У Х В А Л А

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

02 грудня 2022 року

м. Полтава

Полтавський районний суд Полтавської області:

суддя Харабадзе К. Ш.,

Справа № 545/6151/22

Номер провадження № 2/545/2200/22

позивач ОСОБА_1

відповідач ТОВ «АЛЛО»

відповідач ТОВ «Смартшоп Україна»

розглянувши цивільну справу про захист прав споживачів

у с т а н о в и в:

В обґрунтування позовних вимог посилається на те, що 05.11.2022 він отримав замовлення на новій пошті, яке зробив через сайт «АЛЛО» в он-лайн магазині Смартшоп Україна (номер замовлення 106861791) товар: мобільний телефон Самсунг S20 грей SM-G908U, серійний номер НОМЕР_1 . Придбання товару підтверджується фіскальним чеком № 591316332 ВН 13547 від 05.11.2022. Загальна вартість товару становила 19850 гривень та послуги з пересилання товару 266 грн. та 234 грн., а всього 20792 гривні. Після двох тижнів користування мобільним телефоном було виявлено неналежну якість товару, а саме перебуваючи під дощем, телефон намок і вимкнувся, після чого вже не вмикався, хоч в характеристиках було вказано про захист, стандарту IP 68. Одразу після виявлення факту, що якість товару є неналежною, він звернувся на гарячу лінію магазину АЛЛО з вимогою про заміну неякісного товару на аналогічний якісний з відповідними характеристиками заявленими в комплекції телефону або повернення грошових коштів за неякісний товар. На претензію представник магазину відповів, що його питання буде вирішено і йому зателефонують, але дзвінка він не дочекався. Повторно зателефонувавши на гарячу лінію повідомили, що відповідні характеристики товару є відносними, тому проводити заміну телефону чи повертати кошти відмовився. Окрім матеріальної шкоди, позивачу було завдано значної моральної шкоди. Він був вимушений приділяти значну частину свого особистого часу на вирішення даної проблеми. Внаслідок неправомірних дій відповідача погіршився і фізичний стан, почав відчувати підвищення тиску, нервове напруження. На підставі вищевикладеного, просить стягнути з ТОВ «АЛЛО» та ТОВ «Смартшоп Україна», солідарно вартість неякісного товару 20792 гривні, суму моральної шкоди у розмірі 5000 гривень.

Перевіривши дотримання позивачем вимог, які пред`являються до форми і змісту позовних заяв, суддя вважає, що подана заява підлягає залишенню без руху, оскільки вона цим вимогам не відповідає з наступних підстав.

Відповідно до ч. 3 ст. 175 ЦПК України позовна заява повинна містити:

1) найменування суду першої інстанції, до якого подається заява;

2) повне найменування (для юридичних осіб) або ім`я (прізвище, ім`я та по батькові - для фізичних осіб) сторін та інших учасників справи, їх місцезнаходження (для юридичних осіб) або місце проживання чи перебування (для фізичних осіб), поштовий індекс, ідентифікаційний код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств і організацій України (для юридичних осіб, зареєстрованих за законодавством України), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб) за його наявності або номер і серію паспорта для фізичних осіб - громадян України (якщо такі відомості позивачу відомі), відомі номери засобів зв`язку, офіційної електронної адреси та адреси електронної пошти;

3) зазначення ціни позову, якщо позов підлягає грошовій оцінці; обґрунтований розрахунок сум, що стягуються чи оспорюються;

4) зміст позовних вимог: спосіб (способи) захисту прав або інтересів, передбачений законом чи договором, або інший спосіб (способи) захисту прав та інтересів, який не суперечить закону і який позивач просить суд визначити у рішенні; якщо позов подано до кількох відповідачів - зміст позовних вимог щодо кожного з них;

5) виклад обставин, якими позивач обґрунтовує свої вимоги; зазначення доказів, що підтверджують вказані обставини;

6) відомості про вжиття заходів досудового врегулювання спору, якщо такі проводилися, в тому числі, якщо законом визначений обов`язковий досудовий порядок урегулювання спору;

7) відомості про вжиття заходів забезпечення доказів або позову до подання позовної заяви, якщо такі здійснювалися;

8) перелік документів та інших доказів, що додаються до заяви; зазначення доказів, які не можуть бути подані разом із позовною заявою (за наявності); зазначення щодо наявності у позивача або іншої особи оригіналів письмових або електронних доказів, копії яких додано до заяви;

9) попередній (орієнтовний) розрахунок суми судових витрат, які позивач поніс і які очікує понести у зв`язку із розглядом справи;

10) підтвердження позивача про те, що ним не подано іншого позову (позовів) до цього ж відповідача (відповідачів) з тим самим предметом та з тих самих підстав.

Згідно ч. 5 ст. 177 ЦПК України позивач зобов`язаний додати до позовної заяви всі наявні в нього докази, що підтверджують обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги (якщо подаються письмові чи електронні докази позивач може додати до позовної заяви копії відповідних доказів).

Так, в порушення зазначених вимог позовна заява не містить:

- реєстраційний номер облікової картки платника податків за його наявності або номер і серію паспорта для фізичних осіб - громадян України, номери офіційної електронної адреси та адреси електронної пошти позивача,

- повне найменування, ідентифікаційний код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств і організацій України, номери офіційної електронної адреси та адреси електронної пошти відповідачів, якщо відомі,

- зазначення щодо наявності у позивача або іншої особи оригіналів письмових або електронних доказів, копії яких додано до заяви;

- підтвердження позивача про те, що ним не подано іншого позову (позовів) до цього ж відповідача (відповідачів) з тим самим предметом та з тих самих підстав.

Крім того, оскільки позивачем позов подано до кількох відповідачів, в порушення зазначених вимог, позивач не вказує зміст позовних вимог щодо кожного з них, яким чином кожний з відповідачів порушив права позивача та які саме.

Також, відповідно до ч. 2 ст. 95 ЦПК України письмові докази подаються в оригіналі або в належним чином засвідченій копії, якщо інше не передбачено цим Кодексом.

Згідно ч. 4 ст. 95 ЦПК України копії документів вважаються засвідченими належним чином, якщо їх засвідчено в порядку встановленому чинним законодавством.

Порядок засвідчення копій документів визначений п.п. 5.26, 5.27 Національного стандарту України Державної уніфікованої системи документації, Уніфікованої системи організаційно розпорядчої документації Вимоги до оформлювання документів (ДСТУ 4163-2003), затвердженого наказом Держспоживстандарту України від 07.04.2003 року № 55. За вказаним нормативно-правовим актом, відмітка про засвідчення копії документа складається: зі слів "Згідно з оригіналом"; назви посади; особистого підпису особи, яка засвідчує копію, її ініціалів та прізвища; дати засвідчення копії, яка проставляється нижче підпису.

Однак, всупереч вимог ст. 95 ЦПК України копії документів, додані до позову, не засвідчені належним чином.

Згідно ст. 185 ЦПК України, суддя, встановивши, що позовну заяву подано без додержання вимог, викладених у статтях 175 і 177 цього Кодексу, протягом п`яти днів з дня надходження до суду позовної заяви постановляє ухвалу про залишення позовної заяви без руху, про що повідомляє позивача і надає йому строк для усунення недоліків.

Керуючись ст. 185 ЦПК України,

у х в а л и в :

Позовну заяву ОСОБА_1 до ТОВ «АЛЛО», ТОВ «Смартшоп Україна» про захист прав споживачів - залишити без руху.

Надати позивачу для усунення недоліків строк 5 (п`ять) днів з дня отримання даної ухвали.

Роз`яснити позивачу, що в разі невиконання вимог, вказаних в ухвалі про залишення заяви без руху, заява вважатиметься неподаною та буде повернута.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя Карина ХАРАБАДЗЕ