Справа № 574/153/16-ц Провадження №2/574/3/2018
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

02 лютого 2018 року Буринський районний суд Сумської області

в складі: головуючого судді Куцан В.М.

з участю секретаря Кошелєвої Н.В. представника позивача ОСОБА_1

розглянувши у відкритому судовому засіданні в приміщенні Буринського районного суду справу за позовом ОСОБА_2 до Публічного акціонерного товариства Комерційний банк «ПриватБанк» про захист прав споживачів, стягнення коштів по депозитному вкладу, пені та моральної шкоди,

в с т а н о в и в:

Позивачка звернулася до суду з даним позовом мотивуючи тим, що 9.12.2013 року між нею та ПАТ КБ «ПриватБанк» був укладений договір депозитного вкладу «Стандарт» №SAMDNWFD300, за умовами якого нею було перераховано на банківський рахунок грошові кошти в сумі 31900 доларів США на строк 366 днів до 09.12.2014 року. 05.12.2015 року вона звернулася з письмовою заявою до банку про закриття даного договору та повернення валютного депозиту з відсотками. Однак відповідач, листом від 16.12.2015 року, відмовив їй у поверненні вкладу. Вважала такі дії банку не ґрунтуються на умовах договору та законі. Просила стягнути з відповідача 31900 доларів США-суму вкладу, відсотки за вкладом 7419,40 доларів США, 11% річних за прострочення грошового зобовязання -791,76 доларів США, пеню відповідно до ч.5 ст.10 ЗУ «Про захист прав споживачів» в сумі 79031,86 доларів США, а всього 119143,02 доларів США, що еквівалентно національній валюті гривні 3219220 грн.34 коп..Також просила стягнути моральну шкоду в сумі 50000 грн. завдану порушенням прав споживача внаслідок невиконання умов договору депозитного вкладу.

В подальшому позивачка неодноразово уточнювала позовні вимоги з приводу суми стягнення, останніми змінами просила стягнути з відповідача суму вкладу -31900 доларів США , відсотки за вкладом 7419,40 доларів США, 3% річних від простроченої суми 1405,80 доларів США, а всього 40725 доларів 20 центів США, що еквівалентно національній валюті гривні 1100644 грн.88 коп., а також моральну шкоду в сумі 50000 грн. завдану порушенням прав споживача внаслідок невиконання умов договору депозитного вкладу.

Представник позивача ОСОБА_1 уточнені позовні вимоги підтримав в повному обсязі, просив стягнути з відповідача всього за договором вкладу 40725 доларів 20 центів США, визначивши еквівалент в національній валюті Україні з врахуванням офіційного курсу на день ухвалення рішення по справі.

Представник відповідача ОСОБА_3 в судове засідання не зявилася, будучи належними чином повідомленою про розгляд справи. З врахуванням того, що в матеріалах справи наявні письмові заперечення по суті заявлених вимог, в яких остання також просила розглянути справу без її участі, суд вважав можливим справу розглянути без участі представника відповідача на підставі наявних доказів.

З письмових заперечень та пояснень представника відповідача вбачається, що відповідач позов не визнав в повному обсязі посилаючись на те, що позивачка не надала належних доказів укладення спірного договору та внесення на депозит грошових коштів по ньому. При цьому банк не може перевірити її доводи, так як є обмежений в доступі до відповідних документів, які залишилися на території Автономної Республіки Крем через окупацією останнього Російською Федерацією. Просила в задоволенні позову відмовити.

Вислухавши доводи представника позивача, дослідивши обставини справи, представлені докази та давши їм оцінку суд приходить до наступних висновків.

Судом встановлено, що 09.12.2013 року між ОСОБА_2 та ПАТ КБ «ПриватБанк» був укладений договір строкового банківського вкладу (депозиту) «Стандарт» №SAMDNWFD300 (даліДоговір), за умовами якого банк прийняв від неї грошовий вклад у розмірі 31900 доларів США зі ставкою 10% річних на суму вкладу, на строк 366 днів по 09.12.2014 року включно. Для внесення суми вкладу банком вкладнику відкривається особистий рахунок №2695.

