Придніпровський районний суд м.Черкаси
Справа № 711/3247/18
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

21 червня 2018 року м. Черкаси

Придніпровський районний суд м. Черкаси в складі:

головуючого - судді Позарецької С.М.,

при секретарі Семиволос І.М.

за участю позивача ОСОБА_1

представника відповідача

за довіреністю Молдавської О.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду м. Черкаси цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Укрсоцбанк» про стягнення грошових коштів, -

в с т а н о в и в :

Позивач ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до ПАТ «Укрсоцбанк» про стягнення грошових коштів. Свої позовні вимоги мотивує тим, що 16.01.2017 року між ним та відповідачем укладено договір банківського поточного рахунку № НОМЕР_2, згідно якого позивачеві відкрито в ПАТ «Укрсоцбанк» поточний рахунок № НОМЕР_2.

В той же день між сторонами укладено договір банківського вкладу № НОМЕР_3, згідно з яким ОСОБА_1 було розміщено в ПАТ «Укрсоцбанк» депозит в сумі 5001,0 долар США на строк до 23.01.2018 року зі сплатою процентів в розмірі 7,0 % річних.

16.01.2017 року він вніс на вказаний вище поточний рахунок 5001,0 долар США, які в той же день були перераховані на депозитний рахунок.

Відповідно до п. 9 договору банківського вкладу, депозитний вклад після закінчення строку його розміщення перераховується на вказаний вище поточний рахунок. На цей же рахунок зараховуються проценти, нараховані банком на депозитний вклад.

23 січня 2018 року банк повернув на поточний рахунок суму депозиту (5001,0 долар США) та перерахував відсотки за його використання (286,43 доларів США).

02.02.2018 року позивач звернувся до банку за одержанням вказаних вище коштів (суми депозиту та відсотків), однак в банку повідомили, що згідно діючих з 02.02.2018 року тарифів за видачу готівки з поточного рахунку необхідно сплатити комісію в розмірі 1 % від суми виданих коштів. Щоб отримати свої кошти (депозит та проценти) він змушений був сплати цю комісію в сумі 1473,58 грн.

Відповідно до розділу ІІІ договору поточного рахунку, підписанням цієї заяви клієнт укладає з банком договір банківського поточного рахунку на умовах, викладених в цій заяві, Правилах надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк» та Умовах відкриття та здійснення операцій з банківськими поточними рахунками.

Згідно з п. 2.1 Умов відкриття та здійснення операцій з банківськими поточними рахунками (в редакції від 12 травня 2017 р., яка вступила в дію 16 травня 2017 р. та діяла до 19.03.2018 року), перелік та вартість послуг з розрахунково-касового обслуговування, що надаються Банком Клієнту, визначається в Тарифах, що діють у Банку, що затверджені Рішенням Тарифного комітету Банку, які оприлюднюються шляхом їх розміщення на інформаційних стендах Банку та на сайті www.ukrsotsbank.com.

За пунктом 3.4 Правил надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк» (в редакції від 02 листопада 2017 р., яка вступила в дію 02 листопада 2017 р. та діяла до 12.02.2018 року), сторони погодили наступний порядок зміни умов цього Договору, в т.ч. Правил, Умов та Тарифів. У випадку необхідності внесення змін до Договору, Банк не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до запропонованої дати внесення таких змін вносить пропозицію на зміну умов Договору із зазначенням дати такої зміни шляхом розміщення відповідного повідомлення на офіційному сайті Банку в мережі інтернет за адресою www.ukrsotsbank.com. Зміни до Договору для діючих Клієнтів Банку набувають чинності через 30 (тридцять) календарних днів з дати розміщення Банком пропозиції, а зміни до Договору для нових Клієнтів Банку (Клієнтів, які на дату набрання чинності змінами не користувались відповідним продуктом Банку, умови щодо яких змінюються) вступають в дію з дати визначеної в рішенні уповноваженого органу Банку та за умови їх оприлюднення на сайті Банку.

