Дата документу 17.10.2022Справа № 554/7164/21
Провадження № 2/554/1475/2022
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

17.10.2022 року м. Полтава

Октябрський районний суд м. Полтави в складі:

Головуючого судді - Тімошенко Н.В.,

секретаря судового засідання Колесніченко О.П.,

представника позивача ОСОБА_1 ,

представника відповідача ОСОБА_2 ,

представника відповідача ОСОБА_3 ,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду м. Полтави цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_4 до Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Полтавагаз» про захист прав споживачів шляхом визнання незаконним дій оператора газорозподільних систем, -

встановив:

28.07.2021 року позивач, ОСОБА_4 звернувся до Октябрського районного суду м. Полтави з позовом до відповідача, АТ«Оператор газорозподільної системи «Полтавагаз» про захист прав споживачів шляхом визнання незаконним дій оператора газорозподільних систем, в якому просив визнати незаконними дії АТ«Оператор газорозподільної системи «Полтавагаз» по припиненню розподілу природного газу 17.11.2020 року житлового будинку АДРЕСА_1 .

Стягнути з АТ«Оператор газорозподільної системи «Полтавагаз» на користь ОСОБА_4 вартість недоотриманого газу за опалювальний період з 18.11.2020 року по 23.07.2021 року у сумі 43192,48 грн.

Стягнути з АТ«Оператор газорозподільної системи «Полтавагаз» на користь ОСОБА_4 додаткові витрати, пов`язані з протиправним припиненням розподілу газу у сумі 1102825, 71 грн.

Стягнути з АТ«Оператор газорозподільної системи «Полтавагаз» на користь ОСОБА_4 компенсацію за завдану моральну шкоду у сумі 50000 грн.

В обґрунтування позовних вимог послався на те, що ОСОБА_4 на праві власності належить будинок АДРЕСА_1 , який в установленому порядку підключений до ГРМ Оператора ГРМ. Він отримує природній газ на підставі договору постачання природного газу з метою використання для власних потреб, а отже є споживачем природного газу і йому в установленому Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2494 «Про затвердження Кодексу газорозподільних систем» присвоєно персональний код ідентифікації споживача як суб`єкта ринку природного газу або його точки комерційного обліку 56ХМ5Р.

17.11.2020 року газопостачання до будинку позивача було припинено. Будь-яких повідомлень щодо порушення вимог Кодексу ГРС, Правилбезпеки систем газопостачання з боку АТ«Оператор газорозподільної системи «Полтавагаз» не надходило.

При цьому, позивач вказує, що Акти про припинення газопостачання (розподілу природного газу) 17.11.2020 року не складались, на його адресу не направлялись, відповідний акт про наявність пломб Оператора ГРМ на запірних пристроях, інвентарних заглушках наданий не був,повідомлення через засоби масової інформації або в інший спосіб, що гарантує доведення такої інформації до споживача, про перерву в наданні послуги з розподілу природного газу не пізніш як через три години з початку такої перерви з зазначенням причини та строку перерви в наданні відповідної послуги не здійснено, що дає підстави вважати про незаконне припинення газопостачання.

Вважає, що постачання газу споживачу ОСОБА_4 припинено без достатніх правових підстав, є незаконним і порушує його права споживача побутових послуг. Відмова у відновленні газопостачання вказує на суттєве порушення та обмеження побутових потреб позивача та вимагає від нього додаткових зусиль для організації свого життя.

29.07.2021 року ухвалою суду відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження.

26.08.2021 року ухвалою суду здійснено перехід до розгляду справи за правилами загального позовного провадження.

27.08.2021 року до суду надійшов відзив на позовну заву, в якому відповідач просив відмовити у задоволенні позову посилаючись на те, що для відновлення розподілу природного газу власникам (балансоутримувачам, орендарям) будинків необхідно: безумовно дотримуватись вищевказаних Правил безпеки систем газопостачання, усунути аварійну ситуацію (провести ремонтні роботи) та надати доступ до приміщень (квартир), де знаходяться газові мережі та прилади.

Згідно з пунктом 6 глави 7 розділу VІ Кодексу ГРМ відновлення газопостачання (розподілу природного газу) здійснюється Оператором ГРМ протягом двох робочих днів (у містах) за письмовим зверненням споживача про відновлення газопостачання (розподілу природного газу) та після усунення порушень і відшкодування Оператору ГРМ витрат на припинення та відновлення газопостачання (розподілу природного газу).

У листі Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 28.12.2020 № 14043/16/7-20 зазначено, що АТ Полтавагаз необхідно терміново відновити газопостачання до домоволодіння гр. ОСОБА_4 за умови відсутності на його об`єкті порушень вимог Правил безпеки.

Листом № 57.1/692 від 20.01.2021 АТ Полтавагаз на виконання рекомендацій НКРЕКП, повідомило позивача, що йому потрібно письмово повідомити дату та час (з врахуванням режиму роботи АТ Полтавагаз) коли він, як власник, можете забезпечити безперешкодний доступ до газовикористовуючого обладнання на об`єкті за адресою: АДРЕСА_1 для відновлення розподілу природного газу.

Станом на 27.08.2021 від позивача не надходило жодного повідомлення про дату та час забезпечення безперешкодного доступу до об`єкту споживання для відновлення розподілу природного газу. Даний факт свідчить про небажання позивача здійснювати відновлення розподілу природного газу до свого будинку у встановленому законом порядку.

Слід зазначити, що позивачем у своїй позовній заяві робляться хибні висновки, які вводять суд в оману, щодо рекомендацій НКРЕКП, викладених у листі № 14043/16/7-20 від 28.12.2020 р., стосовно нібито «незаконних дій» АТ «Полтавагаз», проте такого висновку у вищевказаному листі НКРЕКП немає.

У АТ Полтавагаз відсутні дані, що точка комерційного обліку, яка знаходиться за адресою: АДРЕСА_1 з присвоєним ЕІС-кодом 56ХМ26І01008345Р у встановленому законом порядку змінено на адресу АДРЕСА_1 .

Оскільки, аварійна ситуація призвела до припинення розподілу природного газу за адресою: АДРЕСА_1 , у даному відсутні підстави для стягнення з Акціонерного товариства Оператор газорозподільних систем Полтавагаз на користь ОСОБА_4 вартості недоотриманого газу за опалюваний період з 18.11.2020 по 23.07.2021 у сумі 43 192,48 грн.

27.07.2022 року ухвалою суду закрито підготовче провадження та призначено справу до судового розгляду.

Представник відповідача вказує, що у діях АТ «Полтавагаз» відсутні ознаки протиправних дій, тому підстав для задоволення позовної заяви немає.

Крім цього, позивачем не доведені негативні зміни у житті та не обґрунтовано розміру відшкодування шкоди в сумі 50000 грн.

06.09.2021 року до суду надійшла відповідь на відзив, в якій позивач підтримав позовні вимоги та просив їх задовольнити.

Представник позивача у судовому засіданні підтримав позов та просив його задовольнити.

Представники відповідача у судовому засіданні заперечували проти задоволення позову, посилаючись на підстави зазначені у письмовому відзиві на позов.

Суд, вислухавши учасників процесу, дослідивши матеріали справи, з`ясувавши фактичні обставини справи, на яких ґрунтується позов, оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, дійшов висновку, що позов не підлягає задоволенню виходячи з такого.

Відповідно до статті 76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Згідно з ч. 1, ч. 3 ст. 12, ч. 1 ст. 81 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Судом встановлено, що 17.11.2020 з метою локалізації аварійної ситуації, керуючись вимогами пункту 5.7 розділу V ПБСГ, працівниками АТ «Полтавагаз» було припинено (обмежено) газопостачання (розподіл природного газу) за адресою: АДРЕСА_2 , у зв`язку з витоком газу виконанні роботи по від`єднанню газопроводу низького тиску, що підтверджується відповідним актом №786/1 від 17.11.2020 р.

