Справа № 740/2433/17
Провадження № 2/740/119/18
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

19 квітня 2018 року м.Ніжин

Ніжинський міськрайонний суд Чернігівської області

в складі: головуючої судді Пантелієнко В.Г.

з участю секретаря Філоненко О.В.

позивача ОСОБА_1

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Ніжині справу за позовом ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Чернігівобленерго» про захист прав споживача комунальних послуг,

В С Т А Н О В И В:

Позивач звернувся до суду з позовом в якому просить зобовязати Публічне акціонерне товариство «Чернігівобленерго» здійснити коригування показників приладу обліку у відповідності до фактичних показників у рахунках на оплату вартості комунальних послуг за спожиту електроенергію в будинку № 21 по вул. Федерса в м. Ніжині Чернігівської області за особовим рахунком №56/579 та в подальшому виставляти рахунки у відповідності до показників приладу обліку знятих у встановленому порядку, а також стягнути з відповідача моральну шкоду в розмірі 2000 гривень.

Заявлені вимоги позивач мотивує тим, що проживає за адресою ІНФОРМАЦІЯ_1 та є споживачем електричної енергії яку надає відповідач. З початку травня 2016 року він почав отримувати від відповідача рахунки на оплату вартості наданих послуг з електропостачання з невірним вказанням показників спожитої ним електроенергії. Після цього він намагався врегулювати вказане питання з відповідачем, але прийняті ним міри бажаного результату не дали. Внаслідок дій відповідача йому завдано моральну шкоду яка полягає в тому, що на його адресу постійно приходять рахунки з заборгованістю за електроенергію якої він не має, з травня 2016 року звертається до відповідача за вирішенням вказаного питання яке відповідач не вирішує, внаслідок чого він живе в постійній напрузі, хвилюється.

В судовому засіданні позивач вимоги позову підтримав та пояснив, що проживає за адресою ІНФОРМАЦІЯ_1 та є споживачем електричної енергії яку надає відповідач. З травня 2016 року в нього виник конфлікт з відповідачем з приводу показників спожитої електричної енергії в рахунках на оплату вартості послуг з електропостачання відповідач вказує не вірно показники лічильника внаслідок чого в рахунках обліковується борг з оплати послуг, якого він фактично не має. Працівниками Ніжинського РЕС було проведено контрольний огляд приладу обліку електроенергії, здійснено фотографування показників на приладі, однак коригування відповідачем здійснено не було. Тривалий час з вересня 2016 року більше року жодної реакції на його письмові звернення щодо коригування показників зі сторони відповідача не було. 21.04.2017 року в його будинку було здійснено заміну електролічильника, також на вводі до житлового будинку встановлено дублюючий лічильник. Після цього він надав відповідачу показники зняті з приладу обліку однак в рахунку за спожиту електроенергію за квітень 2017 року вказано зовсім інший показник, який не відповідає дійсності. Вважає, що його права як споживача суттєво порушені відповідачем внаслідок чого йому завдано моральну шкоду яку він оцінює в 2000 гривень.

В судовому засіданні представник відповідача ОСОБА_2 вимоги позову заперечив та пояснив, що позивач не допускав контролерів до лічильника для контрольного зняття показників, що необхідно обовязково робити раз на шість місяців. Тому розрахунок оплати витрат за спожиту електроенергію робився з врахуванням попереднього періоду. Останнім часом ОСОБА_1 передає показники електролічильника і вони враховуються при оплаті послуг.

Допитаний в якості свідка ОСОБА_3 в судовому засіданні пояснив, що працівники РЕС повинні обстежувати лічильник абонента, що споживає електроенергію. ОСОБА_1 не допускає контролерів до лічильника.

Свідок ОСОБА_4 в судовому засіданні пояснила, що є контролером на вул. Федерса в м. Ніжині, де проживає позивач. Для здійснення перевірки показів електролічильника ОСОБА_1 її не допускає, хоча вона ходить до його будинку щомісяця.

Заслухавши сторони, свідків, дослідивши письмові докази, що є в матеріалах справи, суд приходить до наступних висновків.

Судом встановлено, що 30 листопада 2002 року між ОСОБА_1 та ВАТ ЕК «Чернігівобленерго» було укладено договір про користування електричною енергією, предметом якого є постачання електричної енергії за адресою: м. Ніжин вул. Федерса,21 (а.с. 9-10).

Облікування спожитої електроенергії за вказаною адресою здійснюється відповідачем по лічильнику.

