Провадження № 2/643/1119/18
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

11.04.2018 року м. Харків

Московський районний суд м. Харкова у складі:

головуючого судді Погасій О.Ф.,

за участю секретаря Бровкіної М.І., Петрової О.С.,

позивача ОСОБА_1,

представника позивача ОСОБА_2,

представника відповідача Бубенко С.О.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні у залі суду цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю «ОХОРОНА-3» про стягнення неустойки та збитків внаслідок порушення прав споживача, -

ВСТАНОВИВ:

Позивач 04.09.2017 р. звернувся до суду з позовною заявою про стягнення з ТОВ «ОХОРОНА-3» неустойки у розмірі 10000,00 грн. за порушення договірних зобов'язань, та 1068971,57 грн. (еквівалент 42000 доларів США) за завдану з вини виконавця матеріальну шкоду.

В обґрунтування позовних вимог позивач посилається на те, що 18.06.2014 року між ним та ТОВ «ОХОРОНА-3» було укладено договір № 41409/1 на охорону пультом централізованого спостереження і реагування з виїздом мобільної групи ТОВ «ОХОРОНА-3» квартири АДРЕСА_1. Відповідач взяв на себе зобов'язання з практичного здійснення заходів охорони, спрямованих на забезпечення недоторканості , цілісності належного йому майна та речей, з метою запобігання, недопущення та припинення протиправних дій щодо останнього, зокрема, збереження його фізичного стану, припинення несанкціонованого доступу до нього. Для забезпечення виконання зобов'язань відповідачем були встановлені відповідні датчики, що давало йому, позивачу, впевненості в тому, що безпека об'єкту може бути гарантовано стовідсотково. В порушення договірних зобов'язань відповідач не здійснив належних заходів реагування на протиправні дії, пов'язані з посяганням на об'єкт охорони. Так, 02.07.2017 р. о 1 год. 44 хв. 00 сек. пультом централізованого спостереження виконавця було зафіксовано спрацювання сигналізації на об'єкт охорони, а саме датчика (зона 147).02.07.2017 р. о 01 год. 47 хв. 38 сек. на об'єкт охорони прибула мобільна група, яка в порушення умов договору (п.п.1.4. п.1, п.п.2.4. п.2) не з'ясувала причин надходження сигналу тривоги та не протидіяла злочинним посяганням на його, позивача, власність, при цьому під час тривалого знаходження мобільної групи на об'єкті неодноразово спрацьовувала сигналізація, що свідчило про незаконне проникнення та знаходження на об'єкті сторонніх осіб. Внаслідок чого сталося викрадення належних йому, позивачу, валютних цінностей на суму 42000 доларів США. За фактом крадіжки Московським ВП ГУ НП в Харківській області порушено кримінальне провадження № 0004206 від 02.07.2017 р. та проводиться досудове розслідування. Позивачем на адресу відповідача було направлено вимогу про виплату неустойки, передбаченої договором, у розмірі 10000 грн. та завданої шкоди у розмірі 42000 доларів США, яка відповідачем була залишена без задоволення.

11.04.2018 р. відповідач надав до суду письмові пояснення щодо позову, в яких зазначив, що відповідачем були порушені умови укладеного з ним договору, а саме, відсутній сейф для збереження грошових коштів (п.п.7.2.); самостійне демонтування 28.06.2017 р. охоронного датчику в зоні 146, що фактично є внесення змін в схему блокування об'єкту (п.7.1.); несвоєчасна оплата за послуги охорони (оплату за червень та липень 2017 р. внесено 06.07.2017 р.) що за п.4.3. Договору є підставою для надання охоронних послуг без матеріальної відповідальності, визначеної п.6.1. Договору, в зв'язку з чим просив у задоволенні позовних вимог відмовити (а.с.110-111).

