Справа № 539/4151/21
Провадження № 2/539/237/2022
РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
11 січня 2022 року м. Лубни
Лубенський міськрайонний суд Полтавської області у складі:
головуючого судді Алтухової О.С.,
за участю секретаря Гусак А.О.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі Лубенського міськрайонного суду у порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз», Товариства з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» про скасування заборгованості та стягнення моральної шкоди,-
ВСТАНОВИВ:
Позивач ОСОБА_1 звернулась до суду з позовом до Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз», Товариства з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» про скасування заборгованості та стягнення моральної шкоди, вказавши в позові, що вона є побутовим споживачем природного газу за адресою АДРЕСА_1 , о/р 1003142. Облік споживчого газу здійснюється побутовим лічильником, фактичні покази якого передані оператору ГРМ АТ «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз», який передає недостовірні покази лічильника до ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», внаслідок чого їй нараховано необґрунтовану заборгованість.
З 13 лютого 2021 року вона отримувала газ від постачальника останньої надії ГК «Нафтогаз України». З квітня 2021 вона є споживачем послуги газопостачання ТОВ «ГК «Нафтогаз України».
Реально нею за період з лютого 2021 року по серпень 2021 року спожито 19 кубічних метрів газу, а передано 26. Крім того, показник за травень АТ «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз» передав зі значенням 3955, коли фактично був показник 3607, тобто дописав 349 кубічних метрів, які відкоригували на платформі, шляхом списання. Але ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» списало всього 134.68 кубічних метрів газу.
Загальна різниця між надуманими та реальними показниками становить 141.68, тобто по тарифу 7.96 грн. за кубічний метр газу становить 1127,78 грн. Але фактично їй виставляють заборгованість 1611,41 грн.
Реально вона повинна сплатити (вже сплатила) 151,24 грн.. Із заборгованістю в розмірі 1611,41 грн. вона не погоджується, а тому змушена звернутись з даним позовом до суду.
Її права, як споживача послуг порушені, оскільки протиправними діями обох відповідачів з неї підлягає стягненню плата за неспожитий нею газ.
Крім того, через незаконні дії та вимоги відповідачів, у неї погіршився стан здоров`я, їй довелося вистояти на вулиці чергу до абонентського відділу відповідача, три рази, по три-чотири годин та це все одно не вирішило питання списання необґрунтованого боргу.
Позивач вважає, що незаконними діями та вимогами відповідачів їй завдано моральну шкоду, яку вона оцінює у 3- кратному розмірі придуманого відповідачем «боргу», в розмірі 4834,23 грн., що на її думку стане стримуючим та виховним заходом.
Просила суд зобов`язати відповідача Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз» негайно припинити дії, які порушують її права як побутового споживача, а саме провести перерахунок, згідно реальних показників лічильника. Зобов`язати відповідача Товариства з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» списати необґрунтовану заборгованість 1611,41 грн. Стягнути з відповідачів Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз» та Товариства з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», солідарно, моральну шкоду, у 3- кратному розмірі придуманого відповідачем «боргу», в розмірі 4834,23 грн.
Ухвалою від 07.10.2021 відкрито спрощене провадження у справі та призначено судове засідання.
13.12.2021 генеральний директор АТ «Лубнигаз» Кондратенко І.І. надав суду відзив на позовну заяву, в якому позов не визнає, вважає його таким, що не підлягає задоволенню, вказуючи при цьому, що АТ «Лубнигаз», як оператор ГРМ, є відповідальним за облік природного газу у побутових споживачів, а визначені ним обсяги природного газу є обов`язковими для постачальника - ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України»» у взаємовідносинах із споживачем. Побутовий споживач за умовами договору розподілу природного газу розраховується за лічильником газу, зобов`язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п`яти діб (до 5 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ у спосіб, визначений договором розподілу природного газу.
Доказів зняття та передачі позивачем показів лічильника станом на 1 число місяця відповідачу та суду не надано.
Отже, позивач не знімав регулярно фактичні показання лічильника газу на 1 число місяця та протягом п`яти діб (до 5 числа включно) не надавав такі Оператору ГРМ у спосіб, визначений договором розподілу природного газу.
