Справа № 459/3348/18
Провадження № 2/459/346/2019
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

18 березня 2019 року Червоноградський міський суд Львівської області

в складі: головуючого-судді Новосад М.Д.

з участю секретаря Сиванич У.М.

позивача ОСОБА_1

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Червонограді за правилами спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Оазіс Тревел Україна», третя особа без самостійних вимог щодо предмету спору ФОП ОСОБА_2 про відшкодування майнової шкоди, завданої внаслідок невиконання умов договору,-,

В С Т А Н О В И В :

31.10.2018 року позивач звернувся до суду з позовом, в якому просив стягнути з відповідача на його користь 34 872,60 грн. майнової шкоди, завданої внаслідок невиконання умов договору про надання туристичних послуг № 26/03 від 26.03.2018 року.

На обґрунтування позову послався на те, що 26.03.2018 року між ним та відповідачем, в особі ФОП ОСОБА_2, було укладено договір про надання туристичних послуг № 26/03, згідно з умовами якого туроператор зобовязується забезпечити надання туристу туристичного продукту (туру) на умовах, визначених цим договором, а турист зобов'язується прийняти і своєчасно, в повному обсязі оплатити вартість туру згідно цього договору. Вартість послуг за цим договором становить 34 872,60 грн. відповідач зобовязався організувати тур на 3-х осіб з 10.07.2018 року по 20.07.2018 року, який включає в себе бронювання авіаквитків на літак, що слідує за маршрутом Львів-Енфіда-Львів та розміщення в готелі MENARA HOTEL 4*. Вказує, що оплатив відповідачу за надання його послуг 34 872,60 грн. 06.07.2018 року був оформлений рахунок-підтвердження № 6056418, в якому зазначені усі характеристики туру. Рейс BAY7383 10.07.2018 року був відмінений оператором рейсу (авіакомпанією Браво), а саме надання туристичних послуг не було здійснене у звязку з неможливістю надання альтернативи для відпочинку. Стверджує, що відповідач не виконав умов договору та не повернув витрачені ним кошти в сумі 34872,60 грн.

08.11.2018 року провадження у даній справі відкрито за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін.

Позивач в судовому засіданні позовні вимоги підтримав з підстав, вказаних у позовній заяві. Просить позов задовольнити.

Представник відповідача, будучи належним чином повідомлений про час та місце розгляду справи, в судові засідання 20.12.2018 року та 18.03.2019 року не зявився, про причини неявки суд не повідомив, заяв, клопотань та відзиву на позовну заяву не подав.

Відповідно до ч.8 ст.178 ЦПК України у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд вирішує справу за наявними матеріалами.

Згідно із ч.5 ст.279 ЦПК України розгляд справи здійснено в порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін.

Дослідивши матеріали справи, суд приходить до висновку, що позов слід задовольнити, з огляду на наступне.

Судом встановлено, що позивач 26.03.2018 року уклав з Товариством з обмеженою відповідальністю «Оазіс Тревел Україна», в особі ОСОБА_2, договір про надання туристичних послуг № 26/03 (а.с. 7-9).

Вартість надання відповідачем позивачу туристичних послу становила 34 872,60 грн., що стверджується рахунком-фактурою №СФ-181509 від 26.03.2018 року (а.с. 13), яку позивач оплатив (копії платіжних доручень №№ 1227 від 27.03.2018 року, №1264 від 19.06.2018 року).

Як видно з копії рахунку-підтвердження №6056418 від 06.07.2018 року у вказану вартість входить тур на 3-х осіб з 10.07.2018 року по 20.07.2018 року, який включає в себе бронювання авіаквитків на літак, що слідує за маршрутом Львів-Енфіда-Львів та розміщення в готелі MENARA HOTEL 4* (а.с. 14).

У звязку з відміною оператором рейсу, запланованого на 10.07.2018 року вильотом зі Львова та неможливістю надання альтернативи для відпочинку туристів ОСОБА_2 звернулася до директора ТОВ «Оазіс Тревел Україна» із заявою від 09.07.2018 року про анулювання заявки № 6056418 та повернення коштів по цій заявці згідно з рахунком № СФ-181509 від 26.03.2018 року у сумі 34 872,60 грн., які оплачені відповідно до платіжних доручень від 27.03.2018 року «1227 та від 19.06.2018 року № 1264 (а.с. 10).

Також позивач звернувся до директора ТОВ «Оазіс Тревел Україна» із заявою про повернення грошових коштів в сумі 34 872,60 грн., які ним оплачені згідно з рахунком № СФ-181509 від 26.03.2018 року.

Оскільки позивачу грошові кошти у зазначеному вище розмірі повернуті не були, останній звернувся до суду із цим позовом.

У відповідності до п.п. 1.1, 2.1.1, 2.6.1 договору про надання туристичних послуг № 26/03 від 26.03.2018 року за цим договором туроператор зобовязується забезпечити надання туристу туристичного продукту (туру) на умовах, визначених цим договором, а турист зобовязується прийняти і своєчасно, в повному обсязі оплатити вартість туру згідно цього договору. Турист зобов'язується своєчасно, у повному обсязі, відповідно до умов цього договору та калькуляції оплатити вартість туристичних послу, що надаються Туроператором, але в будь-якому разі не пізніше, ніж 14 днів. Вартість послуг за цим договором становить 34 872,60 грн., що є еквівалентом 1311,00 доларів США. Туроператор зобовязується організувати тур для туриста на 3-х осіб періодом з 10.07.2018 року по 20.07.2018 року, який включає в себе бронювання авіаквитків на літак, що слідує за маршрутом Львів-Енфіда-Львів та розміщення в готелі MENARA HOTEL 4*.

Згідно з п.п. 3.1, 3.2 цього договору у випадку невиконання або неналежного виконання умов цього договору сторонни несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України та умов цього договору. В разі, якщо невиконанням, неналежним виконанням умов цього договору однією стороною іншій стороні будуть заподіяні збитки, вина сторона зобов'язується відшкодувати такі збитки в повному обсязі.

Статтею 1 Закону України «Про туризм» визначено, що туристичний продукт - це попередньо розроблений комплекс туристичних послуг, який поєднує не менше ніж дві такі послуги, що реалізується або пропонується для реалізації за визначеною ціною, до складу якого входять послуги перевезення, послуги розміщення та інші туристичні послуги, не пов'язані з перевезенням і розміщенням (послуги з організації відвідувань об'єктів культури, відпочинку та розваг, реалізації сувенірної продукції тощо).

Згідно визначених Законом понять «Туроператор» та «Турагент» - Туристичні оператори - юридичні особи, створені згідно із законодавством України, для яких виключною діяльністю є організація та забезпечення створення туристичного продукту, реалізація та надання туристичних послуг, а також посередницька діяльність із надання характерних та супутніх послуг і які в установленому порядку отримали ліцензію на туроператорську діяльність. Туристичні агенти - юридичні особи, створені згідно із законодавством України, а також фізичні особи - суб'єкти підприємницької діяльності, які здійснюють посередницьку діяльність з реалізації туристичного продукту туроператорів та туристичних послуг інших суб'єктів туристичної діяльності, а також посередницьку діяльність щодо реалізації характерних та супутніх послуг.

Згідно з ч.ч. 1, 2, 9 ст. 20 Закону України «Про туризм» за договором на туристичне обслуговування одна сторона (туроператор, який укладає договір безпосередньо або через турагента) зобовязується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобов'язується оплатити його. До договору на туристичне обслуговування застосовуються загальні положення договору про надання послуг, якщо інше не передбачено законом. Туроператор або турагент вправі відмовитися від виконання договору лише за умови повного відшкодування замовникові збитків,підтверджених у встановленому порядку та заподіяних внаслідок розірвання договору, крім випадку, якщо це відбулося з вини туриста.

Відповідно до ст. 33 Закону України «Про туризм» суб'єкт туристичної діяльності, який порушив законодавство в галузі туристичної діяльності при наданні туристичної послуги, що завдало шкоду, зобов'язаний відшкодувати туристу збитки у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі. Заподіяна туристу моральна (немайнова) шкода, якою порушені його законні права, відшкодовується суб'єктом туристичної діяльності в порядку, встановленому законом.

У відповідності до п.п.2, 5 ч.1 ст.4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на належну якість продукції та обслуговування, відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону.

Згідно положень ст. 526 ЦК України зобов'язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства.

Відповідно до статті 610 ЦК України порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання (неналежне виконання).

За змістом статті 611 ЦК України у разі порушення зобов'язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: припинення зобов'язання внаслідок односторонньої відмови від зобов'язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; відшкодування збитків та моральної шкоди.

Згідно із частиною п'ятою статті 653 ЦК України, якщо договір змінений або розірваний у зв'язку з істотним порушенням договору однією із сторін, друга сторона може вимагати відшкодування збитків, завданих зміною або розірванням договору.

Відповідно до ст.901 ЦК України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Положення цієї глави можуть застосовуватися до всіх договорів про надання послуг, якщо інше не суперечить суті зобов'язання.

Згідно зі ст. 902 ЦК України, виконавець повинен надати послугу особисто. У випадках встановлених договором, виконавець має право покласти виконання договору про надання послуг на іншу особу, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед замовником за порушення договору.

Відповідно до ст. 906 ЦК України збитки, завдані замовнику невиконанням або неналежним виконанням договору про надання послуг за плату, підлягають відшкодуванню виконавцем, у разі наявності його вини, у повному обсязі, якщо інше не встановлено договором. Виконавець, який порушив договір про надання послуг за плату при здійсненні ним підприємницької діяльності, відповідає за це порушення, якщо не доведе, що належне виконання виявилося неможливим внаслідок непереборної сили, якщо інше не встановлено договором або законом.

Отже, за змістом вказаних вище правових норм суд дійшов висновку, що майнову відповідальність несе суб'єкт туристичної діяльності, який порушив законодавство в галузі туристичної діяльності при наданні туристичної послуги, порушив умови договору між туристом і суб'єктом туристичної діяльності з надання туристичних послуг, та за вини якого замовнику (туристу) завдано збитків.

Зазначена правова позиція висловлена Верховним Судом України у постанові № 6-42цс13 від 03 липня 2013 року.

З врахуванням наведеного вище, беручи до уваги те, що за туристичні послуги позивачем було оплачено на рахунок відповідача 34 872,60 грн., саме ця сума підлягає стягненню з відповідача на користь позивача.

З врахуванням того, що позивач у відповідності до вимог ч.3 ст.22 Закону України «Про захист прав споживачів» звільнений від сплати судового збору, беручи до уваги задоволення позову в повному обсязі суд, керуючись вимогами п.1 ч.2, ч.6 ст.141 ЦПК України, дійшов висновку, що з відповідача на користь Державної судової адміністрації України слід стягнути 704,80 грн. судового збору.

Керуючись ст.ст. 2, 12,13, 81, 141, 200, 206, 259, 263-265, 273, 354 ЦПК України,-

В И Р І Ш И В:

Позов ОСОБА_1 (НОМЕР_1, вул.Грушевського,1/32, м.Червоноград) до Товариства з обмеженою відповідальністю «Оазіс Тревел Україна» (35735699, вул.Почайнинська,25/49, м.Київ), третя особа без самостійних вимог щодо предмету спору ФОП ОСОБА_2 (НОМЕР_2, вул.Миру,6/39, м.Червоноград) про відшкодування майнової шкоди, завданої внаслідок невиконання умов договору- задовольнити.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Оазіс Тревел Україна» в користь ОСОБА_1 34872,60 грн. майнової шкоди, завданої внаслідок невиконання умов договору про надання туристичних послуг №26/03 від 26.03.2018 року.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Оазіс Тревел Україна» на користь Державної судової адміністрації України судовий збір у розмірі 704 (сімсот чотири) грн. 80 коп..

На рішення може бути подана апеляційна скарга до Львівської апеляційного суду через Червоноградський міський суд Львівської області протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Повне рішення складено 22.03.2019 року.

Суддя: М. Д. Новосад