Справа № 216/5789/16-ц
провадження №2/216/340/19
Центрально-Міський районний суд міста Кривого Рогу Дніпропетровської області у складі: головуючого судді Бутенко М. В.
секретаря судового засідання Клименко О.В.
без участі сторін та без застосування технічного запису
розглянувши заочно у відкритому судовому засіданні в залі суду у м. Кривому Розі цивільну справу за позовом комунального підприємства теплових мереж «Криворіжтепломережа» до ОСОБА_1 про визнання укладеним договору на відпуск теплової енергії (на основі типового), -
На виконання статутної мети підприємство не зважаючи на відсутність договору з відповідачем, в цілях недопущення порушення конституційного права громадян, які мешкають в вищезазначеному житловому будинку, на забезпечення їх здоров`я та права на достатній життєвий рівень для себе і своєї сім`ї, що включає право на житло, здійснював та продовжує здійснювати постачання теплової енергії до будинку, де на першому поверсі розташоване приміщення відповідача.
Тому, з метою захисту порушених прав КПТМ «Криворіжтепломережа» на укладання даного договору та відповідно отримання плати за відпущену теплову енергію, яку відповідач фактично споживає, позивач звертається до суду.
При цьому, з огляду на характер спірних правовідносин, що склались між сторонами, а саме враховуючи те, що є фактом систематична подача тепла в приміщення відповідача, відповідач обізнаний про наявність у неї, як споживача відповідних послуг, обов`язку укласти договір про їх надання, однак, жодних дій щодо цього не вчинила. Тому можна розцінювати запропонований позивачем відповідачу до підписання договір, як такий що набув юридично обов*язкового значення в силу актів цивільного законодавства і є обов*язковим для сторін.
Таким чином, представник позивача вважає, що як наслідок, є підстави для захисту прав позивача шляхом визнання зазначеного договору укладеним.
Представник позивача КПТМ «Криворіжтепломережа» Костікова Є. В. в судове засідання не з`явилася, надала суду заяву, у якій просить суд розглядати справу без її участі, позовні вимоги підтримує та просить суд їх задовольнити в повному обсязі, слухати справу без застосування техічного запису та у заочному порядку.
Відповідач в судове засідання не з`явилася, судові повістки направлені їй за адресою зазначеною в позовній заяві не отримує, інформації щодо іншої адреси для листування в порушення вимог ст. 131 ЦПК України суду не надано. За правилами ст.128-130 ЦПК України, відповідач про причини своєї неявки суд не повідомила, не надала суду жодної заяви або клопотання. На думку суду, така поведінка відповідача свідчить про недобросовісне користування правами сторони у цивільному процесі, у зв`язку з чим суд визнає неповажною неявку відповідача та вважає за можливе ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів, та зі згоди представника позивача, що відповідає положенням ст. ст. 280-282 ЦПК України.
Відповідно до ч.2 ст.247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Дослідивши матеріали справи, доводи, викладені в позовній заяві, з`ясувавши повно та всебічно обставини, факти та відповідні їм правовідносини, суд приходить до наступних висновків.
Так, згідно ч.1 ст.4 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.
Відповідно до ч.1 ст.5 ЦПК України, здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором.
Згідно ч.1 ст.10 ЦПК України, суд при розгляді справи керується принципом верховенства права.
Положеннями ст.12 ЦПК України передбачено, що цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов*язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов*язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій. Суд, зберігаючи об*єктивність і неупередженість: керує ходом судового процесу; сприяє врегулюванню спору шляхом досягнення угоди між сторонами; роз*яснює у випадку необхідності учасникам судового процесу їхні процесуальні права та обовязки, наслідки вчинення або невчинення процесуальних дій; сприяє учасникам судового процесу в реалізації ними прав, передбачених цим Кодексом; запобігає зловживанню учасниками судового процесу їхніми правами та вживає заходів для виконання ними їхніх обов*язків.
Відповідно до ст.13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Збирання доказів у цивільних справах не є обов*язком суду, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Суд має право збирати докази, що стосуються предмета спору, з власної ініціативи лише у випадках, коли це необхідно для захисту малолітніх чи неповнолітніх осіб або осіб, які визнані судом недієздатними чи дієздатність яких обмежена, а також в інших випадках, передбачених цим Кодексом. Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд. Таке право мають також особи, в інтересах яких заявлено вимоги, за винятком тих осіб, які не мають процесуальної дієздатності. Суд залучає відповідний орган чи особу, яким законом надано право захищати права, свободи та інтереси інших осіб, якщо дії законного представника суперечать інтересам особи, яку він представляє.
Згідно ч.1 ст.76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Відповідно до ст.81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Суд не може збирати докази, що стосуються предмета спору, з власної ініціативи, крім витребування доказів судом у випадку, коли він має сумніви у добросовісному здійсненні учасниками справи їхніх процесуальних прав або виконанні обов*язків щодо доказів, а також інших випадків, передбачених цим Кодексом.
Згідно ст.89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об*єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв*язок доказів у їх сукупності. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів).
Відповідно до ст.263 ЦПК України, судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим. Законним є рішення, ухвалене судом відповідно до норм матеріального права із дотриманням норм процесуального права. Судове рішення має відповідати завданню цивільного судочинства, визначеному цим Кодексом. При виборі і застосуванні норми права до спірних правовідносин суд враховує висновки щодо застосування відповідних норм права, викладені в постановах Верховного Суду. Обґрунтованим є рішення, ухвалене на підставі повно і всебічно з*ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні. Якщо одна із сторін визнала пред*явлену до неї позовну вимогу під час судового розгляду повністю або частково, рішення щодо цієї сторони ухвалюється судом згідно з таким визнанням, якщо це не суперечить вимогам статті 206 цього Кодексу.
Так, з наявних письмових матеріалів справи судом встановлено, що згідно договору купівлі-продажу, серія та номер 503 виданий 15.04.2014 оформленого приватним нотаріусом Криворізького міського нотаріального округу Дніпропетровської області Донченко В.Л., ОСОБА_1 є власницею нежитлового приміщення за адресою: АДРЕСА_4 , загальною площею 128,2 кв. м. Рішення про державну реєстрацію прав та їх обтяжень, індексний номер 1257 1363 від 22.04.2014 10:51:36.
Зі статуту КПТМ «Криворіжтепломережа» вбачається, що основним предметом діяльності комунального підприємства теплових мереж «Криворіжтепломережа» є виробництво та розподілення теплової енергії для обігріву житла, а також для побутових потреб населення та підприємств, установ, організацій і її збут.
Підприємство має відповідні ліцензії на право виробництва теплової енергії на теплоелектроцентралях та установках з використанням нетрадиційних або поновлюваних джерел енергії, транспортування теплової енергії магістральними та місцевими (розподільчими) тепловими мережами та постачання теплової енергії.
На виконання своєї мети підприємство здійснювало та продовжує здійснювати постачання теплової енергії до нежитлового приміщення АДРЕСА_5 , яке належить на праві приватної власності відповідачу.
Відповідно до ч.1 ст.19 ЗУ «Про теплопостачання» відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.
Згідно статті 24 вказаного Закону, своєчасне укладання договору з теплопостачальною організацією на постачання теплової енергії є основним обов`язком споживача теплової енергії.
Відповідно до п.14 Правил користування тепловою енергією, затверджених Постановою Кабінету міністрів України №1198 від 03 жовтня 2007 року передбачений обов`язок споживача укласти з теплопостачальною організацією договір до початку подачі теплоносія до системи теплоспоживання.
Згідно абз.2 ч.1 ст.1 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» термін житлово-комунальні послуги вживається в значенні: результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків, і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил.
Статтею 19 Закону визначено, що відносини постачання-споживання у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах. Учасниками відносин у сфері житлово-комунальних послуг є: власник, споживач, виконавець, виробник. Виробник послуг може бути їх виконавцем, а відповідно до п.5 ч.3 ст.20 Закону споживач зобов`язаний оплачувати житлово-комунальні послуги у строки, встановлені договором або законом.
У п.3 ч.3 ст.21 Закону міститься імперативний припис, виконавець комунальних послуг зобов*язаний підготувати та укласти із споживачем договір на надання житлово-комунальних послуг з визначенням відповідальності за дотримання умов його виконання згідно з типовим договором, який затверджено Постановою КМУ «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» №630 від 21 липня 2005 року.
Відповідно до ч.1 ст.626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Згідно п.2 ч.1 ст.208 ЦК України, правочин між фізичною і юридичною особами належить вчиняти у письмовій формі, за виключенням випадків, передбачених ч.1 ст.206 цього Кодексу.
З аналізу змісту ч.3 ст.6, ч.1 ст.630 ЦК України, статей 19-21 Закону, Постанови №630 вбачається, що умови Типового договору, що набули юридично обов`язкового значення в силу актів цивільного законодавства, є обов`язковими для сторін договору, які не мають права відступити від їх положень, врегулювати свої відносини на власний розсуд, а лише мають право конкретизувати його умови.
Таким чином, укладення договору на надання житлово-комунальних послуг є обов`язком споживача за умови, якщо запропонований виконавцем послуг договір відповідає Типовому договору. Відмова споживача послуг від укладення договору в такому разі суперечить вимогам ч.3 статті 6, статей 627, 630 ЦК України, статей 19, 20 Закону (аналогічна правова позиція міститься у постанові Верховного Суду України від 10 жовтня 2012 року №6-110цс12).
На час звернення до суду форма типового договору на відпуск теплової енергії між споживачем і теплопостачальною організацією центральним органом виконавчої влади у сфері теплопостачання визначеному законом порядку не затверджувалось. Але, укладання договору на постачання теплової енергії передбачено статтями 24-25 Закону України «Про теплопостачання» та є обов`язковим для сторін на підставі закону.
Тому можна розцінювати запропонований позивачем відповідачу до підписання договір, як такий що набув юридично обов*язкового значення в силу актів цивільного законодавства і є обов*язковим для сторін.
Таким чином, оцінюючи належність, допустимість і достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності, суд задовольняє позовні вимоги позивача.
На підставі викладеного, керуючись ст.ст.203, 215, 216, 1243 ЦК України, ст.ст.4, 5, 10, 12, 13, 19, 76, 81, 89, 258-260, 263, 274 ЦПК України, суд, -
Позов Комунального підприємства теплових мереж «Криворіжтепломережа» до ОСОБА_1 про визнання укладеним договору на відпуск теплової енергії (на основі типового) - задовольнити.
м. Кривий Ріг 05 жовтня 2016 року
КПТМ «Криворіжтепломережа», яке іменується надалі «Постачальником», в особі заступника директора по теплозбуту ОСОБА_2 , що діє на підставі довіреності №4581/13 від 30.12.2015р., з однієї сторони та ОСОБА_1 , яка іменується надалі «Споживач», з другої сторони, керуючись Законом України «Про житлово-комунальні послуги» від 24.06.2004р. №1875-ІV; «Правилами технічної експлуатації теплових установок і мереж», затверджені Наказом Міністерством палива та енергетики України від 14.02.2007р. №71; «Правилами користування тепловою енергією», затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 03.10.2007р. №1198, а також чинним законодавством України, уклали цей договір про наступне.
1. Предмет договору:
1.1 Предметом договору є продаж Постачальником Споживачеві теплової енергії для потреб опалення, вентиляції та гарячого водопостачання в кількості, у строки та на інших умовах, що зазначені в цьому договорі.
Початок та кінець опалювального періоду встановлюється рішеннями виконавчого комітету Криворізької міської ради.
До договору прикладаються додатки, котрі є невід`ємною частиною договору:
а) додаток 1 - акт балансового розмежування теплових мереж;
б) додаток 2-перелік необхідної інформації до договору.
2. Суб*єкти користування послугами (власник приміщення):
ОСОБА_1 , індефікаційний номер НОМЕР_1 .
3. Характеристика об*єкта теплоспоживання:
1. Об*єкт теплоспоживання: (нежитлового приміщення) АДРЕСА_3 без приладу обліку/з приладом обліку (необхідне зазначити), опалювальна площа 128,2 кв.м.
2. Облік відпущеної т/е проводиться за приладами обліку/розрахунковим способом. Проектування та встановлення приладів обліку т/е виконується організаціями, які мають відповідні ліцензії. Установлення приладів обліку виконується згідно з узгодженим Постачальником проектом на межі балансової належності тепломереж Постачальника та Споживача. У разі встановлення приладів обліку т/е не на межі балансової належності, до обсягів т/е, визначеної за фактичними показниками приладів обліку, додаються втрати на дільницях тепломережі, що перебувають на балансі Споживача, від межі балансової належності до місця встановлення приладів обліку.
1. Тарифи на послуги становлять: за 1Гкал 1395 грн.,804 коп. з ПДВ.
2. Інформація про зміну тарифів доводиться до Споживача через засоби масової інформації і не є підставою для переукладення договору. Постачальник має право застосувати нові узгоджені тарифи без додаткової згоди із Споживачем. Розмір щомісячної плати за послугу з централізованого опалення (у разі відсутності засобів обліку) визначається згідно з нормативами (нормами) споживання та з урахуванням фактичної температури зовнішнього повітря і фактичної кількості діб надання цієї послуги в місяці, який є розрахунковим.
3. Плата за надані послуги за наявності засобів обліку води і теплової енергії справляється за їх показаннями згідно з пунктами 10-13 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі - Правила).
5. Порядок розрахунків:
1. Розрахунковим періодом є календарний місяць, Споживач самостійно одержує платіжну вимогу у Постачальника, після 10-го числа наступного за розрахунковим місяця.
2. Споживач на протязі розрахункового періоду сплачує Постачальнику вартість зазначеної в договорі місячної кількості т/е, з урахуванням залишкової суми (сальдо) розрахунків на початок місяця. Остаточний розрахунок до 20 числа наступного за розрахунковим місяця.
4. За несвоєчасне внесення плати із споживача стягується пеня у розмірі 0,1% належної до сплати суми за кожен день прострочення, але не більше подвійної облікової ставки НБУ. Нарахування пені проводиться Постачальником, після 20 числа наступного за розрахунковим місяця, при наявності заборгованості у Споживача.
5. У разі ненадання теплової енергії, надання її не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, виконавець проводить перерахунок розміру плати.
6. Права та обовязки сторін.
Споживач має право на:
1) отримання своєчасно та належної якості послуг згідно із законодавством та умовами цього договору;
2) отримання в установленому законодавством порядку інформації щодо якості т/е, тарифів (цін), порядку оплати, умов та режимів споживання;
3) отримувати згідно із законодавством та укладеним договором відшкодування завданих йому збитків;
4) ознайомлення з нормативно-правовими актами у сфері житлово-комунальних послуг;
5) у разі порушення теплопостачальною організацією умов договору викликати її представника для складання та підписання акта-претензії в якому зазначаються строки, види, показники порушень тощо. Представник повинен з`явитися на виклик не пізніше 3 денного строку. Акт-претензія складається споживачем та представником постачальника і скріплюється їх підписами. У разі неприбуття представника постачальника в погоджений умовами договору строк або необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії він вважається дійсним, якщо його підписали на менш як два споживачі. Акт-претензія споживача подається постачальнику, який протягом трьох робочих днів вирішує питання про перерахунок платежів або видає письмово споживачу обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензії;
6) вимагати поновлення теплопостачання будинку після усунення технологічних порушень, якщо теплопостачання було припинено без розірвання договору;
7) внесення за погодження з Постачальником у договір змін, що впливають на розмір плати за послуги;
8) вимагати від теплопостачальної організації достовірної інформації про тарифи на теплову енергію та відшкодування, умови оплати, методики і нормативи розрахунку та нарахування, режими теплопостачання тощо;
9) вимагати проведення по будинках, не обладнаних приладами комерційного обліку теплової енергії, нарахування реально спожитої кількості тепла на потреби опалення відповідно до визначених договором теплових навантажень будинків, реальних температур теплоносія в теплових мережах, температур зовнішнього повітря та тривалості розрахункового періоду.
Споживач зобов*язаний:
1) вчасно проводити розрахунки за спожиту теплову енергію та здійснювати інші платежі відповідно до умов договору;
2) забезпечити доступ до відповідної інженерної мережі, арматури, квартирних засобів обліку води і теплової енергії представників виконавця за наявності в них відповідного посвідчення для: ліквідації аварій - цілодобово; встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічного та профілактичного огляду, зняття контрольних показань засобів обліку води і теплової енергії - згідно з вимогами нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
3) дотримуватись вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
4) забезпечувати цілісність квартирних засобів обліку води і теплової енергії та не втручатися в їх роботу;
5) своєчасно вживати заходів до усунення виявлених несправностей, повязаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;
6) за власний рахунок проводити ремонт та заміну санітарно-технічних приладів, пристроїв та обладнання, що вийшли з ладу з його вини;
7) своєчасно проводити підготовку приміщення і його санітарно-технічних приладів, пристроїв та обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період;
8) у разі встановлення виконавцем факту несанкціонованого втручання в роботу засобів обліку води і теплової енергії відшкодовувати вартість робіт з проведення їх експертизи, метрологічної повірки та ремонту згідно із законодавством;
9) відшкодовувати Постачальнику витрати з проведення аналізу якісних показників послуг у разі необґрунтованості претензій;
10) письмово сповіщати Постачальника про зміну власного найменування, організаційно правові форми, місце знаходження, банківських реквізитів тощо, або зміну натуральних показників /договірних/, а також про зміну користувачів приміщень та теплових мереж Споживача, не пізніше 5 діб з моменту настання зазначених подій.
Постачальник має право:
1) нараховувати у разі несвоєчасного внесення споживачем плати за отриману теплову енергію пеню у розмірі, встановленому законодавством і цим договором;
2) вносити за погодженням із споживачем зміни у цей договір, що впливають на розмір плати за послуги з оформленням додатка до нього;
3) вимагати від споживача дотримання нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
4) вимагати від споживача своєчасного усунення виявлених несправностей, пов`язаних з отриманням послуг, що виникли з вини споживача, або відшкодування вартості відповідних робіт;
5) доступу до приміщення споживача для ліквідації аварій, у тому числі несанкціонованого, відповідно до встановленого законом порядку усунення недоліків у роботі санітарно-технічного та інженерного обладнання, його встановлення і заміни, проведення технічного та профілактичного огляду і перевірки показань квартирних засобів обліку води і теплової енергії відповідно до законодавства;
6) у разі виникнення сумнівів щодо правильності показань квартирних засобів обліку води і теплової енергії звернутися до акредитованої лабораторії для проведення експертизи їх технічного стану та метрологічної повірки.
Постачальник зобов*язаний:
1) своєчасно постачати Споживачу т/е в обсягах згідно з договором та відповідно до наявності у Постачальника лімітів енергоспоживання;
2) розглядати у визначений законодавством термін претензії та скарги Споживача і проводити відповідні перерахунки розміру плати за житлово-комунальні послуги в разі їх ненадання, або надання не в повному обсязі;
3) надавати споживачеві інформацію про обсяги та якість постачання теплової енергії, тарифи (ціни), порядок оплати, методики і нормативи розрахунку, режими споживання на умовах, визначених договором;
4) інформувати споживача про адресу та номер телефону диспетчерської, аварійної або аварійно-диспетчерської служби (зазначаються в договорі і рахунках на сплату послуг, а також розміщуються на дошках оголошень в усіх під`їздах багатоквартирного будинку, а також на дошках оголошень, розташованих поблизу житлового будинку);
5) узгодити із споживачем не пізніше ніж за три робочих дні до проведення планових робіт всередині житлового приміщення час доступу до такого приміщення з наданням йому відповідного письмового повідомлення;
6) повідомляти споживача про плановану перерву в наданні послуг через засоби масової інформації, а також письмово не пізніше ніж за 10 днів до її настання (крім перерви, що настає внаслідок аварії або дії непереборної сили) із зазначенням причини та часу перерви в наданні послуг; усувати аварії та інші порушення порядку надання послуг, а також виконувати заявки споживачів у строк, установлений законодавством і цим договором;
7) звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт;
8) проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному цим договором;
9) своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення виявлених несправностей, пов`язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;
10) сплачувати споживачу неустойку (штраф, пеню) у разі ненадання послуг або надання послуг неналежної якості у порядку та у випадках, передбачених законодавством і цим договором;
11) виконувати інші обов`язки відповідно до законодавства та цього договору.
7. Відповідальність сторін.
Споживач несе відповідальність згідно із законодавством і цим договором за:
1) недотримання вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
2) несвоєчасне внесення платежів - шляхом сплати пені;
3) втручання у роботу засобів обліку води і теплової енергії;
4) порушення зобов`язань, установлених законодавством і цим договором.
Постачальник несе відповідальність у разі:
1) неналежного надання або ненадання т/е, що призвело до заподіяння збитків, завданих майну та/або приміщенню споживача, шкоди, що заподіяна його життю чи здоров`ю, - шляхом відшкодування збитків;
2) надання т/е не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема зниження їх кількісних та/або якісних показників - шляхом зменшення розміру плати та виплати споживачеві компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт у розмірі, встановленому законодавством, відсотків місячної плати за послугу за кожну добу її ненадання;
3) порушення прав споживачів згідно із законодавством;
4) порушення зобов`язань, установлених цим договором або законодавством.
Межа балансової та експлуатаційної відповідальності сторін вказана в додатку 1, та не може бути змінена в односторонньому порядку.
9. Порядок встановлення факту неналежного надання або ненадання т/е та розв`язання спорів.
1. У разі неналежного надання або ненадання т/е Постачальником, Споживач повідомляє про це Постачальника в усній формі за допомогою телефонного зв`язку чи у письмовій формі за адресами, що зазначені в цьому договорі. У повідомленні зазначається ПІБ, точна адреса приміщення споживача, а також найменування виду неналежно наданої т/е. Повідомлення споживача незалежно від його форми (усна або письмова) обов`язково реєструється представником Постачальника у журналі реєстрації заявок споживачів. Представник Постачальника зобов`язаний повідомити споживачеві відомості про особу, яка прийняла повідомлення (прізвище, ім`я та по батькові), реєстраційний номер повідомлення та час його прийняття.
2. Представник Постачальника, якому відомі причини неналежного надання або ненадання т/е, зобов`язаний невідкладно повідомити про це споживача та зробити відповідну відмітку в журналі реєстрації заявок, що є підставою для визнання Постачальником факту неналежного спання або ненадання т/е.
3. Представник Постачальника, якому не відомі причини неналежного надання або ненадання т/е, зобов`язаний узгодити з Постачальником точний час та дату встановлення факту ненадання т/е, надання їх не у повному обсязі або перевірки кількісних та/або якісних показників надання т/е. У разі необхідності проведення такої перевірки у приміщенні споживача представник Постачальника повинен з`явитися до споживача не пізніше визначеного у договорі строку.
4. У разі незгоди з результатами перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг Споживач і Постачальник визначають час і дату повторної перевірки, для проведення якої запрошується представник уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, а також представник об`єднання споживачів. За результатами проведення повторної перевірки складається акт про неналежне надання або ненадання т/е, який підписується споживачем (його представником), представником Постачальника, представниками уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, а також представником об`єднання споживачів.
5. За результатами перевірки складається акт-претензія про неналежне надання або ненадання т/е (далі - акт-претензія), який підписується споживачем та представником згідно з Постачальником додатком 2 до Правил. Акт-претензія складається у трьох примірниках по одному для Споживача, Постачальника, представника об`єднання Споживачів.
6. У разі неприбуття представника Постачальника в установлений договором строк для проведення перевірки кількісних та/або якісних показників або необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії такий акт вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі.
7. Акт-претензія реєструється уповноваженими особами Постачальника в журналі реєстрації актів-претензій згідно з додатком 3 до Правил. Постачальник зобов`язаний розглянути такий акт і повідомити протягом трьох робочих днів споживача про її задоволення або про відмову у задоволенні з обґрунтуванням причин такої відмови. У разі ненадання протягом установленого строку Постачальником відповіді вважається, що він визнав викладені в акті-претензії факти неналежного надання або ненадання т/е. Спори щодо задоволення претензій споживачів розв`язуються у суді. Споживач має право на досудове розв`язання спору шляхом задоволення пред`явленої претензії.
Сторони звільняються від відповідальності згідно з цим договором у разі настання дії непереборної сили (дії надзвичайних ситуацій техногенного, природного або екологічного характеру), яка унеможливлює надання відповідної послуги згідно з умовами договору. Сторона, для якої виконання зобов`язань стало неможливим у наслідок; дії обставин непереборної сили, повинна негайно, не пізніше 5-ти календарних днів повідомити іншу сторону про початок, можливий строк дії та припинення дії таких обставин.
11. Строк дії договору.
1. Цей договір набуває чинності з дня його підписання обома Сторонами та діє до 05.10.2019 року, в частині проведення розрахунків - до повного їх здійснення. Договір вважається пролонгованим на кожний наступний рік, якщо за місяць до закінчення строку його дії про його припинення не буде заявлено однією із сторін.
2. Договір може бути розірваний достроково у разі:
- зникненні потреби в отриманні послуги або відмови споживача від користування послугами постачальника;
- переходу права власності (користування) на приміщення до іншої особи;
- невиконання умов договору сторонами договору.
3. Цей договір може бути змінений або доповнений за погодженням Сторін. Всі зміни і доповнення оформляються письмово і скріплюються підписами відповідальних осіб та печатками обох Сторін.
4. Даний договір складається у двох примірниках, що мають однакову юридичну силу, один знаходиться у Постачальника, другий - у Споживача.
1. Згідно Закону України «Про захист персональних даних» Споживач добровільно надає свою безумовну згоду на обробку КПТМ «Криворіжтепломережа» будь-яких персональних даних, які стали відомими в результаті договірних відносин. Обробка включає збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, використання, знищення персональних даних, з метою ведення бази контрагентів. Споживач зобов`язується при зміні його персональних даних надавати у найкоротший термін КПТМ «Криворіжтепломережа» уточнену інформацію та подавати оригінали відповідних документів для внесення його нових персональних даних до бази персональних даних контрагентів.
2. Розбіжності та спори між сторонами, пов`язані з виконанням, зміною, та розірванням цього договору, вирішуються шляхом досудового врегулювання, а також шляхом проведення переговорів, обміном листами (телеграмами, факсами), укладенням додаткових угод. У разі неможливості досягти згоди сторони мають право звернутися до суду для вирішення спірного питання.
13. Юридичні адреси сторін та платіжні реквізити.
Споживач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , індефікаційний номер НОМЕР_1 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_8 .
Постачальник: Споживач:
____________________М.П. __________________М.П.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , індефікаційний номер НОМЕР_1 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_9
на користь Комунального підприємства теплових мереж «Криворіжтепломережа» судовий збір в сумі 1378,00 гривень (одна тисячатриста сімдесят вісім гривень 00 коп.).
Відповідачам, які не з*явилися в судове засідання, направляється копія заочного рішення в порядку, передбаченому статтею 272 ЦПК України. Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд, - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів в порядку, передбаченому статтею 354 ЦПК України.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом встановлених законом строків не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Відомості про учасників справи згідно п.4 ч.5 ст.265 ЦПК України:
- Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , індефікаційний номер НОМЕР_1 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_8 .
Суддя: М. В. Бутенко