Станом на 05 липня 2021 року Споживачем самостійно передано показник лічильника 3606, Оператором ГРМ проведено коригування відповідно до фактичних показників лічильника, тобто знято 343 куба і передано постачальнику ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України».
Тому, вимога позивача щодо проведення перерахунку, згідно реальних показників лічильника є безпідставною, так як пред`явлена до неналежного відповідача, відповідальність за правильність обчислення плати за використаний природний газ несе постачальник природного газу.
Крім того, зазначено, що позивач належним чином не обґрунтувала заявлений розмір моральної шкоди, обмежившись загальними формулюваннями про погіршення стану здоров`я. Позивачем вказано, що стягнення з відповідачів моральної шкоди є стримуючим та виховним заходом, однак відшкодування моральної шкоди за своєю суттю має компенсаторний характер.
09.12.2021 представник відповідача Товариства з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» Петрова А.І. надала суду відзив на позовну заяву, згідно якого прохала відмовити в задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 , обґрунтовуючи відзив тим, що ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» здійснює постачання природного газу на об`єкт позивача.
Постачальник проводить нарахування вартості спожитого споживачем природного газу виключно на підставі даних Оператора ГРМ про об`єм (обсяг) розноділеного/спожитого споживачем природного газу.
Згідно даних про фактичний місячний відбір/споживання природного газу, що надається Оператором ГРМ (AT «Лубнигаз»), через інформаційну платформу по особовому рахунку № НОМЕР_1 за період постачання з 13.02.2021 по 31.10.2021 позивачем було спожито в об`ємі 45,00 куб.м, природного газу на загальну суму 302,36 грн., за даний період позивачем здійснено оплату за спожитий природний газ в сумі 355,29 грн.
Отже, станом на 31.10.2021 по особовому рахунку № НОМЕР_1 обліковується переплата в сумі 52.94 грн.
Також вказано, що позивач ніяким чином не зазначила в чому саме полягають її душевні страждання, завдані протиправною поведінкою відповідачів, позивачем не доведено вини відповідача ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», протиправність його дій і їх причинно наслідковий зв`язок. Відповідач діяв, виключно в рамках чинного законодавства, нараховував вартість спожитого природного газу на підставі даних Оператора ГРМ.
В судовому засіданні позивач ОСОБА_1 позов підтримала та просила його задовольнити, обґрунтовувала позовні вимоги обставинами, викладеними в позовній заяві. Зазначила, що вона зазнала моральних страждань, оскільки її по телефону тероризували представники відповідачів, вимагаючи сплати неіснуючого боргу.
Представник відповідача Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз» в судове засідання не з`явився, про час та місце розгляду справи був повідомлений належним чином.
Представник відповідача Товариства з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» в судове засідання не з`явився, про час та місце розгляду справи був повідомлений належним чином.
Дослідивши матеріали справи, оцінивши, відповідно до ст.ст. 89, 263 ЦПК України, докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів, вважає позов таким, що не підлягає задоволенню з таких підстав.
Відповідно до ст. 13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим кодексом випадках. Статтею 12 ЦПК України передбачено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.
Судом встановлено, що позивач ОСОБА_1 є побутовим споживачем природного газу за адресою АДРЕСА_1 , о/р НОМЕР_2 .
Відповідач АТ «Лубнигаз» здійснює діяльність розподілу природного газу на підставі Ліцензії Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 848 від 29.06.2017 (зі змінами, внесеними постановою НКРЕКП від 24.10.2019 № 2223) . Отже, АТ «Лубнигаз» є оператором газорозподільної системи.
З 13.02.2021 по 31.03.2021 та з 02.04.2021 по 14.04.2021 позивач ОСОБА_1 являвся споживачем Постачальника «останньої надії» та був включений до Реєстру споживачів Постачальника «останньої надії», та споживав газ за ціною тарифного плану «Надійний» для споживачів постачальника «останньої надії» - 6,99 грн.
Отже, ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» здійснювало постачання природного газу на об`єкт позивача на підставі договору постачання природного газу постачальником «останньої надії» та договору постачання природного газу побутовим споживачам, які є типовими та публічними, а споживач в свою чергу зобов`язаний своєчасно оплачувати Товариству вартість спожитого природного газу у розмірі, строки та порядку, що визначені договорами.
Згідно підпункту 4.2. розділу IV Договору, об`єм (обсяг) постачання та споживання природного газу Споживачем за розрахунковий період визначається за даними Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз», що є оператором газорозподільної мережі (далі - Оператор ГРМ) за підсумками розрахункового періоду, що містяться в базі даних Оператора газотранспортної системи та доведені Споживачу Оператором ГРМ відповідно до умов договору розподілу природного газу.
Визначення об`ємів (обсягів) споживання природного газу проводиться Оператором ГРМ (AT «Лубнигаз»), згідно вимог Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП № 2494 від 30.09.2015р..
Відповідно до пункту 2 глави 7 розділу XII Кодексу газорозподільних систем, у точках виходу до газорозподільної системи з метою проведення остаточної алокації щодобових відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, оператор газорозподільної системи до 08 числа газового місяця (М+1) надає оператору газотранспортної системи інформацію про фактичний місячний відбір/споживання природного газу окремо по кожному споживачу, відбір/споживання якого не вимірюється щодобово. У випадку якщо комерційний вузол обліку обладнаний обчислювачем (коректором) з можливістю встановити за результатами місяця фактичне щодобове споживання природного газу, така інформація додатково надається в розрізі газових днів газового місяця (М). »
П. 1 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем передбачено, що визначення фактичного об`єму споживання (розподілу) природного газу по об єкту побутового споживача здійснюється на межі балансової належності між Оператором ГРМ і побутовим споживачем на підставі даних лічильника природного газу з урахуванням вимог цього Кодексу та договору. Для визначення фактичного об єму споживання (розподілу) природного газу приймаються дані лічильника газу Оператора ГРМ».
Згідно п. 5 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем, що Оператор ГРМ відповідно до вимог Кодексу ГТС передає інформацію про об`єм та обсяг розподіленого споживачу (спожитого ним) природного газу за відповідний період Оператору ГТС для проведення ним остаточної алокації по постачальнику споживача.
Таким чином, об`єм (обсяг) спожитого Споживачем природного газу передається Оператором ГРМ в інформаційну платформу оператора газотранспортної системи (AT «Укртрансгаз») - Iplatforma, та в подальшому імпортується Постачальником у білінгову систему «Газоліна» та використовується останнім для розрахунку вартості спожитого природного газу.
Отже, АТ «Лубнигаз», як оператор ГРМ, є відповідальним за облік природного газу у побутових споживачів, а визначені ним обсяги природного газу є обов`язковими для постачальника - ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України»» у взаємовідносинах із споживачем.
ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України»» проводить нарахування вартості спожитого Споживачем природного газу виключно на підставі даних Оператора ГРМ про об`єм (обсяг) розподіленого/спожитого Споживачем природного газу.
Побутовий споживач, який за умовами договору розподілу природного газу розраховується за лічильником газу, зобов`язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п`яти діб (до 05 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ у спосіб, визначений договором розподілу природного газу.
У разі неотримання Оператором ГРМ до 06 числа місяця, що настає за розрахунковим, показань лічильника газу та за умови, що лічильник газу не оснащений засобами дистанційної передачі даних, фактичний об`єм розподілу та споживання природного газу по об`єкту споживача за розрахунковий період визначається Оператором ГРМ на рівні планового місячного об`єму споживання на відповідний період, що розраховується, виходячи з групи споживання побутового споживача, з урахуванням вимог цього Кодексу. (п. 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем).
Позивач ОСОБА_1 , в порушення п. 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем, не регулярно та не своєчасно надавала фактичні показання лічильника відповідачу АТ «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз», а отже останнім фактичний об`єм розподілу та споживання природного газу по об`єкту споживача визначався на рівні планового місячного об`єму споживання на відповідний період.
05 липня 2021 року позивачем ОСОБА_1 самостійно передано показник лічильника 3606, та Оператором ГРМ проведено коригування відповідно до фактичних показників лічильника, тобто знято 343 куба і передано постачальнику ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», що підтверджується скріншотом з Інформаційної платформи SAP Оператора газотранспортної системи ТОВ «Оператор газотранспортної системи України» за липень 2021 року.
В свою чергу відповідачем ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» здійснено перерахунок та списано заборгованість в розмірі 2553,98 грн. по особовому рахунку позивача № НОМЕР_1 .
Як вбачається з фінансового стану особовому рахунку позивача № НОМЕР_1 станом на 31.10.2021 року обліковується переплата в сумі 52,94 грн. за спожитий природний газ за період з 13.02.2021 по 31.10.2021 (включно).
Таким чином, враховуючи, що дії відповідачів відповідали вимогам чинного законодавства, позовні вимоги про зобов`язання АТ «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз» провести перерахунок, згідно реальних показників лічильника та зобов`язання ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» списати необґрунтовану заборгованість 1611,41 грн. задоволенню не підлягають.
Згідно з ч. 2 ст. 23 Цивільного кодексу України моральна шкода полягає: у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров`я; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку із знищенням чи пошкодженням її майна; у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи.
Відповідно до п. 3 Постанови Пленуму Верховного суду України "Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової шкоди)" від 31.03.1995 р. № 4 із змінами під моральною шкодою потрібно розуміти втрати немайнового характеру внаслідок моральних чи фізичних страждань, або інших негативних явищ, заподіяних фізичній чи юридичній особі незаконними діями чи бездіяльністю інших осіб.
Відповідно до п. 4 постанови Пленуму Верховного Суду України "Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди" від 31.03.1995 р. № 4 із змінами, у позовній заяві про відшкодування моральної (немайнової) шкоди має бути зазначено, в чому полягає ця шкода, якими неправомірними діями (бездіяльністю) її заподіяно та якими доказами вона підтверджується. Факт заподіяння моральної шкоди повинен довести позивач.
Згідно з роз`ясненнями, наданими у п. 5 Постанови Пленуму Верховного Суду України «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди» № 4 від 31.03.1995 р. із змінами, відповідно до загальних підстав цивільно-правової відповідальності обов`язковому з`ясуванню при вирішенні спору про відшкодування моральної (немайнової) шкоди підлягають: наявність такої шкоди, протиправність діяння її заподіювача, наявність причинного зв`язку між шкодою і протиправним діянням заподіювача та вини останнього в її заподіянні. Суд, зокрема, повинен з`ясувати, чим підтверджується факт заподіяння позивачеві моральних чи фізичних страждань або втрат немайнового характеру, за яких обставин чи якими діями (бездіяльністю) вони заподіяні, в якій грошовій сумі чи в якій матеріальній формі позивач оцінює заподіяну йому шкоду та з чого він при цьому виходить, а також інші обставини, що мають значення для вирішення спору.
Позивачем ОСОБА_1 не доведено факт заподіяння їй моральних чи фізичних страждань або втрат немайнового характеру з боку відповідачів, а отже і підстави для стягнення моральної шкоди відсутні.
Позивач при подачі позову до суду звільнена від сплати судового збору. За таких підстав судовий збір слід віднести на рахунок держави.
На підставі викладеного і керуючись ст.ст. 12, 76-81, 89, 141, 259, 263-265 ЦПК України, суд, - ВИРІШИВ:
В задоволенні позовної заяви ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз», Товариства з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» про скасування заборгованості та стягнення моральної шкоди - відмовити.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення, безпосередньо до Полтавського апеляційного суду або через Лубенський міськрайонний суд Полтавської області.
Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Відомості про учасників справи згідно п. 4 ч. 5 ст.265 ЦПК України:

-позивач ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_3 , місце проживання: АДРЕСА_1 .

-відповідач Акціонерне товариство «Оператор газорозподільної системи «Лубнигаз», місце знаходження: м. Лубни, вул. Л. Толстого, 87, .

- відповідач Товариство з обмеженою відповідальністю «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», місце знаходження: м. Київ, вул. Шолуденка, 1, .

Повне судове рішення складено та підписано 14.01.2022 року.

Суддя Лубенського міськрайонного суду О.С. Алтухова