Провадження № 2/234/324/18
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

01 червня 2018 року місто Краматорськ

Краматорський міський суд Донецької області у складі головуючого судді Пікалової Н.М., за участю секретаря судового засідання Романенко К.П., позивача ОСОБА_1, представника позивача ОСОБА_2, представників відповідача ОСОБА_3, ОСОБА_4, розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу № 234/14913/17 за позовом ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» про визнання недійсним та скасування наказу про звільнення, поновлення на роботі та стягнення середнього заробітку за час вимушеного прогулу ,-

ВСТАНОВИВ:

До Краматорського міського суду надійшов позов ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» про визнання недійсним та скасування наказу про звільнення, поновлення на роботі та стягнення середнього заробітку за час вимушеного прогулу.

В позовній заяві зазначено, шо наказом начальника філії - Донецьке обласне управління ПАТ «Державний ощадний банк України» №479-к від 05.09.2017 року ОСОБА_1 звільнена з посади завідувача територіального відокремленого безбалансового відділення IV типу №10004/0282 філії - Донецьке обласне управління ПАТ «Державний ощадний банк України» 05.09.2017 року у зв'язку з втратою довір'я згідно п.2 ст.41 КЗпП України.

Згідно змісту даного наказу №479-к від 05.09.2017 року, його підставою є наступні документи: висновок комісії з проведення службового розслідування від 05.09.2017 року; наказ по філії - Донецьке обласне управління АТ «Ощадбанк» від 05.09.20174 року №2097 «Про заходи за результатами службового розслідування»; протокол засідання профспілкового комітету №21 від 05.09.2017 року; пояснення ОСОБА_5. ОСОБА_1 вважає, що вказаний наказ №479-к від 05.09.2017 року є незаконним і підлягає скасуванню з поновленням її на посаді завідувача ТВБВ №10004/0282 філії - Донецьке обласне управління ПАТ «Державний ощадний банк України» з наступних підстав.

Наказом начальника філії - Донецьке обласне управління ПАТ «Державний ощадний банк України» №1317-к від 21.04.2012 року вона була прийнята на посаду завідувача ТВБВ IV типу №10004/0282 філії - Донецьке обласне управління ПАТ «Державний ощадний банк України».

Права та обов'язки завідувача ТВБВ №10004/0282 встановлені посадовою інструкцією завідувача ТВБВ №10004/0282, затвердженої 10.10.2016 року начальником філії - Донецьке обласне управління ПАТ «Державний ощадний банк України».

Відповідно до п.2 ч.1 ст.41 КЗпП України, трудовий договір з ініціативи власника або уповноваженого ним органу може бути розірваний у випадках винних дій працівника, який безпосередньо обслуговує грошові, товарні або культурні цінності, якщо ці дії дають підстави для втрати довір'я до нього з боку власника або уповноваженого ним органу. Розірвання трудового договору за пунктом 2 частини першої статті 41 КЗпП України можливе за таких умов: 1) безпосереднє обслуговування працівником грошових, товарних або культурних цінностей (прийом, зберігання, транспортування, розподіл тощо); 2) винна дія працівника; 3) втрата довір'я до працівника з боку власника або уповноваженого ним органу.

Але згідно її посадових обов'язків, вона не обслуговувала безпосередньо грошові, товарні або культурні цінності, не здійснювала та не виконувала операцій, безпосередньо пов'язаних з таким обслуговуванням цінностей.

Таким чином, вона не може відноситись до кола осіб, яких можна звільнити із зазначеної підстави.

Крім того, в наказі про її звільнення немає роз'яснення сутності вчиненого порушення, яке слугувало причиною звільнення

Також відсутні докази, що підтверджують нібито її винні дії, не встановлено будь-якої матеріальної шкоди, завданої нібито моїми діями, що були підставою звільнення у зв'язку з втратою довір'я.

Таким чином, звільнення з посади завідувача ТВБВ №10004/0282 у зв'язку із втратою довір'я за п.2 ч.1 ст.41 КЗпП України було здійснено всупереч вимог трудового законодавства та без додержання законних правових підстав, а тому є незаконним.

