Справа № 629/1985/18
Номер провадження 2/629/969/18
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
14.05.2018 року Лозівський міськрайонний суд Харківської області у складі: головуючого судді Каращука Т.О., за участю секретаря судового засідання Котяй А.Ю., розглянувши у порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу №629/1985/18 за позовом ОСОБА_1 до ПАТ «Укрпошта» про захист прав споживача,-
Позивач звернулася до суду з позовом про визнання незаконними дій відповідача, в обґрунтування якого зазначила, що 14.03.2018 року уклала договір про надання послуг поштового зв'язку з ПАТ «Укрпошта», відповідно до якого її цінний лист повинен був бути доставлений кур'єрською доставкою 15.03.2018 року до 16 години 15 хвилин до державного органу ГУ Держпродспоживслужби в Харківській області, але 16.03.2018 року позивачу стало відомо про порушення відповідачем умов договору, а саме: лист не був доставлений у строки, встановлені договором та взагалі кур'єром не доставлявся, зі слів оператора, його було забрано адресатом самостійно з поштового відділення.
Справа розглядається у порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін. Відповідачу було надано строк для подання відзиву на позов, але ПАТ «Укрпошта» відзиву та не надало.
Судом встановлені такі факти і відповідні правовідносини.
14.03.2018 року ОСОБА_1 уклала договір про надання послуг поштового зв'язку з ПАТ «Укрпошта», про що свідчить чек про оплату послуги та фотознімок конверту з супровідним бланком(а.с.6а-7).
Відповідно до вищевказаного чеку та фотознімку(а.с.6а-7), цінний лист пошта зобов'язалася доставити 15.03.2018 року до 16 години 15 хвилин кур'єром, але згідно з випискою від 17.03.2018 року щодо відстеження відправлення (а.с.8), цінний лист було вручено одержувачу 17.03.2018 року у відділенні пошти.
Відповідно до вимог ч. 1 ст. 4 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів.
Відповідно до ч. 1 ст. 13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Виходячи з ч. 1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Згідно з положеннями ч. 1 ст. 76 ЦПК України, доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Відповідно до вимог ч. 1 ст. 77 ЦПК України, належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування.
Відповідно до ч. 1 ст. 901 ЦК України, за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором.
Згідно ч. 1 ст. 903 ЦК України, якщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов'язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором.
Позивач своє зобов'язання за договором виконала, а саме: оплатила послугу ПАТ «Укрпошта» щодо доставлення кур'єром цінного листа. Відповідачем, враховуючи вище викладене, було порушено умови укладеного договору, а саме: порушено термін та спосіб доставки.
Відповідно до ст.1 ЗУ «Про захист прав споживачів», послугою вважається діяльність виконавця з надання (передачі) споживачеві певного визначеного договором матеріального блага, що здійснюється за індивідуальним замовленням споживача для задоволення його особистих потреб. Договором є усний чи письмовий правочин укладений між споживачем і виконавцем. Підтвердження вчинення усного правочину оформляється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком, талоном або іншими документами (розрахунковий документ).
Згідно положення ст.13 ЗУ «Про поштовий зв'язок», договір про надання послуг поштового зв'язку вважається укладеним після оплати користувачем вартості цієї послуги, якщо інше не передбачено відповідними договорами.
Зважаючи на вище викладене, беручи до уваги відсутність заперечень відповідача, суд знаходить позов таким, що підлягає задоволенню.
Враховуючи клопотання позивача про звільнення від сплати судового збору, зважаючи на ЗУ «Про судовий збір», ЗУ «Про захист прав споживачів», та задоволення заявлених вимог, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача судовий збір у розмірі 704,80 грн.
На підставі викладеного, враховуючи ст.ст. 901, 903 Цивільного кодексу України, ЗУ «Про захист прав споживачів», ЗУ «Про поштовий зв'язок», ЗУ «Про судовий збір», керуючись ст. ст. 4, 5, 13, 76-81, 133, 141, 259, 265, 268, 354 ЦПК України, суд,-
Позовну заяву ОСОБА_1 до ПАТ «Укрпошта» про захист прав споживача - задовольнити.
Рішення може бути оскаржено в апеляційному порядку до апеляційного суду Харківської області через Лозівський міськрайонний суд Харківської області шляхом подачі апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня складання повного судового рішення. Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження на рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин, крім випадків, зазначених у частині другій статті 358 цього Кодексу.

Рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених цим Кодексом, не подано апеляційну скаргу, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.

Відомості щодо учасників справи:

Позивач: ОСОБА_1, ІНФОРМАЦІЯ_1, мешкає за адресою: 64602, АДРЕСА_1.

Віповідач: Публічне акціонерне товариство «Укрпошта», , знаходиться за адресою: 01001, м.Київ, вул.Хрещатик, 22.

Суддя Т.О.Каращук