Провадження №2/523/1384/20
У Х В А Л А

"29" січня 2020 р. м. Одеса

Суворовський районний суд м. Одеси у складі:

головуючого судді Кисельова В.К.,

при секретарі судового засідання Дзюба Г.І.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду № 21 матеріли цивільної справи за позовною заявою ОСОБА_1 ( АДРЕСА_1 ) до Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк» в особі філії Одеського обласного управління ПАТ Державний ощадний банк України (м. Одеса, вул.. Базарна, буд. 17) про захист прав споживачів, -

ВСТАНОВИВ:

В провадженні Суворовського районного суду м. Одеси знаходиться позовна заява ОСОБА_1 ( АДРЕСА_1 ) до Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк» в особі філії Одеського обласного управління ПАТ Державний ощадний банк України (м. Одеса, вул.. Базарна, буд. 17) про захист прав споживачів.

Представник акціонерного товариства «Державний ощадний банк» надав до суду заяву про забезпечення доказів, а саме: Витребувати від Акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» (01001, м. Київ, вул. Госпітальна, 12-Г) копію аудіо запису звернення ОСОБА_1 в період з 29.10.2018 по 30.10.2018 до контакт-центру АТ «Ощадбанк» за номером телефону 0 800 НОМЕР_1 800 з-приводу несанкціонованої операції по списанню грошових коштів з карткового рахунку Позивача; Витребувати для огляду та дослідження в судовому засіданні від Суворовського ВП в м. Одеса Головного управління національної поліції в Одеській області (адреса: м. Одеса, вул. Академіка Заболотного, 18-а, 65025, Україна; Чергова частина: , (048) 779-42- 88; Електронна адреса: ) матеріали кримінального провадження № 0005013 про вчинення відносно ОСОБА_1 кримінального правопорушення, передбаченого ч. 1. ст. 185 КК України.

Заява мотивована тим, що в провадженні Суворовського районного суду м. Одеси знаходиться цивільна справа № 523/10191/19 за позовом ОСОБА_1 (надалі- Позивач) до акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» (надалі - Банк, Відповідач) про стягнення незаконно списаних грошей.

В поданому позові Позивач на підтвердження своїх вимог посилається на наявність зареєстрованого за її заявою від 01.11.2018 кримінального провадження за № 0005013 за правовою кваліфікацією, передбаченою ч. 1. ст. 185 КК України (копія витягу з ЄДРДР у матеріалах справи).

Також в обґрунтування правової позиції Позивач покликається на своє усне звернення 29.10.2018 до контакт-центру АТ «Ощадбанк» ( тел. 0 800 210 800) з повідомленням про незаконне зняття коштів з її карткового рахунку.

Статтею 76 ЦПК України визначено, що доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обгрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Відповідно до ч.ч. 1,2 ст. 77 ЦПК України, належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення.

Одним із способів забезпечення судом доказів, згідно 84 ЦПК України, є витребування, доказів.

У відповідності до ч. 1 ст. 84 ЦПК України учасник справи, в разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.

АТ «Державний ощадний банк України» не має можливості самостійно надати матеріали вищевказаного кримінального провадження, оскільки за вимогами КПК України позбавлений такого права.

Керуючись наведеним АТ «Ощадбанк» вважає, що матеріали зазначеного кримінального провадження мають підтвердити або ж спростувати конкретні обставини спірної платіжної операції.

Водночас відомо, що ОСОБА_2 зверталась до контакт-центру АТ «Ощадбанк» за номером телефону 0 800 210 800 та повідомляла інформацію, що стосується предмету даного спору. В силу ч. 1 ст. 60 Закону України «Про банки і банківську діяльність» така інформація є банківською таємницею, згоди ОСОБА_2 на розголошення якої у Банку немає.

Витребування та прослуховування в судовому засіданні копії запису цієї розмови з оператором контакт-центру Банку також зможе підтвердити або ж спростувати доводи сторін.

Відповідно до ст.84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.

На підставі викладеного та керуючись ст. ст. 84 ЦПК України, суд, -

УХВАЛИВ:

Витребувати від Акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» (01001, м. Київ, вул. Госпітальна, 12-Г) копію аудіо запису звернення ОСОБА_1 в період з 29.10.2018 по 30.10.2018 до контакт-центру АТ «Ощадбанк» за номером телефону 0 800 НОМЕР_1 800 з-приводу несанкціонованої операції по списанню грошових коштів з карткового рахунку ОСОБА_1 .

Витребувати для огляду та дослідження в судовому засіданні від Суворовського ВП в м. Одеса Головного управління національної поліції в Одеській області (адреса: м. Одеса, вул. Академіка Заболотного, 18-а, 65025, Україна; Чергова частина: , (048) 779-42- 88; Електронна адреса: ) матеріали кримінального провадження № 0005013 про вчинення відносно ОСОБА_1 кримінального правопорушення, передбаченого ч. 1. ст. 185 КК України.

Обов`язок по виконанню ухвали суду покласти на керівників відповідних установ.

Роз`яснити, що в разі неможливості подати докази, які вимагає суд, взагалі або у встановлені судом строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня отримання ухвали.

За неповідомлення суду про неможливість подати докази, а також з неподання доказів, у тому числі і з причин, визнаних судом неповажними, винні особи несуть відповідальність, встановлену законом. Притягнення до відповідальності не звільняє їх обов`язку подати суду докази.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя: