Справа №635/868/21
Провадження № 2/635/1877/2021
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

28 квітня 2021 року селище Покотилівка

Харківський районний суд Харківської області у складі:

головуючий суддя О.М. Пілюгіна

секретар судового засідання Зуєнко В.В.

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» про захист прав споживачів,

ВСТАНОВИВ:

позивач подала до суду позовну заяву та просить визнати недійсним договір позики № 847436, укладений 27 червня 2020 року між ОСОБА_1 та Товариством з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна».

В обґрунтування заявлених вимог посилалася на те, що 27 червня 2020 року між ТОВ «Лінеура Україна» та ОСОБА_1 укладено договір № 847436, відповідно до умов якого остання отримала позику в сумі 7700 гривень. Ознайомившись зі змістом укладеного договору, позивач вважає його недійсним, зважаючи на наступне. ТОВ «Лінеура Україна» було надано фінансову послугу, шляхом обрання форми укладення договору за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи, позивач вказаний договір не підписувала. Факт надання інформації, відповідно до вимог ч. 2 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів», повинен бути підтверджений письмово або за допомогою електронного повідомлення. Споживач має бути письмово проінформований про те, що вартість послуг третіх осіб установлюється виключно такими особами, відповідно кредитодавець не здійснює інформування про розмір відповідних витрат та/або їх зміну протягом строку дії договору про споживчий кредит і не включає їх до розрахунку реальної річної процентної ставки та загальної вартості кредиту для споживача. Відповідачем було проігноровано вимоги Закону України «Про споживче кредитування» та не повідомлено письмово позивачу всю необхідну інформацію щодо умов договору. Відповідач скористався тим, що позичальнику об`єктивно бракувало знань, необхідних для здійснення правильного вибору при підписанні оспорюваного договору і ввів позивача в оману при отриманні кредитних послуг. Також, ТОВ «Лінеура Україна» в порушення вимог Закону України «Про захист прав споживачів» не надало позивачу відомостей, які потрібні клієнту при укладенні кредитного договору та не зазначив їх в його змісті. Крім того, п. 5 ч. 3 ст. 18 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що встановлення вимоги щодо сплати споживачем непропорційно великої суми компенсації у разі невиконання ним зобов`язань за договором є несправедливими умовами, можуть бути визнані недійними. Крім того, прийняття пропозиції від відповідача укласти електронний договір (акцепт) здійснено шляхом зазначення у відповідному чекбоксі галочки на сторінці сервісу з надання онлайн позик ТОВ «Лінеура Україна» та введення одноразового ідентифікатора без заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття пропозиції в електронній формі, що не відповідає вимогам Закону України «Про електронну комерцію». Відповідно до Закону України «Про електронні довірчі послуги», електронний підпис, електронні дані, які додаються підписувачем до інших електронних даних або логічно з ними пов`язуються і використовуються ним як підпис. Кваліфікований електронний підпис має таку саму юридичну силу, як і власноручний підпис, та має презумпцію його відповідності власноручному підпису. Таким чином, оскільки порядок акцептування пропозиції відповідачем не відповідає положенням абзацу третього частини шостої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію», договір про надання позики № 847436 від 27 червня 2020 року, укладений між сторонами є таким, що не прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі. Договір позики укладається у письмовій формі, якщо його сума не менш як у десять разів перевищує встановлений законом розмір неоподатковуваного мінімуму доходів громадян, а у випадках, коли позикодавцем є юридична особа - незалежно від суми. На підтвердження укладення договору позики та його умов може бути представлена розписка позичальника або інший документ, який посвідчує передання йому позикодавцем визначеної грошової суми або визначеної кількості речей. За своєю суттю розписка про отримання в борг грошових коштів є документом, який видається боржником кредитору за договором позики, підтверджуючи як його укладення, так і умови договору, а також засвідчуючи отримання боржником від кредитора певної грошової суми. Письмова форма договору позики внаслідок його реального характеру є доказом не лише факту укладення договору, а й передачі грошової суми позичальнику. Відповідно до норм цивільного законодавства, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами)». Договір про надання позики на умовах фінансового кредиту, укладений між сторонами 27 червня 2020 року, містить ознаки кредитного договору. Позивач зазначає, що в оспорюваному договорі не була вказана ціна та сукупна вартість кредиту. Працівниками ТОВ «Лінеура України» проігноровано вимоги законодавства про розрахунок сукупних послуг та не надано позивачу розрахунку загальних витрат за споживчим кредитом, тобто витрат, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням та поверненням кредиту. У зв`язку з цим, реально нарахований позивачу відсоток за користування кредитними коштами став значно більшим, за зазначений працівниками фінансової установи у розрахунку платежів. Відповідач ввів позивача в оману на рахунок істотних умов договору, зокрема на рахунок відсоткової ставки за користування кредитом, не було зазначено нічого щодо непомірно великої відсоткової ставки у випадку порушення зобов`язання. Позивачу було повідомлено значно меншу ціну кредиту (відсотків), через що вона погодилася на укладення зазначеного договору. Також, при укладенні договору порушено принцип рівності сторін, оскільки ОСОБА_1 запропонували укласти договір на фактично відомих лише відповідачу умовах. Розмір нарахованих відсотків за кредитним договором, укладеним між позивачем та відповідачем, значно перевищує розмір заборгованості за кредитом. За вказаних обставин позивач змушена звернутися до суду з позовом.

Ухвалою Харківського районого суду Харківської області від 03 лютого 2021 року відкрито провадження по справі.

05 березня 2021 року представник ТОВ «Лінеура Україна» подав суду відзив на позовну заяву, в якому заперечував проти задоволення вимог позивача в повному обсязі, просив відмовити у задоволення позову, виходячи з наступного. ТОВ «Лінеура Україна» має статус фінансової установи із 100% іноземним капіталом, внесене до державного реєстру фінансових компаній, здійснює свою діяльність на підставі ліцензії на провадження господарської діяльності з надання фінансових послуг, виданої відповідно до розпорядження Нацкомфінпослуг №529 від 04 квітня 2019 року, та діє у відповідності з вимогами чинного законодавства України. Відповідно до ліцензії товариство надає послуги з онлайн кредитування. Послуги надаються під торговою маркою Сredit7. ТОВ «Лінеура Україна» не є банком (банківською установою), здійснює свою діяльність відповідно до Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринку державних послуг», отже, дія Закону України «Про банки і банківську діяльність» на Товариство не розповсюджується. Так, 27 червня 2020 року між позивачем та відповідачем укладено договір №847436 про надання коштів на умовах споживчого кредиту, відповідно до умов відповідач надав позивачу в кредит грошові кошти на умовах строковості, зворотності, платності, а позивач зобов`язалася повернути кредит та сплатити проценти за його користування, виконати інші обов`язки, передбачені договором. Договір містить усі істотні умови кредитного договору, зокрема предмет, строк, мета отримання кредиту, тип процентної ставки, визначені орієнтовна реальна ставка та загальна вартість кредиту; п. 1.4 договору погоджена фіксована процентна ставка, яка залежить від фактичного виконання позивачем зобов`язань за договором. Відповідно до розділу 4 Договору за ініціативою позивача сторони уклали Додаткові договори до Договору від 26 липня 2020 року, від 26 серпня 2020 року, від 26 вересня 2020 року, від 28 жовтня 2020 року, від 28 листопада 2020 року, відповідно до яких строк користування кредитом продовжено до 29 грудня 2020 року. Перед укладенням кредитного договору ТОВ «Лінеура Україна», шляхом розміщення на власному офіційному інтернет-сайті за посиланням: www.credit7.ua надало позивачу доступ до інформації, необхідної для укладення кредитного договору, де міститься інформація про перелік, умови та порядок надання фінансових послуг, оприлюднено Правила надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту ТОВ «Лінеура Україна» та примірні кредитні договори, які укладає Товариство за вибором клієнтів. Також, міститься інформація про процентні ставки, про максимальний строк кредиту, максимальну суму кредиту тощо. Так, на головній сторінці Сайту в розділі «ПРО НАС» міститься інформація щодо розміру стандартної процентної ставки (яка дорівнює 1,90% від суми позики за кожен день користування позикою) та реальної річної ставки за користування кредитом (693,50 % річних); вказана процентна ставка є зваженою, відповідає середньому показнику на фінансовому ринку. Спірний договір має повну відповідність затвердженому у товаристві примірному договору про надання коштів на умовах споживчого кредиту, що діяв на момент укладення договору № 847436 та оприлюднений на Сайті. Крім того, перед підписанням кредитного договору в ITC ТОВ «Лінеура Україна» позивач підтвердила письмово своє ознайомлення з інформацією про розмір процентної ставки та порядок нарахування і сплати процентів, розмір штрафних санкцій за невиконання договору, вартість кредиту, строк кредиту та згоду з умовами договору, шляхом проставляння відповідної відмітки в чек-боксі та натискання клавіши. Без зазначеної дії технічно не можливо перейти до наступного етапу підписання договору. На Сайті працює кредитний калькулятор, за допомогою якого клієнт розраховує платежі по кредиту, суми переплати, реальну річну процентну ставку та загальну вартість кредиту. Основні умови кредитування, розмір процентної ставки, інформація щодо орієнтовної процентної ставки та вартості кредиту, також, містяться в паспорті споживчого кредиту, який позивач підписала перед укладенням договору. Паспорт споживчого кредиту та сам договір також містять інформацію про відсутність за договором послуг кредитного посередника, а також відсутність платежів за додаткові та супутні послуги третіх осіб. Тобто, перед укладенням договору № 847436 від 27 червня 2020 року позивачу була надана уся необхідна та достовірна переддоговірна інформація, зокрема що передбачена Законом України «Про споживче кредитування» та Законом України «Про фінансові послуги та державне регулювання фінансових послуг». Отже, позивач мала змогу та повинна була перед прийняттям рішення про отримання кредиту самостійно реально (виважено) оцінити свої потреби в його отриманні, а також свою фінансову спроможність своєчасно погашати та обслуговувати такий кредит. Щодо дотримання письмової форми договору та підписання його сторонами відповідач зазначає, що договір № 847436 від 27 червня 2020 року укладено за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи (ITC), що міститься на Сайті товариства за посиланням: www.credit7.ua, у відповідності до Закону України «Про електронну комерцію». Порядок укладення договорів визначено в затверджених Правилах надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту ТОВ «Лінеура Україна». Підписанням договору № 847436 від 27 червня 2020 року позивач підтвердила, що ознайомлена з усіма умовами Правил, повністю розуміє, погоджується з ними та зобов`язується неухильно їх дотримуватися (п. 9.10 договору). Використання позивачем електронного підпису одноразовим ідентифікатором та використання відповідачем аналогу власноручного підпису уповноваженої особи товариства та відтиску печатки товариства при підписанні договору погоджено позивачем, шляхом приєднання до публічної пропозиції ТОВ «Лінеура Україна» на укладення договору про використання аналогу власноручного підпису для вчинення правочинів від 17 січня 2020 року, яка розміщена на офіційному інтернет-сайті. Договір № 847436 від 27 червня 2020 року підписано з боку ТОВ «Лінеура Україна» - використанням аналогу власноручного підпису уповноваженої особи товариств та відтиску печатки товариства, з боку позивача - одноразовим ідентифікатором, що отриманий нею на її фінансовий телефонний номер, зазначений у анкеті клієнта: НОМЕР_1 , що відповідає приписам п.6 ст.З та ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію» та Правилам. Прийняття (акцептування) позивачем публічної пропозиції відбулося шляхом проставляння нею на інтернет-сторінці Товариства https:/credit7.ua, яка є частиною Інформаційно-телекомунікаційної системи (ITC) товариства в розділі «Реєстрація» відмітки в чек-боксі напроти гіперпосилання «я ознайомлений зі змістом Правил, Публічною пропозицію, приймаю їх в повному обсязі та надаю Згоду на обробку персональних даних» та натискання клавіши «ДАЛІ». При укладенні договору про використання аналогу власноручного підпису для вчинення правочинів, сторони погодили використання в майбутньому електронного підпису одноразовим ідентифікатором та використання ТОВ «Лінеура Україна» аналогу власноручного підпису зі сторони товариства для підписання документів та правочинів, зокрема: доступних в Особистому кабінеті, в тому числі, але не виключно: паспорт споживчого кредиту; правочинів в електронній формі, що передбачають отримання позивачем кредитів від ТОВ «Лінеура Україна»; правочинів, що передбачають внесення будь-яких змін (доповнень) до правочинів укладених сторонами в особистому кабінеті; повідомлень, що направляються сторонами один одному; інших документів, доступних в Особистому кабінеті (п.2 Публічної пропозиції). Договір № 847436 підписний 27 червня 2020 року об 08 годині 37 хвилині 43 секунді; інформація про прізвище, ім`я та по батькові позивача, яка підписала договір, місце проживання, ідентифікаційний номер, паспортні дані, відомості про дату та час підписання договору згенеровано в момент його підписання, містяться в розділі 10 «Реквізити та підписи сторін» та у відповідному розділі Додатку №1 до Договору. За аналогічною процедурою були укладені Додаткові договори до Договору № 847436 від 27 червня 2020 року. Отже, оскільки договір підписаний позивачем, шляхом застосування електронного підпису одноразовим ідентифікатором, він укладений з додержанням письмової форми, визначеної Законом та з додержанням процедури, визначеної Законом України «Про електронну комерцію». Щодо інших умов Договору (ціна, загальна вартість, додаткові та супутні послуги, компенсації, ін.), то сторони за договором № 847436 від 27 червня 2020 року погодили його істотні умови, зокрема предмет договору, сума кредиту: 7700 грн., строк надання кредиту - 30 днів, мета отримання кредиту - споживчі (особисті) потреби, тип процентної ставки - фіксована процентна ставка за користування кредитом (п. 1.4.1, п. 1.4.2. договору), яка залежить від фактичного виконання позивачем зобов`язань за договором, визначені орієнтовна реальна річна процентна ставка та орієнтовна загальна вартість кредиту (п. 1.5-1.7 договору). Також визначено, що укладення договору не потребує укладання договорів щодо додаткових та супутніх послуг третіх осіб, пов`язаних з отриманням, обслуговуванням та поверненням кредиту (п.1.10 Договору). Вказана інформація була надана позивачу в паспорті споживчого кредиту, який вона підписала перед укладенням договору. В зв`язку з неможливістю виконання зобов`язань за договором № 847436 від 27 червня 2020 року у повному обсязі, позивач ініціювала підписання додаткових договорів від 26 липня 2020 року, від 26 серпня 2020 року, від 26 вересня 2020 року, від 28 жовтня 2020 року, від 28 листопада 2020 року, відповідно до умов яких строк користування кредитом продовжено до 29 грудня 2020 року та погоджена процентну ставку за користування кредитом у межах продовженого строку у розмірі 1,9% від суми кредиту за кожен день користування кредитом (693,50% річних). Оскільки ТОВ «Лінеура Україна» не є банківською установою, вимоги постанови правління НБУ №168 від 08 червня 2017 року, на яку посилається позивач, до договору № 847436 від 27 червня 2020 року не застосовуються. На виконання умов договору № 847436 від 27 червня 2020 року ТОВ «Лінеура Україна» надало позивачу кредит у безготівковій формі в розмірі 7700,00 грн, шляхом перерахування коштів на її банківський рахунок за реквізитами банківської картки зазначеної позивачем в особистому кабінеті: маска картки НОМЕР_2 , через платіжного провайдера ТОВ «Універсальні платіжні рішення», яке надає Товариству послуги з переказу коштів. Вказані кошти позивач не повернула, як помилково отримані, розпорядилася ними на власний розсуд, ініціювала продовження строку кредиту, сплачувала кредит, що свідчить про справжнє волевиявлення на укладення Договору та користування результатами його укладення. Договір позики (кредиту) є оплатним; нарахування процентів за договором за своєю природою є платою за користування кредитом протягом строку надання кредиту. Отже, встановлення оплати договору у вигляді процентів не є неустойкою (пенею), регулювання якої відбувається відповідно до норм ЦК України. Натомість, відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов`язань за договором № 847436 від 27 червня 2020 року для позивача встановлена у вигляді сплати штрафних санкцій, при цьому, сума нарахованих штрафних санкцій за договором не може перевищувати 50% від суми загальної вартості кредиту, що складається із загальної вартості кредиту та загальних витрат за договором і становить 3850,00 грн. Водночас, у період з 01 березня 2020 року нарахування штрафних санкцій за кредитними договорами взагалі не здійснюється. Є також безпідставними твердження позивача щодо здійснення ТОВ «Лінеура Україна» нечесної підприємницької практики, оскільки договір № 847436 від 27 червня 2020 року повністю відповідає вимогам законодавства, його зміст складаються усі істотні умови. Перед укладенням Договору позивачу була надана вся необхідна детальна інформація для оформлення кредиту в режимі онлайн, про ознайомлення з якою та погодженням позивач письмово підтвердила в ITC ТОВ «Лінеура Україна» та підписавши паспорт споживчого кредиту та договір. Позивач під час укладання оспорюваного договору мала необхідну, повну та доступну інформацію, яка за своєю суттю не містила у собі нечіткий, незрозумілий або двозначний її зміст, необхідний для здійснення свідомого вибору. Отже, звернувшись до ТОВ «Лінеура Україна» із заявою про отримання кредиту та ініціювавши укладення кредитного договору, а потім і продовження строку користування кредитом, позивач була обізнана про встановлені у ТОВ «Лінеура Україна» умови кредитування. Позивач також не скористалася своїм правом відмовитись від договору та не повернула кошти кредиту, а натомість використала їх на власні потреби. Водночас, раніше позивач вже користувалася послугами ТОВ «Лінеура Україна» та попередні кредити на аналогічних умовах позивачем за відповідними кредитними договорами погашено в повному обсязі, що є підтвердженням обізнаності нею з процедурою укладення кредитних договорів, а також з обізнаністю та погодженням з умовами кредитування, що діють у товаристві. Отже, укладений між сторонами договір № 847436 від 27 червня 2020 року відповідає вимогам чинного законодавства, позивач була ознайомлена з його умовами, висловила своє волевиявлення шляхом його підписання, раніше вже користувалася послугами товариства на аналогічних умовах, не повернула отримані за договором кошти як помилкові, що свідчить про прийняття нею таких умов, а також про реальне настання правових наслідків, а відтак відсутні підстави для визнання його недійсним.

Позивач в судове засідання не з`явилася, подала суду заяву про розгляд справи без її участі

Представник ТОВ «Лінеура Україна» в судове засідання не з`явився, подав суду заяву, в якій підтримав заперечення, викладені у відзиві на позов, просив розглянути справу без його участі.

Суд, розглянувши заяви позивача та представника відповідача, дослідивши докази по справі, встановив наступні обставини та відповідні до них правовідносини.

Судом встановлено, що 27 червня 2020 року між ТОВ «Лінеура Україна» та ОСОБА_1 укладено договір № 847436, відповідно до умов якого остання отримала кредит в розмірі 7700,00 гривень на умовах строковості, зворотності, платності та зобов`язалася повернути кредит, сплатити проценти за його користування та виконати інші обов`язки, передбачені договором.

Відповідно до п. 1.1 договору № 847436 від 27 червня 2020 року, укладення цього договору здійснюється сторонами за допомогою ІТС товариства, доступ до якої забезпечується клієнту через веб-сайт або мобільний додаток; електронна ідентифікація клієнта здійснюється при вході клієнта в особистий кабінет, шляхом перевірки товариством правильністю введення одноразово ідентифікатора, направленого товариством на номер мобільного телефона клієнта, вказаний при вході та/або шляхом перевірки правильності введення пароля входу особистого кабінету; при цьому клієнт самостійно і за свій рахунок забезпечує і оплачує технічні, програмні і комунікаційні ресурси, необхідні для організації каналів доступу і підключення до веб-сайту/ІТС товариства.

Сторони за договором № 847436 від 27 червня 2020 року погодили його істотні умови, зокрема: строк кредиту - 30 днів (п. 1.3 договору), тип процентної ставки за користування кредитом - фіксована у розмірі 1,90% від суми кредиту за кожен день користування позикою (693,50 % річних) (п.1.4, п.1.4.2. договору.

Відповідно до п. 2.1 договору № 847436 від 27 червня 2020 року, кредит надається товариством у безготівковій формі, шляхом перерахування коштів кредиту на платіжну картку клієнта, зазначену останнім в особистому кабінеті за наступними реквізитами: НОМЕР_3 .

За невиконання та/або неналежне виконання зобов`язань за договором № 847436 від 27 червня 2020 року щодо повернення суми кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом позивач зобов`язалася сплати штраф у розмірі 3,75% від суми кредиту, що становить 1155,00 грн., на 4-й день такого не виконання та у розмірі 1,1% від суми кредиту, що становить 288,75 грн., починаючи з п`ятого дня за кожен факт такого порушення; сума нарахованих штрафних санкцій за договором не може перевищувати 50% від суми загальної вартості кредиту, що складається із загальної вартості кредиту та загальних витрат за договором і становить 3850,00 грн.

Відповідно до п. 9.8. договору № 847436 від 27 червня 2020 року, він укладається шляхом направлення його тексту підписаного з боку товариства аналогом власноручного підпису уповноваженої особи товариства та відтиску печатки товариства, що відтворені засобами копіювання, в особистий кабінет клієнта для ознайомлення та підписання. Договір вважається укладеним з моменту його підписання електронним підписом клієнта, що відтворений шляхом використання клієнтом електронного підпису одноразовим ідентифікатором, який формується для кожного разу використання та направляється клієнту на номер мобільного телефону повідомлений останнім товариству в ІТС товариства. Введення клієнтом коду одноразового ідентифікатора з метою підписання електронним підписом одноразовим ідентифікатором цього договору вважається направленням товариству повідомлення про прийняття в повному обсязі умов цього договору.

Пунктом 10 договору визначені реквізити та підписи сторін, визначені п.9.8. вказаного договору.

Спірний Договір має повну відповідність затвердженому у ТОВ «Лінеура Україна» примірному договору про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, що діяв на момент укладення договору № 847436 від 27 червня 2020 року та оприлюднений на Сайті.

Також, судом встановлено, що перед підписанням кредитного договору в ITC Товариства клієнт підтверджує своє ознайомлення з інформацією про розмір процентної ставки та порядок нарахування і сплати процентів, розмір штрафних санкцій за невиконання договору, вартість кредиту, строк кредиту та згоду з умовами договору, шляхом проставляння відповідної відмітки в чек-боксі та натискання клавіши; без зазначеної дії технічно не можливо перейти до наступного етапу підписання договору, про що свідчать дані скріншоту, долученим до матеріалів справи.

Правилами надання коштів у позику, у тому числі на умовах фінансового кредиту ТОВ «Лінеура Україна», затвердженими наказом директора товариства № 07-ОД від 19 лютого 2020 року, передбачено, що необхідною умовою для прийняття рішення щодо надання позики є встановлення платоспроможності клієнта (тобто його бажання та можливості платити по кредиту). Платоспроможність може встановлюватись також на будь-якій стадії виконання договору. Правомірність збору, оброблення, зберігання, захисту та використання інформації про виконання особами грошових зобов`язань, порядок обміну такою інформацією, зокрема через бюро кредитних історій, передбачена Законом України «Про організацію формування та обігу кредитних історій». Реєструючись на Сайті, позивач надала згоду шляхом проставлення відповідної відмітки на чек-боксі та натискання відповідної клавіші на збір та обробку персональних даних, в тому числі й на передачу своїх даних органам державної влади та їх структурним підрозділам, банкам та небанківським фінансовим установам, факторинговим компаніям, усім бюро кредитних історій та іншим установам та організаціям.

Відповідно до розділу 5 вказаних Правил, договір № 847436 від 27 червня 2020 року укладено за такою процедурою: реєстрація позивача на Сайті товариства та надання згоди на обробку персональних даних; подання позивачем заявки на отримання позики, в якій, зокрема, зазначено ідентифікаційні дані позивача, бажані умови кредитування та реквізити банківської карти позивача для перерахування суми позики; перевірка товариством наданої позивачем інформації та прийняття рішення. Товариство здійснило ідентифікацію позивача, провело оцінку його платоспроможності та достовірності наданої ним інформації за допомогою спеціальної багаторівневої автоматизованої системи прийняття кредитних рішень. Верифікація банківської карти позивача відбулася за допомогою системи bankld. Окрім того, з цією метою товариство здійснило відповідні запити до відповідних бюро кредитних історій; прийняття позивачем пропозиції (оферти), шляхом проставлення відмітки у відповідному вікні (натискання кнопки) «погоджуюсь/согласен» в Особистому кабінеті позивача; надсилання товариством позивачу на його номер телефону, вказаний при реєстрації як контактний (фінансовий): номер одноразового ідентифікатора у вигляді алфавітно-цифрової послідовності для підписання договору; введення позивачем одноразового ідентифікатора у відповідному вікні на Сайті та одночасне направлення товариству електронного повідомлення про прийняття (акцепт) пропозиції (оферти) підписане одноразовим ідентифікатором; направлення товариством примірника договору в Особистий кабінет позивача, де він зберігається та є доступним для перегляду і роздрукування у будь-який час.

Підписання договору № 847436 відбулося 27 червня 2020 року об 08 год. 37 хв. 43 сек., про що свідчать дані підтвердження процедури укладення електронного договору.

Відповідно до ч. 1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.

За ч. 1 ст. 13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Відповідно до ч. 1 ст. 205 ЦК України, правочин може вчинятись усно або в письмовій (електронній) формі. Відповідно до ст. 1047, 1055 ЦК України договір позики (кредиту) укладається у письмовій формі. Згідно із ч. 2 п.2 ст.639 ЦК України якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.

Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».

Відповідно до ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.

Відповідно до п.2 ч. 3 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.

Відповідно до ч. 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому ст. 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому ст.12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.

Ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію» встановлено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України "Про електронний цифровий підпис", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.

При цьому, відповідно до п. 6 ст.3 Закону України «Про електронну комерцію», електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.

Згідно п.12 ч.1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію», одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір.

Відповідно до п.п. 12, 13 ч.1 ст.1 Закону України «Про електронні довірчі послуги» електронний підпис - електронні дані, які додаються підписувачем до інших електронних даних або логічно з ними пов`язуються і використовуються ним як підпис; електронні дані - будь-яка інформація в електронній формі.

Аналіз вказаних правових норм дає підстави вважати, що електронний підпис - це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом; при оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет-магазину) вказується особа, яка створила замовлення; без отримання листа на адресу електронної пошти та смс-повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету кредитний договір між позивачем та відповідачем не був би укладений.

Вказане узгоджується з правовим висновком Верховного Суду у постанові від 07 жовтня 2020 року по справі №127/33824/19.

Відповідно до ч. 2 ст. 6 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа.

За ч. 1 ст. 215 ЦК України, підставою недійсності правочину є недодержання в момент вчинення правочину стороною (сторонами) вимог, які встановлені частинами першою - третьою, п`ятою та шостою статті 203 цього Кодексу.

