Справа № 216/6604/17
провадження 2/216/1007/20
РІШЕННЯ

іменем України

02 липня 2020 року місто Кривий Ріг

Центрально-Міський районний суд м. Кривого Рогу Дніпропетровської області

в складі: головуючого судді - Бутенко М.В.

за участю секретаря судового засідання - Крейси О.О.

позивача - ОСОБА_1

представників відповідача - ОСОБА_2

розглянувши у відкритому судовому засіданні у залі суду, в місті Кривому Розі цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до публічного акціонерного товариства «Криворіжгаз» про зобов`язання вчинити певні дії та стягнення моральної шкоди, -

суть спору:

18.12.2017 року та уточнено 26.06.2018 року ОСОБА_1 звернулася до суду з позовом до публічного акціонерного товариства «Криворіжгаз» (далі ПАТ «Криворіжгаз») про зобов`язання вчинити певні дії та стягнення моральної шкоди.

В обґрунтування позову позивач вказує, що вона проживає за адресою: АДРЕСА_1 , є інвалідом першої групи. В червні 2009 року між нею та ПАТ «Криворіжгаз» був підписаний типовий договір споживання природного газу.

05.06.2012 року зі сторони працівників ПАТ «Криворіжгаз» почалися протиправні дії відносно неї, які полягали в порушенні меж її присадибної садиби за адресою її місця проживання, а саме: АДРЕСА_1 , без її дозволу, без попередження, та без присутності довіреної нею, як інвалідом першої групи, особою. Так, за допомогою її сусідки ОСОБА_3 , яка є квартальною уповноваженою, представником районної виконавчої влади, а також представником ПАТ «Криворіжгаз», було перекрито газопостачання до її будинку на муфті з`єднання труби газопроводу, з газовим лічильником, який знаходився зі сторони двору на фасаді будинку. Акт за вказаними діями вручено не було, вона його знайшла на наступний день, у своєму паркані, без підпису та печатки. Після цього, 05.09.2012 року, без попередження, без домовленості з її довіреною особою два працівника ПАТ «Криворіжгаз» запропонували їй підписати договір про реструктуризацію боргу, тобто як на її думку вимагання визнати не існуючий борг.

02.10.2012 року порушуючи межі сусідської присадибної садиби біля будинку АДРЕСА_1 , була механічно перерізана її власна труба газопостачання до будинку АДРЕСА_1 . На початку листопада 2012 року вона отримала рекомендованим листом повідомлення від 24.10.2014 року про наявність заборгованості на суму 1225,25 грн. за відбір газу від 02.10.2012 року в об`ємі 908,61 м.куб., а перед новим роком, ще одне повідомлення від 24.12.2012 року про наявність заборгованості в розмірі 1097,40 грн. за відбір газу від 02.10.2012 року в об`ємі 908,60 м.куб.

Весною 2013 року вона звернулася до Центрально-Міського районного відділу міліції з заявою щодо притягнення винних осіб у навмисному пошкодженні її майна, де було роз`яснено звернутися до суду за захистом порушених прав в порядку цивільного провадження. Проживаючи з осені 2013 року в холодному будинку вона захворіла, та з 17.02.2014 року почала лікуватися стаціонарно в Міській лікарні №3 з діагнозом туберкульоз кісток. Наприкінці грудня 2015 року різко знизилася температура, випав сніг, температура в будинку була майже такою як на вулиці, замерзла вода у водопровідній трубі, після чого труба тріснула, у зв`язку з чим їй довелося ремонтувати водопостачання в будинку.

Рішенням Дзержинського районного суду м. Кривого Рогу Дніпропетровської області від 26.06.2015 року, зобов`язано ПАТ «Криворіжгаз» відновити газопостачання до будинку АДРЕСА_1 .

Наприкінці січня 2016 року у своєму паркані вона знайшла заяву приєднання до умов договору постачання природного газу споживачем та розрахунок за газ та послуги за грудень 2015 року, згідно якого сума борну станом на 31.12.2015 року складає 2686,19 грн.

