У Х В А Л А

про витребування доказів

12.10.2020 року м. Ужгород

Ужгородського міськрайонного суду Закарпатської області

в особі: головуючого судді: Данко В.Й.,

з участю секретаря судових засідань: Павлюх Л.М.

розглянувши у відкритому судовому засіданні клопотання представника позивача ОСОБА_1 ОСОБА_2 про витребування доказу по цивільній справі за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «Акцент-Банк» про захист прав споживача, відшкодування матеріальної та моральної шкоди, визнання договорів недійсними, -

ВСТАНОВИВ:

Адвокат Грицюк В.П. звернувся до суду з позовом в інтересах ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «Акцент-Банк» про захист прав споживача, відшкодування матеріальної та моральної шкоди, визнання договорів недійсними.

Суд констатує, що від представника позивача ОСОБА_2 надійшло до суду клопотання про витребування доказів. А саме, представник позивача просить суд витребувати з АТ «А-Банк» інформацію щодо встановлення мобільного додатку «Internet Banking ABank24» за кредитними рахунками № НОМЕР_1 ( ОСОБА_1 ) в тому числі, про: а) реєстрацію, ідентифікацію, верифікацію клієнта(прізвище, ім`я, по батькові, дату народження, паспорті дані, ідентифікаційний код, адресу місця проживання, «нікнейм», логін, електронні поштові скриньки, зареєстровані номери мобільних телефонів та інші вказані клієнтом дані), з наданням графічних, відео та аудіо файлів, завантажених клієнтом за допомогою мобільного додатку «Internet Banking ABank24»; повні дані окремо по кожному мобільному пристрою, на який клієнтом встановлювався мобільний додаток «Internet Banking ABank24», у тому числі : ІМЕІ, МАС-адрес, найменування, модель, версія програмного забезпечення, та інші відомі дані; Всіх абонентів (контакти) телефонної книги мобільного пристрою, на який встановлений мобільний додаток «Internet Banking ABank24»; ІР-адреси, з вказівкою дати та часу, у які клієнт використовував мобільний додаток «Internet Banking ABank24»; GPS координати мобільного пристрою(геопозиціонування телефону), на який встановлений мобільний додаток «Internet Banking ABank24», з вказівкою дати та часу; Документів, які надані для відкриття рахунків та на підставі яких видана банківська платіжна (кредитна) картка; Виписки по платіжній картці, в тому числі, інформації та документів щодо здійснення розрахунково-касових операцій по рахунках(про переказ та отримання коштів з рахунку)-грошові чеки, платіжні доручення із зазначенням адреси відділення банку, терміналу або банкомату, його номеру, часу вчинення банківської операції, суми виданих коштів (з розшифровкою контрагентів/П.І.П. фізичної особи, назва підприємства, ідентифікаційний код/, в тому числі реквізитів їх рахунків/номер рахунку; код за ЄДРПОУ, МФО та назва банківської установи/,референт кожного платіжного документу/ номер або інші символи, що використовуються для ідентифікації транзакції/, призначення та суми платежу, із зазначенням вхідного та вихідного залишку на рахунках, дати та часу здійснення платежів /включаючи години, хвилини та секунди/, відомостей щодо документів /команд/, на підставі яких здійснені такі платежі, номерів транзакцій, що свідчать про обіг грошових коштів); Номери телефонів, які використовувалися як фінансові. Відобразити всі зміни фінансового телефону, вказати номери цих телефонів, зазначити точну дату та час такої зміни, а також процедуру, за допомогою якої відбулася така зміна; У разі, якщо грошові кошти проведені за допомогою інтернет-банку (електронного, мобільного банкінгу), чи інших інтернет-ресурсів (інтернет-банків, інтернет платформ, інтернет-сайтів), вказати їх, а також зазначити ІР-адреси, з яких здійснювалося їх відвідування (зокрема, вхід та авторизація), та зазначити МАС-адреси обладнання, за допомогою якого здійснювалися такі дії, з надання повної інформації по таких операціях (транзакціях) та користувачах; У разі, якщо грошові кошти переведені на абонентський номер оператора зв`язку, вказати абонентський номер, відомості про оператора, з надання повної інформації по таких операціях (транзакціях) та користувачах; У разі, якщо грошові кошти використано на оплату послуг, надати повну інформацію по таких операціях (транзакціях) та користувачах; Повну вичерпну ґрунтовну інформацію щодо відновлення доступу до вказаної банківської карти, з наданням записів телефонних розмов операторів Internet Banking ABank24 (АТ «А-Банк») з особами, які звернулися для відновлення доступу (верифікації, ідентифікації клієнта) до вказаної банківської картки, із значенням:

дати, часу та тривалості дзвінків (розмов) вищевказаних осіб;

-номерів телефонів, з яких здійснювалися дзвінки до операторів monobank вищевказаними особами;

-з наданням записів телефонних розмов операторів monobank з вищевказаними особами та/або переписки у месенджерах: Viber, Facebook Messenger, Telegram чи інших чатах з такими особами;

-інформації, яку надано/повідомлено (озвучено/надруковано) вищевказаними особами для відновлення доступу (верифікації, ідентифікації клієнта) до вказаної банківської карти під час телефонних розмов та/чи переписки у месенджерах : Viber, Facebook Messenger,Telegram чи інших чатах;

-Інші дані по рахунках та банківським платіжним (кредитним) карткам, які можуть бути надані (доступні) вищезазначеному банку.

Подане клопотання представник позивача обґрунтовує тим, що 19.07.2019 року з банківської картки АТ «А-Банк» № НОМЕР_1 здійснені грошові перекази за допомогою платіжної системи «Internet Banking ABank24». 04.05.2020 року ОСОБА_1 самостійно зверталась до АТ «А-Банк» для отримання відомостей, однак на момент звернення відповіді не отримано.

Учасники справи в судове засідання не з`явилися, будучи належним чином повідомленими про час та місце слухання справи. А тому суд проводить розгляд клопотання про витребування доказів за їх відсутності.

Дослідивши матеріали справи, врахувавши те, що необхідність витребування доказів обґрунтована неможливістю самостійного зібрання означених доказів для доведення обставин справи, якими позивач обґрунтовує поданий ним позов, суд приходить до переконання, що слід винести ухвалу про витребування доказів.

У відповідності до ч.4 ст.83 ЦПК України якщо доказ не може бути поданий у встановлений законом строк з об`єктивних причин, учасник справи повинен про це письмово повідомити суд та зазначити: доказ, який не може бути подано; причини, з яких доказ не може бути подано у зазначений строк; докази, які підтверджують, що особа здійснила всі залежні від неї дії, спрямовані на отримання вказаного доказу.

У відповідності до ч.1 ст.84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.

Керуючись ст.ст. 84, 260 ЦПК України,

ПОСТАНОВИВ:

Клопотання представника позивача ОСОБА_1 ОСОБА_2 про витребування доказу по цивільній справі за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «Акцент-Банк» про захист прав споживача, відшкодування матеріальної та моральної шкоди, визнання договорів недійсними задовольнити.

Акціонерне товариство «Акцент-Банк» (49074, дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Батумська, буд. 11) зобов`язати до виконання ухвали суду в частині витребування доказів шляхом надання в строк до 16 листопада 2020 року до Ужгородського міськрайонного суду Закарпатської області (м. Ужгород, вул. Загорська, 53) інформації щодо встановлення мобільного додатку «Internet Banking ABank24» за кредитними рахунками № НОМЕР_1 ( ОСОБА_1 ) в тому числі, про: а) реєстрацію, ідентифікацію, верифікацію клієнта(прізвище, ім`я, по батькові, дату народження, паспорті дані, ідентифікаційний код, адресу місця проживання, «нікнейм», логін, електронні поштові скриньки, зареєстровані номери мобільних телефонів та інші вказані клієнтом дані), з наданням графічних, відео та аудіо файлів, завантажених клієнтом за допомогою мобільного додатку «Internet Banking ABank24»; повні дані окремо по кожному мобільному пристрою, на який клієнтом встановлювався мобільний додаток «Internet Banking ABank24», у тому числі : ІМЕІ, МАС-адрес, найменування, модель, версія програмного забезпечення, та інші відомі дані; Всіх абонентів (контакти) телефонної книги мобільного пристрою, на який встановлений мобільний додаток «Internet Banking ABank24»; ІР-адреси, з вказівкою дати та часу, у які клієнт використовував мобільний додаток «Internet Banking ABank24»; GPS координати мобільного пристрою(геопозиціонування телефону), на який встановлений мобільний додаток «Internet Banking ABank24», з вказівкою дати та часу; Документів, які надані для відкриття рахунків та на підставі яких видана банківська платіжна (кредитна) картка; Виписки по платіжній картці, в тому числі, інформації та документів щодо здійснення розрахунково-касових операцій по рахунках(про переказ та отримання коштів з рахунку)-грошові чеки, платіжні доручення із зазначенням адреси відділення банку, терміналу або банкомату, його номеру, часу вчинення банківської операції, суми виданих коштів (з розшифровкою контрагентів/П.І.П. фізичної особи, назва підприємства, ідентифікаційний код/, в тому числі реквізитів їх рахунків/номер рахунку; код за ЄДРПОУ, МФО та назва банківської установи/,референт кожного платіжного документу/ номер або інші символи, що використовуються для ідентифікації транзакції/, призначення та суми платежу, із зазначенням вхідного та вихідного залишку на рахунках, дати та часу здійснення платежів /включаючи години, хвилини та секунди/, відомостей щодо документів /команд/, на підставі яких здійснені такі платежі, номерів транзакцій, що свідчать про обіг грошових коштів); Номери телефонів, які використовувалися як фінансові. Відобразити всі зміни фінансового телефону, вказати номери цих телефонів, зазначити точну дату та час такої зміни, а також процедуру, за допомогою якої відбулася така зміна; У разі, якщо грошові кошти проведені за допомогою інтернет-банку (електронного, мобільного банкінгу), чи інших інтернет-ресурсів (інтернет-банків, інтернет платформ, інтернет-сайтів), вказати їх, а також зазначити ІР-адреси, з яких здійснювалося їх відвідування (зокрема, вхід та авторизація), та зазначити МАС-адреси обладнання, за допомогою якого здійснювалися такі дії, з надання повної інформації по таких операціях (транзакціях) та користувачах; У разі, якщо грошові кошти переведені на абонентський номер оператора зв`язку, вказати абонентський номер, відомості про оператора, з надання повної інформації по таких операціях (транзакціях) та користувачах; У разі, якщо грошові кошти використано на оплату послуг, надати повну інформацію по таких операціях (транзакціях) та користувачах; Повну вичерпну ґрунтовну інформацію щодо відновлення доступу до вказаної банківської карти, з наданням записів телефонних розмов операторів Internet Banking ABank24 (АТ «А-Банк») з особами, які звернулися для відновлення доступу (верифікації, ідентифікації клієнта) до вказаної банківської картки, із значенням:

дати, часу та тривалості дзвінків (розмов) вищевказаних осіб;

-номерів телефонів, з яких здійснювалися дзвінки до операторів monobank вищевказаними особами;

-з наданням записів телефонних розмов операторів monobank з вищевказаними особами та/або переписки у месенджерах: Viber, Facebook Messenger, Telegram чи інших чатах з такими особами;

-інформації, яку надано/повідомлено (озвучено/надруковано) вищевказаними особами для відновлення доступу (верифікації, ідентифікації клієнта) до вказаної банківської карти під час телефонних розмов та/чи переписки у месенджерах : Viber, Facebook Messenger,Telegram чи інших чатах;

-Інші дані по рахунках та банківським платіжним (кредитним) карткам, які можуть бути надані (доступні) вищезазначеному банку.

Роз`яснити директору Акціонерного товариства «Акцент-Банк» Кандаурову Юрію Васильовичу, що відповідно до ст.84 ЦПК України будь яка особа, у якої знаходиться доказ, повинна видати його на вимогу суду.

Особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали.

У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом

Ухвала окремому оскарженню не підлягає.

Суддя Ужгородського

міськрайонного суду: В.Й. Данко