Відповідно до ч. 2, 3 ст. 215 ЦК України, недійсним є правочин, якщо його недійсність встановлена законом (нікчемний правочин); у цьому разі визнання такого правочину недійсним судом не вимагається; якщо недійсність правочину прямо не встановлена законом, але одна із сторін або інша заінтересована особа заперечує його дійсність на підставах, встановлених законом, такий правочин може бути визнаний судом недійсним (оспорюваний правочин).

Ч. 1 ст. 638 ЦК України, передбачено, що договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.

В п. 8 Постанови від 06 листопада 2009 року №9 «Про судову практику розгляду цивільних справ про визнання правочинів недійсними» Пленум Верховного Суду України роз`яснив, що відповідно до частини першої статті 215 ЦК України підставою недійсності правочину є недодержання стороною (сторонами) вимог, які встановлені статтею 203 ЦК України, саме на момент вчинення правочину. Не може бути визнаний недійсним правочин, який не вчинено.

Зокрема, не є укладеними правочини (договори), у яких відсутні встановлені законодавством умови, необхідні для їх укладення (відсутня згода за всіма істотними умовами договору; не отримано акцепт стороною, що направила оферту; не передано майно, якщо відповідно до законодавства для вчинення правочину потрібна його передача тощо).

Враховуючи, що перед укладенням договору № 847436 від 27 червня 2020 року позивачу була надана уся необхідна та достовірна переддоговірна інформація за посиланням www.credit7.ua, зокрема і щодо умов договору про перелік, умови та порядок надання фінансових послуг, про процентні ставки, про максимальний строк кредиту, максимальну суму кредиту тощо; позивачем не надано доказів щодо обмеження її в часі чи доступі до вказаної інформації; позивач з умовами отримання та повернення кредиту ознайомилася і погодилася; спірний договір укладено за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи (ITC) у відповідності до Закону України «Про електронну комерцію», а без входу позивача на веб-сайт ТОВ «Лінеура Україна» та здійснення нею всього алгоритму дій, необхідних для отримання кредиту, кредитний договір між позивачем та відповідачем не був би укладений, тому суд приходить до висновку, що договір № 847436 від 27 червня 2020 року укладено у запропонованій формі відповідало внутрішній волі позивача, вказаний правочин за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.

За вказаних обставин, суд приходить до висновку, що договір № 847436 від 27 червня 2020 року містить всі істотні умови, по яких сторони в належній формі досягли згоди, тому відсутні правові підстави для визнання його недійсним та відмовляє позивачу в задоволенні позову, при цьому також враховує, що позивачем не надано жодних даних на підтвердження, того, що умови договору № 847436 від 27 червня 2020 року є несправедливими.

Відповідно до ч. 3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов`язані з порушенням їх прав.

За ч. 7 ст.141 ЦПК України, якщо інше не передбачено законом, у разі залишення позову без задоволення, закриття провадження у справі або залишення без розгляду позову позивача, звільненого від сплати судових витрат, судові витрати, понесені відповідачем, компенсуються за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.

Таким чином, судовий збір понесений позивачем компенсуються за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.

Керуючись ст. 13, 19, 76, 77, 79 - 81, 89, 131, 141, 259, 263 - 265, 273, 353, 354 ЦПК України, ст. 16, 203, 215, 526, 530, 599, 610, 612, 626 - 629, 638, 1054 ЦК України, Законом України «Про електронну комерцію», суд

УХВАЛИВ:

в задоволенні вимог ОСОБА_1 про визнання недійсним договору позики № 847436, укладеного 27 червня 2020 року між ОСОБА_1 та Товариством з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна» - відмовити.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

До дня початку функціонування Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи апеляційні скарги подаються учасниками справи через Харківський районний суд Харківської області.

Позивач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_4 , паспорт громадянина України № НОМЕР_5 , виданий 18 липня 2019 року, орган, що видав: 6351, місце проживання: АДРЕСА_1 .

Відповідач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Лінеура Україна», , місцезнаходження: місто Київ, вулиця Дніпровська Набережна, 25, п. 318.

Повне судове рішення складено 30 квітня 2021 року.

СУДДЯ О.М. Пілюгіна