Номер провадження: 22-ц/785/4241/17
Головуючий у першій інстанції ОСОБА_1
Доповідач Вадовська Л. М.
АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД ОДЕСЬКОЇ ОБЛАСТІ
УХВАЛА

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

20.07.2017 року м. Одеса

Колегія суддів судової палати у цивільних справах апеляційного суду Одеської області в складі:

головуючого - Вадовської Л.М.,

суддів - Колеснікова Г.Я.,

ОСОБА_2,

при секретарі - Сідлецькій Ю.С.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_3 до фізичної особи-підприємця ОСОБА_4, товариства з обмеженою відповідальністю «Бумеранг Тур», за участю третьої особи товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел» про захист прав споживачів, відшкодування моральної шкоди, стягнення коштів, інфляційних втрат, 3% річних за апеляційною скаргою представника ОСОБА_5 в інтересах ОСОБА_3 на рішення Приморського районного суду м. Одеси від 21 лютого 2017 року, -

в с т а н о в и л а :

Позивач ОСОБА_3, звернувшись 5 січня 2016 року до суду з вищеназваним позовом, вказав, що 9 грудня 2014 року в офісі компанії ТОВ «Бумеранг Тур» співробітнику передав для придбання для себе та членів сімї авіаквитків на рейси Київ-Гоа Air Arabia 19 січня 2015 року та Гоа-Київ Air Arabia 8 лютого 2015 року грошові кошти в сумі 22344,00 грн., на що отримав квитанцію до прибуткового касового ордеру №0912/02 від 9 грудня 2015 року за підписом ФОП ОСОБА_4 Позивач вважає, що між ним та ТОВ «Бумеранг тур» та ФОП ОСОБА_4 було укладено договір про надання послуг придбання авіаквитків, де останні виступають як солідарні виконавці/боржники. 16 січня 2015 співробітник ТОВ «Бумеранг Тур» повідомив, що туристична компанія ТОВ «Ньюз Тревел» не придбала вчасно авіаквитки у авіакомпанії «Єйр Арабиа», відповідно, він не може скористатися раніше замовленими рейсами. Як наслідок позивач вимушений був придбати авіаквитки за рейсом Київ-Шарджа-Гоа-Шарджа-Київ 26 січня 2015 року -15 лютого 2015 року в ТОВ «Бумеранг Тур» сплативши згідно квитанції до прибуткового касового ордеру №б/н від 17 січня 2015 року 47109,00 грн., з них його витрати на квитки склали 32406,00 грн., витрати ОСОБА_6 склали 14703,00 грн. Позивач зазначив, що ні ТОВ Бумеранг Тур», ні ФОП ОСОБА_4 не повернули йому сплачені 9 грудня 2014 року грошові кошти для придбання квитків, лише відшкодували 390,00 грн., тому вважає, що має право на стягнення в солідарному порядку з відповідачів сплачених у грудні 2014 року грошових коштів за вирахуванням 390,00 грн., що рівно 21954,00 грн. Крім того, позивач зазначив, що в результаті суттєвого підвищення цін на авіа перельоти придбав 17 січня 2015 року квитки значно вищою ціною, а тому різницю у придбанні квитків, що становить 10062 грн., вважає, що має право стягнути з відповідачів. Посилаючись на вказані обставини, порушення прав споживача, позивач ОСОБА_3 після уточненні 17 січня 2017 року вимог просив стягнути солідарно з ФОП ОСОБА_4 та ТОВ «Бумеранг-Тур» на відшкодування збитків, повязаних з придбанням квитків, 32016,00 грн., на відшкодування моральної шкоди 30000,00 грн., інфляційні втрати в сумі 19538,90 грн., 3% річних в розмірі 1910,00 грн. (а.с.1-3, 139-142).

Відповідач ФОП ОСОБА_4 в особі представника позов не визнала (а.с.37-41).

Відповідач ТОВ «Бумеранг Тур» в особі представника позов не визнав.

Третьою особою ТОВ «Ньюз Тревел» пояснень, заперечень суду першої інстанції не надано.

Рішенням Приморського районного суду м. Одеси від 21 лютого 2017 року в позові відмовлено (а.с.176-177).

В апеляційній скарзі представник в інтересах ОСОБА_3 просить рішення суду скасувати, ухвалити нове рішення про задоволення позову.

Неправильність рішення суду мотивовано невідповідністю висновків суду обставинам справи, неправильним застосуванням норм матеріального права, порушенням норм процесуального права.

Перевіривши законність і обґрунтованість рішення суду першої інстанції, заслухавши пояснення, дослідивши докази, колегія суддів дійшла висновку про відхилення апеляційної скарги з наступних підстав.

Між ТОВ «Бумеранг Тур», ФОП ОСОБА_4 (турагент) та ТОВ «Ньюз Тревел» (туроператор) укладено Агентський договір №0112/6 від 12 січня 2012 року, за умовами якого турагент зобовязується за дорученням та від імені туроператора за винагороду здійснити посередницьку діяльність по укладанню договорів на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами); зокрема, відповідно до пункту 3.2.2 договору турагент зобовязується укладати договори на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами) від імені туроператора та за вартістю, встановленою туроператором чи іншою уповноваженою ним особою; відповідно до пункту 3.2.10 договору турагент зобовязується укласти договір та туристичне обслуговування з кожним замовником згідно з формою, яка рекомендована туроператором або за іншою формою за умови, якщо її положення не суперечать положенням і вимогам цього договору.

Між ТОВ «Бумеранг Тур» та ФОП ОСОБА_4 укладено Угоду про співробітництво та організацію взаємовідносин від 1 грудня 2012 року, за умовами якої сторони спільно здійснюють операторську діяльність у сфері туристичних послуг, задоволення потреб українських та іноземних громадян і юридичних осіб у сфері послуг туризму, посередницьку діяльність із надання характерних та супутніх послуг з організації подорожувань.

Відповідно до Закону України «Про туризм» за договором на туристичне обслуговування одна сторона (туроператор, який укладає договір безпосередньо або через турагента) зобовязується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобовязується оплатити його. До договору на туристичне обслуговування застосовуються загальні положення договору про надання послуг, якщо інше не передбачено законом. Договір на туристичне обслуговування укладається у письмовій чи електронній формі відповідно до закону (ст.20 Закону); За неналежне виконання своїх зобовязань туроператор, турагент, інші субєкти туристичної діяльності несуть майнову та іншу відповідальність, визначену в договорі відповідно до чинного законодавства. Розмір майнової відповідальності туроператора, турагента чи іншого субєкта туристичної діяльності не може перевищувати фактично завданих замовнику збитків з їх вини (ч.ч.1,2 ст.32 Закону); Субєкт туристичної діяльності, який порушив законодавство в галузі туристичної діяльності при наданні туристичної послуги, що завдало шкоду, зобовязаний відшкодувати туристу збитки у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі (ч.1 ст.33 Закону).

9 грудня 2014 року ОСОБА_3 в офісі компанії ТОВ «Бумеранг тур» передано, представником компанії прийнято з видачею квитанції №0912/02 від 9 грудня 2015 року грошові кошти в сумі 22344,00 грн. для придбання авіаквитків на рейси Київ-Гоа Air Arabia 19 січня 2015 року та Гоа-Київ Air Arabia 8 лютого 2015 року. ТОВ «Ньюз Тревел» було виставлено рахунок-фактуру №SF-283264 від 9 грудня 2014 року на імя ОСОБА_3 за туристичні послуги за межами України (бронювання квитків на імя ОСОБА_3, ОСОБА_7, ОСОБА_8М.) на рейси Київ-Гоа Air Arabia 19 січня 2015 року та Гоа-Київ Air Arabia 8 лютого 2015 року на суму 22344,00 грн. Згідно квитанції від 10 грудня 2014 року грошові кошти в сумі 21912,00 грн. перераховано в якості оплати за туристичні послуги, платником є ОСОБА_3

16 січня 2015 року на офіційному сайті ТОВ «Ньюз Тревел» розміщено інформацію про призупинення відправки туристів на відпочинок, починаючи з 17 січня 2015 року; туристичним агентствам, які мають діючий агентський договір з ТОВ «Ньюз Тревел», повідомити своїх туристів про відміну всіх турів, починаючи з 17 січня 2015 року, в тому числі й тих турів, документи на які вже видані на руки; розяснено порядок повернення коштів за заброньовані та оплачені тури на підставі надісланого на адресу ТОВ «Ньюз Тревел» пакету документів. Вказана інформація щодо туроператора «Ньюз Тревел», який прийняв рішення про призупинення діяльності, представником компанії ТОВ «Бумеранг Тур» була доведена ОСОБА_3 16 січня 2015 року.

Таким чином, ТОВ «Бумеранг Тур» та ФОП ОСОБА_4 є турагентами, які як посередники на підставі укладеного між ТОВ «Бумеранг Тур», ФОП ОСОБА_4 (турагент) та ТОВ «Ньюз Тревел» (туроператор) Агентського договору №0112/6 від 12 січня 2012 року, здійснили як турагенти за дорученням та від імені туроператора ТОВ «Ньюз Тревел» за винагороду посередницьку діяльність по укладанню договорів на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами), в даному випадку ОСОБА_3 та членами його сімї.

Відтак, відповідальність за заявлені ОСОБА_3 невиконанням договору на туристичне обслуговування збитки та шкоду несе туроператор ТОВ «Ньюз Тревел», а не турагенти ТОВ «Бумеранг Тур», ФОП ОСОБА_4

Ухвалюючи рішення про відмову в задоволенні позову, суд першої інстанції обґрунтовано виходив з договору на туристичне обслуговування, де ТОВ «Ньюз Тревел» є туроператором, а ОСОБА_3 та члени його сімї є туристами, та, відповідно, правильно відмовив в позові до турагентів ТОВ «Бумеранг Тур» та ФОП ОСОБА_4 як до неналежних відповідачів.

Даний висновок суду узгоджується з правовим висновком Верховного Суду України, викладеним в постанові від 3 липня 2013 року в справі №6-42цс13, за змістом якого майнову відповідальність несе субєкт туристичної діяльності, який порушив законодавство в галузі туристичної діяльності при наданні туристичної послуги, порушив умови договору між туристом і субєктом туристичної діяльності з надання туристичних послуг, та з вини якого замовнику (туристу) завдано збитків.

Відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов договору на туристичне обслуговування перед туристом несе туроператор; за невиконання та за якість виконання зобовязання за договором про реалізацію туристичного продукту, укладеним турагентом як від імені туроператора, так і від свого імені, несе туроператор; вирішуючи спори щодо чартерних повітряних перевезень, якщо ця послуга входила до туристичного продукту, належним відповідачем і виконавцем договору перевезення зі споживачем є туроператор (ОСОБА_1 судової практики з розгляду цивільних справ про захист прав споживачів, підготовлений Верховним Судом України, 2009-2012 р.р.).

Правові підстави для скасування рішення суду та ухвалення нового рішення про задоволення заявлених ОСОБА_3 позовних вимог до ТОВ «Бумеранг Тур» та ФОП ОСОБА_4 відсутні.

Керуючись ст.303, п.1 ч.1 ст.307, ст.ст.308, 313, п.1 ч.1 ст.314, ст.ст.315, 317, 319 ЦПК України, колегія суддів

у х в а л и л а :

Апеляційну скаргу представника ОСОБА_5 в інтересах ОСОБА_3 відхилити.

Рішення Приморського районного суду м. Одеси від 21 лютого 2017 року в справі за позовом ОСОБА_3 до фізичної особи-підприємця ОСОБА_4, товариства з обмеженою відповідальністю «Бумеранг Тур», за участю третьої особи товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел» про захист прав споживачів, відшкодування моральної шкоди, стягнення коштів, інфляційних втрат, 3% річних залишити без змін.

Ухвала набирає законної сили з моменту проголошення.

Ухвала може бути оскаржена до Вищого спеціалізованого суду України з розгляду цивільних і кримінальних справ протягом двадцяти днів з дня набрання законної сили.

Головуючий Л.М.Вадовська

Судді Г.Я.Колесніков

ОСОБА_2