Справа № 748/1154/21
Провадження № 2/750/1695/21
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

02 липня 2021 року м. Чернігів

ДЕСНЯНСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД МІСТА ЧЕРНІГОВА

в складі судді Коверзнева В. О.

учасники судового процесу:

секретар судового засідання Хамайко С. В.

позивач ОСОБА_1 ,

представник відповідача адвокат Полях І. С.

розглянув у відкритому судовому засіданні (у порядку спрощеного позовного провадження) цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» про визнання бездіяльності протиправною та зобов`язання вчинити дії

1.Суть спору

1.1. 19.05.2021 ОСОБА_1 (далі позивач) звернувся до суду з позовом до акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» (далі відповідач) про визнання протиправною бездіяльності відповідача щодо не розгляду його звернення від 12.03.2021 та зобов`язання відповідача розглянути вказане звернення та надати письмову відповідь на порушені в ньому питання.

2.Процесуальні дії суду і сторін у справі

2.1. Ухвалою судді від 17.06.2021 відкрито провадження в цивільній справі № 748/1154/21, яку призначено до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження (а.с. 19, 20).

Цією ж ухвалою запропоновано учасникам справи подати до суду процесуальні заяви по суті справі (відзив на позовну заяву, відповідь на відзив, заперечення та пояснення).

2.2. На виконання ухвали судді, 29.06.2021 відповідач надіслав суду відзив на позовну заяву, в якому вказує про фактичний розгляд звернення позивача від 12.03.2021 і надання йому письмової відповіді на всі питання, які порушено у зверненні, яку направлено простою поштовою кореспонденцією.

У зв`язку з цим просив закрити провадження в справі через відсутність предмету спору.

2.3. 02.07.2021 позивач надав суду і представнику відповідача відповідь на відзив і зазначає, що приєднані до відзиву документи не підтверджують фактичне направлення відповіді на звернення від 12.03.2021; стверджує, що, як випливає з тексту копії письмової відповіді, яку відповідач додав до відзиву на позовну заяву, останній не розглянув по суті порушені ним у зверненні питання.

3.Позиція учасників справи у судовому засіданні

3.1. Позивач пред`явлений позов підтримав і наполягав на задоволенні.

3.2. Представник відповідача просила в задоволенні позову відмовити.

4.Обставини справи, встановлені судом

4.1. 12.03.2021 позивач звернувся до відповідача із заявою в якій просив повідомити порядок здійснення розрахунку вартості замовленої потужності газу на 2021 рік по житловому будинку АДРЕСА_1 (1); надати засвідчену копію акту виконання робіт з відновлення газопостачання (2); в разі існування сумнівів щодо відсутності в будинку газового котла направити уповноваженого представника для здійснення відповідного обстеження (3) (а.с. 3).

4.2. 07.04.2021 відповідач підготував на звернення позивача письмову відповідь в якій зазначив, що замовлена потужність газу для належного позивачеві об`єкту нерухомості на 2021 рік визначена на рівні 314 м3 як для комплексного використання газу, у тому числі й для опалення будинку.

Листом роз`яснено, що вказаний алгоритм обрахунку річної потужності газу визначений виходячи із поданої позивачем заяви-приєднання до умов договору розподілу природного газу в якій в переліку наявних газових приладів указано плиту та опалювальну піч (1); в разі необхідності внесення змін до заяви-приєднання до умов договору розподілу природного газу позивачеві роз`яснено про необхідність звернення з відповідною заявою до ТОВ 104.ЮА, при цьому надано номери телефонів Контакт-центу цієї особи (2); до листа додано копію акту відновлення газопостачання до будинку позивача від 03.02.2021 (3).

4.3. Лист від 07.04.2021 сформований і зареєстрований в електронній системі документообігу відповідача; цей лист має вихідний реєстраційний номер, посилання на дату і вхідний номер звернення позивача, штрих-код електронного документа, а копія скриншоту електронного журналу вихідної кореспонденції підтверджує його направлення на адресу реєстрації місця проживання позивача 08.04.2021.

5. Застосовані судом релевантні норми права та висновки суду

5.1. Відповідно до частини першої статті 20 Закону України «Про звернення громадян» (далі Закон) звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п`ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п`яти днів.

5.2. Суд констатує, що Закон не містить норм, які покладають на відповідача обов`язок направляти письмові відповіді на звернення громадян виключно рекомендованою поштовою кореспонденцією.

Тому факт створення відповідачем письмової відповіді на звернення позивача та проставлена відмітка про її направлення позивачеві за зареєстрованою адресою місця проживання свідчить про дотримання відповідачем процедури розгляду звернення позивача від 12.03.2021 і встановленого Законом строку направлення письмової відповіді.

5.3. В суді позивач підтвердив, що в заяві-приєднання до умов договору розподілу природного газу серед наявних газових приладів він указав газову плиту та опалювальну піч, що свідчить про правильний обрахунок відповідачем потужності газу на 2021 рік, при цьому алгоритм розрахунку повідомлено в листі від 07.04.2021.

Надісланий відповідачем лист від 07.04.2021, копію якого позивач отримав також разом з відзивом на позовну заяву, міститься відповідь на всі порушені ним у заяві від 12.03.2021 питання, що підтверджує повноту розгляду звернення позивача.

5.4. З урахуванням мотивів, викладених у пунктах 5.15.3 рішення, пред`явлений позов не підлягає задоволенню.

6. Керуючись статтями 81, 258, 259, 263-265 ЦПК України,

суд вирішив:

6.1. У задоволенні позову ОСОБА_1 до акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» про визнання бездіяльності протиправною та зобов`язання вчинити дії відмовити.

6.2. Рішення суду може бути оскаржено до Чернігівського апеляційного суду протягом 30 днів від дня проголошення, через Деснянський районний суд м. Чернігова.

Суддя В. О. Коверзнев