Номер провадження 2/754/819/20
Справа №754/7268/19
РІШЕННЯ

Іменем України

(повне рішення суду виготовлено 23 жовтня 2020 року)

21 жовтня 2020 року м. Київ, Деснянський районний суд міста Києва, суддя: Грегуль О.В., секретар судового засідання: Конончук К.Ю., справа № 754/7268/19

ОСОБА_1 - позивач

Публічне акціонерне товариство «Укрпошта» - відповідач

Вимоги позивача: відшкодування шкоди завданої внаслідок порушення прав споживача

Артимович Ю.Б. - адвокат позивача

Ємельянчиков Д.А. - представник відповідача

ВСТАНОВИВ:

Позивач звернувся до суду з позовом і посилаючись на порушення своїх прав, як споживача, яке виражається в ненаданні оплачених послуг поштового зв`язку і що призвело до заподіяння збитків, просить стягнути з відповідача: 1993,84 грн. - попередньо оплаченої послуги за відправку міжнародного поштового відправлення № СР042517997UА; 13650 грн. - збитків; судові витрати на правничу допомогу адвоката.

У судовому засіданні адвокат позивача позов підтримав, а представник відповідача позовні вимоги не визнав посилаючись на їх безпідставність та пропуск дворічного строку позовної давності про застосування якого відповідачем подано письмове клопотання.

Вислухавши пояснення представників сторін, показання свідка ОСОБА_3 , дослідивши матеріали справи, суд у судовому засіданні встановив наступне.

Позивач є громадянкою Китаю, що підтверджується тимчасовою посвідкою на постійне проживання від 03.07.2012 року, виданою безстроково.

15.05.2017 року позивач подала оператору поштового зв`язку у відділення № 205 посилку для відправлення з України до Китаю.

У цей же день позивач сплатила: 1993,84 грн. за послуги поштового зв`язку, що підтверджується фіскальним документом № СР042517997UА, що ніким не спростовується.

Також позивач заповнила митну декларації CN 23 CH 042517997UA і в якій зазначила: у графі «Докладний опис вкладення» miunther, у графі «Кількість»: 16, у графі «Загальна маса брутто»: 14050 у графі «Вартість»: 151 $.

Відповідно до протоколу про порушення митних правил № 0486/10000/17 від 12.06.2017 року під час здійснення митного огляду міжнародного поштового відправлення позивача було встановлено, що в ньому знаходяться не зазначені в митній декларації CN 23 CH 042517997UA тютюнові вироби торгової марки «PARLAMENT BLUE» у кількості 210 пачок (21 блок), «PARLAMENT FRESH» у кількості 180 пачок (18 блоків) та системи нагрівання тютюнових виробів «IQOS» у кількості 12 комплектів.

Постановою Солом`янського районного суду м. Києва від 15.11.2017 року, позивача визнано винним у вчиненні порушення митних правил, передбачених ст. 473 МК України та конфісковано: тютюнові вироби торгової марки «PARLAMENT BLUE» у кількості 210 пачок і вартістю: 7350 грн. та «PARLAMENT FRESH» у кількості 180 пачок і вартістю: 6300 грн., а також системи нагрівання тютюнових виробів «IQOS» у кількості 12 комплектів і вартістю: 35988 грн..

Постановою Апеляційного суду м. Києва від 12.01.2018 року, постанову Солом`янського районного суду м. Києва від 15.11.2017 року змінено та виключено з переліку товарів, які підлягають конфіскації та повернуто власнику системи нагрівання тютюнових виробів «IQOS» у кількості 12 комплектів і вартістю: 35988 грн., а в решті постанову Солом`янського районного суду м. Києва від 15.11.2017 року залишено без змін.

Тобто у позивача конфісковано тютюнові вироби вартістю: 7350 грн. + 6300 грн. = 13650 грн. і цю вартість позивач вважає своїми збитками понесеними ним з вини відповідача.

Згідно зі ст. 18 Закону України «Про поштовий зв`язок» від 04.10.2001 року № 2759-ІІІ, за порушення законодавства у сфері надання послуг поштового зв`язку оператори несуть відповідальність згідно із законами України. За невиконання чи неналежне виконання послуг з пересилання внутрішніх поштових відправлень, доручень користувачів щодо поштових переказів оператори несуть таку матеріальну відповідальність перед користувачами: за повну втрату реєстрованих поштових відправлень (рекомендованого листа, бандеролі, поштової картки, повідомлення про вручення поштового відправлення), посилок та прямих контейнерів без оголошеної цінності - відшкодування вартості послуг поштового зв`язку та штраф у розмірі 100 відсотків вартості цих послуг; за часткову втрату (пошкодження) вкладення посилки без оголошеної цінності - відшкодування його вартості пропорційно масі втраченої або пошкодженої частини вкладення шляхом ділення розміру тарифу за пересилання на чисту масу вкладення та штраф у розмірі 100 відсотків вартості послуг поштового зв`язку; за повну втрату (пошкодження) вкладення посилки з оголошеною цінністю, листа або бандеролі з оголошеною цінністю - відшкодування в розмірі суми оголошеної цінності поштового відправлення, вартості послуг поштового зв`язку та штраф у розмірі 25 відсотків вартості цих послуг; за часткову втрату (пошкодження) вкладення посилки з оголошеною цінністю, листа або бандеролі з оголошеною цінністю з описом вкладення - повернення (відшкодування) вартості вкладення або його пошкодженої частини згідно з описом, вартості послуг поштового зв`язку та штраф у розмірі 25 відсотків вартості цих послуг. Якщо пошкоджене вкладення може бути використане, сума відшкодування зменшується за домовленістю з відправником або адресатом. У разі відмови відправника або адресата від одержання частково пошкодженого вкладення воно реалізується оператором. У разі незазначення в описі вартості вкладених предметів або пересилання без опису розмір відшкодування визначається пропорційно масі втраченої або пошкодженої частини вкладення незалежно від її фактичної вартості, але не більше оголошеної цінності посилки, листа або бандеролі. В цьому випадку вартість одиниці маси визначається шляхом ділення суми оголошеної цінності на чисту масу вкладення; за невиплату грошей за поштовими переказами, а також порушення строків пересилання поштових переказів - відповідно до законодавства України; за несвоєчасну доставку усіх видів реєстрованих поштових відправлень - штраф у розмірі 25 відсотків вартості послуг поштового зв`язку; у разі порушення встановлених строків пересилання поштових відправлень повітряним транспортом - відшкодування у розмірі різниці між платою за пересилання повітряним та наземним транспортом і штраф у розмірі 25 відсотків вартості послуг поштового зв`язку. За втрату (пошкодження) міжнародних поштових відправлень і посилок оператори несуть відповідальність відповідно до вимог актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України, за невиплату міжнародних поштових переказів - відповідно до міжнародних договорів України, згода на обов`язковість яких надана Верховною Радою України. Вартість попередньо оплачених користувачем послуг, що фактично не були йому надані, відшкодовується користувачеві у повному обсязі на підставі квитанції чи іншого документа про оплату цих послуг. У разі незгоди користувача з визначеним цією статтею розміром відшкодування питання про відшкодування завданих йому фактичних збитків, моральної шкоди, втраченої вигоди через неналежне виконання операторами своїх зобов`язань, а також інші спори між користувачами та операторами розглядаються у судовому порядку. Оператор не несе матеріальної відповідальності за поштові відправлення, якщо: поштове відправлення на підставі закону підлягає вилученню, конфіскації або знищенню; втрата або пошкодження вкладення поштового відправлення сталися внаслідок дії непереборної сили (землетрус, ураган, повінь тощо); нестача або пошкодження вкладення поштового відправлення сталися внаслідок порушення відправником встановлених законодавством України правил щодо обмежень у пересиланні предметів та речей; поштове відправлення (поштовий переказ) видано (виплачено) адресату під розписку про одержання; заяву про розшук поштового відправлення (поштового переказу) подано до об`єкта поштового зв`язку після шести місяців з дня приймання; поштове відправлення з оголошеною цінністю, прямий контейнер були прийняті від відправника закритими, оболонка поштового відправлення або сам контейнер, печатка чи пломба відправника не пошкоджені, а маса поштового відправлення або прямого контейнера відповідає масі, визначеній під час його приймання до пересилання. У разі неможливості вручити адресатам поштові відправлення (поштові перекази) вони повертаються відправникам. У разі неможливості вручити адресатам та відправникам поштові відправлення (поштові перекази) вони зберігаються в об`єктах поштового зв`язку протягом шести місяців з дня їх приймання. Порядок розкриття невручених поштових відправлень визначається уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузі зв`язку. Порядок розпорядження грошовими коштами за невиплаченими поштовими переказами, вкладеннями з невручених поштових відправлень установлюється Кабінетом Міністрів України.

