Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

(в порядку ч.3 ст. 209 ЦПК України)

м. Запоріжжя 24 квітня 2017 року

Шевченківський районний суд м. Запоріжжя

у складі: головуючого судді Зарютіна П.В.

при секретарі Чернишовій І.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ПАТ «Укртелеком» про захист прав споживача, визнання договору припиненим шляхом розірвання, стягнення пені та моральної шкоди,

В С Т А Н О В И В:

Позивач ОСОБА_1 звернулася до суду з вищезазначеним позовом, в якому зазначила, що на підставі договору № 5222, укладеного з ПАТ «Укртелеком» 09.06.2009 року, отримує телекомунікаційні послуги електрозвязку.

З 01.06.2016 року надання послуг було припинено, про що вона повідомила відповідача.

У звязку із тривалою перервою у наданні послуг 21.10.2016 року рекомендованою кореспонденцією позивач направила відповідачу заяву про розірвання договору, якою повідомила про односторонню відмову від договору та просила повернути сплачену авансом абонентну плату та штраф за порушення терміну усунення пошкоджень телефонної мережі.

25.10.2016 року відповідач отримав зазначену заяву, проте про результати її розгляду не повідомив, а з листопада - знов почав нараховувати абонентну плату.

Позивач вважає що діями відповідача порушено її права споживача послуг електрозвязку, завдано моральної шкоди, яка виразилася у неможливості користування телефонним звязком тривалий час, на який вона розраховувала на підставі укладеного договору. Позивачка та її малолітня дитина є інвалідами та стаціонарний телефонний зв'язок необхідний зокрема для можливості виклику служб екстреної допомоги.

На підставі викладеного позивач просить суд визнати договір № 5222 від 09.06.2009 року припиненим шляхом розірвання з 05.11.2016 року, стягнути з відповідача залишок коштів на рахунку у сумі 50,91 грн., пеню у сумі 30,09 грн. та 10 000 грн. на відшкодування моральної шкоди.

Всебічно зясувавши обставини справи, вивчивши її матеріали, дослідивши надані у справі докази у сукупності, суд дійшов до висновку, що заявлений первісно позов підлягає частковому задоволенню на підставі встановлених фактичних обставин справи та відповідних їм правовідносин.

З огляду на вищенаведене, суд, -

В И Р І Ш И В:

Задовольнити частково позов ОСОБА_1 до ПАТ «Укртелеком» про захист прав споживача, визнання договору припиненим шляхом розірвання, стягнення пені та моральної шкоди.

Визнати договір № 5222, укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укртелеком» 09.06.2009 року, припиненим шляхом розірвання з 05.11.2016 року.

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Укртелеком» на користь ОСОБА_1:

- штраф у сумі 30 гривень 09 копійок;

- невикористану частину коштів на рахунку у сумі 32 гривні 10 копійок;

- 1 000 гривень на відшкодування моральної шкоди.

У задоволенні іншої частини позовних вимог відмовити.

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Укртелеком» на користь державного бюджету Шевченківського району м. Запоріжжя судовий збір у сумі 1280 гривень

Рішення суду може бути оскаржено в апеляційному порядку до Апеляційного суду Запорізької області через Шевченківський районний суд міста Запоріжжя шляхом подання в 10-денний строк з дня проголошення рішення суду апеляційної скарги.

Розяснити, що складання повного рішення відкладено на п'ять днів з дня закінчення розгляду справи.

Суддя П.В Зарютін