Справа № 185/2719/20
Провадження № 2/185/2350/20
У Х В А Л А

29 вересня 2020 року Павлоградський міськрайонний суд Дніпропетровської області у складі головуючого судді Болдирєвої У.М.

з участю секретаря судового засідання Трубіциної А.В.

позивача ОСОБА_1

представника позивача адвоката Меркулової Т.П.

представника відповідача Гайворонського О.Г.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м.Павлограді цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства комерційний банк «Приватбанк» про захист прав споживача,

В С Т А Н О В И В:

21 квітня 2020 року ОСОБА_1 звернулась з позовом до Акціонерного товариства комерційний банк «Приватбанк» про захист прав споживача.

В обґрунтування позову ОСОБА_1 посилається на те, що 30 листопада 2019 року вона скористалась послугою банкомату АТ КБ «Приватбанк», який розташований по вул.Горняцька, 2 у м.Мирноград Донецької області для зняття готівки з належної їй картки виданої у ПАТ «Перший Український Міжнародний Банк».

Вона виконала всі необхідні операції для отримання коштів, банкомат картку прийняв, грошові кошти у сумі 2000 грн були списані з її рахунку, однак банкомат гроші не видав.

Оскільки операція з видачі готівки не відбулась внаслідок технічного збою у роботі банкомату, який обслуговує АТ КБ «Приватбанк» , саме відповідач повинен нести відповідальність за неналежне виконання банківської послуги.

АТ КБ «Приватбанк» був зобов`язаний зарахувати кошти по незавершеному переказу (збійній операції у банкоматі) у сумі 2000 грн на рахунок позивача не пізніше 5 банківських днів, проте до теперішнього часу грошові кошти позивачу не повернуті.

Тому позивач просить стягнути з АТ КБ «Приватбанк» грошові кошти у сумі 2000 грн та пеню за затримку повернення грошових коштів у розмірі 7800 грн.

З доданих до позовної заяви матеріалів видно, що 15 квітня 2020 року ОСОБА_1 підписана заява про приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та отримана платіжна картка Акціонерного товариства «Перший Український Міжнародний Банк» (а.с.11).

Згідно смс-повідомлення АТ «ПУМБ» 30 листопада 2019 року о 09:53 заблоковано 2000 грн на картці *0907 (а.с.12).

Згідно роздруківки операції у банкоматі, операція з видачі грошових коштів розпочата о 09:53:29, закінчена о 09:54:36, готівкові кошти на суму 2000 грн отримані купюрами 18 штук по 100 грн, 4 штуки по 50 грн (а.с.14).

Як пояснила у судовому засіданні представник позивача, ця роздруківка була надана АТ КБ «Приватбанк» на запит АТ «ПУМБ», а АТ «ПУМБ» у свою чергу надав цю роздруківку позивачу.

Представником відповідача АТ КБ «Приватбанк» надано у судове засідання завірену електронним цифровим підписом копію банкоматного журналу за 30 листопада 2019 року по банкомату номер CADO4533, в якій відсутні відомості про проведення транзакції у період з 09:53:29 до 09:54:36.

Оскільки сума 2000 грн була списана з карткового рахунку позивача АТ «ПУМБ», а згідно даних АТ КБ «Приватбанк» відповідної транзакції банкоматом не зафіксовано, сторонами у судовому засіданні заявлено клопотання про залучення до участі у справі як третьої особи Акціонерного товариства «Перший український міжнародний банк» та витребування у АТ «ПУМБ» інформації про те, на якій підставі було знято з рахунку позивача суму 2000 грн 30 листопада 2019 року, а також копій документів, які стосуються листування АТ «ПУМБ» з АТ КБ «Приватбанк» стосовно проведення даної операції через банкомат АТ КБ «Приватбанк».

Зважаючи на те, що інформація, надана АТ «ПУМБ» стосовно зняття коштів з рахунку позивача, не відповідає даним банкоматного журналу АТ КБ «Приватбанк», з метою з`ясування дійсних обставин справи заявлене клопотання підлягає задоволенню.

Керуючись ст. 53, 84 ЦПК України, суд,

У Х В А Л И В:

Залучити до участі у справі як третю особу, яка не заявляє самостійних вимог щодо предмета спору, Акціонерне товариство «Перший український міжнародний банк», 04070 м.Київ, вул.Андріївська, 4, .

Встановити третій особі строк для подання пояснень щодо позову протягом десяти днів з дня отримання копії ухвали.

Витребувати з Акціонерного товариства «Перший український міжнародний банк»:

-інформацію стосовно того, на якій підставі було здійснено 30 листопада 2019 року списання коштів у сумі 2000 грн з рахунку ОСОБА_1 ,

-підтвердження про надіслання ОСОБА_1 sms-повідомлення стосовно даної операції,

-завірені копії запиту, який був надісланий АТ «ПУМБ» на адресу АТ КБ «Приватбанк» стосовно операції зняття грошових коштів у розмірі 2000 грн з картки НОМЕР_1 , розпочатої 30 листопада 2019 року о 09:53:29, закінченої о 09:54:36, а також відповіді АТ КБ «Приватбанк», які надходили на адресу АТ «ПУМБ» стосовно даної операції.

Розгляд справи призначити на 29 жовтня 2020 року на 13:30 годину у приміщенні Павлоградського міськрайонного суду Дніпропетровської області за адресою: Дніпропетровська область, м.Павлоград, вул.Дніпровська, 135.

Ухвала не підлягає оскарженню окремо від рішення суду. Заперечення на ухвалу включаються до апеляційної скарги на рішення суду.

Суддя У.М. Болдирєва