Телефонним дзвінком її попередили про відновлення газопостачання на її будинок 18.03.2016 року, в той же день приїхав державний виконавець, працівники ПАТ «Криворіжгаз», дільничний поліцейський ОСОБА_4 . Працівники ПАТ «Криворіжгаз» без її дозволу зайшли до будинку та почали оглядати газову плитку, після чого демонтували її газовий лічильник, пояснивши задля проведення держперевірки, та встановили тимчасовий лічильник, який був замінений 24.04.2016 року. На звернення про витік газу протягом 38 днів, та не використання нею газу за весь період, працівники ПАТ «Криворіжгаз» не звернули уваги.

25.05.2016 року згідно показань газового лічильника вона дізналася про витік 17 м.куб. газу, викликала аварійну службу, та патрульну поліцію, в присутності яких було ліквідовано витік газу. 21.06.2016 року знову почався витік газу, та було викликано аварійну службу та працівників поліції. Після огляду її газової плити, було виявлено, що з трьох конфорок проходить газ, після чого поломку було усунуто. Згодом, від працівників центру обслуговування споживачів природного газу вона дізналася, що 18.03.2016 року було опломбовано кран опуску на котел.

23.09.2016 року до неї прийшли працівники ПАТ «Криворіжгаз», пояснили, що хочуть перевірити показання газового лічильника газові прилади в будинку, а після відмови, перерізали її трубу від газопостачання, тим самим пошкодили її майно. Листи щодо наявності боргу перед ПАТ «Криворіжгаз» вона не отримувала, а всі нарахування було проведено з надуманих показань, задля стягнення з неї грошових коштів. У неї відсутня заборгованість перед відповідачем, навпаки переплата складає 429,30 грн., починаючи з 05.06.2012 року по теперішній час вона не споживала природний газ. Вищевказаними діями відповідача позивачу було завдано моральної шкоди.

Позивач просить суд визнати протиправними дії відповідача щодо відключення газопостачання будинку АДРЕСА_1 ; зобов`язати відновити газопостачання, визнати дії ПАТ «Криворіжгаз» щодо нарахування з березня по вересень 2016 року суми 396,29 грн. незаконними, та зобов`язати здійснити перерахунок; зобов`язати ПАТ «Криворіжгаз» виконати договір про споживання природного газу від червня 2009 року, де обумовлено пунктом 39 Правил надання нанесенню природного газу звернення до суду та списати (анулювати) борг за період з 01.01.2007 року по 31.12.2015 року; зобов`язати ПАТ «Криворіжгаз» укласти з позивачем індивідуальні договори про постачання, розподіл природного газу з додатковим пунктом «Виконання працівниками ПАТ «Криворіжгаз» всіх дій на приватній садибі людини з інвалідністю І групи у присутності її довіреної особи та надання документів підтверджуючих ці дії особисто споживачу; стягнути з ПАТ «Криворіжгаз» на користь позивача моральну шкоду у розмірі 450 000 грн. та матеріальну шкоду в розмірі 90 000 грн.; про встановленні факти злочинної діяльності ПАТ «Криворіжгаз» по незаконному вимаганню коштів з громадян, самоуправну незаконну діяльність по псуванню майна, проникнення до її житла та шестирічного фізичного та морального катування передати до правоохоронної органів та на підставі ст. 214 КПК України розпочати і провести досудове розслідування та відкрити кримінальне провадження по факту навмисного пошкодження її майна.

Ухвалою суду від 22.12.2017 року прийнято справу до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження.

Позивач, представник позивача ОСОБА_5 , в судовому засіданні позов підтримали в повному обсязі.

Представник відповідача надала суду відзив на позов. Зі змісту якого слідує, що ОСОБА_1 є споживачем природного газу за адресою: АДРЕСА_1 . Домоволодіння за вказаною адресою устатковане двома газовими плитами, газовим опалювальним приладом. Газовою колонкою та лічильником газу, опалювальна площа будинку становить 58,4 м.куб.