Проте, позивач посилається на незаконність дій АТ «Полтавагаз» по припиненню розподілу природного газу 17.11.2022 року за адресою АДРЕСА_1 .

Натомість, будь-яких належних та допустимих доказів незаконного відключення розподілу природнього газу за адресою АДРЕСА_1 , суду не надано.

Відсутній договір позивача з АТ «Полтавагаз» про надання відповідних послуг газопостачання за адресою АДРЕСА_1 .

Крім цього, в матеріалах справи відсутні дані, що точка комерційного обліку, яка знаходиться за адресою: АДРЕСА_1 з присвоєним ЕІС-кодом 56ХМ26І01008345Р у встановленому законом порядку змінено на адресу АДРЕСА_1 .

При цьому, відповідно до Акту про прийом закінченого будівництва об`єкту системи газопостачання житлового будинку за адресою: АДРЕСА_3 , від 21.01.2008 р. вказано представником замовника - ОСОБА_4 та мається його підпис.

У будівельному паспорті внутрішньобудинкового газопроводу від 15.08.2008 р. також зазначена адреса: АДРЕСА_3 , де замовником є ОСОБА_4 .

У будівельному паспорті підземного (наземного) газопроводу, газового вводу, відвідного газопроводу від 15.08.2008 також зазначена адреса, АДРЕСА_3 , де представником замовника є ОСОБА_4 .

Відповідно до договору купівлі-продажу від 07.09.2012 року вбачається, що ОСОБА_4 є власником будинку АДРЕСА_1 .

Посилання позивача на незаконність дій АТ «Полтавагаз» по припиненню розподілу газу 17.11.2020 року за адресою: АДРЕСА_1 суд вважає необґрунтованими та безпідставними, оскільки ОСОБА_4 звернувся до АТ «Полтавагаз» із заявою про видачу технічних умов на реконструкцію систем газопостачання за адресою: АДРЕСА_1 , тільки 26.11.2020 року, шо свідчить про відсутність будь-яких договірних відносин між позивачем та АТ «Полтавагаз» по газопостачанню станом на 17.11.2020 року.

Відносини між АТ Оператор газорозподільної системи Полтавагаз (Оператором ГРМ) та позивачем регулюються, зокрема, Законом України «Про ринок природного газу», Кодексом газорозподільних систем, затвердженим постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року №2494, Правилами безпеки систем газопостачання України, що затверджені наказом Міністерства вугільної енергетики та вугільної промисловості від 15 травня 2015 року № 285, Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг 30.09.2015 № 2498 Про затвердження Типового договору розподілу природного газу.

Відповідно до положень ч.1 ст. 37 Закону України Про ринок природного газу від 09.04.2015 № 329-VIII оператор газорозподільної системи відповідає за надійну та безпечну експлуатацію, підтримання у належному стані та розвиток (включаючи нове будівництво та реконструкцію) газорозподільної системи, якою він користується на законних підставах.

При цьому положеннями ч. 2 ст. 38 Про ринок природного газу встановлено, що метою виконання функцій, передбачених частиною першою статті 37 цього Закону, оператор газорозподільної системи зобов`язаний, зокрема: вживати заходів для підвищення раціонального використання енергоресурсів та охорони довкілля під час здійснення своєї господарської діяльності; вживати інших заходів, необхідних для безпечної та стабільної роботи газорозподільної системи, що передбачені цим Законом або не суперечать законодавству.

Згідно з пунктом 2 глави 2 розділу І Кодексу ГРМ оператор ГРМ відповідає за надійну та безпечну експлуатацію, підтримання у належному стані та розвиток (будівництво) газорозподільної системи, яка на законних підставах перебуває у його власності чи користуванні, належну організацію та виконання розподілу природного газу.

