Провадження № 2/761/1039/2018
УХВАЛА

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

06 квітня 2018 року Шевченківський районний суд м.Києва в складі:

головуючого судді Рибака М.А.

за участю секретаря Малашевського О.В.

представника позивача ОСОБА_1

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Києві клопотання представника позивача про витребування доказів у цивільній справі за позовом ОСОБА_2 до Публічного акціонерного товариства "Альфа-Банк" про захист прав споживача, -

в с т а н о в и в:

В провадженні Шевченківського районного суду м. Києва перебуває вказана цивільна справа.

В судовому засіданні представником позивача було заявлено клопотання про витребування доказів у відповідача, так як на його адвокатський запит витребовувані документи відповідачем надані не були.

Представник відповідача в судове засідання не з'явився, про час та місце розгляду спарви повідомлявся належним чином.

Заслухавши думку представника позивача, суд прийшов до наступного висновку.

Відповідно до ст. 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Сторони та інші особи, які беруть участь у справі, мають рівні права щодо подання доказів, їх дослідження та доведення перед судом їх переконливості. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Суд, зберігаючи об'єктивність та неупередженість: роз'яснює учасникам судового процесу їхні процесуальні права та обов'язки, наслідки вчинення або не вчинення процесуальних дій і сприяє здійсненню їхніх прав у випадках, встановлених цим Кодексом.

Згідно зі ст. 76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються такими засобами: письмовими, речовими і електронними доказами; висновками експертів; показаннями свідків.

Згідно ст. 84 ЦПК України, учасник справи у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом. У клопотанні повинно бути зазначено: який доказ витребовується; обставини, які можуть підтвердити цей доказ, або аргументи, які він може спростувати; підстави, з яких випливає, що цей доказ має відповідна особа; вжиті особою, яка подає клопотання, заходи для отримання цього доказу самостійно, докази вжиття таких заходів та (або) причини неможливості самостійного отримання цього доказу.

Таким чином, обов'язковою умовою для винесення судом ухвали про витребування доказів є наявні у особи, яка бере участь у справі, складнощі у їх отриманні.

Як вбачається з документів, які долучені до клопотання представника позивача та на чому наголошував останній в судовому засіданні, ним було направлено запит до ПАТ "Альфа-Банк" щодо отримання документів щодо обставин укладення договору банківського вкладу, однак згідно відповіді ПАТ "Альфа Банк" запитувані документи надані небули.

Враховуючи предмет позову, з метою повного та всебічного з'ясування обставин справи, суд приходить до висновку про необхідність задоволення клопотання представника позивача про витребування документів.

Керуючись вимогами ст. ст. 84, 258-260, 393, 394 ЦПК України, суд

У Х В А Л И В :

Клопотання представника позивача про витребування доказів у цивільній справі за позовом ОСОБА_2 до Публічного акціонерного товариства "Альфа-Банк" про захист прав споживача - задовольнити.

Витребувати від Публічного акціонерного товариства «Альфа-Банк» (, адреса: 01011, м. Київ, вул. Десятинна, 4/6):

1) копію договору банківського рахунка, укладеного між ПАТ «Альфа-Банк» і ОСОБА_2 (ІПН НОМЕР_1), за яким їй було відкрито поточний рахунок НОМЕР_3,

2) копії документів про ознайомленняОСОБА_2 (ІПН НОМЕР_1) із правилами користування рахунком НОМЕР_3, операції за яким здійснюються за допомогою електронного платіжного засобу,

3) копії розрахункових документів, за якими 18.08.2017 р. ПАТ «Альфа-Банк» списав із поточного рахунку НОМЕР_3 належні ОСОБА_2 кошти на загальну суму 1697,5 Євро,

4) носії із аудіозаписами телефонних розмов ОСОБА_2 із уАТ «Альфа-Банк» за тел. НОМЕР_2, які мали місце 18.08.2017 р.,

5) копії документів із результатами службової перевірки (розслідування) обставин списання 18.08.2017 р. із поточного рахунку НОМЕР_3 належних ОСОБА_2 коштів на загальну суму 1697,5 Євро,

6) інформацію про те, які заходи були вжиті ПАТ «Альфа-Банк» для зупинення здійснення операцій, які мали місце 18.08.2017 р., щодо переказів на загальну суму 1697,5 Євро із поточного рахунку НОМЕР_3, належного ОСОБА_2,

7) копію рішення ПАТ «Альфа-Банк» про зупинення здійснення операцій, які мали місце 18.08.2017 р., щодо переказів на загальну суму 1697,5 Євро із поточного рахунку НОМЕР_3, належного ОСОБА_2, якщо таке приймалось,

8) копії звернень ПАТ «Альфа-Банк» до еквайра або платіжної організації платіжної системи про зупинення здійснення операцій, які мали місце 18.08.2017 р., щодо переказів на загальну суму 1697,5 Євро із поточного рахунку НОМЕР_3, належного ОСОБА_2,

9) копії документів про час списання 18.08.2017 р. із поточного рахунку НОМЕР_3 належних ОСОБА_2 коштів на загальну суму 1697,5 Євро,

10) копію наказу/розпорядження Голови Правління ПАТ «Альфа-Банк» (чи особи ним уповноваженої) про операційний час банку, чинний станом на 18.08.2017 р.,

11) інформацію про ім'я отримувача (-ів) коштів, на рахунок (-ки) якого (яких) були здійснені перекази коштів 18.08.2017 р. із поточного рахунку НОМЕР_3 на загальну суму 1697,5 Євро,

12) копію повідомлення ПАТ «Альфа-Банк» неналежному отримувачу (безпосередньо або через банк, що обслуговує цього отримувача) про здійснення йому помилкового переказу 18.08.2017 р. та про потребу повернути зазначену суму, якщо таке повідомлення надсилалось,

13) копії внутрішньобанківських правил ПАТ «Альфа-Банк» щодо:

13.1) порядку забезпечення банком захисту інформації та вжиття інших заходів безпеки під час здійснення користувачами операцій з використанням електронного платіжного засобу, відповідальність за їх порушення;

13.2) порядку подання користувачем повідомлення та/або заяви про втрату електронного платіжного засобу та/або платіжних операцій, які не виконувалися користувачем, і внесення електронного платіжного засобу до стоп-списку та його вилучення;

13.3) порядку погашення в національній валюті від'ємного залишку за рахунком користувача, який виник під час здійснення платіжних операцій з використанням електронних платіжних засобів;

13.4) переліку можливих нештатних ситуацій, що можуть виникати під час здійснення користувачем операцій з використанням електронних платіжних засобів, процедури інформування користувача про такі операції та порядок їх завершення.

В разі неподання витребуваних судом доказів у відповідності до п.3 ч.1, ч.2 ст.148 ЦПК України судом може вирішено питання про стягнення з винних осіб штрафу в дохід держави.

Ухвала оскарженню не підлягає

Суддя М.А. Рибак