Справа № 159/1964/21
Провадження № 2/159/28/22
КОВЕЛЬСЬКИЙ МІСЬКРАЙОННИЙ СУД ВОЛИНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

10 серпня 2022 року м. Ковель

Ковельський міськрайонний суд Волинської області

під головуванням судді Лесика В.О.,

з участю секретаря Бакай Л.О.,

представника позивача за первісним позовом (представника відповідача за зустрічним позовом) Ткачук А.А. ,

представника відповідача за первісним позовом ( представника позивача за зустрічним позовом) Кохан Гнатюк Н.В. ,

розглянувши у відкритому судовому засіданні у залі суду в м.Ковель цивільну справу за позовом Підприємства теплових мереж «Ковельтепло» до ОСОБА_3 про стягнення заборгованості за надані комунальні послуги та зустрічним позовом ОСОБА_3 до Підприємства теплових мереж «Ковельтепло» про визнання незаконними рішень та зобов`язання вчинити дії,

в с т а н о в и в:

Стислий виклад позиції позивача ПТМ «Ковельтепло».

У квітні 2021 року Підприємство теплових мереж «Ковельтепло» (далі - ПТМ «Ковельтепло») звернулось в суд з позовом до ОСОБА_3 про стягнення заборгованості по оплаті за комунальні послуги.

Обгрунтовуює свої позовні вимоги наступними обставинами: ПТМ «Ковельтепло», надає послуги з централізованого опалення квартири АДРЕСА_1 , власником якої є відповідач у справі. Користуючись послугами, які надає ПТМ «Ковельтепло», а саме послугами з опалення квартири, відповідач, всупереч Закону України «Про житлово-комунальні послуги» та ст. 526 ЦК України в добровільному порядку не здійснює оплати за надані послуги, унаслідок чого станом на 01 березня 2021 року, за період з жовтня 2019 року по лютий 2021 року включно, виникла заборгованість перед позивачем по комунальних послугах у розмірі 13209 грн. Вимоги позивача про необхідність погасити борг відповідач ігнорує.

Рух справи в суді.

Позовна заява надійшла до суду 07 квітня 2021 року.

19 травня 2021 року провадження у справі відкрито, визначено розглядати справу за правилами спрощеного позовного провадження.

Ухвалою суду від 30.07.2021 року зустрічну позовну заяву було прийнято до спільного розгляду з первісним позовом, визначено розгляд справи за правилами загального позовного провадження та призначено підготовче судове засідання.

17.05.2022 року відповідно до вимог ст.33 ЦПК України проведено повторний автоматичний розподіл вищевказаної справи у зв`язку із довготривалою тимчасовою непрацездатністю судді Шергіної Ю.О., справу передано для розгляду судді Лесику В.О.

Ухвалою судді Лесика В.О. від 18.05.2022 року прийнято справу до провадження, визначено розгляд справи за правилами загального позовного провадження та призначено підготовче судове засідання.

Ухвалою суду від 09.06.2022 року закрито підготовче провадження та призначено справу до судового розгляду по суті.

Стислий виклад заперечень та виклад позиції зустрічного позову ОСОБА_3 .

У червні 2021 року ОСОБА_3 подала зустрічну позовну заяву до Підприємства теплових мереж «Ковельтепло» (далі - ПТМ «Ковельтепло») та просила:

1.Визнати незаконним надання ПТМ «Ковельтепло» дозволу мешканцю квартири АДРЕСА_2 ОСОБА_4 на здійснення регулювання (сповільнення) потоку теплоносія з допомогою запірної арматури, розташованої в тепловому пункті будинку;

2.Зобов`язати ПТМ «Ковельтепло» забезпечити протягом опалювальних сезонів не менший, ніж визначений технічною документацією на будинок АДРЕСА_3 , потік теплоносія через мережу централізованого опалення будинку;

3.Заборонити ПТМ «Ковельтепло» здійснювати у будь-який спосіб сповільнення потоку теплоносія через мережу централізованого опалення будинку АДРЕСА_3 ;

4.Зобов`язати ПТМ «Ковельтепло» привести тарифи на централізоване опалення для населення у відповідність до затрат на придбання первинного теплоносія (дров), які використовуються в котельні, яка обслуговує будинок АДРЕСА_3 .

Позовні вимоги обґрунтовано тим, що їй на праві власності належить квартира АДРЕСА_1 , яка підключена до мережі централізованого опалення, послуги з якого надає відповідач. Підприємство надає неякісні послуги з централізованого опалення, температура приладів опалення, і як наслідок температура повітря у квартирі, занижена у період опалювального сезону.

Неодноразові звернення до аварійної служби ПТМ «Ковельтепло» з вимогою про надання послуг належної якості залишилися без реагування. Вказує, що відповідач в перевищення повноважень надав дозвіл та провів інструктаж мешканцю квартири АДРЕСА_4 будинку ОСОБА_4 на здійснення законодавчо забороненого регулювання (сповільнення) потоку теплоносія за допомогою запірної арматури розташованої в тепловому пункті будинку. Оскільки її квартира розташована на п`ятому (останньому) поверсі сповільнений ОСОБА_4 за незаконним дозволом та вказівкою відповідача теплоносій втрачає значну частину тепла на приладах опалення перших-четвертих поверхів, а до приладів опалення її квартири доходить вже надмірно охолодженим і практично їх не нагріває, що і є причиною вкрай неякісного опалення її квартири.

Оскільки ПТМ «Ковельтепло» свідомо зменшувало подачу тепла до її квартири шляхом законодавчо забороненого сповільнення потоку теплоносія, достеменно знало про це і не відмовилось від такого регулювання «на майбутнє», вона на підставі ч. 3 ст. 538 ЦК України має право не оплачувати надані їй послуги неналежної якості.

Вказує, що в тариф на централізоване опалення закладено вартість природного газу як первинного теплоносія (палива), а котельня що обслуговує її будинок декілька опалювальних сезонів поспіль працює включно на значно дешевших дровах.

За таких обставин просить її позов задовольнити, а у позовних вимогах Підприємства теплових мереж «Ковельтепло» про стягнення заборгованості по оплаті за комунальні послуги відмовити повністю.

Стислий виклад заперечень ПТМ «Ковельтепло» на зустрічний позов.

26 серпня 2022 року ПТМ «Ковельтепло» подано відзив на позов, з якого вбачається, що позов не визнаєі заперечує проти його задоволення з наступних підстав.

Посилається на те, що ОСОБА_3 вказуючи, про надання неякісних послуг та завищення їх вартості, не надала жодних та належних доказів, оскільки з 16.10.2018 року стала власником квартири, і за спірний період з жовтня 2019 року по лютий 2021 року не надходило письмових скарг щодо надання неякісних послуг, жодним чином не підтвердила обставини на які посилається в позові, так як відсутні Акти-претензії щодо надання неякісних послуг. Ці факти не зафіксовані і будь якими іншими документами. Вказує, на те, що жодним документом не зафіксовано занижену температуру в квартирі позивача.

Регулювання теплоносія на житлові будинки провадиться відповідно до затвердженого на підприємстві температурного графіка подачі теплоносія, який залежить від температури зовнішнього повітря. На підприємстві розроблено та головним інженером затверджено «Температурний графік системи опалення», який залежить від кліматичних умов -температури зовнішнього атмосферного повітря. Регулювання подачі теплоносії на об`єкти теплопостачання проводиться працівниками підприємства із котельнь згідно затвердженого графіка. Позивачу підприємство повідомляло письмово, про що і не заперечує сама позивач, що ОСОБА_4 відмовився від взятих на себе обов`язків по регулюванню подачі теплоносія в будинку по АДРЕСА_3 з 09.02.2021 року. Регулювання подачі теплоносія на житловий будинок по АДРЕСА_3 з 09.02.2021 року проводиться із котельні по АДРЕСА_5 працівниками підприємства відповідно до температури зовнішнього повітря, а тому вважає, що вимога щодо визнання незаконним надання ПТМ «Ковельтепло» дозволу мешканцю ОСОБА_4 на здійснення потоку теплоносія в будинку є безпідставною.

Щодо вимоги про зобов`язання ПТМ «Ковельтепло» забезпечити протягом опалювальних сезонів потік теплоносія до будинку не менший, ніж визначений технічною документацією на будинок АДРЕСА_3 . На підприємстві відсутня технічна документація на житловий будинок по АДРЕСА_3 , так як дана документація має знаходитись в Управителя / балансоутримувача будинку до ПТМ «Ковельтепло» її ніхто не передавав.

Також, ПТМ «Ковельтепло» здійснює регулювання теплоносія у відповідності до температурного графіка таким чином, щоб уся гідравлічна система котельні до якої підключені будинки, в тому числі і будинок, в якому проживає ОСОБА_3 працювала збалансовано.

З моменту, коли ОСОБА_4 відмовився від здійснення регулювання , працівниками ПТМ « Ковельтепло» не здійснюється регулювання потоку теплоносія безпосередньо в будинку ( запірна арматура повністю відкрита ), і надалі здійснюватись не буде.

Щодо тарифів, то вони розраховані з визначенням економічно обґрунтованих значень усіх показників господарської діяльності з врахуванням розподілу витрат за окремими видами ліцензійної діяльності з виробництва, транспортування та постачання теплової енергії. Одиницею калькулювання собівартості виробництва, транспортування, постачання теплової енергії є 1 Гкал теплової енергії. З грудня 2018 року і по даний час для населення застосовуються кориговані тарифи на послугу з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, затверджені рішенням виконавчого комітету Ковельської міської ради від 15.11.2018 р. № 389 «Про встановлення шляхом коригування тарифів на теплову енергію та на послуги з централізованого опалення і централізованого постачання гарячої води для потреб населення та релігійних організацій», а саме: 1 868,34 грн./Гкал з ПДВ та 101,36 грн./м3. Тарифи ПТМ «Ковельтепло» розраховується в цілому по підприємству, а не по кожній котельні.

Щодо посилання ОСОБА_3 на використання підприємством дров, вказує на те, що виробництво теплової енергії з використанням лише твердого палива не є менш затратним ніж на природному газі. Адже, до вартості самих дров, які до речі для підприємства коштують значно більше, ніж для категорії населення (приватне домогосподарство) входять і витрати на доставку, розвантаження, розпилення та їх зберігання. Крім того, для виробництва 1 Гкал теплової енергії на твердому паливі необхідно значно більше використати умовного палива в зв`язку із меншою теплотворною здатністю твердого палива в порівнянні із природним газом та значно нижчим ККД твердопаливних котлів порівняно із газовими. Виконавчим комітетом Ковельської міської ради було прийнято рішення від 15.11.2018р. № 389, яке є регуляторним актом, прийняте у відповідності з вимогами законодавства. З метою отримання пропозицій та зауважень було опубліковано повідомлення 02.11.2018 року на сайті підприємства та органу місцевого самоврядування, а 08.11.2018р. на сторінках газети «Вісті Ковельщини» про намір здійснити коригування діючих тарифів для потреб населення. Однак від ОСОБА_3 зауважень та пропозицій щодо даних тарифів на теплову енергію не надходило.

Вважає, що ОСОБА_3 не надано належних доказів того, що за спірний період з жовтня 2019 року по лютий 2021 року була неналежною якість послуг з централізованого опалення, наданих відповідачем ПТМ «Ковельтепло». З посиланням на норми чинного законодавства просить у задоволенні позовних вимог позивача до ПТМ «Ковельтепло» про захист прав споживачів відмовити в повному обсязі.

Позиція учасників судового розгляду.

У ході судового розгляду представник позивача за первісним позовом (відповідача за зустрічним позовом) Ткачук А.А. , первісний позов підтримала повністю, з підстав викладених у позовній заяві, прохає його задовольнити. Зустрічний позов не визнає, заперечує проти його задоволення, з підстав викладених у запереченнях на зустрічну позовну заяву.

У ході судового розгляду представник відповідача за первісним позовом (позивача за зустрічним позовом) Кохан Гнатюк Н.В. , первісний позов не визнає, заперечує проти його задоволення. Зустрічний позов підтримала повністю, з підстав викладених у зустрічній заяві, прохає його задовольнити.

Фактичні обставини справи, встановлені судом та мотиви прийнятого рішення за первісним позовом ПТМ «Ковельтепло».

Заслухавши пояснення сторін та дослідивши письмові докази, що містяться у матеріалах справи, суд приходить до висновку, що первісний позов підставний і підлягає задоволенню.

Відповідно до вимог ст. 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом.

ОСОБА_3 визнає ту обставину, що комунальне Підприємство теплових мереж «Ковельтепло» надає послуги з централізованого опалення квартири АДРЕСА_1 власником якої є вона.

Згідно із пунктом 5 частини другої статті 7 Закону індивідуальний споживач зобов`язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.

Споживач здійснює оплату за спожиті житлово-комунальні послуги щомісяця, якщо інший порядок та строки не визначені відповідним договором.

В силу ст.322 ЦК України обов`язок утримувати майно покладено на власника, якщо інше не встановлено договором або законом.

Згідно ст.526 ЦК України зобов`язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Згідно із ч. 1ст.509 ЦК України, зобов`язанням є правовідношення, у якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.

Судом встановлено, що ОСОБА_3 на праві приватної власності належить квартира АДРЕСА_1 загальною площею 44,7 кв. м., житловою площею 30,9 м.кв.

Вказана обставина доводиться витягом з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію власності (реєстраційний номер № 4 від 16.10.2008 року).

Відповідно до вимог ст. 162 ЖК України, власник житла повинен оплачувати житлово-комунальні послуги.

З наданого ПТМ «Ковельтепло» розрахункового листа вбачається, що станом на 01 березня 2021 року (за період з довтня 2019 року по лютий 2021 року) ОСОБА_3 заборгувала ПТМ «Ковельтепло» за надані їй послуги з централізованого опалення 13209,12 грн.

Судом встановлено, що письмовий договір між сторонами не укладався, однак ПТМ «Ковельтепло» надавало послугу, а ОСОБА_3 користувалась нею, тобто договір фактично існував.

Споживач зобов`язаний оплатити житлово-комунальні послуги, якщо він фактично користувався ними. Факт відсутності договору про надання житлово-комунальних послуг, сам по собі, не може бути підставою для звільнення споживача від оплати послуг.

Відповідно до вимог ст. 81 ЦПК України кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень. Докази подаються сторонами та іншими особами, які беруть участь у справі. Доказуванню підлягають обставини, які мають значення для ухвалення рішення у справі і щодо яких у сторін та інших осіб, які беруть участь у справі, виникає спір. Доказування не може грунтуватися на припущеннях.

Суду надані докази на підставі яких можна дійти висновку, що обов`язок оплачувати послуги ПТМ «Ковельтепло» покладено на власника житла, яким є відповідач ОСОБА_3 у справі. Доказів, які б спростовували наведені вище обставини, у тому числі, і щодо тарифів та розміру заборгованості, суду не надано.

Таким чином, позовні вимоги ПТМ «Ковельтепло» про стягнення заборгованості з ОСОБА_3 по оплаті за комунальні послуги підлягають задоволенню в повному обсязі.

Фактичні обставини справи, встановлені судом та мотиви прийнятого рішення за зустрічним позовом ОСОБА_3 .

Зустрічний позов підлягає залишенню без задоволення з огляду на наступне.

Відповідно до статті 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 24 червня 2004 року № 1875-IV (далі - Закон № 1875-IV), житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил.

Такі послуги надаються споживачу - фізичній чи юридичній особі, яка отримує або має намір отримати житлово-комунальну послугу.

ОСОБА_3 зверталася до ПТМ «Ковельтепло» із запитами на інформацією в порядку захисту прав споживача: яким нормативним актом передбачено регулювання загального потоку теплоносія в багатоквартиних будинках з допомогою засувок його подачі або зворотного потоку; за яким принципом (алгоритмом) здійснюється регулювання загального потоку теплоносія в будинку АДРЕСА_3 з допомогою засувок його подачі або зворотного потоку.

Згідно з відповіддю ПТМ «Ковельтепло» №1940 від 18.12.2020 року на вищевказаний запит на інформацію, регулювання теплоносія на житлові будинки проводиться відповідно затвердженого на підприємстві температурного графіка подачі теплоносія, який залежить від температури зовнішнього повітря. Регулювання проводиться запірною арматурою яка знаходиться в будинкових вводах теплових пунктів відповідно до затвердженого графіку.

Як вбачається з відповіді ПТМ «Ковельтепло» №164 від 10.02.2021 року на запит ОСОБА_3 , що відповідальна особа по регулюванню подачі теплоносія в будинку по АДРЕСА_3 відмовилась від покладених функцій, з 09.02.2021 року регулювання подачі теплоносія буде проводитись із котельні по вул.Котляревсвького,4 працівниками підприємства відповідно до температури зовнішнього повітря.

В матеріалах справи містяться додатки до рішення виконавчого комітету Ковельської міської ради № 389 від 15.11.2018 року, в яких визначена структура тарифу на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання ПТМ «Ковельтепло», а також структура тарифів на послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, що надаються населенню ПТМ «Ковельтепло».

Згідно частини першої статті 10 Закону № 1875-IV ціни (тарифи) на житлово-комунальні послуги встановлюються за домовленістю сторін, крім випадків, коли відповідно до закону ціни (тарифи) є регульованими. У такому разі ціни (тарифи) встановлюються уповноваженими законом державними органами або органами місцевого самоврядування відповідно до закону.

У частині другій-третій статті 21 Закону № 1875-IV визначено, виконавець послуги з постачання теплової енергії повинен забезпечити постачання теплоносія безперервно, з гарантованим рівнем безпеки, обсягу, температури та величини тиску. Параметри якості теплової енергії повинні відповідати нормативним документам у сфері стандартизації. Постачання теплової енергії для потреб централізованого опалення здійснюється в опалювальний період.

Відповідно до Правил користування тепловою енергією, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 03 жовтня 2007 року № 1198, споживач теплової енергії - це фізична особа, яка є власником будівлі та який використовує теплову енергію відповідно до договору.

Відповідно до загальних положень вищезазначених Правил, температурний графік теплової мережі - розрахункові значення температури теплоносія, які залежать від кліматичних умов (стосовно розрахункової зовнішньої температури повітря для системи опалення), після джерела теплопостачання на вході в теплову мережу споживачів теплової енергії і після його повернення від споживачів.

Пунктом 36 вказаних Правил визначено обов`язок теплопостачальної організації забезпечити безперервне постачання теплової енергії (за винятком нормативно встановлених перерв).

Відповідно до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року № 630 (далі - Правила), централізоване опалення це послуга, спрямована на задоволення потреб споживача у забезпеченні нормативної температури повітря у приміщеннях квартири (будинку садибного типу), яка надається виконавцем з використанням внутрішньобудинкових систем теплопостачання.

Послуги з централізованого опалення повинні відповідати нормативній температурі повітря у приміщеннях квартири (будинку садибного типу) за умови їх утеплення споживачами та вжиття власником (балансоутримувачем будинку) заходів для утеплення місць загального користування будинку (пункт 6 Правил № 630).

Плата за надані послуги вноситься споживачем відповідно до показань засобів обліку води і теплової енергії або затверджених нормативів (норм) споживання або відповідно до умов договору на встановлення засобів обліку (пункт 20 Правил № 630).

У разі відсутності у квартирі та на вводах у багатоквартирному будинку засобів обліку води і теплової енергії плата за надані послуги справляється згідно з установленими нормативами споживання: з централізованого опалення - з розрахунку за 1 кв. м (куб. м) опалювальної площі (об`єму) квартири (будинку садибного типу) та з урахуванням фактичної температури зовнішнього повітря і фактичної кількості днів надання цієї послуги в місяці, який є розрахунковим (пункт 21 Правил).

Механізм розрахунку плати за послугу з централізованого опалення, який визначено пунктами 40-45 Правил № 630, передбачає врахування фактичної температури зовнішнього повітря та фактичної кількості діб надання послуги з централізованого опалення у відповідному місяці, що є розрахунковим.

Згідно статті 15 ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання, а також на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства. Порушення права пов`язане з позбавленням його суб`єкта можливості здійснити (реалізувати) своє право повністю або частково.

Відповідно до частини першої статті 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Згідно частини першої статті 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Оскільки ОСОБА_3 не надала належні та допустимі докази на підтвердження того, що ПТМ «Ковельтепло» здійснює регулювання (сповільнення) потоку теплоносія через внутрішньобудинкову мережу централізованого опалення будинку АДРЕСА_3 , а матеріалами справи підтверджено, що регулювання температури теплоносія проводилося працівниками підприємства з урахуванням температурного графіка теплової мережі, який залежить від кліматичних умов, її вимоги про визнання незаконним регулювання (сповільнення) потоку теплоносія, заборону відповідачу здійснювати вказані дії та зобов`язання ПТМ «Ковельтепло» забезпечувати протягом опалювальних сезонів визначений технічною документацією потік теплоносія через мережу централізованого опалення задоволенню не підлягають у зв`язку з їх недоведеністю.

У задоволенні вимог ОСОБА_3 про зобов`язання відповідача привести тарифи на централізоване опалення для населення у відповідність до затрат на придбання первинного теплоносія (дров), які використовуються в котельні, що обслуговує будинок АДРЕСА_3 , слід відмовити з огляду на наступне.

Частинами першою та другою статті 32 Закону № 1875-IV передбачено, що плата за житлово-комунальні послуги нараховується щомісячно відповідно до умов договору в порядку, визначеному Кабінетом Міністрів України. Розмір плати за комунальні послуги розраховується виходячи з розміру затверджених цін/тарифів та показань засобів обліку або за нормами, затвердженими в установленому порядку.

Частиною першою статті 7 Закону № 1875-IV визначено, що до повноважень органів місцевого самоврядування у сфері житлово-комунальних послуг належить, в тому числі, встановлення цін/тарифів на житлово-комунальні послуги відповідно до закону.

Відповідно до підпункту 2 пункту «а» частини першої статті 28 ЗУ «Про місцеве самоврядування в Україні» зі змінами, внесеними Законом № 1198-VII від 10.04.2014 року, до відання виконавчих органів сільських, селищних, міських рад належать встановлення в порядку і межах, визначених законодавством, тарифів на побутові, комунальні (крім тарифів на теплову енергію, централізоване водопостачання та водовідведення, перероблення та захоронення побутових відходів, послуги з централізованого опалення, послуги з централізованого постачання холодної води, послуги з централізованого постачання гарячої води, послуги з водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем), які встановлюються національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері.

Оскільки повноваження щодо затвердження тарифів на послугу з централізованого теплопостачання для ПТМ « Ковельтепло » належить органу місцевого самоврядування, а не безпосередньо відповідачу, вимоги ОСОБА_3 в цій частині є необґрунтованими.

Судом враховується також, що позовні вимоги ОСОБА_3 в цілому зводиться до подання на її переконання неналежних послуг з теплопостачання в її квартиру.

Відповідно до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених Постановою КМУ № 630 від 21.07.2005р., визначено, що у разі неналежного надання або ненадання послуг виконавцем споживач повідомляє про це виконавця. Таке повідомлення реєструється представником виконавця у журналі реєстрації заявок споживачів.

За результатами перевірки складається акт-претензія про неналежне надання послуг, який підписується споживачем та представником виконавця.

В цьому разі перерахунки за послуги проводяться за результатами перевірки фактичної температури внутрішнього повітря в житлових кімнатах квартири, та фактичної температури гарячої води.

У той же час, матеріали справи не містять будь-яких доказів про складання Актів-претензій, а також інших даних які би свідчили про неналежне подання відповідачем послуг позивачу.

З урахуванням того, що позивачем не надано безспірних доказів, які б вказували те, що температура повітря у належній їй квартирі була нижче нормативної температури повітря в житлових приміщенням внаслідок протиправних дій теплопостачальної організації, спрямованих на порушення її прав, як споживача отриманих послуг з теплопостачання, у задоволенні зустрічного позову ОСОБА_3 слід відмовити.

Щодо розподілу судових витрат.

В силу ст. 141 ЦПК України, з ОСОБА_3 на користь ПТМ «Ковельтепло» слід стягнути також судові витрати по справі, які складаються з судового збору в сумі 2043 грн., сплаченого позивачем при зверненні до суду з даним позовом та 227 грн. судового збору, сплаченого позивачем при зверненні з заявою про видачу судового наказу, у прийнятті якої судом було відмовлено.

Керуючись ст.ст.12, 13, 77,81,141,258, 259, 263-265, 273,279 ЦПК України, ст. 15, 322, 509, ЦК України, ст.162 ЖК України, Законом України «Про житлово-комунальні послуги», суд, -

У Х В А Л И В :

Первісний позов задовольнити повністю.

Стягнути з ОСОБА_3 в користь Підприємства теплових мереж «Ковельтепло» заборгованість по оплаті за комунальні послуги в сумі 13209,12 (тринадцять тисяч двісті дев`ять грн. 12 коп.) та судові витрати по справі в сумі 2270 ( дві тисячі двісті сімдесят) гривень 00 копійок.

У задоволенні зустрічного позову ОСОБА_3 до Підприємства теплових мереж «Ковельтепло» про визнання незаконними рішень та зобов`язання вчинити дії - відмовити повністю.

Апеляційна скарга на рішення суду подається безпосередньо до Волинського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його складення. Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження на рішення суду якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного тексту рішення суду.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо таку скаргу не було подано.

Повний текст рішення складено та підписано без його проголошення 15 серпня 2022 року.

Головуючий: В`ячеслав Лесик