Справа № 234/882/21
Провадження № 2/243/913/2021
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

23 червня 2021 року Слов`янський міськрайонний суд Донецької області у складі:

головуючий суддя Пронін С.Г.

за участю секретаря Коптєвої А.Ю.

розглянувши у відкритому судовому засіданні у місті Слов`янськ Донецької області цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ДЖОБЕР», про захист прав споживачів,

ВСТАНОВИВ:

Позивач звернулася до суду з вказаним позовом, обґрунтовуючи свої вимоги тим, що між нею та ТОВ «Фінансова компанія «ДЖОБЕР» було укладено договір, відповідно до якого вона отримала позику. Ознайомившись зі змістом даного договору вважає, що він є недійсним з наступних підстав, відповідачем було надано фінансову послугу шляхом обрання форми укладення договору за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи, та вона не підписувала даний договір; факт надання інформації відповідно до вимог ч. 2 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» повинен бути підтверджений письмово або за допомогою електронного повідомлення; споживач має бути письмово проінформований про те, що вартість послуг третіх осіб встановлюється виключно такими особами, відповідно кредитодавець не здійснює інформування про розмір відповідних витрат та/або їх зміну протягом строку дії договору про споживчий кредит і не включає їх до розрахунку реальної річної процентної ставки та загальної вартості кредиту для споживача; відповідачем було проігноровано зазначену вимогу та не повідомлено їй всю необхідну інформацію щодо умов договору; відповідач в порушення вимог Закону України «Про захист прав споживачів» не надав відомості, які потрібні клієнту при укладенні кредитного договору та не зазначив їх в його змісті; договір про надання позики на умовах фінансового кредиту містить ознаки кредитного договору; також в оспорюваному договорі не вказана ціна та сукупна вартість кредиту; розмір нарахованих відсотків значно перевищує розмір заборгованості за кредитом. Просить суд визнати договір позики, укладений між нею та ТОВ «Фінансова компанія «ДЖОБЕР», недійсним.

В судове засідання позивач не з`явилася, про час, дату та місце розгляду справи була повідомлена належним чином, до позову долучила заяву про розгляд справи за її відсутності.

Представник відповідача Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ДЖОБЕР» - Тихонов О.А., що діє на підставі довіреності № 5 від 22.03.2021 року, будучи повідомленим про час, дату та місце розгляду справи, в судове засідання не з`явився, представником відповідача було надіслано до суду клопотання про розгляд справи за його відсутності. Крім того, відповідачем було надано відзив на позовну заяву, в якому зазначено, що з позовними вимогами ОСОБА_1 відповідач не згоден, вважає їх надуманими, та такими, що не підлягають задоволенню з огляду на наступне, ТОВ «Фінансова компанія «ДЖОБЕР» здійснює свою діяльність на підставі свідоцтва про реєстрацію фінансової установи серії ФК № 1108 від 03.10.2018, видане Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг. Компанія є фінансовою установою відповідно до вимог законодавства України, ліцензія на надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, надано Нацкомфінпослуг від 13.12.2018, на підставі Розпорядження від 13.12.2018 № 2195. Товариство надає кредитні кошти на підставі Внутрішніх правил про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту. Примірний договір про надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту є додатком до Правил. Примірний договір про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах

фінансового кредиту ТОВ «Фінансова компанія «ДЖОБЕР», розміщений на сайті Товариства https://topcredit.ua. Позика надається товариством на підставі договору, який відповідає вимогам ст. 6 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», ст. ст. 10-11, 15, 18-19 Закону України «Про захист прав споживачів», ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», ст. ст. 203, 205, 207, 639, 1047, 1055 ЦК України, інших законів з питань регулювання окремих ринків фінансових послуг, вимогам договорів про надання фінансових послуг фізичним особам, визначеним Нацкомфінпослуг, та положенням правил. ТОВ «Фінансова компанія «ДЖОБЕР» надає кошти у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи. Договір з позичальником укладається в електронній формі у наступній послідовності: 1. Ідентифікація споживача в ІТС: на сайті Товариства https://topcredit.ua клієнт перед натисканням в полі «Отримати гроші» або «Реєстрація» ознайомлюється з політикою конфіденційності та захисту персональних даних, яка включає згоду клієнта на обробку персональних даних, та вводить свій телефонний номер в полі «Телефон»; - на сайті Товариства https://topcredit.ua/registration та на телефонний номер клієнта Товариством направляється смс-повідомлення із зазначенням електронного підпису, що відображається в згоді клієнта на обробку персональних даних, після чого створюється Особистий кабінет клієнта; - на телефонний номер клієнта Товариством направляється смс-повідомлення із зазначенням ідентифікатора (пароль), який використовується клієнтом під час кожного входу в ІТС; - клієнт реєструється на сайті Товариства з посиланням https://secure.topcredit.ua/registration, де зазначає свої персональні та інші дані, необхідні для його ідентифікації та верифікації. 2. Направлення клієнтом запиту щодо можливості отримання позики, з інформацією про бажані параметри позики: - на сайті Товариства https://secure.topcredit.ua/registration клієнт заповнює Заявку на отримання позики, де він самостійно обирає бажану суму позики, строк користування позикою, мети отримання позики. На підставі наданої клієнтом інформації щодо бажаних параметрів позики, Товариство формує пропозицію, яка відображається на сайті в Особистому кабінеті, та надається Інформація про фінансову послугу, що пропонується надати клієнту. Одночасно відображається сума, що підлягає поверненню разом із нарахованими процентами за період користування грошовими коштами. Клієнт приймає правила надання коштів у позику, а також інформацію про фінансову послугу, шляхом натискання в полі отримати позику. Після проведення веритифікації клієнта та надання ним підтвердження про прийняття правил, Товариство приймає відповідне рішення про надання чи відмову в наданні позики, що відображається на сайті Товариства, за посиланням ІНФОРМАЦІЯ_1 . 3. Направлення Товариством в ІТС клієнту індивідуальної Оферти, яка формується на підставі заповненої клієнтом Заявки, та містить істотні умови договору: - Товариство направляє клієнту пропозицію укласти договір про надання коштів у позику (індивідуальну Оферту), з зазначенням умов договору, шляхом надсилання (розміщення) Оферти в Особистому кабінеті клієнта. Це відображається на сайті Товариства, за посиланням ІНФОРМАЦІЯ_2 . Якщо клієнт погоджується із умовами договору та приймає (акцептує) пропозицію Товариства укласти електронний договір (оферту), останній натискає поле «підписати» або натискає поле «відмовитись», в разі прийняття рішення про відмову в укладенні договору. 4. Направлення фінансовою установою споживачу електронного підпису одноразовим ідентифікатором: - в разі згоди клієнта з істотними умовами договору (індивідуальна Оферта) та після натискання в полі «підписати», Товариство генерує та направляє клієнту електронний підпис одноразовим ідентифікатором, шляхом смс-повідомлення на телефонний номер, який відображається також на сайті Товариства в Особистому кабінеті, за посиланням ІНФОРМАЦІЯ_2 (у вікні СМС Підтвердження»); - на телефонний номер клієнта надходить смс-повідомлення про схвалення заявки та пропозиції підписати договір. 5. Прийняття (акцептування) клієнтом Оферти Товариства, та підписання електронного договору шляхом підписання Акцепту електронним підписом одноразовим ідентифікатором: - на сайті Товариства за посиланням https://secure.topcredit.ua/contract клієнт пиймає (акцептує) Оферту Товариства шляхом натискання поля «підписати», електронний підпис одноразовим ідентифікатором у формі алфавітно-цифрової послідовності автоматично генерується та накладається на Акцепт, в графі, відведеної для підпису Позичальника. 6. Направлення споживачем (клієнтом) даних рахунку, відкритого в банківській установі: - Клієнт на сайті Товариства https://secure.topcredit.ua/cards зазначає дані платіжної карти, на яку необхідно перерахувати грошові кошти. 7. Направлення Товариством клієнту підтвердження вчинення електронного правочину у формі електронного документа: - Товариство направляє на телефонний номер клієнта смс-повідомлення про підтвердження вчинення правочину та суму наданої позики; в особистий кабінет клієнта на сайті Товариства завантажуються внутрішні правила надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту товариства, згода на обробку персональних даних, Інформація про фінансову послугу, а також Договір про надання

коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту (Оферта та акцепт), у формі що не передбачає зміни його змісту (PDF-файл). 8. Товариство перераховує на рахунок клієнта суму позики. Таким чином, процедура укладення електронного договору цілком відповідає вимогам чинного законодавства, що регулює дані правовідносини, та повністю виключає можливість видачі кредитних коштів без підписання договору. Відповідно до наведеного вище порядку укладення електронного договору, для можливості отримання фінансових послуг, ОСОБА_1 пройшла процедуру реєстрації на сайті ТОВ «ДЖОБЕР», в результаті чого було створено особистий кабінет (особисту сторінку) позичальника. Позивач ідентифікувалася на сайті позикодавця, заповнила заяву (форму) на отримання позики, вказуючи повні, достовірні, особисті дані та інформацію про бажані параметри кредиту. На підставі вказаної позивачем інформації щодо отримання позики, в інформаційно-телекомунікаційній системі відповідача сформовано пропозицію укласти договір про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту (оферта) у розмірі 4000 гривень від 06.04.2020 року № 477463. Про прийняте рішення про надання позивачу позики на вказаних нею істотних умовах, відповідач повідомив позивачу за допомогою смс-повідомлення на телефонний номер, вказаний нею під час реєстрації на сайті ( НОМЕР_1 ). При цьому позивачу було направлено пропозицію укласти та підписати договір, а також згенеровано та направлено електронний підпис одноразовим ідентифікатором (М88АР) у відповідності з вимогами ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію». Вказані обставини підтверджуються довідкою про відправлення смс-повідомлень. Позивач 06.04.2020 року акцептувала оферту № 477463 на укладення договору про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, поставивши в акцепті електронний підпис одноразовим ідентифікатором (М88АР), що вбачається з тексту акцепту. Таким чином, позивач отримала всю необхідну інформацію, передбачену чинним законодавством, прийняла надану їй пропозицію укласти договір на обраних нею умовах (сума позики та строк користування коштами), підписала акцепт, надала інформацію щодо своєї банківської карти, на яку вона бажала отримати суму позики. Зазначений електронний договір, укладений та підписаний вказаним способом, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі згідно ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію». Після акцептування оферти позивач отримала підтвердження вчинення електронного договору (смс-повідомлення), а сам електронний договір було збережено в її особистому кабінеті відповідно до наведено вище порядку. На виконання умов договору відповідач 06.04.2020 року здійснив безготівковий переказ грошових коштів у розмірі 4000 гривень за реквізитами банківської платіжної картки позивача. Згідно абз. 2 ч.1 ст. 9 Закону України «Про споживче кредитування» споживач перед укладенням договору про споживчий кредит має самостійно ознайомитися з інформацією, яка йому надається до укладення договору, для прийняття усвідомленого рішення, а тому обставини на які вказує позивач щодо не ознайомлення її з інформацією є надуманими та не відповідають дійсності, оскільки позивач і не зазначає з якою саме інформацією її не ознайомили. Також, звертають увагу суду, що 29 жовтня 2019 року позивачем було укладено з ТОВ «Фінансова компанія «ДЖОБЕР» договір № 402802, відповідно до якого їй було надано кредит в сумі 3600 гривень, та зі змісту цього договору слідує, що його умови є ідентичними умовами договору № 477463 від 06 квітня 2020 року. Укладення договору від 29 жовтня 2019 року відбувалося аналогічним шляхом, тільки ОСОБА_1 повністю виконала свої зобов`язання за цим договором. Тому відповідач вважає, що будь-яких підстав для визнання вказаного договору недійсним немає.

Суд, дослідивши матеріали справи, приходить до переконання, що позов ОСОБА_1 не підлягає задоволенню з наступних підстав.

06 квітня 2020 року між сторонами укладено договір про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту (оферта) № 477463 за умовами якого позивач ОСОБА_1 отримала позику в розмірі 4000 гривень на строк 29 календарних днів з 06 квітня 2020 року по 04 травня 2020 року включно зі сплатою 1.90 % на суму позики в день, що на рік становить (реальна річна процентна ставка) 693,50% від суми позики.

Як вбачається з матеріалів справи, договір укладений з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи - Веб-сайту ТОВ «Фінансова компанія «Джобер» (Позикодавця), в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле.

Встановлено, що ОСОБА_1 в момент реєстрації на сайті ТОВ «Фінансова компанія «Джобер» створила власний Особистий кабінет, який є сукупністю захищених сторінок. Особистий кабінет забезпечує позивачу повну взаємодію з відповідачем, постійний доступ до інформації та документів, необхідних для укладення/виконання Договору.

Правилами надання грошових коштів у позику, які діяли на момент укладення Договору та є його невід`ємною частиною встановлюється порядок укладення Договору між ОСОБА_1 та ТОВ «Фінансова компанія «Джобер», а саме позивач ідентифікувалася на сайті позикодавця, заповнила заяву (форму) на отримання позики, вказуючи повні, достовірні, особисті дані та інформацію про бажані параметри кредиту. На підставі вказаної позивачем інформації щодо отримання позики, в інформаційно-телекомунікаційній системі відповідача сформовано пропозицію укласти договір про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту (оферта) у розмірі 4000 гривень від 06.04.2020 року № 477463. Про прийняте рішення про надання позивачу позики на вказаних нею істотних умовах, відповідач повідомив позивачу за допомогою смс-повідомлення на телефонний номер, вказаний нею під час реєстрації на сайті ( НОМЕР_1 ). При цьому позивачу було направлено пропозицію укласти та підписати договір, а також згенеровано та направлено електронний підпис одноразовим ідентифікатором (М88АР) у відповідності з вимогами ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію», що підтверджуються довідкою наданою відповідачем про відправлення смс-повідомлень. Позивач 06.04.2020 року акцептувала оферту № 477463 на укладення договору про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, поставивши в акцепті електронний підпис одноразовим ідентифікатором (М88АР), що вбачається з тексту акцепту. Після акцептування оферти позивач отримала підтвердження вчинення електронного договору (смс-повідомлення), а сам електронний договір було збережено в її особистому кабінеті відповідно до наведено вище порядку.

Як вбачається з вищенаведеного порядку при укладенні Договору позивачем здійснені дії, які чітко свідчать про його свідомий вибір щодо укладення Договору. Без відповідних дій з боку позивача укладення Договору було б неможливе.

06 квітня 2020 року о 17 годині 04 хвилини ОСОБА_1 було перераховано на її банківську платіжну картку, за реквізитами наданими останньою, грошові кошти в розмірі 4000 гривень, що підтверджується інформаційною довідкою ТОВ «Платежі Онлайн» № 82/03 від 11.03.2021 року, долученою відповідачем до свого відзиву на позов.

При вирішенні даного спору суд виходить з наступного.

Відповідно до ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.

Відповідно до ст. 628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Стаття 627 ЦК України та стаття 6 цього Кодексу визначають, що сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.

Як вбачається із матеріалів справи, оспорюваний договір укладений в електронній формі.

Електронні правочини оформлюються шляхом фіксації волі сторін та його змісту. Така фіксація здійснюється за допомогою складання документу, який відтворює волю сторін. На відміну від традиційної письмової форми правочину воля сторін електронного правочину втілюється в електронному документі.

В статті 3 Закону України «Про електрону комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.

Відповідно ч.1 ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа.

Враховуючи положення ч.1 ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» правочин вважається вчиненим у електронній формі у випадку, якщо в ньому наявні всі обов`язкові реквізити документа.

Також, відповідно до ч.1 та 2 ст. 6 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» електронний підпис є обов`язковим реквізитом електронного документа, який використовується для ідентифікації автора та/або підписувача електронного документа іншими суб`єктами електронного документообігу. Накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа.

З врахуванням викладеного, лише наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх.

Відповідно до ч. 1 ст. 7 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» оригіналом електронного документа вважається електронний примірник документа з обов`язковими реквізитами, у тому числі з електронним підписом автора або підписом, прирівняним до власноручного підпису відповідно до Закону України "Про електронний цифровий підпис".

Положенням статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» передбачено, порядок укладення електронного договору. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття.

Також, приписами ст. 12 цього закону, передбачено поняття «підпис у сфері електронної комерції». Так, якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України "Про електронний цифровий підпис", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.

Як слідує з тексту оспорюваного правочину, наданого відповідачем, в останньому розділі зазначені ідентифікуючи дані позичальника, в тому числі міститься відомості про електронний підпис одноразовим ідентифікатором позичальника М88АР.

Дані фактичні обставини свідчать про те, що оспорюваний правочин був підписаний електронним підписом позичальника.

Згідно ст. 638 ЦК України, договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.

Відповідно ст. 640 ЦК України - договір є укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції.

Згідно ст. 642 ЦК України- відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття (акцепт) повинна бути повною і безумовною.

Статтею 509 ЦК України встановлено, що зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу.

Згідно пункту 15 кредитного договору, підписанням цього акцепту позичальник підтверджує, що пропозиція укласти договір про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту (оферта), підписана позикодавцем у порядку ст.12 ЗУ «Про електронну комерцію», та цей акцепт підписаний позичальником у порядку ст.12 ЗУ «Про електронну комерцію», разом складають єдиний електронний догорів про надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту, що розміщується в особистому кабінеті позичальника.

Також, у вище зазначеному пункті договору зауважено, що укладаючи цей договір шляхом заповнення та підписання цього акцепту у порядку, передбаченому ст.ст.11,12 Закону України «Про електрону комерцію», позичальник підтверджує, що умови цього Договору для неї зрозумілі, відповідають її інтересам та справедливі. До підписання цього Договору ознайомився з усіма наявними та можливими схемами та умовами, на яких Позикодавець здійснює кредитування, загальною сукупною вартістю позики/кредиту та всіх витрат, пов`язаних з отриманням позики у позикодавця, та свідомо обрав умови отримання позики, викладені в цьому Договорі. Позичальник не знаходиться під впливом омани, обману, насильства, погрози, зловмисної угоди або збігу тяжких для нього обставин, також гарантує, що на момент укладання цього Договору він не є жодним чином обмеженим законом, іншим нормативним актом, судовим рішенням або іншим передбаченим чинним законодавством способом в своєму праві укладати цей Договір та виконувати усі умови, визначені в цьому Договорі. До укладення цього Договору Позичальник отримав від Позикодавця інформацію, що визначена в частині другій статті 12 Закону України "Про фінансові послуги та державне

регулювання фінансових послуг" та в частині другій статті 11 Закону України "Про захист прав споживачів". До укладення Договору та підписання Акцепту вона ознайомилась з внутрішніми правилами та примірним договором позикодавця на веб-сайті позикодавця https://topcredit.ua, з умовами, викладеними в Оферті.

Крім того, в акцепті зазначено, що позичальник підтверджує, що він був ознайомлений з загальною сумою (сукупною вартістю) позики (з усіма зборами, окремими та/або сукупними платежами), вся інформація була йому надана та він погоджується з наданою інформацією. Інформація надана йому в повному обсязі та відповідає інформації на веб-сайті Позикодавця https://topcredit.ua.

Також, позичальник прийняв пропозицію позикодавця та надав згоду, усвідомлюючи її правові наслідки, на використання ним в якості аналога власноручного підпису для підписання цього Акцепту та Договору електронного підпису одноразовим ідентифікатором, який генерується та направляється позикодавцем позичальнику засобом зв`язку, вказаним позичальником в інформаційно-телекомунікаційній системі. Обравши варіант підпису цього Акцепту електронним підписом одноразовим ідентифікатором.

Стаття 11 Закону України «Про захист прав споживачів» встановила, що у договорі про надання споживчого кредиту зазначаються: 1) сума кредиту; 2) детальний розпис сукупної вартості кредиту для споживача (у процентному значенні та грошовому виразі) з урахуванням відсоткової ставки за кредитом та вартості всіх послуг (реєстратора, нотаріуса, страховика, оцінювача тощо), пов`язаних з одержанням, обслуговуванням, погашенням кредиту та укладенням договору про надання споживчого кредиту; 3) дата видачі кредиту або, якщо кредит видаватиметься частинами, дати і суми надання таких частин кредиту та інші умови надання кредиту; 4) право дострокового повернення кредиту; 5) річна відсоткова ставка за кредитом; 6) умови дострокового розірвання договору; 7) інші умови, визначені законодавством.

Зі змісту оспорюваного кредитного договору № 477463 від 06 квітня 2020 року видно, що в ньому визначено основні істотні умови, характерні для такого виду договорів, зазначено суму кредиту, дату його видачі, строк надання коштів, розмір процентів, умови кредитування.

Позичальник ОСОБА_1 погодилася на укладення договору саме такого змісту, про що свідчить підпис договору за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором.

Положеннями ч.1 ст. 215 ЦК України передбачено, що підставою недійсності правочину є недодержання в момент вчинення правочину стороною (сторонами) вимог, які встановлені частинами першою-третьою, п`ятою та шостою ст. 203 цього Кодексу.

При цьому, відповідно до вимог ч. ч. 1-3, 5, 6 ст. 203 ЦК України зміст правочину не може суперечити цьому Кодексу, іншим актам цивільного законодавства, а також інтересам держави і суспільства, його моральним засадам. Особа, яка вчиняє правочин, повинна мати необхідний обсяг цивільної дієздатності. Волевиявлення учасника правочину має бути вільним і відповідати його внутрішній волі. Правочин має бути спрямований на реальне настання правових наслідків, що обумовлені ним.

Таким чином, договір укладений в електронному варіанті та з електронним підписом. Без отримання листа на адресу електронної пошти та смс-повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства за допомогою Логіна Особистого кабінету і Пароля Особистого кабінету кредитний договір між позивачем та відповідачем не був би укладений. Тому, укладення кредитного договору відповідало внутрішній волі позивача.

Згідно ст. ст. 12, 80 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Доказування не може ґрунтуватись на припущеннях.

Враховуючи вищенаведене, суд вважає, що посилання позивача на те, що вона не підписувала кредитного договору № 477463 від 06.04.2020 року, не отримувала його, та відповідачем їй не було повідомлено всю необхідну інформацію щодо умов договору, спростовуються доказами наданими відповідачем, а також відомостями персональних даних позивача, які зазначені в оспорюваному договорі, таких як реєстраційний номер облікової картки платника податків, дані про документ, що засвідчують особу, номер, дата видачі паспорта, номера телефонного зв`язку, адреса електронної пошти, місце роботи, що в сукупності свідчить про передачу особистих даних їх власником, тобто позивачем, яка ідентифікувала себе та надала згоду на використання цих даних.

Позивачем не надано належних та допустимих доказів того, що відомості її персональних (ідентифікуючих) даних вибули з її володіння поза її волею та оспорюваний договір нею в електронному вигляді не укладався.

Таким чином, суд проаналізувавши встановлені фактичні обставини по справі, оцінивши представлені сторонами докази в їх сукупності, дійшов висновку про те, що договір про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту (оферта) № 477463 від 06.04.2020 року укладений у спосіб визначений чинним законодавством України з повним дотриманням вимог щодо їх укладення із зазначенням умов, які жодним чином не порушують вимоги Закону України «Про захист прав споживачів», порядок надання та повнота наданої інформації відповідають вимогам Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», а тому підстави для визнання оспорюваного правочину недійсним відсутні, а відтак в задоволені позову ОСОБА_1 слід відмовити за його недоведеністю.

Вирішуючи питання про розподіл судових витрат, відповідно до ст. 4 Закону України «Про судовий збір», ст. 141 ЦПК України, беручи до уваги відмову в задоволенні позову позивача, яка звільнена від сплати судового збору в порядку ст. 5 Закону України «Про захист прав споживачів», суд вважає за необхідне компенсувати судові витрати по сплаті судового збору за рахунок держави.

На підставі викладеного та керуючись ст. 509, 626-628, 638, 640, 645, Законом України «Про захист прав споживачів», Законом України «Про електрону комерцію», Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг», ст. ст. 12, 13, 141, 200, 259, 263-268, 273 ЦПК України, суд,-

ВИРІШИВ:

В задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ДЖОБЕР», про захист прав споживачів, - відмовити.

Рішення може бути оскаржене в судову палату по цивільних справах Донецького апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги безпосередньо до Донецького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Повний текст рішення складено 23 червня 2021 року.

Суддя Слов`янського

міськрайонного суду С.Г. Пронін