Дія договору закінчується з виплатою позивачці всієї суми вкладу з процентами належними за умовами договору (п.4 Договору).

По закінченню строку вкладу Банк перераховує кошти з депозиту на вклад «до вимоги» (п.6 Договору). Якщо після 3-х календарних днів після надходження коштів на вклад «до вимоги» вкладник не зажадав суму вкладу чи її частину, вкладник доручає Банку перерахувати всю суму коштів з вкладу «до вимоги» на цей депозит. При цьому процентна ставка по вкладу на новий строк відповідає ставці, яка діє в Банку для знову оформлюваних вкладів даного найменування і строку на дату зарахування коштів на депозитний рахунок. Продовження вкладу здійснюється без оформлення додаткових угод до договору. Додатково на новий вклад Банк збільшує процентну ставку по вкладу (далі надбавка). Розмір Надбавки вказаний в Умовах та правилах надання банківських послуг , розміщених на сайті pb.ua. (п.7 Договору). Договір оформлюється у двох примірниках. Один екземпляр видається вкладнику, другий зберігається в Банку. При укладенні договору використовується факсимільне відтворення підпису Голови Правління Банку, а також відтворення відбитку печатки Банку технічними друкувальними пристроями (п.18 Договору) (а.с.5,6).

05.12.2015 року позивачка звернулася із заявою про закриття даного договору та повернення валютного депозиту з відсотками (а.с.10).

Листом від 16.12.2015 року відповідач відмовив їй у поверненні вкладу посилаючись на незаконну анексію Автономної Республіки Крим Російською Федерацією, у звязку з чим Банк подав до Російської Федерації претензію, за результатами розгляду якої буде вирішуватися питання виплати коштів розміщених на рахунках клієнтів відокремлених підрозділів банку, які знаходилися на території Автономної республіки Крим і міста Севастополя (а.с.15).

Таким чином, на вимогу позивачки договір банківського вкладу (депозиту) завершений не був, кошти їй не повернуто.

Між тим суд не може погодитися з такими діями відповідача.

Зокрема, відповідно до ч.1 ст.1058 ЦК України за договором банківського вкладу (депозиту) одна сторона (банк), що прийняла від другої сторони (вкладника) або для неї грошову суму (вклад), що надійшла, зобов'язується виплачувати вкладникові таку суму та проценти на неї або дохід в іншій формі на умовах та в порядку, встановлених договором.

Договір банківського вкладу, в якому вкладником є фізична особа, є публічним договором (ч.2 цієї статті).

Статтею 2 Закону України «Про банки і банківську діяльність» №2121-ІІІ встановлено, що вклад (депозит) - це кошти в готівковій або у безготівковій формі, у валюті України або в іноземній валюті, які розміщені клієнтами на їх іменних рахунках у банку на договірних засадах на визначений строк зберігання або без зазначення такого строку і підлягають виплаті вкладнику відповідно до законодавства України та умов договору.

Договір банківського вкладу є реальним , оплатним і вважається укладеним з моменту прийняття банком від вкладника або третьої особи на користь вкладника грошової суми (вкладу).

Відповідно до ст.1059 ЦК України договір банківського вкладу укладається у письмовій формі.

Письмова форма договору банківського вкладу вважається додержаною, якщо внесення грошової суми підтверджено договором банківського вкладу з видачею ощадної книжки або сертифіката чи іншого документа, що відповідає вимогам, встановленим законом, іншими нормативно-правовими актами у сфері банківської діяльності (банківськими правилами) та звичаями ділового обороту.

У разі недодержання письмової форми договору банківського вкладу цей договір є нікчемним.

Відповідно до ст. 207 ЦК України ( в редакції чинній на момент виникнення спірних правовідносин) правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв'язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).

Правочин, який вчиняє юридична особа, підписується особами,

уповноваженими на це її установчими документами, довіреністю,

законом або іншими актами цивільного законодавства, та

скріплюється печаткою.

Використання при вчиненні правочинів факсимільного

відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого

копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного

підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими

актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у

якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх

власноручних підписів.

Перевіряючи доводи сторін стосовно додержання письмової форми договору банківського вкладу за даним позовом, суд виходить з того, що відповідно з п. 1.4 Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 3.12.2003 року №516 (далі Положення) та зареєстрованого в Мінюсті України 29.12.2003 року за №1256/8577, залучення банком вкладів (депозитів) юридичних і фізичних осіб підтверджується: договором банківського рахунку; договором банківського вкладу (депозиту) з видачею ощадної книжки; договором банківського вкладу (депозиту) з видачею ощадного (депозитного) сертифіката; договором банківського вкладу (депозиту) з видачею іншого документа, що підтверджує внесення грошової суми або банківських металів і відповідає вимогам, установленим законом, іншими нормативно-правовими актами у сфері банківської діяльності (банківськими правилами) та звичаями ділового обороту.

Відповідно до положень Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах, затвердженої постановою Правління Національного банку України від 12.11.2003 року № 492 та зареєстрованої в Мінюсті України 17.12.2003 року за № 1172/8493 (далі Інструкція №492) (в редакції чинні на час укладення договору) банки відкривають своїм клієнтам за договором банківського вкладу вкладні (депозитні) рахунки; вкладний (депозитний) рахунок - рахунок, що відкривається банком клієнту на договірній основі для зберігання грошей, що передаються клієнтом в управління на встановлений строк або без зазначення такого строку під визначений процент (дохід) і підлягають поверненню клієнту відповідно до законодавства України та умов договору (пункт 1.8 Інструкції). Договір банківського вкладу укладається в письмовій формі; один примірник договору зберігається в банку, а другий - банк зобов'язаний надати клієнту під підпис (пункт 1.9 Інструкції); письмова форма договору банківського вкладу вважається дотриманою, якщо внесення грошової суми на вкладний (депозитний) рахунок вкладника підтверджено договором банківського вкладу з видачею ощадної книжки або іншого документа, що відповідає вимогам, установленим законом, іншими нормативно-правовими актами у сфері банківської діяльності (банківськими правилами) і звичаями ділового обороту; у договорі банківського вкладу, зокрема, зазначаються: вид банківського вкладу, сума, що вноситься або перераховується на вкладний (депозитний) рахунок, строк зберігання коштів (за строковим вкладом), розмір і порядок сплати процентів або доходу в іншій формі, умови перегляду їх розміру, відповідальність сторін, умови дострокового розірвання договору тощо (пункт 1.10 Інструкції).

Також слід зазначити, що пункт 1.9 цієї глави, в редакції Постанови Національного банку № 106 від 25.10.2017 передбачає, що Банк зобовязаний надати клієнту у спосіб, визначений банком та клієнтом, у тому числі за допомогою засобів інформаційних, телекомунікаційних, інформаційно-телекомунікаційних систем примірник договору, що дає змогу встановити дату його укладення.

Пункт 10.1 Інструкції № 492 передбачає порядок відкриття вкладних (депозитних) рахунків фізичним особам. Зокрема, після пред'явлення фізичною особою необхідних документів уповноважений працівник банку ідентифікує цю фізичну особу, після чого між банком і фізичною особою укладається в письмовій формі договір банківського вкладу; після укладення договору банківського вкладу фізична особа вносить або перераховує з іншого власного рахунку кошти на вкладний (депозитний) рахунок, після чого на підтвердження укладення договору банківського вкладу і внесення грошових коштів на вказаний рахунок банк видає фізичній особі ощадну книжку або інший документ, що її замінює і який видається згідно з внутрішніми положеннями банку.

Відповідно до п.2.3.2.11 Умов та Правил надання банківських послуг (далі Умови та Правила), розміщених на офіційному сайті відповідача та є в загальнодоступному користуванні, дані умови та правила є угодою про дистанційне обслуговування Клієнта (далі - «Угода») і визначають комплекс інформаційних послуг за рахунком Клієнта та порядок здійснення операцій з рахунком на підставі дистанційних розпоряджень Клієнта в системі Internet Banking Приват-24 (далі - Система) за плату, яка визначається Додатком 3 до цієї Угоди.

Згідно п. 2.3.2.2.1 Умов та Правил верифікація - це перевірка особистих даних Клієнта, при якій запит маршрутизуєтся за допомогою Банку. При введенні правильного Логіна і Пароля Клієнтом та підтвердження одноразовий пароль OTP, Банк дозволяє вхід в Систему.

Дистанційне Розпорядження - це розпорядження Банку виконати певну операцію, передане Клієнтом за погодженим каналом доступу з проходженням певної правилами процедури передачі розпоряджень.

Система Приват24 - Система - система дистанційного обслуговування Клієнтів. Порядок обслуговування Клієнтів визначається умовами цієї Угоди.

Логін Клієнта - це номер мобільного телефону Клієнта, який був використаний при реєстрації в Системі.

Як вбачається із системного аналізу п. 2.6.3. Умов та Правил ці Умови встановлюють порядок надання фізичним, юридичним або третім особам дублікатів квитанцій за прийнятими Банком платежах.

Банк надає фізичним, юридичним особам і третім особам, дублікати квитанцій на протязі 3-х років з моменту здійснення Банком прийому платежу. Під фізичним та юридичним особою розуміється особа, яка виступає учасником операції Банку з прийому платежу, інформація про який занесена Банком в ЄКБ, далі одержувач / платник.

Банк надає дублікати квитанцій за прийнятими платежами одержувачам / платникам на підставі їх запиту, наданого в Банк через відділення Банку, ПЗ «Приват24», контактний цент «Сall-center», протягом 4-х годин за умови терміновості, і протягом 24 годин з моменту запиту в інших випадках. Надання Банком дублікатів квитанцій третім особам здійснюється виключно у відділеннях Банку.

Надання Банком дублікатів квитанцій за прийнятими платежами одержувачам / платникам здійснюється після попередньої їх верифікації.

Сторони погодили, що на дублікаті квитанцій прийнятих платежів Банк може використовувати факсимільний підпис уповноваженої особи банку з відбитком печатки Банку технічними друкованими пристроями.

Крім цього, Пунктом 3.2.1 Умов та Правил надання банківських послуг, що діють в установі ПАТ «КБ «ПриватБанк», передбачено, що при укладанні договорів і угод, чи вчиненні інших дій, що свідчать про приєднання клієнта до Умов і правил надання банківських послуг (або у формі «Заяви про відкриття поточного рахунку та картки із зразками підписів і відбитка печатки» або у формі авторизації кредитної угоди в системах клієнт-банк/інтернет клієнт-банк, або у формі обміну паперовою або електронною інформацією, або в будь-якій іншій формі), банк і клієнт допускають використання підписів клієнта у вигляді електронно-цифрового підпису та/або підтвердження через пароль, спрямований банком через верифікований номер телефону, який належить уповноваженій особі клієнта з правом «першого» підпису. Підписання договорів і угод таким чином прирівнюється до укладання договорів та угод у письмовій формі.

Відповідно п. 2.2.1.4 Умов та Правил при дистанційному оформленні заявки на відкриття вкладу (далі заявка) клієнт має право внести гроші на вклад протягам 30 календарних днів з дати оформлення заявки, нарахування процентів по вкладу починається з першого дня, наступного за днем надходження грошових коштів в банк, і здійснюється за кожний календарний день, виходячи з фактичної кількості днів у році, за ставкою, що діє на дату укладення договору з урахуванням правил розрахунку процентів при продовженні депозиту. День повернення вкладу в період розрахунку процентів не входить. При оформленні депозитів за допомогою систем дистанційного банківського обслуговування, розрахунок процентів за вкладом здійснюється за ставкою, зазначеною в дистанційному розпорядженні на відкриття депозиту. При продовженні терміну вкладу розрахунок відсотків на кожний новий термін вкладу здійснюється за процентною ставкою, що діє в банку для депозитних вкладів даного найменування та строку на день закінчення попереднього терміну вкладу, без укладення додаткових угод до цього договору. Наступне продовження вкладу здійснюється в такому ж порядку.

Відповідно до пунктів 1.1.1.39.,1.1.1.71,1.1.1.96,1.1.1.100 Умов та Правил ідентифікація клієнта в Приват24 підтвердження повноважень клієнта на доступ у систему шляхом введення імені користувача і пароля. Пароль унікальна послідовність із символів і цифр, використовувана для ідентифікації клієнта в Приват24. Система Internet Banking Приват24 система дистанційного обслуговування клієнтів, офіційний канал звязку (обміну інформацією) між банком та клієнтом. Засоби доступу набір засобів, що видаються/визначаються Банком для ідентифікації та автентифікації клієнта через віддалені канали обслуговування. До засобів доступу до системи Internet Banking Приват24 належать ідентифікатор (логін) користувача, постійний пароль, одноразові (динамічні) паролі. До засобів доступу до послуги Mobile Banking номер мобільного телефону та персональний пароль (вік), до Контактного центру Банку, цілодобової служби «Консьєрж-сервіс» контрольна інформація клієнта, у пристроях самообслуговування картка і ПІН та/або одноразовий (динамічний) пароль.

Позивачкою надано квитанцію №WFDT №2068 дублікат квитанції №2068 від 09.12.2013 року та її дублікат, відповідно до якого остання перерахувала через систему Інтернет банкінгу Приват 24 на рахунок №2695, який зазначений в договорі банківського вкладу (депозиту) «Стандарт» №SAMDNWFD300, грошові кошти в сумі 31900 доларів США, призначення платежу «відкриття депозиту 2695», що також відповідає умовам, викладеним у зазначеному договорі.

Дана квитанція має всі необхідні реквізити банківського документа, відповідає Умовам та правилам надання банківських послуг, що діє в системі ПАТ КБ «ПриватБанк», а тому суд вважає цей доказ належним, допустимим та достовірним відповідно до положень ст.77-79 ЦПК України.

Також судом були досліджені електронні докази надані представником позивача, які складаються з квитанції №2068 від 09.12.2013 року та дублікату до неї, виписки з рахунку від 26.06.2014 року, відео Приват 24 інструкція оформлення депозиту, які відповідають вимогам ст.100 ЦПК України та достовірно підтверджують факт внесення грошових коштів позивачкою на депозит.

Таким чином зазначене підтверджує факт укладення ОСОБА_2 з відповідачем договорів банківського вкладу в системі інтернет банкінгу «Приват24», у порядку передбаченому Правилами інтернет-банкінгу Приват-24 на умовах та порядку, розробленими та запропонованими в системі послуг ПАТ КБ «ПриватБанк», а відповідач на спростування вказаних обставин не надав будь-яких доказів.

Зазначені висновки суду підтверджуються і роздруківкою вхідних СМС-повідомлень за номерами телефонів, що належать позивачу, які були надані ПрАТ «МТС Україна» згідно ухвали суду, відповідно до яких 09.12.2013 року на номер позивача 56, який вказаний в договорі банківського вкладу (депозиту) «Стандарт» №SAMDNWFD300 від 09.12.2013 року в графі «Ваші данні», з номера 10060, що використовувався відповідачем для СМС повідомлень клієнтів, було відправлено два СМС повідомлення, одне з яких, як встановлено судом, відповідає, отриманому повідомленню про відкриття вкладу по спірному договору на суму 31900 доларів США, що вбачається також із роздрукованих позивачем змісту СМС-повідомлень.

При цьому відповідач не спростував ці доводи останньої, як вимагає того частина перша статті 81 ЦПК України.

Також суд звертає увагу, що надаючи письмову відповідь від 16.12.2015 року на лист ОСОБА_2 (а.с.15) Банком не заперечувався факт існування договірних відносин між ним та позивачем.

Не заслуговують на увагу і доводи відповідача, що позивачка могла отримати грошові кошти по банківському вкладу через Автономну некомерційну організацію «Фонд захисту вкладників», що діє на території Росії, оскільки відповідно до довідки №5746, виданої виконавчим директором цієї організації, вбачається, що ОСОБА_2 станом на 19.08.2016 року з відповідною заявою не зверталася і компенсаційні виплати їй не проводилися.

Крім того, слід зазначити, що відповідно до ст. 2 Закону України «Про банки і банківську діяльність» банк це юридична особа, яка на підставі банківської ліцензії має виключне право надавати банківські послуги, відомості про яку внесені до Державного реєстру банків.

Згідно зі ст. 47 цього Закону банк має право здійснювати банківську діяльність шляхом надання банківських послуг .До банківських послуг належать:

1) залучення у вклади (депозити) коштів та банківських металів від необмеженого кола юридичних і фізичних осіб;

2)відкриття та ведення поточних (кореспондентських) рахунків клієнтів, у тому числі у банківських металах;

3) розміщення залучених у вклади (депозити), у тому числі на поточні рахунки, коштів та банківських металів від свого імені, на власних умовах та на власний ризик. Банківські послуги дозволяється надавати виключно банку.

Тобто, надання послуг з розміщення вкладу (депозиту) здійснює саме банк як юридична особа, а не його структурні одиниці (відділення, філії). Проте, якщо структурній одиниці надано відповідні повноваження (згідно з положенням, статутом, довіреністю) то вона має право укладати договори від імені банку. Стороною за договором у таких випадках є банк, а не його структурна одиниця. Відтак, саме банк, а не його структурна одиниця, має відповідати за зобовязаннями, взятими на себе укладеним договором.

Відповідно до ст. 1 Закону України «Про забезпечення прав і свобод громадян та правовий режим на тимчасово окупованій території» тимчасово окупована територія України є невідємною частиною території України, на яку поширюється дія Конституції та законів України.

Таким чином, оскільки стороною укладених договорів банківського вкладу є ПАТ КБ «ПриватБанк», то згідно чинного законодавства, яке регулює цей вид правовідносин, зобовязанням за дійсними договорами має виконувати саме ПАТ КБ «ПриватБанк» як юридична особа, а не його Кримська філія. Ліквідація філій або припинення у будь-який спосіб їх діяльності не звільняє відповідача від виконання обовязків по укладених і дійсних договорах.

Частиною першою ст.1060 ЦК України встановлено, що договір банківського вкладу укладається на умовах видачі вкладу на першу вимогу (вклад на вимогу) або на умовах повернення вкладу зі спливом встановленого договором строку (строковий вклад).

Частиною пятою статті 1061 ЦК України перебачено, проценти на банківський вклад нараховуються від дня, наступного за днем надходження вкладу у банк, до дня, який передує його поверненню вкладникові або списанню з рахунка вкладника з інших підстав.

Згідно зі ст. 526 ЦК України визначено, що зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Частиною 2 статті 625 ЦК України передбачено, що боржник, який прострочив виконання грошового зобов'язання, на вимогу кредитора зобов'язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.

Суд погоджується з наданими позивачем розрахунками щодо наявної заборгованості, оскільки вони проведені з дотриманням чинного законодавства та відповідають договору строкового банківського вкладу (депозиту) «Стандарт» №SAMDNWFD300 від 9.12.2013 року, Умовам та Правилам надання банківських послуг і є арифметично вірними.

Тобто суд вважає, що з відповідача на користь позивача підлягає стягненню: сума банківського вкладу у розмірі 31900 доларів США, сума відсотків за вкладом у розмірі 7419 доларів 40 центів США та 3% річних у розмірі 1405 доларів 80 центів США, а всього 40725 доларів 25 центів, що в еквіваленті за курсом НБУ станом на 02.02.2018 року становить 1134989 грн.41 коп., у звязку з чим позов в цій частині є обґрунтованим та підлягає задоволенню.

Між тим, суд не вбачає підстав для стягнення з відповідача моральної шкоди в сумі 50000 грн., спричиненої, на думку позивача, душевними стражданнями, які зазнала вона та члени її сімї у звязку з відмовою Банком у виплаті їй коштів по депозиту, виходячи з наступного.

Згідно вимог ч.ч. 1, 2 ст. 23 ЦК України, особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає: у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку із знищенням чи пошкодженням її майна; у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи.

Як зазначено в пункті 3 Постанови Пленуму Верховного Суду № 4 від 31.03.1995 року «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди» під моральною шкодою слід розуміти втрати немайнового характеру внаслідок моральних чи фізичних страждань, або інших негативних явищ, заподіяних фізичній чи юридичній особі незаконними діями або бездіяльністю інших осіб.

Відповідно до загальних підстав цивільно-правової відповідальності обов'язковому з'ясуванню при вирішенні спору про відшкодування моральної (немайнової) шкоди підлягають: наявність такої шкоди, протиправність діяння її заподіювача, наявність причинного зв'язку між шкодою і протиправним діянням заподіювача та вини останнього в її заподіянні. Суд, зокрема, повинен з'ясувати, чим підтверджується факт заподіяння позивачеві моральних чи фізичних страждань або втрат немайнового характеру, за яких обставин чи якими діями (бездіяльністю) вони заподіяні, в якій грошовій сумі чи в якій матеріальній формі позивач оцінює заподіяну йому шкоду та з чого він при цьому виходить, а також інші обставини, що мають значення для вирішення спору. Особа (фізична чи юридична) звільняється від відповідальності по відшкодуванню моральної шкоди, якщо доведе, що остання заподіяна не з її вини. Відповідальність заподіювача шкоди без вини може мати місце лише у випадках, спеціально передбачених законодавством (п. 5 ППВСУ №4 від 31.03.1995 року).

Частиною 1 статті 81 ЦПК України встановлено, що кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом, однак позивачкою не було доведено та обґрунтовано своїх вимог в цій частині.

Даючи оцінку доказам в їх сукупності, враховуючи те, що відсутні докази, які б підтверджували заподіяння моральної шкоди відповідачем, крім того, у договорах депозиту не передбачено стягнення моральної шкоди за невиконання чи неналежне виконання своїх обовязків банком, суд вважає, що позов в цій частині задоволенню не підлягає.

Відповідно до ст.141 ЦПК України, з врахуванням частково задоволених вимог позивача (96%), з відповідача на користь держави підлягають стягненню 6614 грн. 40 коп. судового збору.

Керуючись ст.ст. 2, 3, 5, 7, 10, 12, 13, 23,76-82,100, 258, 259, 265, 268, 354 ЦПК України, ст.ст. 207, 526, 625,1059-1061 ЦК України, суд

в и р і ш и в:

Позов ОСОБА_2 до Публічного акціонерного товариства Комерційний банк «ПриватБанк» про захист прав споживачів, стягнення коштів по депозитному вкладу, пені та моральної шкоди задовольнити частково.

Стягнути з Публічного акціонерного товариства Комерційний банк «ПриватБанк» ( юридична адреса: вул. Грушевського, 1д, м. Київ 01001, Україна, ) на користь ОСОБА_2 (вул. Заярна,6, с. Олександрівка, Буринський район, Сумська область, 41713) суму банківського вкладу у розмірі 31900 доларів США, суму відсотків за вкладом у розмірі 7419 доларів 40 центів США та 3% річних у розмірі 1405 доларів 80 центів США, а всього 40725 доларів 25 центів, що в еквіваленті за курсом НБУ станом на 02.02.2018 року становить 1134989 грн.41 коп..

Стягнути з Публічного акціонерного товариства Комерційний банк «ПриватБанк» на користь держави 6614 грн. 40 коп. судового збору.

Рішення може бути оскаржено до Апеляційного суду Сумської області через Буринський районний суд шляхом подачі апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення, а особами які брали участь у справі, але не були присутніми у судовому засіданні під час його проголошення, в той же строк з дня отримання копії рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Головуючий:

Повний текст рішення складений 09.02.2018 року.