Зазначеною нормою права передбачено, що оператори несуть відповідальність за втрату (пошкодження) міжнародних поштових відправлень і посилок відповідно до вимог актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України, за невиплату міжнародних поштових переказів - відповідно до міжнародних договорів України, згода на обов`язковість яких надана Верховною Радою України. Вартість попередньо оплачених користувачем послуг, що фактично не були йому надані, відшкодовується користувачеві у повному обсязі на підставі квитанції чи іншого документа про оплату цих послуг. У той же час, оператор не несе матеріальної відповідальності за поштові відправлення, якщо: поштове відправлення на підставі закону підлягає вилученню, конфіскації або знищенню.

Будь-яких конкретних правових доказів, які б свідчили про вчинення відповідачем саме втрати (пошкодження) міжнародного поштового відправлення: посилки позивача, останній та його адвокат суду не надали і судом таких доказів не здобуто.

Як вбачається зі змісту протоколу про порушення митних правил № 0486/10000/17 від 12.06.2017 року та постанови Солом`янського районного суду м. Києва від 15.11.2017 року і постанови Апеляційного суду м. Києва від 12.01.2018 року, збитки позивач поніс в власної вини, а саме внаслідок вчинення самим же позивачем порушення митних правил, передбачених ст. 473 МК України.

Поняття дотримання правил міжнародних поштових відправлень і посилок та поняття дотримання митних правил не є тотожними.

Збитки позивачу заподіяно не порушенням правил міжнародних поштових відправлень і посилок, а порушенням саме митних правил, які допустив сам же позивач.

У позові та у відповіді на відзив стороною позивача не зазначено і в судовому засіданні не надано конкретних, достовірних та беззаперечних доказів, які б свідчили, що до відома оператора поштового зв`язку було чітко доведено інформацію або надано конкретні дані, що в посилці позивача знаходяться тютюнові вироби або оператор мав реальну можливість це встановити і що в свою чергу свідчило б про неправомірність дій (бездіяльності) відповідача при прийнятті посилки на відправку.

Тому, доводи сторони позивача про неналежне виконання відповідачем своїх зобов`язань при прийнятті посилки позивача на відправлення є недоведеними.

Вищевикладене дає правові підстави для висновку про недоведеність по суті стороною позивача позовних вимог про порушення відповідачем прав, свобод і інтересів позивача, як споживача послуг поштового зв`язку та заподіяння йому цим збитків.

Згідно ч. 3 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 року № 1023-ХІІ, 3. У разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати: 1) безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк; 2) відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги); 3) безоплатного виготовлення іншої речі з такого ж матеріалу і такої ж якості чи повторного виконання роботи; 4) відшкодування завданих йому збитків з усуненням недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами чи із залученням третьої особи; 5) реалізації інших прав, що передбачені чинним законодавством на день укладення відповідного договору. Зазначені вимоги підлягають задоволенню у разі виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) або під час її виконання (надання), а в разі неможливості виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) - протягом гарантійного чи іншого строку, встановленого договором, чи протягом двох років з дня прийняття виконаної роботи (наданої послуги) у разі відсутності гарантійного чи іншого строку, встановленого законодавством або договором.

У процесі розгляду справи суду не надано доказів наявності недоліків і судом не виявлено недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) стороною відповідача по відношенню до сторони позивача, рішення про конфіскацію майна позивача вартістю: 13650 грн., що призвело до ненадання послуг поштового зв`язку вартістю: 1993,84 грн. із-за порушення саме позивачем митних правил, набрало законної сили 12.01.2018 року, а позов позивач підписав і подав до суду 16.05.2019 року.

Тому, доводи відповідача про пропуск позивачем дворічного строку позовної давності, є безпідставними.

За таких обставин, позов не підлягає задоволенню за недоведеністю позовних вимог.

Згідно з ч. 1 і ч. 2 ст. 141 ЦПК України, 1. Судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. 2. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: 1) у разі задоволення позову - на відповідача; 2) у разі відмови в позові - на позивача; 3) у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

Доказів про понесення судових витрат, суду не надано.

Керуючись ст. ст. 263-265 ЦПК України,

ВИРІШИВ:

Відмовити в задоволенні позову ОСОБА_1 (адреса реєстрації: АДРЕСА_1 , РНОКПП: НОМЕР_1 ) до публічного акціонерного товариства «Укрпошта» (місцезнаходження: м. Київ, вул. Хрещатик, 22, ).

Доказів про понесення сторонами судових витрат, суду не надано.

Понесені позивачем судові витрати покласти на позивача.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

СУДДЯ: