Очаківський міськрайонний суд Миколаївської області
Справа № 483/1290/21
Провадження № 2/483/555/2021
РІШЕННЯ

Іменем України

01 жовтня 2021 року м. Очаків

Очаківський міськрайонний суд Миколаївської області у складі:

головуючого - судді Рак Л.М.,

за участю секретаря Марчук І.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю «ЯнЕір» ЛТД про захист прав споживачів шляхом повернення сплаченої за послуги грошової суми та відшкодування моральної шкоди, -

В С Т А Н О В И В :

03 серпня 2021 року ОСОБА_1 звернувся до Очаківського міськрайонного суду Миколаївської області з вказаним позовом до товариства з обмеженою відповідальністю (далі - ТОВ) «ЯнЕір» ЛТД. Свої вимоги обґрунтовував тим, що 16 січня 2020 року ним на офіційному сайті відповідача було придбано квитки загальною вартістю 16867 грн. 20 коп. на авіарейс Одеса-Батумі та за цим же маршрутом в зворотному напрямку, однак вказаний рейс відповідачем було скасовано через запровадження загальнонаціонального карантину. Разом із тим, кошти, витрачені на придбання квитків, відповідачем йому повернуто не було. Посилаючись на те, що у добровільному порядку відповідачем кошти йому повернуто не було, просив стягнути з останнього на його користь 16867 грн. 20 коп. в рахунок повернення коштів, витрачених на придбання квитків, а також 8000 грн. в рахунок відшкодування моральної шкоди, що полягає в емоційних стражданнях через скасування рейсу та неповернення коштів.

Учасники справи в судове засідання не з`явилися, про дату, час та місце її розгляду були повідомлені належним чином. Позивач надав заяву про розгляд справи без його участі, в якій, крім цього, зазначив, що повністю підтримує заявлені вимоги.

Відповідач про причини неявки свого представника суду не повідомив, правом надати відзив на позовну заяву у порядку, передбаченому ЦПК України, не скористався.

Дослідивши письмові докази, що є у справі, суд дійшов такого.

Згідно зі ст. 910 ЦК України за договором перевезення пасажира одна сторона (перевізник) зобов`язується перевезти другу сторону (пасажира) до пункту призначення, а пасажир зобов`язується сплатити встановлену плату за проїзд. Укладення договору перевезення пасажира та багажу підтверджується видачею відповідно квитка та багажної квитанції, форми яких встановлюються відповідно до транспортних кодексів (статутів). Аналогічне положення міститься й у ч. 2 ст. 3 Повітряного кодексу України.

Відповідно до п.п. 1-3 глави 1 розділу Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу, повітряні перевезення виконуються на підставі договору між авіаперевізником і пасажиром. Факт укладення договору повітряного перевезення та його умови підтверджуються квитком, який видається пасажиру авіаперевізником або агентом з продажу. Квиток надає право пасажиру, зазначеному у квитку, на переліт відповідним рейсом (рейсами) і зобов`язує авіаперевізника здійснити перевезення пасажира і його багажу та надати інші послуги відповідно до договору повітряного перевезення.

В судовому засіданні встановлено, що 16 січня 2020 року між позивачем ОСОБА_1 , ОСОБА_2 , ОСОБА_3 та ОСОБА_4 , з одного боку, та ТОВ «ЯнЕір» ЛТД, з другого боку, було укладено договір перевезення на відстані шляхом придбання на сайті відповідача авіаквитків на ім`я позивача та вказаних вище осіб із зазначенням маршруту польоту Одеса-Батумі 01 травня 2020 року, а також в зворотному напрямку 08 травня 2020 року. Вартість послуг визначено в договорі в розмірі 16867 грн. 20 коп. (а.с. 9-18).

Випискою по банківському рахунку позивача, відкритому в АТ КБ «ПРИВАТБАНК», а також копією чеку підтверджується факт оплати ОСОБА_1 вартості авіаквитків у вказаній вище сумі (а.с. 8, 19).

21 квітня 2020 року від ТОВ «ЯнЕір» ЛТД на електронну адресу позивача ОСОБА_1 надійшло повідомлення про скасування всіх регулярних рейсів до 10 травня 2020 року включно через подовження загальнонаціонального карантину в Грузії. Запропоновано змінити дату польоту або повернути вартість квитків (а.с. 21).

28 квітня 2020 року позивачем на електрону адресу відповідача було направлено заяву про відшкодування повної вартості авіаквитків у зв`язку із скасуванням рейсів (а.с. 26), відповіді на яку отримано не було.

Відповідно до ч. 18 ст. 100 Повітряного кодексу України до договорів на повітряне перевезення, в тому числі до чартерних перевезень та інших цивільно-правових відносин, пов`язаних з повітряними перевезеннями, які не врегульовані положеннями цього Кодексу або міжнародними договорами України, застосовуються положення ЦК України.

Згідно з ч. 3 ст. 101 Повітряного кодексу України дія Закону України «Про захист прав споживачів» поширюється на повітряні перевезення, крім питань, які врегульовані цим Кодексом, правилами повітряних перевезень пасажирів та вантажів, міжнародними договорами України.

Відповідно до п.п. 1, 2, 3 глави І розділу XVI Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу, перевізник може затримати або скасувати рейс як з комерційних причин, так і з причин, які не залежать від нього. За змістом положень ч. 1 ст. 105 Повітряного кодексу України у разі скасування рейсу пасажирам має бути запропоновано обслуговування відповідно до ч. 2 ст. 104 цього Кодексу та компенсацію відповідно до ч.ч. 5, 6 цього Кодексу.

Згідно з п. 1 ч. 2 ст. 104 Повітряного кодексу України авіаперевізник зобов`язаний запропонувати пасажиру на вибір, крім іншого, відшкодування впродовж семи днів, яке має бути виплачено готівкою, електронним банківським переказом, банківськими дорученнями або банківськими чеками чи, за наявності засвідченої у письмовій формі згоди пасажира, у вигляді дорожніх чеків, повної вартості квитка за ціною, за якою його придбано, за невикористану частину квитка та за використану частину або частини квитка, якщо рейс більше не задовольняє потреби пасажира, а також за потреби забезпечити зворотний рейс у початковий пункт відправлення за першої можливості.

З урахуванням викладеного, а також того, що рейс було скасовано авіаперевізником, останній зобов`язаний відшкодувати пасажиру повну вартість придбаних квитків, а тому позов ОСОБА_1 в цій частині є таким, що підлягає задоволенню у повному обсязі.

Вирішуючи позов в частині відшкодування моральної шкоди, суд виходить з такого.

Відповідно до положень ст. 1167 ЦК України моральна шкода, завдана фізичній особі діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини.

Визначаючи розмір моральної шкоди, відповідно до ч. 3 ст. 23 ЦК України суд враховує, що внаслідок неповернення коштів за придбання квитків та скасування авіарейсу з вини відповідача позивач відчував душевні страждання, що потягло вимушені зміни у його життєвих планах.

Разом з тим, суд враховує вимоги розумності, справедливості і поміркованості та виходить з того, що розмір відшкодування моральної шкоди має бути не більш, аніж достатнім для розумного задоволення потреб потерпілої особи і не повинен призводити до її збагачення, а тому вважає достатнім для відшкодування моральної шкоди позивачеві стягнути з відповідача на його користь 1000 грн..

Крім цього, у порядку, передбаченому ч. 1 ст. 141 ЦПК України, підлягає стягненню з відповідача в дохід держави судовий збір у розмірі 908 грн., від сплати якого при зверненні до суду із цим позовом позивач був звільнений.

На підставі викладеного, керуючись ст. ст. 12, 13, 259, 263-265 України, суд -

В И Р І Ш И В :

Цивільний позов ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю «ЯнЕір» ЛТД про захист прав споживачів шляхом повернення сплаченої за послуги грошової суми та відшкодування моральної шкоди - задовольнити частково.

Стягнути з товариства з обмеженою відповідальністю «ЯнЕір» ЛТД (місцезнаходження: м. Житомир, вул. Авіаторів, 9, ідентифікаційний код в ) на користь ОСОБА_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_1 , в рахунок вартість авіаквитків за скасований рейс - 16867 (шістнадцять тисяч вісімсот шістдесят сім) гривень 20 копійок, а також 1000 (одну тисячу) гривень - в рахунок відшкодування моральної шкоди.

Стягнути з товариства з обмеженою відповідальністю «ЯнЕір» ЛТД (місцезнаходження: м. Житомир, вул. Авіаторів, 9, ідентифікаційний код в ), в дохід держави 908 (дев`ятсот вісім) гривень судового збору.

Рішення може бути оскаржене шляхом подання апеляційної скарги до Миколаївського апеляційного суду через Очаківський міськрайонний суд Миколаївської області протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Учасник справи, якому рішення суду не було вручено у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому рішення суду.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги, рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Головуючий: