Справа № 428/6723/19
Провадження № 2/428/1918/2019
УХВАЛА

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

29 жовтня 2019 року м. Сєвєродонецьк

Сєвєродонецький міський суд Луганської області у складі:

головуючого судді Посохова І.С.,

за участю секретаря судового засідання Колядінцевої П.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в приміщенні Сєвєродонецького міського суду Луганської області клопотання представника відповідача Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» Павленка Леоніда Миколайовича про витребування доказів,

ВСТАНОВИВ:

В провадженні Сєвєродонецького міського суду Луганської області знаходиться цивільна справа № 428/6723/19 за позовом адвоката Хорольського Ігоря Володимировича в інтересах ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» про захист порушеного права споживача фінансових послуг.

Від представника відповідача ОСОБА_2 надійшло клопотання про витребування доказів від АТ «Державний ощадний банк України», від ПАТ ВФ «Україна», від Сєвєродонецького відділу поліції ГУНП в Луганській області та від АТ КБ «Приватбанк», а саме:

1. Витребувати від акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» (ідентифікаційний код 00032129, адреса: вул. Госпітальна, 12-Г, м. Київ, 01001):

- засвідчену копію заяви ОСОБА_1 про приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та відкриття поточного рахунку з використанням електронного платіжного засобу (платіжної картки), на підставі якої було відкрито рахунок № НОМЕР_1 ;

- засвідчену копію заяви ОСОБА_1 про приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та відкриття поточного рахунку з використанням електронного платіжного засобу (платіжної картки), на підставі якої було відкрито рахунок № НОМЕР_2 ;

- докази надсилання AT «Ощадбанк» смс-повідомлень з одноразовими цифровими паролями для підтвердження здійснення операцій по рахункам 09.03.2019 р. на номер мобільного телефону НОМЕР_3 та інформування клієнта ОСОБА_1 про операції здійснені 09.03.2019 р. по її рахункам № НОМЕР_1 та № НОМЕР_2 , дії вчинені у системі дистанційного банківського обслуговування;

- дані на підтвердження здійснення 09.03.2019 р. ОСОБА_1 операцій по рахункам № НОМЕР_1 та № НОМЕР_2 (витяги з інформаційних систем та програмного забезпечення, роздруківки електронних протоколів, тощо).

2. Витребувати від Приватного акціонерного товариства «ВФ Україна» (ідентифікаційний код 14333937, адреса: вул. Лейпцизька, будинок 15, м. Київ, 01601):

- дані щодо надходження 09.03.2019 р. на номер телефону НОМЕР_3 смс- повідомлень від відправника AT «Ощадбанк» (Oschadbank) та роздруківку їх змісту.

3. Витребувати від Сєвєродонецького відділу поліції ГУНП в Луганській області (вул. Партизанська, 16, м. Сєвєродонецьк, 93400) засвідчені копії матеріалів кримінального провадження № 0000396 за повідомленням ОСОБА_1 (копію заяви (повідомлення) ОСОБА_1 щодо переказу з її карток грошових коштів, копію протоколу допиту ОСОБА_1 , інформацію щодо осіб (ПІБ, ідентифікаційний номер, адреса реєстрації місця проживання) отримувачів коштів переведених 09.03.2019 р. з рахунків ОСОБА_1 тощо).

4. Витребувати від акціонерного товариства комерційний банк «ПРИВАТБАНК» (ідентифікаційний код 14360570, адреса: вулиця Грушевського, будинок, 1-Д, м. Київ, 01001):

- дані власника карткового рахунку (прізвище, ім`я, по-батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків, адреса місця реєстрації, номер рахунку), на який 09.03.2019 р. було перераховано кошти в сумі 8000,00 грн. та 2500,00 грн. з рахунку № НОМЕР_1 , відкритому в AT «Ощадбанк», ідентифікаційний код 00032129.

В обґрунтування заявленого клопотання представник відповідача зазначив, що відповідач АТ «Ощадбанк» самостійно надати докази, які містять банківську таємницю немає можливості. Крім того, відповідач самостійно не може отримати інформацію і від ПАТ «ВФ Україна», Сєвєродонецького ВП ГУНП в Луганській області та АТ КБ «Приватбанк», які мають значення для правильного вирішення даної справи.

Крім того, до суду надійшло клопотання представника позивача Хорольського І.В. про уточнення питань для витребування доказів, а саме від AT «Державний ощадний банк України»:

- копію договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та відкриття поточного рахунку з використанням електронного платіжного засобу, на підставі якої було відкрито рахунок № НОМЕР_1 з відміткою про ознайомлення з його змістом Позивачем, саме на дату підписання заяви про приєднання;

- копію договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та відкриття поточного рахунку з використанням електронного платіжного засобу, на підставі якої було відкрито рахунок № НОМЕР_2 з відміткою про ознайомлення з його змістом Позивачем, саме на дату підписання заяви про приєднання;

- докази надсилання AT «Ощадбанк» смс-повідомлень з одноразовими цифровими паролями для підтвердження здійснення операцій по рахункам 09.03.2019 року на номер мобільного телефону НОМЕР_3 та інформування клієнта ОСОБА_1 про операції здійснені 09.03.2019 року по її рахункам № НОМЕР_1 та № НОМЕР_2 , дії вчинені у системі дистанційного банківського обслуговування із зазначенням ІМЕІ, IP-адрес технічних засобів, на які відправлялися повідомлення та з яких здійснювався вхід та робота в Ощад 24/7;

- дані на підтвердження здійснення 09.03.2019 року ОСОБА_1 операцій по рахункам № НОМЕР_1 та № НОМЕР_2 (витяги з інформаційних систем та програмного забезпечення, розрахунків електронних протоколів, тощо) із зазначенням ІМЕІ, IP-адрес технічних засобів, на які відправлялися повідомлення та з яких здійснювався вхід та робота в Ощад 24/7;

- аудіо запис телефонної розмови 09.03.2019 року з оператором AT «Ощадбанк» (гаряча лінія) стосовно повідомлення про несанкціоноване списання коштів (здійсненого ОСОБА_1 з номера НОМЕР_4 ).

А також витребувати докази від ПАТ «ВФ Україна»:

- дані щодо надходження 09.03.2019 року на номер телефону НОМЕР_3 смс- повідомлень від відправника AT «Ощадбанк» та роздруківку їх змісту із зазначенням ІМЕІ, IP-адрес технічних засобів, на які відправлялися повідомлення.

В обґрунтування заявленого клопотання представник позивача Хорольський І.В. зазначив, що позивач стверджує, що не надавала відповідачу будь-яких розпоряджень щодо списання зазначених у позові грошових сум зі своїх рахунків, у тому числі з використанням електронного підпису та системи Ощад 24/7 (ДБО). Клопотання відповідача щодо необхідності витребування доказів у цілому підтримує, але з метою встановлення дійсних обставин, що мали місце 09.03.2019 вважає за необхідне уточнити зміст витребуваних доказів.

У судовому засіданні представник позивача Хорольський І.В. клопотання про витребування доказів підтримав, просив його задовольнити з урахуванням його уточнень.

У судовому засіданні представник відповідача АТ «Ощадбанк» Павленко Л.М. клопотання про витребування доказів підтримав, просив його задовольнити.

Вислухавши думку учасників процесу, розглянувши подане клопотання, дослідивши матеріали справи, суд вважає, що клопотання підлягає частковому задоволенню з таких підстав.

Відповідно до ст. 77 ЦПК України належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень. Суд не бере до розгляду докази, що не стосуються предмета доказування.

Відповідно до ч. 1, 3 ст. 84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом. Таке клопотання повинно бути подане в строк, зазначений у частинах другій та третій статті 83 цього Кодексу. Якщо таке клопотання заявлено з пропуском встановленого строку, суд залишає його без задоволення, крім випадку, коли особа, яка його подає, обґрунтує неможливість його подання у встановлений строк з причин, що не залежали від неї.

У разі задоволення клопотання суд своєю ухвалою витребує відповідні докази.

Як вбачається з позовної заяви позивач ОСОБА_1 звернулась до суду з позовом до ПАТ «Державний ощадний банк України» з вимогою про відновлення їй залишку коштів на її рахунку до стану, у якому він був перед виконанням несанкціонованих операцій щодо списання з неї 09.03.2019 року коштів, шляхом переказу на рахунок власних коштів.

На підставі викладеного, суд вважає, що як відповідач, так і позивач дійсно позбавлені можливості самостійно подати докази суду, що, на думку суду, є підставою для задоволення клопотання представника відповідача ОСОБА_2 про витребування доказів від ПАТ «Державний ощадний банк України», ПАТ «ВФ Україна» та АТ КБ «Приватбанк», з урахуванням уточнених питань про витребування доказів, заявлених представником позивача Хорольським І.В. , оскільки ці докази містять інформацію, яка має значення для правильного вирішення справи по суті.

Разом з тим, представник відповідача просить витребувати від Сєвєродонецького відділу поліції ГУНП в Луганській області належним чином засвідчені копії матеріалів кримінального провадження № 0000396 за повідомленням ОСОБА_1 (копію заяви (повідомлення) ОСОБА_1 щодо переказу з її карток грошових коштів, копію протоколу допиту ОСОБА_1 , інформацію щодо осіб (ПІБ, ідентифікаційний номер, адреса реєстрації місця проживання) отримувачів коштів переведених 09.03.2019 р. з рахунків ОСОБА_1 тощо).

Однак, суд зауважує, що встановлення особи, яка вчинила шахрайські дії, яка можливо буде встановлена під час досудового розслідування в рамках кримінального провадження № 0000396, не має жодного значення для правильного вирішення справи по суті.

Отже, суд вважає, що представником відповідача ОСОБА_2 не доведено, що копії матеріалів кримінального провадження стосуються предмета доказування у даній цивільній справі і є належними доказами, тобто такими, що містять обставини, що підтверджують заперечення відповідача.

Керуючись ст. 84, 258-260 ЦПК України, суд

УХВАЛИВ:

Клопотання представника відповідача Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» Павленка Леоніда Миколайовича про витребування доказів задовольнити частково.

Зобов`язати Публічне акціонерне товариство «Державний ощадний банк України» у строк до 18.12.2019 року надати суду наступну інформацію:

- засвідчену копію заяви ОСОБА_1 про приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та відкриття поточного рахунку з використанням електронного платіжного засобу (платіжної картки), на підставі якої було відкрито рахунок № НОМЕР_1 , з відміткою про ознайомлення з його змістом Позивачем, саме на дату підписання заяви про приєднання;

- засвідчену копію заяви ОСОБА_1 про приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та відкриття поточного рахунку з використанням електронного платіжного засобу (платіжної картки), на підставі якої було відкрито рахунок № НОМЕР_2 , з відміткою про ознайомлення з його змістом Позивачем, саме на дату підписання заяви про приєднання;

- докази надсилання AT «Ощадбанк» смс-повідомлень з одноразовими цифровими паролями для підтвердження здійснення операцій по рахункам 09.03.2019 р. на номер мобільного телефону НОМЕР_3 та інформування клієнта ОСОБА_1 про операції здійснені 09.03.2019 року по її рахункам № НОМЕР_1 та № НОМЕР_2 , дії вчинені у системі дистанційного банківського обслуговування із зазначенням ІМЕІ, IP-адрес технічних засобів, на які відправлялися повідомлення та з яких здійснювався вхід та робота в Ощад 24/7;

- дані на підтвердження здійснення 09.03.2019 р. ОСОБА_1 операцій по рахункам № НОМЕР_1 та № НОМЕР_2 (витяги з інформаційних систем та програмного забезпечення, розрахунків електронних протоколів, тощо), із зазначенням ІМЕІ, IP-адрес технічних засобів, на які відправлялися повідомлення та з яких здійснювався вхід та робота в Ощад 24/7;

- аудіозапис телефонної розмови 09.03.2019 року з оператором AT «Ощадбанк» (гаряча лінія) стосовно повідомлення про несанкціоноване списання коштів (здійсненого ОСОБА_1 з номера НОМЕР_4 ).

Зобов`язати Приватне акціонерне товариство «ВФ Україна» у строк до 18.12.2019 року надати суду наступну інформацію:

- дані щодо надходження 09.03.2019 р. на номер телефону НОМЕР_3 смс- повідомлень від відправника AT «Ощадбанк» (Oschadbank) та роздруківку їх змісту, із зазначенням ІМЕІ, IP-адрес технічних засобів, на які відправлялися повідомлення;

Зобов`язати Акціонерне товариство комерційний банк «Приватбанк» у строк до 18.12.2019 року надати суду наступну інформацію:

- дані про власника карткового рахунку (прізвище, ім`я, по-батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків, адреса місця реєстрації, номер рахунку), на який 09.03.2019 р. було перераховано кошти в сумі 8000,00 грн. та 2500,00 грн. з рахунку № НОМЕР_1 , відкритому в AT «Ощадбанк», ідентифікаційний код 00032129.

У задоволенні решти вимог клопотання про витребування доказів відмовити за необґрунтованістю.

Роз`яснити керівникам ПАТ «Державний ощадний банк України», ПАТ «ВФ Україна» та АТ КБ «Приватбанк», що за неповідомлення суду про неможливість подати докази, а також за неподання доказів, у тому числі і з причин, визнаних судом неповажними, винні особи несуть відповідальність, встановлену законом. Притягнення винних осіб до відповідальності не звільняє їх від обов`язку подати суду докази.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя І. С. Посохов