Листом від 20.09.2021 йому повідомлено, що згідно звернення до диспетчерської служби, щодо обстеження системи гарячого водопостачання 27.08.2021 представниками підприємства було виявлено, що лічильник води № 562789 вийшов з ладу, та зазначено, що гарячою водою користуються. Так, з 01.02.2020 було донараховано за послуги з постачання гарячої води по нормі споживання на чотирьох зареєстрованих споживачів, усього 196,74226 м? на суму 20 2060,52 грн. Перерахунок здійснонено з 01.02.2020 мотивуючи тим, що показники на момент перевірки були 122.705 м? як і на момент перевірки в лютому 2020 року. Документ, що підтверджує проведення перевірки лічильника в лютому 2020 року відсутній. Окрім того, під час складення акту про несправність лічильника, працівників КВП «Теплоенерго» м. Горішні Плавні» до квартири ніхто не допускав, оскільки у вказаній квартирі нікого не було. Також на вказаному акті відсутній підпис споживача. Відповілдо до вказаного акту метою розпломбування є вихід з ладу лічильного механізму. З огляду на те, що йому не повідомили, яким чином було встановлено несправність лічильника, 04.10.2021 він звернувся до ФОП ОСОБА_2 для проведення перевірки лічильника без його зняття. У відповідності до протоколу повірки лічильника № 123, лічильник не придатний для використання, однак, зазначено, що він демонструє покази більші, ніж кількість фактично спожитої кількості води на 54,73 %, 11,81 %, 105,2 %, що свідчить про те, навіть як використовували гарячу воду, то покази були б збільшені на користь КВП «Теплоенерго» м. Горішні Плавні». зауважує, що в зазначеному вище акті вказані покази лічильника: 00122794 відповідає переданим ним показам станом на січень 2020 року. 04.12.2021 на адресу КВП «Теплоенерго» направлено адвокатський запит. У відповіді № 1603 від 30.12.2021, який він отримав 16.02.2022, відповідачем вказано, що мешканці квартири АДРЕСА_1 самі звернулися до диспетчерської служби що не відповідає дійсності. Щодо особи, яка надала доступ працівникам відповідача до лічильника, посилаються що в посадові обов`язки працівників КВП «Теплоенерго» м. Горішні Плавні» не входить перевірка документів, що посвідчують особу. Таким чином, відповідач не надає доказів фактичного доступу працівників підприємства до лічильника. Окрім того, зазначає, що як вбачається із копії акту зняття з абонентського обліку вузла абонентського обліку витрати води від 27.08.2021 вказаний акт споживачем не підписаний. 18.02.2022 направлено адвокатський запит № 15 щодо надання інформації про останній контрольний огляд лічильника. Відповідач вказану інформацію не надав. Звертає увагу на те, що жодним документом не підтверджено фактичний доступ працівників КВП «Теплоенерго» м. Горішні Плавні» до лічильника в квартирі АДРЕСА_1 . Згідно акту приймання на абонентський облік від 05.12.2019 лічильник було прийнято на абонентський облік , здійснено його технічний огляд та перевірку НТД. Строк використання до наступної повірки встановлено 28.11.2023. покази на дату приймання 113,837 м?. В обгрунтування завданої моральної шкоди зазначає, що відповідно до законодавства моральна шкода може полягати, зокрема у порушенні прав, наданих споживачем. Вважає, що йому завдана моральна шкода у розмірі 20 000 грн.

В судове засідання позивач не з`явився. Направив до суду заяву, у якій просив провести судове засідання у його відсутність та розглянути подані раніше клопотання про витребування доказів та виклик свідків.

Представник відповідача у судове засідання не прибув. Подав до суду заяву про розгляд справи у відсутність представника відповідача. Позовні вимоги не визнав та просив відмовити у задоволенні позову. 14.04.2022 на адресу суду надійшов відзив на позовну заяву. Заперечуючи проти позовних вимог, представник позивача зазначив, що квартира АДРЕСА_1 знаходиться у приватній власності ОСОБА_1 . Договір з споживачем укладався 20.09.2005.Згідно даних Журналу реєстрації вхідних телефонограм КВП «Теплоенерго» м. Горішні Плавні», 26.08.2021, до диспетчерської служби підириеметва звернулись мешканці квартири АДРЕСА_1 , по питанню обстеження системи гарячого водопостачання, можливості ідентифікувати по телефону особу, яка була ініціатором звернення, технічної можливості немає. Ввдповідно до акту зняття з абонентського обліку вузла абонентського обліку витрат води від 27.08.2021 лічильник № 562789 вийшов з ладу, тобто при використанні гарячої води лічильний механізм лічильника гарячої води не змінював показників, представниками Комунального виробничого підприемства «Теплоенерго» м. Горішні Плавні» було виконано розпломбування та зняття з абонентського обліку квартирного лічильника. До посадових обов`язків працівників КВП «Теплоенерго» у м. Горішні Плавні» не входить перевірка документів, які посвідчують особу, споживача, який надає доступ до примішення. Запірний вентиль гарячої води в квартирі АДРЕСА_1 , відкритий, що свідчить про факт користування гарячою водою. При виході з ладу лічильного механізму лічильників води, споживання гарячої води технічно не припиняється. Непрацездатність лічильника гарячої води підтверджується також і протоколом перевірку водолічильника № 6123, що виконувалося спеціалізованим підприємством і яка проводилася то заявці самого споживача, так при номінальній витраті допустима похибка становить 105,2%, тобто при проходженні рідини через лічильник його механізм не реагує на витрати. Донарахування за послугу гарячої води відбувалося за нормою споживання на 4-х зареєстрованих споживачів, відповідно до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою КМУ від 21 липня 2005 р. № 630, за період з 01.02.2020 по червень 2021 року, в зв`язку з тим, що лічильник води вийшов з ладу, споживачі користувалися гарячою водою, але з лютого 2020 року передавали показники без змін, про що свідчить довідка по показникам індивідуального лічильника (гаряча вода) від 30.11.2020 та довідка по показникам індивідуального лічильника (гаряча вода) від 10.12.2021. Розрахунковий період з лютого 2020 року по червень 2021 року було враховано у зв`язку з тим, що в лютому 2020 року останній раз було зафіксовано показники лічильника 122 м?, 24.05.2021 відповідно до наказу директора КВП «Теплоенерго» м. Горішні Плавні» у зв`язку з зупиненням роботи котельні за адресою: АДРЕСА_2 , було припинено подачу гарячої води споживачам м. Горішні Плавні. 23.02.2022 за вих. № 468 було надано відповідь на адвокатський запит № 15 від 17.02.2022, який направлено на адресу запитувача інформації поштою. Щодо посилання на пункти Індивідуального договору про надання послуги з постачання гарячої води (далі - Договір) позивач зазначає наступне. 01.05.2021 набрав чинності Закон України від 03.12.2020 № 1060 «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг» (далі - Закон № 1060). Законом № 1060 внесені зміни до Закону України «Про житлово-комунальні послуги», зокрема, до статті 13, якими передбачено запровадження публічних договорів приєднання про надання комунальних послуг. Постановою Кабінету Міністрів України від 08.09.2021 № 1022 внесені зміни до постанови кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019 року № 830 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про налання послуги з постачання теплової енергії». Постанова опублікована в офіційному виданні «Урядовий кур`єр» 2021, № 190 від 01.10.2021. Постановою Кабінету Міністрів України № 1023 від 8 вересня 2021 року внесено зміни до Постанови Кабінету Міністрів України від 11 грудня 2019 року № 1182 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання гарячої води та типових договорів про надання послуги з постачання гарячої води» (Офіційний вісник України, 2020 р., № 14 ст. 550). Договір, який 01.10.2021 розміщено на сайті КВП «Теплоенерго» м. Горішні Плавні», є публічним та вважаться укладеним протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті виконавця послуг. Відповідно, Методика розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затверджена наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 22 листопада 2018 року № 315, на яку посиласться позивач, застосовується після укладення договору. Щодо вимоги про відшкодування заявленої позивачем моральної шкоди в розмірі 20 000 гривень, відповідач зазначає, що позивачем в установленому порядку не надано належні та допустимі докази завдання моральної шкоди, не доведено факт існування моральних страждань, який може бути доведений показаннями свідків, висновками експертів, письмовими доказами (наприклад, медичними довідками, висновками) та іншими документами, що підтверджують обставини, що мають значення для доказування факту заподіяння моральної шкоди, обгрунтування визначеного позивачем розміру компенсації тощо. Крім того, не подано докази щодо причинного зв`язку між завданням моральної шкоди та діями (бездіяльність) підприємства.

Не погодившись з доводами представника відповідача, позивач 06.05.2023 подав до суду відповідь на відзив. Зазаначачає, що викладене у відзиві на позовну заяву не підтверджує факт виходу з ладу лічильника гарячої води. Звертає увагу, що вказане твердження відповідача не відповідає дійсності, оскільки в протоколі зазначено в колонці «Разница» вказано показники споживання води, які пораховані лічильником позивача. У сусідній колонці «Показания эталонной установки» зазначені показники, які повинні бути на прапюючому лічильнику. Таким чином на першому етапі перевірці лічильник позивача показав споживання 0,003900 м?, при цьому еталонна установка дає показання 0,002520 м?, тобто лічильник позивача нарахував більше на 0,00138 м?, що становить на 54,73% більше норми. Аналогічна ситуація з другим та третім етапом перевірки: ???0,005600 - 0,005008 = 0,000552, що на 11,81% більше норми; ???0,020550 - 0,010015 = 0,10535, що на 105,20% більше норми. Таким чином підтверджується факт того, що лічильних рахує споживання більше, ніж фактично використано води, та спростовуються твердження відповідача. Враховуючи викладене за весь зазначений період часу обліковано більше спожитої води, ніж фактично. Жодним чином факт споживання гарячої води відповідачем не підтверджено. Додане до матеріалів справи фото лічильника виконано не відомо коли, невідомо ким та невідомо, за яких обставин. В матеріалах справи відсутні відомості щодо складання акту обстеження лічильника в квартирі 27.08.2021. Додано лише акт розпломбування лічильника від 27.08.2021 за участю ОСОБА_3 та іншої особи, прізвище якої на копії документу прочитати не можливо. Підпис власника квартири відсутній. Звертає увагу суду, що в ньому зафіксовані показники лічильника 122, 705 м?, що свідчить про те, що гарячою водою не користувались. В разі, якщо б відбувалось споживання послуги з гарячого водопостачання, з огляду на доданий позивачем акт показники повинні були бути значно менші.

У відповідності до ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось.

Суд, вивчивши матеріали справи, дослідивши докази та надавши їм правову оцінку за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів, з точки зору належності, допустимості, достовірності кожного доказу окремо, а також достатності і взаємного зв`язку доказів у їх сукупності, зважаючи на те, що жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили, суд дійшов наступних висновків.

Згідно ч.1 ст. 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів. Відповідно до ст. 12 ЦПК України учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

За загальним правилом статей 15, 16 ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу має право звернутися до суду, який може захистити цивільне право або інтерес у один із способів, визначених частиною першою статті 16 ЦК України, або й іншим способом, що встановлений договором або законом.

Судом встановлено, що квартира АДРЕСА_1 , належить ОСОБА_1 на підставі договору купівлі-продажу від 12.07.2004. (а.с. 7)

Послуги теплопостачання надаються позивачу відповідно до договору від 20.09.2005 (а.с 18)

18.11.2019 лічильники № 554375 та № 562789 знято з абонентського обліку, а 05.12.2019 взято на облік, що підтверджується відповідними актами. Лічильники № 562789 взято на облік з показаннями лічильника 113,837 (а.с. 14)

Актом від 15.11.2019 перевірки пломб на вентилях гарячої води, встановлено, що пломби пошкоджені і гарячою водою користувались. (а.с. 14 зворотня сторона)

Актом від 27.08.2021 водолічильник № 562789 знято з обліку з показаннями лічильника 122,705.

Відповідно до квитанції № 2678303 від липня 2021 року заборгованість за користування гарячою водою по кв. АДРЕСА_1 складає 19,87 грн.

Відповідно до квитанції № 2693598 від серпня 2021 року заборгованість за користування гарячою водою по кв. АДРЕСА_1 складає 21484,81 грн.

Згідно з протоколом повірки лічильника № 123, лічильник не придатний до використання.

Згідно довідки про нарахування за період з грудня 2018 року по листопад 2021 року заборгованість за гарячу воду та опалення складає 24967,11 грн (а.с. 20-22)

Згідно відповіді КВП «Теплоенерго» у м. Горішні Плавні» № 468 від 23.02.2022 наданої на адвокатський запит нарахування за гаряче водопостачання до 01.11.2021р. було проведено згідно Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постаново Кабінету міністрів України від 21.07.2005 № 630. Розрахунок донарахування за адресого АДРЕСА_3 за послуги з гарячого водопостачання за період часу з 01.02.2020 по 31.05.2021 та заборгованість складає 20260,52 грн.

Позивачем 09.08.2022 подано клопотання про витребування доказів (а.с. 70).

Відповідно до п. 4 ч. 2 ст. 84 ЦПК України у клопотанні повинно бути зазначено житі особою, яка подає клопотання, заходи для отримання цього доказу самостійно, докази вжиття таких заходів та (або) причини неможливості самостійного отримання цього доказу.

До клопотання про витребування доказів не додано доказів про звернення позивача із заявами до КВП «Теплоенерго» у м. Горішні Плавні», тобто не виконано вимоги п. 4 ч. 2 ст. 84 ЦПК України. Представник позивача не довів належними та допустимими доказами пропущений строк для подання клопотання.

09.08.2022 позивачем подано клопотання про виклик свідків та спеціаліста.

Частиною 3 статті 91 ЦПК України передбачено, що заява про виклик свідка має бути подана до або під час підготовчого судового засідання, а якщо справа розглядається в порядку спрощеного позовного провадження, - до початку першого судового засідання у справі.

Ухвалою Комсомольського міського суду Полтавської області від 28.03.2022 у зазначеній справі відкрито провадження з призначенням справи до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження.

У порушення вимог ч. 3 ст. 91 ЦПК України клопотання про виклик свідків та спеціаліста подано після початку першого судового засідання у справі. Перше судове засідання у справі відбулося 26.04.2022, а клопотання надійшло до суду 09.08.2022

Згідно з ч. 1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Тобто, позивач повинен довести, що лічильник гарячої води вийшов з ладу не з вини позивача, а також, що позивач дійсно не користувався гарячою водою. Однак, жодних доказiв позивачем до суду не надано.

Натомість відповідачем спростовано всі доводи позивача та доведено належними та допустимими доказами, що лічильник був поставлений на облік справним, як і доведено і той факт, що позивач користувався гарячою водою.

Відповідно до ст. 13 ЦПК України суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненнями фізичних чи юридичних осіб, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених ними вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі. Особа, яка бере участь у справі, розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд.

Згідно із ст. 77-81 ЦПК України кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень. Доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин, що обґрунтовують вимоги і заперечення сторін, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Суд не бере до розгляду докази, які не стосуються предмета доказування.

Відповідно до ч. 5 ст. 12 ЦПК України суд сприяє всебічному і повному з`ясуванню обставин справи: роз`яснює особам, які беруть участь у справі, їх права та обов`язки, попереджує про наслідки вчинення або невчинення процесуальних дій і сприяє здійсненню їхніх прав у випадках, встановлених цим Кодексом.

Відповідно до вимог ст. 16 ЦК України на законодавчому рівні закріплені способи захисту цивільних прав та інтересів.

Положеннями ст. 77, 79, 80, 81 ЦПК України передбачено, що належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень. Достовірними є докази, на підставі яких можна встановити дійсні обставини справи. Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Суд не збирає докази самостійно.

Вимоги до доказів встановлені ст. 77 ЦПК України, якою встановлено, що письмовими доказами є будь-які документи, акти, довідки, листування службового або особистого характеру або витяги з них, що містять відомості про обставини, які мають значення для справи.

У відповідності до ст. 89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Результати оцінки доказів суд відображає в рішенні, в якому наводяться мотиви їх прийняття чи відмови у прийнятті.

Відповідно до ст. 263 ЦПК України: рішення суду повинно бути законним і обґрунтованим. Законним є рішення, яким суд, виконавши всі вимоги цивільного судочинства, вирішив справу згідно із законом. Обґрунтованим є рішення, ухвалене на основі повно і всебічно з`ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні.

З огляду на вищевикладене, беручи до уваги всі встановлені як судом факти і відповідні їм правовідносин, належність, допустимість і достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок у їх сукупності, суд дійшов висновку про відсутність правових підстав для задоволення позовних вимог

Керуючись ст. ст. 12, 13, 81, 141, 247, 259, 263-265, 268 ЦПК України, -

У Х В А Л И В :

У задоволені позову ОСОБА_1 до Комунального виробничого підприємства «Теплоенерго» м. Горішні Плавні про визнання нарахування незаконним та зобов`язання здійснити перерахунок вартості наданих послуг з постачання гарячої води - відмовити.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після ухвалення рішення судом апеляційної інстанції.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня складання повного судового рішення безпосередньо до Полтавського апеляційного суду.

Під час дії карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України з метою запобігання поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19), суд за заявою учасників справи та осіб, які не брали участі у справі, якщо суд вирішив питання про їхні права, інтереси та (або) обов`язки (у разі наявності у них права на вчинення відповідних процесуальних дій, передбачених цим Кодексом), поновлює процесуальні строки, встановлені нормами цього Кодексу, якщо визнає причини їх пропуску поважними і такими, що зумовлені обмеженнями, впровадженими у зв`язку з карантином. Суд може поновити відповідний строк як до, так і після його закінчення.

Суд за заявою особи продовжує процесуальний строк, встановлений судом, якщо неможливість вчинення відповідної процесуальної дії у визначений строк зумовлена обмеженнями, впровадженими у зв`язку з карантином.

Відповідач: Комунальне виробниче підприємство «Теплоенерго» м. Горішні Плавні», , юридична адреса: 39801, Полтавська область, м. Горішні Плавні, вул. Молодіжна, 8.

Відомості, які при проголошенні рішення суду суддя не оголошує щодо учасників справи

Позивач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , адреса проживання: АДРЕСА_4 ;

Суддя В`ячеслав МОРОЗОВ