Відповідно до п.4 та п. 5 глави 1 розділу ІІІ Кодексу ГРМ Оператор ГРМ повинен забезпечити попереджувальні заходи безаварійної експлуатації газорозподільних систем, а саме комплекс робіт, що виконується на підставі результатів технічного огляду або технічного обстеження газорозподільних систем, з метою забезпечення її подальшого безаварійного експлуатування шляхом проведення технічного обслуговування, поточного або капітального ремонтів.

У разі виникнення аварійної ситуації Оператор ГРМ зобов`язаний вжити необхідних заходів, спрямованих на відновлення належної роботи газорозподільної системи.

При організації експлуатації газорозподільних систем та проведення робіт з технічного їх обслуговування і ремонту Оператор ГРМ повинен дотримуватися інструкцій і правил технічної експлуатації газорозподільних систем, правил безпеки систем газопостачання, державних стандартів, передбачених чинними нормативно-правовими актами України.

Відповідно до положень пункту 5 глави 5 розділу ІІІ Кодексу ГРМ оператор ГРМ має право безперешкодного та безкоштовного доступу до земельних ділянок та інших об`єктів всіх форм власності, на яких розташована газорозподільна система, для виконання службових обов`язків, передбачених законодавством.

Для належного виконання Оператором ГРМ функцій щодо забезпечення гарантованого рівня надійності, безпеки, якості та величини тиску газу, запобігання можливим витокам газу та недопущення аварійних ситуацій споживач зобов`язаний забезпечити доступ на власні об`єкти представникам Оператора ГРМ за їх службовими посвідченнями для виконання службових обов`язків, зокрема, для: перевірки, локалізації і ліквідації витоків газу та аварійних ситуацій; виконання робіт з припинення та відновлення газопостачання.

Відповідно до глави 7 розділу VІ Кодексу ГРМ, оператор ГРМ в установленому законодавством порядку має право припинити/обмежити газопостачання (розподіл природного газу) на об`єкт споживача (у тому числі побутового споживача) з дотриманням ПБСГ та нормативних документів, що визначають порядок обмеження/припинення природного газу.

Якщо припинення газопостачання (розподілу природного газу) на об`єкт побутового споживача буде здійснюватися у випадках, визначених у підпунктах 1 - 5 (крім випадку подання споживачем письмової заяви про припинення газопостачання), 9 цього пункту, Оператор ГРМ має надіслати рекомендованим поштовим відправленням або надати з позначкою про вручення повідомлення про припинення газопостачання/розподілу природного газу побутовому споживачу не менше ніж за три доби до запланованої дати припинення газопостачання (розподілу природного газу). При цьому в повідомленні мають бути зазначені підстави та дата припинення газопостачання (розподілу природного газу) Оператором ГРМ.

При припиненні (відновленні) розподілу природного газу на об`єкт споживача складається акт у двох примірниках, один з яких залишається у споживача. При складанні акта про припинення розподілу природного газу Оператор ГРМ зазначає в ньому про наслідки несанкціонованого відновлення газоспоживання, передбачені цим Кодексом, а також обов`язково фіксує фактичні показання лічильника газу на дату припинення газопостачання (розподілу природного газу), за винятком випадків відмови в доступі до об`єкта споживача, де розташований лічильник газу (ЗВТ).

У разі відмови споживача від підписання акта про припинення газопостачання (розподілу природного газу) фіксація припинення газопостачання (розподілу природного газу) (крім випадків відключень при аварійних ситуаціях) повинна підтверджуватися відеозйомкою, про що зазначається в акті про припинення газопостачання (розподілу природного газу), та/або підписом акта про припинення газопостачання (розподілу природного газу) однією незаінтересованою особою (представник житлово-експлуатаційної організації, балансоутримувач або управитель будинку, виборна особа будинкового, вуличного, квартального чи іншого органу самоорганізації населення або представник органу місцевого самоврядування тощо) за умови посвідчення такої особи. Акт про припинення газопостачання (розподілу природного газу) у цьому випадку надсилається споживачу рекомендованим поштовим відправленням.

