Провадження № 2/359/2480/2018
Справа № 755/5148/18
УХВАЛА

03 грудня 2018 року Бориспільський міськрайонний суд Київської області у складі

головую чого судді Муранової-Лесів І.В..

при секретарі Степаненко А.О.,

з участю позивача - ОСОБА_1,

представника позивача - ОСОБА_2,

розглянувши у відкритому підготовчому засіданні в м. Борисполі цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «СТІБІО», Публічного акціонерного товариства «Альфа-Банк» про захист прав споживачів, -

встановив:

У провадженні Бориспільського міськрайонного суду Київської області знаходиться дана цивільна справа за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «СТІБІО», Публічного акціонерного товариства «Альфа-Банк» про захист прав споживачів.

У підготовчому засіданні представником позивача ОСОБА_2 заявлене клопотання про витребування: - у відповідача ТОВ « Стібіо»: оригінал Сертифікату вільного продажу косметичних товарів від виробника; оригінал акту про огляд товару споживачем(покупцем), який продавець повинен надавати після демонстрації свого товару; оригінал банківської квитанції про отримання від ТОВ « Стібіо» від ПАТ « Альфа-Банк» коштів в розмірі 9 075, 65 грн.; оригінал виписки із карткового рахунку ТОВ « Стібіо» про отримання грошових коштів у сумі 9075,65 грн. від ПАТ « Альфа-Банк» 01.11.2016р.; оригінал довіреності або доручення від ПАТ « Альфа -Банк» на ТОВ « Стібіо» або керівника ОСОБА_3 на представництво виступати від імені банку; дозвіл ПАТ « Альфа-Банк» на укладання та проведення банківських операцій, підписання фінансових угод, оформленні споживчих кредитів із споживачами на косметичні товари; оригінал документу між ТОВ « Стібіо» та ПАТ « Альфа -Банк», без якого не можливо здійснювати ніяких банківських операцій, фінансових справ та отримувати безготівковий рахунок від банку; прас відповідача ТОВ « Стібіо» на кожну послугу та споживчий товар( гарантійний чек, квитанцію, талон та технічний паспорт на масажний ультразвуковий апарат « Twіnrey»; сертифікат на особу косметолога; оригінал митної декларації на ввезення косметичної продукції з країни Ізраїлю; сертифікати з медичних установ виробника Ізраїль та країни Китаю щодо їх товарів на перевірку їх якості та безпеки для користування, використання в медичних клініках або косметичних центрах, спа-салонах, масажних салонах; висновки державної санітарної експертизи, тести клінічні на відсутність алергенів даної косметичної продукції, пробація та інше; статут ТОВ « СТІБІО» стосовно зайняття медичної практики, надання населенню терапевтичних послуг через апаратні процедури по догляду за обличчям та волоссям; декларації відповідності на косметичну очищаючу маску Інтекс №2, зволожуючий крем Ультра Ревиталсанте; міжнародні сертифікати, які свідчать про безпеку та якість товару з країн Ізраїлю та Китаю; державну реєстрацію вказаної косметичної продукції та апаратів китайського виробника на апарат « Твинрей» Чіна; - у відповідача ПАТ « Альфа-Банк»: оригінал споживчого кредитного договору, укладеного зі споживачем ОСОБА_1; агентський договір, укладений між ПАТ « Альфа-Банк» та ТОВ « СТІБІО» або його особою, яка виступала директором ОСОБА_3 на безготівкове обслуговування; оригінал довіреності або доручення на ОСОБА_3 щодо її представництва інтересів банку; витяг зі статуту банку щодо участі в торгівлі або що косметичні засоби є майном банку та на право надавати споживачам споживче кредитування, банківську ліцензію НБУ на підтвердження надання споживчого кредиту; оригінал заявку споживача на отримання кредитних коштів на придбання споживчого косметичного товару у продавця ТОВ « СТІБІО»; підтверджуючий документ банку на видачу кредитних коштів; банківські квитанції на підтвердження отримання ТОВ « СТІБІО» кредитних коштів або отримання споживачем ОСОБА_1 особисто зазначених коштів від банку; меморіальний ордер на вказану банківську операцію; пояснення розбіжностей щодо надання кредиту через відповідача ТОВ « СТІБІО»; письмову згоду від ОСОБА_1 на дозвіл використання та обробку її персональних даних; Договір на використання аналогу власноручного підпису уповноваженої особи банку та відтиск факсимільної печатки банку для укладання правочину, підписаний між ПАТ « Альфа Банк» та позивачем; договір про банківське комплексне обслуговування фізичних осіб у ПАТ « Альфа банку», підписаний спеціалістом банку та позивачем; інструкцію ПАТ « Альфа Банк» щодо банківського діловодства з приводу оформлення Договору Офкрти та Акцепту; всі письмові претензії, заяви( в особливості відкликання згоди на укладання договору), скарги, письмові звернення з проханням розірвати всі кредитні відносини, кредитний споживчий договір, всі письмові запити від представника ОСОБА_2 стосовно позивача; оригінал Договору № СК.01.11 від 01.11.2016; оригінал Анкети-Заяви на акцепт публічної пропозиції ПАТ « Альфа Банку» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування; оригінал Додатку №1 до Угоди про надання кредиту; оригінал заяви на відкриття банківського рахунку на ім.»я ОСОБА_1; зразок картки з оригіналами уповноваженої особи та відчистку банківської печатки для укладання договорів; Договір банківського рахунку на ОСОБА_1 або на ТОВ « СТІБІО».

Зазначає, що вказані нею для витребування оригінали документів необхідні для порівняння власноручного підпису позивача з деякими документами, які викликають сумнів в їх законності та для належного ознайомлення, які були відсутні у продавця під час продажу товарів позивачу( а.с.5-9).

Своє клопотання представник заявника обґрунтовує тим, що на її неодноразові запити відповідачі ігнорували надавати відповіді. Крім того, нею було здійснено запити до певних державних органів, з відповідей яких стало відомо, що ТОВ « СТІБІО» здійснювало медичну діяльність з надання апаратної процедури, яка є терапевтичною послугою, та надавали косметологічні які відносяться до медичної діяльності, але як виявилося при листування з відповідними державними органами МОЗ України, в базі Ліцензійного реєстру МОЗ України станом на 07.08.2017 р. відсутня інформація щодо видачі ліцензій на провадження господарської діяльності з медичної практики. З чого слідує, що відповідач ТОВ « СТІБІО» надав позивачу медичні послуги через косметологічну процедуру не маючи при цьому відповідної медичної ліцензії.

Позивач підтримала заявлене представником позивача клопотання про витребування письмових доказів.

Заслухавши пояснення позивача, представника позивача, суд приходить до висновку, що клопотання про витребування доказів підлягає частковому задоволенню, враховуючи наступне.

За змістом ч.1 ст.76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Відповідно до ч.1 ст.81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Відповідно до вимог ч. 1 ст. 84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.

У відповідності до ч. 1 ст. 95 Цивільного процесуального кодексу України письмовими доказами є документи (крім електронних документів), які містять дані про обставини, що мають значення для правильного вирішення спору.

Встановлено, що з метою отримання зазначених у клопотанні доказів представник позивача зверталася неодноразово з запитами до відповідачів, однак жодної відповіді на них не отримала.

Таким чином, у позивача та його представника у даній цивільній справі виникли складнощі в наданні доказів суду,що мають значення для справедливого та всебічного розгляду справи.