В судовому засіданні позивач та його представник ОСОБА_2, який діє на підставі довіреності (а.с.25), позовні вимоги підтримали, просили позов задовольнити, оскільки відповідач не виконав свої зобов'язання за договором, при цьому позивач не заперечував, що за останні два місяці, а саме, червень і липень 2017 року ним своєчасно не проводилась сплата за обслуговування на підставі договору, але в них була наявна переплата.

Представник відповідача Бубенко С.О., який діє на підставі довіреності (а.с.23-24), в судовому засіданні зазначив, що позивачем були порушені умови договору в частині несвоєчасної оплати за послуги охорони, що є підставою для надання охоронних послуг без матеріальної відповідальності, проте визнав позов в частині стягнення суми матеріальної відповідальності, передбаченої договором, у розмірі 10000,00 грн., в решті вимог позовні вимоги не визнав.

Суд, заслухавши учасників справи, показання свідків ОСОБА_1, ОСОБА_4, ОСОБА_5, ОСОБА_6, ОСОБА_7, дослідивши письмові докази, прийшов до наступного.

Судом встановлено, що 18.06.2014 року між ТОВ «ОХОРОНА-3» та ОСОБА_1 був укладений договір № 41409/1 на охорону пультом централізованого спостереження і реагування з виїздом мобільної групи ТОВ «ОХОРОНА-3», відповідно до умов якого Замовник передає, а Виконавець приймає під охорону на ПЦС «Об'єкт», розташований за адресою: АДРЕСА_2, де знаходяться матеріальні цінності, які належать Замовнику. Виконавець приймає на себе зобов'язання щодо централізованої технічної охорони «Об'єкта», згідно з цим договором, де Виконавець забезпечує збереження майна в період його перебування під охороною. Періодом охорони, при своєчасній оплаті, вважається проміжок часу з моменту прийому «Об'єкта» під охорону ПЦС до його зняття з охорони Замовником. Виконавець бере на себе обов'язок реагувати при отриманні сигналу тривоги з «Об'єкту», що охороняється, шляхом виїзду мобільної групи з метою з'ясування причини надходження сигналу тривоги і. при необхідності, протидіяти злочинним посяганням на власність Замовника (а.с.105-106).

На підставі договору 18.06.2014 р. між сторонами був укладений Акт прийому-передачі «Об'єкта» під охорону (а.с.108).

На виконання умов договору відповідач обладнав «Об'єкт» засобами сигналізації - охоронними датчиками №№ 145, 146, 147.

Охоронна діяльність регламентується Законом України «Про охоронну діяльність», відповідно до ч.1 ст. 8 якого суб'єкт охоронної діяльності надає послуги з охорони на підставі договору, укладеного із замовником у письмовій формі відповідно до законодавства.

Відповідно до ст. 13 Закону України «Про охоронну діяльність» персонал охорони під час виконання функціональних обов'язків зобов'язаний:

1) забезпечувати цілісність об'єктів охорони та недоторканність майна, що на них зберігається, недоторканність фізичних осіб;

2) припиняти шляхом здійснення заходів реагування правопорушення проти власності, фізичних осіб, порушення режиму роботи об'єктів охорони;

3) негайно у будь-який спосіб повідомляти відповідні правоохоронні органи про вчинення протиправних дій щодо власності, фізичних осіб та інших незаконних дій, що мають ознаки кримінального правопорушення, у місцях здійснення заходів охорони;

4) зберігати таємницю, що охороняється законом, а також конфіденційну інформацію про господарську діяльність суб'єктів господарювання, оголошену такою в установленому порядку, відомості про особисте і сімейне життя фізичних осіб, що стали відомі у зв'язку з виконанням службових обов'язків, крім випадків, передбачених законодавством;

5) не вчиняти дій, що порушують громадський порядок.

Відповідно до ч.3 ст. 12 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Відповідно до ч.1 ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Відповідно до ч.1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

02.07.2017 р. о 01 год. 44 хв. 00 сек. на пульт охорони надійшло повідомлення про вторгнення на об'єкт 41409, у той же день о 01 год. 44 хв. 25 сек. була вислана група реагування; о 01 год. 47 хв. 38 сек. 02.07.2017 р. група реагування прибула на місце (а.с.7).

Як показали свідки ОСОБА_1 - позивач у справі, допитаний як свідок, та його дружина ОСОБА_4, відповідач не виконав своїх зобов'язань за договором, оскільки працівники мобільної групи, які виїхали на об'єкт, не спостерігали за всіма вікнами квартири, тим самим надали злочинцю можливість зникнути, внаслідок чого в них були викрадені грошові кошти у розмірі 42000 доларів США, які зберігалися у шафі. Свідки також показали, що до крадіжки під час ремонту вони зняли датчик, встановлений відповідачем у дитячий кімнаті, а потім самі встановили його, та зателефонували на пульт охорони, диспетчер впевнилась, що датчик спрацював, та таким чином вони вважали, що перевірка датчика була проведена, інженера по обслуговуванню обладнання для перевірки датчика не викликали.

Як показав свідок ОСОБА_6, він працює в ТОВ «ОХОРОНА-3» з 2014 року інженером по обслуговуванню. 02.07.2017 р. він був на чергуванні та виїхав на «Об'єкт» за проханням оператора пульта, оскільки один з датчиків не працював. Він приїхав вже на світанку, та після виконання працівниками поліції дій, перевірив датчики, датчик стояв зліва у кутку, документи на датчики у квартирі були відсутні, в монтажу датчика участі не приймав, все обладнання було справне.

Як показав свідок ОСОБА_7, він був у складі мобільної групи, яка виїхала на «Об'єкт», приїхавши на місце, вони обійшли будинок, дочекались оперативних працівників поліції, більше ніяких дій не проводили та ніяких документів на складали.

Як показав свідок ОСОБА_5, він є начальником мобільної групи, яка виїжджала на виклик, приїхав пізніше, та по його приїзду один працівник мобільної групи стояв під вікном кімнати, де спрацював датчик, а другий працівник - біля вхідних дверей тамбуру квартири, які були зачинені. До квартири вони не могли зайти, оскільки замовник не надавав такого дозволу. Зв'язавшись із замовником, останній повідомив, що він знаходиться далеко за межами Харкова та не зможе приїхати. Згодом близько через півтори години замовник приїхав разом із дружиною, та вони увійшли до квартири. Замовник та його дружина почали перевіряти речі, дружина дістала із шафа якісь згорток, проте його не розгорнула, та що там знаходилось, він не знає. Замовник повідомив, що в нього зникли гроші. Під час огляду було виявлено, що у дитячій кімнаті відкрито вікно, а під вікном знайшли вимкнений мобільний телефон та «фомку». Після чого склали акт.

02.07.2017 р. був складений акт проникнення не об'єкт (а.с.114).

Згідно листа ТОВ «ОХОРОНА-3» на ім'я ОСОБА_1 від 01.08.2017 р., апаратурою спостереження та охорони було зафіксовано спрацювання датчика (зона 147), та за вікном кімнати, де він був встановлений, було встановлено зовнішнє спостереження, інші датчики не спрацювали, зазначено про самовільне демонтування Замовником датчика, який встановлений у дитячий кімнаті (зона 146), та саме через цю кімнату було здійснено проникнення у квартиру. У цьому листі відповідач повідомляє про свою згоду виплатити встановлену договором матеріальну відповідальність у розмірі 10000,00 грн. (а.с.10).

Відповідно до ч.1 ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків.

Відповідно до ч.1 ст. 628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов'язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Відповідно до ч.1 ст. 629 ЦК України договір є обов'язковим для виконання сторонами.

Частиною 1 ст. 638 ЦК України передбачено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.

Відповідно до ч. 1 ст. 526 ЦК України зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Пунктом 8 договору № 41409/1 від 18.06.2014 р. за згодою сторін передбачена щомісячна сплата Замовником за послуги охорони за цим договором у розмірі 150,00 грн. Сплата за надані послуги здійснюється Замовником щомісяця протягом п'яти банківських днів, з початку місяця за поточний місяць за безготівковим розрахунком шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

В порушення умов цього пункту позивач несвоєчасно сплатив за послуги охорони за червень та липень 2017 року, що підтверджується наданим відповідачем Актом звіряння та знайшло підтвердження в судовому засіданні (а.с.112-113).

Пунктом 4.3 договору передбачено, що у разі несплати за охорону в установлений цим договором термін до 5-го числа поточного місяця Виконавець надає послуги з охорони «Об'єкта» без матеріальної відповідальності, розмір якої за згодою сторін встановлений пунктом 6.1. договору, у розмірі 10000,00 грн.

Проте, в зв'язку з визнанням відповідачем позовних вимог щодо стягнення на користь позивача передбаченої договором суми матеріальної відповідальності у розмірі 10000,00 грн., суд задовольняє позов в цій частині.

Відповідно до п. 7.2. договору № 41409/1 від 18.06.2014 р. Виконавець не несе матеріальної відповідальності за розкрадання, пошкодження або знищення, зокрема, грошових знаків, які не знаходились у сейфі.

Як зазначає сам позивач, та підтверджується його показаннями, як свідка, та показаннями свідка ОСОБА_4, викрадені в них грошові кошти зберігалися у шафі, а не у сейфі.

Таким чином, суд прийшов до висновку, що внаслідок порушення позивачем вищезазначених умов договору, вина відповідача у завданій шкоді відсутня, та позовні вимоги в частині стягнення з відповідача матеріальної шкоди у розмірі 1068971,57 грн. (еквівалент 42000 доларів США) не підлягають задоволенню.

При зверненні до суду позивач поніс судові витрати по сплаті судового збору у розмірі 8000,00 грн. (а.с.16).

Суд розподіляє судові витрати, відповідно до положень ст. 141 ЦПК України, пропорційно до розміру задоволених позовних вимог, та стягує з відповідача на користь позивача понесені ним судові витрати по сплаті судового збору у розмірі 74 грн. 40 коп.

Керуючись ст. ст. 526, 626, 628, 629, 638, 1166 ЦК України, Законом України «Про охоронну діяльність», ст. ст. 4, 5, 7, 10-13, 18, 76-81, 89-92, 133, 141, 211, 223, 247, 258, 259, 263-265, 268, 273 ЦПК України, суд -

В И Р І Ш И В:

Позов ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю «ОХОРОНА-3» про стягнення неустойки та збитків внаслідок порушення прав споживача, задовольнити частково.

Стягнути з товариства з обмеженою відповідальністю «ОХОРОНА-3», , р/р 2900 в АТ «УкрСиббанк», МФО 351005, місцезнаходження: м. Харків, вул. Садова, 10/12, на користь ОСОБА_1, ІНФОРМАЦІЯ_1, ІПН НОМЕР_1, зареєстрованого за адресою: АДРЕСА_3, суму матеріальної відповідальності у розмірі 10000 грн. 00 коп., а також судові витрати по сплаті судового збору у розмірі 74 грн. 40 коп., а всього стягнути 10 074 грн. 40 коп.

В решті вимог відмовити.

Рішення може бути оскаржено в апеляційному порядку до Апеляційного суду Харківської області шляхом подачі апеляційної скарги безпосередньо до суду апеляційної інстанції протягом тридцяти днів з дня складання повного судового рішення.

Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження на рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Згідно п.15.5 Розділу ХІІІ Перехідних положень ЦПК України апеляційні скарги подаються учасниками справи до або через відповідні суди, а матеріали справ витребовуються та надсилаються судами за правилами, що діяли до набрання чинності цією редакцією Кодексу.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Суддя О.Ф. Погасій