Відповідно до п. 4 Тарифів на розрахунково-касове обслуговування поточних (крім карткових) рахунків та депозитних рахунків фізичних осіб від 15.12.2016 року, які діяли на момент укладення договору, за видачу готівки з поточного рахунку була встановлена комісія в розмірі 1 % (мінімум 5 грн.), крім видачі у гривні до 5 грн., видачі у валюті до 35 грн. (в еквіваленті), видачі готівкових коштів, які надійшли на поточний рахунок як сума депозиту та відсотків за депозитом (з депозитного рахунку, відкритого в ПАТ "Укрсоцбанк"), заставна вартість комплекту ключів (коду).

Аналогічний розмір комісії та випадки звільнення від її сплати були встановлені Тарифами від 22.12.2017 року. Згідно з вимогами п. 3.4 Правил надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк», Тарифи від 22.12.2017 року набули чинності для позивача, як для діючого клієнта ПАТ «Укрсоцбанк», з 21.01.2018 року.

26.01.2018 року на офіційному сайті ПАТ «Укрсоцбанк» було розміщено інформацію про те, що з 02.02.2018 року вступають в дію зміни, внесені в тарифи на розрахунково-касове обслуговування поточних (крім карткових) рахунків та депозитних рахунків фізичних осіб до п. 4 (видача готівки з поточного рахунку та за тарифами на неторгові операції).

В цей же день, на сайті банку було оприлюднено нові Тарифи, затверджені 18.01.2018 року, які для нових клієнтів ПАТ «Укрсоцбанк» набувають чинності з 02.02.2018 року.

Згідно із вимогами п. 3.4 Правил надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк», Тарифи від 18.01.2018 року набули чинності для позивача, як для діючого клієнта ПАТ «Укрсоцбанк», з 25.02.2018 року (через 30 днів з моменту оприлюднення на сайті банку). На думку позивача, якщо допустити, що ці Тарифи було оприлюднено раніше, то вони у будь-якому випадку не могли набути чинності для нього раніше ніж 17.02.2018 року (через 30 днів з моменту їх затвердження), оскільки вони не могли бути оприлюднені раніше дати їх затвердження.

Тобто, на момент зняття готівки з поточного рахунку (02.02.2018 року) діючими для позивача Тарифами були тарифи від 22.12.2017 року, згідно з п. 4 яких комісія за видачу готівки з поточного рахунку не поширюється на видачу готівкових коштів, які надійшли на поточний рахунок як сума депозиту та відсотків за депозитом (з депозитного рахунку, відкритого в ПАТ "Укрсоцбанк"). Як вказано вище, видані позивачеві кошти є коштами, які надійшли на поточний рахунок як сума депозиту та відсотків за депозитом (з депозитного рахунку, відкритого в ПАТ "Укрсоцбанк").

Позивач зазначає, що відповідно до ст. 1212 ЦК України, особа, яка набула майно або зберегла його у себе за рахунок іншої особи (потерпілого) без достатньої правової підстави (безпідставно набуте майно), зобов'язана повернути потерпілому це майно. Положення цієї глави застосовуються незалежно від того, чи безпідставне набуття або збереження майна було результатом поведінки набувача майна, потерпілого, інших осіб чи наслідком події.

Отже, позивач вважає, що відповідач ПАТ «Укрсоцбанк» 02.02.2018 року безпідставно набув його грошові кошти в сумі 1473,58 грн., оскільки право на отримання з нього комісії за видачу з поточного рахунку коштів, які надійшли на рахунок як сума депозиту та відсотків за депозитом, виникло у відповідача лише з 25.02.2018 року, а 02.02.2018 року такого права у відповідача не існувало.

Таким чином, позивач просить суд, - стягнути з Публічного акціонерного товариства «Укрсоцбанк» на його користь безпідставно одержану комісію в сумі 1473,58 грн.

Ухвалою суду від 27.04.2018р. по справі відкрито провадження та призначено її до судового розгляду у відкритому судовому засіданні за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін. Проти такого порядку розгляду справи сторони не заперечували.

В судовому засіданні позивач ОСОБА_1 позовні вимоги підтримав повністю та просив їх задовольнити.

В судовому засіданні представник відповідача ПАТ «Укрсоцбанк» за довіреністю Молдавська О.В. заперечувала проти задоволення позовних вимог. Подано письмовий відзив на позов, в якому зазначено, доводи позову є безпідставними, оскільки з врахуванням положень п.3.4 Правил надання банківських послуг, на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів-фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк» від 02.11.2017р., визначено, що за рішенням банку та у виключних випадках зазначені вище зміни до договору можуть набувати чинності через три дня з дати розміщення пропозиції на зміну договору шляхом розміщення відповідного повідомлення на сайті банку. Також вважає, що зміни до вказаних Правил набрали чинності до 02.02.2018р. і розповсюджуються на всіх клієнтів ПАТ, що здійснюють будь-які операції пов»язані з розрахунково-касовим обслуговуванням, в т.ч. і на позивача. Просить відмовити у задоволенні позову.

Слід зазначити, що отримавши своєчасно відзив на позов, позивач не скористався правом подати відповідь на відзив.

Заслухавши пояснення учасників справи, дослідивши матеріали справи та докази в їх сукупності, суд вважає, що позовні вимоги підлягають до задоволення за таких підстав:

встановлено, що 16.01.2017 року між сторонами по справі укладено договір банківського поточного рахунку № НОМЕР_2, за яким позивачеві відкрито в ПАТ «Укрсоцбанк» поточний рахунок № НОМЕР_2. Того ж дня, між сторонами укладено договір банківського вкладу НОМЕР_4, за яким ОСОБА_1 було розміщено в ПАТ «Укрсоцбанк» депозит в сумі 5001,0 долар США на строк до 23.01.2018 року зі сплатою процентів в розмірі 7,0 % річних.

16.01.2017 року він вніс на вказаний поточний рахунок грошові кошти - 5001,0 долар США, які в той же день були перераховані на депозитний рахунок.

Відповідно до п. 9 договору банківського вкладу, депозитний вклад після закінчення строку його розміщення перераховується на вказаний вище поточний рахунок. На цей же рахунок зараховуються проценти, нараховані банком на депозитний вклад.

23 січня 2018 року банк повернув на поточний рахунок суму депозиту (5001,0 долар США) та перерахував відсотки за його використання (286,43 доларів США).

02.02.2018 року позивач звернувся до банку за одержанням вказаних вище коштів (суми депозиту та відсотків), однак йому повідомили, що згідно діючих з 02.02.2018 року тарифів за видачу готівки з поточного рахунку необхідно сплатити комісію в розмірі 1 % від суми виданих коштів. Як вбачається з квитанції від 02.02.2018р., ОСОБА_1 сплатив комісію в сумі 1473,58 грн. за видачу готівки, яку теж отримав відповідно до платіжних документів. Дані обставини сторонами не оспорюються.

Відповідно до розділу ІІІ договору поточного рахунку, підписанням цієї заяви (заяви про відкриття банківського поточного рахунку) клієнт укладає з банком договір банківського поточного рахунку на умовах, викладених в цій заяві, Правилах надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк» та Умовах відкриття та здійснення операцій з банківськими поточними рахунками.

Відповідно до абз.2 Преамбули Умов відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними рахункам и в редакції від 30.09.2016р., що діяли на момент укладення договору між сторонами, Договір банківського поточного рахунку складається з Заяви на відкриття банківського поточного рахунку, цих Умов та Тарифів банку, та є невід»ємною частиною Договору комплексного банківського обслуговування.

Відповідно до абз.2 Преамбули Правил надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів-фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк» від 31.10.2016р., що діяли на момент укладення договору між сторонами, під терміном Договір комплексного банківського обслуговування розуміється укладені з клієнтом Анкета, Заява-договір та ці Правила, з усіма додатками, Тарифами, Умовами.

Як передбачено абз.7 розділу 2 Правил, в рамках цих Правил, в залежності від виду банківського продукту, можуть бути оформлені наступні види Заяв (якщо інше не встановлено самими Умовами банківських продуктів: Заява про відкриття банківського (поточного) рахунку.

Таким чином, договір банківського поточного рахунку, укладений між сторонами складається з Заяви-договору, Умов відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними рахунками, Правил надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів-фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк», Тарифів.

Згідно з п. 2.1 Умов відкриття та здійснення операцій з банківськими поточними рахунками (в редакції від 12 травня 2017 р., яка вступила в дію 16 травня 2017 р. та діяла до 19.03.2018 року), перелік та вартість послуг з розрахунково-касового обслуговування, що надаються Банком Клієнту, визначається в Тарифах, що діють у Банку, що затверджені Рішенням Тарифного комітету Банку, які оприлюднюються шляхом їх розміщення на інформаційних стендах Банку та на сайті www.ukrsotsbank.com.

За пунктом 3.4 Правил надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк» (в редакції від 02 листопада 2017 р., яка вступила в дію 02 листопада 2017 р. та діяла до 12.02.2018 року), сторони погодили наступний порядок зміни умов цього Договору, в т.ч. Правил, Умов та Тарифів. У випадку необхідності внесення змін до Договору, Банк не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до запропонованої дати внесення таких змін вносить пропозицію на зміну умов Договору із зазначенням дати такої зміни шляхом розміщення відповідного повідомлення на офіційному сайті Банку в мережі інтернет за адресою www.ukrsotsbank.com. Зміни до Договору для діючих Клієнтів Банку набувають чинності через 30 (тридцять) календарних днів з дати розміщення Банком пропозиції, а зміни до Договору для нових Клієнтів Банку (Клієнтів, які на дату набрання чинності змінами не користувались відповідним продуктом Банку, умови щодо яких змінюються) вступають в дію з дати визначеної в рішенні уповноваженого органу Банку та за умови їх оприлюднення на сайті Банку.

Відповідно до п. 4 Тарифів на розрахунково-касове обслуговування поточних (крім карткових) рахунків та депозитних рахунків фізичних осіб від 15.12.2016 року, які діяли на момент укладення договору (16.01.2017р.), за видачу готівки з поточного рахунку була встановлена комісія в розмірі 1 % (мінімум 5 грн.), крім видачі у гривні до 5 грн., видачі у валюті до 35 грн. (в еквіваленті), видачі готівкових коштів, які надійшли на поточний рахунок як сума депозиту та відсотків за депозитом (з депозитного рахунку, відкритого в ПАТ "Укрсоцбанк"), заставна вартість комплекту ключів (коду).

Аналогічний розмір комісії та випадки звільнення від її сплати були встановлені Тарифами від 22.12.2017 року. Згідно з вимогами п. 3.4 Правил надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк», Тарифи від 22.12.2017 року набули чинності для позивача, як для діючого клієнта ПАТ «Укрсоцбанк», з 21.01.2018 року.

26.01.2018 року на офіційному сайті ПАТ «Укрсоцбанк» було розміщено інформацію про те, що з 02.02.2018 року вступають в дію зміни, внесені в тарифи на розрахунково-касове обслуговування поточних (крім карткових) рахунків та депозитних рахунків фізичних осіб до п. 4 (видача готівки з поточного рахунку та за тарифами на неторгові операції).

Цього ж дня, на сайті банку оприлюднено нові Тарифи, що затверджені 18.01.2018 року, які для нових клієнтів ПАТ «Укрсоцбанк» набувають чинності лише з 02.02.2018 року.

Згідно із вимогами п. 3.4 Правил надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк», Тарифи від 18.01.2018 року набули чинності для позивача, як для діючого клієнта ПАТ «Укрсоцбанк», з 25.02.2018 року (через 30 днів з моменту оприлюднення на сайті банку).

Тобто, на момент зняття готівки з поточного рахунку (02.02.2018р.) діючими для позивача Тарифами були тарифи від 22.12.2017 року, згідно з п. 4 яких комісія за видачу готівки з поточного рахунку не поширюється на видачу готівкових коштів, які надійшли на поточний рахунок як сума депозиту та відсотків за депозитом (з депозитного рахунку, відкритого в ПАТ "Укрсоцбанк"). Видані позивачеві кошти є коштами, які надійшли на поточний рахунок як сума депозиту та відсотків за депозитом (з депозитного рахунку, відкритого в ПАТ "Укрсоцбанк").

Не знайшли свого підтвердження доводи представника відповідача щодо посилання на п.3.4 Правил надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів-фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк» від 02.11.2017р. в частині наявності рішення банку та наявності виключних випадків про те, що для діючих клієнтів (в даному випадку ОСОБА_1.) зміни можуть набувати чинності через три дні з дати їх розміщення на сайті банку. Так, в судовому засіданні на поставлене запитання представник відповідача вказала, що відповідне рішення банку відсутнє та назвати виключні випадки, які застосував банк для споживача ОСОБА_1, не може.

Відповідно до ст. 55 Конституції України та ст. 4 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів. Здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором. У випадку, якщо закон або договір не визначають ефективного способу захисту порушеного, невизнаного або оспореного права, свободи чи інтересу особи, яка звернулася до суду, суд відповідно до викладеної в позові вимоги такої особи може визначити у своєму рішенні такий спосіб захисту, який не суперечить закону (ст. 5 ЦПК України). Способи захисту визначені ст. 16 ЦК України.

Відповідно до положень ст.ст. 12, 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.

Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень. Суд не бере до розгляду докази, що не стосуються предмета доказування (ч. ч. 3, 4 ст. 77 ЦПК України). Крім того, обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування (ч. 2 ст.78 ЦПК України).

Закон України «Про захист прав споживачів» регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності. Споживачем є фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов»язаних з підприємницкою діяльністю або виконанням обов»язків найманого працівника (ст.1 ЗУ). Виконавцем є суб»єкт господарювання, який виконує роботи або надає послуги. У спірних правовідносинах, відповідач є суб»єктом, який надає банківські послуги, а позивач - фізична особа, яка використовує банківські послуги для особистих потреб, не пов»язаних з підприємницькою діяльністю.

Відповідно до частин 1 та 2 статті 1212 ЦК України, особа, яка набула майно або зберегла його у себе за рахунок іншої особи (потерпілого) без достатньої правової підстави (безпідставно набуте майно), зобов'язана повернути потерпілому це майно. Особа зобов'язана повернути майно і тоді, коли підстава, на якій воно було набуте, згодом відпала. Положення цієї глави застосовуються незалежно від того, чи безпідставне набуття або збереження майна було результатом поведінки набувача майна, потерпілого, інших осіб чи наслідком події.

З»ясувавши обставини справи, дослідивши докази, суд вважає за необхідне позов задовольнити та стягнути з відповідача на користь позивача грошові кошти в розмірі 1473грн. 58коп., як безпідставно сплачену та отриману комісію за видачу готівки.

Відповідно до ст. 141 ЦПК України необхідно з відповідача в дохід держави стягнути судовий збір в сумі 704грн. 80коп.

На підставі викладеного та, керуючись Конституцією України, ЗУ «Про захист прав споживачів», ст.ст. 15, 16, 1212 ЦК України, ст.ст. 4, 5, 12, 13, 77-84, 274, 259, 141 ЦПК України, суд, -

в и р і ш и в :

Позов задовольнити.

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Укрсоцбанк» (, м. Київ, вул.. Ковпака, 29) на користь ОСОБА_4 (ІНФОРМАЦІЯ_1 народження, код НОМЕР_1, АДРЕСА_1, паспорт НОМЕР_5) грошові кошти - комісію в сумі 1473грн. 58коп.

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Укрсоцбанк» (, м. Київ, вул.. Ковпака, 29) в дохід держави судові витрати в розмірі 704 грн. 80 коп.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення через суд першої інстанції. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення. Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Повний текст судового рішення складено 27 червня 2018 року.

Головуючий: С. М. Позарецька