Дата документу 29.11.2018 Справа № 554/3789/18
Провадження № 2/554/2106/2018
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

29 листопад 2018 року м. Полтава

Октябрський районний суд м. Полтави у складі:

головуючого судді - Материнко М.О.,

за участю секретаря судового засідання - Безуглої В.О.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Полтаві цивільну справу за позовом ОСОБА_1 (АДРЕСА_1) до Товариства з обмеженою відповідальністю "Нова Пошта" (м. Полтава, вул. Європейська 57) про захист прав споживача, стягнення вартості вантажу, -

ВСТАНОВИВ:

22.05.2018 року до суду надійшла вищевказана позовна заява, відповідно до якої позивач ОСОБА_1 прохала суд стягнути з відповідача ТОВ «Нова Пошта» на її користь майнову шкоду у загальному розмірі 7 000,00 грн. за втрату вантажу наданого нею для перевезення відповідно до експрес-накладних.

В обґрунтування позову позивачем ОСОБА_1 зазначено, що вона 05.01.2018 р. надала до відділення № 1 Львівської філії ТОВ «Нова Пошта» за адресою 79040, м. Львів, вул. Городоцька, буд. 355/6 для перевезення вантаж (електричне обладнання та матеріали) на загальну суму 7 000,00 грн. згідно з експрес-накладними. Одержувачем зазначила себе: ОСОБА_1 за адресою відділення № 15 ТОВ «Нова Пошта» у м. Одеса, Тираспольське шосе, буд. 15Б. Позивач зазначала, що 06.01.2018 р. отримала повідомлення про те, що вантажі були отримані у відділенні № 15 ТОВ «Нова Пошта» у м. Одеса, Тираспольське шосе, буд. 15Б відповідним одержувачем, хоча вона перебувала у місті Львові. У звязку із цим, нею направлялись відповідачу претензії про втрату перевізником вантажу та відшкодування шкоди, які залишені були без виконання.

В межах передбаченого судом строку, від представника відповідача до суду надійшов відзив на позовну заяву, відповідно до якого останній заперечував проти позову в повному обсязі. В обґрунтування заперечень зазначено, що дійсно ОСОБА_1 згідно з експрес накладними № 59 9980 5734 1681, № 59 9980 5734 1588, № 59 9980 5734 1624, № 59 9980 5734 1528, № 59 9980 5734 1645 здійснила відправлення вантажу згідно з опису електричне обладнання, загальною оголошеною вартістю 7000,00 грн. з відділення ТОВ «Нова Пошта» № 1 у м. Львів до № 15 у м. Одеса, зазначивши одержувачем себе ОСОБА_1 Перевізником було прийнято для перевезення вантаж, доставлено за призначенням та видано Одержувачу ОСОБА_1, яка повідомила номер експрес накладних та предявила зареєстровану у ТОВ «Нова Пошта» картку клієнта (з мобільного додатку) № 011960858, яка оформляється на особистий номер мобільного телефону клієнта. Таким чином, відповідач не вбачає жодних порушень прав та інтересів позивача. Вказує на відсутність доказів події та фактичної шкоди.

02.07.2018 р. до суду від позивача ОСОБА_1 надійшла відповідь на відзив.

Позивач у судове засідання не зявилась, надала до суду 31.05. 2018 та 05.06.2018 року заяви, відповідно до яких прохала суд розглядати справу за її відсутності, позов підтримує.

Представник відповідача у судове засідання не зявився, надав до суду 29.11.2018 р. заяву про розгляд справи за його відсутності, заперечував проти позову, прохав суд відмовити в його задоволенні в повному обсязі.

Суд, заслухавши пояснення учасників процесу, дослідивши матеріали справи, надавши оцінку зібраним у справі доказам, в їх сукупності встановив наступне.

Згідно з наявною в матеріалах справи експрес-накладною № 59 9980 5734 1681 від 05.01.2018 р. позивач ОСОБА_1 з відділення № 1 ТОВ «Нова Пошта» за адресою 79040, м. Львів, вул. Городоцька, буд. 355/6 здійснила відправлення вантажу (посилки) електричне обладнання та матеріали , оголошеною вартістю 700 грн., до відділення № 15 ТОВ «Нова Пошта» у м. Одеса, Тираспольське шосе, буд. 15Б. Одержувачем зазначено: ОСОБА_1, зазначений телефон (що співпадає в графі даних відправника та отримувача): 14.

Згідно з наявною в матеріалах справи експрес-накладною № 59 9980 5734 1588 від 05.01.2018 р. позивач ОСОБА_1 з відділення № 1 ТОВ «Нова Пошта» за адресою 79040, м. Львів, вул. Городоцька, буд. 355/6 здійснила відправлення вантажу (посилки) електричне обладнання та матеріали , оголошеною вартістю 2 000 грн., до відділення № 15 ТОВ «Нова Пошта» у м. Одеса, Тираспольське шосе, буд. 15Б. Одержувачем зазначено: ОСОБА_1, зазначений телефон (що співпадає в графі даних відправника та отримувача): 14.

Згідно з наявною в матеріалах справи експрес-накладною № 59 9980 5734 1624 від 05.01.2018 р. позивач ОСОБА_1 з відділення № 1 ТОВ «Нова Пошта» за адресою 79040, м. Львів, вул. Городоцька, буд. 355/6 здійснила відправлення вантажу (посилки) електричне обладнання та матеріали , оголошеною вартістю 800 грн., до відділення № 15 ТОВ «Нова Пошта» у м. Одеса, Тираспольське шосе, буд. 15Б. Одержувачем зазначено: ОСОБА_1, зазначений телефон (що співпадає в графі даних відправника та отримувача): 14.

Згідно з наявною в матеріалах справи експрес-накладною № 59 9980 5734 1528 від 05.01.2018 р. позивач ОСОБА_1 з відділення № 1 ТОВ «Нова Пошта» за адресою 79040, м. Львів, вул. Городоцька, буд. 355/6 здійснила відправлення вантажу (посилки) електричне обладнання та матеріали , оголошеною вартістю 2700,00 грн., до відділення № 15 ТОВ «Нова Пошта» у м. Одеса, Тираспольське шосе, буд. 15Б. Одержувачем зазначено: ОСОБА_1, зазначений телефон (що співпадає в графі даних відправника та отримувача): 14.

Згідно з наявною в матеріалах справи експрес-накладною № 59 9980 5734 1681 від 05.01.2018 р. позивач ОСОБА_1 з відділення № 1 ТОВ «Нова Пошта» за адресою 79040, м. Львів, вул. Городоцька, буд. 355/6 здійснила відправлення вантажу (посилки) електричне обладнання та матеріали , оголошеною вартістю 800,00 грн. до відділення № 15 ТОВ «Нова Пошта» у м. Одеса, Тираспольське шосе, буд. 15Б. Одержувачем зазначено: ОСОБА_1, зазначений телефон (що співпадає в графі даних відправника та отримувача): 14.

Таким чином, судом встановлено, що позивач здійснила відправку вантажу (посилки) - електричного обладнання та матеріалів, а ТОВ «Нова Пошта» прийняло для перевезення вантаж загальною оголошеною вартістю 7 000,00 грн., що підтверджується експрес-накладними. Відправником та Одержувачем вантажу є позивач ОСОБА_1

Вказані обставини також визнаються сторонами.

При складанні експрес-накладних, передавши вантаж Перевізнику Відправник, погодилась з умовами Публічного договору (публічна оферта) про надання послуг з організації перевезення відправлень, розміщеного на офіційному сайті http://novaposhta.ua, копія яких наявна в матералах справи.

Відповідно до ч. 1 ст. 908 ЦК України перевезення вантажу, пасажирів,багажу, пошти здійснюється за договором.

Частиною 3 ст. 909 ЦК України передбачено, що укладення договору перевезення вантажу підтверджується складенням транспортної накладної (коносамента, або іншого документа, встановленого транспортними кодексами (статутами).

Відповідно до п. 2.5 вказаного Публічного договору договір укладається шляхом приєднання Замовника до запропонованого Експедитором Договору загалом та прийняття всіх істотних умов Договору без підписання письмового примірника і має юридичну силу відповідно до положень ст. 633, 634 Цивільного кодексу України. Замовник не може запропонувати свої умови Договору.

Пунктом 2.6 Публічного договору передбачено, що безумовне та повне прийняття умов Договору Замовником полягає в здійсненні Замовником дій, спрямованих на отримання послуг, а саме передачі Замовником Експедитору відправлення для надання послуг, передбачених Договором, незалежно від наявності/відсутності в експрес-накладній підпису Відправника.

Таким чином, між сторонами виникли правовідносини з договору перевезення.

Предметом спору між сторонами є відшкодування вартості наданого на перевезення вантажу, який було видано неналежній особі.