16.03.2016 року за адресою позивача представниками ПАТ «Криворіжгаз» здійснено відновлення газопостачання, після чого 18.03.2016 року було здійснено опломбування опуску на опалювальному приладі у зв`язку з розмороженням системи опалення та невідповідності димовідведення нормам ДБН, та опломбовано кран на ВПГ у зв`язку з відсутністю обладнання, плити газові Брест та Дніпро підключені, що підтверджується актом на відключення №310. В той же, день було встановлено лічильник газу з обмінного фонду ПАТ «Криворіжгаз» МКМ G-6, 2007 р.в., зав. 252312 із показниками лічильника 156 м.куб.

24.04.20016 року за адресою позивача було демонтовано лічильник газу з обмінного фонду ПАТ «Криворіжгаз» МКМ G-6, 2007 р.в., зав. 252312 із показниками лічильника 159 м.куб., що свідчить про 3 м.куб спожитого газу. Після державної повірки було встановлено її лічильник газу МКМ G-6, 1995 р.в., зав. 9083431 із показниками лічильника 47532 м.куб. Починаючи з травня по серпень 2016 року нарахування природного газу не здійснювалося.

25.05.2016 року, згідно аварійної заявки №3065, за зверненням ОСОБА_1 , працівниками аварійно-диспетчерської служби ПАТ «Криворіжгаз», було виконане обстеження внутрішнього газопроводу по АДРЕСА_1 , на наявність витоку газу. У ході обстеження виявлено витік газу в крані опуска газової плити, необхідна заміна крану. Працівниками ПАТ «Криворіжгаз» було здійснено демонтаж крану, встановлено заглушку, витік газу було усунено та проведено інструктаж з техніки безпеки. Повторно, 21.06.2016 року, згідно аварійної заявки №3624, за зверненням ОСОБА_1 , працівниками аварійно-диспетчерської служби ПАТ «Криворіжгаз», було виконане обстеження внутрішнього газопроводу по АДРЕСА_1 , на наявність витоку газу. Припинення газопостачання не здійснювалося. Крім того, 01.08.2016 року, згідно аварійної заявки №4450, за зверненням ОСОБА_1 , працівниками аварійно-диспетчерської служби ПАТ «Криворіжгаз», було виконане обстеження внутрішнього газопроводу по АДРЕСА_1 , на наявність витоку газу. У ході обстеження виявлено витік газу в крані опуску до газового котла. Працівниками ПАТ «Криворіжгаз» витік газу було усунено, припинення газопостачання не здійснювалося.

Згідно відповідні ПАТ «Криворіжгаз» від 02.08.2016 року №29/16258 на звернення ОСОБА_1 з питання відновлення газопостачання до її домоволодіння, позивача було повідомлено, що 02.10.2012 року газопостачання до її домоволодіння було припинено у зв`язку з заборгованістю в розмірі 2686,19 грн., однак 16.03.2016 року на виконання рішення суду газопостачання було відновлено. Протягом березня-липня 2016 року мешканці даного домоволодіння споживали природний газ для побутових потреб, сплату за який жодного разу не вносили. Також, позивачу було роз`яснено, що списання боргів за спожиті житлово-комунальні послуги чинним законодавством не передбачено, роз`яснено обов`язок сплати за послуги газопостачання, та необхідність погашення наявної заборгованості.

07.09.2016 року представниками ПАТ «Криворіжгаз» було здійснено відключення газопостачання за адресою позивача, у зв`язку з наявною заборгованістю за спожитий природний газ. Крім того, було встановлено, що на лічильнику газу зафіксовані 47553 м.куб., що свідчило про спожиті 21 м.куб. природного газу за період з травня по вересень 2016 року. Відключення здійснено шляхом опломбування вводу пломбою №С31926725, акт на відключення газових приладів підписано представниками ПАТ «Криворіжгаз», оскільки ОСОБА_1 від підпису відмовилася.

23.09.2016 року за адресою позивача, було складено акт про порушення №4063 відповідно до якого виявлено порушення Кодексу ГРМ, а саме: не допуск до перевірки відключення газопостачання, зняття контрольних показників газового лічильника. Акт про порушення позивачем не було підписано, однак його дійсність засвідчено підписом та печаткою квартальної уповноваженої дільниці №17 Романовою Є.Г.

В січні 2017 року позивачем було сплачено за послуги газопостачання 1092,15 грн.

Після цього, 11.03.2017 року за адресою ОСОБА_1 представниками ПАТ «Криворіжгаз» було здійснено обстеження лічильника газу, показники лічильника газу становили 47553 м.куб., після чого було скасовано акт про порушення №4063 від 23.09.2016 року, нарахування не облікованого (донарахованого) об`єму природного газу не здійснювалося.

Вимоги позивача вважає безпідставними, відсутня вина відповідача, відповідно відсутні підстави стягнення моральної шкоди, крім того, позивачем не надано доказів її спричинення та не обґрунтовано її розмір.

В судовому засіданні представники відповідача ПАТ «Криворіжгаз» Щербачов А.П. позов не визнав, як на підставу заперечень послався на відзив, просили суд відмовити позивачу.

Вислухавши учасників процесу, дослідивши матеріали справи, всебічно і повно з`ясувавши всі фактичні обставини справи, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, суд дійшов висновку, що позов підлягає частковому задоволенню.

Допитана в судовому засіданні свідок ОСОБА_6 пояснила, що працює старшим менеджером з відділу продаж. Заборгованість ОСОБА_1 перед ПАТ «Криворіжгаз» починаючи з 03.09.2016 року складає 2687 грн., в зв`язку з чим останню було відключено від постачання природного газу. Також пояснила, що споживачі газу, зобов`язані надавати право доступу до лічильників для їх перевірки.

Відповідно до ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

У відповідності до ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків встановлених законом.

Судом встановлено, що позивач зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 (а.с.59, т.1), та є інвалідом першої групи (а.с.11, т.1).

Згідно договору про надання населенню послуг з газопостачання укладеного 11 червня 2009 року між ОСОБА_1 та ПАТ «Криворіжгаз», вона є споживачем послуг з газопостачання природного газу для побутових потреб.

Рішенням Апеляційного суду Дніпропетровської області від 23.09.20015 року, змінено рішення Дзержинського районного суду м. Кривого Рогу Дніпропетровської області від 26.06.2015 року. Вищевказаними рішеннями було визнано дії ПАТ «Криворіжгаз» щодо відключення від газопостачання будинку АДРЕСА_1 протиправними, та зобов`язано ПАТ «Криворіжгаз» відновити газопостачання до вказаного будинку (а.с.196-199, т.1).

25.05.2016 року за зверненням ОСОБА_1 , працівниками аварійно-диспетчерської служби ПАТ «Криворіжгаз», було виконано обстеження внутрішнього газопроводу по АДРЕСА_1 , на наявність витоку газу. У ході обстеження виявлено витік газу в крані Q 15 мм опуска газової плити, виконаний демонтаж крана, встановлена заглушка, витік газу усунено. 21.06.2016 року за зверненням ОСОБА_1 в ході обстеження внутрішнього газопроводу, було виявлено витік газу в різьбовому з`єднанні перед газовою плитою, виконана заміна прокладки, витік газу усунено. 01.08.2016 року за зверненням ОСОБА_1 виявлено витік газу в крані Q 15 мм опуска в газовому котлі, проведено ревізію крану, витік газу усунено, що підтверджується листом ПАТ «Криворіжгаз» від 28.09.2016 року №28/21735, журналом реєстрації заявок, переданих в ПЕС-1 і ПЕС-2, журналом реєстрації аварійних заявок (а.с.16, 62-69, т.1).

10.08.2016 року працівниками ПАТ «Криворіжгаз» вручалося ОСОБА_1 попередження про заборгованість за природний газ в розмірі 2686,19 грн., в отриманні якого остання відмовилася.

07.09.2016 року, в зв`язку з наявною заборгованістю, газопостачання ОСОБА_1 було припинено шляхом перекриття запірного крану.

23.09.2016 року при проведенні відключення та знятті показань лічильника було складено акт про порушення про відмову в доступі для зняття показань лічильника та виконано припинення газопостачання шляхом механічного від`єднання від газорозподільної системи (а.с.31, т.1).

Витягом з протоколу від 13.04.2017 року №33 встановлено, що акт про порушення від 23.09.2016 року №4063, за адресою: АДРЕСА_1 , скасовано, в зв`язку з наданням споживачем доступу для зняття контрольних показників лічильника (а.с.25, т.1).

Заборгованість ОСОБА_1 за послуги газопостачання станом на 01.02.2017 року складає 1594,04 грн., останню оплату було здійснено в січні 2017 року, що підтверджується довідкою-розрахунком (а.с.31-34, т.1).

Відповідно до п. 10 Правил надання населенню послуг з газопостачання, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 09.12.1999 року №2246 (далі Правила), розрахунок населення за надані послуги з газопостачання здійснюється, починаючи з 01 січня 2007 року за роздрібними цінами, диференційованими залежно від обсягів споживання, що встановлені НКРЕ, за показаннями лічильників газу, а у разі їх відсутності - за нормами споживання природного газу.

Відповідно до п. 29 вищевказаних Правил та Договору про надання послуг з газопостачання, укладеного між ПАТ «Криворіжгаз» та позивачем, споживач зобов`язаний своєчасно та в повному розмірі вносити плату за надані послуги з газопостачання.

Згідно п. 17 Правил, розрахунковим періодом для визнання розміру оплати послуг з газопостачання є календарний місяць. Зняття показань лічильників газу проводиться споживачем щомісяця станом на 1 число місяця, що настає за розрахунковим. Газопостачальне підприємство має право контролювати правильність зняття показань та оформлення споживачем платіжних документів.

Пунктом 29 Правил передбачено, що споживач зобов`язаний безперешкодно допускати в свої житлові та підсобні приміщення, де розташовані газові прилади та пристрої, представників газопостачального підприємства.

Відповідно до актів від 23.09.2016 №4063, 4064, ОСОБА_1 не допускала представників ПАТ «Кривоіжгаз» для відключення газових приладів за борги.

07 вересня 2016 року газопостачання до будинку АДРЕСА_1 , було припинено шляхом перекриття запірного крану, в зв`язку з наявністю заборгованості (а.с.95, т.1).

Пунктом 6 постанови Кабінету Міністрів України від 09 грудня 1999 року №2246 «Про затвердження Правил надання населенню послуг з газопостачання» передбачено, що газопостачання припиняється, зокрема, у разі порушення споживачем строків сплати за надані послуги з газопостачання, встановлених в абзаці п`ятнадцятому пункту 10, у пункті 17 цих Правил. У зазначених випадках газорозподільне підприємство зобов`язане проінформувати споживача про причини і строки припинення газопостачання, а газопостачальне підприємство здійснити протягом одного місяця перерахунок оплати послуг, що надавалися споживачеві.

В п.п. 7, 19 постанови Кабінету Міністрів України від 09 грудня 1999 року №2246 «Про затвердження Правил надання населенню послуг з газопостачання» встановлено, що припинення постачання газу споживачеві в житлових будинках залежно від обставин здійснюється шляхом перекриття запірних пристроїв та встановлення пломби та/або інвентарної заглушки перед газовим приладом (пристроєм) або на ввідному газопроводі. Про припинення газопостачання складається акт у двох примірниках, один з яких залишається у споживача. Відновлення газопостачання здійснюється газорозподільним підприємством протягом двох робочих днів у містах та п`яти календарних днів у сільській місцевості після усунення порушень, сплати споживачем боргу та відшкодування збитків, завданих його неправомірними діями газопостачальному або газорозподільному підприємству. Якщо споживач не оплатив надані послуги з газопостачання протягом 10 днів після строку, зазначеного в договорі чи платіжному документі, а газопостачальне підприємство протягом наступних п`яти днів не отримала повідомлення про оплату, споживачеві надсилається письмове попередження про припинення газопостачання. У разі не оплати наданих послуг з газопостачання протягом 10 днів після отримання споживачем письмового попередження (з позначкою про його вручення) газопостачальне підприємство має право відключити споживача від газопостачання. Припинення газопостачання не звільняє споживача від обов`язку сплатити заборгованість за фактично отримані послуги з газопостачання.

Відповідачем не надано доказів на підтвердження виконання п.п 7, 19 Постанови Кабінету Міністрів України від 09 грудня 1999 року №2246 «Про затвердження Правил надання населенню послуг з газопостачання» про повідомлення позивача про відключення від газопостачання її домоволодіння.

Таким чином, суд вважає необхідним задовольнити позов в частині визнання дій ПАТ «Криворіжгаз» неправомірними, та відновлення газопостачання до будинку позивача.

Відповідно до ст. 1167 ЦК України моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини.

Тобто, однією з підстав виникнення зобов`язання є заподіяння шкоди іншій особі. Таке зобов`язання виникає у тому випадку, коли заподіювач шкоди і потерпілий не перебували між собою у зобов`язальних відносинах або шкода виникла незалежно від існуючих між сторонами зобов`язальних правовідносин.

Оскільки правовідносини, які виникли між сторонами, є договірними, що підтверджується договором та відшкодування моральної шкоди в укладеному між сторонами договорі не передбачено, вимоги позивача стосовно відшкодування моральної шкоди є необґрунтованими та незаконними.

Відповідно до ч. 1 ст. 626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.

Частиною першою статті 627 ЦК України визначено, що відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладені договору, виборі контрагента та визначенні умов договору, з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.

Порядок укладення договору передбачає свободу договору, відповідно вимоги повивача про зобов`язання укладення індивідуального договору про постачання, розподіл природного газу є безпідставними.

Крім того, відсутні підстави задоволення вимоги щодо повідомлення правоохоронних органів про факти злочинної діяльності публічного акціонерного товариства «Криворіжгаз», оскільки судом не встановлено та не доведено позивачем факту незаконного вимагання відповідачем коштів у позивача, псування її майна, та морального катування.

Таким чином, оцінюючи належність, допустимість і достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності, та враховуючи те, що обставини, на які посилається позивач, знайшли своє часткове підтвердження в судовому засіданні, а позовні вимоги ґрунтуються на вимогах закону, суд вважає вимоги позивача обґрунтованими та такими, що підлягають частковому задоволенню.

Керуючись ст.ст. 5, 12, 13, 81, 211, 258, 259, 263-265, 268, 273, 354 ЦПК України, суд

ухвалив:

Позовну заяву ОСОБА_1 до публічного акціонерного товариства «Криворіжгаз» про зобов`язання вчинити певні дії та стягнення моральної шкоди задовольнити частково.

Визнати протиправними дії публічного акціонерного товариства «Криворіжгаз» щодо відключення газопостачання будинку АДРЕСА_1 .

Зобов`язати публічне акціонерне товариство «Криворіжгаз» відновити газопостачання до будинку АДРЕСА_1 вул АДРЕСА_2 Кривбасівській в м. Кривому Розі.

В іншій частині позову відмовити.

Рішення може бути оскаржено в апеляційному порядку до Дніпровського апеляційного суду через суд першої інстанції шляхом подачі апеляційної скарги протягом 30 днів з дня його проголошення.

Учасники справи, а також особи, які не брали участі у справі, якщо суд вирішив питання про їхні права, свободи, інтереси та (або) обов`язки, мають право оскаржити в апеляційному порядку рішення суду першої інстанції повністю або частково.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо скаргу не було подано.

Відомості про сторін:

Позивач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_1 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 ;

Відповідач: публічне акціонерне товариство «Криворіжгаз», 7, місцезнаходження: м. Кривий Ріг, пр. Металургів, буд. 1.

Головуючий суддя: М.В. Бутенко