Справа № 740/6078/21
Провадження № 2/740/50/23
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

13 січня 2023 року м.Ніжин

Ніжинський міськрайонний суд Чернігівської області в складі:

головуючої судді Гагаріної Т.О.

з участю секретарів судового засідання Шатілової Л.С., Філоненко О.В., Ісаєнко А.М.,

позивачки ОСОБА_1 ,

представника позивачки ОСОБА_2 адвоката Котенок А.М.,

представника відповідача ТОВ «НіжинТеплоМережі» Вартелецької Л.А.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Ніжині в порядку загального позовного провадження справу за позовною заявою ОСОБА_1 , ОСОБА_2 до Товариства з обмеженою відповідальністю «НіжинТеплоМережі», треті особи комунальне підприємство «Служба Єдиного Замовника», Управління житлово-комунального господарства та будівництва Ніжинської міської ради, про захист прав споживача, відшкодування матеріальної і моральної шкоди, завданої внаслідок пошкодження квартири, заподіяної неналежним технічним обслуговуванням внутрішньобудинкової системи опалення будинку, -

встановив:

в листопаді 2021 року ОСОБА_1 , ОСОБА_2 звернулися до суду з позовом про захист прав споживачів, відшкодування матеріальної і моральної шкоди, завданої внаслідок пошкодження квартири, заподіяної неналежним технічним обслуговуванням внутрішньобудинкової системи опалення будинку, в подальшому збільшивши позовні вимоги в частині розміру моральної шкоди.

В обґрунтування позову зазначають, що квартира №2 будинку АДРЕСА_1 розташована на першому поверсі і належить ОСОБА_2 на праві особистої приватної власності, що підтверджується свідоцтвом про право власності на нерухоме майно від 25.06.2008. В цій квартирі зареєстровані та постійно проживають ОСОБА_2 , її малолітній син ОСОБА_3 та ОСОБА_1 .

В 2007 році у ванній кімнаті вказаної квартири виникли вертикальні і горизонтальні тріщини товщиною 3 мм, що зафіксовано в акті обстеження квартири, складеному комісією із спеціалістів управління житлово-комунального господарства Ніжинського міськвиконкому та КП «СЄЗ», в якому зазначено, що «Під час обстеження встановити причину виникнення тріщин було неможливо…», та запропоновано встановити маяки та провести нагляд за волосяними тріщинами, а в разі збільшення тріщин «звернутись до КП «СЄЗ» для подальшого вирішення питання».

В 2010 році ситуація погіршилась і в квартирі ОСОБА_2 було виявлено незначне просідання підлоги у ванній кімнаті та коридорі, тріщини на перегородках збільшились до 7 мм, виявлений нахил перегородки ванної кімнати, деформація дверної коробки ванної кімнати, пошкодження облицювання керамічною плиткою стіни ванни та кухні. З даного приводу був складений акт від 25.08.2010, яким також було встановлено, що вищевказані руйнування в квартирі виникли внаслідок просідання фундаментів перегородок у технічному підпіллі. В акті також зазначено, що в житловому багатоквартирному будинку, в якому знаходиться квартира ОСОБА_2 , немає підвального приміщення, а внутрішньобудинкові мережі ХВП та каналізації знаходяться в технічному підпіллі. Крім того, в даному акті був зазначений перелік ремонтних робіт, які необхідно виконати: розбирання міжкімнатних перегородок, розбирання дерев`яних підлог у кухні та коридорі, підлог з керамічної плитки у ванній кімнаті, демонтаж сантехнічного приладдя, посилення фундаментів перегородок, а також комплекс відновлювальних ремонтних робіт. Також комісія зробила висновок про те, що дана ситуація могла виникнути внаслідок просідання фундаментів перегородок у технічному підпіллі. В подальшому позивачі неодноразово зверталися до КП «СЄЗ» та інші органи щодо встановлення причин даної ситуації та усунення її наслідків.

21.07.2014 у листі, адресованому ОСОБА_1 , КП «СЄЗ» повідимило, що для проведення будівельних та ремонтних робіт була виготовлена кошторисна документація, яка була передана до Управління ЖКГ та будівництва Ніжинського міськвиконкому.

21.10.2014 було виявлено витік теплоносія в сусідній квартирі АДРЕСА_2 із зворотного трубопроводу системи опалення будинку в ході проведення її ремонту власником після зняття підлоги в кухні, тобто виявлена аварія системи опалення будинку, про що було складено акт обстеження системи опалення квартир АДРЕСА_3 та АДРЕСА_4 та зафіксовано факт аварійної ситуації.

Було встановлено, що аварійний трубопровід, який проходив в технічному підпіллі під підлогою квартири АДРЕСА_2 , до подальшої експлуатації та ремонту не придатний настільки, що не можна до нього приєднатися.

Також було встановлено, що в кухні належної позивачам квартири АДРЕСА_3 трубопровід був не пошкоджений і шляхом проведення в ній зварювальних ремонтних робіт аварію усунуто працівниками ТОВ «НіжинТеплоМережі», що підтверджується відповіддю ТОВ «НіжинТеплоМережі» за №01-07/101 від 26.01.2015 на їх звернення.

Постійне, протягом тривалого часу більше 11 років, протікання цієї ділянки труби системи опалення будинку і призвело до просідання фундаментів перегородки в квартирі, внаслідок чого з`явилися тріщини в перегородці ванної кімнати, просідання дверних коробок, підлоги та інші ушкодження, тобто саме неналежне технічне обслуговування відповідачем внутрішньобудинкової системи опалення і призвело до виникнення зазначених в попередніх актах обстеження квартири ушкоджень.

