У Х В А Л А

про витребування доказів

копія
Справа № 401/1658/23 Провадження № 2/401/1013/23

27 червня 2023 року м. Світловодськ

Світловодський міськрайонний суд Кіровоградської області у складі:

головуючого судді Мельничика Ю.С.,

з участю: секретаря судових засідань Рудської В.А.,

представника позивача - адвоката Красницької Я.С.,

розглянувши у відкритому підгтовчому судовому засіданні в порядку загального позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства комерційний банк "ПриватБанк" про захист прав споживача фінансових послуг, відновлення залишку на рахунку, визнання правочинів недійсним, визнання нечинними транзакції, скасування нарахованих відсотків, неустойки з дня здійснення неналежних транзакцій, та зобов`язання припинити нарахування щомісячних платежів за користування кредитними коштами,

ВСТАНОВИВ:

В провадженні суду перебуває цивільна справа за позовною заявою ОСОБА_1 до Акціонерного товариства комерційний банк "ПриватБанк" про захист прав споживача фінансових послуг, відновлення залишку на рахунку, визнання правочинів недійсним, визнання нечинними транзакції, скасування нарахованих відсотків, неустойки з дня здійснення неналежних транзакцій, та зобов`язання припинити нарахування щомісячних платежів за користування кредитними коштами.

Представник позивача, адвокат Красницька Я.С., разом з позовною заявою подав до суду клопотання про витребування доказів від АТ КБ «ПриватБанк» та ПрАТ «Київстар». В обґрунтування свого клопотання посилається на те, що позов вмотивований тим, що 03.09.2022 р. фінансові шахраї заволоділи номером мобільного телефона НОМЕР_1 , що тривалий час використовувався позивачем та був авторизований останнім як фінансовий номер в системі дистанційного обслуговування клієнтів «Приват24». В подальшому, в період з 18.13 год. 03.09.2022 по 24.00 год. 05.09.2022, невідомими позивачу особами з його рахунків відкритих в АТ «ПриватБанк» було знято (перераховано) особисті кошти та кошти за кредитним договором, а також розірвано договір (угоду). З метою отримання інформації на підтвердження обставин, що вказані позивачем в обґрунтування позову, позивач звернувся до АТ КБ «ПриватБанк» та ПрАТ «Київстар» з відповідними запитами про надання інформації. Проте, у відповідь на запит АТ КБ надав неповну інформацію, яка необхідна позивачу для обґрунтування заявлених позовних вимог. Докази, які просить витребувати позивач у даному клопотання можуть підтвердити обставини заволодіння сторонніми особами (фінансовими шахраями) мобільним номером телефону НОМЕР_1 , що тривалий час використовувався ним та був авторизований останнім як фінансовий номер в системі дистанційного обслуговування клієнтів «Приват24».

В судовому засіданні представник позивача підтримав своє клопотання, та просив його задовольнити.

Представник відповідача в судове засідання не з'явився. Про дату, час і місце судового розгляду повідомлений належним чином.

Згідно ч. 1 ст. 84 ЦПК України, учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом. Таке клопотання повинно бути подане в строк, зазначений у частинах другій та третій статті 83 цього Кодексу.

Судом встановлено, що клопотання відповідає вимогам ч.2 ст.84 ЦПК України.

Враховуючи викладене, клопотання представника позивача про витребування доказів слід задовольнити, оскільки витребовувані докази необхідні для встановлення обставин, що мають значення для правильного вирішення справи.

Відповідно до ч.3 ст.84 ЦПК України у разі задоволення клопотання суд своєю ухвалою витребовує відповідні докази.

На підставі вищевикладеного, керуючись ст. ст. 81, 84, 260 ЦПК України, суд,

ПОСТАНОВИВ:

Клопотання представника позивача про витребування доказів задовольнити.

Витребувати від Акціонерного товариства Комерційний банк «Приватбанк» (код ЄДРПОУ - 14360570, юридична адреса: 01001, м.Київ, вул. Грушевського, 1Д; адреса для листування: 49094, м.Дніпро, вул. Набережна Перемоги, 30) наступні докази (інформацію):

1.Які рахунку та на підставі яких договорів були відкриті в АТ КБ «ПРИВАТБАНК» на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 ) станом на 09.00 год. 03.09.2022 з наданням засвідчених копій відповідних договорів;

2.Який залишок коштів (в тому числі кредитних коштів, розміру кредитного ліміту) був на рахунках (карткових рахунках) відкритих в АТ КБ «ПРИВАТБАНК» на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 ) станом на 18.00 год. 03.09.2022 р. з зазначенням інформації щодо кожного окремого рахунку;

3.Відомості про всі проведені транзакції (операції), які відбулись за рахунками (в тому числі за кредитними рахунками) відкритими в АТ КБ «ПриватБанк» на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 ) в проміжок часу з 18.00 год. 03.09.2022 р. по 24.00 год. 05.09.2022, з детальним наданням відомостей, за допомогою яких саме засобів вони були вчинені та із зазначенням: часу і місця, способу їх виконання, інформації щодо того, за чиїм розпорядженням були проведені дані операції та у який спосіб, з зазначенням способу ідентифікації особи, що дала розпорядження та наданням відповідних підтверджуючих документів.

4.Вказати спосіб підтвердження особи, якою було вчинено операції (транзакції), які відбулись за рахунками (в тому числі за кредитними рахунками) відкритими в АТ КБ «ПриватБанк» на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 ) в проміжок часу з 18.00 год. 03.09.2022 р. по 24.00 год. 05.09.2022, надати відповідні докази, в тому числі надати інформацію ким саме підтверджувались проведення фінансових операцій, вказати час, місце, спосіб підтвердження з наданням письмових доказів, належним чином засвідчених копій первинних документів.

5. Надати відомості щодо наявності звернень від гр. ОСОБА_1 до АТ КБ «ПриватБанк» у період з 18.00 год. 03.09.2022 р. по 05.09.2022р. включно, щодо блокування рахунків та/або карток, що відкритих в АТ КБ «ПриватБанк» на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 ), повідомлення Банку про втрату фінансового номеру, несанкціоновані транзакції за його рахунком, та дії банку внаслідок таких звернень, перелік дій, їх точний час та спосіб вчинення.

6. Надати відомості щодо наявності звернень від будь-яких фізичних осіб до АТ КБ «ПриватБанк» у період з 18.00 год. 03.09.2022 р. по 05.09.2022р. включно щодо блокування рахунків та/або карток, що відкритих в АТ КБ «ПриватБанк» на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 ) або повідомлення Банку про втрату фінансового номеру ОСОБА_1 , несанкціоновані транзакції за його рахунком, дії банку внаслідок таких звернень, перелік дій, їх точний час та спосіб вчинення.

7. Інформацію про те, чи відбувалась у період з 18.00 год. 03.09.2022 р. по 24.00 год. 05.09.2022р. зміна паролю для входу в «Приват24» стосовно особистого кабінету ОСОБА_1 , та/або відносно карткових (в т.ч. кредитних) рахунків, що відкриті в АТ КБ «ПриватБанк» на ім`я ОСОБА_1 , у випадку якщо зміна паролю відбувалась зазначити спосіб в який була проведена зміна паролю, зафіксоване Банком місцезнаходження особи, яка звернулась за зміною паролю та чи використовувався для зміни паролю фінансовий номер, якщо так - зазначити який саме фінансовий номер використовувався та яке місцезнаходження фінансового номеру було зафіксовано Банком у момент звернення з заявкою на зміну пароля.

8. Вказати отримувача(ів) грошових коштів по всім переказам/списання та транзакціям, що були вчинені у період з 18.00 год. 03.09.2022 р. по 24.00 год. 05.09.2022р. з рахунків та/або карток, відкритих в АТ КБ «ПриватБанк» на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 ), з зазначенням всіх наявних відомостей про отримувача коштів, в тому числі прізвище, ім`я, по батькові, РНОКПП, засоби зв`язку, адресу, фото особи, призначення платежу та місця (адресу банківського терміналу) за яким відбулося зняття коштів.

Витребувати від Приватного акціонерного товариства «Київстар» (код ЄДРПОУ - 21673832, юридична адреса: 03113, м.Київ, вул. Дегтярівська, 53) наступні докази (інформацію):

1. інформацію по абонентському номеру НОМЕР_1 в період часу з 12.00 години 03.09.2022 по 24.00 години 05.09.2022 включно, про зв`язок вказаних терміналів мобільного зв`язку щодо дати, часу і тривалості вхідних та вихідних телефонних з`єднань (вхідні, вихідні дзвінки, SМS, ММS, GРRS, переадресація) та користування мобільним Інтернетом, з посиланням на ретранслятор та прив`язку до базових стацій, їх адресу, а також адресу перебування зазначених терміналів мобільного зв`язку в момент кожного вхідного та вихідного телефонного з`єднання за вказаний період;

2. інформацію про заміну (відновлення) SIM-картки мобільного номеру НОМЕР_1 у період часу з 12.00 години 03.09.2022 по 24.00 години 05.09.2022

2.1. у випадку заміни (відновлення) SIM-картки мобільного номеру НОМЕР_1 у період часу з 12.00 години 03.09.2022 по 24.00 години 05.09.2022, надати відомості про спосіб заміни (самостійно абонентом (відділено) чи безпосередньо у Центрі обслуговування ПРАТ «КИЇВСТАР»);

2.2. у разі заміни (відновлення) SIM-картки мобільного номеру НОМЕР_1 у період часу з 12.00 години 03.09.2022 по 24.00 години 05.09.2022 самостійно абонентом, надати відомості про таку заміну (час, місце) зокрема про зв`язок мобільного зв`язку в момент заміни (відновлення) SIM-картки з посиланням на ретранслятор та прив`язку до базових стацій, їх адресу, а також адресу перебування зазначеного мобільного номеру в момент такої заміни (відновлення) SIM-картки;

2.3. у разі заміни (відновлення) SIM-картки мобільного номеру НОМЕР_1 у період часу з 12.00 години 03.09.2022 по 24.00 години 05.09.2022 у Центрі обслуговування ПрАТ «КИЇВСТАР» - надати інформацію (час, місце, відомості про особу) та копії документів на підставі яких було здійснено заміну (відновлення) SIM - картки у вищевказаний період часу.

3. Надати роздруківку всіх вхідних/вихідних телефонних дзвінків та вхідних/вихідних СМС повідомлень по абонентському номеру НОМЕР_1 в період часу з 12.00 години 03.09.2022 по 24.00 години 05.09.2022 включно з зазначенням абонента, місця знаходження абонента під час здійснення телефонного дзвінка, тривалості розмови, з розкриттям змісту розмови та смс повідомлень.

4. Інформацію щодо звернення власника (або особи, яку було ідентифіковано оператором мобільного зв`язку Київстар, як власника SIM-карти номер НОМЕР_1 ), який звертався до оператора Київстар будь-яким способом з вимогою заблокування та розблокування SIM-карти номер НОМЕР_1 протягом з 03.09.2022 року по 05.09.2022 року включно, із зазначенням часу звернення та часу заблокування та розблокування SIM-карти;

5. Інформацію щодо звернення будь-яким способом будь-якої особи до оператора Київстар з вимогою заблокування та розблокування SIM-карти номер НОМЕР_1 в період часу протягом з 03.09.2022 року по 05.09.2022 року включно, із зазначенням способу звернення (в тому числі номеру телефону з якого відбувалось звернення) часу звернення та часу заблокування та розблокування SIM-карти.

Відкласти підготовче засідання до 11 год. 00 хв. 20 вересня 2023 року.

Зобов`язати надати витребувані докази до Світловодського міськрайонного суду, який знаходиться по вул. Приморська, 48 в м. Світловодську, протягом п`ятнадцяти днів з дня отримання копії даної ухвали.

Роз`яснити, що особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали.

Ухвала набирає законної сили з моменту її підписання та не підлягає оскарженню окремо від рішення суду. Заперечення на ухвалу можуть бути включені до апеляційної скарги на рішення суду.

Суддя Світловодського

міськрайонного суду Ю.С. Мельничик

Згідно з оригіналом