Відповідно до ч.2 ст.235 КЗпП України, при винесенні рішення про поновлення на роботі орган, який розглядає трудовий спір, одночасно приймає рішення про виплату працівникові середнього заробітку за час вимушеного прогулу.

Відповідно до ч.1 ст.233 КЗпП України, працівник може звернутися з заявою про вирішення трудового спору безпосередньо до районного, районного у місті, міського чи міськрайонного суду у справах про звільнення - в місячний строк з дня вручення копії наказу про звільнення або з дня видачі трудової книжки.

Відповідно до ч.1, ч.7 ст.110 ЦПК України, позови, що виникають з трудових правовідносин, можуть пред'являтися за зареєстрованим місцем проживання чи перебування позивача... Позови, що виникають з діяльності філії або представництва юридичної особи, можуть пред'являтися також за їх місцезнаходженням.

Відповідно до п.4 ч.1 ст.367 ЦПК України, суд допускає негайне виконання рішень у справах про поновлення на роботі незаконно звільненого працівника.

Відповідно до п.1) ч.1 ст.5 Закону України «Про судовий збір», від сплати судового збору під час розгляду справи в усіх судових інстанціях звільняються позивачі у справах про стягнення заробітної плати та поновлення на роботі. Просить визнати незаконним та скасувати наказ начальника філії - Донецьке обласне правління ПАТ «Державний ощадний банк України» №479-к від 05.09.2017 року про звільнення ОСОБА_5 з посади завідувача територіального відокремленого безбалансового відділення IV типу №10004/0282 філії - Донецьке обласне управління ПАТ «Державний ощадний банк України» 05.09.2017 року у зв'язку з втратою довір'я згідно п.2 41 КЗпП України.

Поновити ОСОБА_5, ІНФОРМАЦІЯ_1, дентифікаційний номер НОМЕР_1, на посаді завідувача територіального відокремленого безбалансового відділення IV типу №10004/0282 філії - Донецьке обласне управління Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» з 05.09.2017 року.

Допустити негайне виконання рішення про поновлення ОСОБА_5

Сергіївни, ІНФОРМАЦІЯ_1, ідентифікаційний номер НОМЕР_1, на посаді завідувача територіального відокремленого безбалансового відділення IV типу №10004/0282 філії - Донецьке обласне управління Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» з 05.09.2017 року.

Зобов'язати Публічне акціонерне товариство «Державний ощадний банк України внести в трудову книжку ОСОБА_5 записи про визнання недійсним запису №7 від 35.09.2017 року про звільнення ОСОБА_5 з посади завідувача - територіального відокремленого безбалансового відділення IV типу №10004/0282 філії -Донецьке обласне управління Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» 05.09.2017 року у зв'язку з втратою довір'я згідно п.2 ст.41 КЗпП України, та про поновлення ОСОБА_5 на посаді завідувача територіального відокремленого безбалансового відділення IV типу №10004/0282 філії - Донецьке обласне управління ПАТ «Державний ощадний банк України» з 05.09.2017 року

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» в особі відокремленого підрозділу юридичної особи: філії - Донецьке обласне -правління Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» на користь ОСОБА_5, ІНФОРМАЦІЯ_1, ідентифікаційний номер НОМЕР_1, середній заробіток за час вимушеного прогулу за період з 05.09.2017 року по день ухвалення судом рішення по даній справі.

В судовому засіданні позивачка ОСОБА_1 та її представник ОСОБА_2 підтримали позовні вимоги та просили їх задовольнити.

В судовому засіданні представники відповідача ОСОБА_3 та ОСОБА_4 з позовом не погодились і в судовому засіданні пояснили, що заперечують проти позовних вимог у повному обсязі та вважають їх необґрунтованими з наступних підстав. Щодо посадових обовязків ОСОБА_1 :

ОСОБА_1 прийнято на посаду завідувача ТВБВ IV типу № 10004/0282 філії-Донецького обласного управління АТ «Ощадбанк» 21.04.2012 р. згідно наказу № 1317-к від 21.04.2012р.

Згідно посадової інструкції завідувача ТВБВ IV типу № 10004/0282 філії-Донецького обласного управління АТ «Ощадбанк», затвердженої 10.10.2016 р., з якою ОСОБА_1 була ознайомлена:

- Завідувач ТВБВ діє на підставі Статуту АТ «Ощадбанк», положення про Філію, положення про ТВБВ АТ «Ощадбанк», довіреності виданої Банком або керівником Філії банку (в порядку передоручення), а також на підставі повноважень, делегованих у встановленому порядку головою правління Банку;

- Завідувач ТВБВ забезпечує збереження грошових коштів, цінностей та майна ТВБВ. Несе відповідальність за забезпечення повної схоронності готівки, цінностей, цінних бланків та іншого майна у ТВБВ;

- Завідувач ТВБВ несе відповідальність, зокрема, за невиконання умов щодо збереження матеріальних та грошових цінностей, розкрадання, знищення або пошкодження основних фондів та інвентарю;

- у випадку невиконання своїх обовязків, завідувач ТВБВ може бути притягнутий до дисциплінарної та матеріальної відповідальності відповідно до чинного законодавства України.

12.10.2016 р. з ОСОБА_1 було укладено Договір про повну індивідуальну матеріальну відповідальність, за умовами якого ОСОБА_1 зобовязана:

- обережно поводитися з переданими йому на зберігання або інші цілі матеріальними цінностями і вживати заходів щодо запобігання шкоди;

- своєчасно повідомляти адміністрацію установи банку про всі обставини, що загрожують безпеці зберігання довірених йому цінностей;

- суворо дотримуватись встановлених правил здійснення операцій з цінностями і їх зберігання;

- не розголошувати ніде, ніколи і ні за яких обставин відомі йому операції щодо зберігання цінностей, їх відправки, перевезення, охорони, сигналізації, а також службові доручення щодо каси.

Таким чином, згідно посадової інструкції та договору про повну індивідуальну матеріальну відповідальність, ОСОБА_1 працювала з цінностями, несла обов'язки щодо їх збереження та повинна була дотримуватись встановлених правил поводження з ними.

Отже, твердження Позивачки про те, що згідно посадових обовязків вона не здійснювала обслуговування цінностей, не відповідають дійсності.

Щодо порушень при роботі з цінностями з боку ОСОБА_1:

На підставі наказу філії Донецького обласного управління АТ «Ощадбанк» від 07 серпня 2017 р. № 1854 було проведено службове розслідування, в результаті якого встановлено наступне: за період з 08.02.2017 р. по 06.07.2017 р. завідувачем ТВБВ № 10004/0282 ОСОБА_1 було перевипущено платіжні картки до інших регіональних управлінь в кількості 44 шт. Порядок перевипуску платіжних карток регулюється Порядком емісії та обслуговування платіжних карток в установах АТ „Ощадбанк, затвердженим постановою правління АТ «Ощадбанк» від 28 березня 2012 р. № 196 зі змінами та доповненнями (далі Порядок № 196). Так, згідно п. 5.1. Порядку №196 Клієнт (фізична особа, власник Рахунку) може ініціювати перевипуск Платіжних карток (основних та/або додаткових) на новий строк наступним чином:

- шляхом надання Заяви (Додаток 10) до установи Банку, в якій обслуговується Рахунок Клієнта;

- шляхом надання Заяви до будь-якої іншої установи Банку, якщо Клієнт не має змоги звернутись в Установу банку, де відкрито Рахунок (здійснюється у відповідності до п. 5.1.5.);

- шляхом телефонного звернення до Контакт-центру Банку;

- за допомогою системи WEB-банкінг «Ощад 24/7», Mobile банкінг «Ощад 24/7» (у разі технічної реалізації).

Згідно п.5.1.5. Порядку № 196 у разі перевипуску Платіжної картки на новий строк (черговий або достроковий) в Установах банку не за місцем обслуговування Рахунку Відповідальний працівник фронт-офісу виконує наступні дії:

- приймає від Клієнта Заяву (Додаток 10), щодо перевипуску Платіжної картки на новий строк. Клієнт додатково може вказати на Заяві (Додаток 10), назву та адресу установи Банку, де він бажає отримати нову Картку та вказує свій контактний номер телефону;

- перевіряє правильність заповнення Заяви та ставить свій ПІБ та підпис на Заяві Клієнта в полі Відмітки банку;

- робить запис в Журналі реєстрацій заяв клієнтів інших регіональних управлінь (цей журнал повинен містити такі поля: дата прийняття Заяви; ПІБ Клієнта; адреса установи банку, за якою Клієнт бажає отримати Картку, контактний номер телефону Клієнта);

- контролює сплату Клієнтом комісійної винагороди за пересилку Платіжної картки та ПІН-конверту відповідно до ОСОБА_6;

- передає до установи Банку, в якій обслуговується Рахунок Заяву (Додаток 10) Клієнта для подальшого здійснення в системі CardMаnagement операції по перевипуску Платіжної картки на новий строк.

Випущена на новий строк Картка видається Держателю в установі Банку, в якій обслуговується Рахунок або в тій установі Банку, адресу якої зазначив Клієнт в Заяві (при звернені його до іншої Установи банку).

Згідно тарифів Банку, видача банківської платіжної картки та ПІН-конверту в установі Банку (крім установи, де відкрито рахунок) за межами регіонального управління становить 60,00 грн. Комісія за перевипуск списується автоматично з карткового рахунку клієнта.

В результаті проведення службового розслідування було встановлено, що перевипуск платіжних карток було здійснено ОСОБА_1 з порушенням Порядку № 196, які полягають у наступному:

- відсутні заяви клієнтів про перевипуск платіжної картки (додаток 10 до Порядку № 196), що свідчить про порушення п.5.1.5. Порядку № 196;

- 37 платіжних карток, які перевипускались, належали до іншого ТВБВ;

Крім того, перевипущені картки у кількості 7 шт. належали до ТВБВ, які знаходяться на непідконтрольній Українській владі території, а саме не було здійснено перебранчування карткового рахунку, чим порушено вимоги листа №27-7/0420 філії-Донецького обласного управління АТ «Ощадбанк» від 27 лютого 2015 р. «Щодо обслуговування клієнтів філій Луганського та Донецького обласних управлінь».

Згідно нормативних документів АТ «Ощадбанк» платіжна картка це електронний платіжний засіб у вигляді емітованої в установленому законодавством порядку пластикової чи іншого виду картки, що використовується для здійснення платіжних операцій з рахунку Клієнта або Банку, а також інших видів операцій, визначених договором комплексного банківського обслуговування (ДКБО) (таких як оплата вартості товарів і послуг, перерахування коштів зі своїх рахунків на рахунки інших осіб, отримання коштів у готівковій формі в касах банків, фінансових установ, пунктах обміну іноземної валюти уповноважених банків та через банківські автомати).

Згідно п 3.8.2 Порядку №196 виготовлені Платіжні картки та ПІН-конверти до моменту їх передачі клієнту в робочий час зберігаються у різних сейфах, які знаходяться під контролем різних осіб відповідальних за видачу карток або ПІН-конвертів відповідно. У кінці робочого дня картки та ПІН-конверти, що не були видані держателям, передаються на зберігання до сховища цінностей Установи банку.

Згідно п.3.8. Порядку емісії та обслуговування платіжних карток міжнародних платіжних систем в установах АТ Ощадбанк, Виготовлені Платіжні картки та ПІН-конверти до моменту їх передачі Держателю зберігаються у сховищі цінностей Установи банку.

Згідно п.5.25. Положення про порядок відкриття та обслуговування карткових рахунків в установах АТ Ощадбанк виготовлені картки та ПІН-конверти до моменту їх передачі клієнту в робочий час зберігаються у різних сейфах, які знаходяться під контролем різних осіб відповідальних за видачу карток або ПІН-конвертів відповідно. У кінці робочого дня відповідальними особами здійснюється звірка оборотів та залишку. Картки та ПІН-конверти, що не були видані держателям, в опечатаному вигляді передаються на зберігання до сховища установи Банку.

Видача із сховища та передача на зберігання пакета карток та ПІН-конвертів здійснюються на підставі позабалансових ордерів.

Пунктом 1.6. Інструкції з організації касової роботи та здійснення касових операцій в установах АТ "Ощадбанк" встановлено, що для здійснення операцій з цінностями, які обліковуються на позабалансових рахунках і підлягають зберіганню у сховищі цінностей, використовуються Прибутковий позабалансовий ордер (Додаток 15 до Інструкції НБУ №174) та Видатковий позабалансовий ордер (Додаток 14 до Інструкції НБУ №174).

Згідно ПЛАНУ АНАЛІТИЧНИХ РАХУНКІВ ОЩАДБАНКУ картки обліковуються на наступних аналітичних рахунках:

9819 Інші цінності і документи

29 персоніфіковані картки міжнародних платіжних систем та картки Priority Pass для видачі клієнтам

Таким чином, банківська платіжна картка є матеріальною цінністю, а будь-які операції з нею операції по обслуговуванню матеріальних цінностей.

З наведеного вище вбачається, що виявлені в ході службового розслідування порушення з боку ОСОБА_1 свідчать про порушення нею встановлених у банку правил поводження з матеріальними цінностями, зокрема, банківськими платіжними картками.

Щодо підстав звільнення ОСОБА_1 за втратою довіря:

Однією з додаткових підстав розірвання трудового договору з ініціативи роботодавця відповідно до пункту 2 статті 41 КЗпП є вчинення винних дій працівником, який безпосередньо обслуговує грошові, товарні або культурні цінності, якщо ці дії дають підстави для втрати довір'я до нього з боку роботодавця.

До працівників, яких можна звільнити за згаданою підставою, належать насамперед особи, які обіймають посади або виконують роботи, безпосередньо пов'язані із зберіганням, обробкою, продажем, перевезенням грошових і товарних цінностей.

Під термінами «зберігання, обслуговування й розподіл цінностей» слід розуміти широке коло операцій, зокрема й з експедиції чи з відпускання цінностей, інколи зовсім не пов'язаних із безпосереднім обслуговуванням. За загальним правилом з такими працівниками укладають письмові договори про повну матеріальну відповідальність.

У зв'язку з утратою довір'я можна звільнити й тих працівників, здійснення грошових операцій для яких не є їхньою основною функцією, але з неї випливає.

Звільнення за втрату до працівника довір'я на підставі пункту 2 статті 41 КЗпП можна застосувати лише в разі вчинення ним винних дій. До того ж не має значення, в якій формі скоєно протиправні дії: навмисно чи як необережне (недбале) ставлення до своїх обов'язків. Працівник передбачав або повинен був передбачати негативні наслідки своїх дій.

Утрата довір'я може бути результатом скоєння такого проступку, що дає роботодавцеві підстави зробити висновок про те, що дальше залишення такого працівника на роботі, пов'язаній зі зберіганням чи обслуговуванням грошових і матеріальних цінностей, може призвести до втрати цих цінностей.

Для звільнення працівника за пунктом 2 статті 41 КЗпП не обов'язково, щоб працівник протиправними діями завдав шкоди роботодавцеві. Достатньо, щоб цими діями створювалася загроза завдання такої шкоди.

Важливим фактором при прийнятті роботодавцем рішення про необхідність звільнення ОСОБА_1 слугувало наступне. В ході службового розслідування було здійснено телефонні дзвінки всім клієнтам, по рахункам яких ОСОБА_1 було зроблено перевипуск платіжних карток. В результаті цих заходів встановлено, що 6 осіб не підтвердили перевипуск картки. Зазначене достовірно свідчить про те, що перевипуск картки було зроблено працівником банку не лише з порушенням встановлених процедур, а і без фактичної присутності клієнта. При цьому неправомірні дії ОСОБА_1 при перевипуску платіжних карток призвели до списання грошових коштів з рахунків цих клієнтів, зокрема, комісійної винагороди. Це, у свою чергу, створює загрозу для Банку виникнення в майбутньому майнових претензій таких клієнтів та необхідності відшкодування завданої їм шкоди.

Слід зазначити, що виявлені порушення мали місце протягом тривалого часу. Крім того, у своїх поясненнях від 15 серпня 2017 р. ОСОБА_1 підтверджує, що нею дійсно припускались порушення Порядку № 196.

Зважаючи на наведене, у Банку було достатньо підстав для прийняття рішення щодо звільнення ОСОБА_1 з підстав втрати довіря. Просять відмовити у задоволенні позовної заяви ОСОБА_1 до АТ «Ощадбанк» про визнання недійсним та скасування наказу про звільнення, поновлення на роботі та стягнення середнього заробітку за час вимушеного прогулу у повному обсязі.

Суд вислухав пояснення сторін по справі, свідка ОСОБА_6, вивчив письмові докази по справі.

Судом досліджено: трудову книжку ОСОБА_5 Сергіївни;наказ начальника філії - Донецьке обласне управління ПАТ «ДЕРЖАВНИЙ ОСОБА_7 УКРАЇНИ» №479-к від 05.09.2017 року; матеріали службового розслідування щодо ОСОБА_5, зокрема: висновок комісії з проведення службового розслідування від 05.09.2017 року; наказ по філії - Донецьке обласне управління АТ «Ощадбанк» від 05.09.20174 року №2097 «Про заходи за результатами службового розслідування»; протокол засідання профспілкового комітету №21 від 05.09.2017 року; пояснення ОСОБА_5 від 25.08.2017 року та від15.08.2017 року; штатний розпис ТВБВ IV типу №10004/0282 філії - Донецьке обласне управління ПАТ «ДЕРЖАВНИЙ ОСОБА_7 УКРАЇНИ»; посадову інструкцію завідувача ТВБВ IV типу №10004/0282 філії - Донецьке обласне управління ПАТ «ДЕРЖАВНИЙ ОСОБА_7 УКРАЇНИ»; посадову інструкція контролера-касира ТВБВ IV типу №10004/0282 філії - Донецьке обласне управління ПАТ «ДЕРЖАВНИЙ ОСОБА_7 УКРАЇНИ»; посадову інструкція старшого контролеру ТВБВ IV типу №10004/0282 філії - Донецьке обласне управління ПАТ «ДЕРЖАВНИЙ ОСОБА_7 УКРАЇНИ»; довідку про графік роботи ОСОБА_5 за останні 12 місяців (тривалість робочого часу, п'ятиденний чи шестиденний робочий тиждень, тощо); довідку про розмір середньоденної заробітної плати, обчисленого виходячи з виплат за останні 2 місяця роботи відповідно до Порядку обчислення середньої заробітної плати, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №100 від 08.02.1995 року.

В судовому засіданні свідок ОСОБА_6 пояснила, що вона була у складі комісії, яка проводила службове розслідування за фактом порушень щодо дотримання нормативних документів банку при перевипуск платіжних карток. Позивачка погоджувалась з тим, що порушила інструкцію № 196 і написали дві пояснювальні записки про обставини справи. У звязку з перевипуском з кожної картки було перераховано банку 60 грн., однак до банківської установи не надійшли письмові заяви клієнтів про перевипуск карток. За час службового розслідування вони звязувались з клієнтами банку, картки яких були перевипущені тільки 9 чол. з 44 підтвердили перевипуск карки. В звязку з такими обставинами страждає репутація банку, бо письмові заяви клієнтів відсутні і правомірність списання коштів та перевипуск карток під питанням. Тому на підставі наказу філії-Донецького обласного управління АТ «Ощадбанк» від 07 серпня 2017 р. № 1854 було проведено службове розслідування.

Судом встановлено , що в результаті службового розслідування встановлено наступне: за період з 08.02.2017 р. по 06.07.2017 р. завідувачем ТВБВ № 10004/0282 ОСОБА_1 було перевипущено платіжні картки до інших регіональних управлінь в кількості 44 шт. Порядок перевипуску платіжних карток регулюється Порядком емісії та обслуговування платіжних карток в установах АТ „Ощадбанк, затвердженим постановою правління АТ «Ощадбанк» від 28 березня 2012 р. № 196 зі змінами та доповненнями (далі Порядок № 196). Так, згідно п. 5.1. Порядку №196 Клієнт (фізична особа, власник Рахунку) може ініціювати перевипуск Платіжних карток (основних та/або додаткових) на новий строк наступним чином:

- шляхом надання Заяви (Додаток 10) до установи Банку, в якій обслуговується Рахунок Клієнта;

- шляхом надання Заяви до будь-якої іншої установи Банку, якщо Клієнт не має змоги звернутись в Установу банку, де відкрито Рахунок (здійснюється у відповідності до п. 5.1.5.);

- шляхом телефонного звернення до Контакт-центру Банку;

- за допомогою системи WEB-банкінг «Ощад 24/7», Mobile банкінг «Ощад 24/7» (у разі технічної реалізації).