Відповідно до п. 3.3 Публічного договору прийняття Експедитором відправлення для надання послуг, визначених Договором, оформляється експрес-накладною, у якій зазначаються такі відомості: тип послуги, інформація про Відправника, інформація про Одержувача, інформація про кількість вантажних місць, вага відправлення, оголошена вартість відправлення, опис вмісту відправлення, платник розрахунку, розрахункові строки доставки відправлення, інформація про додаткові послуги/сервіси вартість послуг Експедитора.

Відповідно до п. 4.3.14 Публічного договору відправник з моменту оплати послуг Експедитора взяв на себе зобов'язання надати Експедитору повну інформацію про Одержувача (П.І.Б., адреса, телефон, відповідальна особа тощо).

Чітко та правильно заповнити експрес-накладну є обов'язком Відправника (п. 4.3.2 Договору).

В свою чергу, Експедитор, з моменту прийняття відправлення взяв на себе зобов'язання забезпечити збереження відправлення з моменту його прийняття до моменту його видачі Одержувачу (п. 4.1.2 Договору).

Як встановлено судом вище вантаж відправлений з міста Львову до міста Одеси (відповідних відділень ТОВ «Нова Пошта»); відправником та одержувачем, згідно з експрес-накладних є позивач ОСОБА_2

Позивач стверджувала, що ТОВ «Нова Пошта» видала 06.01.2018 р. відправлений нею 05.01.2018 р. вантаж іншій особі, а не їй, як зазначено в експрес-накладних, оскільки вона не могла його отримати 06.01.2018 р., оскільки не перебувала у місті Львові.

Позивач вказувала, що 06.01.2018 р. отримала повідомлення про те, що вантажі були отримані у відділенні № 15 ТОВ «Нова Пошта» у м. Одеса, Тираспольське шосе, буд. 15Б відповідним одержувачем, хоча вона перебувала у місті Львові.

На підтвердження вказаних обставин, позивачем суду не надано жодного належного доказу. Належні докази того, що позивач ОСОБА_1 не перебувала у місті Львові на день видачі вантажу 06.01.2018 р. - відсутні, що свідчить про відсутність деведеної деліктної події, а саме втрати вантажу перевізником ТОВ «Нова Пошта» шляхом видачі іншій особі, ніж зазначеній в експрес-накладній як Одержувач.

Судом досліджено Претензії, складені позивачем та надіслані останньою 13.03.2018 р. до ТОВ «Нова Пошта» на відділення № 15 ТОВ «Нова Пошта» у м. Одеса, Тираспольське шосе, буд. 15Б, відповідно до яких зазначено про втрату відправлення шляхом його видачі іншій особі ніж вказано в експрес-накладних як Одержувач (тобто їй самій ОСОБА_1Ю.). Однак такі письмові документи не є достатніми та належними доказами підтвердження факту втрати Перевізником вантажу.

Відповідно до ч. 1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Загальні підстави відшкодування завданої майнової шкоди передбачені ч. 1 ст. 1166 ЦК України і визначають, що майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала.

З викладеного вбачається, що для настання деліктної відповідальності необхідна наявність складу правопорушення: протиправна поведінка заподіювача шкоди, наявність шкоди, причинний звязок між ними та вина заподіювача шкоди.

Доведення настання деліктної події, що стала наслідком протиправної поведінки в даному випадку покладається на позивача.

Оскільки позивачем не доведено настання події - втрати перевізником ТОВ «Нова Пошта» вантажу шляхом видачі іншій особі, ніж зазначеній в експрес-накладній як Одержувач, суд дійшов висновку про відсутність підстав вважати, що відповідачем порушені права позивача.

Таким чином, суд дійшов висновку про відсутність підстав для задоволення позову.

Керуючись ст. ст. 16, 23, 908-909, 1166 ЦК України, ст. ст. 10, 12, 13, 76-81, 83, 89, 141, 258-259, 263-265 ЦПК України, суд

ВИРІШИВ:

В задоволенні позову ОСОБА_1 (АДРЕСА_1) до Товариства з обмеженою відповідальністю "Нова Пошта" (м. Полтава, вул. Європейська 57) про захист прав споживача, стягнення вартості вантажу відмовити в повному обсязі.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення шляхом подання апеляційної скарги безпосередньо до Полтавського апеляційного суду як суду апеляційної інстанції.

У відповідності до п. п. 15.5, п. п. 15 п. 1 Розділу ХШ Перехідних Положень ЦПК України в новій редакції, до дня початку функціонування Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи апеляційні та касаційні скарги подаються учасниками справи до або через відповідні суди.

Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його (її) проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

Суддя М.О. Материнко