РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

(заочне)

16.08.2021

м. Одеса

Справа № 522/4473/21

Провадження № 2/522/5967/21

Приморський районний суд м. Одеси у складі:

головуючого судді Кріль Х.С.,

секретаря судового засідання Насарая А.В.,

за участю позивача - ОСОБА_1 ,

представника позивача Тітова В.Г.,

розглянув у спрощеному позовному провадженні у судовому засіданні цивільну справу

за позовом ОСОБА_1

до Акціонерного товариства Комерційний банк «Приватбанк», Одеської філії Акціонерного товариства Комерційний банк «Приватбанк»

про зобов`язання вчинити дії.

ВСТАНОВИВ:

1.17.03.2021 до суду надійшла позовна заява ОСОБА_1 до АТ КБ «Приватбанк», Одеської філії АТ КБ «Приватбанк».

2.Позивач просить суд зобов`язати відповідача надати:

-завірену копію кредитного договору № ODT0GK0140536 від 19.10.2007;

-завірену копію договору іпотеки до кредитного договору № ODT0GK0140536 від 19.10.2007;

-інформацію про поточний розмір його заборгованості;

-інформацію про розмір суми кредиту, повернутої банку;

-виписку з рахунку щодо погашення заборгованості;

3.-інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати.

4.Позов обґрунтовано тим, що між ним та АТ КБ «Приватбанк» було укладено кредитний договір від 19.10.2007, з кінцевим терміном повернення кредиту до 19.10.2022. В забезпечення виконання кредитного договору укладено договір іпотеки, за яким позивач передав у іпотеку будинок. Внаслідок невиконання кредитного договору у позивача виникла заборгованість. Рішенням Татарбунарського районного суду Одеської області від 11.02.2010 звернено стягнення на предмет іпотеки. ОСОБА_1 не знав, що банк звертався до суду з цим позовом, тому рішення суду було заочним. Після того як дізнався, що на його будинок звернуто стягнення, звернувся до банку за отримання інформації по кредитному договору, про розмір заборгованості та сплачених коштів. Так як оригінали кредитного та іпотечного договорів позивач втратив, то просив надати їх копії. Неодноразового звертався до АТ КБ «Приватбанк» та філії банку із заявами від 20.08.2019, 22.10.2020, 23.07.2021, 28.07.2021. Проте АТ КБ «Приватбанк» зазначав про можливість отримання запитуваних документів у філії банку, яка в свою чергу відповіді взагалі не надала. Вважає, що порушено його права як споживача.

5.Відповідач у судові засідання не з`явився, про час та місце розгляду справи був повідомлений належним чином, про причини неявки не повідомив, відзив на позов не подав.

6.На підставі ч. 4 ст. 223 ЦПК України, за сукупністю підстав, передбачених ч. 1 ст. 280 ЦПК України, суд ухвалив провести заочний розгляд справи.

Фактичні обставини, встановлені судом та зміст спірних правовідносин з посиланням на докази, на підставі яких встановлені відповідні обставини.

7.19.10.2007 між ОСОБА_1 та АТ «Приватбанк» укладений кредитний договір № ODТ0GК01420536, відповідно до якого ОСОБА_1 отримав кредит у розмірі 18 000 дол. США зі сплатою відсотків за користування кредитом у розмірі 11,4% на рік на суму залишку заборгованості за кредитом з кінцевим терміном повернення 19.10.2022.

8.В порядку забезпечення виконання зобов`язань за кредитним договором між АТ «ПриватБанк» і ОСОБА_1 19.10.2007 укладено договір іпотеки №б/н. Згідно якого ОСОБА_1 надав в іпотеку будинок, який знаходиться за адресою АДРЕСА_1 .

