Провадження № 2/522/4938/20
Справа № 521/9202/20
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

08 грудня 2020 року м.Одеса

Приморський районний суд м. Одеси в складі:

головуючого судді - Домусчі Л.В.,

за участю секретаря судового засідання - Лисенко А.О.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні у м. Одесі цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Інфокс» в особі філії «Інфоксводоканал», за участю третіх осіб - Комунального підприємства «Теплопостачання міста Одеси», Головного управління ДЕРПРОДСПОЖИВСЛУЖБИ в Одеській області, про зобов`язання вчинити дії,

ВСТАНОВИВ:

До суду 09.06.2020 року надійшов позов ОСОБА_1 до ТОВ «ІНФОКС» в особі філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ», треті особи: КП «Теплопостачання м. Одеси», ГУ Держпродспоживслужби в Одеській області, про зобов`язання вчинити певні дії.

В обґрунтування позовних вимог зазначено, що 17.10.2015 року між ОСОБА_1 та ТОВ "ІНФОКС" ФІЛІЯ «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» було укладено договір про надання послуг з водопостачання та водовідведення №121442/ПВ, відкрито особовий рахунок № НОМЕР_1 . Згідно Договору, послуги надаються за адресою: АДРЕСА_1 . У п.1.6. Договору передбачається, що послуги надаються споживачу безперебійно. Проте, ТОВ «ІНФОКС» Філія «Інфоксводоканал» кожного дня виключає водопостачання квартирі АДРЕСА_2 , з 00.00 год. до 06.00 год. (у нічний час). Із моменту укладення Договору, ОСОБА_1 близько ДЕСЯТИ разів письмово звертався до Товариства з обмеженою відповідальністю «ІНФОКС» в особі філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» з проханням виконувати взяті на себе обов`язки та надавати послуги безперебійно (цілодобово). Але в усіх десяти випадках, Товариство з обмеженою відповідальністю «ІНФОКС» в особі філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» проігнорувало звернення та навіть не відповіло.

У зв`язку з вище викладеним ОСОБА_1 просив позовну заяву задовольнити та зобов`язати ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ІНФОКС» Філія «Інфоксводоканал» (Код ) надавати ЦІЛОДОБОВО (з 00 годин 00 хвилин 00 секунд до 23 годин 59 хвилин 59 секунд) послуги з водопостачання квартирі АДРЕСА_2 згідно договору про надання послуг з водопостачання та водовідведення №121442/ПВ (особовий рахунок № НОМЕР_1 ).

Ухвалою суду від 12.06.2020 року провадження у справі було відкрито та призначено до розгляду в підготовчому засіданні на 20.07.2020 року.

До суду 02.07.2020 року надійшов відзив на позов, згідно якого ТОВ «Інфоск» заперечував проти позову та просив відмовити, посилаючись на те, що ТОВ «Інфокс» в особі філії «Інфоксводоканал» було визначено виконавцем послуг із водопостачання та водовідведення у житловому фонді комунальної власності, зокрема за адресою: АДРЕСА_3 . На ім`я позивача було відкрито особовий рахунок. Також, 01.04.2014 року між Філією «Інфоксводоканал» та КП «Теплопостачання м. Одеси» було укладено на відшкодування витрат із підкачування холодної води №ТГО-183/14, згідно якого Теплопостачання організація зобов`язується здійснювати якісну експлуатація насосів по підкачуванню холодної води із метою забезпечення безпечної та безперебійної роботи. Посилались на те, що філія у повному обсязі виконує умови Договору та сплачує за фактичні витрати на обслуговування насосного обладнання. Питання щодо надання послуг усі 24 години належить до компетенції КП «Теплопостачання м. Одеси». За викладеного, вважають, що підстав для задоволення позову немає.

Через неявку позивача та зважаючи на клопотання представника відповідача розгляд справи 20.07.2020 року був відкладений на 05.10.2020 року.

До суду 20.07.2020 року надійшли письмові пояснення на позов від Головного управління Держпродспоживслужби в Одеській області, згідно яких повідомили, що звернення ОСОБА_1 із приводу порушення його прав до них не надходили. Просили розглянути справу за їх відсутності з урахуванням пояснень та з метою захисту прав споживача у разі їх порушення.

У підготовче засідання призначене на 05.10.2020 року ОСОБА_1 не з`явився, на електрону адресу суду надав заяву, в якій позовні вимоги підтримав в повному обсязі, наполягав на їх задоволенні, справу просив розглядати за його відсутністю.

У підготовче засідання з`явилася представник ТОВ «ІНФОКС» - Михайлова А.О., позов не визнала, проти закриття підготовчого засідання та призначення справи до судового розгляду по суті не заперечувала.

У підготовче засідання з`явився представник КП «Теплопостачання м.Одеси» - Клименко Ф.І., проти задоволення позовних вимог заперечував, просив долучити до матеріалів справи заперечення на позов, також заперечував проти закриття підготовчого засідання та призначення справи до судового розгляду по суті.

У підготовче засідання представник ГУ Держпродспоживслужби в Одеській області не з`явився, на електрону адресу суду надав заяву, в якій просив справу розглядати за відсутністю представника управління..

Ухвалою суду від 05.10.2020 року підготовче провадження у справі було закрито та справу призначено до розгляду по суті на 08.12.2020 року.

У судове засідання позивач позовні вимоги підтримав та просив задовольнити, посилаючись на те, що відповідачем не виконуються умови укладеного договору та належним чином не надаються послуги із водопостачання, а водопостачання є тільки із 06.00 по 00.00 год.. Постійні перебої з водопостачання відбуваються із моменту будівництва будинку, чим суттєво щоденно порушуються його права як споживача.

Також з`явився представник Товариства з обмеженою відповідальністю «ІНФОКС» в особі філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» - Михайлова А.О., яка зазначила, що підкачку води до будинку 1А, по вулиці Черняховського в місті Одесі забезпечує насосна станція, яка знаходиться на балансі Комунального підприємства «Теплопостачання м. Одеси». Ця насосна станція є надзвичайно старою та знаходиться в дуже поганому стані. Через це Товариство з обмеженою відповідальністю «ІНФОКС» в особі філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» не може постачати воду до будинку АДРЕСА_4 вночі. Також представник Товариства з обмеженою відповідальністю «ІНФОКС» в особі філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» зазначила, що між Товариством з обмеженою відповідальністю «ІНФОКС» в особі філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» та Комунальне підприємство «Теплопостачання м. Одеси» існує договір про надання послуг водопостачання по будинку АДРЕСА_4 .

Представник Товариства з обмеженою відповідальністю «ІНФОКС» в особі філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» у судовому засіданні визнала договір про надання послуг з водопостачання та водовідведення №121442/ПВ, укладений між ОСОБА_1 , та ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ІНФОКС" ФІЛІЯ «ІНФОКСВОДОКАНАЛ», та підтвердила його дійсність та актуальність. При цьому проти позовних вимог заперечувала та просила відмовити, зазначивши що вони уклали договір з КП «Теплопостачання м. Одеси» з метою підкачки насос водопостачання в цей будинок та вони не можуть тому цілодобово здійснювати водопостачання.

У судовому засіданні був присутній представник Комунального підприємства «Теплопостачання м. Одеси» - Клименко Ф.І., та повідомив, що насосна станція з водопостачання до будинку АДРЕСА_4 знаходиться на їхньому балансі. Проте ця насосна станція дуже застаріла та не має можливості забезпечувати воду вночі. Проблема в тому, що вночі тиск води значно вищий, ніж вдень і якщо водопостачання включити, то прорвуть труби і станеться техногенна катастрофа. Також представник Комунального підприємства «Теплопостачання м. Одеси» зазначив, що вони дійсно вікдлючають водопостачання до будинку АДРЕСА_4 в нічний час і додав, що між Товариством з обмеженою відповідальністю «ІНФОКС» в особі філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» та Комунальне підприємство «Теплопостачання м. Одеси» існує договір про надання послуг, в якому зазначено, що Комунальне підприємство «Теплопостачання м. Одеси» зобов`язується надавати послуги водопостачання будинку АДРЕСА_4 тільки 18 годин на добу. Зазначені обставини були викладені ним у письмових заперечення від 19.10.2020 року. Представник Комунального підприємства «Теплопостачання м. Одеси» позов не визнав та просив відмовити у задоволенні позовних вимог.

У судове засідання з`явився Головного управління Держпродспоживслужби в Одеській області Голоденко І.О., який позовні вимоги позивача повністю підтримав та просив їх задовольнити в повному обсязі, посилаючись на те, що відповідач зобов`язання за укладеним із позивачем договором не виконуються у повному обсязі.

Суд, дослідивши письмові матеріали справи, заслухавши пояснення присутніх у судовому засіданні осіб, встановив наступні фактичні обставини та відповідні їм правовідносини.

Судом встановлено, що позивач ОСОБА_1 зареєстрований та проживає в належній йому на праві власності квартирі за адресою: АДРЕСА_3 .

Між ОСОБА_1 та ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ІНФОКС" ФІЛІЯ «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» було укладено договір про надання послуг з водопостачання та водовідведення №121442/ПВ від 17 жовтня 2015 року, згідно якого позивач є споживачем послуг з водопостачання та водовідведення за адресою: АДРЕСА_3 .

Закон України «Про житлово-комунальні послуги» визначає основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов`язки.

Відповідно до ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» житлово-комунальні послуги - це результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та перебування у жилих та нежилих приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил.

Згідно ч.1 ст. 19 Закону України «Про питну воду та питне водопостачання» послуги з питного водопостачання надаються споживачам підприємством питного водопостачання на підставі договору.

Товариство з обмеженою відповідальністю «ІНФОКС» в особі філії «ІНФОКСВОДОКАНАЛ» є виконавцем послуг водопостачання та водовідведення.

Згідно п.1.2. Договору передбачено, що Відповідач зобов`язується надавати Споживачеві вчасно послуги централізованого питного водопостачання та водовідведення (далі Послуги), а Споживач зобов`язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строки і на умовах Договору.

У п.1.6. Договору передбачається, що послуги надаються Споживачу безперебійно або згідно із затвердженим режимом водопостачання, за винятком часу на:

- Проведення в установленому порядку ремонтних і профілактичних робіт Водоканалом за графіком, погодженим з виконавчими органами сільських, селищних та міських рад або місцевими державними адміністраціями;

- Ліквідацію наслідків, пов`язаних з дією непереборної сили або аварією.

Згідно Академічного тлумачного словника української мови, слово «БЕЗПЕРЕБІмЙНИЙ» означає, який відбувається без затримок, перебоїв; безперервний.

Згідно із частиною першою статті 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.

Зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться (ст. 526 ЦК України).

Відповідно до ч.2 ст. 16 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» передбачає, що у разі застосування планової перерви в наданні комунальних послуг виконавець зобов`язаний повідомити споживача через засоби масової інформації або в інший спосіб, що гарантує доведення такої інформації до кожного споживача, про таку планову перерву не пізніш як за 10 робочих днів (крім перерви на ліквідацію наслідків аварії). У повідомленні необхідно зазначити причину та строк перерви в наданні відповідних послуг.

Згідно ч.1 ст. 16 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (далі Закон), надання комунальних послуг та надання послуги з управління багатоквартирним будинком здійснюються безперервно, крім часу перерв на:

1) проведення ремонтних і профілактичних робіт згідно з будівельними нормами і правилами, правилами технічної експлуатації і користування, положеннями про проведення поточного і капітального ремонтів та іншими нормативно-правовими актами;

2) міжопалювальний період для систем опалення виходячи з кліматичних умов згідно з нормативно-правовими актами;

3) ліквідацію наслідків аварії.

Відповідно до ч.3 ст.16 Закону якість комунальної послуги повинна відповідати вимогам, встановленим цим Законом, іншими актами законодавства та договором. Обов`язок забезпечення відповідності якості комунальної послуги встановленим вимогам покладається на виконавця такої послуги.

Відповідно до ч.2 ст. 23 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» Виконавець послуги з централізованого водопостачання повинен забезпечити її постачання безперервно, з гарантованим рівнем безпеки та величини тиску.

Відповідно до статті 16 Закону України № 1875-IV, пункту 3 Постанови № 630, комунальні послуги надаються споживачам безперебійно, виключно за винятком часу перерв, визначених частиною третьою статті 16 зазначеного Закону.

Суд у судовому засіданні встановив, що ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ІНФОКС» Філія «Інфоксводоканал» у порушення умов договору про надання послуг з водопостачання та водовідведення №121442/ПВ від 17 жовтня 2020 року, укладеного з позивачем, кожного дня виключає водопостачання квартирі АДРЕСА_2 з 00.00 год. до 06.00 год. (в нічний час).

Тобто у договорі про надання послуг з водопостачання та водовідведення №121442/ПВ від 17 жовтня 2020 року укладеному з позивачем, про відключення водопостачання в нічний час взагалі не йдеться.

Із цього приводу позивач неодноразово звертався до відповідача, КП «Теплопостачання» та Департаменту міського господарства Одеської міської ради, проте йому було повідомлено, що постачання води за адресою його проживання подається за допомогою підкачки, що розташована в будівлі центрального теплового пункту та перебуває на балансі КП «Теплопостачання м. Одеси», час роботи даної підкачки складає 18 годин. Згідно листа Департаменту міського господарства від 23.04.2020 року, калькуляція на 2020 рік із урахуванням планових витрат із безперебійного (24/7) надання послуг холодного водопостачання будинків знаходить на узгодження філії «Інфоксводоканал» ТОВ «Інфокс».

Згідно листа КП «Теплопостачання м. Одеси» від 13.05.2020 року, насосне обладнання на підкачку холодної води змонтовано понад 30ть років тому, дане обладнання морально і фізично застаріло і не розраховане на тривалу роботу в цілодобовому режимі. Мешканцям будинку було рекомендовано звернутися до ТОВ «Інфоксводоканал» для внесення підкачки за адресою АДРЕСА_4 , в план робіт ТОВ «Інфокс» на 2020 рік.

Між тим, суд критично ставиться до пояснень відповідача щодо неможливості надання послуг позивачу цілодобово в зв`язку з старим обладнанням насосної станції, адже сучасні технології дозволяють надавати послуги з водопостачання безперервно до квартири АДРЕСА_2 . Більше того, виконавець зобов`язаний замінювати (модернізувати) старе обладнання на нове та таким чином виконати перед позивачем свої обов`язки по Договору №121442/ПВ від 17 жовтня 2020 року.

Суд критично ставиться до пояснень представника Комунального підприємства «Теплопостачання м. Одеси» з приводу того, що водопостачання буде надватися будинку АДРЕСА_4 до того моменту поки насосна станція не зламається та якщо водопостачання включити цілодобово, то станеться техногенна катастрофа.

Суд вважає, що у зв`язку з тим, що сторони визнали факт необхідності заміни або модернізація обладнання за допомогою якого подається водопостачання, проте ні відповідач , ні КП«Теплопостачання м. Одеси» жодних доказів щодо намагання усунуту технічні проблеми не надали суду, тому їх посилання на неможливість виконання умов договору суд не приймає до уваги.

Крім того, частиною першою статті 15 ЦК України визначено право кожної особи на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання.

Захист цивільних прав - це передбачені законом способи охорони цивільних прав у разі їх порушення чи реальної небезпеки такого порушення.

Таким чином, у розумінні закону, суб`єктивне право на захист - це юридично закріплена можливість особи використати заходи правоохоронного характеру для поновлення порушеного права і припинення дій, які порушують це право.

Під способами захисту суб`єктивних цивільних прав розуміють закріплені законом матеріально-правові заходи примусового характеру, за допомогою яких проводиться поновлення (визнання) порушених (оспорюваних) прав та вплив на правопорушника.

Загальний перелік таких способів захисту цивільних прав та інтересів дається в статті 16 ЦК України.

Власник порушеного права може скористатися не будь-яким, а конкретним способом захисту свого права, який прямо визначається спеціальним законом, що регламентує конкретні цивільні правовідносини.

У частині другій статті 16 ЦК України визначено способи захисту цивільних прав та інтересів судом: 1) визнання права; 2) визнання правочину недійсним; 3) припинення дії, яка порушує право; 4) відновлення становища, яке існувало до порушення; 5) примусове виконання обов`язку в натурі; 6) зміна правовідношення; 7) припинення правовідношення; 8) відшкодування збитків та інші способи відшкодування майнової шкоди; 9) відшкодування моральної (немайнової) шкоди; 10) визнання незаконними рішення, дій чи бездіяльності органу державної влади, органу влади Автономної Республіки Крим або органу місцевого самоврядування, їхніх посадових і службових осіб.

Порушені право чи інтерес підлягають судовому захисту і у спосіб, не передбачений законом, зокрема статтею 16 ЦК України, але який є ефективним способом захисту, тобто таким, що відповідає змісту порушеного права, характеру його порушення та наслідкам, спричиненим цим порушенням.

Таким чином суд вбачає, що згідно умов договору між сторонами передбачено безперебійне надання споживачу послуг ОСОБА_1 послу з відведення водопостачання (п.1.6.), проте яке не виконується в повному обсязі щодня. При цьому відповідачу було відомо про можливість підкачки воді до цього будинку тільки на протязі 18 годин на добу.

Відповідно до ч. 1 ст. 4 Цивільного процесуального кодексу України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.

Відповідно до ч. 1 ст. 19 Цивільного процесуального кодексу України суди розглядають у порядку цивільного судочинства справи, що виникають з цивільних, земельних, трудових, сімейних, житлових та інших правовідносин, крім справ, розгляд яких здійснюється порядку іншого судочинства.

Згідно ч. 1 ст.13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Відповідно до ст. 89 ЦПК України суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів.

Відповідно до ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Виходячи з викладеного, суд вважає встановленим в судовому засіданні порушення умов договору про надання послуг з водопостачання та водовідведення №121442/ПВ від 17 жовтня 2020 року укладеного між позивачем та відповідачем, а тому позовні вимоги ОСОБА_1 про зобов`язання вчинити певні дії підлягають задоволенню в повному обсязі.

Керуючись ст.ст.15, 16, 901-903 ЦК України, Закону України «Про житлово-комунальні послуги», Закону України «Про питну воду і питне водопостачання», ст.ст.1, 3-13, 19, 23, 42-44, 48, 49, 76-80, 83, 89, 95, 133, 141, 209, 211, 229, 235, 244, 245, 247, 258, 259, 263-265, 268, 354 ЦПК України, суд, -

ВИРІШИВ:

Позов ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Інфокс» в особі філії «Інфоксводоканал», за участю третіх осіб - Комунального підприємства «Теплопостачання міста Одеси», Головного управління ДЕРПРОДСПОЖИВСЛУЖБИ в Одеській області, про зобов`язання вчинити дії - задовольнити.

Зобов`язати Товариство з обмеженою відповідальністю «Інфокс» в особі філії «Інфоксводоканал» (, м.Одеса, вул.Басейна, 5) надавати цілодобово послуги з водопостачання в квартиру АДРЕСА_2 згідно договору про надання послуг з водопостачання та водовідведення №121442ПВ (особовий рахунок № НОМЕР_1 ).

Рішення суду може бути оскаржене протягом тридцяти днів з дня його проголошення шляхом подання апеляційної скарги до Одеського апеляційного суду через Приморський районний суд м. Одеси, а в разі, якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Повний текст рішення суду виготовлено 21.12.2020 року.

Суддя Домусчі Л.В.