справа № 489/929/21 провадження №2/489/1215/21
РІШЕННЯ

Іменем України

15 липня 2021 року м. Миколаїв

Ленінський районний суд міста Миколаєва у складі головуючого судді Коваленка І.В., розглянувши в порядку спрощеного провадження без повідомлення (виклику) учасників справи (в порядку письмового провадження) цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства (далі - АТ) «Альфа-Банк», Товариство з обмеженою відповідальністю «Українське бюро кредитних історій» (далі ТОВ «УБКІ») про захист прав споживачів,

встановив:

У лютому 2021 року позивач звернулася до суду з позовом до відповідачів, в якому просила: зобов`язання АТ «Альфа-Банк» вилучити із бухгалтерського обліку відомості про прострочену заборгованість за кредитним договором № 17959167 «договір продажу нерухомості» від 03.06.2014 у зв`язку із неукладенням (відсутністю) такого договору позивачем (податковий номер НОМЕР_1 ); зобов`язання ТОВ «УБКІ» виключити з кредитної історії всю інформацію, що міститься у кредитній історії відносно неї, розміщеною без письмової згоди суб`єкта кредитної історії за поданням АТ «Альфа-Банк» за кредитним договором № 17959167 «договір продажу нерухомості» від 03.06.2014 у зв`язку із неукладанням нею такого договору.

Свої вимог обґрунтовує тим, що з Реєстру кредитних історій, що веде відповідач ТОВ «УБКІ», їй стало відомо про наявність за нею заборгованості за кредитним договором № 17959167 перед відповідачем АТ «Альфа-Банк». При цьому, позивач укладала з АТ «Альфа-Банк» лише договір № 500485926 від 02.06.2014, який повністю погасила та має довідку відповідача про відсутність до нею претензій за вказаним договором. Заперечує укладання договору № 17959167 як і надання згоди на збір, зберігання, використання та поширення через відповідача інформації за цим договором. Вказане на думку позивача є підставою для задоволення позову у заявлений нею спосіб.

Одночасно з поданням позову позивач заявила клопотанням про витребування у АТ «Альфа-Банк» доказів.

Ухвалою суду від 30.03.2021 у справі відкрито провадження у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення учасників справи та витребувано у АТ «Альфа Банк» кредитний договір № 17959167 від 03.06.2014, у разі його продажу документи, що підтверджують продаж (відступлення) права вимоги за кредитним договором; платіжні та касові документи, що підтверджують видачу кредиту за договором № 17959167 від 03.06.2014; загальні умови договорів кредитування, відкриття і ведення рахунків, які є невід`ємною частиною вищевказаного кредитного договору (якщо таке мало місце); докази звернення АТ «АльфаБанк» до ОСОБА_1 або до суду із вимогами про погашення заборгованості за кредитом № 17959167 від 03.06.2014 (якщо таке мало місце); детальний розрахунок боргу ОСОБА_1 перед АТ «Альфа-Банк» (якщо таке мало місце); лист звернення АТ «Альфа Банк» до ТОВ «Українське бюро кредитних історій» про внесення інформації за вкзаним кредитом відносно ОСОБА_1 (з вказівкою дати такого звернення). Крім того, витребувано у ТОВ «УБКІ» лист звернення АТ «Альфа Банк» до нього про внесення інформації за кредитом № 17959167 від 03.06.2014 відносно ОСОБА_1 з вказівкою дати такого звернення та результати розгляду звернень ОСОБА_1 до ТОВ «УБКІ» з приводу відсутності кредитного договору № 17959167 від 03.06.2014, нібито укладеного з АТ «АльфаБанк» та безпідставності внесення даних вказаного кредитного договору в її кредитну історію (якщо така інформація проходила перевірку в АТ «Альфа-Банк» - долучити листування).

Ухвалою суду від 21.05.2021 вказані докази у відповідачів витребувані повторно, продовжено розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення учасників справи.

АТ «Альфа-Банк» витребувані судом докази не надало, правом на подачу відзиву не скористалось.

Від ТОВ «УБКІ» 24.05.2021 надійшов відзив на позовну заяву, в якому відповідач просив відмовити у задоволенні позову, посилаючись на те, що інформація стосовно позивача, яка міститься на офіційному сайті Товариства є такою, що відповідає дійсності, а позивачем не доведено відсутність заборгованості за кредитним договором з АТ «Альфа Банк», який з пояснень останнього було ним продано, а вилучення інформації може порушити права нового кредитора. Крім того, на виконання ухвали суду ТОВ «УБКІ» надало запит АТ «Альфа-Банк» щодо переуступлення права вимоги новому кредитору за договором № 17959167, без відповіді на нього іншого відповідача.

Клопотань від учасників справи про проведення судового засідання з повідомленням (викликом) сторін відповідно до частини п`ятої статті 279 ЦПК України не надходило.

Про розгляд справи сторони повідомлені належним чином, що підтверджується зворотними повідомленнями, які містяться в матеріалах справи.

У відповідності до частини тринадцятої статті 7 ЦПК України розгляд справи здійснюється в порядку письмового провадження за наявними у справі матеріалами, якщо цим Кодексом не передбачено повідомлення учасників справи. У такому випадку судове засідання не проводиться.

Згідно вимог статті 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.

Виходячи з вимог частини п`ятої статті 268 ЦПК України, датою ухвалення рішення є дата його складання.

Дослідивши наявні в матеріалах справи письмові докази, копію виконавчого провадження № 64212224, та встановивши фактичні обставини справи, суд дійшов наступного.

Із матеріалів справи встановлено, що згідно інформації з Реєстру кредитних історій, що веде відповідач ТОВ «УБКІ», у позивача наявна поточна заборгованість у розмірі 7075,12 грн. та прострочена заборгованість у розмірі 5760,62 грн. за кредитним договором № 17959167 від 03.06.2014 перед АТ «Альфа-Банк», який проданий іншому кредитору (а.с.23).

Водночас між ОСОБА_1 та АТ «Альфа-Банк» було укладено договір № 500485926 від 02.06.2014, який позивач повністю погасила та має довідку відповідача про відсутність до нею претензій за вказаним договором (а.с.10-17,25).

Крім того, згідно відповідей АТ «Альфа-Банк» на численні запити позивача станом на 25.02.20159 та 18.03.2019 у ОСОБА_1 відсутні діючі кредитні договори з АТ «Альфа-Банк», відомості про те, що договір № 17959167 між сторонами укладався та вимоги за ним передавались новому кредитору АТ «Альфа-Банк» в листуванні з позивачем та її представником не підтвердив та нового кредитора жодного разу не зазначив (а.с.26, 28, 34).

Згідно відповідей ТОВ «УБКІ» від 23.09.2019, 04.11.2019 на запити позивача щодо вилучення інформації за договором № 17959167, їй повідомлено про необхідність надання бюро оригіналу довідки про погашення заборгованості від нового кредитора (а.с.30,32).

Правові та організаційні засади формування і ведення кредитних історій, права суб`єктів кредитних історій та користувачів бюро кредитних історій, вимоги до захисту інформації, що складає кредитну історію, порядок утворення, діяльності та ліквідації бюро кредитних історій визначається Законом України «Про організацію формування та обігу кредитних історій» (далі - Закон).

Відповідно до статті 3 Закону ведення кредитної історії - діяльність Бюро із збирання, оброблення, зберігання, захисту, використання інформації, яка складає кредитну історію. Користувач Бюро - юридична або фізична особа - суб`єкт господарської діяльності, яка укладає кредитні правочини та відповідно до договору надає і має право отримувати інформацію, що складає кредитну історію.

Згідно з частини першої статті 5 Закону джерелами формування кредитних історій є: відомості, що надаються користувачем до Бюро за письмовою згодою суб`єкта кредитної історії відповідно до цього Закону; відомості державних реєстрів, інформація з інших баз даних публічного користування, відкритих для загального користування джерел за винятком відомостей (інформації), що становлять державну таємницю.

Згідно з положеннями частини першої статті 9 Закону інформація для формування кредитної історії надається Користувачем до Бюро лише в разі наявності письмової згоди юридичної або фізичної особи, яка уклала кредитний правочин з користувачем.

Відповідно до пункту 2 частини першої статті 10 Закону Бюро вилучає з кредитної історії всю інформацію, що міститься у кредитній історії, у разі відсутності письмової згоди суб`єкта кредитної історії на збір, зберігання, використання та поширення через Бюро інформації про нього.

Також згідно пункту 1 частини першої статті 10 Закону Бюро вилучає з кредитної історії інформацію, яка передбачена пунктом 2 частини першої статті 7, у разі відсутності кредитного правочину, Договору або визнання їх недійсними.

За правилами статті 13 Закону суб`єкт кредитної історії має право звернутися до Бюро з письмовою заявою у разі незгоди з інформацією, що складає його кредитну історію, за винятком інформації про кредитний бал. Бюро вносить зміни до інформації, що міститься у кредитній історії суб`єкта кредитної історії у разі зміни Користувачем інформації, що заперечувалася суб`єктом кредитної історії, та вилучає з кредитної історії суб`єкта кредитної історії інформацію, що заперечується суб`єктом кредитної історії, якщо Користувач, який надав цю інформацію, у п`ятнадцятиденний термін з моменту звернення до нього Бюро не надав відповіді.

Відповідно до статті 81 ЦПК України кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається в обґрунтування своїх вимог та заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Відповідно до частини десятої статті 84 ЦПК України у разі неподання учасником справи з неповажних причин або без повідомлення причин доказів, витребуваних судом, суд залежно від того, яка особа ухиляється від їх подання, а також яке значення мають ці докази, може встановити обставину, для з`ясування якої витребовувався доказ, або відмовити у його визнанні.

Судом двічі витребовувались у АТ «Альфа-Банк» докази укладення з позивачем кредитного договору № 17959167 від 03.06.2014, за яким внесено інформацію до Реєстру кредитних історій, та докази, що підтверджують продаж або відступлення прав вимоги іншому кредитору за ним. Проте ухвали суду АТ «Альфа-Банк» були проігноровані.

Позивач заперечує укладення кредитного договору № 17959167 від 03.06.2014 з АТ «Альфа-Банк» та надання нею згоди як суб`єкта кредитної історії на розміщення інформації щодо такого договору. При цьому, суд вважає, що позивачем використані всі можливості з свого боку для доведення предмета позову (а.с.25-36), в той час як відповідачем АТ «Альфа-Банк» доказів на спростування доводів позивача суду не надано, а матеріали справи не місять беззаперечних доказів, що кредитний договір № 17959167 від 03.06.2014 між позивачем та АТ «Альфа-Банк» взагалі укладався.

Не надано інформації АТ «Альфа-Банк» по договору № 17959167 від 03.06.2014 і на запит іншого відповідача - ТОВ «УБКІ», хоча в силу положень статті 13 Закону України «Про організацію формування та обігу кредитних історій» Бюро вилучає з кредитної історії суб`єкта кредитної історії інформацію, що заперечується суб`єктом кредитної історії, якщо Користувач, який надав цю інформацію, у п`ятнадцятиденний термін з моменту звернення до нього Бюро не надав відповіді. Про надання інформації для ТОВ «УБКІ» протягом 15 календарних днів Банк було попереджено у запиті відповідача (а.с.65). Проте доказів надання банком запитуваної Бюро інформації у вказаний термін суду не надано. Також матеріали справи не містять доказів вилучення ТОВ «УБКІ» з кредитної історії позивача оспорюваної інформації.

За такого, оцінивши в сукупності докази по справі, суд дійшов висновку про обґрунтованість позову, що є підставою для його задоволення.

Враховуючи, що позивач, у відповідності до частини третьої статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів», була звільнена від сплати судового збору за подання позовної заяви, на підставі статті 141 ЦПК України з відповідача Акціонерного товариства «Альфа-Банк», за інформацією якого внесені відомості до кредитної історії позивача, на користь держави підлягає стягненню судовий збір в розмірі 908,00 грн.

Керуючись статтями 4, 19, 141, 263-265 ЦПК України, суд

вирішив:

Позовні вимоги ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «Альфа-Банк», Товариство з обмеженою відповідальністю «Українське бюро кредитних історій» про захист прав споживачів задовольнити.

Зобов`язати Акціонерне товариство «Альфа-Банк» вилучити із бухгалтерського обліку відомості про прострочену заборгованість за кредитним договором № 17959167 «договір продажу нерухомості» від 03.06.2014 у зв`язку із неукладенням такого договору ОСОБА_1 (податковий номер НОМЕР_1 ).

Зобов`язати Товариство з обмеженою відповідальністю «Українське бюро кредитних історій» виключити з кредитної історії ОСОБА_1 всю інформацію, що розміщена без письмової згоди суб`єкта кредитної історії за поданням АТ «Альфа-Банк» за кредитним договором № 17959167 «договір продажу нерухомості» від 03.06.2014 у зв`язку із неукладанням такого договору.

Стягнути з Акціонерного товариства «Альфа-Банк» на користь держави судовий збір в сумі 908,00 грн. (дев`ятсот вісім гривень 00 коп.).

Апеляційна скарга на рішення суду подається через Ленінський районний суд м. Миколаєва або безпосередньо до Миколаївського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складання повного тексту рішення. Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або про прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Відомості про учасників справи:

позивач: ОСОБА_1 , фактичне місце реєстрації: АДРЕСА_1 , ідентифікаційний номер НОМЕР_1 ;

відповідач: Акціонерне товариство «Альфа-Банк», місцезнаходження: м. Київ, вул. Велика Васильківська, 100, ;

відповідач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Українське бюро кредитних історій», місцезнаходження: м. Київ, вул. Велика Васильківська, 100; адреса для листування: м. Дніпро, а/с 7566, 49300, .

Повний текст судового рішення складено 15.07.2021.

Суддя І.В.Коваленко