Провадження № 2/752/2831/21
Р І Ш Е Н Н Я

Іменем України

27.01.2021 року Голосіївський районний суд м.Києва в складі:

головуючого судді - Колдіної О.О.

з участю секретаря - Оджубейської Д.І.,

розглянувши у спрощеному позовному провадженні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «ОТП Банк» про стягнення безпідставно списаних коштів з карткового рахунку,

в с т а н о в и в:

позивач звернувся до суду з позовом до Акціонерного товариства «ОТП Банк» про стягнення безпідставно списаних коштів з карткового рахунку в розмірі 990,36 євро.

Позовні вимоги обґрунтовані тим, що 28.03.2018 року між позивачем та відповідачем було укладено Договір про видачу та обслуговування міжнародних платіжних пластикових карток.

20 лютого 2020 року позивачем був зареєстрований номер в готелі Tryp by Wyndham Frankfurt в місті Франкфурт, Німеччина з 9 березня по 13 березня 2020 року.

Цього ж дня на картці MasterCardBanking, було заблоковано 1168,40 євро, про що позивач був повідомлений відповідачем шляхом смс повідомлення.

3 березня 2020 року сума на картці була розблокована в зв`язку з скасуванням заходу, на який планував приїхати позивач.

Однак, 18 березня 2020 року з картки позивача було списано 990,36 євро. При цьому, на думку позивача, банк не тільки не повідомив про таке списання шляхом СМС інформування, але й надав можливість без його згоди провести транзакцію в мінус, адже на картці на той час було 588,50 євро, тобто недостатньо коштів для проведення такої операції. Таким чином, позивач вважає, що у нього виник несанкціонований овердрафт.

Виходячи з вищезазначеного, керуючись ст.1071, ст.1773 ЦК України позивач просив суд стягнути з відповідача неправомірно списані з його рахунку кошти у сумі 990,36 євро.

Ухвалою Голосіївського районного суду м. Києва від 28.07.2020 року відкрито провадження у справі, розгляд справи призначено за правилами спрощеного позовного провадження без виклику сторін та надано відповідачу п`ятнадцятиденний строк з дня вручення даної ухвали для подання відзиву на позовну заяву.

Згідно ч. 13 ст. 7 ЦПК України, розгляд справи здійснюється в порядку письмового провадження за наявними у справі матеріалами, якщо цим Кодексом не передбачено повідомлення учасників справи. У такому випадку судове засідання не проводиться.

Відповідно до ч. 8 ст. 279 ЦПК України, при розгляді справи у порядку спрощеного провадження суд досліджує докази і письмові пояснення, викладені у заявах по суті справи, а у випадку розгляду справи з повідомленням (викликом) учасників справи - також заслуховує їх усні пояснення та показання свідків. Судові дебати не проводяться.

Відповідно до ст.ст. 174, 178 ЦПК України, відповідач скористався своїм правом наа подання суду відзив, в якому зазначив, що 28.03.2018 року між сторонами укладено Договір про видачу та обслуговування міжнародних платіжних пластикових карток шляхом підписання заяви-анкети про надання банківських послуг АТ «ОТП Банк» № 0079/978/070774528/1 , якою підтвердив, що попередньо ознайомиввся зі всіма умовами надання нижчеперелічених банківських послуг, правилами, тарифами, в тому числі із текстами Договорів та усіх додатків до них, які розміщені на офіційному сайті Банку. 23.03.2020 року позивач звернувся до банку для з`ясування спірної транзакції та погодився на проведення розслідування по виникненню спірної транзакції, підписавши з банком заяву про спірну транзакцію, на підставі якої банком було зроблено офіційний запит через платіжну систему Master Card Chargeback на відповідний банк, котрий обслуговує торгову точку Готель Tryp by Wyndham Frankfurt, через яку позивачем було здійснено перекази. 16.04.2020 року банком було отримано відповідь, де зазначено, що відповідно до договору, на який погодився клієнт при бронюванні номеру вищезазначеного готелю на веб-сайті Booking.com, готель не в змозі відмінити бронювання без списання штрафних санкцій. В момент надходження запиту від міжнародної платіжної системи суми грошових коштів на рахунку позивач було недостатньо, що і спричинило виникнення несанкціонованого овердрафту. Оскільки, оспорювану суму у розмірі 1168,40 євро було заблоковано 21.02.2020 року банком який обслуговує готель та розблоковано 02.03.2020 року, то фактично списання коштів у розмірі 1168,40 євро не відбулося. Після розблокування суми, Позивач використав кошти на власний розсуд, незважаючи на те, що відповідно до умов договору на який погодився позивач при бронюванні номеру в готелі, повинен був сплатити штрафні санкції. Відповідач вважає, що операції заявлені клієнтом як спірні, виконані згідно усіх вимог платіжної системи Master Card та були надані в повному обсязі. Виходячи з вищевикладеного, відповідач просив відмовити в задоволені позову.

Дослідивши матеріали справи, суд вважає, що позов не підлягає задоволенню з наступних підстав.

Судом встановлено, що 28.03.2018 року між сторонами укладено Договір про видачу та обслуговування міжнародних платіжних пластикових карток шляхом підписання заяви-анкети про надання банківських послуг АТ «ОТП Банк» № 0079/978/070774528/1 .

Вказана заява-анкета є невід`ємною частиною Договору про видачу та обслуговування міжнародних платіжних пластикових карток та Правил користування карткою, Інформаційного листка, Тарифів Банку/Тарифного пакету приватного банківського обслуговування, які розміщені на офіційному сайті Банку. Шляхом підписання заяви-анкети Клієнт підтверджує, що: 1) Банк надав Клієнту в письмовій формі та в повному об`ємі інформації, що передбачена Законодавством, що захищає права споживачів; 2) Клієнта перед укладенням Договору ознайомлено з інформацією визначеною Паспортом споживчого кредиту, необхідною для отримання Кредиту із порівнянням різних пропозицій Банку з метою прийняття обгрунтованого рішення щодо укладення Договору та отримання Кредиту на сприятливих для Клієнтів умовах; 3) з Договором, Правилами, Інформаційним листком, Тарифами Банку/Тарифним пакетом приватного банківського обслуговування, що розміщені на офіційному сайті Банку, ознайомлений і згодний, а також зобов`язується їх належно та неухильно виконувати; 4) отримав свій примірник заяви-анкети, інформаційний листок (у разі оформлення кредиту) та іншу документацію на розсуд Банку, яка необхідна Клієнту для користування банківськими послугами.

Вказана Заява-анкета укладена відповідно до ст.ст.6, 207, 627, Цивільного кодексу України і підписання її зі сторони Банка відбувається шляхом нанесення на неї типографськими засобами відбитка печатки та підписів уповноважених представників Банку. Сторони, підписанням цієї Заяви-анкети, надають свою письмову згоду на укладення Договору в порядку передбаченому цим пунктом. Підписанням Заяви анкети Клієнт приєднується до договору про порядок підписання правочинів, який розміщений на офіційному сайті Банку, зміст якого йому повністю зрозумілий та з яким він повністю погоджується.

Таким чином вбачається, що підписавши вказану заяву-анкету, клієнт підтверджує той факт, що з умовами Договору про видачу та обслуговування міжнародних платіжних пластикових карток, а також Правилами, Тарифами Банку, що розміщені на офіційному сайті Банку, ознайомлений і згодний, а також зобов`язується їх належно та неухильно виконувати.

У відповідності до п.16.1 Договору, ст. 26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» та/або положень п.п. 6.6. Глави 6 Інструкції про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, затвердженою постановою Правління НБУ від 21 січня 2004 р. № 22, Клієнт доручає Банку самостійно здійснювати договірне списання коштів у відповідному розмірі з його рахунків, що відкриті в Банку, у випадку зарахування на рахунок Клієнта суми переказу та надходження від банку, що обслуговує особу, з рахунку якої був здійснений такий переказ.

При цьому, згідно з п.4.5. Договору, в разі виникнення на Картковому рахунку Несанкціонованого овердрафту, Клієнт доручає Банку терміново, без будь-яких обмежень та додаткового попередження Клієнта, призупинити дію Карток та заблокувати Авторизацію по Картках. В цьому випадку, Клієнт зобов`язується відшкодувати Банку суму несанкціонованого овердрафту та відсотки, нараховані на суму заборгованості згідно з Тарифами Банку, до кінця місяця, протягом якого виникла відповідна заборгованість

Згідно з п. 9.1 Договору, Клієнт зобов`язаний стежити за витрачанням грошових коштів зі свого Карткового рахунку з метою уникнення несанкціонованого овердрафту. На суму несанкціонованого овердрафту Банк нараховує відсотки в розмірі, передбаченому Тарифами Банку. Відсотки нараховуються з моменту виникнення Несанкціонованого овердрафту до моменту його повного погашення (п.9.3. Договору).

Окрім цього, згідно з п.9.4. Договору, клієнт має внести суму коштів, необхідну для погашення суми несанкціонованого овердрафту та нарахованих відсотків, не пізніше останнього Банківського дня місяця, в якому виник Несанкціонований овердрафт. У випадку непогашення несанкціонованого овердрафту у встановлений строк, Банк негайно блокує Картковий рахунок і ставить Картку у Стоп-Лист.

Також, у відповідності до п.10.4. Договору, відсотки за користування простроченим несанкціонованим овердрафтом нараховуються в день білінгу на фактичну суму такого несанкціонованого овердрафту і за фактичний час користування таким несанкціонованим овердрафтом протягом всього календарного місяця, виключаючи день повернення зазначених коштів. Нараховані відсотки за користування простроченим несанкціонованим овердрафтом підлягають сплаті Клієнтом в повній сумі одночасно з їх нарахуванням.

Як встановлено судом, 20.02.2020 року позивачем було здійснено бронювання номеру в готелі Tryp by Wyndham Frankfurt в місті Франкфурт, Німеччина з 9 березня по 13 березня 2020 року, що супроводжувалось блокуванням 1168,40 євро на картці позивача, про що позивач був повідомлений відповідачем шляхом смс повідомлення.

03.03.2020 року зазначена сума була розблокована на картці позивача в зв`язку з скасуванням заходу, у якому мав намір взяти участь позивач, по причині пандемії.

З матеріалів справи вбачається, що відповідно до договору, на який погодився клієнт при бронюванні номеру вищезазначеного готелю на веб-сайті Booking.com, готель не в змозі відмінити бронювання без списання штрафних санкцій.

В момент надходження запиту від міжнародної платіжної системи суми грошових коштів на рахунку позивача було недостатньо, що і спричинило виникнення несанкціонованого овердрафту.

Виходячи з зазначеного, оцінюючи досліджені судом докази та встановлені обставини, суд вважає що відповідач діяв відповідно до умов укладеного договору про видачу та обслуговування міжнародних платіжних карток, правил платіжної системи Master Card, з огляду на що підстави для задоволення позову відсутні..

Питання щодо судових витрат вирішується судом в порядку ст.141 ЦПК України і в зв`язку з відмовою у задоволенні позову судові витрати не підлягають стягненню з відповідача.

Керуючись ст. 10,12,13,76-78, 141, 259, 273, 274-279 ЦПК України, суд

в и р і ш и в:

у задоволені позовних вимог ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «ОТП Банк» про стягнення безпідставно списаних коштів з карткового рахунку відмовити.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його (її) проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Суддя