Згідно п.5.1.5. Порядку № 196 у разі перевипуску Платіжної картки на новий строк (черговий або достроковий) в Установах банку не за місцем обслуговування Рахунку Відповідальний працівник фронт-офісу виконує наступні дії:

- приймає від Клієнта Заяву (Додаток 10), щодо перевипуску Платіжної картки на новий строк. Клієнт додатково може вказати на Заяві (Додаток 10), назву та адресу установи Банку, де він бажає отримати нову Картку та вказує свій контактний номер телефону;

- перевіряє правильність заповнення Заяви та ставить свій ПІБ та підпис на Заяві Клієнта в полі Відмітки банку;

- робить запис в Журналі реєстрацій заяв клієнтів інших регіональних управлінь (цей журнал повинен містити такі поля: дата прийняття Заяви; ПІБ Клієнта; адреса установи банку, за якою Клієнт бажає отримати Картку, контактний номер телефону Клієнта);

- контролює сплату Клієнтом комісійної винагороди за пересилку Платіжної картки та ПІН-конверту відповідно до ОСОБА_6;

- передає до установи Банку, в якій обслуговується Рахунок Заяву (Додаток 10) Клієнта для подальшого здійснення в системі CardMаnagement операції по перевипуску Платіжної картки на новий строк.

Випущена на новий строк Картка видається Держателю в установі Банку, в якій обслуговується Рахунок або в тій установі Банку, адресу якої зазначив Клієнт в Заяві (при звернені його до іншої Установи банку).

Згідно тарифів Банку, видача банківської платіжної картки та ПІН-конверту в установі Банку (крім установи, де відкрито рахунок) за межами регіонального управління становить 60,00 грн. Комісія за перевипуск списується автоматично з карткового рахунку клієнта.

В результаті проведення службового розслідування було встановлено, що перевипуск платіжних карток було здійснено ОСОБА_1 з порушенням Порядку № 196, які полягають у наступному:

- відсутні заяви клієнтів про перевипуск платіжної картки (додаток 10 до Порядку № 196), що свідчить про порушення п.5.1.5. Порядку № 196;

- 37 платіжних карток, які перевипускались, належали до іншого ТВБВ;

Крім того, перевипущені картки у кількості 7 шт. належали до ТВБВ, які знаходяться на непідконтрольній Українській владі території, а саме: не було здійснено перебранчування карткового рахунку, чим порушено вимоги листа №27-7/0420 філії-Донецького обласного управління АТ «Ощадбанк» від 27 лютого 2015 р. «Щодо обслуговування клієнтів філій Луганського та Донецького обласних управлінь».

Згідно нормативних документів АТ «Ощадбанк» платіжна картка це електронний платіжний засіб у вигляді емітованої в установленому законодавством порядку пластикової чи іншого виду картки, що використовується для здійснення платіжних операцій з рахунку Клієнта або Банку, а також інших видів операцій, визначених договором комплексного банківського обслуговування (ДКБО) (таких як оплата вартості товарів і послуг, перерахування коштів зі своїх рахунків на рахунки інших осіб, отримання коштів у готівковій формі в касах банків, фінансових установ, пунктах обміну іноземної валюти уповноважених банків та через банківські автомати).

Згідно п 3.8.2 Порядку №196 виготовлені Платіжні картки та ПІН-конверти до моменту їх передачі клієнту в робочий час зберігаються у різних сейфах, які знаходяться під контролем різних осіб відповідальних за видачу карток або ПІН-конвертів відповідно. У кінці робочого дня картки та ПІН-конверти, що не були видані держателям, передаються на зберігання до сховища цінностей Установи банку.