12.03.2018 КП «СЄЗ» також був складений акт обстеження квартири АДРЕСА_3 з фіксуванням її ушкоджень.

На звернення ОСОБА_2 від 06.12.2018 до КП «СЄЗ» із заявою щодо проведення ремонту з відновлювальними роботами у квартирі надано відповідь за №1728 від 12.12.2018 про те, що вказані роботи можуть бути виконані або за рахунок власників квартири, або за умови виділення коштів з місцевого бюджету на їх проведення та рекомендовано звернутися до Управління ЖКГ та будівництва Ніжинського міськвиконкому, як до розпорядника коштів.

Згідно висновку судової будівельно-технічну експертизи №1781/1782/2024 від 29.07.2020 вбачається, що вартість ремонтно-будівельних робіт, необхідних для проведення відновлювальних робіт в квартирі АДРЕСА_5 , для усунення ушкоджень, які виникли внаслідок просідання фундаментів перегородок ванної кімнати цієї квартири, складає 45043,36 грн.

Просідання фундаментів перегородок ванної кімнати перебуває у причинному зв`язку з багаторічним протіканням системи опалення будинку у технічному підпіллі, яке було усунуто при ліквідації аварії в 2014 році.

Таким чином з висновку експерта вбачається, що причинами протікання є: постійна волога в технічному підпіллі житлового будинку; постійні витоки побутових вод безпосередньо в технічному підпіллі; незадовільний стан інженерних мереж;неправильна експлуатація житлового будинку, що виражається в несвоєчасному виконанні попереджувальних ремонтно-будівельних робіт та підтримання технічного стану житлового будинку для забезпечення безпечного та безперебійного його функціонування, інженерних мереж та обладнання протягом установленого терміну служби житлового будинку.

Вищезазначений будинок обслуговується відповідачем відповідно до рішень Ніжинської міської ради.

10.03.2021 Ніжинським міськрайонним судом розглянуто справу за позовом ОСОБА_1 та ОСОБА_2 до комунального підприємства «Служба Єдиного Замовника», треті особи Товариство з обмеженою відповідальністю «НіжинТеплоМережі», управління житлово-комунального господарства та будівництва Ніжинської міської ради про захист прав споживачів та відшкодування матеріальної і моральної шкоди. Рішенням суду у задоволенні позовних вимог було відмовлено повністю. 09.07.2021 Чернігівський апеляційний суд вищезазначене рішення залишив без змін.

Свої рішення суди обґрунтували, тим, що виконавцем послуг з управління будинку АДРЕСА_1 є Комунальне підприємство «Служба Єдиного Замовника».

Згідно зі статтею 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (в редакції закону № 1875-ІV від 24.06.2004, який діяв на час виникнення спірних правовідносин) управителем є особа, яка за договором з власником чи балансоутримувачем здійснює управління будинком, спорудою, житловим комплексом будинків і споруд та забезпечує його належну експлуатацію відповідно до закону та умов договору. Виконавцем є суб`єкт господарювання, предметом діяльності якого надання житлово-комунальної послуги споживачу відповідно до умов договору.

Управитель має право укладати договором з виробниками, виконавцями, споживачами в порядку, встановленому законом (стаття 25 Закону).

Відповідно до ст.29 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» договір на надання житлово-комунальних послуг у багатоквартирному будинку укладається між власником квартири, орендарем чи квартиронаймачем та балансоутримувачем або уповноваженою особою. У разі якщо балансоутримувач є виконавцем, він укладає договір на надання житлово-комунальних послуг з іншим виконавцем.

Згідно з Типовим договором, укладеним 17.08.2015 між Комунальним підприємством «Служба Єдиного Замовника» і ОСОБА_2 , як споживачем житлово-комунальних послуг, виконавець надає послуги відповідно до встановленого рішенням органу місцевого самоврядування тарифу, його структури, періодичності та строків надання послуг.

На ТОВ «НіжинТеплоМережі» покладено обов`язок здійснювати поточний ремонт внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання житлового будинку, в даному випадку, будинку АДРЕСА_1 , що відповідає положенням Закону України «Про житлово-комунальні послуги» та умовам Договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання та гарячого водопостачання, укладеного 01.01.2014 між КП «Служба Єдиного Замовника» і ТОВ «НіжинТеплоМережі».

Позивачі вважають, що внаслідок пошкодження частини квартири в результаті неналежного технічного обслуговування внутрішньобудикової системи опалення будинку, було завдано моральну шкоду, яка полягає в порушенні права власності, зокрема внаслідок пошкодження квартири, вони зазнали переживань та страждань з приводу того, що відповідач тривалий час не проводив ремонтно-відновлюванні роботи. Хвилювання та думки про те, як відновити квартиру, тримали позивачів у постійній нервовій та психологічній напрузі. Після кожного опалювального сезону виникало чергове просідання фундаменту, збільшувались тріщини перегородки ванної кімнати та перекіс підлоги. Позивачка ОСОБА_1 через повільне руйнування квартири з 2007 року постійно перебувала у нервових переживаннях. Тривалий час родина була вимушена проживати в не комфортних умовах, користуватися ушкодженою ванною кімнатою і постійно звертатися до відповідача, третіх осіб та інших інстанцій з проханням знайти протікання труб та усунути причину руйнування стін і відремонтувати ванну кімнату, частину коридору та кухні нашої квартири, що спричинило ряд незручностей та проблем, марного згаяного часу, який міг би бути витрачений на сім`ю та відпочинок у вільний час. Вказані вище обставини, спричинили ряд негативних наслідків та моральні втрати і страждання для позивачів.

Крім того, квартира, яка була пошкоджена з вини відповідача, є єдиним житлом ОСОБА_2 , де проживає не лише вона, але і вся її родина, іншого власного житла вони не мають, тому ця квартира становить для них особливо цінне майно в розумінні цивільного кодексу і її пошкодження призвело до глибоких душевних страждань.

Вони не мають можливості здійснити самостійно за власні кошти відновлювальні ремонтні роботи, так, ОСОБА_1 є пенсіонеркою, на утриманні ОСОБА_2 перебуває малолітня дитина, тому для них сума вартості ремонтно відновлюваних робіт є досить значною.

Вказані вище обставини, спричинили ряд негативних наслідків та моральні втрати і страждання для позивачів, у зв`язку з чим просять стягнути на користь ОСОБА_2 50 000 грн. моральної шкоди, на користь ОСОБА_1 50 000 грн. моральної шкоди.

Також позивачі зазначають, що ними пропущений строк позовної давності для звернення до суду щодо поновлення порушеного права, в зв`язку з тим, що вони зверталися до Ніжинського міськрайонного суду з позовною заявою до комунального підприємства «Служба Єдиного Замовника» про захист прав споживачів та відшкодування матеріальної і моральної шкоди, проте судом було встановлено, що КП «Служба Єдиного Замовника», є неналежним відповідачем, а відповідальною особою є, ТОВ «НіжинТеплоМережі», та просять його поновити.

Ухвалою судді Ніжинського міськрайонного суду Чернігівської області від 18.11.2021 відкрито провадження у справі, постановлено розгляд справи проводити в порядку загального позовного провадження.

Від відповідача ТОВ «НіжинТеплоМережі» до суду 07.02.2022 надійшов відзив, в якому товариство позовні вимоги не визнало, заперечувало проти їх задоволення, зазначивши, що згідно із п.1.1 Договору №1 на технічне обслуговування внутрішньої будинкових систем теплопостачання та гарячого водопостачання від 01.01.2014, укладеного між ТОВ «НіжинТеплоМережі» (Виконавець) та КП «Служба Єдиного Замовника» (Замовник), предметом договору є технічне обслуговування внутрішньої будинкових систем централізованого опалення та централізованого гарячого водопостачання (від зовнішніх стін будинків (крім транзитних трубопроводів) до першої запірної арматури на відгалуження від стояка або (у разі її відсутності ) трійника (врізки) включно, що знаходиться у квартирі споживача (житлового приміщення у гуртожитку), нежитлового приміщення у житловому будинку (гуртожитку) в будинках згідно переліку житлового фонду з зазначенням адрес та площ будинків (Додаток №1 та Додаток№2). Додаток №2 містить в переліку житлового фонду адресу б. АДРЕСА_1 . В п.1.2 Договору зазначено, що вичерпний перелік робіт виконуваних «Виконавцем» та їх періодичність визначені у Додатку №3 до Договору. Додатком №3 визначено вичерпний перелік та періодичність виконання робіт, що виконуються Виконавцем за Договором. В п.1.3 Договору зазначено, що поточний ремонт внутрішньо будинкових систем опалення та гарячого водопостачання відповідно до п.1.2.11 та п.1.2.14 «Переліку послуг з утримання будинків, споруд, та прибудинкових територій та послуг з з ремонту приміщень, будинків, споруд», затверджених Наказом Держкомітету України з питань житлово-комунального господарства від 10.08.2004 №150 не є предметом цього договору і може виконуватися у разі необхідності за окремими замовленням та договором. П.1.2.11 та п.1.2.14 «Переліку послуг з утримання будинків, споруд, та прибудинкових територій та послуг з ремонту приміщень, будинків, споруд», затверджених Наказом Держкомітету України з питань житлово-комунального господарства від 10.08.2004 №150 міститься перелік таких послуг. П.3.3 Даного Договору зазначено, що Замовник, тобто КП «СЄЗ» зобов`язується забезпечити безперешкодний доступ працівникам Виконавця ТОВ «НіжинТеплоМережі» до внутрішньо будинкових систем опалення та гарячого водопостачання, забезпечити освітлення підвальних приміщень та вживати заходи щодо недопущення затоплення інженерних мереж в підвальних приміщеннях, збереження інженерних мереж від несанкціонованого втручання. Наведене положення Договору спростовує твердження позивачів що саме ТОВ «НіжинТеплоМережі» зобов`язане здійснювати поточний ремонт внутрішньо будинкових систем опалення та гарячого водопостачання відповідно до п.п. 1.2.11, 1.2.14 «Переліку послуг з утримання будинків, споруд, та прибудинкових територій та послуг з з ремонту приміщень, будинків, споруд». Окремих замовлень у відповідності до п 3.3 Договору щодо поточного ремонту внутрішноьобудинкової системи опалення та гарячого водопостачання в будинку АДРЕСА_1 від КП «СЄЗ» до ТОВ «НіжинТеплоМережі» не надходило та Договорів на виконання зазначених робіт, як передбачене п.3.3. Договору між зазначеними сторонами на ці роботи не укладалось. Всі свої зобов`язання згідно договору ТОВ «НіжиТеплоМережі» виконало в повному обсязі, а саме 1 раз на рік перед початком опалювального сезону 25.09.2014 провело гідравлічне випробування системи теплопостачання, про свідчить акт готовності до опалювального сезону від 25.09.2014, складений представником ТОВ «НіжинТеплоМережі», за участю представника КП «СЄЗ» за результатами якого в акті зазначено, що внутрішньобудинкова система опалення та ГВП в будинку АДРЕСА_1 готова до опалювального періоду. Стосовно аварійної ситуації пов`язаної з витоком теплоносія на зворотному трубопроводі в зв`язку з його поривом в квартирі АДРЕСА_4 , яка сталася 21.10.2014, про що 22.10.2014 представником ТОВ «НіжиТеплоМережі» та КП «СЄЗ» було складено відповідний акт. Аварійна ситуація була ліквідована шляхом проведення працівниками ТОВ «НіжинТеплоМережі» зварювальних робіт. Свої зобов`язання ТОВ «НіжинТеплоМережі» згідно Договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання та гарячого водопостачання від 01.01.2014 виконало в повному обсязі, тому вважає позовні вимоги безпідставними та необґрунтованими. Стверджує, що позивачами в позові не доведено, що діями або бездіяльністю ТОВ «НіжинТеплоМережі» порушено їх, як споживачів послуг, майнові чи не майнові права. Також відповідач просив застосувати до вимог позивачів позовну давність.

У відповіді на відзив позивачі ОСОБА_1 та ОСОБА_2 зазначили, що відзив відповідача ґрунтується на неправдивих, перекручених та викривлених поясненнях з метою ввести суд в оману, а себе виправдати та уникнути відповідальності. Рішенням Ніжинського міськрайонного суду від 10.03.2021 відмовлено у позові до КП «СЄЗ» про захист прав споживачів та відшкодування матеріальної і моральної шкоди. Ухвалою Чернігівського апеляційного суду від 09.07.2021 рішення залишено без змін. Своє рішення суди обґрунтували тим, що виконавцем послуг з управління б.№1 по АДРЕСА_1 є КП «СЄЗ». Згідно з Типовим договором укладеним 17.08.2015 між КП «СЄЗ» і позивачем, як споживачем житлово-комунальних послуг, виконавець надає послуги відповідно до встановленого рішенням органу місцевого самоврядування тарифу, його структури, періодичності та строків надання послуг. На виконання ст.ст.25, 29 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» між КП «СЄЗ» і ТОВ «НіжинТеплоМережі» 01.01.2014 був укладений договір на технічне обслуговування внутрішьобудинкових систем теплопостачання та гарячого водопостачання. Предметом вказаного договору є технічне обслуговування внутрішньо будинкових систем централізованого опалення та централізованого гарячого водопостачання. У випадку порушення зобов`язань, що виникає з договору, сторона несе відповідальність, визначену цим договором та (або) чинним законодавством (п.5.1). Існує певний порядок виділення коштів (фінансування) з місцевого бюджету із залученням коштів співвласників квартир житлових будинків, необхідних для проведення капітального ремонту житлового будинку. Саме на ТОВ «НіжинТеплоМережі» покладений обов`язок здійснювати поточний ремонт внутрішньо будинкових систем опалення та гарячого водопостачання житлового будинку, в даному випадку, будинку АДРЕСА_1 , що відповідає положенням ЗУ «Про житло-комунальні послуги» та умовам Договору на технічне обслуговування внутрішньо будинкових систем теплопостачання та гарячого водопостачання, укладеного 01.01.2014. З рішенням суду погодилося, рішення першої та апеляційної інстанції не оскаржували. Факти установлені у прийнятих раніше судових рішеннях, мають для суду преюдиціальний характер, що означає обов`язковість фактів, установлених судовим рішенням, що набрало законної сили в одній справі для суду, при розгляді інших справ. Вважають ТОВ «НіжинТеплоМережі» належним відповідачем по справі.

У запереченні ТОВ «НіжинТеплоМережі» зазначило, що не погоджується з преюдиційним фактом судового рішення, зазначивши, що суть преюдиції полягає в неприпустимості повторного розгляду судом одного й того ж питання між тими ж сторонами. Здійснення поточного ремонту внутрішньо будинкових систем опалення та гарячого водопостачання житлового будинку відповідно до п.1.3 Договору №1 на технічне обслуговування внутрішноьбудинкових систем теплопостачання та гарячого водопостачання від 01.01.2014, укладеного між ТОВ «НіжинТеплоМережі» та КП «Служба Єдиного Замовника», поточний ремонт внутрішньо будинкових систем опалення та гарячого водопостачання відповідно до п.1.2.11 та 1.2.14 «Переліку послуг з утримання будинків, споруд та прибудинкових територій та послуг з ремонту приміщень, будинків, споруд» затверджених Наказом Держкомітету України з питань житлово-комунального господарства від 10.08.2004 №150 не є предметом цього договору і може виконуватися у разі необхідності за окремим замовленням та договором. Окремих замовлень та договорів не надходило та не укладалось. Вважає позовні вимоги безпідставними та необґрунтованим, просить відмовити у позові.

Позивачка ОСОБА_1 та представник позивачки ОСОБА_2 адвокат Котенок А.М. позовні вимоги підтримали із зазначених в позові підстав, просили їх задовольнити.

Представник відповідача ОСОБА_4 позовні вимоги не визнала із підстав, викладених у відзиві та запереченнях.

Від представників третіх осіб КП «Служба Єдиного Замовника» та Управління житлово-комунального господарства та будівництва Ніжинської міської ради надійшли заяви про розгляд справи без участі.

Заслухавши пояснення учасників судового процесу, дослідивши усі докази по справі та оцінивши їх відповідно до ст.89 ЦПК України за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному та безпосередньому дослідженні, а також матеріали судової справи №740/6155/18, суд дійшов наступного висновку.

Відповідно до ч.1 ст.13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Згідно ч.1 ст.12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій. Учасники справи подають докази у справі безпосередньо до суду. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.

Згідно ч.1 ст.81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Приписами ч.2 ст.13 ЦПК України закріплено, що збирання доказів у цивільних справах не є обов`язком суду.

Судом встановлено, що квартира №2 будинку АДРЕСА_1 , належить ОСОБА_2 на праві особистої приватної власності на підставі свідоцтва про право власності на нерухоме майно від 25.06.2008. В цій квартирі зареєстровані та постійно проживають ОСОБА_2 , ОСОБА_3 та ОСОБА_1 . Ці обставини сторонами не заперечуються.

Між ОСОБА_1 та КП «Служба Єдиного замовника» укладений типовий договір від 18.09.2014, предметом якого є забезпечення виконавцем надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у житловому будинку АДРЕСА_6 , а споживачем забезпечення своєчасної оплати послуг за встановленим тарифом у строк та на умовах, що передбачені договором (а.с.28-29).

Рішенням Ніжинської міської ради Чернігівської області №21 від 15.01.2009 встановлено тарифи на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій Комунальному підприємству «Служба Єдиного Замовника» (а.с.30).

10.03.2021 рішенням Ніжинського міськрайонного суду у задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 та ОСОБА_2 до комунального підприємства «Служба Єдиного Замовника», треті особи Товариство з обмеженою відповідальністю «НіжинТеплоМережі», управління житлово-комунального господарства та будівництва Ніжинської міської ради про захист прав споживачів та відшкодування матеріальної і моральної шкоди відмовлено.

Постановою Чернігівського апеляційного суду від 09.07.2021 рішення Ніжинського міськрайонного суду Чернігівської області від 10.03.2021 залишено без змін (а.с.31-34).

На а.с.57-58 мається договір на технічне обслуговування внутрішьобудинкових систем теплопостачання та гарячого водопостачання, укладений між ТОВ «НіжинТеплоМережі» та КП «Служба Єдиного Замовника», предметом якого є технічне обслуговування внутрішньо будинкових систем централізованого гарячого водопостачання (від зовнішніх стін будинків (крім транзитних трубопроводів) до першої запірної арматури на відгалуженні від стояка або (у разі її відсутності) трійника (врізки) включно, що знаходиться у квартирі споживача (житлового приміщення у гуртожитку), в будинках згідно Переліку житлового фонду з зазначенням адрес та площ будинків (Додаток №1 та Додаток №2). (а.с.57-62). Відповідно до Додатку №3 до Договору №1 від 01.01.2014 встановлюється перелік та періодичність виконання робіт, що виконується Виконавцем за Договором. (а.с.63).

25.09.2014 ТОВ «НіжинТеплоМережі» був складений акт готовності до опалювального періоду, в якому зазначено що внутрішньо будинкова система опалення та ГВП готова до опалювального періоду (а.с.64-65).

22.10.2014 був складений акт обстеження системи опалення квартири АДРЕСА_3 та АДРЕСА_4 , за участі представників ТОВ «НТМ» та КП «СЄЗ», в якому зазначено що зворотній трубопровід прокладений під підлогою квартир першого поверху в каналах. 21.10.2014 виявлено витік теплоносія з квартири АДРЕСА_2 на зворотньому трубопроводі. Під час обстеження трубопроводу виявлено, що до подальшої експлуатації та ремонту труба не придатна, необхідна її заміна. В квартирі АДРЕСА_2 приєднатися до існуючого трубопроводу неможливо (а.с.66).

В повідомленні ТОВ «НіжинТеплоМережі» від 26.01.2015 зазначається, що ремонтні роботи по усуненню пориву зворотнього трубопроводу системи опалення квартири АДРЕСА_4 проводилися за межами даної квартири у зв`язку з тим, що вся труба по квартирі АДРЕСА_2 вийшла з ладу (протрухла) (а.с.67).

Згідно акту обстеження квартири АДРЕСА_5 від 12.03.2018, інженером будівельником провідним КП «СЕЗ» Примушко В.П. за участі власника квартири ОСОБА_1 , в квартирі АДРЕСА_3 виявлено просідання підлоги в ванній кімнаті та коридорі, перегородки в ванній кімнаті просіли та відішли від перекриття стелі приблизно на 1,5, дверна коробка у ванній кімнаті деформована, керамічна плитка, якою було виконано облицювання стін в ванній кімнаті та на кухні, відпала. Висновок: дані ушкодження виникли внаслідок просідання фундаментів перегородок у технічному підпіллі (а.с.36, справа №740/6155/18 провадження № 2/740/16/21).

Згідно відповіді КП «СЄЗ» за №1728 від 12.12.2018 зазначено, що проведення ремонту перегородок ванної кімнати з відновлювальними роботами у квартирі, можуть бути виконані або за рахунок власників квартири, або за умови виділення коштів з місцевого бюджету на їх проведення та рекомендовано звернутися до Управління ЖКГ та будівництва Ніжинського міськвиконкому, як до розпорядника коштів (а.с.37 справа №740/6155/18 провадження № 2/740/16/21).

Згідно висновку експерта №1781/1782/20-24 від 29.07.2020 встановлено вартість ремонтно-будівельних робіт, необхідних для проведення робіт в квартирі АДРЕСА_5 , для усунення ушкоджень, які виникли внаслідок просідання фундаментів перегородок ванної кімнати цієї квартири складає: 45 043,36 грн. Просідання фундаментів перегородок ванної кімнати в квартирі АДРЕСА_5 , перебуває у причинному зв`язку з багаторічним протіканням системи опалення будинку у технічному підпіллі, яке було усунуто при ліквідації аварії в 2014 році (а.с.162-172, справа №740/6155/18, провадження № 2/740/16/21).

Відповідно до ст.6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод кожен має право на справедливий і публічний розгляд його справи упродовж розумного строку незалежним і безстороннім судом, встановленим законом, який вирішить спір щодо його прав та обов`язків цивільного характеру.

Згідно зі ст.15 ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства.

Пунктами 8, 9 ч.2 ст.19 ЦК України передбачено, що способами захисту цивільних прав та інтересів можуть бути, зокрема, відшкодування збитків та інші способи відшкодування майнової шкоди; відшкодування моральної (немайнової) шкоди.

Правовідносини, що виникають між виробниками, виконавцями, споживачами у процесі створення, надання та споживання житлово-комунальних послуг, регулюються Законом України від 24.06.2004 № 1875-IV «Про житлово-комунальні послуги» (тут і далі у редакції, чинній на момент виникнення спірних правовідносин).

Відповідно до частин 2, 4, 6 ст.19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» учасниками відносин у сфері житлово-комунальних послуг є: власник, споживач, виконавець, виробник. Виконавцем послуг з централізованого опалення та послуг з централізованого постачання гарячої води для об`єктів усіх форм власності є суб`єкт господарювання з постачання теплової енергії (теплопостачальна організація). Особливими учасниками відносин у сфері житлово-комунальних послуг є балансоутримувач та управитель, які залежно від цивільно-правових угод можуть бути споживачем, виконавцем або виробником.

Згідно з ч.1 ст.13 ст. Закону України «Про житлово-комунальні послуги» залежно від функціонального призначення житлово-комунальні послуги поділяються на: 1) комунальні послуги (централізоване постачання холодної води, централізоване постачання гарячої води, водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем), газо- та електропостачання, централізоване опалення, а також вивезення побутових відходів тощо); 2) послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій (прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, санітарно-технічне обслуговування, обслуговування внутрішньобудинкових мереж, утримання ліфтів, освітлення місць загального користування, поточний ремонт, вивезення побутових відходів тощо); 3) послуги з управління будинком, спорудою або групою будинків (балансоутримання, укладання договорів на виконання послуг, контроль виконання умов договору тощо); 4) послуги з ремонту приміщень, будинків, споруд (заміна та підсилення елементів конструкцій та мереж, їх реконструкція, відновлення несучої спроможності несучих елементів конструкцій тощо).

Відповідно до ст.1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» управителем є особа, яка за договором з власником чи балансоутримувачем здійснює управління будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд і забезпечує його належну експлуатацію відповідно до закону та умов договору. Виконавець суб`єкт господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальної послуги споживачу відповідно до умов договору

Згідно зі ст.21 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавець зобов`язаний здійснювати контроль за технічним станом інженерного обладнання будинків, квартир, приміщень, утримувати в належному технічному стані, здійснювати технічне обслуговування та ремонт внутрішньобудинкових мереж, вживати заходів щодо ліквідації аварійних ситуацій, усунення порушень якості послуг у терміни, встановлені договором та/або законодавством.

Статтею 29 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначено, що договір на надання житлово-комунальних послуг у багатоквартирному будинку укладається між власником квартири, орендарем чи квартиронаймачем та балансоутримувачем або уповноваженою ним особою. У разі якщо балансоутримувач не є виконавцем, він укладає договори на надання житлово-комунальних послуг з іншим виконавцем.

Відповідно до ч.2 ст.24 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» балансоутримувач зобов`язаний укладати договір з власником (співвласниками) на утримання на балансі відповідного майна; утримувати на балансі майно, визначене договором з власником (співвласниками); вести бухгалтерську, статистичну та іншу, передбачену законодавством, звітність відповідно до законодавства; забезпечувати управління майном власними силами або укладати договір з юридичною особою на управління майном; забезпечити умови для своєчасного проведення капітального і поточного ремонтів відповідно до встановлених стандартів, нормативів, норм та правил; забезпечити належну експлуатацію та утримання майна, що перебуває на його балансі.

Згідно з п.5, 6 ч.2 ст.24 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» балансоутримувач зобов`язаний забезпечити умови для своєчасного проведення капітального і поточного ремонтів відповідно до встановлених стандартів, нормативів, норм та правил, а також забезпечити належну експлуатацію та утримання майна, що передане на його баланс.

Підпунктом 8 ч.2 ст.25 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» встановлено обов`язок управителя забезпечувати здійснення профілактичних, поточних, капітальних та аварійних ремонтів відповідно до встановлених стандартами, нормативами, нормами і правилами вимог щодо строків та регламентів.

Відповідно до ст.25 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» управитель має право, зокрема, укладати договори з виробниками, виконавцями, споживачами в порядку, встановленому законом.

Сторонами не заперечується, що КП «Служба Єдиного Замовника» є виконавцем послуг з управління житлового будинку по вул. Б.Хмельницького,1, а ТОВ «НіжинТеплоМережі» є виконавцем послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання та горячого водопостачання.

Предметом договору між КП «Служба Єдиного Замовника» та ТОВ «НіжинТеплоМережі» від 01.01.2014 про технічне обслуговування внутрішньо будинкових систем теплопостачання та горячого водопостачання, є технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення та централізованого гарячого водопостачання. Виконавець за договором зобов`язаний забезпечувати надання таких послуг в обсягах та з періодичністю їх згідно з вимогами обумовленими в Додатку № 3. Виконавець зобов`язується забезпечувати якісне та своєчасне виконання робіт. Замовник зобов`язується забезпечити безперешкодний доступ працівникам виконавця до внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання, забезпечити освітлення підвальних приміщень та вживати заходи щодо недопущення затоплення інженерних мереж в підвальних приміщеннях, збереження інженерних мереж від несанкціонованого втручання (п. п. 3.1., 3.2., 3.3.). Також, сторони передбачили, що виконавець зобов`язаний здійснювати поточний ремонт внутрішньо будинкових систем опалення та гарячого водопостачання відповідно до п. п. 1.2.11, 1.2.14 «Переліку послуг з утримання будинків, споруд та прибудинкових територій та послуг з ремонту приміщень, будинків, споруд».

У випадку порушення зобов`язань, що виникає з договору, сторона несе відповідальність, визначену цим договором та (або) чинним законодавством (п. 5.1.).

Отже, саме на ТОВ «НіжинТеплоМережі» покладено обов`язок здійснювати поточний ремонт внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання житлового будинку, в даному випадку, будинку АДРЕСА_1 , що відповідає положенням Закону України «Про житлово комунальні послуги» та умовам Договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання та гарячого водопостачання, укладеного 01.01.2014 між КП «Служба Єдиного Замовника» і ТОВ «НіжинТеплоМережі».

Матеріали справ свідчать, що починаючи з 2007 року представниками відповідача та спеціалістами управління житлово комунального господарства та будівництва Ніжинської міської ради проводились неодноразові обстеження квартири позивачів, в ході яких було встановлено, що внаслідок експлуатації тривалий час сталося просідання фундаментів внутрішньо квартирних перегородок сантехнічного вузла та кухні, що призвело до тріщин в перегородці, перекосу дверних коробок в кухні та санвузлі, просідання підлоги в санвузлі. Вказані обставини підтверджуються відповідними актами від 27.03.2007, 25.08.2010, 09.07.2014, 22.10.2014.

Також було встановлено, що під час проведення профілактичних заходів та підготовки до початку опалюваного сезону було виявлено несправність та спеціалізованим підприємством ТОВ «НіжинТеплоМережі» здійснено ремонт труби системи теплопостачання в будинку по АДРЕСА_1 в квартирі АДРЕСА_2 на зворотному трубопроводі. Зазначене засвідчено актом обстеження від 22.10.2014.

Відповідно до ст.11 ЦК України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є завдання майнової (матеріальної) та моральної шкоди іншій особі, а згідно зі ст.16 ЦК України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.

Згідно з п.3 ч.1 ст.20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право на відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров`ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг.

Статтею 22 ЦК України передбачено, що особа, якій завдано збитків в результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування. Збитки відшкодовуються у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі.

Відповідно до ч.2 ст.22 ЦК України збитками є: втрати, яких особа зазнала у зв`язку зі знищенням або пошкодженням речі, а також витрати, які особа зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права (реальні збитки); доходи, які особа могла б реально одержати за звичайних обставин, якби її право не було порушене (упущена вигода).

Згідно зі ст.1166 ЦК України майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала; особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкоду завдано не з її вини.

Частиною першою ст.1167 ЦК України визначено, що моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті.

Згідно з п.3 ч.1 ст.20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право на відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров`ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг.

Статтею 22 ЦК України передбачено, що особа, якій завдано збитків в результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування. Збитки відшкодовуються у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі.

Відповідно до ч.2 ст.22 ЦК України збитками є: втрати, яких особа зазнала у зв`язку зі знищенням або пошкодженням речі, а також витрати, які особа зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права (реальні збитки); доходи, які особа могла б реально одержати за звичайних обставин, якби її право не було порушене (упущена вигода).

Таким чином, суд приходить до висновку, що ушкодження, що виникли у квартирі позивачів, сталися внаслідок бездіяльності ТОВ «НіжинТеплоМережі», що полягала у незабезпеченні на протязі значного періоду часу належного стану внутрішньобудинкових систем центрального опалення у будинку, технічне обслуговування яких було покладено на ТОВ «НіжинТеплоМережі».

Зазначений висновок узгоджується із висновком, викладеним у постановах Верховного Суду від 28.03.2018 у справі № 638/9832/15-ц, від 20.06.2019 у справі № 645/3270/15-ц, від 07.02.2018 у справі № 639/101/17, від 10.07.2019 у справі № 640/9533/15, від 20.03.2020 у справі 640/20533/16-ц, від 13.08.2020 у справі 643/14853/16-ц, щодо застосування вказаних норм права.

Посилання відповідача на складений акт готовності до опалювального періоду, від 25.09.2014, в якому зазначено, що внутрішньобудинкова система опалення та ГВП готова до опалювального періоду, суд не приймає з огляду на висновки експерта щодо багаторічного протікання системи опалення будинку у технічному підпіллі, яке було усунуто при ліквідації аварії у жовтні 2014 року.

В обґрунтування заявлених збитків позивачі послалися на висновок експерта за результатами проведення судової будівельно-технічно експертизи, проведеної на підставі ухвали суду від 21.02.2020, відповідно до якого вартість ремонтно-будівельних робіт, необхідних для проведення відновлювальних робіт в квартирі АДРЕСА_5 , для усунення ушкоджень, які виникли внаслідок просідання фундаментів перегородок ванної кімнати цієї квартири складає 45043, 36 грн.

Зазначений розмір шкоди відповідачем не спростований в жодний належний спосіб.

За правилами передбаченими ст.ст. 16, 23 ЦК України, способами захисту цивільних прав та інтересів може бути, зокрема відшкодування моральної (немайнової) шкоди.

Згідно ч.1 ст.1167 ЦК України моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини.

Моральна шкода полягає, зокрема, у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї, у зв`язку із знищенням чи пошкодженням майна, приниженні честі, гідності та ділової репутації.

Моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб.

Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.

Моральна шкода відшкодовується незалежно від майнової шкоди, яка підлягає відшкодуванню, та не пов`язана з розміром цього відшкодування.

Моральна шкода відшкодовується одноразово, якщо інше не встановлено договором або законом.

Європейський суд з прав людини вказує, що оцінка моральної шкоди по своєму характеру є складним процесом, за винятком випадків коли сума компенсації встановлена законом (STANKOV v. BULGARIA, № 68490/01, § 62, ЄСПЛ, 12 липня 2007 року).

Внаслідок бездіяльності ТОВ «НіжинТеплоМережі» було пошкоджено майно позивачів, а саме квартиру, що спричинило їм підвищене психологічне навантаження, позивачі також зазнали моральних страждань внаслідок пошкодження їх майна.

Враховуючи зазначене, суд приходить до висновку про наявність спричиненої позивачам моральної (немайнової) шкоди, однак при визначені її розміру, суд виходить з конкретних обставин справи, характеру спричинених їм моральних страждань, їх наслідки й інших негативних впливів, а також виходить з принципів розумності та справедливості і визначає розмір такої шкоди для ОСОБА_2 та ОСОБА_1 , в розмірі 20 000 грн кожній окремо.

Відповідно до ст.256 ЦК України позовна давність - це строк, у межах якого особа може звернутися до суду з вимогою про захист свого цивільного права або інтересу.

Згідно з ч.1 ст.261 ЦК України перебіг позовної давності починається від дня, коли особа довідалася або могла довідатися про порушення свого права або про особу, яка його порушила.

Про своє порушене право позивачі довідалися фактично у 2018 році (останній складений акт обстеження квартири від 12.03.2018 та відповідь КП «СЄЗ» за №1728 від 12.12.2018) та вперше звернулися до суду із позовом 29.12.2018 тобто в межах строку позовної давності.

Окрім цього, саме про особу, яка порушила їх права ТОВ «НіжинТеплоМережі», позивачі довідалися після ухвалення рішення судом апеляційної інстанції у справі №740/6155/2018.

З огляду на наведене, суд вважає, що позивачами строк позовної давності не пропущено.

Відповідно до ст.133 ЦПК України, судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи.

До витрат, пов`язаних з розглядом судової справи, зокрема, належать: витрати, пов`язані із проведенням експертизи.

З огляду на наведене, з відповідача підлягають стягненню на користь позивачів витрати пов`язані із проведенням експертизи №1781/1782/20-24 від 29.07.2020.

Оскільки позивачі при зверненні до суду з позовом були звільнені від сплати судового збору, з відповідача на користь держави підлягає стягненню судовий збір в сумі 908 (дев`ятсот вісім) грн.

На підставі викладеного, керуючись ст. ст. 81, 133, 141, 258, 259, 263-265, 354 ЦПК України, суд

ухвалив:

позовну заяву ОСОБА_1 , ОСОБА_2 до Товариства з обмеженою відповідальністю «НіжинТеплоМережі», треті особи комунальне підприємство «Служба Єдиного Замовника», Управління житлово-комунального господарства та будівництва Ніжинської міської ради, про захист прав споживача, відшкодування матеріальної і моральної шкоди, завданої внаслідок пошкодження квартири, заподіяної неналежним технічним обслуговуванням внутрішньобудинкової системи опалення будинку - задовольнити частково.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «НіжинТеплоМережі» на користь ОСОБА_2 матеріальну шкоду в розмірі 45 043 (сорок п`ять тисяч сорок три) грн. 36 коп.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «НіжинТеплоМережі» на користь ОСОБА_2 моральну шкоду в розмірі 20 000 (двадцять тисяч) грн.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «НіжинТеплоМережі» на користь ОСОБА_2 витрати за проведену судово-будівельну експертизу в розмірі 4577 (чотири тисячі п`ятсот сімдесят сім) грн.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «НіжинТеплоМережі» на користь ОСОБА_1 моральну шкоду в розмірі 20 000 (двадцять тисяч) грн.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «НіжинТеплоМережі» на користь ОСОБА_1 витрати за проведену судово-будівельну експертизу в розмірі 4577 (чотири тисячі п`ятсот сімдесят сім) грн.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «НіжинТеплоМережі» судовий збір у доход держави у розмірі 908 (дев`ятсот вісім) грн.

В решті позовних вимог відмовити.

Рішення може бути оскаржене до Чернігівського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня проголошення рішення.

Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення, то зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Рішення набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним судом.

Повний текст рішення суду складено 25.01.2023.

Позивачі:

ОСОБА_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , зареєстрована адреса місця проживання: АДРЕСА_1 ,

ОСОБА_2 , РНОКПП НОМЕР_2 , зареєстрована адреса місця проживання: АДРЕСА_1 .

Відповідач: Товариство з обмеженою відповідальністю «НіжинТеплоМережі», , юридична адреса: 16600, Чернігівська область, м. Ніжин, вул. Глібова,1.

Треті особи:

Комунальне підприємство «Служба Єдиного Замовника» , юридична адреса: 16600, Чернігівська область, м. Ніжин, вул. Небесної сотні,14,

Управління житлово-комунального господарства та будівництва Ніжинської міської ради , юридична адреса: 16600, Чернігівська область, м. Ніжин, вул. Московська,20.

Суддя Т.О.Гагаріна