Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

27 жовтня 2020 року м. Слов`янськ

Слов`янський міськрайонний суд Донецької області у складі:

головуючого судді Сидоренко І.О.,

за участю:

секретаря судового засідання Зубкова В.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі № 11 Слов`янського міськрайонного суду Донецької області цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_1 , який діє в інтересах ОСОБА_2 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Манівео Швидка Фінансова Допомога» про захист прав споживача та встановлення нікчемності кредитного договору і застосування наслідків його недійсності, -

В С Т А Н О В И В:

До суду звернувся ОСОБА_1 , який діє в інтересах ОСОБА_2 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Манівео Швидка Фінансова Допомога» про захист прав споживача та встановлення нікчемності кредитного договору і застосування наслідків його недійсності, який обґрунтував тим, що 14 травня 2020 року на його рахунок у ПАТ КБ «Приватбанк» надійшло 18500,00 грн., перерахованих відповідачем. З метою з`ясування обставин нарахування вказаних коштів позивач в телефонному режимі звернувся на гарячу лінію відповідачам 0800-21-9393, де йому повідомили, що на його ім`я нібито укладений кредитний договір № 325243642 від 14.05.2020 року з сумою кредиту 18500,00 грн. Для отримання тексту кредитного договору позивач звернувся до відповідача електронною поштою, після чого отримав електронний договір без підписів сторін та з нібито накладеним від імені позивача електронним підписом з одноразовим ідентифікатором. В кредитному договорі не вказано засоби зв`язку позивача (номер телефону), за яким нібито позивач за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором (СМС - повідомленням або ЕПЦ) підписав цей Кредитний договір.

Позивач не підписував письмово та не мав наміру укладати цей кредитний договір, а тому не є зобов`язаною стороною цього договору та має намір повернути відповідачу безпідставно отримані кошти у сумі 18500,00 грн. після встановлення нікчемності кредитного договору у судовому порядку на виконання вимог ч. 1 ст. 216 ЦК України.

Починаючи з червня 2020 року на телефони позивача а його родичів телефонують невідомі люди та різними способами погрожують позивачу, у випадку неповернення кредиту. Тим більш, за словами колекторів, сума повернення збільшується у геометричній прогресії.

Зазначає, що окрім вказаних порушень щодо форми договору, його умови є явно не справедливими, оскільки договір містить обов`язки позивача, які порушують його права та інтереси, Зокрема, це п. 2.2.2.5 - щоденно заходити до особистого кабінету на веб - сайті відповідача. В кредитному договорі наявний дисбаланс прав та обов`язків на користь відповідача.

Позивач не отримував інформацію про умови кредитного договору, оскільки не підписував його та, відповідно, не ознайомлювався з Правилами надання послуг відповідача.

У п. 4.1 Кредитного договору вказано, що позивач нібито ознайомлений з Правилами, які розміщені на веб - сайті відповідача. Однак, дані Правила, якщо і існують, то вони не закріплені цим договором та можуть в односторонньому порядку бути змінені відповідачем, який власноруч адмініструє свій веб-сайт.

Крім того, у п. 4.9 Кредитного договору міститься таке застереження, що у разі наявності розбіжностей між положеннями цього Договору та положеннями Правил, перевагу мають положення Правил. Таке положення кредитного договору суперечить вимогам чинного законодавства та дозволяє відповідачу в односторонньому порядку змінювати істотні умови договору.

Зазначає, що викладене узгоджується з правовим висновком Великої Палати Верховного Суду, наведеним у Постанові від 03 липня 2019 року у справі 342/180/17.

Просить суд встановити нікчемність кредитного договору № 325243642 від 14.05.2020 року, укладеного у м. Київ між ТОВ «Манівео Швидка Фінансова Допомога» та ОСОБА_2 та застосувати наслідки його недійсності.

Відповідачем ТОВ «Манівео швидка фінансова допомог» суду наданий відзив на позовну заяву, в якому з позовними вимогами відповідач не згоден, виходячи з наступного.

14 травня 2020 року між позивачем та відповідачем був укладений кредитний договір № 325243642, відповідно до якого відповідач перерахував позивачу 18500,00 грн., а позивач зобов`язався повернути кредит та сплатити відсотки. 12.06.2020 року строк платежу за договором скінчився, а позивач не виконав свої зобов`язання, не повернув кредит, не сплатив проценти.

Посилання позивача щодо неналежності форми договору не відповідають дійсності з наступних підстав.

Відповідно до ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.

Відповідно до ч. ч. 1, 2 ст. 639 ЦК України договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма договору не вимагалася. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно - телекомунікаційних система, він вважається укладеним в письмовій формі.

Згідно з п. 4.7 Договору Сторони дійшли згоди, що у всіх відносинах між позичальником та Товариством в якості підпису позичальника буде використовуватись електронний підпис одноразовим ідентифікатором, відповідно до Правил та Закону Укрій «Про електронну комерцію», що має таку саме юридичну силу, як власноручний підпис.

Відповідно до п. 4.18. Договору цей договір є електронним документом, створеним і збереженим в Інформаційно - телекомунікаційній системі Товариства та перетвореним електронними засобами у візуальну форму.

Згідно з ч. ч. 12, 13 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст. 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронні документи (повідомлення), пов`язані з електронним правочином, можуть бути подані як докази сторонами та іншими особами , які беруть участь у судовому розгляді справи.

Відповідно до ч. 5 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенапруження (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них.

Згідно з п. 4.1 Договору невід`ємною частиною цього Договору є «Правила надання грошових коштів у позику» в чому числі на умовах фінансового кредиту продукту «Смарт» ТОВ «Манівео Швидка Фінансова Допомога». Уклавши це договір, позичальник підтверджує, що він ознайомлений, повністю розуміє, погоджується і зобов`язується неухильно дотримуватися Правил, текст яких розміщений на сайті товариства.

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про електронні документи та електронній документообіг» юридична сила електронного документа не може бути заперечена виключно через те, що він має електронну форму. Допустимість електронного документу, як доказу, не може заперечуватись виключно на підставі того, що він має електронну форму.

Виходячи з викладеного, наполягають на тому, що договір було укладено в інформаційно - телекомунікаційній системі фінансової установи в електронній формі, яка відповідно до норм чинного законодавства прирівнюється до письмової форми.

Крім того, наполягають, що договір підписаний позивачем, оскільки ним була подана заявка на оформлення договору, в якій він зазначив особисті персональні данні, підтвердив мобільний номер телефону, пройшов процедуру верифікації банківської карти, надав власні фотографії та під час процедури ідентифікації, підписав договір електронним підписом.

Відповідно до ст. 12 Закону України « Про електронну комерцію» якщо відповідно до актів цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису)за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.

Згідно з п. 4.7 договору сторони дійшли згоди, що у всіх відносинах між позичальником та товариством в якості підпису позичальника буде використовуватись електронний підпис одноразовим ідентифікатором, відповідно до Правил та Закону України «Про електронну комерцію».

Отже, договір був підписаний електронним підписом одноразовим ідентифікатором. Зазначене підтверджує накладений електронний підпис одноразовим ідентифікатором в самому Договорі (з тел. 099- 729- 21- 43).

Відповідачем вказано алгоритм дій при укладанні договору:

?на сайті клієнт самостійно у межах встановленого ліміту обирає суму кредиту та бажаний строк отримання кредиту. Після натискання позначки «отримати кредит» клієнт отримує доступ до заявки на отримання кредиту;

?заявник здійснює заповнення заявки на отримання кредиту на скиті, обов`язково вказуючи всі дані, відмічені в заявці в якості обов`язкових для заповнення;

?заповнюючи заявку, заявник у відповідності до розділу 6 Правил, підтверджує свою обізнаність із умовами Правил та надає свою згоду на передачу фінансовій установі своїх персональних даних там їх обробку з метою оцінки фінансового стану заявника та його спроможності виконати зобов`язання за договором;

?на основі зазначених клієнтом даних інформаційна система товариства генерує «індивідуальну» частину договору (у разі прийняття рішення про видачу кредиту);

?на підставі даних, зазначених у заявці, інформаційна система фінансової установи здійснює реєстрацію заявника на сайті Товариства та формує особистий кабінет, де споживач має можливість ознайомитись з договором договорами), поточним станом заборгованості, оплатити кредит, тощо;

?рішення про надання кредиту приймається товариством на підставі автоматизованої обробки персональних даних заявника і інформації, отриманої про позичальника із законних джерел, зокрема інформації бюро кредитних історій;

?додатково здійснюється верифікація банківської карти заявника до систему 3 DS. Крім того, одночасно може здійснюватися верифікація банківської карти клієнта, що дає можливість встановити власника банківської картки, як особи, яка заповнює заявку Для цього на картці блокується випадкова сума до 1,00 грн. Вона має кодом перевірки (наприклад 0,38 грн.), який необхідно зазначити у запропонованому полі. Дізнатися про заблоковану суму можливо за допомогою інтернет - банкінгу, СМС (якщо активована дана послуга) або зателефонувавши за номером гарячої лінії банку, в якому оформлювалася картка.

?Товариство інформує заявника про прийняте рішення про реєстрацію на сайті та щодо можливості видачі кредиту чи про відмову у видачі шляхом надсилання СМС- повідомлення на телефонний номер, зазначений у заявці та шляхом надсилання електронного листа на адресу електронної пошти, зазначену у заявці;

?СМС- повідомлення містить код підтвердження, який клієнт має ввести у спеціальне поле на сайті для того, щоб завершити реєстрацію та генерацію особистого кабінету, а також, щоб підтвердити умови отримання кредиту (суму, процентну ставку, строк);

?Підпунктом 6 частини 1 статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно - цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію укласти договір, надсилаються іншій стороні цього договору. Також клієнту надається повний доступ для ознайомлення із «індивідуальною» частиною договорі на сайті товариства і знову пропонується підтвердити свій намір щодо отримання кредиту шляхом проставляння відповідної позначки у спеціально відведеному полі. Ця позначка являє собою дані в електронній формі, які додаються до інших електронних даних «індивідуальної «частини договору та призначені для ідентифікації підписувача цих даних і по своїй суті є електронним підписом у розумінні Закону України «Про електронний цифровий підпис»;

?Електронний примірник «індивідуальної» частини кредитного договору надсилається на електронну адресу клієнта, а також зберігається в особистому кабінеті.

В результаті, пройшовши весь алгоритм дій товариства при укладенні кредитного договору вищевикладене є спростуванням доводів позивача, так як без отримання листа на адресу електронної пошти та смс - повідомлення, без здійснення входу позивачем на сайт товариства за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету кредитний договір між позивачем та відповідачем не було б укладено.

Крім того зазначають, що позивач є клієнтом товариства з 03.12.2018 року та вже укладав п`ятнадцять договорів кредитування з фінансовою установою та виконав усі умови, погодившись з усіма умовами, в т. ч. з відповідальністю за порушення зобов`язань по сплаті, сплативши відсотки за користування коштами, які були надані у кредит, що свідчить про неможливість раптового та помилкового перерахування коштів позивачу. Зазначають, що дане ствердження позивача є пробою ввести суд в оману.

В задоволенні позову просять відмовити в повному обсязі.

В судове засідання позивач та його представник, адвокат Берзінь С.Л., не з`явилися, надали суду заяви про розгляд справи без їх участі, на задоволенні позовних вимог наполягають.

Представник відповідача Кондратьєв М.В., що діє на підставі довіреності № 175 від 08.05.2020 року, в судове засідання не з`явився, відповідно до наданої ним заяви просив розглядати справу без його участі та відмовити в задоволенні позову.

Суд вважає за можливе розглянути дану справу без участі сторін, що не суперечить вимогам ст. 223 ЦПК України.

Заслухавши пояснення сторін, дослідивши подані сторонами докази, всебічно і повно з`ясувавши всі фактичні обставини справи, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, які мають значення для розгляду справи по суті, суд встановив наступне.

14.05.2020 року між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та ОСОБА_2 укладений договір № 325243642 від 14.05.2020 року, відповідно до якого товариство зобов`язується надати позичальникові кредит без конкретної споживчої мети на суму 18500,00 грн. строком на 29 днів від дати отримання кредиту позичальникам.

Для укладення вказаного договору позивач подав відповідну заявку на кредит на сайті відповідача, в якій вказав свої персональні дані, зокрема прізвище, ім`я, по-батькові, номер телефону, адресу електронної пошти, паспортні дані ідентифікаційний номер, номер банківської картки для перерахування коштів, що підтверджується відповідної роздруківкою з сайту.

За даним договором позивачу було перераховано 18500,00 грн., що сторонами не оспорюється.

Судом встановлено, що договір між сторонами був укладений в електронній формі.

Електронні правочини оформлюються шляхом фіксації волі сторін та його змісту. Така фіксація здійснюється за допомогою складання документу, який відтворює волю сторін. На відміну від традиційної письмової форми правочину воля сторін електронного правочину втілюється в електронному документі.

В статті 3 Закону України «Про електрону комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.

Відповідно ч. 1 ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа.

Враховуючи положення ч. 1 ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» правочин вважається вчиненим у електронній формі у випадку, якщо в ньому наявні всі обов`язкові реквізити документа.

Також, відповідно до ч. ч. 1, 2 ст. 6 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» електронний підпис є обов`язковим реквізитом електронного документа, який використовується для ідентифікації автора та/або підписувача електронного документа іншими суб`єктами електронного документообігу. Накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа.

З врахуванням викладеного, лише наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх.

Відповідно до ч. 1 ст. 7 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» оригіналом електронного документа вважається електронний примірник документа з обов`язковими реквізитами, у тому числі з електронним підписом автора або підписом, прирівняним до власноручного підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис».

Нормою статті 11 ЗУ «Про електронну комерцію» передбачено, порядок укладення електронного договору. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття.

Також, приписами ст. 12 цього закону, передбачено поняття «підпис у сфері електронної комерції». Так, якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.

Статтею 509 ЦК України встановлено, що зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу.

Згідно пункту 4.1 Договору № 912679288 від 27.07.2019 року, невід`ємною частиною Договору є Правила надання грошових коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту продукту «Смарт» ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога». Уклавши цей Договір, Позичальник підтверджує, що він ознайомлений, повністю розуміє, погоджується і зобов`язуються неухильно дотримуватися Правил, текст яких розміщений на сайті Товариства www.moneyveo.ua.

Розділом 3 Правил надання грошових коштів у позику, в тому числі та умовах фінансового кредиту продукту «Смарт» ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» встановлений порядок надання грошових коштів у кредит.

За умовами вказаного пункту, з метою отримання Кредиту позичальник, Ознайомившись з Правилами, заповнює Заявку на Сайті Товариства, вказуючи всі дані, визначені в Заявці як обов`язкові. Позичальник у заявці зобов`язаний вказати повні, точні та достовірні особисті дані, які необхідні Товариству для прийняття рішення про надання чи ненадання Кредиту. Позичальник також зобов`язаний оновлювати ці дані в особистому кабінеті не пізніше 3-х календарних днів для виникнення змін в таких даних. За результатами заповнення Заявки здійснюється одночасна перевірка дійсності та аутентифікація платіжної карти позичальника відповідно до стандартів міжнародних платіжних систем (п.3.4 правил)

Товариство інформує Позичальника про прийняте рішення щодо видачі кредиту смс-повідомленням на телефонний номер, та електронним листом на електронну пошту позичальника, зазначену у Заявці, а також відповідним повідомленням в Особистому кабінеті (п.3.12 Правил).

Згідно п. 3.14 Правил у випадку схвалення заявки на отримання Кредиту, Інформаційно - телекомунікаційна система Товариства генерує індивідуальну частину Електронного договору, що є офертою та містить всі істотні умови, про що інформує Позичальника в Особистому кабінету, а також шляхом надсилання відповідного повідомлення на номер телефона Позичальника та/або електронним листом на електронну пошту, вказаній в Заявці.

Кожен з Позичальників ознайомившись з усіма істотними умовами оферти надає згоду шляхом направлення повідомлення Товариству, яке підписується відповідно до ч. 1 ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію», а саме шляхом введення у спеціальному полі під Акцептом, який містить усі істотні умови Договору, одноразового ідентифікатору, який відповідає вимогам п. 3 ч.1 ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію» та натиснення іконки «відправити/підписати». Зазначена іконка може стати активною лише після введення Одноразового ідентифікатора. Зазначений ідентифікатор генерується товариством в Інформаційно - телекомунікаційній системі та надсилається Позичальникам в СМС-повідомленні (п.3.15). Після підпису електронного повідомлення Позичальником, зазначене повідомлення надходить в Інформаційно-телекомунікаційну систему Товариства та свідчить/повідомляє Товариство про те, що Позичальник надав згоду (акцепт) на пропозицію (оферту) Товариства щодо укладання кредитного договору з Позичальником. Після зазначених дій Договір між Товариством та Позичальником вважається укладеним і Товариство здійснює дії передбачені умовами укладеного Договору щодо перерахування коштів Позичальнику на його банківський рахунок (п. 3.16). Вчинення Позичальником вказаних вище дій і зміна даних в системі Товариства є проставленням електронного підпису в Електронному договорі одноразовим ідентифікатором, відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» (п. 3.17).

При цьому у Правилах (п.2.1) зазначається, що для цілей цих Правил нижченаведені поняття та терміни тлумачаться наступним чином:

- одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, яку отримує Позичальник приймаючи пропозицію (оферту) Товариства та погоджується з правилами та умовами Електронного договору в Особистому кабінету та яка відповідно до ч.1 ст.12 Закону України «Про електронну комерцію», використовується з метою підписання пропозиції (оферти) та електронного договору. Товариство передає Одноразовий ідентифікатор Позичальнику засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його Інформаційно-телекомунікаційній системі, в тому числі, але не виключно, шляхом направлення його СМС-повідомлення за номером телефону, вказаним Позичальником під час заповнення Заявки;

- інформаційно - телекомунікаційна систем (або «ІТС») - сукупність інформаційних та телекомунікаційних систем Товариства, яка працює в форматі Сайту(ів) Товариства, в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як одне ціле.

Договір про надання кредиту укладається в Особистому кабінеті. Заявник здійснює вхід на Сайт товариства за допомогою Логіна Особистого кабінету і Пароля Особистого кабінету.

Позивач не заперечує, що отримав від ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» грошові кошти в сумі 18500,00 грн., проте вказує, що не укладав договір з останніми, але дані доводи суд вважає неспроможними, оскільки без вище перелічених дій, отримання грошових коштів від відповідача не можливо.

Правила надання грошових коштів у кредит ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» перебувають в загальному доступі, будучи опублікованими на сайті.

Ці правила є публічною пропозицією (офертою) у розумінні ст.ст. 641, 644 ЦК України на укладення договору кредиту та визначають порядок і умови кредитування, права і обов`язки сторін, іншу інформацію, необхідну для укладення договору.

Посилання позивача на неналежну форму оскаржуваного правочину, а саме його не підписання, як підставу для встановлення його нікчемності спростовуються наступним.

Приписами ст. 12 наведеного Закону «Про електронну комерцію» передбачено поняття «підпис у сфері електронної комерції». Так, якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.

Спірний договір укладено в електронній формі та підписано за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором.

Відповідно до п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.

Як встановлено ст.ст. 205, 207 ЦК України, правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їх власноручних підписів.

Стаття 626 ЦК України визначає, що договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.

Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства (стаття 628 ЦК України).

Згідно зі ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною. Відповідно до ст.640 ЦК договір є укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції. Згідно зі ст. 642 ЦК відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття (акцепт) повинна бути повною і безумовною.

Згідно з умовами кредитного договору, невід`ємною частиною Договору є Правила надання грошових коштів у кредит ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога». Уклавши цей договір, позичальник підтверджує, що він ознайомлений, повністю розуміє, погоджується і зобов`язується неухильно дотримуватись Правил, текст яких розміщений на сайті позичальника.

Правилами надання грошових коштів у кредит ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» встановлений порядок надання грошових коштів у кредит.

За умовами вказаних Правил, заявник здійснює заповнення заявки на отримання кредиту на сайті товариства, обов`язково вказуючи всі дані, відмічені в заявці в якості обов`язкових для заповнення. У заявці заявник зобов`язаний вказати повні, точні та достовірні особисті дані, які необхідні для прийняття товариством рішення про надання кредиту.

Товариство інформує заявника про прийняте рішення щодо видачі кредиту через смс-повідомлення на телефонний номер та через електронний лист на адресу електронної пошти, зазначені у заявці. У випадку прийняття рішення про надання кредиту, на електронну пошту, зазначену в заявці, надсилається лист з гіперпосиланням, здійснивши перехід по якому, заявник отримує копію електронного Договору.

Інформаційна система Фінансової установи здійснює реєстрацію заявника на сайті Товариства та формує Особистий кабінет, де споживач має змогу ознайомитися з договором.

Товариство інформує заявника про прийняте рішення щодо можливості видачі кредиту шляхом надіслання смс-повідомлення на телефонний номер, зазначений в заявці, або надісланням на електронну пошту електронного листа.

Не пізніше 3 робочих днів з дати підписання договору Сторонами надає кредит шляхом безготівкового перерахування суми кредиту на банківський рахунок Позичальника, вказаний ним у заявці.

Правила надання грошових коштів у кредит Товариства з обмеженою відповідальністю «Манівео швидка фінансова допомога» перебувають в загальному доступі, будучи опублікованими на сайті.

Зі змісту оспорюваного кредитного договору видно, що в ньому визначено основні істотні умови, характерні для такого виду договорів, зазначено суму кредиту, розмір процентів, умови кредитування. Позичальник ОСОБА_2 погодився на укладення договору саме такого змісту, про що свідчить його заявка до Товариства з обмеженою відповідальністю «Манівео швидка фінансова допомога» та підписання договору за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором.

Положеннями ч. 1 ст. 215 ЦК України передбачено, що підставою недійсності правочину є недодержання в момент вчинення правочину стороною (сторонами) вимог, які встановлені частинами першою-третьою, п`ятою та шостою ст. 203 цього Кодексу. Недійсним є правочин, якщо його недійсність встановлена законом (нікчемний правочин). У цьому разі визнання такого правочину недійсним судом не вимагається.

Посилання позивача на те, що він не підписував кредитний договір, - не підтверджуються належними та допустимими доказами.

Що стосується того, що укладений договір не відповідає вимогам Закону України «Про захист прав споживачів» через несправедливі умови, то слід зазначити, що кредит на суму 18500,00 грн. надавався строком на 29 днів, на умовах строковості, зворотності та платності, Позичальник прийняв на себе зобов`язання повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом, нараховані згідно пункту 1.4 укладеного договору. Згідно пункту 1.4 договору нарахування процентів за користування кредитом здійснюється наступним чином: за ставкою 1,70 % від суми кредиту за кожний день користування кредитом, починаючи з першого для перерахування суми кредиту до закінчення строку кредиту.

Згідно з ст. 18 Закону України «Про захист прав споживачів» продавець (виконавець, виробник) не повинен включати у договори із споживачем умови, які є несправедливими. Умови договору є несправедливими, якщо всупереч принципу добросовісності його наслідком є істотний дисбаланс договірних прав та обов`язків на шкоду споживача.

Стаття 19 Закону встановлює, що нечесна підприємницька практика забороняється. Нечесна підприємницька практика включає: 1) вчинення дій, що кваліфікуються законодавством як прояв недобросовісної конкуренції; 2) будь-яку діяльність (дії або бездіяльність), що вводить споживача в оману або є агресивною. Підприємницька практика є такою, що вводить в оману, якщо під час пропонування продукції споживачу не надається або надається у нечіткий, незрозумілий або двозначний спосіб інформація, необхідна для здійснення свідомого вибору.

Переконливих та істотних доводів щодо несправедливості умов кредитного договору, існування суттєвого дисбалансу між договірними правами і обов`язками сторін на шкоду споживачеві, позивачем не наведено.

Позивачем не доведено, а матеріали справи не містять доказів, які б свідчили про невідповідність умов кредитного договору вимогам законодавства та про несправедливість його умов.

Також судом не приймається до уваги ствердження позивача щодо необхідності застосування правового висновку Великої Верховного Суду, викладеним у постанові від 03 липня 2019 року по справі № 342/180/17.

Так, розглядаючи цивільну справу за позовом АТ КБ «Приватбанк до фізичної особи про стягнення заборгованості, у вказаній постанові, Верховний Суд дійшов до висновку, що надані позивачем Правила надання банківських послуг ПриватБанку, з огляду на їх мінливий характер, не можна вважати складовою кредитного договору. Проте, даний висновок Верховного Суду не стосувався електронного правочину, а отже, не стосується правовідносин, що виникли між сторонами.

Таким чином, в ході розгляду справи не було встановлено обставин, які б свідчили про невідповідність умов договору № 325243642 вимогам законодавства та про несправедливість його умов, отже відсутні підстави для ствердження, що даний правочин є нікчемним, а тому, в задоволенні позову слід відмовити.

Відповідно до ч. 3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов`язані з порушенням їх прав.

На підставі викладеного та керуючись ст.ст. 2, 4, 5, 13, 76, 77, 80-82, 89, 141, 263, 264, 265, 268, 273, 354 ЦПК України, Законом України «Про електронну комерцію», Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг», ст.ст. 215, 216 ЦК України, суд, -

В И Р І Ш И В:

В задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 , який діє в інтересах ОСОБА_2 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Манівео Швидка Фінансова Допомога» про захист прав споживача та встановлення нікчемності кредитного договору і застосування наслідків його недійсності - відмовити.

Повний текст рішення складено 27.10.2020 року.

Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку через суд першої інстанції шляхом подачі в 30 - денний строк з дня проголошення рішення апеляційної скарги. Особи, які брали участь, але не були присутні в судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом тридцяти днів з дня отримання копії цього рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Суддя Слов`янського

міськрайонного суду

Донецької області І.О.Сидоренко