Суд, враховуючи, що заявлене клопотання стосується доказів, які знаходяться в розпорядженні відповідачів, та ними не надані, і отримати ці докази в інший спосіб є неможливо, а також, враховуючи, що зазначені докази безпосередньо стосуються предмету спору, прийшов до висновку, що необхідно витребувати, у порядку визначеному законом: - у ТОВ « СТІБІО»: копію сертифікату відповідності на товар країни виробника, а також належним чином завірену копію сертифікату відповідності державній системі сертифікації України, або свідоцтво про визнання іноземного сертифіката в державній системі сертифікації України щодо придбаного ОСОБА_1 товару відповідно до Договору про надання косметичних послуг та товарів за №СК 01.11 від 01.11.2016(Абсорбуюча очищуюча маска Інтекс №2 /Masque Intex #2 -Absorbin Mask, 50ml; Відновлюючий -зволожуючий «Крем де Крем»/ Crem des Crem Ultra Revitalisante, 50ml); копію Акту про огляд товару споживачем (покупцем) ОСОБА_1, до Договору про надання косметичних послуг та товарів за №СК 01.11 від 01.11.2016, укладеного між ТОВ «СТІБІО» та ОСОБА_1, якщо такий Акт складався; копії Сертифікат (кваліфікаційне свідоцтво) на особу косметолога, яка призначала косметологічні послуги та спа-процедури ОСОБА_1 01.11.2016 року; копії висновків державної санітарної експертизи, клінічних тестів на відсутність алергенів в даній косметичній продукції,, якщо такі маються;. копію затвердженого та чинного на 01.11.2016 року Прайс-листа ТОВ «СТІБІО» на кожну з 6 послуг, зазначених Переліку №1 (специфікація) від 01.11.2016 до Договору про надання косметичних послуг та товарів за №СК 01.11 від 01.11.2016, укладеного між ТОВ «СТІБІО» та ОСОБА_1; копію Статуту Товариства з обмеженою відповідальністю «СТІБІО», діючого на 01.11.2016 року, а також надати для огляду в судовому засіданні оригінали підписаних позивачем документів; - у ПАТ « Альфа-Банк» належним чином завірені копії: Банківського документа про перерахування (отримання) ТОВ «СТІБІО» () від ПАТ «Альфа-Банк» коштів в сумі 9075,65 грн. на поточний рахунок №78523 у ПАТ «Приват банку» на підставі кредитного договору №401727768, укладеного 01.11.2016 між ПАТ «Альфа-Банк» та ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1), або суми коштів в розмірі 8758,00грн.; довіреності (доручення) ПАТ «Альфа-Банк» Товариству з обмеженою відповідальністю «СТІБІО» () або керівника Товариства ОСОБА_3, які були чинні на 01.11.2016 року на представництво інтересів ППАТ «Альфа-Банк» та оформлення споживчих кредитів із споживачами на косметичні товари; агентського договору, якщо такий укладався, між ПАТ «Альфа-Банк» та Товариством з обмеженою відповідальністю «СТІБІО» () на здійснення банківських операцій з оформлення споживчих кредитів, отримання в безготівковій формі від банку кредитних коштів на видачу споживачам косметичного товару та надання косметологічних процедур; споживчого кредитного договору №401727768, укладеного 01.11.2016 між ПАТ «Альфа-Банк» та ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1); банківської ліцензії ПАТ «Альфа-Банк», чинної на 01.11.2016, на підставі якої був укладений кредитний договір №401727768 від 01.11.2016 між ПАТ «Альфа-Банк» та ОСОБА_1 (РНОКППНОМЕР_1); заяви - споживача ОСОБА_1 (РНОКППНОМЕР_1) на отримання кредитних коштів на придбання споживчого косметичного товару у продавця ТОВ « Стібіо»; документу, що підтверджує видачу кредитних коштів ОСОБА_1 та меморіального ордера на вказану банківську операцію; письмової згоди від Позивача ОСОБА_1 на використання та обробку її персональних даних; письмову згоду від Позивача ОСОБА_1 на використання при вчиненні правочину факсимільного відтворення підпису та відбитку факсимільної печатки банку; Договору про банківське комплексне обслуговування фізичних осіб у ПАТ «Альфа-Банк», підписаного з позивачем ОСОБА_1 1.11.2016 між ПАТ «Альфа-Банк» та ОСОБА_1); Інструкції АТ «Альфа-Банк» щодо порядку оформлення Договору Оферти та Акцепту при укладенні угоди про надання споживчого кредиту.

Водночас, суд вважає, що у іншій частині клопотання слід визнати необґрунтованим, у зв'язку з чим, підлягає частковому задоволенню.

На підставі викладеного, керуючись ст. ст. 12,43,83,84, 95,197,353 ЦПК України, суд -

ухвалив:

Заявлене представником позивача ОСОБА_2 клопотання про витребування письмових доказів - задовольнити частково.

Витребувати у Товариства з обмеженою відповідальністю «СТІБІО», зобов'язавши протягом п'яти днів з моменту отримання копії ухвали, надати суду :

- належним чином завірену копію сертифікату відповідності на товар країни виробника, а також належним чином завірену копію сертифікату відповідності державній системі сертифікації України, або свідоцтво про визнання іноземного сертифіката в державній системі сертифікації України щодо придбаного ОСОБА_1 товару відповідно до Договору про надання косметичних послуг та товарів за №СК 01.11 від 01.11.2016(Абсорбуюча очищуюча маска Інтекс №2 /Masque Intex #2 -Absorbin Mask, 50ml; Відновлюючий -зволожуючий «Крем де Крем»/ Crem des Crem Ultra Revitalisante, 50ml);

- належним чином завірену копію Акту про огляд товару споживачем (покупцем) ОСОБА_1, до Договору про надання косметичних послуг та товарів за №СК 01.11 від 01.11.2016, укладеного між ТОВ «СТІБІО» та ОСОБА_1, якщо такий Акт складався;

- належним чином завірені копії Сертифікат (кваліфікаційне свідоцтво) на особу косметолога, яка призначала косметологічні послуги та спа-процедури ОСОБА_1 01.11.2016 року;

- належним чином завірені копії висновків державної санітарної експертизи, клінічних тестів на відсутність алергенів в даній косметичній продукції,, якщо такі маються;.

- належним чином завірену копію затвердженого та чинного на 01.11.2016 року Прайс-листа ТОВ «СТІБІО» на кожну з 6 послуг, зазначених Переліку №1 (специфікація) від 01.11.2016 до Договору про надання косметичних послуг та товарів за №СК 01.11 від 01.11.2016, укладеного між ТОВ «СТІБІО» та ОСОБА_1

- копію Статуту Товариства з обмеженою відповідальністю «СТІБІО», діючого на 01.11.2016 року.

Оригінали підписаних позивачем документів надати для огляду в судовому засіданні.

Витребувати у Публічного акціонерного товариства «Альфа Банк», зобов'язавши протягом п'яти днів з моменту отримання копії ухвали, надати суду належним чином завірені копії наступних документів:

-Банківського документа про перерахування (отримання) ТОВ «СТІБІО» () від ПАТ «Альфа-Банк» коштів в сумі 9075,65 грн. на поточний рахунок №78523 у ПАТ «Приват банку» на підставі кредитного договору №401727768, укладеного 01.11.2016 між ПАТ «Альфа-Банк» та ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1), або суми коштів в розмірі 8758,00грн.;

- довіреності (доручення) ПАТ «Альфа-Банк» Товариству з обмеженою відповідальністю «СТІБІО» () або керівника Товариства ОСОБА_3, які були чинні на 01.11.2016 року на представництво інтересів ППАТ «Альфа-Банк» та оформлення споживчих кредитів із споживачами на косметичні товари;

- агентського договору,якщо такий укладався, між ПАТ «Альфа-Банк» та Товариством з обмеженою відповідальністю «СТІБІО» () на здійснення банківських операцій з оформлення споживчих кредитів, отримання в безготівковій формі від банку кредитних коштів на видачу споживачам косметичного товару та надання косметологічних процедур;

- споживчого кредитного договору №401727768, укладеного 01.11.2016 між ПАТ «Альфа-Банк» та ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1);

- банківської ліцензії ПАТ «Альфа-Банк», чинної на 01.11.2016, на підставі якої був укладений кредитний договір №401727768 від 01.11.2016 між ПАТ «Альфа-Банк» та ОСОБА_1 (РНОКППНОМЕР_1);

- заяви - споживача ОСОБА_1 (РНОКППНОМЕР_1) на отримання кредитних коштів на придбання споживчого косметичного товару у продавця ТОВ « Стібіо»;

- документу, що підтверджує видачу кредитних коштів ОСОБА_1 та меморіального ордера на вказану банківську операцію.

- письмової згоди від Позивача ОСОБА_1 на використання та обробку її персональних даних;

- письмову згоду від Позивача ОСОБА_1 на використання при вчиненні правочину факсимільного відтворення підпису та відбитку факсимільної печатки банку.

- Договору про банківське комплексне обслуговування фізичних осіб у ПАТ «Альфа-Банк», підписаного з позивачем ОСОБА_1 01.11.2016 між ПАТ «Альфа-Банк» та ОСОБА_1);

- Інструкції АТ «Альфа-Банк» щодо порядку оформлення Договору Оферти та Акцепту при укладенні угоди про надання споживчого кредиту.

Роз'яснити, що особи, які не мають можливості подати доказ, який вимагає суд взагалі або у встановлені судом строки, зобов'язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п'яти днів з дня отримання ухвали.

Копію ухвали для виконання направити ПАТ «Альфа-Банк» та ТОВ «СТІБІО» за вказаними в клопотанні адресами.

Ухвала набирає чинності з моменту її винесення 03 грудня 2018 року.

Ухвала суду самостійному апеляційному оскарженню не підлягає.

Суддя І. В. Муранова-Лесів