Справа №751/8798/17
Провадження №2/751/48/18
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

23 травня 2018 року місто Чернігів

Н о в о з а в о д с ь к и й р а й о н н и й с у д м і с т а Ч е р н і г о в а

в складі: головуючого - судді Цибенко І. В.

за участю секретаря Чвіровій О.О.

представника позивача ОСОБА_1

представника відповідача Коленченко О.О.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку загального позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_3 до Товариства з обмеженою відповідальністю «МАЙАС СІЛТУМС», треті особи КП «Новозаводське», ПАТ «ЧЕРНІГІВОБЛЕНЕРГО», про захист прав споживачів, визнання неправомірними та зобов'язання вчинити певні дії, -

ВСТАНОВИВ :

ОСОБА_3 звернулась до суду з позовом до товариства з обмеженою відповідальністю «Майас Силтимус» про захист прав споживачів та вподальшому уточнивши позовні вимоги 06.03.2018 (а.с. 190) та 23.05.2018 просить визнати неправомірними дії відповідача щодо нарахування заборгованості ОСОБА_3 за електропостачання в сумі 3256 грн. 07 коп; зобов»язати скасувати незаконно нараховану ОСОБА_3 заборгованість по оплаті за електропостачання по квартирі АДРЕСА_1 в сумі 3256,07 грн. за період з грудня 2016 по вересень 2017 року шляхом проведення відповідного коригування по особовому рахунку; зобов'язати відповідача зарахувати сплачені ОСОБА_3 кошти за послуги з утримання будинку та електропостачання за період з жовтня 2017 року по січень 2018 року у відповідності до призначення зазначеного у платіжних документах платежу в сумі: 1046,11 грн. - за електропостачання та 774,61 грн. - за утримання будинку по квартирі АДРЕСА_1; зобов'язати відповідача припинити дії по незаконному нарахуванню ОСОБА_3 оплати за електропостачання по загальнобудинковому лічильнику по середньо-зважувальному тарифу по квартирі АДРЕСА_1; стягнути з відповідача на користь ОСОБА_3 кошти в сумі 2000,00 грн. у відшкодуванню моральної шкоди.

Позов обґрунтовано тим, що вона є власником квартири АДРЕСА_1. Квартира позивача обладнана засобом обліку електроенергії, та оплата послуг за електропостачання ще з 1999 року здійснюється на підставі індивідуального приладу обліку. Обов'язок по повірці та/або заміні вказаного засобу обліку лежить на енергопостачальнику або електророзподільчому підприємстві відповідно до наявної ліцензії. Енергопостачальником електроенергії Позивачеві є ПАТ «Чернігівобленерго». Відповідно до Акту ЧмМЕМ №063789 від 02.03.2018 року лічильник №2283823 працює вірно. В графі «Зняття пломби HIM. Клемна кришка електролічильника», колонка «номер» зазначено «пломба Майлс Сілтумс». Згідно квитанції станом на серпень 2017 року та виписки розрахунків за електроенергію по особовому рахунку НОМЕР_1 на ім'я ОСОБА_3 станом на серпень та вересень 2017 року заборгованість відсутня. Разом з тим зі змісту квитанцій за серпня 2017 року, виписки розрахунків за електроенергію по особовому рахунку НОМЕР_1 (а.с. 152) вбачається, що відповідачем здійснено донарахування по оплаті за електроенергію з урахуванням показників загальнобудинкового лічильника і за період з грудня 2016 по вересень 2017 рік нарахована заборгованість в розмірі 3256,07 грн. Крім того, відповідач з листопада 2017 року незаконно розподіляє кошти направлені на оплату послуг по утриманню будинку на погашення створеного останнім боргу з електропостачання по особовому рахунку НОМЕР_1. Інформація щодо оплати Позивачем послуг наведена у квитанціях за період листопад 2017 року - січень 2018 року в графі «Сплачено» суперечить квитанціям про оплату за комунальні послуги за вказаний період. А тому відповідача по нарахуванню позивачеві боргу за електропостачання по загальнобудинковому лічильнику в сумі 3256,07 грн. та зарахування сплачених коштів направлених на оплату послуг по утриманню будинку на погашення створеного останнім боргу з електропостачання по особовому рахунку НОМЕР_1 є незаконними і суперечать положенням вищенаведених нормативно- правових актів. Також вказує, що своїми діями відповідач причинив їй моральні страждання. Вона постійно думала та переживала щодо боргу, щодо можливої втрати субсидії, без якої вона просто не зможе оплачувати комунальні послуги, та життя та ліки для доньки, яка до є інвалідом. Керуючись Законом України «Про захист прав споживачів», просить задовольнити її позов.

Ухвалою судді Новозаводського районного суду м. Чернігова від 11 грудня 2017 року було відкрито провадження по справі відповідно до Цивільно процесуального кодексу України в редакції 2004 року.

В судовому засіданні 21.02.2018 суд ухвалив справу проводити за правилами загального позовного провадження з стадії підготовчого судового засідання та залучити до участі в розгляді даної справи в якості третьої особи ПАТ «ЧЕРНІГІВОБЛЕНЕРГО».

Представник відповідача подав до суду відзив на позовну заяву, відповідно до якого відповідач заперечує проти позову, посилаючись на те, що є управителем буд АДРЕСА_1, відповідно до рішення виконкому ЧМР від 28.11.2016 № 530 «Про призначення управителя багатоквартирних будинків» та Договору № 21 «Про надання послуги з управління багатоквартирним будинком» від 21.12.2016, укладеного між УЖКГ ЧМР та ТОВ «МАЙАС СІЛТУМС». Відповідно до Договору, укладеного від 01 грудня 2016 року між КП «Новозаводське» ЧМР та ТОВ «Майас Сілтумс» , відповідач відшкодовує вартість понесених витрат по сплаті за комунальні послуги та за користування земельною ділянкою КП «Новозаводське» ЧМР згідно виставлених рахунків. Згідно схеми електропостачання об'єкту споживання та точки розподілу мереж, встановлений лічильник обліку електроенергії на підстанції ТП 293 за № 1046191, який обраховує кількість спожитої електричної енергії житловими будинками в тому числі по АДРЕСА_1, балансоутримувачем якого та споживачем електричної енергії перед ПАТ «Чернігівобленерго» є КП «Новозаводське» ЧМР. Відповідач оплачує КП «Новозаводське» ЧМР виставлені рахунки та, в свою чергу, як управитель вказаних житлових будинків виставляє відповідні рахунки за спожиту електричну енергію мешканцям житлових будинків. Вказує, що витрати зі сплати електричної енергії за показаннями лічильника обліку електроенергії на підстанції ТП 293 за № 1046191 при відсутності прямих договорів мешканців вказаних будинків з енергопостачальною організацією та при відсутності належних засобів обліку електричної енергії, є витратами на управління багатоквартирного будинку щодо оплати комунальних послуг, розподіляються між мешканцям житлових будинків згідно з займаною площею та кількістю зареєстрованих мешканців, що проживають на даній площі, що передбачено пп. 9 п. 5 рішення виконавчого комітету Чернігівської міської ради від 15.02.2018 року № 76 „Про внесення змін до договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком у м. Чернігові. . ( а.с. 50-60).

Ухвалою від 23.01.2018 залучено в якості третіх осіб, що не заявляють самостійних вимог на предмет спору КП «Новозаводське» та ПАТ «Чернігівобленерго».

Ухвалою суду від 05.04.2018 закрито підготовче засідання у цивільній справі та призначено до судового розгляду.

В судовому засіданні представник позивача позов, з урахуванням заяви про збільшення позовних вимог, підтримав, посилаючись викладені в них обставини.

Представник відповідача проти задоволення позову заперечив у повному обсязі, посилаючись на обставини викладені у відзиві на позов та в письмових поясненнях (а.с. 151).

Представник третьої особи КП «Новозаводське» ЧМР в судове засідання не з'явився, надавши заяву про розгляд справи за його відсутності. Надані письмові заперечення (а.с. 188).

Третя особа ПАТ «Чернігівобленерго» в судове засідання не з»явився, повідомлений належним чином про час та місце судового розгляду.

Вислухавши доводи сторін, дослідивши матеріали справи, суд дійшов наступного висновку.

Відповідно до ч.1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків встановлених цим Кодексом.

Судом встановлено, що відповідно до копії купівлі-продажу договору № 98/070 від 18.02.1998 позивач ОСОБА_3, є власником квартири АДРЕСА_1 ( а.с. 3-4).

Відповідач ТОВ «МАЙАС СІЛТУМС» є управителем будинків по АДРЕСА_1 3, що належить позивачу, відповідно до рішення Виконкому ЧМР від 28.11.2016 № 530 «Про призначення управителя багатоквартирних будинків» ( а.с. 61-62), та Договору № 12, укладеного 01 грудня 2016 року між ТОВ «Майас Сілтумс» та співвласниками багатоквартирного будинку за адресою: м. Чернігів, АДРЕСА_1 про надання послуги з управління багатоквартирним будинком ( а.с. 16-20) та Додаткову угоду № 1 ( а.с. 23).

Відповідно до додаткової угоди № 3 про внесення змін до договору про постачання електричної енергії № 42-Т/17 від. 30.08.2017 , укладений між ПАТ «Чернігівобленерго» та КП «Новозаводське» у зв'язку з передачею житлових будинків в тому числі за адресою АДРЕСА_1, внутрішньо домовий лічильник обліку електроенергії № 1046191 тип НІК 2301 АП3 був переданий з балансу КП «Новозаводське» ЧМР на баланс ТОВ «Майас Сілтумс» ( а.с. 184-185).

Відповідно до листа ПАТ «Чернігівобленерго» № 13а/306 від 28.07.2017, облік спожитої електричної енергії по АДРЕСА_1, здійснюється лічильником обліку електроенергії № 1046191 тип НІК 2301 АП3. На сьогоднішній день, договір про постачання електричної енергії між ПАТ «Чернігівобленерго»та ТОВ «Майас Сілтумс» перебуває в стадії укладання, після укладення якого розрахунок за спожиту енергію буде здійснено з показів «524616», які були зафіксовані в акті № 024680 від 04.10.2017 ПАТ «Чернігівобленерго» ( а.с. 186) і по поточні покази лічильника ( а.с. 83).

Відповідно до листа № 25/3782 від 28.07.2017 ПАТ «Чернігівобленерго» останнім було проведено технічну перевірку лічильника на підстанції ТП 293 № 1046191. Проведеною перевіркою було встановлено, що схема підключення лічильника зібрана вірно, лічильник відповідає вимогам ПУЕ. Від повітряної лінії, яка живиться від лічильника № 1046191 на підстанції ТП 293 за крім будинку № АДРЕСА_1, живляться будинки АДРЕСА_2, інших споживачів підключених від обстеженого лічильника не встановлено( а.с. 88).

Відповідально до довідки ТОВ «Майас Сілтумс» № 107 від 25.01.2018 вбачається, що енергопостачальним підприємством, яке постачає електроенергію за адресою: АДРЕСА_1, є ПАТ «ЧЕРНІГІВОБЛЕНЕРГО» (а.с. 201).

Відповідно до Договіру про відшкодування вартості понесених витрат по сплаті за комунальні послуги та за користування земельною ділянкою, в тому числі за електроенергію від 01 грудня 2016 року між КП «Новозаводське» ЧМР та ТОВ «Майас Сілтумс», витрати зі сплати електричної енергії відповідач, як управитель відшкодовує витрати баланосоутримувачу КП «Новозаводське» ЧМР( а.с. 84).

15.02.2018 № 76 рішенням виконавчого комітету ЧМР „Про внесення змін до договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком у м. Чернігові» було внесено зміни до форми договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком у м. Чернігові, зокрема, доповнено пункт 5 договору, яким визначено обов'язки кожного зі Співвласників багатоквартирного будинку, підпунктом 9 наступного змісту: «відшкодувати Управителю витрати останнього зі сплати за спожиту співвласниками багатоквартирного будинку електроенергію в наступному порядку. Управитель до 10 числа виставляє рахунки Співвласникам багатоквартирного

будинку щодо відшкодування витрат зі сплати електроенергії, спожитої Співвласниками

багатоквартирного будинку за показами загальнобудинкового лічильника електроенергії, з

урахуванням площі приміщень закріплених за Співвласником багатоквартирного будинку,

або приміщень, які належать на праві власності Співвласнику багатоквартирного будинку за

конкретним особовим рахунком, та з урахуванням кількості осіб, зареєстрованих в

приміщеннях, закріплених за Співвласником багатоквартирного будинку або приміщень які

належать на праві власності Співвласнику багатоквартирного будинку за конкретним

особовим рахунком, якщо інший порядок відшкодування Управителю витрат зі сплати

електроенергії, спожитої Співвласниками багатоквартирного будинку, не передбачений

рішенням загальних зборів Співвласників багатоквартирного будинку. Співвласники багатоквартирного будинку не пізніше 20 числа поточного місяця

здійснюють оплату вищевказаних рахунків." ( а.с. 155).

16.02.2018 між УЖКГ ЧМР та відповідачем було укладено додаткову угоду № 3 до договору № 21 про надання послуги з управління багатоквартирним будинком у м. Чернігові від 01.12.2016 року щодо управління багатоквартирним будинком, що розташований за адресою АДРЕСА_1. та включено відповідні пункти за аналогічним змістом рішення ВК ЧМР до договору № 21 про надання послуги з управління багатоквартирним будинком у м. Чернігові від 01.12.2016 року. п. З вказаної додаткової угоди Сторони встановили, що ця додаткова угода набирає чинності з дня її підписання та застосовується до правовідносин Сторін, які виникли до її укладення, а саме: з 01.12.2016 року ( а.с. 156).

Відносини між побутовими споживачами та енергопостачальниками регулюються Правилами користування електричною енергією для населення, затвердженими Постановою КМУ від 26 липня 1999 р. № 1357 (надалі - Правила).

Відповідно до п.1 Правил електророзподільне підприємство - суб'єкт господарювання, що провадить діяльність з розподілу електричної енергії відповідно до ліцензії.

Пунктом 3 Правил передбачено, що споживання електричної енергії здійснюється на підставі договору про користування електричною енергією між побутовим споживачем і електропостачальником, що розробляється енергопостачальником згідно з Типовим договором про користування електричною енергією(додаток 1) і укладається на три роки.

Відповідно до абзаців 1,2 пункту 8 Правил електроустановки побутового споживача повинні бути забезпечені засобом обліку електричної енергії для розрахунків за спожиту електричну енергію.

Послуги з облаштування електроустановки вузлом обліку побутовому споживачу надаються електророзподільним підприємством відповідно до укладеного договору про приєднання до електричних мереж або відповідно до укладеного договору про виконання додаткових робіт (послуг).

Відповідно до пункту 9 Правил споживання електричної енергії без засобів обліку не допускається, крім випадків, передбачених цими Правилами.

У квартирах або інших об'єктах побутового споживача, розташованих за однією адресою, встановлюється один засіб обліку незалежно від кількості господарських будівель.

Відповідно до пункту 10 Правил, засоби обліку встановлюються відповідно до вимог правил улаштування електроустановок.

Засіб обліку повинен мати пломбу з відбитком повірочного клейма територіального органу Держспоживстандарту та пломбу з відбитком клейма або логотипу енергопостачальника. (Пункт 10 доповнено абзацом згідно з Постановою КМ № 4 від 11.01.2006).

Відповідно до пункту 17 Правил встановлені засоби обліку підлягають періодичній повірці, обслуговуванню та ремонту відповідно до визначеного законодавством порядку.

Періодична повірка, обслуговування або ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) засобів обліку здійснюються за рахунок електророзподільного підприємства.

Відповідно до 19 Правил, розрахунки населення за спожиту електричну енергію здійснюються за діючими тарифами (цінами) для населення на підставі показів засобів обліку. Порядок та форма оплати спожитої електричної енергії визначаються у договорі.

Відповідно до абзаців 1, 2 пункту 21 Правил знімання показів засобів обліку провадиться електропостачальником (електророзподільним підприємством) та/або побутовим споживачем щомісяця відповідно до умов договору. Побутовий споживач, як правило, знімає покази засобу обліку на перше число місяця, наступного за розрахунковим періодом (місяцем).

Якщо знімання показів проводиться побутовим споживачем, електропостачальник (електророзподільне підприємство) має право контролювати правильність знімання показів засобів обліку побутовим споживачем.

Абзацом 10 пункту 21 Правил під час зняття показів засобу обліку представниками електропостачальника (електророзподільного підприємства) проводиться контрольний огляд цього засобу обліку.

Відповідно до 22 Правил, оплата спожитої електричної енергії може здійснюватися:

за розрахунковими книжками; за платіжними документами, які виписуються енергопостачальником; за карткою попередньої оплати.

Порядок та форма оплати спожитої електричної енергії визначаються у договорі.

У платіжному документі електропостачальник обов'язково має зазначити: номер особового рахунка; адресу об'єкта; призначення платежу; період, за який проводиться розрахунок; значення попередніх та поточних показів засобу обліку (багатофункціонального/зонного засобу обліку у разі його наявності); дату зняття фактичних показів засобу обліку (у разі проведення розрахунків за платіжними документами, які виписуються електропостачальником); обсяг спожитої електричної енергії; тарифи; розмір наданих пільг та житлових субсидій; суму до оплати.

Абзацом 3 пункту 37 Правил визначено, що енергопостачальник має право перевіряти справність засобів обліку, знімати покази відповідно до умов договору та проводити обстеження електроустановок побутових споживачів щодо виявлення споживання електричної енергії поза засобами обліку;

Абзацами 8, 9 пункту 38 Правил передбачено, обов'язком енергопостачальник є проводити не менш як один раз на 6 місяців контрольний огляд засобів обліку у побутових споживачів відповідно до затверджених графіків; проводити планову повірку, ремонт і заміну засобів обліку в терміни, встановлені нормативно-технічними документами та договором.

Відповідно до 40 Правил енергопостачальник безплатно здійснює планові повірку, обслуговування та ремонт засобів обліку (крім випадків, передбачених абзацом першим пункту 17 цих Правил);

Відповідач обґрунтовуючи правомірність своїх дій щодо розподілення витрат за електроенергію з урахуванням показників лічильника обліку електроенергії на підстанції ТП 293 за № 1046191 між мешканцям житлових будинків по АДРЕСА_1 посилається на акт обстеження будинків АДРЕСА_2, відповідно до якого лічильник, який встановлено в квартирі АДРЕСА_1 в 1990 році № 2283823 - застарілий, потребує заміни. Стверджує, що єдиним засобом обліку спожитої електричної енергії по АДРЕСА_1 може бути тільки загальнобудинковий, тому облік електричної енергії має проводитись лише з урахуванням його показників, а нарахування спожитої електричної енергії по квартирах, які мають зауваження буде проводитись по середньозваженому тарифу( а.с. 168).

Однак суд не може погодитись з такими твердженнями відповідача виходячи з наступного.

Судом встановлено, що квартира позивача обладнана індивідуальним приладом обліку електричної енергії (лічильником), що підтверджується актом перевірки ЧмМЕМ ПАТ «Чернігівобленерго» №024680 від 02.10.2018 та актом обстеження будинків ТОВ «МАЙАС СІЛТУМС» ( а.с. 85-87).

Відповідно до акту ЧмМЕМ ПАТ «Чернігівобленерго» №024680 від 02.10.2018 лічильник №2283823, 1990 року випуску, який встановлено за адресою: АДРЕСА_1, не ушкоджено, працює вірно. В графі «Зняття пломби HIM. Клемна кришка електролічильника», колонка «номер» зазначено «пломба Майлс Сілтумс». В графі «Встановлення пломби ІПМ. Клемна кришка електролічильника» колонка «номер» зазначено С 34788689 ( а.с. 203).

Позивачем сплачувались платежі за використану електроенергію з урахуванням показників індивідуального приладу обліку електричної енергії, що підтверджується наявними в матеріалах справи копіями квитанцій про оплату комунальних послуг, відомостями обстеження будинків/квартир в т.ч. будинку АДРЕСА_1 та відомостями обходу споживачів контролером по електроенергії квартир ( а.с. 92).

Згідно квитанції за червень та серпень 2017 року заборгованість у позивача по сплаті за електроенергію по особовому рахунку НОМЕР_1 відсутня ( а.с. 25-26).

Разом з тим зі змісту квитанцій за період з серпня 2017 року по січень 2018 року та виписки розрахунків за електроенергію по особовому рахунку НОМЕР_1 вбачається, що Відповідачем проводиться донарахування за електроенергію по загальнобудинковому лічильнику, що також підтверджується випискою за електроенергію по особовому рахунку НОМЕР_1 в розмірі 3256,07 грн. з грудня 2016 року по вересень 2017 року ( а.с. 153).

Отже, квартира позивача обладнана окремим засобом обліку електроенергії. При перевірці вказаного лічильника не встановлено ушкоджень та не виявлено використання ОСОБА_3 електроенергії позаобліково. Позивачем не доведено, що ОСОБА_3 користується місцями загального користування в будинку АДРЕСА_1 у зв»язку з чим необхідно враховувати показники загальнобудинкового лічильника електроеоргії.

Таким чином, нарахування позивачу оплати за послуги з електропостачання має здійснюватись на підставі показників індивідуального квартирного лічильника, що встановлено в квартирі позивача.

З огляду на викладене, дії відповідача щодо нарахування позивачу витрат за електропостачання з урахуванням показників лічильнику обліку обсягів електроенергії № 1046191 тип НІК 2301 АП3 є неправомірними, а тому нарахована заборгованість за період з грудня 2016 по вересень 2017 року в розмірі 3256 грн. 07 коп. підлягає скасуванню шляхом проведення відповідного перерахування по особовому рахунку.

Крім того, призначення платежів в сумі 195, 58 грн., відповідно до квитанцій за жовтень 2017 року( а.с. 126), в сумі 200,39 грн., відповідно до квитанцій за листопад 2017 року( а.с. 28), в сумі 361,15 грн., відповідно до квитанцій за грудень 2017 року( а.с. 122), в сумі 218, 37 грн., відповідно до квитанцій за січень 2018 року( а.с. 194), позивачем було зазначено як оплату «за електропостачання»; а призначення платежів в сумі 115, 37 грн., відповідно до квитанцій за жовтень 2017 року( а.с. 126), в сумі 161,59 грн., відповідно до квитанцій за листопад 2017 року( а.с. 28), в сумі 189, 37 грн., відповідно до квитанцій за грудень 2017 року( а.с. 121), в сумі 189, 37 грн., відповідно до квитанцій за січень 2018 року( а.с. 195), позивачем було зазначено як оплату «за утримання будинку».

В той же час, вказані кошти відповідачем було зараховано не у відповідності до призначення платежу, вказаного позивачем, а зараховано у рахунок погашення боргу за електроенергію. Даний факт відповідачем не заперечується.

Зазначені дії відповідача суд вважає неправомірними, а тому позов в частині зобов'язання відповідача зарахувати сплачені ОСОБА_3 кошти за послуги з утримання будинку та електропостачання за період з жовтня 2017 року по січень 2018 року у відповідності до призначення зазначеного у платіжних документах платежу підлягає задоволенню.

З приводу відшкодування моральної шкоди суд зазначає наступне.

Згідно ст. 23 ЦК України - особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає: 1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я; 2) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів; 3) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку із знищенням чи пошкодженням її майна; 4) у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи.

Відповідно до ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» - захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом. При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди.

Згідно ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» - споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: 1) захист своїх прав державою; 2) належну якість продукції та обслуговування; 3) безпеку продукції; 4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); 5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; 6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав; 7) об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів). Споживачі також мають інші права, встановлені законодавством про захист прав споживачів.

Крім того, згідно правової позиції, яка була висловлена Верховним Судом України стосовно відшкодування моральної шкоди, завданої споживачеві послуг, відповідно до положень статей 4, 22 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі мають право на відшкодування моральної шкоди тільки в разі її заподіяння небезпечною для життя і здоров'я людей продукцією у випадках, передбачених законом (Постанова Верховного Суду України 9 листопада 2016 року у справі № 6-1575цс16).

Зі вказаного слідує, що у розумінні Закону України «Про захист прав споживачів» відсутні підстави для задоволення вимог ОСОБА_3 про відшкодування моральної шкоди.

Відповідно до ст.. 141 ЦПК України судові витрати підлягають стягненню з відповідача на користь держави.

Керуючись ст.ст. 13, 76-89, 141, 258, 259, 263-265, 268, 271-273, 354-355 ЦПК України, суд,-

ВИРІШИВ:

Позов ОСОБА_3 - задовольнити частково.

Визнати неправомірними дії Товариства з обмеженою відповідальністю «МАЙАС СІЛТУМС» ( юридична адреса 14000, м. Чернігів, вул.Текстильників, 1, ідентифікаційний код юридичної особи 40538018 ) щодо нарахування ОСОБА_3 (адреса проживання: 14000, АДРЕСА_1) заборгованості за електропостачання в сумі 3256 (три тисячі двісті п'ятдесят шість ) грн. 07 коп. по квартирі АДРЕСА_1 (особовий рахунок НОМЕР_1)

Зобов'язати Товариство з обмеженою відповідальністю «МАЙАС СІЛТУМС» скасувати нараховану ОСОБА_3 заборгованість по оплаті за електропостачання по квартирі АДРЕСА_1 (особовий рахунок НОМЕР_1) в сумі 3256 (три тисячі двісті п'ятдесят шість ) грн. 07 коп. за період з грудня 2016 року по вересень 2017 року шляхом проведення по особовому рахунку НОМЕР_1 відповідного перерахування.

Зобов'язати Товариство з обмеженою відповідальністю «МАЙАС СІЛТУМС» зарахувати сплачені ОСОБА_3 кошти за період з жовтня 2017 року по січень 2018 року у відповідності до призначення зазначеного у платіжних документах в сумі: 975 (дев'ятсот сімдесят п'ять) грн. 49 коп. - за електропостачання та 655 (шістсот п'ятдесят п'ять) грн. 69 коп. грн. - за утримання будинку по квартирі АДРЕСА_1 (особовий рахунок НОМЕР_1).

Зобов'язати Товариство з обмеженою відповідальністю «МАЙАС СІЛТУМС» припинити дії по нарахуванню ОСОБА_3 оплати за електропостачання по загальнобудинковому лічильнику по середньо-зважувальному тарифу по квартирі АДРЕСА_1 (особовий рахунок НОМЕР_1).

В задоволенні іншої частини позовних вимог - відмовити.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «МАЙАС СІЛТУМС» ( юридична адреса 14000, м. Чернігів, вул. Текстильників, 1, ідентифікаційний код юридичної особи 40538018 ) на користь держави (ГУК у м. Києві/м.Київ/22030106, , банк отримувача: Головне управління Державної казначейської служби України у м.Києві, код банку отримувача: 820019, розрахунковий рахунок 0001, код бюджетної класифікації 22030106) судовий збір у розмірі 1409 (тисячу чотириста дев'ять) грн. 60 коп.

Рішення може бути оскаржене до Апеляційного суду Чернігівської області протягом тридцяти днів з дня проголошення рішення.

Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну і резолютивну частини рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складання повного судового рішення.

Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Повний текст рішення суду буде виготовлено 02.06.2018.

Відповідно до підпункту 15.5 пункту 1 Розділу ХІІІ «Перехідні положення» Цивільного процесуального кодексу України до початку функціонування Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи апеляційні скарги подаються учасниками справи через Новозаводський районний суд м. Чернігова.

Головуючий - суддя І. В. Цибенко