УХВАЛА

підготовчого засідання

21 лютого 2022 року м. Херсон

Херсонський міський суд Херсонської області у складі: головуючого - судді Ус О.В., секретар судового засідання Дровосєкова В.М., з участю представника позивачки адвоката Присяжного В.А., представника відповідача адвоката Логвіновської А.А., розглянувши в підготовчому засіданні клопотання по цивільній справі за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства Комерційний банк «Приватбанк» про зобов`язання припинити нарахування відсотків та відновлення залишку на певний час,-

В С Т А Н О В И В:

В провадженні суду перебуває вищевказана справа, за якою в порядку ст. 84 ЦПК України ухвалою Херсонського міського суду Херсонської області від 03.03.2021 р. витребувано:

1) у Акціонерного товариства комерційний банк "Приватбанк" належним чином засвідчені копії та оригінали для огляду наступних документів:

- кредитний договір №DNH0CTCT0079970 від 18.08.2018 р., за яким 18.08.2018 р. ОСОБА_1 виданий кредит в сумі 25000,00 грн. шляхом поповнення її карткового рахунка НОМЕР_1 ;

- кредитний договір №9549, за яким 18.08.2018 р. здійснено зарахування коштів в сумі 12000,00 грн. на картковий рахунок НОМЕР_1 ОСОБА_1 ;

- кредитний договір №9550, за яким 18.08.2018 р. здійснено зарахування коштів в сумі 12000,00 грн. на картковий рахунок НОМЕР_1 ОСОБА_1 ;

- заяву ОСОБА_1 від 18.08.2018 р. про приєднання до Умов та Правил надання кредиту "Швидкий кредит" по кредитному договору №DNH0CTCT0079970 від 18.08.2018 р.;

- заяву ОСОБА_1 від 18.08.2018 р. про приєднання до Умов та Правил надання кредиту по кредитним договорам №9549, №9550;

- анкету-заяву ОСОБА_1 від 06.09.2018 р. про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг в ПриватБанку,

а також наступні відомості:

- про дату та час реєстрації ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 ) в системі Приват24, та який номер мобільного телефону був використаний нею для реєстрації та входу в Приват24;

- чи укладалась між ОСОБА_1 та АТ КБ "Приватбанк" угода про збільшення кредитного ліміту за кредитним договором №SAMDN8938 до 20000,00 грн., яке відбулось 18.08.2018 р. Якщо так, надати належним чином засвідчену копію та оригінал для огляду;

2) у Приватного акціонерного товариства "ВФ Україна" відомості про те, чи мав місце факт шахрайства в мережі Vodafone Україна, 18.08.2018 р., що спричинило блокування доступу споживачу послуг ОСОБА_1 до даної мережі за номером НОМЕР_3 . Якщо так, то який період часу тривало блокування, коли відбулось відновлення номеру вказаному споживачу, або чи стали дані обставини підставою для відмови ОСОБА_1 у відновленні даного номеру.

На виконання вказаної ухвали ПрАТ «ВФ Україна» надана відповідь, що заміна сім картки абонентського номера НОМЕР_4 відбулася 18.08.2018 р. о 18:04:55; прослухати розмову між абонентом і представником інформаційного центру ПрАТ «ВФ Україна» можливості не має, 05.11.2019 р. номер остаточно деактивовано.

Вважаючи відповідь неповною, адвокат Присяжний В.А. у письмовій заяві просить витребувати ПрАТ «ВФ Україна» додатково відомості:

-у якій конкретно спосіб 18.08.2018 р. о 18 год. 04 хв. відбулася заміна сім-картки з абонентським номером НОМЕР_4 ;

-чи звертався 18.08.2018 р. після 18 год. 04 хв. абонент номеру НОМЕР_4 до Центру обслуговування абонентів з заявкою про блокування його номеру НОМЕР_4 ;

-чи мало місце 18.08.2018 р. (або пізніше) блокування оператором доступу абоненту номеру НОМЕР_4 до мережі Водофон Україна, якщо так то з якої дати та в якій годині це мало місце та чи відбувалось в подальшому відновлення абоненту за номером НОМЕР_4 до мережі Водофон Україна.

На виконання ухвали суду від 03.03.2021 р. представником відповідача АТ КБ «Приватбанк» 13.05.2021 р. надано пояснення, що правовідносини банку з ОСОБА_1 пов`язані з видачею їй на підставі анкети-заяви від 04.07.2008 р. кредиту у 20 тис. грн. у вигляді встановленого кредитного ліміту на картковий рахунок. 18.08.2018 р. на підставі заяви про приєднання до Умов та Правил надання кредиту «Швидкий кредит» № №DNH0CTCT0079970 від 18.08.2018 р. на її картку № НОМЕР_1 підключена послуга «Миттєва розстрочка», для укладення даного договору сторони узгодили використання електронного підпису. ОТР пароль був надісланий клієнту на його фінансовий номер НОМЕР_4 18.08.2018 р. Окремі договори та заяви не укладалися, усі послуги були надані в межах договору б/н з використанням кредитної картки «Універсальна» від 23.06.2008 р. та існують лише у електронному вигляді.

06.10.2021 р. та додатково 07.10.2021 р. на виконання ухвали від 03.03.2021 р. банк надав пояснення, аналогічні викладеним вище.

В підготовчому засіданні представник відповідача пояснила, що фактично окремих кредитних договорів не укладалося, а додатково в електронній формі з застосуванням одноразового паролю підключалися додаткові послуги на кредитну картку позивачки, оформлюється це заявою та існує лише у електронному вигляді, технічно можливе здійсненя лише скріншоту з програми щодо змісту заяв та яким чином вони підтверджені (ідентифікація). Щодо питань про реєстрацію у системі Приват24 вона не володіє інформацією чому не надана відповідь.

Заслухавши пояснення сторін, суд дійшов висновку про можливість витребування з ПрАТ «ВФ Україна» додаткових відомостей, підстави для постановлення нової ухвали про витребування доказів від банку відсутні.

В той же час в підготовчому засіданні встановлено, що банком в повному обсязі ухвала суду не виконана, а саме в частині надання інформації про дату та час реєстрації ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 ) в системі Приват24, та який номер мобільного телефону був використаний нею для реєстрації та входу в Приват24, а тому суд вважає необхідним встановити строк для виконання ухвали суду в цій частині - до 21.03.2022 р.

Суд вважає необхідним, маючи сумнів в добросовісному здійсненні учасниками справи їх процесуальних прав та виконання обов`язків щодо доказів, на підставі ч.7 ст. 81 ЦПК України, враховуючи надані пояснення, зобов`язати АТ КБ «Приватбанк» надати в строк до 21.03.2022 р. розгорнуті пояснення з доданням доказів на підтвердження підключення додаткових послуг щодо кредитування по картці/рахунку НОМЕР_5 , а також інформацію щодо транзакцій: збільшення кредитного ліміту до 20 тис.грн., зарахування коштів у розмірі 12 тис.грн. кредитний договір № 9549, зарахування коштів у розмірі 12 тис.грн. кредитний договір №9550, зарахування коштів у розмірі 25 тис.грн. кредитний договір DNH0CTCT0079970 від 18.08.2018 р. (заяви, спосіб їх подачі та узгодження (ідентифікація), при неможливості роз печатки електронного документа скріншоти тощо).

За таких обставин, підготовче засідання підлягає відкладенню.

На підставі викладеного,керуючись ст. 81, 84, 197, 198, 353 ЦПК України, суд

У Х В А Л И В:

Витребувати у Приватного акціонерного товариства "ВФ Україна" наступні відомості:

-у якій конкретно спосіб 18.08.2018 р. о 18 год. 04 хв. відбулася заміна сім-картки з абонентським номером НОМЕР_4 ;

-чи звертався 18.08.2018 р. після 18 год. 04 хв. абонент номеру НОМЕР_4 до Центру обслуговування абонентів з заявкою про блокування його номеру НОМЕР_4 ;

-чи мало місце 18.08.2018 р. (або пізніше) блокування оператором доступу абоненту номеру НОМЕР_4 до мережі Водофон Україна, якщо так то з якої дати та в якій годині це мало місце та чи відбувалось в подальшому відновлення абоненту за номером НОМЕР_4 до мережі Водофон Україна.

Встановити строк для надання вказаних відомостей до 21.03.2022 року.

Зобов`язати Акціонерне товариство Комерційний банк «Приватбанк» надати в строк до 21.03.2022 р. розгорнуті пояснення з доданням доказів на підтвердження підключення додаткових послуг щодо кредитування по картці/рахунку НОМЕР_5 , а також інформацію щодо транзакцій: збільшення кредитного ліміту до 20 тис.грн., зарахування коштів у розмірі 12 тис.грн. кредитний договір № 9549, зарахування коштів у розмірі 12 тис.грн. кредитний договір № 9550, зарахування коштів у розмірі 25 тис.грн. кредитний договір DNH0CTCT0079970 від 18.08.2018 р. (підстави - заяви, спосіб їх подачі та узгодження (ідентифікація), при неможливості розпечатки електронного документа скріншоти тощо).

Встановити Акціонерному товариству Комерційний банк «Приватбанк» додатковий строк для виконання ухвали Херсонського міського суду Херсонської області від 03.03.2021 р. про витребування доказів в частині надання відомостей про дату та час реєстрації ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 ) в системі Приват24, та який номер мобільного телефону був використаний нею для реєстрації та входу в Приват24 до 21 березня 2022 року.

Роз`яснити, що відповідно до ст.84 ЦПК України будь-яка особа, у якої знаходиться доказ, повинна видати його на вимогу суду. Особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали. У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом. Притягнення винних осіб до відповідальності не звільняє їх від обов`язку подати витребувані судом докази.

В підготовчому засіданні оголосити перерву до 15-00 год.12 квітня 2022 року.

Ухвала оскарженню не підлягає.

СуддяО. В. Ус