24.04.2019 Справа № 756/9538/16-ц
пр. №2/756/359/19
ун. №756/9538/16-ц
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

24 квітня 2019 року Оболонський районний суд м. Києва у складі:

головуючого судді - Шевчука А.В.,

при секретарі - Мушкетик І.В.

за участі представника позивача - ОСОБА_1, представників відповідача: Беркут А.О., Зарубайка П.І., Белименко О.В.

розглянув у відкритому судовому засіданні у м. Києві цивільну справу за позовом ОСОБА_5 до Публічного акціонерного товариства Акціонерний банк «Укргазбанк» про повернення строкового банківського вкладу, нарахованих процентів, відшкодування матеріальної та моральної шкоди,

в с т а н о в и в:

У липні 2016 року ОСОБА_5 звернулася до Оболонського районного суду м. Києва з позовною заявою до Публічного акціонерного товариства Акціонерний банк «Укргазбанк» (далі - ПАТ АБ "Укргазбанк") у якій просила стягнути з відповідача на свою користь суму депозитного вкладу в розмірі 200 000 грн., 24% - річних по банківському вкладу за прострочений строк до дня фактичного повернення коштів, 3% річних від банківського вкладу за прострочений строк до дня фактичного повернення коштів, суму інфляційних втрат з січня 2016 року до дня повернення коштів та 15 000 грн. на відшкодування заподіяної моральної шкоди.

В обґрунтування позову ОСОБА_5 вказувала, що 01.07.2015 року уклала з ПАТ АБ "Укргазбанк" депозитний договір №006/07/15/0052 в національній валюті з виплатою процентів в кінці строку дії договору.

За умовами договору позивач розмістила кошти в готівковій формі в сумі 200 000 грн. на депозитний рахунок НОМЕР_1 в ПАТ АБ "Укргазбанк" строком до 11.01.2016 року під 24 % річних.

За твердженням ОСОБА_5 29.12.2015 року вона повідомила банк по телефону про намір повернути депозитні кошти та нараховані на них відсотки в день закінчення дії договору 11.01.2016 року. При цьому, 11.01.2016 року співробітниця відділення банку запропонувала укласти новий депозитний договір на суму 200 000 грн. під 23% річних, а тому позивач отримала з каси банку лише 19 947 грн. 37 коп. нарахованих процентів.

У зв'язку з несправністю програмного забезпечення, ОСОБА_5 не отримала 11.01.2016 року в ПАТ АБ "Укргазбанк" примірник нового договору, а коли з'явилась до банку наступного дня виявила, що нового договору не існує, насправді договір №006/07/15/0052 від 01.07.2015 року пролонговано на чергові 194 календарних дні лише під 17,5% річних.

Позивач вважає, що працівниками банку вчинені шахрайські дії з маніпуляції відсоткових ставок, а тому звернулася із письмовою вимогою до банку про повернення коштів на підставі п. 1.3. Договору, на що отримала відмову.

Вказуючи, що кошти договору фактично належать її батькам пенсіонерам, і дії банку спровокували у них розлад здоров'я та душевні страждання, просила про задоволення позовних вимог.

В процесі розгляду справи позивач неодноразово змінювала розмір позовних вимог, при цьому згідно останньої заяви просила стягнути з ПАТ АБ "Укргазбанк" 37 450 грн., які складаються з 8 050 грн. - 1,3% та 6,5% від банківського вкладу за прострочений термін до дня повернення коштів, 13 800 грн. - інфляційних втрат, 15 000 грн. - відшкодування моральних та матеріальних збитків, 600 грн. - вартості правової допомоги. Крім того, додатково стягнути з ПАТ АБ "Укргазбанк" 1 164 000 грн., які є 3% пені від суми вкладу за кожен день прострочення повернення коштів.

В судовому засіданні представник позивача підтримав позов з урахуванням заяв про збільшення вимог з підстав зазначених у позовній заяві. При цьому, наполягав на тому, що 01.07.2015 року між ОСОБА_5 та ПАТ АБ "Укргазбанк" було укладено строковий банківський вклад без визначення його виду. Таким чином вважає, що навіть, якщо строковий депозитний договір продовжено, то відсоткова ставка має розраховуватися з депозитної програми «Строковий з продовженням», а не «Зростаємо разом». Визначаючи відсотки за договором представник позивача керується депозитною програмою ПАТ АБ "Укргазбанк" станом на 05.01.2016 року розміщеної на сайті ПАТ АБ "Укргазбанк" яка, за його твердженням, не має відомостей про відсоткову ставку за депозитами у розмірі 17,5 % річних.

Представники банку заперечили проти позову вказуючи, що 11.01.2016 року у перший робочий день після Різдвяних свят, ОСОБА_5 звернулась до банку за отриманням відсотків по вкладу, які їй були виплачені в це день у сумі 19 943 грн. 37 коп. шляхом видачі готівки з каси банку. Інших дій для повернення вкладу, укладення нового договору вкладником вчинено не було, а тому 11.01.2016 року депозитний договір №006/07/15/0052 із вкладом «Зростаємо разом» був пролонгований на строк до 23.07.2016 року під 17,5 % річних, процентну ставку на рівні діючої процентної ставки у банку у перший день продовження строку зберігання коштів, для відповідного виду депозитного вкладу та строку. Твердження вкладника про те, що співробітник банку запропонувала укласти новий договір на суму 200 000 грн. зі сплатою процентів із розрахунку 23% річних не відповідає дійсності та не підтверджено належними та допустимими доказами. В разі, якщо б з клієнтом укладався новий договір, то така операція підтверджувалась би не лише договором, але й касовим документом про отримання та внесення готівки. Вимога ж вкладника від 13.01.2016 року про розірвання договору не була задоволена з огляду на положення чинного законодавства, яке виключає можливість повернення вкладникові банківського строкового вкладу та нарахованих процентів на вимогу вкладника до спливу строку визначеного договором, якщо такої умови не визначено договором. Також, звертають увагу суду, що, 25.07.2016 року після закінчення терміну дії пролонгованого договору вкладнику ОСОБА_5 було повернуто вклад у сумі 200 000 грн., та проценти в сумі 14 962 грн. 87 коп.

Суд, вивчивши позовну заяву, дослідивши матеріали справи та надані докази, вислухавши пояснення представників сторін встановив наступне.

У відповідності до ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору.

В судовому засіданні встановлено та підтверджено представниками сторін, що 01.07.2015 року між ОСОБА_5 та ПАТ АБ "Укргазбанк" укладено депозитний договір №006/07/15/0052.

За ч.1,ч.2 ст. 1060 ЦК України договір банківського вкладу укладається на умовах видачі вкладу на першу вимогу (вклад на вимогу) або на умовах повернення вкладу зі спливом встановленого договором строку (строковий вклад). Договором може бути передбачено внесення грошової суми на інших умовах її повернення.

За умовами договору №006/07/15/0052 від 01.07.2015 року вкладник розміщує тимчасово вільні грошові кошти в сумі 200 000 грн. на депозитний рахунок НОМЕР_1 в ПАТ АБ "Укргазбанк" на строк 194 календарних дні з дати зарахування коштів на депозитний рахунок 01.07.2015 року по 11.01.2016 року під 24 % річних.

Відповідно до п.1.3 договору сторони домовились, що у випадку не витребування вкладником свого депозиту, не раніше 7 (сьомого) банківського дня та не пізніше 2 (другого) банківського дня до закінчення строку зберігання коштів, договір вважається продовженим на визначену в п. 1.1. договору кількість календарних днів. Розмір процентної ставки на продовжений строк зберігання коштів встановлюється з першого дня продовженого строку зберігання коштів. Процентна ставка встановлюється на рівні діючої процентної ставки у банку у перший день продовження строку зберігання коштів для відповідного виду депозитного вкладу та строку.

За умовами договору вкладник зобов'язується, зокрема, повідомити банк про намір повернення депозиту не раніше 7 (сьомого) банківського дня та не пізніше 2 (другого) банківського дня до закінчення строку зберігання коштів або до дня закінчення продовженого строку зберігання коштів, визначених в п. 1.1 або 1.3 договору за телефоном контакт-центру 0-800-309-00-0 або письмово у відділенні банку.

При цьому, банк зобов'язується: нарахувати проценти по депозиту (додатковим внескам) за період, що починається з наступного дня після зарахування депозиту (додаткового внеску) на депозитний рахунок і закінчується в той день, який передує поверненню депозиту вкладнику або списанню з депозитного рахунку вкладника. У разі продовження строку зберігання коштів згідно з п.1.3 договору, нараховувати проценти за період, що починається з першого дня продовження строку зберігання коштів і закінчується в день, який передує поверненню депозиту; виплатити нараховані проценти в день закінчення строку зберігання коштів або в день закінчення кожного продовженого строку зберігання коштів шляхом безготівкового перерахування на поточний (картковий) рахунок вкладника, відкритий в АБ "Укргазбанк" або шляхом видачі готівки з каси банку за умови подання вкладником відповідної заяви не раніше 7 (сьомого) банківського дня та не пізніше 2 (другого) банківського дня до закінчення строку зберігання коштів або до дня закінчення продовженого строку зберігання коштів (п.3.7); повернути вкладнику депозит в день закінчення строку зберігання коштів зазначеного в п. 1.1 або в день закінчення продовженого строку зберігання коштів, зазначеного в п. 1.3 договору, шляхом видачі готівки з каси банку або шляхом безготівкового перерахування на поточний рахунок (картковий) рахунок вкладника, відкритий в АБ "Укргазбанк" за умови отримання від вкладника відповідного повідомлення не раніше 7 (сьомого) банківського дня та не пізніше 2 (другого) банківського дня до закінчення строку зберігання коштів або до дня закінчення продовженого строку зберігання коштів визначених в п. 1.1 або п.1.3 договору (п.3.8).

За ст. 627 ЦК України, сторони є вільними в укладенні договору та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.

Таким чином, сторони погодили, що для закінчення дії договору та повернення депозиту вкладник має повідомити за телефоном контакт-центру 0-800-309-00-0 або письмово банк не раніше 7 (сьомого) банківського дня та не пізніше 2 (другого) банківського дня до закінчення строку зберігання коштів або до дня закінчення продовженого строку зберігання коштів, визначених в п. 1.1 або 1.3 договору, в іншому разі договір продовжується на визначену в. п.1.1 договору кількість календарних днів.

Судом встановлено і не заперечувалося представниками сторін, що 11.01.2016 року о 9 год. 00 хв. вкладник звернулась до банку за отриманням відсотків по вкладу, які їй були виплачені в сумі 19 943 грн. 37 коп. шляхом видачі готівки з каси банку, що також підтверджується заявою на видачу готівки №TR.109662.15972.9528 від 11.01.2016 року.

Інших доказів звернення до банківської установи про повернення депозиту в порядку п.1.1. або 1.3 договору до дня закінчення строку зберігання коштів матеріали справи не містять.

Відповідно до п.1.4., 2.2-2.4 Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними та фізичними особами, затвердженого Постановою Правління НБУ від 03.12.2003 року №516 (далі - Положення), п. 10.1 Інструкції про порядок відкриття, використання та закриття рахунків в національній та іноземній валютах, затвердженої Постановою Правління НБУ від 12.11.2003 року №492 (далі - інструкція), п. 3.1.2 Правил надання послуг на відкриття та обслуговування вкладних (депозитних) рахунків та поточних рахунків фізичних осіб в ПАТ АБ "Укргазбанк" (далі - Правила) банк відкриває депозитний рахунок на підставі укладеного з вкладником договору та відповідно до чинного законодавства України.

В день розміщення депозиту або, якщо передбачено умовами договору, в день додаткового внесення коштів на депозитний рахунок (поповнення депозиту), вкладник здійснює переказ коштів/маси банківського металу на депозитний рахунок або внесення готівки в касу банку у сумі/масі депозиту, зазначеної в договорі відповідно до законодавства України (п. 3.1.3 Правил).

Згідно з п. 3.1.4 Правил операція переказу коштів на депозитний рахунок здійснюється одним із шляхів:

-внесення грошових коштів через касу Банку;

-безготівкового переказу коштів з рахунку вкладника у іншому банку;

-безготівкового переказу коштів з поточного /карткового рахунку вкладника в банку;

-безготівкового переказу коштів з іншого депозитного рахунку вкладника в банку.

За п. 3.1.7 Правил, внесення грошових коштів на депозитний рахунок шляхом внесення готівки в касу банку та їх повернення підтверджується касовим документом, засвідченим печаткою та підписом касира. Внесення грошових коштів на депозитний рахунок шляхом безготівкового переказу коштів та їх повернення підтверджується випискою банку з депозитного рахунку.

За правилами ст. 80 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

При цьому, твердження позивача та її представника про пропозицію укладення 11.01.2016 року та реальне укладення нового депозитного договору на суму 200 000 грн. з відсотковою ставкою 23% річних не підтверджено жодними належними та допустимими доказами.

Згідно п. 3.4.1. Правил, певними видами депозитів може передбачатись можливість автоматичного продовження строку зберігання коштів (автопролонгація). Інформація про те, чи здійснюється продовження строку зберігання коштів, зазначається в договорі. При цьому, кожен новий строк зберігання коштів дорівнює кількості днів/місяців строку розміщення депозиту, зазначеного в договорі.

Відповідно до п. 3.4.3 Правил, продовження строку зберігання коштів відбувається автоматично у випадку не витребування вкладником свого депозиту шляхом подання заяви про витребування депозиту, наданої до відділення банку у письмовому вигляді або за телефоном контакт-центру до дня закінчення строку зберігання коштів та за умови, якщо на момент закінчення строку зберігання коштів в банку діє відповідний вид депозиту з можливістю автоматичного продовження строку зберігання коштів.

Матеріали справи не містять доказів звернення ОСОБА_5 із вимогою відміни автопролонгації у термін і у спосіб, передбачений депозитним договором №006/07/15/0052 від 01.07.2015 року. Більше того, заява позивача адресована керівнику відділення №52 ПАТ АБ "Укргазбанк" датована лише 13.01.2016 року і підтверджує бажання останньої отримати в день закінчення строку договору лише відсотки за депозитним договором і намір з'ясувати нову дату пролонгації.

Таким чином, в судовому засіданні встановлено та підтверджено наданим доказами, що між ОСОБА_5 і ПАТ АБ "Укргазбанк" 11.01.2016 року не укладався новий депозитний договір, а відбулася пролонгація договору №006/07/15/0052 від 01.07.2015 року на строк до 23.07.2016 року. При цьому, першопочатковий вид договору «Зростаємо разом» не змінювався у зв'язку з продовженням його дії.

З огляду на зазначене, представник позивача помилково ототожнює пролонгований депозитний договір №006/07/15/0052, який є строковим банківським вкладом за депозитною програмою «Зростаємо разом» із іншою депозитною програмою «Строковий з продовженням» та бажаними відсотками за цією програмою, яка крім інших, пропонувалась вкладникам ПАТ АБ "Укргазбанк" лише у разі оформлення договору станом на січень 2016 року і не містила умов про нарахування 23% річних (а.с. 129).

Матеріали справи не містять жодного належного та допустимого доказу на підтвердження того, що співробітник банку 11.01.2016 року запропонувала ОСОБА_5 укласти новий договір на суму 200 000 грн. зі сплатою процентів із розрахунку 23% річних, так само як існування взагалі станом на 11.01.2016 року такої відсоткової ставки по вкладам за строковими депозитами фізичних осіб.

В свою чергу, позиція банку про правомірність нарахування процентної ставки на продовжений строк зберігання коштів у розмірі 17,5 % річних, встановлену на рівні діючої процентної ставки у банку у перший день продовженого строку зберігання коштів для відповідного виду депозитного вкладу та строку підтверджується Витягом з протоколу №231215 від 23.12.2015 року Комітету з питань управління активами та пасивами АБ "Укргазбанк" та Додатком №7 до протоколу.

Згідно ст. 525 ЦК України одностороння відмова від зобов'язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.

У відповідності до ст. 526 ЦК України зобов'язання повинні виконуватися належним чином відповідно до умов договору, вимог кодексу, актів законодавства, а при відсутності таких вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

За ч. 3 ст. 1060 ЦК України за договором банківського строкового вкладу банк зобов'язаний видати вклад та нараховані проценти за цим вкладом із спливом строку, визначеного у договорі банківського вкладу. Повернення вкладникові банківського строкового вкладу та нарахованих процентів за цим вкладом на його вимогу до спливу строку або до настання інших обставин, визначених договором, можливе виключно у випадках, якщо це передбачено умовами договору банківського строкового вкладу.

Положення депозитного договору №006/07/15/0052 не містять умов про дострокове повернення вкладу та нарахованих процентів.

За таких обставин, з огляду на положення ЦК України та зміст пролонгованого депозитного договору АБ "Укргазбанк" правомірно відмовив ОСОБА_5 у задоволенні заяви від 13.01.2016 року поданої до АБ "Укргазбанк" про дострокове розірвання договору з повною виплатою депозиту і сплатою процентів у розмірі 24% річних.

Судом встановлено, не заперечувалося представниками сторін та підтверджено заявами на видачу готівки №TR.109662.9579.2664, №TR.109662.9575.2664, виписками по рахункам з 01.07.2015 року по 25.07.2016 року, що після закінчення терміну дії договору вкладнику було повернуто вклад у сумі 200 000 грн. та сплачено відсотки у розмірі 14 962 грн. 87 коп. (а.с. 24-29).

З огляду на зазначене, на думку суду, позовні вимоги ОСОБА_5 безпідставні та не підлягають до задоволення.

На підставі викладеного, керуючись ст. ст. 525, 526, 627, 638, 1060 ЦК України, Положенням про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними та фізичними особами, затвердженого Постановою Правління НБУ від 03.12.2003 року №516, Інструкцією про порядок відкриття, використання та закриття рахунків в національній та іноземній валютах, затвердженої Постановою Правління НБУ від 12.11.2003 року №492, Правилами надання послуг на відкриття та обслуговування вкладних (депозитних) рахунків та поточних рахунків фізичних осіб в ПАТ АБ "Укргазбанк", ст.ст. 12, 19, 81, 82, 89, 141, 258, 259, 263, 264, 265 ЦПК України суд, -

у х в а л и в:

У задоволенні позову ОСОБА_5 до Публічного акціонерного товариства Акціонерний банк «Укргазбанк» про повернення строкового банківського вкладу, нарахованих процентів, відшкодування матеріальної та моральної шкоди, - відмовити.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закритті апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідком апеляційного перегляду.

Апеляційна скарга на рішення суду подається безпосередньо до суду апеляційної інстанції протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Повний текс рішення виготовлено 24.04.2019 року.

Суддя А.В.Шевчук