Справа № 444/3847/18
Провадження № 2/444/496/2019
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

/заочне/

05 липня 2019 року Жовківський районний суд Львівської області у складі :

головуючого судді Мікула В. Є.,

секретар судового засідання Савчук Г.В.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в місті Жовква Львівської області цивільну справу за позовом Львівського міського комунального підприємства "Львівводоканал" до ОСОБА_1 про визнання укладеним договору про надання послуг з централізованого постачання холодної води в редакції ЛМКП "Львівводоканал",-

ВСТАНОВИВ :

Позивач Львівське міське комунальне підприємство "Львівводоканал" звернулося до суду із позовом до відповідача ОСОБА_1 , в якому просять суд визнати укладеним між Львівським міським комунальним підприємством "Львівводоканал" та фізичною особою ОСОБА_1 договір про надання послуг з централізованого постачання холодної води № від 20.04.2018 року в редакції ЛМКП "Львівводоканал".

В обґрунтування позовних вимог посилається на те, що у ч. 1 ст. 19 Закону України «Про питну воду, питне водопостачання та водовідведення», зазначено, що послуги з централізованого питного водопостачання надаються споживачам підприємством питного водопостачання (ЛМКП "Львівводоканал") на підставі договору та міститься вичерпний перелік споживачів, з якими ЛМКП "Львівводоканал", як підприємство питного водопостачання, повинно укладати договори на послуги з централізованого водопостачання.

Зазначають, що за приписами цієї статті укладення договору, зокрема, з власниками будинків, що перебувають у приватній власності, як споживачами послуг є обов`язковим.

Вказують, що уклалення договору на надання житлово-комунальних послуг є обов`язком споживача. У свою чергу, у виробника послуг централізованого водопостачання (ЛМКП "Львівводоканал") є передбачений обов`язок укласти договір зі споживачем. Таким чином, договір на надання послуг централізованого водопостачання є обов`язковим для укладення.

Стверджують, що відповідач користується послугами централізованого водопостачання, які надає ЛМКП "Львівводоканал" і зобов`язаний своєчасно вносити плату за послуги централізованого водопостачання.

А тому на виконання норм законодавчих актів ЛМКП "Львівводоканал" 05.05.2018 року направило на адресу Відповідача, як власника будинку за адресою: АДРЕСА_1 , два примірника договору № від 20.04.2018 року з супроводжуючим листом № Вих-Вд 3559-18 від 02.05.2018 року, в якому міститься пропозиція укласти договір про надання послуг з централізованого постачання холодної води. Всупереч приписів вищезгаданих законодавчих актів Відповідач не уклав запропонований договір та не направив на адресу Позивача мотивовану відмову від його підписання хоча користується послугами централізованого водопостачання і не відмовився від них.

Відповідно до ст. 12 та ч. 2 ст. 14 ЦК України, особа здійснює свої цивільні права вільно, на власний розсуд і не може бути примушена до дії, вчинення яких не є обов`язковим для неї. Натомість зазначають, що укладення договору про надання житлово-комунальних послуг, до яких належить централізоване водопостачання, є саме обов`язком, а не правом споживача послуг.

Запропонований відповідачу договір розроблено на підставі Типового договору, форму якого затвердженого Постановою КМУ № 630 від 21.07.2005 року.

З огляду на це, стверджують, що відповідач не вправі відмовлятись від укладення договору, запропонованого позивачем.

Враховуючи положення частини 1 статті 19 Конституції України, відповідно до якого правовий порядок в Україні грунтується на засадах, відповідно до яких ніхто не може бути примушений робити те, що не передбачено законодавством, ЛМКП "Львівводоканал" за відсутності договору з відповідачем - споживачем (власником житлового будинку) змушене звернутись до суду з позовною заявою про визнання укладеним договору № від 20.04.2018 року в редакції ЛМКП "Львівводоканал".

Представник позивача в судове засідання не з`явився, хоча про дату, час та місце проведення такого був повідомлений належним чином, однак подав на адресу суду заяву про розгляд справи у його відсутності. Просить позов задовольнити. Не заперечує проти ухвалення заочного рішення по справі.

Відповідач в судове засідання повторно не з`явився, хоча про дату, час та місце проведення таких був повідомлений належним чином за зареєстрованою адресою місця проживання. Від відповідача не надходило на адресу суду жодних клопотань, відзиву на позовну заяву.

На підставі ч. 3 ст. 131 ЦПК України учасники судового процесу зобов`язані повідомляти суд про причини неявки у судове засідання. У разі неповідомлення суду про причини неявки вважається, що учасники судового процесу не з`явилися в судове засідання без поважних причин.

Згідно ч. 4 ст. 223 ЦПК України у разі повторної неявки в судове засідання відповідача, повідомленого належним чином, суд вирішує справу на підставі наявних у ній даних чи доказів (постановляє заочне рішення).

Відповідно до ч. 1 ст. 280 ЦПК України, суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів за одночасного існування таких умов: 1) відповідач належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання; 2) відповідач не з`явився в судове засідання без поважних причин або без повідомлення причин; 3) відповідач не подав відзив; 4) позивач не заперечує проти такого вирішення справи.

Так як відповідач належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання, не з`явився в судове засідання повторно без повідомлення причин, що відповідно до ч. 3 ст. 131 ЦПК України, вважається неявкою без поважних причин, не подав відзив, а позивач не заперечує проти заочного вирішення справи, суд приходить до висновку про ухвалення заочного рішення на підставі наявних у справі доказів.

Дослідивши матеріали справи та перевіривши їх доказами, а відтак, з`ясувавши дійсні обставини справи, суд приходить до наступного висновку.

Відповідач користується послугами централізованого водопостачання, які надає ЛМКП "Львівводоканал" і згідно ст. 67, 68 Житлового Кодексу України зобов`язаний своєчасно вносити плату за комунальні послуги, а в даному випадку за послуги централізованого водопостачання.

Судом встановлено, що ЛМКП "Львівводоканал" 05.05.2018 року направило на адресу Відповідача, як власника будинку за адресою: АДРЕСА_1 , два примірника договору № від 20.04.2018 року з супроводжуючим листом № Вих-Вд 3559-18 від 02.05.2018 року, в якому міститься пропозиція укласти договір про надання послуг з централізованого постачання холодної води.

Всупереч приписів вищезгаданих законодавчих актів Відповідач не уклав запропонований договір та не направив на адресу Позивача мотивовану відмову від його підписання хоча користується послугами централізованого водопостачання і не відмовився від них.

Також в матеріалах справи міститься договір № від 20.04.2018 рокупро надання послуг з централізованого постачання холодної води, який підписаний зі сторони ЛМКП "Львівводоканал", в особі директора ЛМКП "Львівводоканал" Вольського В.В., а зі сторони споживача ОСОБА_1 , який проживає за адресою: АДРЕСА_1 , який приєднаний до мереж водопостачання ЛМКП "Львівводоканал" і в якому послуги з централізованого постачання холодної води надаються ЛМКП "Львівводоканал", не підписаний.

Вирішуючи позовну вимогу про визнання договору укладеним, суд виходив із наступних мотивів та положень закону.

Відповідно до ч. 1-3 ст. 13 ЦК України, цивільні права особа здійснює у межах, наданих їй договором або актами цивільного законодавства; при здійсненні своїх прав особа зобов`язана утримуватися від дій, які могли б порушити права інших осіб, завдати шкоди довкіллю або культурній спадщині; не допускаються дії особи, що вчиняються з наміром завдати шкоди іншій особі, а також зловживання правом в інших формах.

Однією із засад цивільного законодавства є свобода договору, що закріплено у ст. 3 ЦК України, а згідно ст. 627 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.

Таким чином, законом визначено, що свобода договору не є абсолютною, а має певні обмеження як при укладенні договору, так і при виборі контрагента та визначенні умов договору, і такі обмеження визначаються цивільним законодавством.

Одним із таких випадків закріплений у ч. 1 ст. 19 Закону України "Про житлово-комунальні послуги", де визначено, що відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.

Цим же законом у ч. 3 ст. 20 та ч. 2 ст. 21 передбачено, що споживач зобов`язаний укласти договір на надання житлово-комунальних послуг, підготовлений виконавцем на основі типового договору, а виконавець зобов`язаний підготувати та укласти із споживачем договір на надання житлово-комунальних послуг з визначенням відповідальності за дотримання умов його виконання згідно з типовим договором.

Тобто законом визначено обов`язок споживача укласти договір на надання житлово-комунальних послуг із виконавцем, а тому свобода договору в даному випадку здійснюється з врахуванням законодавчих обмежень та умов.

Частина 1 статті 628 ЦК України передбачає, що зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Частиною 1 ст. 630 ЦК України передбачено, що договором може бути встановлено, що його окремі умови визначаються відповідно до типових умов договорів певного виду, оприлюднених у встановленому порядку.

Постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 р. № 630 затверджено Типовий договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення.

Проаналізувавши умови договору № від 20.04.2018 рокута умови, які визначені у Постанові КМУ № 630 від 21.07.2005 р., судом встановлено, що запропонована відповідачу редакція договору повністю відповідає типовому договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення.

Крім того судом встановлено, що відповідач фактично користується послугами з централізованого постачання холодної води, які надаються ЛМКП "Львівводоканал", при цьому договір на це між відповідачем та позивачем не укладений і відповідач не має бажає такий укладати, хоча є споживачем послуг.

А відтак суд приходить до висновку, що відповідач зобов`язаний укласти підготовлений позивачем договір про надання послуг з централізованого постачання холодної води, однак незважаючи на це не підписує такий, нічим це не мотивуючи та не з`являючись в судові засідання, без повідомлення причин неявки.

Постановою Верховного Суду України від 10.10.2012 р. у справі № 6-11-цс12 висловлено правову позицію, відповідно до якої, в разі невизнання споживачем права виробника, (виконавця) послуг на укладення договору про надання житлово-комунальних послуг, який відповідає вимогам типового договору, таке право підлягає захисту судом на підставі п. 1 ч. 2 ст. 16 ЦК України шляхом визнання договору укладеним на умовах, передбачених нормативним актом обов`язкової дії.

Тому, суд прийшов до висновку, що позивач звернувся до суду із обгрунтованим позовом та обрав належний спосіб захисту його права, а відтак його вимога про визнання договору укладеним підлягає до задоволення.

Відповідно до ч. 9 ст. 265 ЦПК України у спорі, що виник при укладанні або зміні договору, в резолютивній частині вказується рішення з кожної спірної умови договору, а у спорі про спонукання укласти договір - умови, на яких сторони зобов`язані укласти договір, з посиланням на поданий позивачем проект договору.

Згідно ст. 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Так як позивач при поданні до суду позовної заяви немайнового характеру сплатив 1762,00 грн. судового збору, тому суд приходить до висновку, що дану суму потрібно стягнути в користь позивача із відповідача.

Зібрані по справі докази, оцінені судом належним чином кожен окремо на їх достовірність та допустимість, а також їх достатність та взаємний зв`язок у сукупності, встановлені судом обставини свідчать про те, що у суду є підстави для задоволення позовних вимог ЛМКП "Львівводоканал".

Керуючись статтями 23, 141, ч. 4 ст. 223, ч. 2 ст. 247, ст. 258, 259, 264, 265, 280-282, 354 Цивільного процесуального кодексу України, суд,-

УХВАЛИВ :

Позов задовольнити.

Визнати укладеним між Львівським міським комунальним підприємством "Львівводоканал" () та фізичною особою ОСОБА_1 договір про надання послуг з централізованого постачання холодної води № від 20.04.2018 року в редакції ЛМКП "Львівводоканал" на наступних умовах, які викладені в договорі:

" ДОГОВІР №

про надання послуг з централізованого

постачання холодної води

м.Львів «20» квітня 2018 р.

Львівське міське комунальне підприємство "Львівводоканал", в особі директора ЛМКП „Львівводоканал" Вольського Валентина Володимировича , який діє на підставі Статуту (далі - ЛЬВІВВОДОКАНАЛ) , з однієї сторони, і

Споживач ОСОБА_1

(прізвище, ім`я та по батькові власника, співвласника житлового будинку садибного типу), який є власником будинку садибного типу за адресою АДРЕСА_1 , який приєднаний до мереж водопостачання ЛМКП "Львівводоканал" і в якому послуги з централізованого постачання холодної води надаються ЛМКП «Львівводоканал», з другої сторони, керуючись чинним законодавством України, зокрема -Законом України «Про питну воду та питне водопостачання», Законом України «Про житлово-комунальні послуги», Постановою Кабінету міністрів України № 630 від 21.07.2005р. «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення" (надалі- Правила), також іншими нормативними актами, укладаючи даний Договір про надання послуг з централізованого постачання холодної води (далі - Договір), домовились про наступне:

1.Предмет договору

1.1. ЛЬВІВВОДОКАНАЛ зобов`язується своєчасно надавати СПОЖИВАЧЕВІ (власнику житлового будинку садибного типу, що перебуває в його приватній власності) відповідної якості (ДСанПіН 2.2.4-171-10) послуги з централізованого постачання холодної води, а СПОЖИВАЧ зобов`язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строки і на умовах, що передбачені цим Договором.

1.2. Суб`єкти користування послугами:

- власник будинку садибного типу та члени його сім`ї- ______________________________________,

(кількість осіб)

- наявність у власності тварин, птиці _______________________________________________________,

(вид, кількість)

- наявність у власності транспортних засобів________________________________________________.

(тип, кількість)

1.3. Характеристика об`єкта надання послуг:

- площа зелених насаджень, саду, городу _________________________кв. метрів.

1.4. Характеристика засобів обліку води:

№ п/пВид засобу обліку водиТип засобу обліку водиЗаводський номерПерше показанняМісце встановленняПримітка
1
2
3
4

Характеристика засобів обліку води зазначаєтьсяв актах реєстрації (взяття на абонентський облік)приладів обліку.

2.Тарифи на послуги

2.1 Тарифи на послуги встановлюються відповідними уповноваженими органами із зазначенням в додатку № 1 до договору.

2.2. Плата за надані послуги за наявності засобів обліку води справляється за їх показами.

2.3. Споживачам, які згідно чинного законодавства мають право на пільги з оплати послуг водопостачання, здійснюється нарахування оплати послуг в порядку, встановленому чинним законодавством України, за письмовою заявою Споживача, до якої додані документи, що підтверджують право на пільгу.

3.Оплата спожитих послуг

3.1. Розрахунковим періодом є календарний місяць. Оплата спожитих послуг СПОЖИВАЧЕМ вноситься щомісячно не пізніше 25 числа місяця, що настає за розрахунковим.

3.2. СПОЖИВАЧ може вносити авансові платежі за спожиті послуги.

3.3.Послуги оплачуються готівкою або в безготівковій формі.

3.4. За наявності у будинку садибного типу засобів обліку води справляння плати за нормативами (нормами) споживання не допускається, окрім випадків, передбачених договором на встановлення засобів обліку.

3.5. У випадку відсутності у СПОЖИВАЧА індивідуальних приладів обліку води або зняття їх з реєстрації, нарахування проводяться за нормами споживання води, затвердженими уповноваженими органами.

3.6. 3а несвоєчасне внесення плати, СПОЖИВАЧ сплачує на користь ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ пеню в розмірі, встановленому чинним законодавством.

3.7. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів споживання, ЛЬВІВВОДОКАНАЛ проводить перерахунок розміру плати.

4. Права та обов`язки сторін

4.1.. СПОЖИВАЧ має право на:

4.1.1. отримання своєчасно та належної якості послуг, що повинні відповідати вимогам чинного законодавства, нормативних актів та цього Договору;

4.1.2.отримання в установленому законодавством порядку інформації про перелік послуг, їх вартість, загальну суму місячного платежу, структуру тарифів, нормативів (норм) споживання, режиму надання послуг, їх споживчі властивості;

4.1.3. відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров`ю внаслідок неналежного надання послуг або їх ненадання;

4.1.4. зменшення розміру плати в разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання;

4.1.5. усунення ЛЬВІВВОДОКАНАЛОМ виявлених недоліків у наданні послуг протягом установленого Кабінетом Міністрів України строку;

4.1.6.несплату вартості послуг за період тимчасової відсутності СПОЖИВАЧА і членів його сім`ї (у разі відключення ЛЬВІВВОДОКАНАЛОМ холодної води і опломбування запірних вентилів у будинку садибного типу) та відновлення надання відповідних послуг шляхом зняття пломб за власний рахунок протягом доби згідно з письмовою заявою;

4.1.7. зменшення розміру плати за послуги у разі тимчасової відсутності СПОЖИВАЧА та/або членів його сім`ї на підставі письмової заяви (з долученням довідки з місця проживання про склад сім`ї і прописки) та офіційного документа, що підтверджує його/їх відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання);

4.1.8.перевірку кількісних та/або якісних показників надання послуг (якість і тиск води) у порядку, встановленому Правилами, іншими актами законодавства України та цим договором. Витрати, пов`язані з перевіркою кількісних і якісних показників надання послуг, відшкодовуються ЛЬВІВВОДОКАНАЛОМ у разі обгрунтованості звернення СПОЖИВАЧА та СПОЖИВАЧЕМ- у разі необгрунтованості такого звернення;

4.1.9. встановлення засобів обліку води та взяття їх на абонентський облік;

4.1.10.періодичну повірку, обслуговування та ремонт засобів обліку, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж;

4.1.11. ознайомлення з нормативно-правовими актами у сфері житлово-комунальних послуг;

4.1.12. внесення за погодженням з виконавцем у договір змін, що впливають на розмір плати за послуги;

4.1.13. звільнення від плати за послуги у разі їх ненадання та отримання компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт;

4.1.14.укладення з ЛЬВІВВОДОКАНАЛОМ договору на заміну або ремонт технічно несправних санітарно-технічних приладів, пристроїв, обладнання та засобів обліку.

4.2 СПОЖИВАЧ зобов`язаний:

4.2.1 оплачувати послуги в установлений договором строк;

4.2.2. повідомляти ЛЬВІВВОДОКАНАЛ про осіб, строк тимчасового проживання яких у будинку садибного типу перевищив місяць, а також протягом місяця про зміни, що відбулися у стані підсобного господарства і санітарно-технічного та інженерного обладнання (за умови проведення розрахунків за надані послуги згідно з нормативами (нормами) споживання);

4.2.3.забезпечити доступ до відповідної інженерної мережі, арматури, квартирних засобів обліку води представників ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ за наявності в них відповідного посвідчення для:

- ліквідації аварій - цілодобово;

- встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічного та профілактичного огляду, зняття контрольних показань засобів обліку води - згідно з вимогами нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

4.2.4.дотримуватися вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

4.2.5.забезпечувати цілісність засобів обліку води та не втручатися в їх роботу;

4.2.6.у разі несвоєчасного внесення плати за послуги сплачувати пеню в установленому законом розмірі;

4.2.7.повідомляти у десятиденний строк ЛЬВІВВОДОКАНАЛ про втрату права на пільги;

4.2.8.своєчасно вживати заходів до усунення виявлених несправностей, пов`язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;

4.2.9.за власний рахунок проводити ремонт та заміну санітарно-технічних приладів, пристроїв та обладнання, що вийшли з ладу з його вини;

4.2.10 своєчасно проводити підготовку будинку садибного типу і його санітарно-технічних приладів, пристроїв та обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період;

4.2.11. у разі виявлення ЛЬВІВВОДОКАНАЛОМ факту несанкціонованого втручання в роботу засобів обліку води, - відшкодовувати вартість робіт з проведення їх експертизи, метрологічної повірки та ремонту згідно із законодавством;

4.2.12.відшкодовувати ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ витрати з проведення аналізу якісних показників послуг у разі необґрунтованості претензій.

4.3. ЛЬВІВВОДОКАНАЛ має право:

4.3.1. нараховувати у разі несвоєчасного внесення СПОЖИВАЧЕМ плати за надані послуги пеню у розмірі, встановленому чинним законодавством;

4.3.2. вносити за погодженням із СПОЖИВАЧЕМ зміни у цей договір, що впливають на розмір плати за послуги з оформленням додатка до нього;

4.3.3. вимагати від СПОЖИВАЧА дотримання нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

4.3.4. вимагати від СПОЖИВАЧА своєчасного усунення виявлених несправностей, пов`язаних з отриманням послуг, що виникли з вини СПОЖИВАЧА, або відшкодування вартості відповідних робіт;

4.3.5. доступу до приміщення СПОЖИВАЧА для ліквідації аварій, у тому числі несанкціонованого, відповідно до встановленого законом порядку усунення недоліків у роботі санітарно-технічного та інженерного обладнання, його встановлення і заміни, проведення технічного та профілактичного огляду і перевірки показань засобів обліку води відповідно до законодавства;

4.3.6. у разі виникнення сумнівів щодо правильності показань засобів обліку води звернутися до акредитованої лабораторії для проведення експертизи їх технічного стану та метрологічної повірки.

4.4 ЛЬВІВВОДОКАНАЛ зобов`язаний:

4.4.1. своєчасно надавати СПОЖИВАЧЕВІ послуги в установлених обсягах, належної якості (ДСанПіН 2.2.4-171-10), безпечні для його життя , здоров`я та які не спричинять шкоди його майну, згідно з законодавством, Правилами та умовами цього Договору.

4.4.2. інформувати СПОЖИВАЧА про адресу та номер телефону диспетчерської, аварійної або аварійно-диспетчерської служби (зазначаються в договорі і рахунках на сплату послуг).

4.4.3. надавати СПОЖИВАЧЕВІ, в установленому законодавством порядку, інформацію про перелік послуг, їх вартість, загальну суму місячного платежу, структуру тарифів, норми (нормативів) споживання, режиму надання послуг, їх споживчі властивості, якісні показники надання послуг, граничні строки усунення аварій або інших порушень порядку надання послуг, а також інформацію про Правила (зазначається у цьому договорі, а також розміщується на дошці оголошень у приміщенні ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ);

4.4.4. контролювати установлені міжповіркові інтервали, проводити періодичну повірку засобів обліку, їх обслуговування та ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж;

4.4.5. повідомляти СПОЖИВАЧА про плановану перерву в наданні послуг через засоби масової інформації, а також письмово не пізніше ніж за 10 днів до її настання (крім перерви, що настає внаслідок аварії або дії непереборної сили) із зазначенням причини та часу перерви в наданні послуг;

4.4.6. відновлювати надання послуг за письмовою заявою СПОЖИВАЧА шляхом зняття пломб із запірних вентилів у будинку садибного типу протягом доби;

4.4.7. забезпечувати, за заявою СПОЖИВАЧА, взяття у тижневий строк на абонентський облік засобів обліку води ;

4.4.8. інформувати СПОЖИВАЧА протягом доби з дня виявлення недоліків у роботі інженерних систем та/або інженерного обладнання, що розташовані на відповідних мережах ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ до точки розподілу, в якій здійснюється передача послуг з водопостачання та водовідведення (у разі його особистого звернення - невідкладно), про причини та очікувану тривалість зупинення надання послуг або обмеження їх кількості, а також про причини порушення якісних показників надання послуг;

4.4.9. усувати аварії та інші порушення порядку надання послуг, а також виконувати заявки СПОЖИВАЧІВ у строк, установлений законодавством і цим договором;

4.4.10. вести облік скарг (заяв, вимог, претензій) СПОЖИВАЧІВ щодо кількості та якості надання послуг, а також облік їх виконання;

4.4.11. зменшувати розмір плати за спожиті послуги у разі тимчасової відсутності СПОЖИВАЧА та/або членів його сім`ї на підставі офіційного документа, що підтверджує його відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання) та довідки з місця проживання про склад сім`ї і прописки;

4.4.12.звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт;

4.4.13.проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному цим договором;

4.4.14.своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення виявлених несправностей, пов`язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;

4.4.15.відшкодовувати збитки, завдані майну та/або приміщенню СПОЖИВАЧА та/ або членів його сім`ї, шкоду, що заподіяна його життю чи здоров`ю внаслідок неналежного надання послуг або ненадання послуг, а також моральну шкоду в порядку та розмірі, які визначаються відповідно до чинного законодавства;

4.4.16. проводити СПОЖИВАЧУ перерахунок у разі ненадання або надання послуг неналежної якості у відповідності до порядку передбаченому чинним законодавством;

4.4.17.виконувати інші обов`язки відповідно до законодавства та цього договору.

5.Відповідальність сторін

5.1.СПОЖИВАЧ несе відповідальність згідно із законодавством і цим договором за:

5.1.1.недотримання вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

5.1.2.несвоєчасне внесення платежів за послуги - шляхом сплати пені, в розмірі передбаченому чинним законодавством;

5.1.3. втручання в роботу засобів обліку води;

5.1.4.порушення зобов`язань, установлених законодавством і цим договором.

5.2.ЛЬВІВВОДОКАНАЛ несе відповідальність у разі:

5.2.1. неналежного надання або ненадання послуг, що призвело до заподіяння збитків, завданих майну та/або приміщенню СПОЖИВАЧА, шкоди, що заподіяна його життю чи здоров`ю, - шляхом відшкодування збитків;

5.2.2. надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема зниження їх кількісних та/або якісних показників - шляхом зменшення розміру плати та виплати Споживачеві компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт у розмірі, встановленому чинним законодавством.

5.2.3.порушення прав СПОЖИВАЧІВ згідно із законодавством;

5.2.4. порушення зобов`язань, установлених цим договором або законодавством.

6. Точки розподілу, в яких здійснюється передача послуг

6.1. Точками розподілу, в яких здійснюється передача послуг з водопостачання, є місце підключення відповідної інженерної мережі будинку до мережі ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ.

7. Порядок встановлення факту

неналежного надання або ненадання послуг та розв`язання спорів

7.1. У разі неналежного надання або ненадання послуг ЛЬВІВВОДОКАНАЛОМ СПОЖИВАЧ повідомляє про це ЛЬВІВВОДОКАНАЛ в усній формі за допомогою телефонного зв`язку чи у письмовій формі за адресами, що зазначені в цьому договорі.

7.2. У повідомленні зазначається прізвище, ім`я та по батькові, точна адреса проживання СПОЖИВАЧА, а також найменування виду неналежно наданої або ненаданої послуги. Повідомлення СПОЖИВАЧА незалежно від його форми (усна або письмова) обов`язково реєструється представником ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ у журналі реєстрації заявок СПОЖИВАЧІВ. Представник ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ зобов`язаний повідомити СПОЖИВАЧЕВІ відомості про особу, яка прийняла повідомлення (прізвище, ім`я та по батькові), реєстраційний номер повідомлення та час його прийняття.

7.3. Представник ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ, якому відомі причини неналежного надання або ненадання послуг, зобов`язаний невідкладно повідомити про це СПОЖИВАЧА та зробити відповідну відмітку в журналі реєстрації заявок, що є підставою для визнання виконавцем факту неналежного надання або ненадання послуг.

7.4.Представник ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ, якому не відомі причини неналежного надання або ненадання послуг, зобов`язаний узгодити точний час та дату встановлення факту ненадання послуг, надання їх не у повному обсязі або перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг. У разі необхідності проведення такої перевірки у приміщенні СПОЖИВАЧА представник ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ повинен з`явитися до СПОЖИВАЧА не пізніше визначеного у договорі строку.

7.5. У разі незгоди з результатами перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг СПОЖИВАЧ і ЛЬВІВВОДОКАНАЛ визначають час і дату повторної перевірки, для проведення якої запрошується представник уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування. За результатами проведення повторної перевірки складається акт про неналежне надання або ненадання послуг, який підписується СПОЖИВАЧЕМ (його представником), представником ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ, представниками уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування.

7.6. За результатами перевірки складається акт-претензія про неналежне надання або ненадання послуг (далі - акт-претензія), який підписується СПОЖИВАЧЕМ та представником ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ згідно з додатком 2 до Правил. Акт-претензія складається у двох примірниках по одному для СПОЖИВАЧА та ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ.

7.7. У разі неприбуття представника ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ в установлений договором строк для проведення перевірки кількісних та/або якісних показників або необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії такий акт вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два СПОЖИВАЧІ.

7.8. Акт-претензія реєструється уповноваженими особами ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ у журналі реєстрації актів-претензій згідно з додатком 3 до Правил. ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ зобов`язаний розглянути такий акт і повідомити протягом трьох робочих днів СПОЖИВАЧА про її задоволення або про відмову у задоволенні з обґрунтуванням причин такої відмови. У разі ненадання протягом установленого строку ЛЬВІВВОДОКАНАЛОМ відповіді вважається, що він визнав викладені в акті-претензії факти неналежного надання або ненадання послуг. Спори щодо задоволення претензій СПОЖИВАЧІВ розв`язуються у суді. СПОЖИВАЧ має право на досудове розв`язання спору шляхом задоволення пред`явленої претензії.

8.Форс-мажорні обставини

8.1. Сторони звільняються від відповідальності згідно з цим договором у разі настання дії непереборної сили (дії надзвичайних ситуацій техногенного, природного або екологічного характеру), яка унеможливлює надання відповідної послуги згідно з умовами договору.

9.Строк дії договору

9.1. Цей Договір набуває чинності з моменту його підписання Сторонами і діє протягом одного року.

9.2. Договір вважається щорічно продовженим на тих самих умовах, якщо за один місяць до закінчення строку його дії однією із Сторін не буде письмово заявлено про його розірвання або необхідність перегляду.

9.3. Договір може бути розірваний достроково, у разі:

зникнення потреби в отриманні послуги або відмови СПОЖИВАЧА від користування послугами ЛЬВІВВОДОКАНАЛУ;

переходу права власності на будинок до іншої особи;

невиконання Сторонами умов договору.

9.4. В усіх інших питаннях, не передбачених даним Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

9.5. Даний Договір укладено в двох примірниках, що мають однакову юридичну силу, по одному для кожної Сторони.

10.Інші умови

10.1. Нарахування за надані послуги з врахуванням пільг проводяться з дати подання СПОЖИВАЧЕМ відповідних документів, що підтверджують дане право СПОЖИВАЧА на одержання цих пільг.

10.2. Телефони спеціального виклику у разі виникнення аварій та інших надзвичайних ситуацій із мережами та обладнанням, які перебувають на балансі Виконавця : 1551 (Диспетчерська).

10.3. ЛЬВІВВОДОКАНАЛ обслуговує лише ті мережі водопостачання, які перебувають у нього на балансі.

10.4 СПОЖИВАЧ підписанням даного Договору дає згоду на внесення, обробку та зберігання своїх персональних даних у відповідності до ЗУ «Про захист персональних даних».

11. Адреси і підписи Сторін

ЛЬВІВВОДОКАНАЛ: СПОЖИВАЧ:

ЛМКП"Львівводоканал" ОСОБА_1

(П.І.Б.)

Адреса: 79017 АДРЕСА_2 . Миру 35

_________________________________

Р/рахунок № НОМЕР_1

АБ "Укргазбанк" паспорт: серія НОМЕР_2 , виданий МФО 320478 Жовківським РВ УМВС України у Львівській області 24.09.1998 року

Код інд. код НОМЕР_3

№ свідоцтва про реєстрацію платника ПДВ

17701395

ІПН 22 ______________________________________

Директор_____________Вольський В.В. Прізвище Щур О.Р. підпис______

"___"____________________20__р. "___"_____________________20__р."

Стягнути з ОСОБА_1 / ІНФОРМАЦІЯ_1 , місце проживання: АДРЕСА_3 , паспорт серія НОМЕР_2 , ІПН - НОМЕР_3 / в користь Львівського міського комунального підприємства «Львівводоканал» (юридична адреса: м. Львів, вул. Зелена, 64, ) - 1762 (одна тисяча сімсот шітсдесят дві) грн. 00 коп. судового збору.

Роз`яснити відповідачу, що заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача.

Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд- якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду. Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.

У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржене в загальному порядку, встановленому ЦПК України. У цьому разі строк на апеляційне оскарження рішення починає відраховуватися з дати постановлення ухвали про залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Апеляційна скарга з врахуванням п. 15.5 розділу ХIII "Перехідні положення" ЦПК України, тобто до дня початку функціонування Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи, подається до Львівського апеляційного суду через Жовківський районний суд Львівської області.

Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження на рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Суддя Мікула В. Є.