Справа № 234/1528/17
Провадження № 2/234/78/18
РІШЕННЯ

іменем України

01 березня 2018 року

Краматорський міський суд Донецької області у складі:

головуючого судді Переверзевої Л.І.,

секретаря Малай Н.А., Янакій С.О., Сухорукової В.В.

за участю представника відповідача ОСОБА_1,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Краматорську цивільну справу за позовом ОСОБА_2 до КВП «Краматорський водоканал» про захист прав споживачів та стягнення моральної шкоди, суд

ВСТАНОВИВ:

Позивач ОСОБА_2 звернулася до суду з позовом до КВП «Краматорський водоканал» про захист прав споживачів та стягнення моральної шкоди, посилаючись на наступні обставини. Між КВП «Краматорський водоканал» та позивачкою є спір стосовно суми 1 226,34 грн., яку вона вважає неправомірно нарахованою. До 18.02.2010 року проводилися судові розгляди стосовно безоплатної перевірки водомірів та КВП «Краматорський водоканал», до винесення рішення суду по оспорюваному питанню перевів її на оплату своїх послуг за нормою споживання (18 куб.м.) щомісячно. Однак, позивачка до 2010 року продовжувала сплачувати послуги КВП «Краматорський водоканал» згідно квартирного приладу обліку водоміру, тобто за фактично спожиті обєми води. 15.11.2016 року позивачко в черговий раз звернулася до КВП «Краматорський водоканал» із заявою в якій просила привести особистий рахунок №24844 у відповідність із законодавством України. 30.11.2016 року вона отримала письмову відповідь в якій вони визнають, що за період з 29.08.2008 року по 18.02.2010 року оплата за комунальні послуги їй нараховувалась згідно норм споживання, а не відповідно до показників водоміру. Просила зобовязати КВП «Краматорський водоканал» списати з особистого рахунку № 24844 незаконно нараховані грошові кошти і привести його у відповідність із законодавством України та відшкодувати спричинену їй моральну шкоду в сумі 100 000 грн.

В судовому засіданні позичка заявлені позовні вимоги підтримала та дала пояснення аналогічні викладеним в позовній заяві.

Представник відповідача ОСОБА_1 в судовому засіданні позовні вимоги не визнав та просив в задоволенні позову відмовити. Оскільки сума боргу зафіксована на особовому рахунку є зобовязанням споживача. Обовязок споживача оплачувати отримані житлово-комунальні послуги передбачений ЗУ «Про житлово-комунальні послуги». Отже суми боргу за надані послуги централізованого водопостачання та водовідведення, які відображені на особовому рахунку позивача ОСОБА_2 є ні чим іншим як реалізацією права та обовязку КВП «Краматорський водоканал» на ведення належного обліку розміру, обсягів та обєму наданих послуг, розмірів та періодів оплати, наявної заборгованості, що є прямим обовязком КВП «Краматорський водоканал». А також заначив, що вимога позивачки про спонукання підприємства до списання з особового рахунку позивача №24844 нарахованої заборгованості та приведення його в відповідність до законодавства України, розглядалась Краматорським міським судом Донецької області, під час розгляду справи №2/234/9762/16. Рішенням по зазначеній справі, у позовних вимогах ОСОБА_2 в частині списання з особового рахунку позивача №24844 нарахованої заборгованості та приведення йог в відповідність до законодавства України відмовлено, рішення набрало законної сили.

Суд, вислухавши представника відповідача, дослідивши матеріали справи, вважає, що позовні вимоги не підлягають задоволенню з наступних підстав.

Судом встановлено наступні обставини.

Позивачка ОСОБА_2 є мешканкою квартири 27 будинку номер 9 по вулиці Архангельській в місті Краматорську.

ОСОБА_2 є споживачем послуг відповідача - КВП «Краматорський водоканал», а саме послуг з водопостачання.

Правовідносини між позивачем та відповідачем регулюються Законом України «Про житлово-комунальні послуги», Законом України «Про питну воду, питне водопостачання та водовідведення», постановою КМУ №630 «Про затвердження правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з центрального опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення», Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність».

Відповідно до вищезазначених нормативних актів на відповідача покладено обовязок ведення обліку послуги, яка ним надається. Облік комунальних послуг полягає у фіксуванні обємів наданих послуг, їх вартості, якості, обліку показників пристроїв обліку холодної води, строків повірки пристроїв обліку, сум які підлягають оплаті за отримані послуги, суми наявної заборгованості та інше.

В квартирі позивачки встановлено водолічильник.

Підставою для звернення позивачки до суду стало те, що на її думку відповідачем КВП «Краматорський водоканал» неправомірно нараховано їй 1226 гривень 34 копійки.

КВП «Краматорський водоканал» було спрямовано ОСОБА_2 попередження про необхідність сплати 1442 гривні в період до 1.10.2015 року.

Згідно статті 3 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів.

Відповідно до статті 15 ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання.

Захист цивільних прав це передбачені законом способи охорони цивільних прав у разі їх порушення чи реальної небезпеки такого порушення.

Під способами захисту цивільних прав розуміють закріплені законом матеріально-правові заходи примусового характеру, за допомогою яких проводиться поновлення (визнання) порушених (оспорюваних) прав та вплив на правопорушника. Перелік способів захисту цивільних прав та інтересів передбачений статтею 16 ЦК України.

Аналізуючи вищезазначені нормативні акти та встановлені обставини суд не знаходить підстав вважати, що виконуючи передбачений законодавством України обовязок по обліку комунальних послуг , фіксуванні обємів наданих послуг, та їх вартості, обліку сум які підлягають оплаті за отримані послуги відповідачем - КВП «Краматорський водоканал» були порушені будь які права позивачки.

Також слід зазначити, що відповідач з позовом до позивачки про стягнення заборгованості не звертався, надання послуги з водовідведення та водопостачання не припиняв, а тому нарахування заборгованості є лише пропозицією відповідача, яка не порушує будь які права позивачки.

Тому суд не має підстав зобовязати відповідача припинення витребування заборгованості по особистому рахунку.

Виходячи з викладеного, суд приходить до висновку, що позовні вимоги ОСОБА_2 про списання з відкритого на її імя у КВП «Краматорський водоканал» особового рахунку №24844 заборгованості з оплати послуг водопостачання та водовідведення, не підлягають задоволенню.

Що стосується позовних вимог ОСОБА_2 про відшкодування моральної шкоди в розмірі 100 000 грн., то суд також вважає їх необґрунтованими і такими, що не підлягають задоволенню, з наступних підстав.

Статтею 4 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону.

Законом України «Про відповідальність за шкоду, завдану внаслідок дефекту продукції» передбачено, що під шкодою розуміється - завдані внаслідок дефекту в продукції каліцтво, інше ушкодження здоров'я або смерть особи, пошкодження або знищення будь-якого об'єкта права власності, за винятком самої продукції, що має дефект.

Судом не встановлено обставин, які б свідчили про те, що відповідачем спричинена шкода здоровю позивачки. В звязку з чим відсутні підстави для стягнення з відповідача на користь позивачки будь яких сум в відшкодування моральної шкоди.

В звязку з чим суд приходить до висновку, що у задоволенні позовних вимог ОСОБА_2 до Комунального виробничого підприємства «Краматорський водоканал»

На підставі Закону України «Про захист прав споживачів», керуючись статтями 10, 12, 18, 19, 81, 263- 265 ЦПК України, суд, -

ВИРІШИВ:

В задоволенні позовних вимог ОСОБА_2 до Комунального виробничого підприємства «Краматорський водоканал» про зобовязання КВП «Краматорський водоканал» списати з особистого рахунку №24844 незаконно нараховані грошові кошти та привести його у відповідність із законодавством України, а також відшкодувати заподіяну моральну шкоду в сумі 100 000 грн. - відмовити.

Рішення суду може бути оскаржене до Апеляційного суду Донецької області через Краматорський міський суд протягом тридцяти днів з моменту його проголошення, а особою, яка не була присутня під час проголошення рішення суду, в той же строк з моменту отримання його копії.

Суддя Л.І. Переверзева