Частиною 1 ст. 714 ЦК України визначено, що за договором постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу одна сторона (постачальник) зобов'язується надавати другій стороні (споживачеві, абонентові) енергетичні та інші ресурси, передбачені договором, а споживач (абонент) зобов'язується оплачувати вартість прийнятих ресурсів та дотримуватись передбаченого договором режиму її використання, а також забезпечити безпечну експлуатацію енергетичного та іншого обладнання.

Так, взаємовідносини між громадянами (фізичними особами - споживачами електричної енергії) та енергопостачальниками, в тому числі порядок укладення договорів та порядок розрахунків за спожиту електричну енергію регулюється Правилами користування електричною енергією для населення затвердженими постановою Кабінету Міністрів України № 1357 від 26.07.1999 року.

Наявність відносин між сторонами, а отже і виникнення цивільних прав й обов'язків, підтверджується діями сторін: постачанням електричної енергії споживачеві, електроспоживання, надання рахунків на його оплату та їх оплата у встановленому порядку.

Відповідно до п.п. 19, 21 Правил користування електричною енергією розрахунки населення за спожиту електричну енергію здійснюються за діючими тарифами (цінами) для населення на підставі показань приладів обліку. Знімання показань приладів обліку провадиться споживачем щомісяця. Енергопостачальник має право контролювати правильність знімання показань приладів обліку та оформлення платіжних документів споживачем.

Пунктом 20 Правил користування електричною енергією встановлено, що для населення, розрахунковим періодом для встановлення розміру оплати спожитої електроенергії є календарний місяць. Плата за спожиту протягом розрахункового періоду електричну енергію вноситься не пізніше 10 числа наступного місяця, якщо договором не встановлено іншого терміну.

Згідно п.12 Договору електропостачальник має право перевіряти стан приладів обліку та знімати показання відповідно до умов договору; вимагати від споживача відшкодовування збитків, завданих порушеннями, допущеними ним під час користування електричною енергією; робити перерву в постачанні електричної енергії або відключати споживача без його згоди у випадках, передбачених Правилами користування електричної енергії для населення.

Згідно п.26 Договору оплата за електричну енергію здійснюється відповідно до показань приладу обліку щомісяця.

Також 30.11.2002 року між сторонами було укладено Угоду про внесення доповнень до Договору про користування електричною енергією (а.с. 11) згідно якої сторони погодили порядок розрахунків за електричну енергію: енергопостачальник проводить планові нарахування на відповідний розрахунковий місяць та здійснює перерахунок у наступному місяці за фактично спожиту електроенергію і надає споживачу розрахунок. Плановий платіж на розрахунковий місяць визначається енергопостачальником на підставі фактичних даних про середньомісячне споживання електричної енергії минулого року у зимовий період (січень, лютий, березень, жовтень, листопад, грудень) та літній період (квітень, травень, червень, липень, серпень, вересень), або виходячи з середньомісячного споживання електроенергії за поточний зимовий або літній періоди, якщо він не менше 6 місяців.

Згідно п.п. 29, 30 Правил користування електричною енергією у разі виявлення в платіжному документі помилкових показів засобу обліку побутовий споживач зобов'язаний повідомити про це енергопостачальника. Представник енергопостачальника повинен протягом 5 днів від дня подання заяви перевірити рахунок, а в разі потреби протягом 20 днів перевірити засіб обліку та повідомити побутового споживача про результати перевірки. Якщо доступ до засобу обліку неможливий, представник енергопостачальника виписує платіжний документ на підставі даних про фактичне споживання електричної енергії за попередній період, про що робиться відповідна позначка в особовому рахунку побутового споживача. Якщо протягом двох розрахункових періодів представник енергопостачальника не мав доступу до засобу обліку, він залишає побутовому споживачу в поштовій скриньці повідомлення про дату наступного відвідання чи прохання передати покази засобу обліку енергопостачальнику. Якщо після цього побутовий споживач не передав відомостей про кількість спожитої електричної енергії, енергопостачальник має право через 30 днів після дати відправлення письмового попередження припинити постачання електричної енергії побутовому споживачу.

З повідомлень на а.с. 21, 21 вбачається, що за період з грудня 2016 року по травень 2017 року позивач мав субсидію на оплату послуг з електропостачання.

Копією розрахункової книжки для розрахунків за електроенергію на 2016-2017 роки по особовому рахунку № 56/579 та наявними в ній квитанціями підтверджується, що позивачем своєчасно вноситься плата за спожиті послуги з електропостачання (а.с. 23-29).

Акти № 018663 від 19.04.2017 року, № 019094 від 22.05.2017 року, № 018089 від 21.04.2017 року (а.с. 12-14) підтверджують технічну перевірку відповідачем збереження пломб на електролічильнику у позивача як споживача електроенергії.

З переписки сторін на а.с 15-20 вбачається, що ОСОБА_1 неодноразово звертався до відповідача з заявами в яких просив здійснити коригування показників приладу обліку електроенергії. Клопотання позивача залишені відповідачем без задоволення.

Так, виходячи із Правил користування електричною енергією контроль обліку використаної електроенергії споживачем покладається на суб'єкта надання послуги. Представником відповідача не доведено того факту, що саме позивачем надавались недостовірні дані показника лічильника, що позивачем чинилися перешкоди в доступі контролера до лічильника, так як представник відповідача сам підтвердив в судовому засіданні, що ОСОБА_1 надав доступ до електролічильника контролеру, тому покази свідків, які заперечили це, судом до уваги не беруться.

З огляду на викладене позовні вимоги ОСОБА_1 з приводу зобовязання відповідача здійснити коригування показників приладу обліку у відповідності до фактичних показників у рахунках на оплату вартості комунальних послуг за спожиту електроенергію в будинку № 21 по вул. Федерса в м. Ніжині Чернігівської області за особовим рахунком №56/579 підлягають задоволенню.

Заявлена позивачем вимога зобовязати відповідача в подальшому виставляти рахунки у відповідності до показників приладу обліку знятих у встановленому порядку, задоволенню не підлягає, зважаючи на те, що в судовому порядку підлягає захисту вже порушене право, а вказана вимога заявлена на майбутнє, тобто передчасно, так як порушення відповідачем прав позивача в цій частині ним не доведено.

Позивачем крім того заявлена вимога про стягнення з відповідача моральної шкоду в розмірі 2000 гривень.

Спори про відшкодування фізичній особі моральної шкоди розглядаються, зокрема: коли право на її відшкодування безпосередньо передбачено нормами Конституції України або випливає з її положень; у випадках, передбачених законодавством, яке встановлює відповідальність за заподіяння моральної шкоди; при порушенні зобов'язань, які підпадають під дію Закону України «Про захист прав споживачів» чи інших законів, що регулюють такі зобов'язання і передбачають відшкодування моральної шкоди.

На спірні правовідносин не поширюються вимоги ст.1167 ЦК України, оскільки дана правова норма регулює позадоговірні (деліктні) відносини. Правовідносини сторін випливають з договірних відносин щодо постачання відповідачем електричної енергії до будинку позивача - споживача цієї енергії.

Енергопостачальник несе відповідальність за шкоду, заподіяну споживачу або його майну, в розмірі й порядку, визначених законодавством. У разі тимчасового припинення електропостачання з вини енергопостачальника він несе відповідальність згідно з умовами договору в розмірі двократної вартості недовідпущеної споживачу електричної енергії. У разі порушення прав споживачів енергопостачальник несе відповідальність згідно із законодавством та договором.

Відповідно до положень статей 4, 22 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі мають право на відшкодування моральної шкоди тільки в разі її заподіяння небезпечною для життя і здоров'я людей продукцією у випадках, передбачених законом.

З огляду на викладене вимоги позивача в частині стягнення з відповідача моральної шкоди, задоволенню не підлягають.

Відповідно до ст. 141 ЦПК України, враховуючи, що позивач звільнений від сплати судового збору, з відповідача на користь держави слід стягнути судовий збір пропорційно задоволених позовних вимог в розмірі 640 гривень (за одну задоволену вимогу не майнового характеру).

Керуючись ст.ст. 263-265 ЦПК України, суд,

В И Р І Ш И В:

Позов задовольнити частково.

Зобовязати Публічне акціонерне товариство «Чернігівобленерго» здійснити коригування показників приладу обліку у відповідності до фактичних показників у рахунках на оплату вартості комунальних послуг за спожиту електроенергію в будинку № 21 по вул. Федерса в м. Ніжині Чернігівської області за особовим рахунком №56/579.

В задоволенні інших вимог відмовити.

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Чернігівобленерго» на користь держави судовий збір в розмірі 640 (шістсот сорок) гривень.

Рішення може бути оскаржено в апеляційному порядку до апеляційної інстанції протягом тридцяти днів з дня складення повного рішення.

Суддя Ніжинського

міськрайонного суду ОСОБА_5

Повний текст рішення виготовлено 25.04.2018 року