9.Заочним рішенням Татарбунарського районного суду Одеської області від 11.02.2010 (справа № 2-43/2010) звернено стягнення на предмет іпотеки, шляхом продажу вказаного предмету іпотеки ПАТ КБ «ПриватБанк» з укладанням від імені ОСОБА_1 договору купівлі-продажу будь-яким способом з іншою особою-покупцем, з отриманням витягу з Державного реєстру прав власності, а також наданням ПриватБанку всіх повноважень для здійснення продажу. Також виселено ОСОБА_1 з будинку із зняттям з реєстраційного обліку.

10.Залишившись без житла та не знаючи про те, що банк звертався до суду з цим позовом, ОСОБА_1 звернувся до АТ «Приватбанк» з заявою від 14.08.2019 про отримання документів за кредитним договором № ODТ0GК01420536 від 19.10.2007.

11.У відповідь листом від 20.08.2019 № 20.1.0.0.0/7-190814/1198 ПАТ КБ «ПриватБанк» повідомив ОСОБА_1 , що згідно з ст. 56 Закону України «Про банки і банківську діяльність» клієнт має право доступу до інформації щодо діяльності банку. Банки зобов`язані на вимогу клієнта надати таку інформацію: 1) відомості, які підлягають обов`язковій публікації, про фінансові показники діяльності банку та його економічний стан; 2) перелік керівників банку та його відокремлених підрозділів, а також фізичних та юридичних осіб, які мають істотну участь у банку; 3) перелік послуг, що надаються банком; 4) ціну банківських послуг; 5) іншу інформацію та консультації з питань надання банківських послуг. Щоб тримати належні до видачі клієнту копії документів, йому необхідно звернутися до відділення АТ КБ «Приватбанк». Інші запитувані документи можуть бути надані тільки за запитом суду і безпосередньо співробітниками банку співробітникам суду.

12.У зв`язку з цим, ОСОБА_1 звертався із заявою від 22.10.2020 до Татарбунарського відділення ПАТ КБ «ПриватБанк». Відповіді не надано.

13.З метою доведення, що банк все таки продовжує не надавати йому запитувану інформацію під час розгляду справи ОСОБА_1 звертався із заявою від 21.07.2021 до АТ «Приватбанк» та Татарбунарського відділення ПАТ КБ «ПриватБанк». Просив надати: завірену копію кредитного договору № ODT0GK0140536 від 19.10.2007; завірену копію договору іпотеки до кредитного договору № ODT0GK0140536 від 19.10.2007; інформацію про поточний розмір його заборгованості; інформацію про розмір суми кредиту, повернутої банку; виписку з рахунку щодо погашення заборгованості; інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати.

14.Листами від 29.07.2021 та 04.08.2021 АТ КБ «Приватбанк» повідомило, що не може надати копію кредитного договору, копію договору іпотеки та виписку за кредитом та довідку про стан заборгованості листом задля збереження конфіденційної інформації, щоб сторонні особи не могли скористатися нею. Щоб отримати виписку та довідку за кредитним договором та належні до видачі клієнту копії документів, необхідно звернутися до відділення АТ КБ «Приватбанк». Також можна безкоштовно отримати виписку або довідку у системі Приват24. Розрахунок заборгованості надається тільки за запитом суду і безпосередньо співробітниками банку співробітникам суду.

15.В свою чергу, Татарбунарське відділення ПАТ КБ «ПриватБанк» відповіді не надало.

16.В судовому засіданні позивач пояснив, що в банку йому також особисто не надають цієї інформації.

Вирішуючи спір суд виходив з наступного.

17.Предметом спору є надання банком інформації споживачу за кредитним договором, а його підставами ненадання інформації за запитом споживача.

18.Стаття 34 Конституції України гарантує, що кожен має право вільно збирати, зберігати, використовувати і поширювати інформацію усно, письмово або в інший спосіб - на свій вибір.

19.Відповідно до статті 5 Закону України «Про банки і банківську діяльність» відносини банку з клієнтом регулюються законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку України та угодами (договорами) між клієнтом та банком. При цьому банк зобов`язаний докладати максимальних зусиль для уникнення конфлікту інтересів працівників банку і клієнтів, а також конфлікту інтересів клієнтів банку.

20.У Рішенні Конституційного Суду України від 10.11.2011 № 15-рп/2011 у справі про захист прав споживачів кредитних послуг йдеться, що положення п. п. 22, 23 ст.1, ст.11 Закону України «Про захист прав споживачів» з подальшими змінами у взаємозв`язку з положеннями ч. 4 ст. 42 Конституції України треба розуміти так, що їх дія поширюється на правовідносини між кредитодавцем та позичальником (споживачем) за договором про надання споживчого кредиту, що виникають як під час укладення, так і виконання такого договору.

21.Таким чином, законодавство про захист прав споживачів розповсюджуються на всі правовідносини, що діють між сторонами, як при підписанні кредитного договору так і впродовж всього строку його дії.

22.Відповідно до п. 19 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів» продукція - будь-які виріб (товар), робота чи послуга, що виготовляються, виконуються чи надаються для задоволення суспільних потреб. Тобто, права на інформацію є про продукцію передбачено законодавством про захист прав споживачів. В даному випадку продукція це надання послуги споживчого кредитування.

23.З матеріалів справи вбачається, що кредитний договір від 19.10.2007 укладено з кінцевим терміном повернення кредиту до 19.10.2022. Тобто, його строк не закінчився.

24.Статтями 47, 49, 55 Закону України «Про банки і банківську діяльність» передбачено, що банки здійснюють кредитне обслуговування боржника на договірних умовах.

25.Відповідно до статті 56 Закону України «Про банки і банківську діяльність» клієнт має право доступу до інформації щодо діяльності банку. Банки зобов`язані на вимогу клієнта надати, зокрема, інформацію та консультації з питань надання банківських послуг

26.Статтею 60 Закону України «Про банки і банківську діяльність» передбачено, що інформація щодо діяльності та фінансового стану клієнта, яка стала відомою банку у процесі обслуговування клієнта та взаємовідносин з ним чи третім особам при наданні послуг банку, є банківською таємницею.

27.Статтею 61 Закону України «Про банки і банківську діяльність» визначено, що банки зобов`язані забезпечити збереження банківської таємниці шляхом, зокрема, обмеження кола осіб, що мають доступ до інформації, яка становить банківську таємницю, порядок розкриття якої визначено статтею 62 Закону.

28.Порядок та межі розкриття банками інформації, що містить банківську таємницю, визначені розділом 3 Правил зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці, затвердженими постановою Правління Національного банку України від 14 липня 2006 року №267(далі - Правила№ 267).

29.Відповідно до пункту 3.1 Правил № 267 письмовий запит та/або дозвіл клієнта про розкриття інформації, що містить банківську таємницю і власником якої є такий клієнт, складається за довільною формою. Письмовий запит (дозвіл) фізичної особи - клієнта банку має бути підписаний цією особою. Її підпис має бути засвідчений підписом керівника банку чи вповноваженою ним особою та відбитком печатки банку або нотаріально. Запит та/або дозвіл клієнта може бути включений до договору про надання банківських послуг, що укладається між клієнтом і банком. У договорі також можуть бути визначені підстави та межі розкриття банком інформації, що становить банківську таємницю клієнта.

30.Разом з тим, частиною 2 ст. 60 Закону України «Про банки і банківську діяльність» визначено, що банківською таємницею, зокрема, є: 1) відомості про банківські рахунки клієнтів, у тому числі кореспондентські рахунки банків у Національному банку України; 2) операції, які були проведені на користь чи за дорученням клієнта, здійснені ним угоди; 3) фінансово-економічний стан клієнтів; 4) системи охорони банку та клієнтів; 5) інформація про організаційно-правову структуру юридичної особи - клієнта, її керівників, напрями діяльності; 6) відомості стосовно комерційної діяльності клієнтів чи комерційної таємниці, будь-якого проекту, винаходів, зразків продукції та інша комерційна інформація; 7) інформація щодо звітності по окремому банку, за винятком тієї, що підлягає опублікуванню; 8) коди, що використовуються банками для захисту інформації; 9) інформація про фізичну особу, яка має намір укласти договір про споживчий кредит, отримана під час оцінки її кредитоспроможності.

31.Відповідно до ст. 1076 ЦК України банк гарантує таємницю банківського рахунка, операцій за рахунком і відомостей про клієнта. Відомості про операції та рахунки можуть бути надані тільки самим клієнтам або їхнім представникам. Іншим особам, у тому числі органам державної влади, їхнім посадовим і службовим особам, такі відомості можуть бути надані виключно у випадках та в порядку, встановлених законом про банки і банківську діяльність.

32.Так, позивач, який є боржником за кредитним договором просив надати йому завірену копію кредитного договору та договору іпотеки, інформацію про поточний розмір його заборгованості, інформацію про розмір суми кредиту, повернутої банку, виписку з рахунку щодо погашення заборгованості, інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати.

33.За запитуваною інформацією споживач звертався до банку особисто. У відповідях банку не зазначено правових підстав неможливості надання інформації боржнику за договором, який звертається особисто.

34.З відповідей АТ КБ «Приватбанк» не вбачається, що запитувана інформація становить банківську таємницю. Лише зазначено, що розрахунок заборгованості надається тільки за запитом суду і безпосередньо співробітниками банку суду.

35.Проте позивач не просив надати відомості як здійснено розрахунок боргу, а лише інформацію про поточний розмір його заборгованості, про розмір суми кредиту та суми сплаченої ним. Не зазначено, що ця інформація згідно з Законом України «Про банки і банківську діяльність» становить банківську таємницю.

36.Крім того, відділення АТ КБ «Приватбанк» відповіді не надало взагалі.

37.Відповідно до ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів» встановлено право необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). Інформація про продукцію не вважається рекламою.

38.Відповідно до п. 5 ч. 1 ст. 56 Закону України «Про банки і банківську діяльність» клієнт має право доступу до інформації щодо діяльності банку. Банки зобов`язані на вимогу клієнта надати іншу інформацію та консультації з питань надання банківських послуг.

39.В силу ч. 1 ст. 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє його інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит.

40.Згідно з відповідями банку від 14.08.2019, 29.07.2021, 04.08.2021 інформацію по кредитному договору та копії документів позивач може отримати, звернувшись особисто до відділення банку. Разом з тим, відділення банку інформації не надало.

41.Таким чином, суд приходить до висновку про порушення прав позивача отримати інформацію за кредитним договором, стороною якого він є.

42.Тому порушені права позивача підлягають до захисту шляхом зобов`язання банку надати йому інформацію.

Керуючись ст.ст.12, 13, 81, 89, 141,259,263-265 ЦПК України, суд, -

ВИРІШИВ:

Позов ОСОБА_1 задовольнити.

Зобов`язати Акціонерне товариство Комерційний банк «Приватбанк» надати ОСОБА_1 :

- завірену копію кредитного договору № ODT0GK0140536 від 19.10.2007;

- завірену копію договору іпотеки до кредитного договору № ODT0GK0140536 від 19.10.2007;

- інформацію про поточний розмір заборгованості ОСОБА_1 за кредитним договором № ODT0GK0140536 від 19.10.2007;

- інформацію про розмір суми кредиту, повернутої банку;

- виписку з рахунку щодо погашення заборгованості;

- інформацію про платежі за кредитним договором, які сплачені, належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати.

Заочне рішення може бути переглянуто судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача.

Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом 30 днів з дня його проголошення.

Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду. Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів безпосередньо до Одеського апеляційного суду.

Повний текст рішення складено 18.08.2021.

Суддя Х.С. Кріль