Згідно п.3.8. Порядку емісії та обслуговування платіжних карток міжнародних платіжних систем в установах АТ Ощадбанк, Виготовлені Платіжні картки та ПІН-конверти до моменту їх передачі Держателю зберігаються у сховищі цінностей Установи банку.

Згідно п.5.25. Положення про порядок відкриття та обслуговування карткових рахунків в установах АТ Ощадбанк виготовлені картки та ПІН-конверти до моменту їх передачі клієнту в робочий час зберігаються у різних сейфах, які знаходяться під контролем різних осіб відповідальних за видачу карток або ПІН-конвертів відповідно. У кінці робочого дня відповідальними особами здійснюється звірка оборотів та залишку. Картки та ПІН-конверти, що не були видані держателям, в опечатаному вигляді передаються на зберігання до сховища установи Банку.

Видача із сховища та передача на зберігання пакета карток та ПІН-конвертів здійснюються на підставі позабалансових ордерів.

Пунктом 1.6. Інструкції з організації касової роботи та здійснення касових операцій в установах АТ "Ощадбанк" встановлено, що для здійснення операцій з цінностями, які обліковуються на позабалансових рахунках і підлягають зберіганню у сховищі цінностей, використовуються Прибутковий позабалансовий ордер (Додаток 15 до Інструкції НБУ №174) та Видатковий позабалансовий ордер (Додаток 14 до Інструкції НБУ №174).

Таким чином, банківська платіжна картка є матеріальною цінністю, а будь-які операції з нею операції по обслуговуванню матеріальних цінностей.

З наведеного вище вбачається, що виявлені в ході службового розслідування порушення з боку ОСОБА_1 свідчать про порушення нею встановлених у банку правил поводження з матеріальними цінностями, зокрема, банківськими платіжними картками.

Трудовий договір з ініціативи власника або уповноваженого ним органу може бути розірваний у разі винних дій працівника, який безпосередньо обслуговує грошові, товарні або культурні цінності, якщо ці дії дають підстави для втрати довіря до нього з боку власника або уповноваженого ним органу (пункт 2 частини першої статті 41 КЗпП України).

Розірвання трудового договору за пунктом 2 частини першої статті 41 КЗпП України можливе за таких умов: 1) безпосереднє обслуговування працівником грошових, товарних або культурних цінностей (прийом, зберігання, транспортування, розподіл тощо); 2) винна дія працівника; 3) втрата довіря до працівника з боку власника або уповноваженого ним органу.

Правовий аналіз цієї норми матеріального права дає підстави для висновку про те, що вона не передбачає настання для роботодавця негативних наслідків, чи наявності завданої роботодавцю матеріальної шкоди як обовязкової умови для звільнення працівника; звільнення з підстави втрати довіря може вважатися обґрунтованим, якщо працівник, який вчинив умисно або необережно такі дії, які дають власнику або уповноваженому ним органу підстави для втрати до нього довіря (зокрема, порушення правил проведення операцій з матеріальними цінностями), щодо цієї справи це порушення позивачкою ведення журналу реєстрації заяв для перевипуску платіжних карток (журнал не вівся) та не відібрання від клієнтів письмових заяв про перевипуск карток.

Суд вважає, що за встановлених обставин справи в задоволенні позовних вимог необхідно відмовити. Таким чином, висновки позивачки про те, що обовязковою умовою для звільнення працівника на підставі пункту 2 частини першої статті 41 КЗпП України є винні дії працівника, які призвели до настання негативних наслідків для роботодавця, а саме по собі здійснення операцій при вказаних у звіті обставинах не дає підстави для втрати довіря до працівника з боку власника й не може слугувати підставою для звільнення, є помилковими.

Керуючись ст.ст.10,81, 264, 265, 354 ЦПК України, ст.ст. ст.41КЗпП України,-

В И Р І Ш И В:

В задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» про визнання недійсним та скасування наказу про звільнення, поновлення на роботі та стягнення середнього заробітку за час вимушеного прогулу» відмовити в повному обсязі.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги. Апеляційна скарга на рішення суду подається в Апеляційний суд Донецької області через Краматорський міський суд протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Суддя:

Рішення ухвалене в нарадчій кімнаті й надруковано в одному екземплярі.

Суддя: