Справа № 212/4300/21
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

20 грудня 2021 року м. Кривий Ріг

Жовтневий районний суд міста Кривого Рогу Дніпропетровської області у складі: Головуючого судді: Власенко М.Д., секретаря судового засідання: Машошиной Ю.О., за участю представника позивача - адвоката Якименко С.Г., відповідачки - ОСОБА_1 , розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_2 до ОСОБА_1 про захист прав споживача усунення недоліків продукції та відшкодування моральної шкоди, -

встановив:

У травні 2021 року позивач звернулась до суду із вказаним позовом, в якому вказала, 25.04.2012 року між нею та ФОП ОСОБА_1 було укладено договір № 55/п, № 56/п на комплексне архітектурне і художнє оформлення поховання. У договорі сторони передбачили гарантійні зобов`язання, а саме виконавець надає гарантію якості виконаних робіт 10 років (гранітне та габро плітка та деталі надмогильної споруди). Позивач зі свого боку виконала всі умови договорів та сплатила відповідні кошти. У березні 2021 року позивач при черговому відвідуванні поховання, вперше з`ясувала, що з часом виникли значні недоліки роботи, а саме тріщини гранітної плити та фундаменту, неякісне кріплення елементів контрукції, через що такі елементи відпали або можуть відпасти тощо. На адресу відповідача позивач направила заяву із вимогою усунути недоліки протягом гарантійного терміну, яка була залишена без задоволення з боку відповідачки. Станом на травень 2021 року відповідач недоліки не усунула, а тому позивач звернулась до суду із вказаним позовом, в якому просить зобов`язати відповідача усунути недоліки оформлення поховання (надмогильної) споруди її родичів, розташоване на кладовище «Ново-Краматорівка» в м. Кривому Розі. Крім того, позивачу спричинена моральна шкода, у зв`язку із неякісним виконанням робіт, яка полягає у душевних стражданнях під час відвідування поховання близьких людей, переживаннями, які вона зазнає від того, що недоліки всупереч договору не усуваються. У зв`язку із наведеним, позивач просить стягнути на її користь моральну шкоду у розмірі 4590 гривень, а також витрати на правову допомогу.

Ухвалою суду від 03 червня 2021 року відкрито провадження у справі у порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін.

Позивач у судове засідання не з`явилась, повідомлена належним чином про дату, час та місце розгляду справи, однак враховуючи прибуття до суду її представника, відповідно до вимог п.4 ч.3 ст.223 ЦПК України, суд розглядає справу за відсутності позивача.

Представник позивача адвокат Якименко С.Г. в судовому засіданні позовні вимоги підтримав у повному обсязі, посилаючись на обставини, викладені у позовній заяві, просив задовольнити.

Відповідач ОСОБА_1 у судовому засіданні позовні вимоги визнала в повному обсязі, про що надала відповідну заяву.

Суд, вислухавши учасників справи, дослідивши матеріали справи, всебічно і повно з`ясувавши всі фактичні обставини справи, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, суд встановив такі фактичні обставини та відповідні їм правовідносини.

Судом встановлено, що 25.04.2012 року ОСОБА_2 уклала з ОСОБА_1 , яка діяла на підставі свідоцтва про державну реєстрацію СПД - ФО договір № 55/п на комплексне архітектурне та художнє оформлення поховання. За договором виконавець ОСОБА_1 прийняла на себе зобов`язання виконати заливку армованим бетоном поховання шляхом укладення за узгодженням сторін гранітної плитки та встановити надмогильну споруду за індивідуальним узгодженим проектом. Об`єм робіт додатково зазначено в замовленні № 55/11. Строк виконання робіт визначено останнім платежем здійсненого замовником - тобто ОСОБА_2 однак не раніше ніж 05.07.2012 року. ОСОБА_2 зобов`язалась сплатити вартість робіт шляхом надання попередньої оплати в розмірі 50 % вартості робіт, решту - після виконання робіт. Вартість робіт за цим договором становить 21285 гривень (а.с. 13).

Також 25.04.2012 року ОСОБА_2 уклала з ОСОБА_1 , яка діяла на підставі свідоцтва про державну реєстрацію СПД - ФО договір № 56/п на комплексне архітектурне та художнє оформлення надмогильної споруди предметом якого було виконання з боку ФОП ОСОБА_1 художнього оформлення надмогильної споруди з природного каменю за індивідуальним, узгодженим проектом, а ОСОБА_2 зобов`язалась сплатити узгоджену вартість робіт за цим договором у розмірі 3425 гривень (в т.ч. 1425 гривень - вартість комплектуючих, 2000 гривень - художнє оформлення), шляхом внесення попередньої оплати, решту - після виконання робіт (а.с. 15).

Роботи, передбачені п. 1.1. Договору № 55/п та Договору № 56/п здійснювались у відповідності до індивідуального проекту позивача з комплексного архітектурного та художнього оформлення поховання та намогильної споруди (а.с.13-18).

Згідно довідки від 16.09.2021 року №428 наданої ОСОБА_2 КП "Ритуал Сервіс Плюс" КМР, в секторі № 6, ряді № 15 та № 17, місце № 8 на кладовищі "Ново-Краматорівка" Тернівського району м. Кривого Рогу дійсно поховані її родичі ОСОБА_3 та ОСОБА_4 (а.с.74).

23 березня 2021 року позивачем було направлена заява про усунення недоліків, які виявлені на протязі гарантійного терміну на адресу відповідача ОСОБА_1 . В заяві вказано, що позивач при черговому відвідуванні поховання виявила недоліки роботи, а саме: тріщини гранітної плити та фундаменту, неякісне кріплення елементів конструкції, тощо (а.с.19).

Відповідно до загальних умов виконання зобов`язання, установлених статтею 526 ЦК України зобов`язання повинно виконуватись належним чином згідно з умовами договору та вимогами ЦК України, інших актів цивільного законодавства.

Згідно ч.1,5 ст.6 Закону Закону України «Про захист прав споживачів» встановлено, що продавець (виробник, виконавець) зобов`язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. Виробник (виконавець) зобов`язаний забезпечити використання продукції за призначенням протягом строку її служби, передбаченого нормативно-правовим актом або встановленого ним за домовленістю із споживачем, а в разі відсутності такого строку - протягом десяти років.

Згідно ч.1,9 ст.7 Закону Закону України «Про захист прав споживачів» виробник (виконавець) забезпечує належну роботу (застосування, використання) продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами чи договором. Гарантійний строк на комплектуючі вироби повинен бути не менший, ніж гарантійний строк на основний виріб, якщо інше не передбачено нормативно-правовими актами чи договором. Гарантійне зобов`язання не припиняється у разі неможливості виконання такого зобов`язання з причини відсутності необхідних для його виконання матеріалів, комплектуючих або запасних частин.

Згідно статті 859 ЦК України, якщо договором або законом передбачено надання підрядником замовникові гарантії якості роботи, підрядник зобов`язаний передати замовникові результат роботи, який має відповідати вимогам статті 857 цього Кодексу протягом усього гарантійного строку. Гарантія якості роботи поширюється на все, що становить результат роботи, якщо інше не встановлено договором підряду.

Як вбачається зі змісту п.5.1 Договору №55/п від 25.04.2012 року, виконавець ФОП ОСОБА_1 гарантував якість робіт за договором і їх відповідність технічним характеристикам, матеріалам та надав гарантію строком на 10 років (гранітні та габро плитка та деталі намогильного поховання), 5 років (укладка керамо гранітної плитки), 3 роки (укладка тротуарної плитки) з моменту прийняття замовником виконаних виконавцем робіт.

Згідно змісту п.5.1 Договору №56/п від 25.04.2012 року, виконавець ФОП ОСОБА_1 гарантував якість виробу, поставленого за цим договором та його відповідність технічним характеристикам, якості, матеріалам та надав гарантію строком на 10 років з моменту прийняття замовником виконаних виконавцем робіт.

Як встановлено судом з матеріалів справи, наданих фотозображень, та не заперечувалось самим відповідачем, на момент звернення позивача до суду із вказаним позовом, надмогильна споруда дійсно має тріщини плитки, а також місцями відпали деякі елементи конструкції і строк гарантійного зобов`язання за договорами не сплинув.

Відповідно до ст.23 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав.

Моральна шкода може полягати, зокрема, у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів, а також може відшкодовується грішми.

Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.

Моральна шкода відшкодовується одноразово, якщо інше не встановлено договором або законом.

Моральна шкода відшкодовується незалежно від майнової шкоди, яка підлягає відшкодуванню, та не пов`язана, з розміром цього відшкодування.

Відповідно до ч. 1 ст. 1167 ЦК України, моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті.

Пункт 5 статті 4 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачає право споживача на відшкодування спричиненої моральної шкоди.

Частина 2 статті 22 Закону України "Про захист прав споживачів" встановлює, що при задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди.

Відповідно до ч.4 ст.260 ЦПК України, у разі визнання відповідачем позову суд за наявності для того законних підстав ухвалює рішення про задоволення позову. Якщо визнання відповідачем позову суперечить закону або порушує права, свободи чи інтереси інших осіб, суд постановляє ухвалу про відмову у прийнятті визнання відповідачем позову і продовжує судовий розгляд.

Таким чином, суд вважає, що визнання відповідачем позову не суперечить закону, не порушує права, свободи чи інтереси інших осіб, у зв`язку з чим позовні вимоги слід задовольнити в повному обсязі.

Відповідно до вимог ч. 1 ст. 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог, а у разі відмови в позові - на позивача.

Оскільки, позивач звільнений від сплати судового збору, виходячи з результату вирішення спору, на підставі ст. 141 ЦПК України, судовий збір слід стягнути з відповідача в дохід держави.

На підставі викладеного, керуючись Законом України «Про захист прав споживачів», ст. 256, 257, 847, 853 ЦК України, ст. 212-215 ЦПК України, суд, -

ухвалив:

Позовні вимоги ОСОБА_2 до ОСОБА_1 про захист прав споживача усунення недоліків продукції та відшкодування моральної шкоди - задовольнити.

Зобов`язати ОСОБА_1 уусунути недоліки оформлення поховання (надмогильної споруди) ОСОБА_3 та ОСОБА_4 , що розташоване в секторі АДРЕСА_1 та АДРЕСА_2 .

Стягнути з ОСОБА_1 на користь ОСОБА_2 моральну шкоду в сумі 4590 (чотири тисячі п`ятсот дев`яносто) гривень.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь держави судовий збір в сумі 908 гривень.

Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана безпосередньо до Дніпровського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня проголошення.

Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Позивач: ОСОБА_2 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , адреса: АДРЕСА_3 .

Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_2 , РПОКПП НОМЕР_2 , адреса: АДРЕСА_4 .

Повний текст рішення складено та підписано 24.12.2021 року.

Суддя : М. Д. Власенко