Згідно пункту 5.10 глави 5 розділу V ПБСГ власники (балансоутримувачі та/або орендарі (наймачі)) житлових і громадських будинків, підприємств комунального та побутового обслуговування населення повинні забезпечувати безперешкодний доступ до всіх приміщень будинків представникам газорозподільного підприємства для проведення технічного обслуговування газового обладнання і перевірки приміщень на загазованість та за необхідності відключення газового обладнання.

Завчасне ж повідомлення споживачів, про час і дату відключення природного газу та їх особиста присутність, у випадку виникнення аварійної ситуації чинним законодавством України не передбачено.

Оскільки, кодексом ГРМ не передбачено завчасне повідомлення споживача про припинення (обмеження) розподілу природного газу, складення акту про припинення (обмеження) розподілу природного газу у двох примірниках та його направлення споживачу при аварійній ситуації, а тому АТ «Полтавагаз» у даному випадку діяло у порядок та у відповідності до чинного законодавства.

Відповідно до пункту 7.17 розділу VІІ ПБСГ всі об?єкти систем газопостачання і газове обладнання перед їх підключенням до діючих газопроводів, а також після ремонту підлягають зовнішньому огляду і опресовуванню повітрям. Пуск газу в газопровід без його зовнішнього огляду та контрольного опресовування не допускається.

Для відновлення розподілу природного газу власникам (балансоутримувачам, орендарям) будинків необхідно: безумовно дотримуватись вищевказаних Правил безпеки систем газопостачання, усунути аварійну ситуацію (провести ремонтні роботи) та надати доступ до приміщень (квартир), де знаходяться газові мережі та прилади.

Згідно з пунктом 6 глави 7 розділу VІ Кодексу ГРМ відновлення газопостачання (розподілу природного газу) здійснюється Оператором ГРМ протягом двох робочих днів (у містах) за письмовим зверненням споживача про відновлення газопостачання (розподілу природного газу) та після усунення порушень і відшкодування Оператору ГРМ витрат на припинення та відновлення газопостачання (розподілу природного газу).

Наданий позивачем експертний висновок № 24-01/21 від 02 червня 2021 р. Про відповідність технічного переоснащення внутрішніх систем опалення, вентеляції, водопостачання, водовідведення, газопостачання (включаючи спеціальне), силових систем, які забезпечують функціювання будівель і споруд нормативно-правовим актом з і нормативним документам у галузі будівництва суд не приймає до уваги, оскільки експерт ОСОБА_5 є спеціалістом з інших питань, а не з технічного переоснащення внутрішніх систем опалення, вентиляції, водопостачання, водовідведення, газопостачання (включаючи спеціальне), силових систем, які забезпечують функціювання будівель і споруд як зазначено у його висновку.

Щодо позовних вимог про стягнення з відповідача вартість недоотриманого газу за опалюваний період, суд зазначає наступне.

Статтею 1166 ЦК України визначено загальні підстави відповідальності за завдану майнову шкоду.

1. Майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала.

2. Особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкоди завдано не з її вини.

3. Шкода, завдана каліцтвом, іншим ушкодженням здоров`я або смертю фізичної особи внаслідок непереборної сили, відшкодовується у випадках, встановлених законом.

4. Шкода, завдана правомірними діями, відшкодовується у випадках, встановлених цим Кодексом та іншим законом.

Згідно з пунктом 1 глави 6 розділу ХІ Кодексу ГРМ за наявності порушень, передбачених пунктом 4 глави 2 цього розділу, за які Оператор ГРМ має компенсувати споживачу завдані збитки та здійснити перерахунок наданих послуг, споживач має подати Оператору ГРМ претензію, складену в довільній формі.

Претензія надається письмово та повинна бути зареєстрована в спеціальному журналі Оператора ГРМ.

Відповідно до пункту 2 глави 6 розділу ХІ Кодексу ГРМ перерахунок наданих послуг Оператора ГРМ та компенсація завданих споживачу збитків здійснюються з урахуванням такого:

1) у разі безпідставного припинення газопостачання (розподілу природного газу) споживачу з вини Оператора ГРМ він відшкодовує споживачу вартість або об`єм недовідпущеного природного газу, що обчислюється, виходячи з середньодобового споживання за попередні 12 місяців (норма застосовується щодо споживачів, що не є побутовими) або планового місячного об`єму споживання (норма застосовується щодо споживачів, що є побутовими) на відповідний період за договором розподілу природного газу та з урахуванням періоду безпідставного припинення газопостачання.

У разі якщо безпідставне припинення газопостачання завдало споживачеві матеріальної та/або моральної шкоди, Оператор ГРМ відшкодовує її у добровільному порядку або за рішенням суду;

2) за наявності заяви споживача про необхідність здійснення перевірки тиску та/або якісних показників природного газу Оператор ГРМ зобов`язаний здійснити перевірку цих параметрів у порядку, визначеному главою 2 розділу VIII цього Кодексу.

У разі підтвердження факту відхилення параметрів якості газу та/або його тиску від вимог цього Кодексу Оператор ГРМ здійснює перерахунок об`ємів (обсягів) розподіленого/спожитого природного газу по об`єкту споживача відповідно до вимог цього Кодексу, а споживач отримує від Оператора ГРМ компенсацію, яка розраховується відповідно до глави 3 розділу VIII цього Кодексу;

3) шкода, завдана об`єкту і майну споживача, його життю та здоров`ю, підлягає відшкодуванню в повному обсязі Оператором ГРМ, якщо ця шкода стала наслідком порушення Оператором ГРМ вимог цього Кодексу, ПБСГ, умов договору розподілу природного газу та інших нормативно-правових актів, що регламентують відносини Оператора ГРМ і споживачів у сфері надання послуг з розподілу природного газу, якщо інше не передбачено законодавством;

4) Оператор ГРМ не відповідає за ненадання або неякісне надання послуг з розподілу природного газу, включаючи цілодобове забезпечення потужності об`єкта споживача в місці його приєднання, якщо це сталося з вини споживача (відмова в доступі до об`єкта споживача, недотримання умов експлуатації газового обладнання тощо) або внаслідок надзвичайних ситуацій техногенного, природного або екологічного характеру.

Як вбачається з матеріалів справи, ОСОБА_4 із претензією до АТ Полтавагаз щодо компенсації завданих збитків оператор ГРМ та здійснення перерахунку наданих послуг не звертався.

Ураховуючи, що аварійна ситуація призвела до припинення розподілу природного газу за адресою: АДРЕСА_3 , тому підстави для стягнення з Акціонерного товариства Оператор газорозподільних систем Полтавагаз на користь ОСОБА_4 вартості недоотриманого газу за опалюваний період з 18.11.2020 по 23.07.2021, відсутні.

Крім цього, позивачем до позовної заяви надано ряд специфікацій, рахунків на оплату, видаткових накладних які не підтверджують необхідність понесених витрат на переобладнання будинку за допомогою електроенергії.

Зокрема, позивачем надано до позовної заяви копію видаткової накладної № 5228 від 21.12.2020 на плиту дорожню ПД 2-9.5 вартістю 3 296,50 грн., але ніяким чином в позовній заяві не обґрунтовано необхідність її придбання.

Позивачем до матеріалів справи надано рахунок-фактури № 29 від 15.12.2020 в якому зазначено підготовчі роботи по встановленню теплових насосів та супутнього обладнання в домоволодінні за адресою: АДРЕСА_1 вартістю 122 457,00 грн, але відсутня обґрунтування доцільності проведення зазначених робіт та обґрунтування їх вартості з урахуванням тіє обставини, що газифікованим об`єктом ОСОБА_4 є об`єкт за адресою: АДРЕСА_3 .

Таким чином, суд приходить до висновку про відсутність будь-яких протиправних дій АТ «Полтавагаз» по відношенню до ОСОБА_4 та причинний зв?язок між шкодою та протиправною поведінкою заподіювача, а тому підстави для задоволення позовної заяви відсутні.

Згідно із ст.23 ЦК України, особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав.

Під моральною шкодою слід розуміти втрати немайнового характеру внаслідок моральних чи фізичних страждань, або інших негативних явищ, заподіяних фізичній чи юридичній особі незаконними діями або бездіяльністю інших осіб. Розмір відшкодування моральної (немайнової) шкоди суд визначає залежно від характеру та обсягу страждань (фізичних, душевних, психічних тощо), яких зазнав позивач, характеру немайнових втрат (їх тривалості, можливості відновлення тощо) та з урахуванням інших обставин. Зокрема, враховуються стан здоров`я потерпілого, тяжкість вимушених змін у його життєвих і виробничих стосунках, ступінь зниження престижу, ділової репутації, час та зусилля, необхідні для відновлення попереднього стану, добровільне - за власною ініціативою чи за зверненням потерпілого - спростування інформації редакцією засобу масової інформації. При цьому суд має виходити із засад розумності, виваженості та справедливості.

Загальні підстави відповідальності за завдану моральну шкоду передбачені нормами статті 1167 ЦК України, відповідно до якої моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності вини, крім випадків, встановлених ч.2 цієї статті.

Відповідно до загальних підстав цивільно-правової відповідальності обов`язковому з`ясуванню при вирішенні спору про відшкодування моральної (немайнової) шкоди підлягають: наявність такої шкоди, протиправність діяння її заподіювача, наявність причинного зв`язку між шкодою і протиправним діянням заподіювача та вини останнього в її заподіянні. Суд, зокрема, повинен з`ясувати, чим підтверджується факт заподіяння позивачеві моральних чи фізичних страждань або втрат немайнового характеру, за яких обставин чи якими діями (бездіяльністю) вони заподіяні, в якій грошовій сумі чи в якій матеріальній формі позивач оцінює заподіяну йому шкоду та з чого він при цьому виходить, а також інші обставини, що мають значення для вирішення спору.

Для застосування деліктної відповідальності на підставі ст. 1167 ЦК України необхідною є наявність складу правопорушення, а саме: 1) наявність шкоди; 2) протиправної поведінки (дії чи бездіяльності) особи; 3) причинного зв`язку між протиправною поведінкою і шкодою; 4) вини особи, яка заподіяла шкоду.

Враховуючи те, що позивачем не доведено наявність протиправної поведінки відповідача, тому відсутні підстави для відшкодування моральної шкоди.

Відповідно до п. 2 ч. 2 ст. 141 ЦПК інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються у разі відмови в позові - на позивача.

Таким чином, суд приходить до висновку про відмову у задоволенні позовних вимог у повному обсязі.

Керуючись статтями 12, 81, 141, 263-265 ЦПК України, суд, -

ухвалив:

у задоволенні позову ОСОБА_4 до Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Полтавагаз» про захист прав споживачів шляхом визнання незаконним дій оператора газорозподільних систем, - відмовити.

Копію повного судового рішення направити учасникам справи, які не були присутні в судовому засіданні протягом 2 (двох) днів з дня його складання.

Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду, якщо апеляційна скарга подана протягом 30 (тридцяти) днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Відомості про сторін:

позивач: ОСОБА_4 , адреса: АДРЕСА_4 , РНОКПП НОМЕР_1 ;

відповідач: Акціонерне товариство «Оператор газорозподільної системи «Полтавагаз», м. Полтава, вул. В. Козака, 2А.

Рішення суду виготовлено в нарадчій кімнаті в єдиному примірнику.

З текстом рішення суду можна ознайомитись в Єдиному державному реєстрі судових рішень за посиланням http://reyestr.court.gov.ua.

Повне рішення проголошено 21.10.2022 року.

Суддя Н.В.Тімошенко